Reisebüro Jaensch
Informationen zu Reisebüro Jaensch
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 10h-18h
- Dienstag: 10h-18h
- Mittwoch: 10h-18h
- Donnerstag: 10h-18h
- Freitag: 10h-18h
- Samstag: 10h-14h
Seit 1986 sind wir ein inhabergeführtes und unabhängiges Reisebüro. Wir sind Kreuzfahrt- und Seereisen-Spezialist und bieten darüber hinaus alle weiteren Reisedienstleistungen aus einer Hand.
Ihre Traumkreuzfahrt ist bei uns in besten Händen, denn wir haben das Know-How und beraten Sie ehrlich und kompetent. Die meisten Zielgebiete haben wir persönlich bereist, wir kennen alle einschlägigen Reedereien, wir verfügen über Insider-Tipps und erstellen Ihnen gern Ihr persönliches Kreuzfahrtangebot zum optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Unser Ziel sind zufriedene Kunden, die von unserer Beratungsqualität profitieren. Dafür stehen wir mit unserem Service und unserem Fachwissen.
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu Reisebüro Jaensch:
Das Reisebüro Jaensch bietet seinen Kunden eine beeindruckende Kombination aus freundlicher und kompetenter Beratung. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für jeden Kunden und sind stets bemüht, individuelle Wünsche zu berücksichtigen.
Die positiven Rückmeldungen heben besonders hervor:
- Engagiertes Team, das sich intensiv um die Anliegen der Kunden kümmert.
- Hervorragende Beratung und eine persönliche Note, die das Buchungserlebnis angenehm macht.
- Hohe Kundenzufriedenheit, viele Kunden kommen immer wieder für ihre Reisen zurück.
- Günstige Preise und faire Angebote werden angeboten, oft zu den gleichen Konditionen wie online.
- Kompetente Unterstützung auch bei Problemen während der Reisen.
Es gab jedoch auch einige negative Rückmeldungen, die hauptsächlich auf einzelne Erfahrungen mit Buchungsstress oder unzureichender Kommunikation hinweisen. Ein Kunde bemerkte, dass nach der Buchung nicht genug Unterstützung bereitgestellt wurde, was die Gesamterfahrung beeinträchtigte.
Insgesamt gilt das Reisebüro Jaensch als eine vertrauenswürdige und zuverlässige Wahl für Reisen, mit einem engagierten Team, das dafür sorgt, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung macht.
Reisebüro Jaensch: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Super freundlich und kompetentes Peronal
❤️
Fantastische Erfahrung: Super Beratung und freundliche Mitarbeiter. Gerne wieder :)
Herzlichen Dank, das freut uns wirklich sehr!
Negative Erfahrung: I will never travel with this agency again. Once they take your money, they don't care. I paid a fortune, and I'm in the worst hotel I've ever been to. I can't even eat as a vegetarian, because there are no options. Everything is dirty and broken, even though it's supposedly a four-star hotel. Of course, the office kept telling me what a great hotel and beautiful place it is. This isn't relaxation; it's wasted money and stress. I wasn't even informed that upon arrival in Greece I had to pay an additional tourist tax (€70!), and now, despite spending a lot of money, I have to pay extra for food every day and search for a restaurant. There's not even fruit or vegetables. It's a disaster. I called the office, but they referred me to the local supervisor, who then referred me back to the office.
Fantastische Erfahrung: Wir sind heute wieder mal super beraten worden und freuen uns auf unseren Urlaub. Einmal bei euch, immer bei euch! Lieben Dank an Diana ☀️
Ganz herzlichen Dank! Das freut uns wirklich sehr!
Fantastische Erfahrung: Freundlich und Hilfsbereit zur Buchung einer Flusskreuzfahrt im November 2024
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Das freut uns sehr!
Fantastische Erfahrung: Im Reisebüro Jaensch hatte ich eine Asienreise in den Ländern Vietnam, Kambodscha und Singapur, über den Anbieter Chamäleon, gebucht. Vom freundlichen Erstgespräch, den angebotenen Alternativen und der kompletten Abwicklung war ich sehr zufrieden. Insbesondere die schnelle und unkomplizierte Unterstützung, bei einen durch den Veranstalter verursachten Fehler, möchte ich besonders hervorheben. Ohne die engagierte Hilfe durch das Reisebüro hätte es schon bei Beginn der Reise zu einem größeren Problem, verursacht durch ein fehlendes Visum, werden können. Ohne dieses unbürokratische Eingreifen hätte ich einen traumhaften Urlaub, mit vielen neuen Eindrücken, wohl nicht erleben können. Deshalb werde ich auch künftige Reisen, immer wieder gerne, über das Reisebüro Jaensch, aber letztlich auch mit Chamäleon, buchen.
Lieber Herr Lampe, herzlichen Dank für das tolle Feedback! Das freut uns wirklich sehr!
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes geschultes Personal bemühen sich allen Kunden zufrieden zu stellen kann man sehr gut weiter empfehlen kommen immer wieder zum Buchen von Flug und Schiffsreisen 1a Beratung.
Fantastische Erfahrung: Immer super beraten durch Frau Laakmann.
Herzlichen Dank, das freut uns
Fantastische Erfahrung: Mein Reisebüro des Vertrauens meine nr 1 immer wieder voll und ganz zufrieden ! Eine Bereicherung Vielen lieben Dank dafür und ich / wir kommen immer wieder gerne um bei euch unseren Urlaub zu buchen ! Leider kann ich nur 5 Sterne vergeben 10 würde ich sofort geben !
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal. Nehmen sich für Ihre Kunden mehr als Zeit und helfen bei Fragen.
Herzlichen Dank, das freut uns sehr
Fantastische Erfahrung: Gute und kompetentes Personal, viel Auswahl
Herzlichen Dank
Fantastische Erfahrung: Unser Nr .1 Reisebüro :) sehr nettes Personal ! Was soll ich sagen :D unsere kompletten Reisen haben wir dort gebucht und selbst wenn wir Mal ein Problem hatten im Urlaub wurde uns schnell geholfen . Bin mega zufrieden! Weiter so !!!
Herzlichen Dank, das freut uns sehr
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und nettes Personal
Herzlichen Dank für die gute Bewertung, das freut uns sehr!
Fantastische Erfahrung: Ein großes Kompliment an das Reisebüro. So lieb und kompetent wurde ich noch nie beraten. Unsere kreuzfahrt haben wir dort gebucht und wir können nur staunen über diese tolle Reise. Ein Traum. Bei Fragen stand uns das Team vom Reisebüro jederzeit zur Verfügung und wir wurden super betreut. Auch das Einchecken für unsere Flüge wurde online schon übernommen. Die nächste Reise buchen wir auf jeden Fall wieder dort. Lg
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Reisebüro. Wurde top beraten
Vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Wir buchen unsere Reisen nur im Reisebüro Jentsch, das ganze Personal ist kompetent und immer hilfsbereit. danke für euere Beratung, ihr seit toll
Herzlichen Dank, das freut uns sehr!!
Fantastische Erfahrung: Ich buche immer wieder gerne hier. Lara Bongers ist meine Ansprechpartnerin und ich bin stets zufrieden mit ihrer Beratung. Sie hat tolle Empfehlungen und wirklich viel Expertise. Freue mich schon auf die nächste Reise. Tausend Dank
Tausend Dank auch von uns für die tolle Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Beratung
Herzlichen Dank!
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung durch Frau Laakmann.
Herzlichen Dank, das freut uns sehr
Fantastische Erfahrung: Wir wurden für unsere Hochzeitsreise einfach großartig beraten!! Man hat uns verschiedene Möglichkeiten genannt und zusammengestellt. Wir waren mehr als zufrieden und können das Reisebüro nur empfehlen. Hier wird mit viel Herzblut gearbeitet. Macht weiter so!!!!
Ganz lieben Dank!!
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und immer freundliches Personal.
Herzlichen Dank
Negative Erfahrung: They have to be more professional and they have to change thir poc in aida.
Lieber Herr Ulucay,
vielen Dank für Ihr Feedback. Sie waren letzte Woche bei uns im Reisebüro, um eine AIDA-Reise nach Norwegen zu buchen. Beim Buchen der Reise haben wir seitens AIDA prüfen lassen, welche gültigen Einreisedokumente für Sie zum Tragen kämen. Leider lagen die hierfür benötigten Dokumente nicht vor, denn Sie hätten zusätzlich zu Ihrem Diplomatenstatus ein Visum benötigt. AIDA Cruises, und auch jede andere Reederei, hat auf ihren Schiffen das Hoheitsrecht, über die benötigten Einreisedokumente zu entscheiden. Ein Diplomatenstatus wird hier leider nicht anerkannt, auch wenn Sie sonst hiermit in der EU frei reisen können. Wir haben für Sie versucht eine Sondergenehmigung der Reederei zu erlangen, aber dies wurde leider nicht positiv bestätigt. Uns als Reisevermittler sind hier die Hände gebunden, und wir können auch nur das weitergeben, was die Reederei uns vorgibt. Sie können uns wirklich glauben, dass auch wir Sie lieber auf eine schöne Kreuzfahrt geschickt hätten, als die Reise für Sie wieder kostenfrei zu stornieren. Am Ende wäre die Enttäuschung und auch der monetäre Verlust sicherlich viel größer gewesen, wenn Sie erst am CheckIn im Hafen erfahren hätten, dass Sie nicht an Bord dürfen. Wir sind immer bestrebt, alles für unsere Kunden möglich zu machen, aber hier haben wir keinerlei Handlungsspielraum und hoffen auf Ihr Verständnis.
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Beratung!
Vielen Dank für die tolle Bewertung
Fantastische Erfahrung: Super freundliche und kompetente Beratung. Unsere Wünsche wurden durchgehend berücksichtigt. Würden unsere künftigen Sommerurlaube gerne wieder hier buchen. Haben uns sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.
Herzlichen Dank für das Feedback! Das freut uns sehr
Fantastische Erfahrung: Digitalen Österreich-Vignette vor Ort erworben. Ging super schnell und einfach. Sehr kundenfreundlich.
Vielen Dank für das nette Feedback!
Fantastische Erfahrung: Wir haben heute zum ersten Mal im Reisebüro Jaensch gebucht und sind sehr zufrieden. Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten.
Herzlichen Dank, das freut uns sehr!!
Fantastische Erfahrung: Wir hatten eine sehr freundliche und kompetente Beratung zu unserer bevorstehenden USA Reise. Dieses Reisebüro ist sehr zu empfehlen.Hier nochmals herzlichen Dank für ihre Bemühungen
Herzlichen Dank, das freut uns sehr
Fantastische Erfahrung: Unser bevorzugtes Reisebüro wenn wir nicht online buchen. Kompetente und sehr freundliche Bedienung. Können wir nur empfehlen.
Herzlichen Dank, das freut uns sehr
Fantastische Erfahrung: Freundliche Beratung und persönliche Kompetenz !
Negative Erfahrung: Slecht behandeld. De deur gewezen.
Lieber Herr Weemen,
vielen Dank für Ihr Feedback, und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen hier mitzuteilen.
Leider können wir Ihre Reklamation aber absolut nicht zuordnen. Wenn Sie tatsächlich einen Sachverhalt schildern, der unser Reisebüro in Kleve betrifft, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns kurz schildern, was genau vorgefallen ist.
Dass in unserem Büro Kunden schlecht behandelt und der Türe verwiesen werden, entspricht absolut nicht unserer Geschäftspolitik. Wir leben schließlich von unseren Kunden und können es uns sicherlich nicht erlauben, diese vor die Türe zu setzen.
Insofern bedanken wir uns schon jetzt für eine genauere Schilderung Ihrer Erfahrungen, die Sie zum Schreiben dieser Rezession veranlasst haben.
Ihr Reisebüro Jaensch - Team
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung vor Ort.
Herzlichen Dank für Ihre Rezession.! Das freut uns sehr!
Fantastische Erfahrung: Top Beratung,freundliches Personal und immer wieder perfekte Abwicklung !
Herzlichen Dank, das freut uns sehr!
Fantastische Erfahrung: Kompetente, sehr gute Beratung
Ganz herzlichen Dank!
Fantastische Erfahrung: Sher kompetentes und freudliches Team,Kann ich nur empfehlen
Ganz herzlichen Dank
Fantastische Erfahrung: Sehr intensive, ausführliche Beratung
Vielen Dank für die gute Bewertung
Fantastische Erfahrung: Sehr gute und freundliche Beratung
Fantastische Erfahrung: Gute Beratung
Fantastische Erfahrung: Unser Urlaub war richtig richtig gut! Vielen Dank dafür auch an Frau Jaensch! Die Beratung zuvor war einmalig und wir haben es vor Ort genauso vorgefunden, wie von Frau Jaensch beschrieben! - Tipp: am besten einen Termin zuvor ausmachen, denn zZt ist im Reisesektor viel los
Ganz lieben Dank für die tolle Bewertung!
Aktuell ist es wirklich ratsam vorab einen Termin zu vereinbaren, sodass Wartezeiten so gut wie möglich vermieden werden können und der richtige Ansprechpartner vor Ort ist
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung, super nettes Personal
Vielen Dank für die gute Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Hat alles super geklappt. Von der Beratung, Empfehlung und dem Urlaub selbst, war alles Top. Gerne wieder.
ganz lieben Dank
Fantastische Erfahrung: Zeer betrouwbaar en behulpzaam
Bedankt voor de positieve review
Fantastische Erfahrung: Vriendelijk en zeer bereidwillig voor uitstekende service! Zeer nette prijzen, extra's worden snel uitgezocht en evt geboekt. Ook voor nederlandse klanten zeer aan te bevelen. De reisopties worden je in een zeer net profiel aangeboden. Bij problemen of onduidelijkheden altijd een vriendelijk aanspreekpunt. Gewoon top service...men helpt je zeer graag!
Bedankt voor de positieve review
Fantastische Erfahrung: Wahnsinn!!! Ich bin absolut begeistert. Hier wird einem als Kunde wirklich alles möglich gemacht. Ich habe schon öfter bei Jaensch gebucht, egal zu welchem Budget, hier wurde immer das maximale an Preis/Leistung rausgeholt. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett. Bei Fragen hat man jederzeit einen Ansprechpartner. Einfach nur toll. Vielen Dank dafür
Ganz lieben Dank für die tolle Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Absolute Empfehlung von mir. Da wird man Mega beraten.
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Sehr zuverlässig, immer gut vorbereitet und sehr freundlich, absolut empfehlenswert. Lieben Dank Nadine, wir buchen sehr gerne bei dir
Ganz lieben Dank!!
Fantastische Erfahrung: Freundlich kompetent Hab mich wohlgefühlt
Danke ☺️
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetentes und freundliches Team. Kann ich nur empfehlen
Herzlichen Dank für die Bewertung
Fantastische Erfahrung: Guter Service, nettes und freundliches Personal
Fantastische Erfahrung: Unfassbar nett und hilfsbereites Personal! Besonders die Frau Jeansch an sich selber! Es wurde sich mehrere Stunden Zeit genommen, bis das richtige für mich gefunden war ohne, dass ich das Gefühl hatte, dass das Personal genervt war. Zwischendurch wurde sich nett unterhalten und es herrschte eine lockere entspannte Stimmung so, dass man sich bereits schon dort auf die Reise gefreut hat. Kann ich nur weiter empfehlen! Immer wieder gerne
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung. Haben uns wohl gefühlt. Bei Fragen wurde uns gut geholfen und die Abwicklung lief auch problemlos.
Fantastische Erfahrung: Selten hat man einen Dienstleister der sich so stark für die Interessen seiner Kunden einsetzt! Die Damen vom Reisebüro haben mir richtig den Hintern gerettet und mir viel Stress und Geld sparen geholfen. Es ist nicht ohne Grund dass ich meinen Urlaub immer noch dort Buche, obwohl ich schon lange nicht mehr in Kleve wohne sondern mittlerweile Kölner bin.
Lieber Herr Loock, vielen lieben Dank für diese Wertschätzung! Das freut uns wirklich sehr!
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit bei der Suche
Fantastische Erfahrung: Super Service !!!
Fantastische Erfahrung: Ein ganz tolles Reisebüro! Meine Freundin und ich buchen jetzt das siebte mal bei Jaensch und bis auf einem male immer bei Jessica Laakmann. Sehr großes Lob an Jessica für die sehr freundliche und ausführliche, stets passende Beratung, immer wieder gerne! Man wird (auch bei anderen MA) mit einer Tasse Kaffee oder Glas Wasser sehr geduldig und mit viel Engagement bis zum passenden Urlaub beraten. Dabei kostet die Reise nichtmal mehr als im Internet! Weiter so!
Fantastische Erfahrung: Suuuper
Fantastische Erfahrung: Nettes und bemühtes Team.
Fantastische Erfahrung: Freundliche Damen die immer hilfsbereit sind
Fantastische Erfahrung: Alle MitarbeiterInnen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Man hat sich viel Zeit genommen und alle unsere Fragen geduldig und kompetent beantwortet. Wir wurden nicht bedrängt, die Reise sofort zu buchen, sondern sollten uns ein paar Tage Zeit lassen. Insgesamt also immer wieder gerne.
Fantastische Erfahrung: Es war wunderschön
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung. Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit. Dieses Reisebüro ist sehr zu empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Ein wirklich qualifiziertes Reisebüro, wo sich die Mitarbeiter, wie auch die Inhaberin, notfalls auch eine Stunde Zeit für die Kundenberatung nehmen. Faire Reisevermittlung, bei der auch günstige Preise und Angebote vorgeschlagen werden. Transfervermittlung zum Flughafen. Sehr empfehlenswert.
Fantastische Erfahrung: Hervorragende Beratung, nette Angestellte
Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung !! Das einzige Reisebüro, dass sich für unsere Wünsche wirklich interessiert hat. Für uns kommt kein anderes Reisebüro mehr in Frage
Fantastische Erfahrung: Guter Service, hilfreiche Tipps, gute Preise. Auch über die Entfernung Hamburg-Kleve klappt es immer reibungslos.
Negative Erfahrung: zoals ik al eerder melde bij problemen zijn ze niet thuis alleen maar zakken vullen zijn niet bereid om iets op te lossen
Reisebüro Jaensch – Nov 4, 2016 – – Lieber Herr Bertrums, momentan können wir leider gar nicht nachvollziehen, was genau aktuell vorgefallen ist. Wir haben keine Anfrage oder Probleme von Ihnen eingereicht bekommen!? Vielleicht geht es auch noch um Ihre Reise aus 2015? Hier haben wir aufgrund der Anschläge in Tunesien Ihre Reise kostenfrei stornieren können und eine neue Reise nach Ägypten gebucht. Damals haben Sie sich nach dem Urlaub beschwert, dass andere Gäste weniger Geld für die gleiche Reise bezahlt hätten. Wir wir Ihnen schon in 2015 schriftlich mitgeteilt hatten, sind wir nur Vermittler der Reisen und machen die Preise nicht selber. Ihre Beschwerde haben wir natürlich trotzdem an den Reiseveranstalter weitergeleitet, der Ihnen auch mitgeteilt hatte, dass der Preis immer vom Zeitpunkt der Buchung abhängt und täglich je nach Angebot und Nachfrage variieren kann. Wir bitten nochmals um Ihr Verständnis, dass wir an dieser Stelle nicht mehr für Sie tun konnten. Der von Ihnen akzetptierte Preis bei Buchung ist bindend und kann leider nicht nach dem Urlaub gesenkt werden. Ihr Reisebüro-Jaensch-Team
Fantastische Erfahrung: Hervorragender Service und sehr, sehr gute Beratung. Immer wieder gerne.
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