DERTOUR Reisebüro

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren findet Frau Kerstin Wirges den super Urlaub für uns, besser gehts nicht,weiter so. Wir kommen immer gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Wir buchen mit unseren Freunden schon einige Jahre im Dertour Reisebüro Rottmannsiepe in Buer, Sind voll zufrieden mit der Mitarbeiterin Kerstin Wirges sowie auch mit ihrer Kollegin ,sind beide sehr bemüht ihren Kunden das passende Reiseangebot heraus zu suchen . Das ist auch gestern geschehen, es wird sich Zeit genommen um das richtige zu finden. Wir sind als Kunden sehr zufrieden. Kann man nur weiter empfehlen ❗️❗️❗️

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich auf diesem Weg ganz herzlich bei Frau Wirges bedanken! Sie plant seit einiger Zeit mit großer Kompetenz und Freude am Job unsere Urlaube.Sie hat ein super Gespür für die Bedürfnisse ihrer Kunden und ist dabei freundlich und herzlich!Mehr geht nicht!

Fantastische Erfahrung: Ich bin schon seit Jahrzehnten in diesem Reisebüro und werde großartig von Kerstin Wirges beraten. Sie findet für jedes Anliegen eine Lösung und schafft ganz wundervoll individuelle Reiseerlebnisse - eine Herzensempfehlung!

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren unser Stammreisebüro, ohne Frau Lehnert kein Urlaub. Da weiß man was man hat.❤️❤️❤️.Best Reisebüro ever Der Kandidat erreicht Höchstpunktzahl.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung, alle unsere Wünsche wurden mit viel Geduld erfüllt. Definitiv unser Reisebüro des Vertrauens.

Fantastische Erfahrung: Haben jetzt mehrmals über DERTOUR gebucht und jedes Mal waren wir komplett zufrieden. Super Beratung, nettes und Kompetentes Personal ! Freuen uns auf die nächste Reise mit euch.

Fantastische Erfahrung: Seit nunmehr über 20 Jahren erfüllt Frau Wirges mit ihrem kompetenten, verlässlichen, unermüdlichen und sehr serviceorientierten Einsatz meine Urlaubswünsche - und das ausnahmslos zu meiner 100%igen Zufriedenheit Auch nach Einführung der Servicepauschale kann ich nur sagen: Sie ist jeden Cent wert! Bitte machen Sie unbedingt weiter so

Fantastische Erfahrung: 1 a-Beratung!!! Sehr freundliches und kompetentes Personal. Frau Wirges, suuuuuper....

Fantastische Erfahrung: Geht es um einen perfekten Urlaub von A-Z ist dieses Reisebüro und insbesondere Frau Lehnert unsere Nr. 1! Sie nimmt sich Zeit , berät und man hat einfach das Gefühl, dass sie genau das findet, was wir uns wünschen. Perfekter Service! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal

Fantastische Erfahrung: Ich buche seit Jahrzehnten meine Urlaube hier, unverändert werde ich zuverlässig und kreativ beraten, der Service ist einfach nur toll. Danke an das gesamte Team und an Frau Wirges für stets tolle Urlaube, zu denen vor Ort in Buer immer eingangs die Grundlage gelegt wurde.

Fantastische Erfahrung: Wir buchen seit mehreren Jahren nun schon unsere Flüge und Reisen bei Frau Lehnert. Sie ist immer freundlich und die Beratung verlässlich, kompetent, ehrlich und stets um gute Angebote bemüht. Vielen Dank dafür und bis zum nächsten Mal. Sehr empfehlenswert ✌️☀️

Fantastische Erfahrung: Wir haben vor kurzem unsere Flitterwochen und gleichzeitig den ersten Familienurlaub mit kleinem Kind bei Frau Lehnert gebucht. Sie war sehr freundlich und kompetent und ist auf alle, von uns gestellten Wünsche, eingegangen und hat sich sehr viel Mühe gegeben. Wir haben eine sehr ausführliche und persönliche Beratung bekommen. Das für uns passende Angebot wurde schnell gefunden und wir waren rundum zufrieden mit der Abwicklung der Buchung. :-) Wir können das Reisebüro nur weiterempfehlen. Zu unserer Überraschung kam sogar von Frau Lehnert persönlich eine Karte zu unserer Hochzeit. Vielen lieben Dank dafür! Das ist eine Seltenheit geworden und wir haben uns sehr über die Karte gefreut. :-) Vielen Dank für die nette Dienstleistung! :-)

Fantastische Erfahrung: Einfach einer der besten Reisenbüros. Ich fühle mich da immer gut beraten und wohl. Meine Lieblingsberaterin ist die Frau Lehnert ❣️. Mit ihr die Reisen zu planen und rauszusuchen macht einfach Spaß. Es gibt immer was zu lachen. Ich kann jeden nur empfehlen dort seine Reise zu buchen. Ich tues nämlich ✌

Fantastische Erfahrung: Den langgehegten Wunsch, die Lieblingsinsel Mallorca einmal als Rundreise mit dem Auto zu bereisen, konnten wir endlich im etwas fortgeschrittenen Alter erfüllen.Flüge und Unterkünfte , sowie das Mietauto, buchten wir also im Bueraner DERTOUR Reisebüro. Die Beratung war super. Kompetent und um gute Angebote bemüht, hat unsere Ansprechpartnerin, Frau Lehnert, sich jede Menge Zeit genommen. Als dann unser " Komplettpaket" geschnürt war, hatten wir sämtliche Hotels gebucht, das Mietauto zu einem tollen Preis erhalten und waren rundum zufrieden. Eine Überraschung erlebten wir dann noch mit dem äußerst günstigen Beratungspreis. Mehr geht nicht, denkt man dann . Aber die Begleitung endete nicht nach der Beratung . Ob ein Hotel noch eine Nachricht schickte, die Flugzeit sich etwas verschob - wir bekamen sofort ein Feerback! Und als Letztes half unsere tolle Beraterin beim Checkin. Souverän und geduldig beantwortete Frau Lehnert alle Fragen . Wir sind richtig froh, so viel Hilfe bekommen zu haben. So ist es auch für das etwas " ältere Semester" kein Problem, individuell zu verreisen . Lieben Dank!

Fantastische Erfahrung: Das Reisebüro unseres Vertrauens , sehr nette freundliche Beratung und immer die besten Reisevorschläge . Wir sind rundum zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Was erwartet man, wenn man im Reisebüro eine Reise buchen möchte? Kompetente Beratung, Verlässlichkeit, Unterstützung bei Fragen und Problemen, "sich nicht selbst durch den Buchungsdschungel" kämpfen zu müssen, angemessene Preise und eine gute Portion Freundlichkeit! Das habe ich nun im DERTOUR Reisebüro Gelsenkirchen stets so erlebt. Fazit: Alles Gut! Weiter so und nicht nachlassen;-)

Fantastische Erfahrung: Ich buche alle meine Reisen im Dertour-Reisebüro in Gelsenkirchen und wurde immer umfassend und freundlich beraten. Bei Problemen mit Fluggesellschaften, Hotels etc. wurde mir von den Mitarbeiterinnen im Reisebüro immer geholfen. Bei Frau Lehnert buche ich schon seit 1994 (damals meine erste Reise nach Gran Canaria), ich bin ihr immer "gefolgt". Alle Reisen werden seitdem nur von Frau Lehnert und dem Dertour-Team für mich gebucht. Auch die Reisen für das kommende Jahr habe ich im Dertour-Reisebüro in Gelsenkirchen gebucht (obwohl ich nicht dort gar nicht wohne). Die Preise der Reisen sind super und nicht teurer als im Internet. Die Servicegebühr ist auf jeden Fall ihr Geld wert. Vielen Dank für die jahrelange Zusammenarbeit.

Negative Erfahrung: Liebes Reisebüro, Ich bin mit dem Vorsatz zu euch gekommen, weil ich eine bereits gebuchte Reise aufstocken wollte. 7 Personen haben die Reise, wenn auch online, bei euch gebucht und bezahlt. Gesamtpreis insgesamt gut 6.000,-€. Eigentlich wollte ich mich als 8. Person dazubuchen. Das war mein Plan. Ich also nach Feierabend los. Am Reisebüro angekommen, hingen Zettel an der Aussentür. Darauf steht geschrieben: Aufgrund von Personalmangel ist eine persönliche Beratung nur nach Terminabsprache möglich. In dem Büro saßen zwei Damen, die mich gefühlt sehr strafend angeschaut haben, weil ich mich doch gewagt habe einzutreten. Ich habe dann kurz versucht mein Anliegen vorzutragen. Als einzige Antwort erhielt ich: Das kostet 59,-€ Dialog Ende Beide Damen schauten wieder höchst konzentriert auf ihre Monitore. Ich wollte wissen warum das 59,_€ kosten würde. Antwort: Weil die Reise Online gebucht wurde und sie nichts davon hätten..... Was heisst, das die nichts davon hätten? Geht es hier um Provisionen? Ich meine die Reise hat einen Gesamtwert von gut 7.000,-€ Und hier geht es um die wohl schönste Zeit des Jahres. Und man macht nicht mal den Versuch zu helfen..... Das kostet 59,- € und wir haben nichts davon. Wenn ich 59,-€ Ontop bezahle, dann hat man wieder was davon? Übrigens habe ich noch über eine Stunde danach noch vor dem "Reisebüro" gestanden. Und jetzt ratet mal wieviele Reisewütige sich verlaufen haben....? Richtig....nicht einer Ich finde das Verhalten komplett nicht in Ordnung. Ich fühlte mich sehr unwohl, da mir das Gefühl suggeriert wurde, ich nerve Schade....weil wir jetzt überlegen die Reise komplett zu stornieren, damit keiner irgendwas davon hat. Sorry, wenn das die Strategie von DerTour ist, dann braucht sich in Deutschland niemand beschweren, wie schlecht es um die Wirtschaft bestellt ist. Falls die Verantwortlichen des Reisebüro lesen, würde ich mich freuen, wenn wir über den Sachverhalt sprechen können. Danke und mit freundlichen Grüßen Marc

Fantastische Erfahrung: Hallo Fr.Lehnert und Kollegin , Danke Ihnen für Ihre sehr guten Unterstützung / sehr guten Beratung / sehr schnellen Hilfe bei meiner Reise Vorbereitung und Abschluss . Immer wieder gerne kommen wir auf Sie erneut zurück. Wir planen und freuen uns auf unsere nächsten Reise mit ihre Hilfe . Dankeschön

Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung und hilfsbereite Mitarbeiterinnen.

Fantastische Erfahrung: Top Beratung. Preise wie im www.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche, kompetente und geduldige Beratung.

Negative Erfahrung: Gibt's nicht mehr:(