L'TUR

Positive Erfahrung: Aufgrund der guten Rezensionen haben wir das Reisebüro für unsere Urlaubsbuchung LaGomera aufgesucht. Leider war unsere Reisebuchung mangelhaft. Mietwagen: den Mietwagen hatte Herr Demirel bei Hertz - Teneriffa reserviert. Hertz hat jedoch keine Niederlassung auf LaGomera, was bedeutet, dass im Falle eines Motor- bzw. Betriebsschadens kein Ansprechpartner und kein Pannenservice zur Verfügung gestanden hätte. Wir hätten uns selbst um den Rücktransport des Fahrzeug nach Teneriffa, der dann auch über Fähre erfolgt wäre, kümmern müssen. Glücklicherweise ist nichts passiert. Fähre: unsere Buchung für die Fähre hatte H. Demirel zwei Mal zum verkehrten Termin fixiert. Bei der zweiten Buchung sagte er uns, dass wir uns selber kümmern sollen. Das haben wir verweigert. Als wir zur Überfahrt ankamen, war unsere Buchung nicht im System und mit "Storno" versehen. Wir hatten Glück, eine sehr freundliche Mitarbeiterin des Fährunternehmens vor Ort zu haben, die uns dann für Hin- und Rückfahrt neu eingebucht hat, obwohl die Fähre eigentlich ausgebucht war. Unterkunft - je 1x ÜN auf Teneriffa im Ohasis Boutique Suites (Luxury Appartment gebucht auf Empfehlung): das Hotel ist eine Terrassen-Anlage. Es gibt keinen Aufzug zu den von uns gebuchten Luxury-Appartments, aber einen heillos steilen "Aufstieg" bis zu den Appartements. Das macht Laune bei 30° mit vollen Koffern. Die Appartments hatten keine Klimaanlage und die Schlafzimmer waren direkt neben der Hauptverkehrsstraße der Stadt! Einen Aufenthalt in den völlig überhitzten, stickigen Räumen (mir ist bei dem zweiten Aufenthalt nach 15 Minuten der Kreislauf abgesackt) konnten wir glücklicherweise vermeiden. Aber nachts war es höllisch und wir waren völlig übermüdet. Und dann setzte auch noch ab 4.30/5.00 der Dauerverkehr inkl. Bussen ein... Herr Demirel ist im Grunde nett und freundlich. Aber wir finden, er könnte besser informiert sein, damit Widrigkeiten wie entstanden bei Mietwagen, Fähre und Hotel dem Kunden erspart bleiben. So waren wir am 1. Tag bereits angestrengt und entnervt, was nicht sein sollte und vermeidbar ist. Ich nehme ein Reisebüro in Anspruch, um eine Serviceleistung zu erhalten weil ich mich nicht selbst kümmern möchte und auf die Expertise der Reisebüro-Mitarbeiter zähle. Insofern erwarte ich, dass das Reisebüro gut informiert ist und mich vor unangenehmen Überraschungen schützt. Wenn ich ein Hotel empfohlen bekomme, sollte der entsprechende Mitarbeiter genau wissen, was er mir empfiehlt. Wenn ich einen Mietwagen buche, erwarte ich reibungslose Unterstützung im Falle einer Panne oder eines Unfalls. Und wenn ich einen Transfer buche, erwarte ich, dass dem Reisebüro-Mitarbeiter auffällt, falls dieser nicht bestätigt ist...

Fantastische Erfahrung: Emre ist ein Toller und ehrlicher Verkäufer buche bei ihm immer wieder gerne!

Fantastische Erfahrung: Nimmt sich viel Zeit das richtige für unsere Reise zu finden ,gute Beratung .

Fantastische Erfahrung: Toller Service und Beratung!

Fantastische Erfahrung: Herr Demiral ist unglaublich kundenorientiert und sehr bemüht alles möglich zu machen was geht! Wir waren am 02.10.2024 kurz vor Feierabend da. Er hat alles in die Wege geleitet dass wir am 03.10.2024 vormittags fliegen konnten! Einfach der Wahnsinn .. es hat alles gepasst! Und wir kommen sehr gerne wieder …

Fantastische Erfahrung: Super Beratung bei der Hotelauswahl ! Es wurde sogar direkt ans Hotel geschrieben mit dem Hinweis das wir Flitterwochen Urlaub machen, daraufhin haben wir ein Upgrade bekommen. Immer wieder gerne :)

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Beratung. Berater sucht Urlaube wie für sich selbst. Wir waren sehr zufrieden. Rundum-Service gebucht und bekommen. Vielen Dank.

Negative Erfahrung: Sie haben uns in einem 5 Sterne hotel geschickt gebucht, diese hotel oder Empfehlung verdient nicht mal ein Stern, da wird immer wieder per Mail getröstet, wir werden in den nächsten Tag hier auschecken obwohl wir noch 8 Tage haben, ich werde selbst was suchen. Ein Unding, un hygienisch und Doppelzimmer was keine ist, Rezeption unfreundlich. Ich werde von euch nie wieder was buchen.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Beratung von Herrn Demiral. Ich freue mich schon auf die Reise. Das Reisebüro kann ich nur weiterempfehlen bei einem Besuch im Mtz.

Fantastische Erfahrung: Top Beratung, es wird sich immer sehr viel Zeit genommen, um unsere Wünsche zu erfüllen. Persönlich und sehr kompetent, wird dort die Beratung durchgeführt. 5 Sterne+. Immer wieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Top Service, bis jetzt immer zufrieden gewesen!

Fantastische Erfahrung: Durch meine bereits abgesagt und angezahlte reise habe ich nichts passendes gefunden Und bin gestern spontan ins Reisebüro gegangen die Dame die mich kurz vor Feierabend noch beraten hat ( starke Leistung macht kaum jemand vor 22 Uhr) saß mit mir bis nach ihrem Feierabend und hat alles mögliche versucht leider weiß ich ihren Namen nicht mehr Heute am 3.8.2024 war ich wieder im Shop und Herr demiral hat sich total viel Mühe gegeben und Zeit gelassen was passendes für mich zu finden Ich bedanke mich sehr für Ihre Mühe bei beiden und werde meine nächste Reise bei euch buchen

Fantastische Erfahrung: Herr Demiral im Reisebüro hat großartige Arbeit geleistet! Er hat sich viel Zeit genommen, um auf unsere Wünsche einzugehen, und uns kompetent bei der Planung unterstützt. Seine freundliche und geduldige Art hat uns sehr beeindruckt. Dank ihm hatten wir eine wunderbare Reise, die genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt war. Ich kann Herrn Demiral und das Reisebüro jedem weiterempfehlen, der eine individuelle und stressfreie Reiseplanung sucht. Vielen Dank für den tollen Service!

Fantastische Erfahrung: Wir haben bereits unsere 4. Reise über Herr Demiral gebucht. Bei allen Reisen wurden wir bestens beraten und hatten immer einen traumhaften Urlaub. Die nächsten Reisen werden wir definitiv wieder hier buchen.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich. Buche jetzt schon seit paar Jahren da. Wurde noch nie enttäuscht.

Fantastische Erfahrung: Ich habe, meine letzte 2 Reisen über das L’TUR Reisebüro von Herrn Demiral gebucht, und ich könnte nicht zufriedener sein. Herr Demiral war sehr sehr freundlich, & geduldig mit mir.. sein bestens gegeben & mir alles erleichtert ein tolles Urlaub zu machen.. ich bin wirklich sehr dankbar & zufrieden.. bald wird auch mein nächste Reise bei ihm gebucht

Fantastische Erfahrung: Ich hatte das Vergnügen, meine letzte Reise über das L’TUR Reisebüro von Herrn Demiral zu buchen, und ich könnte nicht zufriedener sein. Herr Demiral und sein Team haben einen exzellenten Job gemacht, von der Beratung bis zur Buchung und darüber hinaus. Bereits beim ersten Kontakt fiel mir die hohe Professionalität und das umfassende Wissen von Herrn Demiral auf. Er nahm sich die Zeit, meine Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen, und hat daraufhin mehrere maßgeschneiderte Reisevorschläge erstellt. Die Beratung war nicht nur kompetent, sondern auch ausgesprochen freundlich und geduldig. Die Reise selbst war perfekt organisiert. Alle Details – von Flügen und Transfers bis hin zu Hotels und Aktivitäten – wurden sorgfältig geplant und entsprachen genau meinen Vorstellungen. Es gab keinerlei Probleme oder Überraschungen, was die Reise unglaublich entspannend und angenehm gemacht hat. Besonders hervorheben möchte ich die persönliche Betreuung durch Herrn Demiral. Er stand jederzeit für Rückfragen zur Verfügung und gab hilfreiche Tipps, die die Reise noch unvergesslicher gemacht haben. Seine Empfehlungen für lokale Sehenswürdigkeiten und Restaurants waren erstklassig und haben das Reiseerlebnis deutlich bereichert. Ich kann das L’TUR Reisebüro von Herrn Demiral uneingeschränkt empfehlen. Wenn Sie auf der Suche nach einem Reisebüro sind, das professionellen Service, umfassende Beratung und eine persönliche Note bietet, sind Sie hier genau richtig. Ich werde definitiv meine zukünftigen Reisen wieder über Herrn Demiral buchen.

Fantastische Erfahrung: Jedes Jahr immer wieder die beste Entscheidung! Die urlaubsplanung erfolgt immer reibungslos. Bisher haben wir immer tolle Urlaubsorte gebucht!

Fantastische Erfahrung: Hier wurde sich für uns Zeit genommen und wir wurden absolut geduldig und gut beraten. Alle unsere Wunsche wurden ernst genommen und berücksichtigt. Die Beratung war wirklich gut und lieb!

Fantastische Erfahrung: Ziel Sizilien. Man nahm sich für unsere Wünsche Zeit. Gebucht wurde dann mit Lufthansa ein kleines Hotel mit Halbpension und Mietwagen. Und was soll ich sagen, alles hat Prima und ohne Probleme vor Ort geklappt. Wir kommen gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Herr Emre Demiral hat sich durch sein Reisebüro eine hervorragende Bewertung verdient. Der Service war nicht nur exzellent, sondern auch persönlich auf meine Bedürfnisse zugeschnitten. Die außergewöhnliche Freundlichkeit von Herrn Demiral und seinem Team hat die gesamte Erfahrung besonders angenehm gestaltet. Die Zuverlässigkeit in der Abwicklung von Buchungen und organisatorischen Details war beeindruckend. Insgesamt kann ich Herrn Emre Demiral und sein Reisebüro uneingeschränkt empfehlen – eine rundum positive Erfahrung.

Fantastische Erfahrung: Unsere Urlaub nach Malediven Brennia Kottefaru durch den Herrn Demiral super toll organisiert. Tolles Reisebüro einfach zu empfehlen. Herr Demiral ist sehr hilfsbereit bietet gute Reiseangebote an und ist auf alle unseren Fragen rund um unsere Reise eingegangen!

Fantastische Erfahrung: Telefonisch mit der Kollegin telefoniert, angefragt nach dem was ich will, Angebot kam via Mail, hin gefahren, alles durchgesprochen, gebucht , Reise kann am 11.2 stattfinden, alles perfekt gelaufen. Top ! Da geh ich sicher wieder hin.

Fantastische Erfahrung: Wir können das Reisebüro nur weiterempfehlen! Herr Demiral hat sich die Zeit für uns genommen und hat uns die besten Angebote rausgesucht. Wir können ihn ohne bedenken bei jeder ach so kleinen Frage anrufen ohne ein schlechtes Gewissen zu haben. Uns wurden sehr viele Angebote vorgeschlagen und unsere Wünsche bis ins kleinste Detail berücksichtigt bis wir das Richtige für uns gefunden haben. Es scheiterte wirklich an nichts. Einen großen Dank an Herrn Demiral, wir kommen immer wieder.

Fantastische Erfahrung: Hier wird SERVICE anders gelebt ! Kann ich nur weiterempfehlen! Immer freundlich, höflich und hilfsbereit. Keine Massenabfertigung. Egal wie lange es dauert die nehmen sich die Zeit. Vielen Dank und bis zur nächsten Reiseplanung !

Fantastische Erfahrung: Wir wurden super kompetent von einem Mitarbeiter beraten, uns wurden zahlreiche Angebote vorgeschlagen und unsere Wünsche bis ins Detail berücksichtigt , bis wir das für uns Richtige gefunden haben. Vielen Dank nochmal! Hier ist man gut aufgehoben und kann auf das Vertrauen, was einem gesagt wird. Es wird nicht unsere letzte Reise gewesen sein, die wir dort gebucht haben :)

Fantastische Erfahrung: Persönlicher Service, obwohl die Probleme beim Reiseanbieter lagen und trotzdem wurde sich im Reisebüro gekümmert und mit dem Reiseanbieter kommuniziert. Top!

Fantastische Erfahrung: ltur ist seit langer Zeit das Reisebüro unseres Vertrauens. Wir kamen immer erholt und glücklich aus unseren Urlauben zurück und fühlen uns vor Ort immer sehr gut aufgehoben. Ein großes Dankeschön dafür. Wir können ltur nur wärmstens weiterempfehlen und freuen uns auf unseren nächsten, dortigen Besuch!

Fantastische Erfahrung: Professionelle Kundenbetreuung vor der Reisebuchung, während der Reise und nach der Reise. Sehr guter Service.

Positive Erfahrung: Leider nur eine Aushilfe angetroffen, aber trotzdem eine ordentliche Beratung bekommen

Negative Erfahrung: Leider habe ich diesmal keine gute Erfahrungen gemacht. Schon die Beratung vor einigen Wochen im Reisebüro war nicht gut (lag vielleicht auch daran, dass eine neue Kollegin angefangen hat und noch wenig Erfahrung hat). Da sie nicht aussagefähig war, sollten uns zeitnah Reiserouten per Mail zugeschickt werden. Leider haben wir bis heute keine Infos erhalten. Die Reise werden wir jetzt woanders buchen. Schade….

Positive Erfahrung: Am Sonntag schow

Fantastische Erfahrung: Super Team. Sie nehmen sich wirklich viel Zeit für dich und deine Bedürfnisse. Es scheitert an gar nichts. Wir als wählerische Kunden, haben wir uns total verstanden gefühlt, es wurde so lange gesucht bis wir das perfekte Angebot bekommen haben. Alles war reibungslos, bei Fragen waren die Ansprechpartner immer für uns da. Wir würden immer wieder hier buchen, das menschliche und auch das professionelle und das Wissen an Ihren Tätigkeiten ist einzigartig.

Fantastische Erfahrung: Wir wurden sehr zuvorkommend beraten und zu einem schönen Urlaub an der Riviera nach unseren Interessen geführt. Herr Demiral ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat sich sehr um uns bemüht.

Fantastische Erfahrung: Die zweite Reise gebucht im Main Taunus Zentrum und mal wieder alles übertroffen unschlagbarer preis beste Lage top Service schade das man nur 5 Sternen vergeben kann

Fantastische Erfahrung: Top Beratung Top Team gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Buchen seit 2 Jahren mit meiner ganzen Familie und Verwandtschaft unsere Reisen im Schöne ltur Reisebüro Main-Taunus Zentrum Wir wurden immer sehr kompetent und freundlich beraten hatten schon lange nicht so eine top Beratung für unsere Reisen wie mit ltu Reisebüro alle Mitarbeiter machen ihre Arbeit mit Top Leistung Vielen Dank ltu für die schönen Reisen !!!! :)

Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro. Herr Demiral nimmt sich immer Zeit und sucht mir die besten Angebote aus. Begeistert war ich das er mich sogar einen Tag vor Abflug abends anrief und mich fragte ob ich alle Unterlagen zusammen hätte. Dickes Lob!!! Ich komme wieder!

Fantastische Erfahrung: Super zufrieden und definitiv weiterzuempfehlen

Fantastische Erfahrung: Habe auf Empfehlung das Reisebüro im MTZ besucht. Emre hat sich sehr viel Mühe gegeben und viel Zeit genommen uns das passende Angebot zu finden. Top Service und auf jede Rückfrage gab es eine Antwort. Ich kann das Reisebüro nur weiterempfehlen. Hier ist jeder gut aufgehoben, der einen entspannten und sorgenfreien Urlaub plant. Von mir gibt es 5 Sterne - für Freundlichkeit und professionelle Beratung. Immer wieder gerne!! LG

Fantastische Erfahrung: Einen großen Dank an Herrn Demiral, welcher mich bei der Reiseplanung hervorragend beraten hat und auf alle meine Wünsche eingegangen ist. Er hat sich viel Zeit genommen und mir verschiedene Optionen zu meiner Reise genannt welche mir zu einem perfekten Urlaub verholfen haben. Eine top Reiseberatung, immer gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Das 4 mal einen Familienurlaub gebucht, alles lief unfassbar gut und reibungslos. Gerne wieder und bis zur nächsten Reise.

Fantastische Erfahrung: Ein super Service. Die letzte Reise nach Fuerteventura wurde genau nach meinen Wünschen zusammengestellt. Die nächste Reise werde ich auf jeden Fall wieder bei euch buchen. Viele dank ❤️

Fantastische Erfahrung: Wer eine ausführliche Beratung sucht, ist hier genau richtig. Das Reisebüro hat sich für uns soviel Zeit wie nötig genommen, um uns jedes Detail zu erklären. Da spürt man die jahrelange Erfahrung

Fantastische Erfahrung: Hier ist man in aller besten Händen! Alle sind sehr freundlich und kümmern sich sehr engagiert und motiviert um Ihre Kunden. Absolut empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Unsere Flitterwochen haben wir bei Ltur gebucht . Wir hatten ein super Hotel in einer Top Lage. Zudem wurden wir sehr gut und informativ beraten, so dass keinerlei Fragen offen waren . Immer wieder sehr sehr gerne!!

Fantastische Erfahrung: Super personal schnelle und güstige Angebote. Kann man nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter verstehen ihren Job! Man wird immer optimal beraten mit sehr viel Mühe und Geduld. Wir haben bereits vier Reisen dort gebuchte und werden es wieder tun.

Fantastische Erfahrung: Wir haben unsere Flitterwochen bei ltur im MTZ gebucht, wir waren sehr zufrieden, absolute Empfehlung, haben uns sehr gut beraten gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Perfect Experience ✅️

Fantastische Erfahrung: Der Herrn Demiral ist der beste Reiseberater den ich bisher hatte. Wir haben schon mehrmals beim Herrn Demiral unsere Reise gebucht und wurden jedes Mal sehr freundlich und kompetent beraten!!!! Er nimmt sich so viel Zeit für einen und übertrifft immer unsere Erwartungen. Es wird auf jeden Wunsch eingegangen und hält dabei den Budgetrahmen. Bei Fragen und Problemen wird einem immer geholfen, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Die nächste Reise würden wir wieder dort buchen. Nur zu empfehlen♥️

Fantastische Erfahrung: Der Emre ist ein SUPER TYP. Ich hab mich von Anfang an bei ihm wohlgefühlt. Er hat sich mit uns 2 Stunden lang unterhalten und für uns das beste Angebot rausgesucht. Für mich steht fest, dass Emre mein neuer Reiseberater ist. Ich danke dir Emre, bis auf die nächste Reise :)

Fantastische Erfahrung: Herr Demiral ist wirklich zu 100 Prozent weiterzuempfehlen... Sehr Kompetent, nett und hilfsbereit.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung, fühlen uns immer sehr wohl. Wir buchen immer unsere Reise bei ltur und sind immer sehr zufrieden mit unserer Reise und Aufenthalt. Kann ich nur weiterempfehlen :))

Fantastische Erfahrung: Ein sehr freundliches Team mit einem sehr kompetenten Inhaber, der auf jeden Wunsch eingeht. Hilft bei jeder Frage und Problemen und geht auf seine Kunden ein. Das Reisebüro hat umfangreiche Angebote und Herr Demiral genauso gute eigene Empfehlungen, da er sich mit Hotels gut auskennt. Eine weiterempfehlung ist definitiv drin und buchen werd ich nur hier. Top weiter so!

Fantastische Erfahrung: Das Reisebüro ist absolut empfehlenswert! Nette und kompetente Beratung. Alles was man braucht an einem Fleck

Fantastische Erfahrung: Hab diesen Sommer Antalya gebucht mit Transfer, alles hat super geklappt. Gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Der beste Reisebürou und tolle Mitarbeiter Dankeschön Emre

Fantastische Erfahrung: Ein sehr zuverlässiges Reisebüro mit super Beratung ! Hier wird auf individuelle Wünsche eingegangen und kurzfristig mit vollem Service zu einem klasse Preis ermöglicht. Bei Fragen und Problemen wird einem immer geholfen, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent.

Fantastische Erfahrung: Wir buchen seit Jahren unsere Urlaubsreise bei Ltur und waren immer sehr sehr zufrieden, ein super Reisebüro, welches wir immer gerne weiterempfehlen. Dankeschön

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Beratung. Herr Emre Demiral war super zuvorkommend und hat mich sehr freundlich aber auch ehrlich beraten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war top! Der gebuchte Urlaub hat meine Erwartungen übertroffen. Vielen Dank für die tolle Beratung Emre :)

Fantastische Erfahrung: Mehrmals schon Urlaub im ltur Reisebüro gebucht. Ich wurde immer sehr gut beraten und war sehr zufrieden. Man hat sich immer sehr viel Zeit für mich genommen und das beste Angebot raus geholt. Top Leistung. Kann ich nur weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Toller Service ! Tolle Preise und eine mega Beratung! Vielen Dank :)

Fantastische Erfahrung: Seit gefühlt 2-3 Jahren buche ich sehr gerne meine Reisen im ltur daher die preis Leistung und die dementsprechenden Angebote nur top sind einfach nur zum weiter empfehlen falls auch im Ausland etwas nicht passen sollte wird auch so eben aus Deutschland direkt weiter geholfen

Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung. Freundliche Mitarbeiter. Unsere Wünsche wurden alle beachtet. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Das beste Reisebüro in dem wir bisher waren! Der Service ist einfach rundum perfekt! Herr Demiral ist super kompetent und nimmt sich für alle Anliegen viel Zeit. Wir mussten von unserer Reise wegen Krankheit zurücktreten, auch dabei wurden wir (sogar am Wochenende) bestens unterstützt. Last Minute hat er uns dann noch ein super Angebot machen können! Wir waren sehr zufrieden mit unserem Urlaub. Auch unseren nächsten Urlaub werden wir wieder hier buchen!

Fantastische Erfahrung: Ein Riesen Lob an den sehr kompetenten Reiseberater Emre. Man fühlt sich direkt wohl und es besteht eine Vertrauensbasis. Es ist die zweite Reise die wir bei ihm gebucht haben und er hat dabei sehr drauf geachtet auf unsere Wünsche einzugehen und diese ermöglicht. Ich war schon in einigen Reisebüros wo man sich nicht viel Zeit genommen hat oder die Wünsche außer acht gelassen wurden. Ich werde ab jetzt immer meine Reiseziele bei ihm buchen, denn da weiß ich das es nur gut laufen kann

Fantastische Erfahrung: Wir haben schon mehrmals beim Herrn Demiral unsere Reise gebucht und wurden jedes Mal sehr freundlich und kompetent beraten. Es wurde sehr viel Zeit für uns genommen und dank der top Beratung hatten wir jedes Mal einen sehr schönen und angenehmen Urlaub, die Unterkünfte entsprachen auch immer unseren Erwartungen! Man fühlt sich auf jeden Fall sehr gut aufgehoben und deshalb empfehle ich dieses Reisebüro mit gutem Gewissen weiter!

Fantastische Erfahrung: Wer eine zuverlässige und kompetente Reiseberatung sucht, ist hier absolut richtig. Bereits bei der Beratung fühlte man sich sehr wohl und gut aufgehoben. Es wurde sehr viel Zeit für mich genommen und man ging auf all meine Wünsche ein. Das aller wichtigste jedoch: das Reisebüro war mein Fels in der Brandung!! In Frankfurt wurde 2 Stunden vor Start der Flug annulliert und man sagte uns vor Ort, wir sollen nach Hause. Das Reisebüro reagierte nach unserem Anruf SOFORT und sorgte dafür, dass wir am selben Tag (!) in einem anderen Flieger sitzen und unseren Urlaub antreten konnten, während die anderen Passagiere teilweise auf einen Flug 3 Tage später verwiesen wurden. Besser ging es nicht! Vielen Dank für das Engagement und das tolle Team! Ich buche nie wieder woanders!

Negative Erfahrung: Aktuell mussten wir leider über 1,5 Stunden warten, bis wir dran kamen und da wurden wir auch schon von 2 anderen Pärchen angepöbelt, dass diese doch schon lange warten würden und wir uns nicht vordrängeln sollten. Nach einem kurzen Gespräch ist aber aufgefallen, dass wir länger warteten. Drin war nur ein Bearbeiter, welcher natürlich völlig ausgelastet war. Leider ist er nicht sonderlich auch unsere Wünsche eingegangen und hat etwas anderes rausgesucht, als wir gesucht hatten, dies wurde auch erst später aufgeklärt. Uns kam es so vor, als wäre dem Bearbeiter egal, was wir wollten, hauptsache er hat was vetkauft. Wir waren danach noch im DERTour und wurden dort kompetent beraten.

Fantastische Erfahrung: Super nette und kompetente Beratung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und es wurde sich genug Zeit gelassen damit unsere Reise so wird wie wir es uns vorstellen. Die nächste Reise würden wir wieder dort buchen. Nur zu empfehlen!!

Fantastische Erfahrung: Wir wurden von Frau Jackel beraten und sind mehr als zufrieden! Da begann der Urlaub schon beim Buchen! Sehr kompetent, immer mit viel Humor und - obwohl sie eigentlich schon Feierabend hatte - mit einer grenzenlosen Geduld und Freundlichkeit! Wir kommen definitiv wieder!

Fantastische Erfahrung: Vorab möchte ich mich beim Herrn Demiral sehr bedanken, für die tolle und kompetente Beratung. Er hat sich viel Zeit genommen und für all unsere Wünsche eine super Lösung gefunden. Wir haben uns echt sehr wohl gefühlt und werden in Zukunft nur noch beim Herrn Demiral unsere Reise gestalten lassen. Wir können es jedem absolut weiter Empfehlen!!!!! Ein großes Dankeschön nochmal.

Fantastische Erfahrung: İch bin einfach begeistert.. super liebe Mitarbeiter, immer eine Lösung bei Umbuchungen, und tolle İdeen für neue Urlaubsziele :) Danke, danke, danke!!!

Fantastische Erfahrung: Hallo wir wurden sehr sehr gut beraten und es hat alles geklappt. Am Flughafen hatten wir Probleme beim einchecken durften nicht fliegen. Ein Anruf beim diesen Reisebüro und wir konnten einchecken. Nochmals ein Dankeschön LG Peter Krieg

Fantastische Erfahrung: Sehr liebe nette und kompetente Beratung. Wir werden in Zukunft unseren Urlaub nur noch hier buchen. Bestes Preis-Leistungsverhältnis und man wird ehrlich und herzlich beraten. Ich kann dieses Reisebüro jedem wärmstens empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung, günstiges Angebot, sehr empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Super nett und Blitz bedienen. Jeder Zeit hilf bereits. LG an euch

Fantastische Erfahrung: Herr Russo nimmt sich viel Zeit und versucht allen Wünschen gerecht zu werden. Hierbei ist ihm keine Mühe zu viel.

Fantastische Erfahrung: Gutes Reisebüro mit kompetenter Beratung.

Fantastische Erfahrung: Ein starker Partner in allen Zeiten. Ich bin mittlerweile seit mehreren Jahren Kunde bei Herrn Russo und habe nun schon einige Reisen gebucht. Von Wochenendtrips bis langen Reisen auf anderen Kontinenten wurden wir hier immer äußert gut und kreativ beraten und sind auf Destinationen gekommen, die wir selbst nie bedacht hätten. Was wir besonders an Herrn Russo schätzen ist seine persönliche Erfahrung an Reisezielen, die er regelmäßig auffrischt und aus erster Hand berichten kann. Zusätzlich kann man hier immer von einer ehrlichen und transparenten Beratung ausgehen, was auch immer seltener zu finden ist. Herr Russo ist für mich ein Fachmann, wie es der Begriff definieren sollte. Wir haben nun leider eine tolle Reise aufgrund von Corona nicht antreten können, doch auch hier wurden wir durchweg äußerst gut und ehrlich betreut, auch wenn es mal zum Nachteil des Reisebüros sein sollte. In schlechten Zeiten zeigt sich meist der Wahre Wert einer Geschäftsbeziehung, hier wurden wir wieder ein mal in der hervorragenden Arbeit von Herrn Russo bestätigt. Daher für mich absolute 5 Sterne, gerne auch mehr - absolute Empfehlung!

Fantastische Erfahrung: Super toller und kompetenter Service! Herr Russo hat uns sehr gut beraten und wir fühlen uns sehr wohl bei ihm. Er nimmt sich sehr viel Zeit um die Reise so perfekt wie möglich zu gestalten und er steht uns in all unseren Fragen zur Seite. Wir freuen uns die nächsten Reisen bei ihm zu buchen. Sehr empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Wir hatten super Beratung von Herrn Russo. Der Urlaub wurde schnell und enspannt gebucht und wir haben keinerlei Komplikationen zu vermerken.

Fantastische Erfahrung: Perfekte Reiseplanung. Super Tipps und Insider Kenntnisse. Herr Russo ist ein sehr kompetenter Ansprechpartner mit tollen Ideen. Sehr gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Seit mehreren Jahren wird der Urlaub hier gebucht,speziell bei Herrn Russo, dieser wurde von Freunden empfohlen. Bis jetzt immer zufrieden. Ein sympathischer Berater mit Erfahrungswerten.

Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro, tolle Urlaubsideen und klasse Angebote. Lieben Dank an Dennis. Weiter so.

Negative Erfahrung: Kenne ich nicht

Fantastische Erfahrung: Ausgezeichnetes Reisebüro! Herr Russo ist der perfekte Ansprechpartner, wenn es um den nächsten Urlaub geht.Mit jeder Reise war ich mehr als zufrieden. Absolut gute, freundliche und vorallem auch Nachhaltige Beratung. Man nimmt sich Zeit für einen, um das perfekt Hotel zu finden. Nur zu empfehlen und immer wieder !

Fantastische Erfahrung: Super Beratung und mega liebes und lustiges Personal. Ich habe mich super wohl gefühlt, und die gebuchten Urlaube waren immer ein Volltreffer! Ein großes Dankeschön an das Team für die Zeit und Mühe die hier immer investiert wird

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service :) Nettes Personal. Wir sind sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Top Beratung mit genügend Beratungszeit, individuelles Angebot auf unsere Bedürfnisse abgestimmt, wir kommen gerne wieder.

Positive Erfahrung: Das Personal könnte etwas freundlicher und zuvorkommend sein

Fantastische Erfahrung: Nachdem wir beim Buchen im Internet auf eine Fake Seite geraten sind und unsere Urlaubsplanung aussichtslos schien, haben wir doch noch Last Minute ein super Angebot im l'tur Reisebüro MTZ bekommen. Herr Russo hat unseren Urlaub gerettet und dazu haben wir noch viele Insider Tipps zu unserem Urlaubsort bekommen. Danke dafür! Top Beratung! Ab jetzt werde ich eine Buchung im Reisebüro auf jeden Fall immer vorziehen. Man wird hier freundlich und kompetent beraten, es wird sich sehr viel Zeit genommen (bei uns sogar über die Schließungszeit hinaus) und man hat dabei Transparenz & Sicherheit bei der Buchung.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Kundenbetreuung! Herr Russo und sein Team geben sich immer sehr bemüht und sehr freundlich! Wir sind immer sehr zufrieden. Gerne wieder!!!

Fantastische Erfahrung: Perfekte Beratung, sehr angagiert! Wir waren immer sehr zufrieden! Dort wird das unmögliche möglich gemacht.

Fantastische Erfahrung: Ein sehr gutes Reisebüro und sehr empfehlenswert. Wir haben nun mehrmals hier gebucht. Super Beratung. Danke.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit dem Reisebüro. Dennis und Devin sind super!!! Die beiden geben sich echt Mühe und ich hatte super Urlaube Dank den beiden

Fantastische Erfahrung: Ein sehr schönes und nettes Reisebüro. Sehr gute, kompetente, ausführliche und geduldige Beratung. Wurde super auf uns eingegangen. Herr Russo ist äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Wir buchen seit Jahren und werden weiterhin in diesem Reisebüro buchen. Nur zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Schlechtes Personal, mir war es sehr unangenehm, mich dort beraten zu lassen.

Fantastische Erfahrung: Super Urlaub jedes mal eine Top Location tolle Beratung:)