Panke Sprachreisen GmbH
Informationen zu Panke Sprachreisen GmbH
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 9h-18h
- Dienstag: 9h-18h
- Mittwoch: 9h-18h
- Donnerstag: 9h-18h
- Freitag: 9h-18h
- Samstag: 9h-17h
Das Familienunternehmen Panke Sprachreisen veranstaltet seit 1983 Sprachreisen für Teilnehmer aller Altersklassen und Nationalitäten nach England und nach Malta. Die Sprachschüler werden in England und Malta in unternehmenseigenen Schulen unterrichtet, die jeweils in modern restaurierten, historischen Gebäuden ansässig sind. Credo von Panke Sprachreisen ist, dass die Teilnehmer möglichst tief in die fremde Kultur eintauchen, um Land und Leute sowie die englische Fremdsprache authentisch und nachhaltig wahrzunehmen. Einige Familienmitglieder von Panke Sprachreisen leben in England und garantieren so die Nähe zu den Sprachschülern. Sprachreisen nach England und Malta werden das ganze Jahr über organisiert.
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu Panke Sprachreisen GmbH:
Panke Sprachreisen GmbH ist bekannt für seine hervorragende Organisation und das unvergessliche Erlebnis, das es Teilnehmern auf Sprachreisen bietet. Die Kunden berichten durchweg von einer tollen Betreuung und positiven Erfahrungen während ihrer Reisen, sowohl nach England als auch nach Malta.
- Hervorragende Betreuung: Die Betreuer vor Ort sind super freundlich und stets hilfsbereit, wodurch sich die Teilnehmer sicher und wohl fühlen.
- Gutes Lernumfeld: Die Sprachschule bietet abwechslungsreiche Unterrichtseinheiten, die Spaß machen und dabei helfen, die Englischkenntnisse deutlich zu verbessern.
- Positive Erfahrungsberichte! Viele Teilnehmer haben enge Freundschaften geschlossen und waren begeistert von den organisierten Ausflügen, die einen großartigen Einblick in die lokale Kultur bieten.
- Hohe Zufriedenheit der Eltern: Eltern schätzen die transparente Kommunikation und die professionelle Abwicklung, die von Anfang bis Ende der Reise geboten wird.
Es gibt jedoch auch einige kritische Punkte, die Panke Sprachreisen in Betracht ziehen sollte:
- Unterbringung: Einige Rückmeldungen beziehen sich auf die Qualität der Unterbringung in Gastfamilien, wo die Integration und Verpflegung nicht immer als optimal empfunden wurden.
- Organisation von Aktivitäten: Es gab einige Berichte über mangelnde Freizeitgestaltung zwischen den Aktivitäten, was bei den Teilnehmern für Stress sorgte.
Insgesamt ist Panke Sprachreisen eine ausgezeichnete Wahl für Eltern, die ihren Kindern eine bereichernde und gute Erfahrung ermöglichen möchten. Die positiven Rückmeldungen überwiegen und viele Teilnehmer planen bereits ihre nächste Reise mit Panke!
Panke Sprachreisen GmbH: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Uns hat Adrian auf der Klassenfahrt nach england begleitet. Er war der beste Busfahrer den wir uns hätten vorstellen können: lustig, souverän mit dem Bus im Linksverkehr und immer entspannt. Wir setzen uns hiermit für seine Gehaltserhöhung ein. Bournemouth 2025
Toll, super Feedback für Adrian! Wir werden das an seinen Chef weiterleiten
Fantastische Erfahrung: 2-wöchige Sprachreise in Bournemouth in England, perfekte Organisation, tolles Team vor Ort, tolles, abwechslungsreiches Programm, tolle Lehrkräfte. Sehr emofehlenswert! Sehr gerne wieder! Danke!
Eine schöne Rückmeldung, die uns alle sehr freut. Herzlichen Dank, bis zum nächsten mal
Positive Erfahrung: Die Sprachreise ist größte gut organisiert und hat auch wirklich Spaß gemacht. Aber eine Sache stört mich sehr: Den Gastfamilien werden pro Kind nur 76£ in der Woche als Aufwandsentschädigung gegeben. Das deckt nicht mal die Ausgaben! Dann braucht man sich nicht wundern wenn viele Kinder nicht sehr willkommen aufgenommen werden und zu wenig zu essen bekommen, weil alles andere für die Gastfamilie ein Minusgeschäft wäre. Von den Schülern werden relativ hohe Preise verlangt, während die Gastfamilie davon nicht mal 10% bekommt! Was für eine Ungerechtigkeit!
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen, bzw. Ihrem Kind die Sprachreise insgesamt gut gefallen hat und es Spaß daran hatte – das ist uns sehr wichtig.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik bezüglich der Aufwandsentschädigung für Gastfamilien sehr ernst. Die Auswahl und Betreuung unserer Gastfamilien ist ein zentraler Bestandteil unseres Programms, und wir sind uns bewusst, dass eine faire Entlohnung ein wichtiger Faktor für eine positive Erfahrung auf beiden Seiten ist. Die genannten 76 Pfund für 5 Nächte (ca. 20 Euro je Nacht) entsprechen dem branchenüblichen Satz für Kinder außerhalb der Saison in vielen Regionen Englands, jedoch prüfen wir regelmäßig, ob diese Beträge noch angemessen sind – insbesondere in Zeiten steigender Lebenshaltungskosten.
Wir möchten betonen, dass wir großen Wert darauflegen, mit engagierten und fürsorglichen Gastfamilien zusammenzuarbeiten, die unsere Schüler herzlich aufnehmen. Sollte es in Einzelfällen zu negativen Erfahrungen kommen, bitten wir dringend darum, uns diese direkt mitzuteilen, damit wir schnell reagieren und Verbesserungen vornehmen können.
Ihre Anmerkung zur Preisgestaltung nehmen wir ebenfalls mit. Die Kosten einer Sprachreise setzen sich aus vielen Komponenten zusammen – darunter Unterricht, Betreuung, Ausflüge, Bustransfers und Unterkunft. Dennoch ist es unser Ziel, ein faires und transparentes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und nehmen Ihre Rückmeldung als Ansporn, unsere Programme weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Panke Sprachreisen
Fantastische Erfahrung: Wir mussten unseren Sohn (16) erst dazu überreden, die 14 tägigen Sprachreise nach Malta in den Osterferien zu machen. Es hat ihm dann aber super gefallen und er hat nur positives berichtet. Er hat viele nette gleichaltrige Jugendliche kennengelernt, mit denen er gerne die Freizeit verbracht hat. Durch die organisierten fast täglichen Ausflüge hat er viel von der Insel gesehen und es kam nie Langeweile auf. Für uns als Eltern war es gut zu wissen, dass er somit auch jeden Tag Kontakt zu den Betreuern und anderen Jugendlichen hat. Die Unterbringung mit noch zwei weiteren Jungs im Hotelzimmer war für ihn ideal. So hat er gleich Anschluss gefunden. Im Englischunterricht scheinen sie auch gut voran gekommen zu sein. Das Workbook war fast vollständig bearbeitet. Auch im Vorfeld der Reise war der Kontakt zu den Organisatoren sehr freundlich und positiv. Für uns war es die absolut richtige Entscheidung, diese Reise bei Panke Sprachreisen zu buchen und wir können es uneingeschränkt empfehlen.
Ein sehr schönes Feedback, vielen Dank dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir hören immer wieder davon, dass erst die Eltern die "Antreiber" zur Sprachreise sind, es dann den Kindern gut gefallen hat und sie dankbar für diesen "Anstupser" waren :)
Fantastische Erfahrung: Bin total begeistert. Die Planung war super, Beratung genial , die Schule top ausgesucht , die Unterkunft gut .
Soll soll es sein :)
Ihre Bewertung und das Ergebnis freut uns sehr.
Fantastische Erfahrung: Unser Sohn hatte eine sehr schöne Zeit auf Malta. Er hat sich wohlgefühlt, war sehr zufrieden mit dem Unterricht, dem Hotel und den Ausflügen, die als Teil des normalen Programms angeboten wurden. Besonders zufrieden waren wir am Ende, als unser Sohn nicht mit dem geplanten und gebuchten Flug zurück reisen konnte. (Die Fluggesellschaft hatte den Flug überbucht und da aus deren Sicht, 15-jährige keine Kinder sind, deren Mitnahme nicht priorisiert. Panke und die Cavendish School waren an dem Sonntag Nachmittag direkt erreichbar und haben sich sofort gekümmert. Sie haben organisiert, dass unser Sohn wieder mit Betreuung in Hotel unterkam, Abendessen bekommt und die Entschädigung von der Fluglinie. Sie waren immer erreichbar und haben dafür gesorgt, dass er wohlbehalten wieder nach Hause gekommen ist. Danke!!
Liebe Frau Fidel,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Sohn sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und dass wir in der Situation unterstützen konnten. Die Sicherheit und das Wohl unserer Teilnehmenden haben bei uns oberste Priorität, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben. Wir freuen uns, Ihren Sohn bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr Panke Sprachreisen-Team
Fantastische Erfahrung: Ich kann nur ein riesen, großes Lob aussprechen. Meiner Tochter hatte so einen wunderschönen Aufenthalt das sie am liebsten eine Woche länger geblieben wäre. Alles im allgemeinen verlief unkompliziert und wir waren durch Panke Sprachreisen auch immer sehr gut über alles Informiert. Auch die Betreuung auf der Hin-und Rückfahrt war spitze. Die Betreuer hatten alles perfekt im Griff und waren super freundlich. Es gab absolut nichts negatives. Vielen herzlichen Dank nochmal und ein großes Lob an sie alle.
So soll es sein! Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihr nettes Lob ❤️
Fantastische Erfahrung: Ich schliesse mich vielen positiven Wortmeldungen hier an. Eine krankheitsbedingt spätere Anreise wurde organisatorisch perfekt aufgegleist. Programm und Unterricht in Bournemouth super. Unterbringung in diesem Wohnheim wohl den Privat-Unterkünften vorzuziehen, alleine schon, um die Gruppenbildung zu stärken. Wir sind kommendes Jahr abermals dabei! Vielen Dank Frau Panke und Team!
Schön, dass alles noch geklappt hat. Bis nächstes Jahr. Ihre Manuela Panke
Positive Erfahrung: Sprachreise Malta im Juli/August 24 (Junge 15 Jahre) Schule und Englischunterricht waren gut. Ausflugsprogramm war vielseitig, wenn auch nicht alle gebuchten Ausflüge stattgefunden haben und andere - oft auch wegen verspäteter Fahrer - nicht wie geplant/versprochen abliefen. Die private Unterkunft ist aber der Hauptgrund für den Abzug zweier Sterne. Ein überfülltes, sehr in die Jahre gekommenes Gebäude, nicht abschließbare Wohnungstüren (bei allzeit unverschlossener Haustür), Versorgung mit Essen unzuverlässig und qualitativ oft unterirdisch. Hygiene in Bad und Zimmern unzureichend. Entgegen Ankündigung keine Möglichkeit, Wäsche zu waschen. Bitte um Abhilfe beim Veranstalter hat zu keiner messbaren Verbesserung geführt. Stattdessen wurde mein Sohn und seine Freunde sogar vom Schulleiter "ausgeschimpft", was ihnen einfalle, die Unterkunft zu kritisieren, es sei doch alles toll (der Hauseigentümer war sein Kumpel...). Alles in allem leider nicht weiter zu empfehlen, allenfalls mit Hotel.
Sehr geehrter Herr Walter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Jonathan der Sprachunterricht und die Ausflüge gut gefallen haben.
Nicht erfreulich ist Jonathans Eindruck zur Unterkunft und zum Essen. Das bewohnte Haus ist uns bekannt, es wurde erst im letzten Winter komplett renoviert. Johnathans Gastgeber werden überwiegend von den Schülern gut bewertet, ebenso das Essen. Bei Ihrer Rückmeldung während des Aufenthaltes haben wir anfangs leider vergeblich versucht, die Lage für Jonathan zur Zufriedenheit zu verbessern. Nach einigen Tagen bekamen wir dann aber die Rückmeldung, dass sich die vier Freunde dort sehr wohlfühlen. Insofern möchten wir um Entschuldigung bitten, dass es die ersten Tage nicht glatt lief, senden viele Grüße und alles Gute, vor allem für Jonathan. Ihr Team von Panke Sprachreisen
Fantastische Erfahrung: Leider konnte unsere Tochter kurzfristig nicht mit nach England fahren. Die Stornierung der Reise verlief ganz unproblematisch, alle Mitarbeiter hatten immer ein offenes Ohr für uns und waren jederzeit erreichbar. Gerne buchen wir wieder!
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Tochter nicht mitreisen konnte. Wir freuen uns auf das Nachholen.
Fantastische Erfahrung: [Drei Wochen - Bournemouth - Sprachreise mit Panke] Das wichtigste Kriterium für mich als Elternteil, der seine Kinder die im teenager Alter sind auf eine Sprachreise schickt, ist Vertrauen. Dieses Vertrauen hatte ich bei Panke zu jeder Zeit. Ich hatte stets das Gefühl, dass, falls etwas passieren sollte oder Probleme vor der Buchung oder während er Reise hoch kommen, Panke sofort zu 100 % zur Stelle wäre, um für unsere Kinder da zu sein. Die Organisation ist jedoch so gut, dass das Risiko, dass etwas schiefgeht, ohnehin sehr gering ist und auch jetzt nach der Reise auch alles super gelaufen ist und die Kinder eher traurig waren, dass die schöne Zeit in Bournemouth mit Panke vorbei war. Kurz zu Bournemouth: Bournemouth ist eine wunderschöne Stadt, nicht nur nach den Berichten meiner Kinder, sondern auch nach meinem eigenen Eindruck. In der ersten Woche der Sprachreise waren meine Frau und ich vor Ort, um uns selbst ein Bild von der Schule und der Panke-Organisation vor Ort zu machen. Schon bei der Planung unserer Reise nach Bournemouth war das Panke-Team äußerst hilfreich, obwohl das nicht zu ihren eigentlichen Aufgaben gehörte. Sie gaben uns Tipps, welches Hotel oder in welchem Bezirk wir buchen sollen und was man in der Stadt unternehmen kann. Einfach klasse! Der Strand in Bournemouth hatte in meinen Augen etwas Magisches – ein endlos langer und breiter Sandstrand ohne die übliche Reihe von Hotels. Man kann hier kilometerlange Spaziergänge machen und die besondere Atmosphäre genießen. Besonders beeindruckend fand ich, wie tolerant und offen die Menschen in Bournemouth sind Erfahrungen meiner Kinder: Meine Kinder haben während der Sprachreise unglaublich viel erlebt und bleibende Eindrücke gewonnen. Das Freizeitpaket von Panke, das ich jedem empfehlen kann, sowie die Städtetrips mit dem eigenen Bus haben unter anderem dafür gesorgt, dass sie jeden Tag viel erlebt haben und abends müde ins Bett gefallen sind – was wir als Eltern natürlich toll fanden. Das auch in der Sprachschule internationale Kinder von der ganzen Welt da sind und auch in der Freizeit und im Unterricht, innerhalb der Schülergruppe und Schulklassen dann Englisch gesprochen wird ist natürlich richtig schön. In ihrer freien Zeit waren sie häufig am Strand, was ihnen ebenfalls sehr gut gefallen hat. Ich kann bestätigen, dass eine Sprachreise Kindern extrem gut tut. Wenn diese Reise dann noch mit Panke organisiert wird, können Sie beruhigt schlafen – so wie ich es konnte. Als ich die Kinder von der Raststätte in der Nähe unserer Stadt in Deutschland abholte, bestätigten sie mir, dass sie eine wunderschöne Zeit hatten. Neben der Sprachentwicklung haben meine Kinder auch Eigenverantwortung und Selbstständigkeit gelernt. Sie haben eine wunderbare Stadt kennengelernt, ihre Fremdsprache verbessert – was heutzutage so wichtig ist – und ein Zertifikat erhalten, das im Lebenslauf einen hervorragenden Eindruck macht. Fazit: Es war eine anspruchsvolle Arbeit, mich mit den verschiedenen Sprachreiseanbietern auseinanderzusetzen, aber mein Background hat mir geholfen, dies wie ein Projekt anzugehen. Ich habe repräsentative Umfragen mit meinen Fragen bei den Firmen gestellt und die Telefongespräche waren mit Panke einfach Top. Die Vorauswahl und die finale Entscheidung, meine Kinder mit Panke auf Sprachreise zu schicken, war die richtige – und ich kann es jedem nur empfehlen. Es hört sich wie ein Loblied aber das meine ich ehrlich und vor allem sollte man auch Bewertungen abgeben wenn was erstklassig ist im Netz und nicht nur, wenn was nicht gut ist, damit man auch den Unternehmen was gutes tut, die Ihre Arbeit sehr gut machen und dazu gehört Panke auf jeden Fall dazu.
Sie haben sich sehr viel Mühe gemacht, von der Vorbereitung bis zur Nachbereitung. Inhaltlich freut es uns natürlich sehr. Aber Ihre geleistete Arbeit wird vielen helfen, die sich unsicher sind, ob wir der richtige Anbieter sind oder ob die Sprachreise ansich das Richtige für ihr Kind ist. Herzlichen Dank für Ihre Mühe!
Fantastische Erfahrung: Liebes Panke Reisen Team, unsere Tochter ist gerade auf Malta und wir sind restlos begeistert. Die Ausflüge scheinen wirklich toll zu sein, sie hat nette Menschen kennengelernt und Heimweh war nicht einmal ein Thema. Es war gewöhnungbedürftig, in einer etwas einfacheren Unterkunft zu wohnen. Aber sie wurde nett empfangen, das Essen ist gut und das Zimmer und Bad sauber. Selbst die Wäsche wird für die Mädels gewaschen. Die Lehrerin in der Schule scheint eine Schwurblerin zu sein, aber nun gut…. Unsere Tochter ist alt genug zu unterscheiden, was Sache ist und amüsiert sich eher darüber. Ist jedenfalls kein Minuspunkt. Organisation und Planung im Voraus waren super und daher können wir Euch nur weiterempfehlen.
Schön, dass Ihre Tochter Gefallen an ihrer Reise hat und Danke für Ihr Feedback.
Fantastische Erfahrung: Liebes Panke Sprachreiseteam, ich möchte Ihnen noch ein kurzes Feedback geben zur Sprachreise meines Sohnes nach Bournmouth Juli-August 2024: Er war vor der Reise selbiger gegenüber ausgesprochen abgeneigt (es war ein Überredungsmarathon). Englisch zählte bisher zu den unliebsamen Fächern in der Schule. Die Kinder wurden auf der Busfahrt von vielen Betreuern begleitet. Er hatte ganz tolle Gasteltern. Wir waren sehr erleichtert. Diese waren so den Interessen der Kinder entsprechend eingerichtet, dass unser Sohn gleich mit Ankunft begeistert war. Er konnte sich auch mit seinem Schulenglisch sehr gut mit ihnen verständigen und meinte, dass er damit keine Probleme in der Kommunikation gehabt habe. Auch das Zwischenmenschliche passte gut. Im Gegensatz zum Unterricht in Deutschland, hat meinem Sohn der Unterricht in Bournmouth Spaß gemacht...wer hätte das vermutet. Ebenso sind die Ausflüge und die Freizeitgestaltung gut bei ihm angekommen. Obwohl er es vorher nicht gedacht hätte, ist er mit neuen Freunden wieder gekommen:) Es gab vorab ausreichend Informationen, sodass man sich und das Kind gut auf das Abenteuer vorbereiten konnte. Für Fragen waren stets ausgesprochen freundliche Mitarbeiter telefonisch erreichbar. Habt ihr alles toll organisiert!! Vielen Dank an alle Beteildigten!!! Viele Grüße A.J.
Liebe Frau Jendreyeck, so ein ausführlich schönes Feedback. Ganz toll, dass Ihr Sohn so viel von der Reise mitnehmen konnte. Herzliche Grüße
Fantastische Erfahrung: Hallo Frau Panke, die Sprachreise Thornton hat Max, Paul und Matheo sehr gut gefallen! Ich danke Ihnen für die perfekte Organisation und Kommunikation. Auch hatten wir als Eltern zu jederzeit ein sicheres Gefühl, dass unsere Kinder gut betreut und in sicheren Händen sind. An dieser Stelle ein großes Dankeschön an das gesamte Team. Viele Grüße Wolfgang Stankmann
Hallo Herr Stankmann,
herzlichen Dank für das tolle Feedback.
Wir freuen uns, dass es den Jungs so gut gefallen hat. Bis bald, viele Grüße
Ihre Manuela Panke
Fantastische Erfahrung: Gerne schreibe ich ausnahmsweise ein Feedback über Pankesprachreisen: Sehr gute Organisation, zuverlässiger Service ( die Panke -App ist klasse!) und freundlicher Kontakt zum Büro und den Teamern. Wir hatten immer das Gefühl, dass unsere Kinder gut versorgt sind und einen Ansprechpartner hatten. Die Reise selbst war für unsere Kinder ( 13 u. 14 Jahre alt) super. Sehr vielfältiges Programm, viel Spaß und Sightseeing, nette Mitreisende ( Ausnahmen gibt's immer). Die Unterbringung in den Gastfamilien war ein gutes Erlebnis. Unsere Tochter hatte eine lustige Familie und 3 mitreisenden Teenager. Das war Ferienlager pur. Unser Sohn hatte etwas Pech mit seinem Roommate dafür eine super herzliche "Gastomi" (seine Worte) mit sehr nettem Enkelsohn (25 Jahre) und wurde richtig in die Familie integriert (Tennis gucken, Playstation spielen, Abendessen mit netten Unterhaltungen und ganz viel Herzlichkeit). English haben die beiden sicher auch gelernt. Mein Sohn klingt zumindestens plötzlich "very british". Auch die Schule machte einen guten Eindruck (wir haben die Kids vor Ort abgeholt und den Familienurlaub angeschlossen). Ich bin sicher, dass diese Erfahrung für beide wichtig, positiv und nachhaltig sein wird. Vielen Dank an Firma Panke und das Team!
Dankeschön, das ist ein sehr nettes Feedback, was uns alle im Team sehr freut. Toll, dass Ihre Kinder sich wohlgefühlt haben. Bis bald vielleicht mal wieder.
Fantastische Erfahrung: Unsere Tochter 12 Jahre alt hat die Reise sehr genossen. Alles war spitzenmäßig organisiert, die Gastfamilie super nett und die Teamer vor Ort haben sich engagiert und herzlich gekümmert. Immer gerne wieder.
Das freut uns sehr und motiviert das ganze Team. Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Fantastische Erfahrung: Super freundliches und hilfsbereites Team. Von Anfang bis Ende eine perfekte Organisation. Die Tagesabläufe super geplant. Insgesamt eine tolle Sprachreise und jederzeit sehr gerne wieder!!!
Many thanks, wenn der Kunde zufrieden ist, freut sich das Team :)
Fantastische Erfahrung: Von Anfang bis Ende der Reise haben wir uns sehr gut bei PANKE aufgehoben, beraten und unterstützt gefühlt. Jede Mitarbeiterin und Mitarbeiter Ihres Teams im Büro, aber auch vor Ort, waren immer sehr freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent und angenehm. Die Organisation vor ab, das Panke-Portal und die Schüler*innen- App war sehr, sehr positiv und professionell. Immer wieder gerne.
Ihr Feedback freut uns sehr, Frau Schlaegel. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe dafür gemacht haben.
Fantastische Erfahrung: Unsere 15 jährige Tochter war an Ostern 2024 in Südengland mit Panke Sprachreisen. Es war ein voller Erfolg. Organisation , Gastfamilie , Schule bzw. Lehrer vor Ort , Reiseleitung. Die Ausflüge vor Ort waren genauestens geplant und perfekt in der Ausführung. Ihre Englischkenntnisse bzw. die Bereitschaft englisch zu sprechen, haben sich sehr verbessert. Vielen Dank
Vielen Dank für Ihre Mühe, die Reise zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihre Tochter gute Erfahrungen mit uns gemacht hat
Fantastische Erfahrung: Wir sind total begeistert vom Panke Sprachreisen Team. Es ist immer jemand erreichbar gewesen , es wurde uns verständnisvoll und wertschätzend zugehört und dann auch schnell bei unserem Problem geholfen. Die Korrespondenz mit England hat ebenfalls sofort gegriffen und meine Tochter fühlt sich sehr gut aufgehoben und verstanden. Sie findet auch die Betreuuer vor Ort in England alle total nett. Und von einer 15-jährigen ist das schon ein großes Kompliment. Panke Sprachreisen werde ich weiterempfehlen und meine Kinder immer wieder mitschicken.
Lieben Dank für Ihre nette Rezession. Wir im Team freuen uns alle sehr darüber. Wir wünschen Ihrer Tochter nach dem Gruppenwechsel einen weiterhin tollen Aufenthalt mit vielen schönen Erlebnissen. Bis zur nächsten Reise…
Negative Erfahrung: Nie wieder! Unsere Tochter fuhr mit ihrer Schule nach England. Dort angekommen wurde sie gemeinsam mit noch einem Mädchen in ein Taxi, zu einem wildfremden, gesetzt! Dieser wusste gar nicht wohin er die 2 bringen sollte! Die Mädchen sind 13 Jahre alt! Nicht auszudenken was hatte passieren können, wenn der Fahrer es auf die Kinder abgesehen HÄTTE! NIEMAND würde sie jemals wieder finden. Eine Unverschämtheit! Die gasteltern waren erst gar nicht da! In dem "zu Hause" angekommen war lediglich eine Nanny da. Diese versicherte das spätestens in 30min die Eltern kämen. Ihnen wurde das Zimmer gezeigt. Dort stand ein 120cm neues Bett mit einer normal breiten Decke und ein Kissen zur Verfügung! Und auch Dunst war alles sehr beengt! Nach mehr als 1h kam die Mutter und holte das kleine Kind ab und Stiel sie als auch die Mama verließen das Haus! Kein Mensch war da nach über 22h Anreise! Nach 20 Uhr kam die Familie zurück und erzählte, dass sie noch in einer Fastfood Kette essen waren. Unseren Kindern wurden schnell Nudeln zubereitet und dann waren sie wieder alleine. Die Familie saß im Wohnzimmer und kümmerte sich nicht! Fa Panke meinte dazu nur. Die Kinder werden gerne in Ruhe gelassen damit sie sich erholen und ankommen können! Dann brauche ich aber keine Werbung für Kommunikation und familiäre Atmosphäre machen. Keine Ahnung nach welchen Kriterien die Familien ausgesucht werden, mit Herzlichkeit hat das aber nichts zu tun! Morgens ein Frühstück, wieder niemand da. Bitte Haustür zu ziehen und Schlüssel mitnehmen. Ein Wahnsinn hat den nächsten. Auf Gesprächen mit den Lehrern wurde dann eine andere Familie gefunden. Fa Panke hat aber auch diesmal die Kids alleine gelassen und diese mussten morgens mit ihren Koffern das Haus verlassen und darauf hoffen, dass die Gastfamilie keinen Stress macht. Es gab keine Hilfe von der Fa Panke für die Kinder. Gottseidank waren unsere Lehrer da. Fa Panke sieht in dem ganzen Szenario keinerlei Mangel und antwortet auch nicht mehr auf Emails! Unsere Kinder fahren ganz sicher nicht mehr mit Fa Panke. Dieser Firma geht s nur ums Geld, alle Aussagen auf der Homepage sind nur Floskeln.
Sehr geehrte Frau Fritsch,
meine Frau hatte mehrfach Kontakt zu Ihnen und es wurde abschließend kommuniziert. Warum Sie fälschlicherweise behaupten, dass wir nicht mehr antworten, kann nicht nachvollzogen werden.
Ich bedauere sehr, dass es zu Schwierigkeiten in der ersten Unterkunft kam. Selbstverständlich muss zu jeder Zeit die Aufsicht von den Gastgebern übernommen werden, sobald die Kinder in der Unterkunft sind. Die Kinder wurden von einer Nanny in Empfang genommen. Insofern war es zwar so, dass die Gastgeberin des Hauses nicht vor Ort war, allerdings waren die Kinder nicht allein.
Ihre kritisierte Taxifahrt ist absolut üblich bei allen Sprachschulen in England. Wenn Sie hierbei eine mögliche Kindesverschleppung für möglich halten, dann sollten sie ihr Kind nicht mehr aus dem Haus lassen. Denn dieses Risiko kann in jeder Situation des Lebens vorkommen und ist weit hergeholt.
Sie hatten uns mitgeteilt, dass die Mädchen sich bei den Gastgebern nicht wohl fühlten. Wir versuchen immer, Wünsche nach Umzügen zu erfüllen, um die Reise schnell wieder in eine positive Richtung zu leiten. Insofern sind die Mädchen nach der ersten Nacht auch in eine anderen Unterkunft gekommen. Dieses wurde von uns in Absprache mit den Lehrern organisiert. Das Doppelbett wurde bemängelt. Das Haus wurde umgehend von unseren Mitarbeitern besucht und ein Foto des Bettes liegt mir auch vor. Es war nicht ideal, aber soweit in Ordnung. Nur eine Decke ist sicherlich nicht glücklich, aber bei Engländern üblich in Doppelbetten. Da wird sich erst einmal keine Gedanken gemacht, ist aber nicht böse gemeint. Es wird immer eine zweite Decke zur Verfügung gestellt, wenn dieses gewünscht wird. Doppelbetten nutzen wir nur bei Schülern, die einen Wunsch einer Zusammenlegung geäußert haben. Hier gab es ein Unwohlsein, weshalb der Umzug eingeleitet wurde.
Ich kann Ihnen in jedem Fall versichern, dass wir alle unsere Gastgeber anhalten, die Aufsichtspflicht durch Anwesenheit zu jeder Zeit zu gewährleisten. Dieses muss nicht immer mit der tatsächlichen Anwesenheit von den Gastgebern erfolgen, es können auch andere Personen beauftragt werden, wie in diesem Fall. Am Montagmorgen, als die Kinder erst sehr spät zum Programm aufbrechen mussten, waren sie dann wohl ohne weitere Personen im Haus, da die Gastgeberin schon zur Arbeit gefahren ist. Das wird auch von uns geduldet, da private Gastgeber ihrem Alltag nachgehen müssen, in denen die Kinder im Haus ggf. auch in angemessener Zeit mal für sich sind. Es sind halt keine Kleinkinder. Die Erreichbarkeit bei Notfällen oder sonstigen Sorgen ist zusätzlich zu der Telefonnummer der Gastgeber über das Notruftelefon der Begleitpersonen, welches sie von uns vor Ort erhalten, und den Notruf der Sprachschule gegeben. Mit allen diesen Nummern statten wir die Schülerinnen und Schüler über unsere App und in Papierform spätestens bei der Ankunft aus.
Ich spreche hier nur von der Ausnahme einer fehlenden Betreuung im Haus. Eine Sorge sollte nicht aufkommen, denn Schüler ab 13 Jahren sind nicht zu vergleichen mit Kleinkindern, die sich selbst Schaden zufügen können. Ich bin mir sicher, dass Sie, Frau Fritzsch, und andere Eltern auch ihre Kinder mal allein im Haus lassen. Warum? Weil sie dort sicher sind.
Ich möchte ergänzend darauf hinweisen, dass bei dieser Gastgeberin vor dem Aufenthalt der beiden Mädchen 47 andere Schülerinnen und Schüler von uns in diesem Jahr unterkamen und uns keine Beschwerde vorliegt und wir nicht davon ausgehen konnten, dass sich die Mädchen nicht wohlfühlen würden.
Zudem möchte ich darauf hinweisen, dass alle Eltern, und Sie auch, eine Elternerklärung abgegeben haben (Verpflichtung von British Council), dass unbeaufsichtigte Zeit verbracht werden darf. Sie haben dem zugestimmt.
Das British Council, nach deren Vorgaben sich alle Sprachschulen in England richten müssen, sprich nur von einer verpflichtenden Aufsicht von unter 16-Jährigen über Nacht.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Panke - Geschäftsführer
Fantastische Erfahrung: Ich habe schon vor einigen Jahren einen Sprachkurs in Bournemouth mit Panke Sprachreisen gebucht und besucht. Beginnend bei der Kontaktaufnahme, über die Reiseplanung und den gesamten Aufenthalt wurde ich zuvorkommend und persönlich beraten und betreut. Die zwei Wochen im Sprachkurs vergingen wie im Flug und ich freute mich über meine Lernerfolge. Leider war es mir in den letzten Jahren nicht mehr möglich persönlich nach Bournemouth zu reisen, so habe ich in diesem Jahr entschlossen, den Onlinekurs zu buchen. Ms. Helen war ein wahrer Glücksgriff! Mit großer Sorgfalt stimmte sie die Inhalte auf mich und meine Kollegin, die auch am Onlineunterricht teilnahm, ab. Im Erstgespräch legten wir unsere Schwerpunkte fest und Helen verstand sofort, wo unsere Lücken waren und wo sie ansetzen musste. So brachten uns die Unterrichtsstunden ein großes Stück weiter. Wir danken allen bei Panke Sprachreisen- Gerne wieder!
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, Frau Wallnöfer. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch an unserer Sprachschule, Ihr Panke Sprachreisen Team
Fantastische Erfahrung: Top Gastfamilie, gute Betreuung, gute Lehrer und tolles Programm! Die zwei Wochen in Bournemouth sind wie im Flug vergangen. Meine 17-jährige Tochter würde jederzeit wieder mitfahren.
Vielen Dank für dieses schöne Feedback und liebe Grüße an Ihre Tochter.
Positive Erfahrung: Total schöne Sprachreise nach Bournemouth. Klasse Ausflüge und super Aktivitäten. Planung und Organisation war meistens sehr gut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Und dann noch so eine schöne... :)
Fantastische Erfahrung: Ein super moderner Bus mit sehr coolen Busfahrern brachte alle sicher nach England und auch wieder zurück. Der erste große Halt war am Strand. Unvergessliche Erlebnisse und eine mega nette Gastfamilie machten die Fahrt komplett. Die Sorge ums Essen (Glutenfreie Kost) war unbegründet. Die Gastfamilie war super nett und es hat alles geklappt. Vielen lieben Dank .
Vielen Dank Lina, dass du dir Zeit für ein Feedback genommen hast. Es freut uns sehr, dass es dir gefallen hat. „Wiederholungstäter“ sind bei uns immer willkommen.
Fantastische Erfahrung: Unser Sohn Silas (16) war in den Osterferien bereits das zweite mal - ohne Begleitung eines Freundes - für 14 Tage auf einer Sprachreise, diesmal war das Ziel Malta/Valetta. Die Organisation des Panke Reisebüros war in beiden Fällen (2022: Bournemouth) absolut top. Alle Fragen wurden sehr zügig zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt und auch die Kommunikation hin nach Malta während der Reise war optimal. Das Abholen und Hinbringen zum Flughafen lief absolut reibungslos. Silas war bei älteren Gasteltern (um die 70 Jahre) untergebracht, die auch anderweitige Sprachschüler (auch von anderen Veranstaltern, Franzosen) beherbergten. Er hatte ein eigenes Zimmer, alles war sauber. Die Gasteltern waren sehr freundlich, lediglich das Essen fand er ziemlich schlecht, aber umso mehr genießt er jetzt die heimische Kost :-) Der Sprachunterricht war von den Lehrern abwechslungsreich gestaltet, man startete täglich mit spielerischen Übungen, so dass die Stunden schnell vergingen. Die unterschiedlichen Kinder wurden in der Gruppe gut geführt, es gab keine Komplikationen. Silas wurde vorab per Test eingestuft, er empfand den Unterricht nicht als anstrengend und fühlte sich nicht überfordert. Abschließend wurde ihm ein C1 - Level bescheinigt. Wir empfehlen diesen Reiseanbieter uneingeschränkt, das Preis-Leistungsverhältnis ist deutlich besser als z.B. bei LAL, wo unserer Tochter vor ein paar Jahren in England war. Das Zusatzpaket würden wir unbedingt empfehlen dazu zu buchen, hiervon war Silas sehr begeistert. Familie Westerhoff
Liebe Familie Westerhoff, vielen Dank für das tolle ausführliche Feedback. Das werden viele sehr interessant und als hilfreich empfinden. Silas könnte dann kommendes Jahr zu uns ins Thornton-College bei Oxford kommen. Dort wird das Essen als herausragend beschrieben ;) LG Ihr Panke Sprachreisen Team
Fantastische Erfahrung: Ich habe meinen Bildungsurlaub bei Panke Sprachreisen gebucht. Die Betreuung und der Service zu allen Fragen war Mega!(dafür würde ich 5++ Sterne geben) Es hat alles sehr gut gepasst die Unterkunft war super. Der Ablauf war perfekt! Gebucht hatte ich den Flug, Transfer und die Unterkunft. Die nächste Sprachreise werde ich natürlich wieder bei Panke Sprachreisen buchen
Lieber Herr Schnack, das ist eine schöne Rückmeldung. Vielen Dank für Ihre Mühe der Bewertung und Ihr Vertrauen.
Fantastische Erfahrung: Danke für tolle und gut organisierte Sprachferien! Unser Sohn war in den Herbstferien für zwei Wochen in Südengland: Seine Gastfamilie war sehr nett, das Ehepaar hat sich den ganzen Aufenthalt über prima gekümmert, inkl. herzlicher Kommunikation. Sein Zimmer war auch liebevoll eingerichtet, das hat ihm direkt gut gefallen. Der Unterricht in der Sprachschule war klasse, die meisten Lehrer und Lehrerinnen waren ihm sehr sympathisch, unser Sohn hat nach eigener Aussage viel gelernt. Klar, die Ausflüge waren natürlich Spitze, aber ihm hat es als Gesamtpaket supergut gefallen. Und wir überlegen, vielleicht im nächsten Jahr wieder zu buchen. Auch die Buchung selbst und die eine oder andere Frage wurden im Vorfeld kompetent beantwortet. Klare Empfehlung!
Bitte, bitte und Danke zurück für die nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihrem Sohn so gut in Bournemouth gefallen hat. Wiederholungstäter sind sehr willkommen :)
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Schule mit netten Lehrern. Im speaking und verstehen der englischen Sprache hat mir diese Schule sehr viel geholfen.
Top, so soll es sein
Fantastische Erfahrung: Unser Kind fand den Aufenthalt (2 Wochen/England/College) toll und hat die Zeit sehr genossen. Wir Eltern waren durch die professionelle und dabei trotzdem sehr persönliche Betreuung begeistert - ein dickes Dankeschön an Panke Sprachreisen hierfür an dieser Stelle! So unserer jüngeres Kind auch Lust auf eine Sprachreise bekommen sollte, werden wir auf jeden Fall wieder bei Panke buchen.
Dankeschön für das sehr nette Feedback. Wir freuen uns sehr auf Nummer 2 :)
Fantastische Erfahrung: Das war die 1. Sprachreise von meinem Sohn und ich bin froh, dass wir uns nach mehreren negativen Anläufen bei anderen Anbietern für Panke Sprachreisen entschieden haben. Egal wann ich im Vorfeld angerufen habe, ich wurde immer professionell beraten und mein Problem wurde gelöst. Es hat alles super geklappt, angefangen beim Empfang am Flughafen in London. Die Unterkunft in der privaten Unterkunft war sehr gut, mein Sohn hat positiv über die Verpflegung und die Familie berichtet. Er war mit 4 Jungs im gleichen Alter untergebracht, was alles in allem abgerundet hat. Die Jungs überlegen sogar, dass sie nächstes Jahr nochmal über Panke Sprachreisen buchen .
Herzlichen Dank für das schöne Feedback. Sehr gerne begrüßen wir die Jungs später wieder bei uns
Fantastische Erfahrung: Die zwei Wochen haben mir sehr gut gefallen. Die Unterkunft war sehr schön und das Essen war erstaunlicherweise echt lecker. Ich als Vegetarier wurde auch nicht vernachlässigt:) Die Betreuer waren sehr nett, zudem haben die Ausflüge immer viel Spaß gemacht. Außerdem hatte man ausreichend Freizeit und hat sehr schnell neue Freunde gefunden. Alles in Allem war es eine sehr bereichernde Erfahrung und ich würde eine vergleichbare Reise jederzeit erneut unternehmen.
Liebe Greta, du bist jederzeit herzlich als Wiederholerin willkommen
Fantastische Erfahrung: Die Unterkunft war subi und sehr nett die leader waren sehr nett und immer für uns da wenn wir was brauchten.Sehr gut nur weiterempfehlend.
Sehr schön, vielen Dank für die Weiterempfehlung :)
Fantastische Erfahrung: Ich fande die sprach Reise sehr toll weil man fiel freizeit und ausreichend Unternehmung hatte. Aber wenn man mehr Unternehmung will kann man auch das Funpaket oder Premium kaufen.
Die Mischung machts :)
Fantastische Erfahrung: Unsere Tochter (14) ist nach England für 2 Wochen gefahren. Es war schön und ereignisreich. Allem bonanza konnte neben dem schulischen englisch auch eine gewisse Selbständigkeit aufgebaut werden, neben neuen Freundschaften und ereignisreichen Wochen in und um bournemouth.
Vielen Dank für Ihre Mühe zur Bewertung der Reise.
Fantastische Erfahrung: TopWürde nochmal für mein Kind buchen.
Ja gerne, Wiederholungstäter sind uns immer willkommen :)
Fantastische Erfahrung: Ich kann es nur weiterempfehlen die lehrer sind nett und ist hilfreich für anfänger
Es freut uns, dass du dein Englisch verbessern konntest.
Fantastische Erfahrung: Alles war sehr gut durchgeplant und die Leader waren super. Nur empfehlenswert
Wir geben uns viel Mühe, gerade auch in der Leader-Ausbildung. Vielen Dank.
Fantastische Erfahrung: Meine Tochter war in den Sommerferien 2 Wochen auf Malta und es hat ihr sehr gut gefallen. Die Reise wurde durch Panke sehr gut vorbereitet, wir konnten unsere Fragen alle vorab klären. Die Gastfamilie hat meine Tochter sehr gut aufgenommen und das Essen war lecker. Die täglichen Ausflüge waren gut organisiert, leider kam der Bus morgens zur Schule mit deutlicher Verspätung, sodass der Unterricht dann schon begonnen hatte. Der Unterricht selbst war sehr anspruchsvoll, leider kam meine Tochter nicht immer gut mit. Auch auf dem Rückflug waren wir mit Panke im Austausch ( Lufthansa hatte gestreikt) und konnten eine gute Lösung finden. Alles in allem hat meiner Tochter diese Reise sehr gut gefallen.
Liebe Frau Berg, wir freuen uns über Ihre Bewertung und, dass es Ihrer Tochter sehr gut gefallen hat.
Positive Erfahrung: Mein Sohn war ab Anfang August für zwei Wochen in Bournemouth. Insgesamt hat ihm die Reise gut gefallen, weil die Gruppe und Lehrer sehr nett war, daher auch noch 3 Sterne. Was ihm nicht gefallen hat, war die Organisation der Reise, wobei er hier den Vergleich hat, weil er bereits 4 Sprachreisen zuvor gemacht hatte. Nach 25 stuendiger Busfahrt konnten die Jugendlichen nicht wie geplant in ihre Zimmer im Wohnheim und dann einen schönen Tag verbringen. Stattdessen mussten sie bis 17 Uhr in einem Zelt vor der Schule warten ohne der Möglichkeit etwas zu essen zu kaufen oder irgendwelche Aktivitäten. Um 17 Uhr musste die Gruppe dann das Gepäck zu Fuß zum 10-15 Minuten entfernten Wohnheim tragen. Im Zimmer meines Sohnes konnte zunächst die Tür nicht abgesperrt werden, auch das Fenster ließ sich nicht schließen, wurde später repariert. Dem Wunsch nach eimem ruhig gelegenem Zimmer wurde nicht nachgekommen, vermutlich weil es keine gab. Bei den Ausflügen wurden zwei mal die geplanten Ziele nicht erreicht und die Gruppe stattdessen in Shopping Centern abgesetzt. Das Essen wurde immer in der Schule eingenommen. Auch bei der Rückfahrt mussten die Gäste morgens die Zimmer räumen und wieder ihr Gepäck selbst zur Schule transportieren, wo der Bus gegen 17 Uhr abfuhr.
Sehr geehrte Frau Berkmann, toll, dass die Reise Ihrem Sohn gut gefallen hat. Das freut uns sehr.
Beim Studentenwohnheim, wie in allen Hotels auch, erfolgen die Zimmerbezüge immer erst am Nachmittag und Auszüge am Morgen des Abreisetages. Das Reinigungspersonal benötigt nach der Abreise die Zeit für die Neuankünfte. Die von Ihnen nun beschriebene Zimmersituation hatte ich Ihnen bereits während der Reise erläutert und wir hatten festgestellt, dass nichts kaputt war und es sich um einen Bedienfehler Ihres Sohnes handelte (Knopf war nicht gedrückt). Ebenso die Ruhe im Zimmer, die vorhanden war (es gab gar keine Schnellstraße, wie Sie vermuteten, was Sie auch leicht bei Google Maps überprüfen können). Sehr schade, dass Sie dieses nun als negativen Aspekt aufzählen.
Nach meiner Recherche und Bestätigung der Betreuer wurden sehr wohl alle Ziele angefahren. Die Shoppingcenter waren Teile des Programms.
Fantastische Erfahrung: I had a very good time in Bournemouth and met a lot of new, cool and interesting people. My English has also improved, at least I think so ;) The supervisors try very hard to ensure that the weeks are cool and are really nice people too.
We would be very happy to have you with us again :)
Fantastische Erfahrung: Mir wurde dafür 10€ gegeben da ich denen davor ne schlechte Bewertung gegeben habe
Wir haben diesen Durchgang mal ausgetestet und herum gefragt, ob es Schülerinnen und Schüler gibt, die sich am letzten Tag vor der Abreise die Mühe machen möchten, eine Bewertung in englischer Sprache zu der Reise abzugeben. Wir denken, das hat ganz gut geklappt, denn wir meinen, das könnte zukünftigen Teilnehmenden helfen. Einen Einfluss auf die Inhalte gab es nicht.
Fantastische Erfahrung: I had two great weeks here and found a lot of new friends :) and the trips and activities we did were really cool!!! Loved it and I'm gonna miss this time :))
Two great weeks… we will miss you.
Fantastische Erfahrung: The school was amazing. Everything is very ordered and amazing teachers.
Very nice of you. Thank you very much
Fantastische Erfahrung: Good learning, friendly personal, amazing time, i would absolutely recommend it
Thank you for the recommendation
Fantastische Erfahrung: Was a really good time, nice people and great trips
Thank you for your feedback
Positive Erfahrung: Sehr schön auch die leader Waren sehr nett, essen geht so
Vielen Dank für die Mühe, ein Feedback abzugeben.
Fantastische Erfahrung: Alles war so, wie ich es mir vorgestellt habe. Vielen Dank für die wunderschöne Zeit!
Das ist toll, das freut uns sehr. Vielen Dank für die schöne Rückmeldung.
Fantastische Erfahrung: Der Koffer meiner Tochter ist auf dem Hinflug zum Zielfughafen aufgrund eines Fehlers der Fluggesellschaft nicht angekommen. Da meine Tochter zum ersten Mal im Ausland war, war es für sie eine sehr schwierige Situation, zumal sie sich auch noch in einer Fremdsprache bewegen musste. Aufgrund der unmittelbaren und wertvollen Unterstützung von Panke Sprachreisen - sowohl an diesem Tag vor Ort als auch bis zum Zeitpunkt der finalen Kofferlieferung (Tage später) - konnte dieses Herausforderung gut gemeistert werden.
Vielen Dank für das Feedback. Wir sind froh, dass wir gut unterstützen konnten und Sie zufrieden mit uns waren.
Fantastische Erfahrung: Unser Sohn war auf Sprach- Fussball Reise nach Bournemouth. Das ganze war eine ziemlich spontane und kurzfristig gebuchte Reise. Wir und vorallem unseren Sohn haben es kein Moment bedauert. Für uns als Eltern war spürbar das „Panke“ zuverlässig ist, wissen was sie machen und die Betreuung Vorort war dann auch gut organisiert. Wir können „Panke“ sehr empfehlen.
Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung. Das freut uns sehr.
Fantastische Erfahrung: Hallo, mein Sohn war Mitte Juli für zwei Wochen auf Malta für einen Sprachkurs und er kam begeistert von dem Land und den Leuten wieder. Die Sprachschule gefiel ihm sehr gut und die sehr netten Lehrer unterrichteten professionnel aber auch mit tollen originellen Lernideen, sodass der Unterricht kurzweilig und interessant war. Auch die Betreuer waren alle unheimlich nett und sympathisch. Er hatte die Möglichkeit viele Aktivitäten mitzumachen und konnte so eine Menge von der Insel entdecken. Freizeit gab es auch genug. Die Gastmutter war nett. Er teilte sich mit 4 anderen ein Zimmer, was sicherlich etwas eng war und nicht immer ganz so einfach, doch sie arrangierten sich. Das Essen morgens und mittags viel eher spärlich aus (es war auch sehr heiß), dafür gab es abends dann genügend. Auch die Abwicklung per Tefefon und Internet verlief schnell und alle Unterlagen wurden perfekt geliefert und man wurde über alles immer rechzeitig informiert. Rückfragen wurden jederzeit sehr nett beantwortet. Wir können diese Sprachreise mit Panke wirklich empfehlen.
Vielen Dank, dass Sie sich Mühe für ein Feedback gemacht haben
Fantastische Erfahrung: Unser Sohn war in den ersten zwei Wochen der Sommerferien in Bournemouth und kam völlig begeistert wieder. Der Aufenthalt war von Anfang an super organisiert. Die Unterkunft war sauber und ordentlich und hatte den Standard eines guten Hotelzimmer. Es waren tolle Betreuer dabei und es wurden tolle Ausflüge gemacht. Der Unterricht wurde spannend gestaltet und das Wichtigste war die super Gemeinschaft der Jugendlichen. Wir können Panke Sprachreisen nur Empfehlen,.
Toll, danke für das nette Feedback
Negative Erfahrung: So wie ich von näheren Bekannten mit bekommen habe wie es dort abläuft habe ich mich dagegen entschieden mich auf solch eine Reise zu begeben man wird dort so ziemlich alleine gelassen die Zimmer befanden sich in einem sehr schlimmen Zustand und an dem ersten Tag gab es keine Versorgung nichts also meiner Meinung nach bodenlos was dort abgezogen wird
Von Bekannten mitbekommen…
Inwiefern sind Rezessionen, die man über Bekannte mitbekommen hat, bei Google überhaupt zugelassen? Das ist Irrsinn!
Ich kann hier versichern, dass niemand allein gelassen wird. Das ist totaler Blödsinn! Die Verpflegung beginnt für alle mit der Abendverpflegung am Anreisetag. Bis dahin gilt die Selbstverpflegung, so schreiben wir es auch aus. Und es ist unverständlich, wenn Sie von „abgezogen“ schreiben, aber selbst keine Erfahrungen gemacht haben. Dagegen wehren wir uns. Bei unseren Reisen steht die Zufriedenheit der Teilnehmenden an oberster Stelle.
Negative Erfahrung: Meine Schwester und ihre Freundin haben an einer Reise nach England teilgenommen. Wir sind alle unglaublich sprachlos von den Zuständen der Zimmer Reiseteilnehmer. Die Zimmer sind unfassbar dreckig, auf den Betten sind Flecken, an der Dusche läuft irgendeine braune Flüssigkeit hinunter, die Spiegel sind dreckig,… und vieles mehr. Zudem funktioniert das Wlan kein Stück und es gibt zudem keine Möglichkeit für die Schüler sich Getränke in ihrer Unterkunft zu besorgen. Ich hoffe wirklich dass sich diese Zustände für zukünftige Teilnehmer verbessern….
Negative Erfahrung: Unsere Tochter (16 Jahre) war vom 23.07.2022 bis 06.08.2022 in Bournemouth (England). Vorab Telefonat und Kommunikation war sehr gut und alle Fragen wurden im Vorfeld beantwortet. Fahrt: Abholung und Fahrt im Reisebus ab Frechen (Nähe Köln) und Begrüßung durch Leader. Ankunft in England ca. 10:30 Uhr (OZ) Begrüßung bis 11 Uhr --> 19 Uhr (!) Bezug der Zimmer (8 Stunden Wartezeit auf Zimmer) Leader hatten auch keine Infos erhalten. Zimmer (in Wohnheim) waren nicht gereinigt und teilweise ohne Bettwäsche, Matratzen und Handtücher (Handtücher wurden auch Tag 7 dann übergeben) Während des Aufenthaltes erfolgte keine zusätzliche Reinigung der Zimmer oder Austausch. der Bettwäsche. (defekte Toilettenspülung) Wohnheim (siehe Bilder) war 15 Minuten fussläufig von der kleinen Cavendish School entfernt (in der ersten Woche wurden Kinder von den Leadern begleitet, ab Woche 2 mussten Schüler in 3 er Gruppen alleine zur Schule gehen. (Leader waren in Host Families untergebracht) Frühstück war typisch englisch (Müsli,Nutella, Toast Wurst) und in Ordnung. Lunchpaket (Chips, Schokoriegel, Apfel, 2 belegte Toasts belegt am Vorabend) Abendessen war einseitig und einfach. Es gab keine Gewürze, teilweise nicht durchgekocht und ca. 50 % der Kinder haben sich Essen anderweitig selbst gekauft, bzw. sich selbst verpflegt. Abendessen konnte sich in der Küche abgeholt werden und Verpflegung fand auf dem Schulhof in einem ,,Partyzelt,, statt. Ausflüge waren gut organisiert und abwechslungsreich mit Guides und mit ausreichend Freizeit. Gebucht wurde das Premiumpaket (ohne Funpaket) um etwas mehr Freizeit zu haben. Problematisch war, das die Kids zu vielen Aktivitäten mit mussten und dort teilweise sich sinn-befreit die Zeit totschlagen mussten. Unterricht: Unsere Tochter wurde in Kurs B2 eingeteilt. Auf mehrfache Nachfrage bei den Lehrern sollte in einen anderen Kurs (2 Level höher) eingestuft werden. Durch Krankheit Lehrer und auf Grund der Tatsache das ein Lehrer 2 Klassen betreuen musste, erfolgte Wechsel des Kurses am Vorletzten Unterrichtstag. Fazit, keinerlei Vermittlung neuer Englischkenntnisse. Leader Teilweise super engagiert und hilfsbereit (Jasmin und Pia), teilweise komplett desinteressiert, keine Vorstellung und hingen nahezu den ganzen Tag am Handy (Ox**a, Na***ia) Ab Woche 2 erfolgte keine Nachtkontrolle und Kids waren in der Residenz auf sich allein gestellt, da die anderen Leader in Gastfamilien untergebracht waren. (zu dieser Zeit wurden eine Etage drüber offensichtlich Drogen gefunden, ein anderer Schüler wurde nach Drogenkonsum via Polizeieinsatz abgeführt und in Polizeigewahrsam genommen. Während des Aufenthaltes erfolgten 2 Anrufe durch uns bei Panke Sprachreise mit Hinweis auf die o.g. Punkte. Bei den freundlichen Telefonaten wurde jeweils darauf hingewiesen, dass sich unsere Tochter doch immer bei den Leadern oder der Notfallnummer melden sollte. Das Sie Nachts bei dem Polizeieinsatz eher Ihre Eltern angerufen hat, sollte nachvollziehbar sein. Änderungen der Umstände oder Gespräche durch Leader erfolgen jedoch nicht. Die Gegend, die Stadt, der Strand, der Park sind wunderschön (Besuche in der Freizeit) und unsere Tochter hatte trotz der Widrigkeiten eine angenehme Zeit mit Ihrer Freundin. Die Erwartung die bei dem gezahlten Preis an diese Reise hatten, war leider eine andere. Familie Althaus
Sehr geehrte Familie Althaus,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe für ein Feedback gemacht haben. Ich bedauere, dass die Erwartung an diese Reise eine andere war.
Tatsächlich ist es so, dass der Einzug in das Zimmer ins Studentenwohnheim immer erst am späten Nachmittag erfolgt. Wie in jedem Hotel muss der Reinigungsdienst nach den Auszügen am Vormittag die Zeit bekommen, die Zimmer für die Neubezüge herzurichten.
Das Problem war, dass einige Zimmer vom Reinigungsdienst, trotz der erfolgreichen Mitteilung, tatsächlich nicht gereinigt wurden. Nach Abzug der Reinigungsfirma und Mitteilung, dass alle Zimmer fertig wären, mussten dann unsere Leute die Nachreinigung der Zimmer vornehmen, die ungereinigt blieben. Deshalb wurde es später. Wir sind jedoch dem Problem mittlerweile auf den Grund gekommen.
Denn, obwohl alle Zimmer auf den Listen in der IT-Anwendung als gereinigt abgehakt wurden, gab es ungereinigte Zimmer. Der Grund: Es gab von bereits vor einer Woche angereisten Teilnehmern welche, die nahmen sich nach Auszug anderer einfach eigenmächtig ein anderes gemachtes Zimmer, weil es näher an Freunden oder in besserer Lage liegt. Das benutzte Zimmer war dann nicht in der Reinigungsliste aufgeführt, denn der Teilnehmer sollte ja gar nicht ausziehen, also keine Reinigung des Zimmers. Davon gab es einige und so kam es dazu, dass leere zugewiesene Zimmer von Teilnehmern ungereinigt blieben. Das war tatsächlich ein Problem und wir haben diese Situation für die Zukunft abgestellt. Ich bitte hier um Entschuldigung.
Das Essen ist englandtypisch, so wie Sie schreiben, meist nur mit wenig Gewürzen zubereitet. Insofern kommt es leider häufig vor, dass deutsche Teilnehmer sich auswärts Verpflegung kaufen. Da entsteht auch meist ein Gruppeneffekt, wenn der erste zu McDonalds möchte, gehen viele mit. Es ist aber nicht notwendig, da es ausreichend und geschmackvolle Verpflegung gibt.
Das Testergebnis des Englischtests ist zunächst für die Einteilung in das Niveau zuständig. Auf B2 folgt das Niveau C1, was jedoch für Ihre Tochter nach Rücksprache mit dem Director of Studies zu Beginn der Reise zu schwer gewesen wäre und schon gar nicht das Niveau C2 (muttersprachlich). Im Laufe des Sprachunterrichts wurde sie dann allerdings besser, so dass sie in das Niveau C1 wechselte. Die Einschätzung der Lehrer ist entscheidend und Eltern, Schüler und wir müssen uns daran orientieren und haben, zu Recht, kein Mitspracherecht. Der Wechsel in 2 Stufen höheres Niveau wäre falsch gewesen und wurde deshalb, trotz Ihres Wunsches, nicht umgesetzt. Schade ist es dennoch, dass Ihre Tochter empfunden hat, dass „keinerlei neue Englischkenntnisse“ vermittelt wurden. Ich bin mir sicher, dass nach 2 Wochen Sprachreise mit 45 Unterrichtsstunden und Verwendung der Sprache während der Freizeit und auf den Ausflügen zumindest die Sicherheit zum Anwenden der Sprache eingetreten ist und sie davon noch profitieren wird.
Der Polizeieinsatz hatte keine Drogenursache, wie Sie es schreiben. Es gab psychische Probleme eines Bewohners des Studentenwohnheims. Dafür können wir keine Vorsorge betreiben. Dennoch gab es zu keiner Zeit eine Gefahr, noch eine unbetreute Zeit. Es ist eine falsche Behauptung, dass alle Leader in Gastfamilien untergebracht waren. Es gibt in unseren Studentenwohnheimen eine ausreichende Anzahl an Betreuern, die zu jeder Zeit für die Teilnehmer ansprechbar sind.
Ich freue mich trotz aller Kritikpunkten, dass Sie und Ihre Tochter mit der Kommunikation mit uns im Vorfeld, den gut organisierten Ausflügen und den Guides, den zuständigen Betreuern und der wunderschönen Stadt Bournemouth gute Erfahrungen gemacht haben und Ihre Tochter eine angenehme Zeit während der Sprachreise hatte. Dennoch bin ich dankbar für Ihr konstruktives Feedback, da wir aufgrund der Hinweise die Gelegenheit bekommen, die Reisen für unsere Teilnehmer besser zu machen.
Stefan Panke
Geschäftsführer
Fantastische Erfahrung: Unsere Tochter (15) war im Sommer mit Panke Sprachreisen in England. Der Aufenthalt war rundum sehr gut organisiert ...Transfer, Privatunterkunft, Unterricht sowie die Ausflüge waren super ! Die Betreuung durch die Teamer und Lehrkräfte erfolgte einwandfrei. Ebenso lobenswert war die gute Organisation im Vorfeld, die Kommunikation mit dem Büro war sehr freundlich und kompetent. Unsere Tochter war begeistert von der Reise und würde auch erneut mit diesem Unternehmen verreisen. Damit sind auch wir happy und empfehlen die Firma Panke sehr gern weiter. Herzliche Grüße aus Dresden !
Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen Ihrer Tochter an einer unserer Sprachschulorte. Beste Grüße nach Dresden.
Fantastische Erfahrung: Meine Kinder haben jetzt bereits zweimal, einmal zu Ostern, und auch in den Herbstferien, an einer Sprachreise bei Panke Sprachreisen nach England teilgenommen. Ich kann nur sagen, dass meine Kinder und wir auch in allen Bereichen und Belangen zu 100 % zufrieden waren. Das betrifft die Reise selber, die Unterbringung in der Gastfamilie den Unterricht und alles andere. Was ich noch besonders hervorheben möchte ist die schnelle Kommunikation bei Rückfragen für die auch Frau Panke selber ihren sehr sehr positiven Teil beigetragen hat. Sie stand als Chefin persönlich und stets mit qualifiziertem und auch einfühlsamen Rat und Tat zur Seite. Wir können Panke Sprachreisen zu 100 % weiter empfehlen. Wenn man hier bucht macht man nichts verkehrt.
Herzlichen Dank, Herr Polley, für diese sehr nette Rezession. Es hat uns gefreut, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten.
Liebe Grüße an die Kinder
Fantastische Erfahrung: Es war der beste Urlaub für mich. Alles ist auf höchstem Niveau organisiert. (manchmal hat der Bus für uns vergessen))))). Hervorragende Teamarbeit. Wunderbare und freundliche Menschen, mit denen wir zusammenlebten. Interessante Lektionen, in denen ich mein Englisch verbessern konnte. spannende Spaziergänge. Ich komme wieder! Danke allen.
Vielen Dank für die Mühe, uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr darüber.
Fantastische Erfahrung: Mein 14jähriger Sohn war in den Osterferien in Bournemouth und hatte eine unvergessliche Zeit. Die Betreuung von Panke Sprachreisen war ab der Buchung bis zum Ende der Sprachreise einfach super. Vor der Reise wurde jede Frage beantwortet und alle Informationen wurden ausführlich mitgeteilt. Während des Aufenthaltes wurden die Kinder von sehr netten Betreuern betreut und es wurden tolle Aktivitäten und Ausflüge gemacht. Am Abend vor der Abreise wurde dann kurzfristig der Rückflug von Seiten der Fluggesellschaft storniert. Über die Notfallnummer von Panke Sprachreisen haben wir direkt Hilfe und Unterstützung bekommen. Alles hat bestens geklappt. Ich kann Panke Sprachreisen nur weiterempfehlen. Das war sicher nicht die letzte Sprachreise mit Panke Sprachreisen!!!!
Klasse! Herzlichen Dank für das sehr nette Feedback, was uns im Team sehr freut und Motivation für unsere weitere Arbeit ist. Ihr Stefan Panke
Fantastische Erfahrung: Wir waren auf der Suche nach einer Sprachreise für unsere Tochter. Die Mitarbeiterin hat sich sehr viel Mühe gegeben uns alles genau zu erklären. Und sie konnte uns alle Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantworten. Unsere Tochter freut sich jetzt schon sehr auf die Reise.
Herzlichen Dank für das nette Lob. Wir sind uns sicher, dass auch die Reise ganz toll wird.
Fantastische Erfahrung: Mein Sohn ist 2020 mit Panke Sprachreisen GmbH auf Malta gewesen. Sowohl er als auch ich waren mit der Gestaltung der Reise, der angebotenen Programmpunkte, der Freundlichkeit der Mitarbeiter, der Unterbringung (in seinem Fall Hotel) zufrieden. Wir empfehlen auf jeden Fall weiter.
Herzlichen Dank für diese liebe Rückmeldung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief.
Fantastische Erfahrung: Ich hatte eine Woche individuelles Englisch-Training auf Malta gebucht, verbunden mit einem kleinen touristischen Programm. Die Sprachschule hat alle meine Wünsche erfüllt, der Lehrer war hervorragend (und verfügte auch über ein bereicherndes Kulturwissen). Ich war sehr zufrieden und habe viel gelernt. M. Müller/Frankfurt/M.
Vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Wir geben es sehr gerne auch an Zoran weiter, der schon wissen lassen hat, dass er sehr gerne wieder mit Ihnen zusammenarbeiten möchte, falls Sie mal wieder Ihr Englisch auf Malta vertiefen möchten.
Fantastische Erfahrung: Meine Tochter hat die Herbstferien 2020 auf Malta verbracht und hatte die Zeit ihre Lebens! Sie schwärmt seitdem von der Gastfamilie und den Gruppenleitern und hat Freunde fürs Leben gefunden, mit denen sie heute noch täglich telefoniert. Die Schule hat Spaß gemacht und die Ausflüge waren sensationell. Ich würde 6 von 5 Punkten vergeben wenn ich könnte. Wir als Eltern haben uns zu jeder Zeit sicher gefühlt und können nicht genug danken für diese wundervolle Erfahrung. Herzliche Grüße an das Team auf Malta - und tausend Dank für die liebevolle Betreuung!
Wunderbar ☺️ Herzlichen Dank für ihr tolles Feedback. Das sind die Rückmeldungen, die uns alle motivieren. Wir geben dieses sehr gerne auch an unser Maltateam weiter. In der Hoffnung, dass die schönen Erinnerungen bei Ihrer Tochter lange anhalten, herzliche Grüße.
Fantastische Erfahrung: Wir haben bereits zum zweiten Mal eine Sprachreise mit Panke gebucht. Vor 2 Jahren war mein Sohn in England und im Oktober 2020 meine Tochter auf Malta. Beide Reisen waren super gut organisiert. Meine Tochter hat die Zeit auf Malta genossen und wäre gerne länger dort geblieben. Sie hatte eine nette Gastfamilie, eine nette Gruppe, die Ausflüge waren traumhaft und die Betreuer haben sich super um alles gekümmert. Vielen Dank und gerne wieder.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, was uns sehr freut...so soll es sein! Sehr gerne wieder.
Positive Erfahrung: Ich war mit einer Freundin auf Malta und es war trotz den ziemlich warmen Klima eine sehr schöne Reise mit vielen schönen Unternehmungen und einer tollen Gastfamilie:)
Danke Anneke für dieses Feedback. Das freut uns sehr, dass du eine schöne Reise hattest.
Negative Erfahrung: Worst company ever. While people are dealing with the pandemic, they are dealing with getting money from canceled trips. They canceled a trip, and not only did they not return any payment that was already made, but have the audacity to ask for more money.
Gerne möchte ich aufklären, dass die Reise nicht von uns abgesagt wurde, sondern von der Schule. Dazu zwei Wochen vor Reisebeginn und außerhalb der Reisewarnung des Auswärtigen Amtes. Insofern müssen unsere Geschäftsbedingungen greifen und es werden Stornierungskosten fällig, um unsere bereits geleisteten Aufwendungen zum Teil zu kompensieren. Mit Kühnheit hat das wenig zu tun.
Ich gebe Ihnen recht, dass auch unsere Kunden mit der Pandemie zu tun haben, allerdings bitte ich um Verständnis, dass auch bei uns aufgrund der Pandemie jegliche Reisen weggebrochen sind und an den Absagen weder die Kunden noch wir Schuld haben. Aus diesem Grund haben die meisten Bundesländer auch entschieden, für coronabedingte Reiseabsagen von Schulfahrten die Kostenerstattung für die Eltern zu übernehmen, um keine Härtefälle entstehen zu lassen. Diese faire Lösung sollte man akzeptieren.
Stefan Panke - Geschäftsführer
Fantastische Erfahrung: Ich war für drei Wochen auf Malta und war vom ersten Moment her absolut begeistert! Die Zusammenarbeit mit Panke Sprachreisen war einfach TOP, sehr zuverlässig und man wurde bei allen Fragen und Anliegen kompetent beraten. Panke Sprachreisen ist ein Familienbetrieb mit Tradition und man fühlt sich rundum aufgehoben. Mit Panke Sprachreisen bist Du jedenfalls an der richtigen Stelle, wenn Du einen tollen und lernreichen Sprachaufenthalt buchen möchtest. PANKE SPRACHREISEN IST SUPER!!!!
Hallo Herr Hort, herzlichen Dank für Ihre sehr nette Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es klingt, als hätte es Ihnen gefallen, was mich sehr freut. Kommen Sie doch gerne mal wieder an eine unsere Schulen, wir würden uns alle im Team sehr freuen. Ihr Stefan Panke
Fantastische Erfahrung: Es war eine gelungene Reise mit gut organisierte Abwicklung . Meine Tochter war sehr glücklich in der Familie und einiges gelernt und erlebt. Jeder Zeit wieder !
Vielen Dank für Ihre netten Worte und die Mühe, die sich für diese Bewertung gemacht haben. Ein frohes Weihnachtsfest vom gesamten Panke Sprachreisen Team
Negative Erfahrung: Alles soweit ganz gut organisiert. Die Unterbringung in der Familie laut meinem Sohn nicht gut. Leider wurden sie nicht in die Familie integriert. Essen etc. wurde alles komplett nur mit den 2 anderen deutschen Jungs serviert. Schade weil dies ein Grund für die Sprachreise war das Leben in und mit einer englischen Familie kennenzulernen.
Sehr geehrter Herr Grieser, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Ich bedauere sehr, dass das Gefühl bei Ihrem Sohn aufkam, dass er bei seinen Gastgebern nicht integriert wurde.
Manchmal kommt es leider vor, dass die Gastgeber die Gäste im Haus nicht aktiv „bespaßen“ und eher mitlaufen lassen. Auch werden zuweilen die Mahlzeiten getrennt voneinander eingenommen. Das hat dann meist mit den Platzverhältnissen am Esstisch oder mit den zeitlichen Programmabläufen zutun. Bekommen wir das dann mit, dann sprechen wir mit den Gastgebern, die dann meist gar nicht mitbekommen haben, dass dieses von den Gästen des Hauses so empfunden wird. Dann ändern sie ihr Verhalten, sprechen mehr mit ihnen und das Problem ist häufig gelöst. Leider haben wir von Ihnen während des Aufenthaltes keine Rückmeldung über das Unwohlsein Ihres Sohnes oder von den anderen Mitbewohnern erhalten, so dass wir nicht reagieren konnten, um den Aufenthalt für die Jungs zu verbessern. Das ist sehr schade, zumal Sie während der Reise Kontakt mit uns hatten (Erlaubnis zur Teilnahme an der Party). Ich gehe davon aus, dass sich Ihre Tochter (die Zwillingsschwester Ihres Sohnes) bei ihren Gastgebern wohlgefühlt hat, da Sie von ihr nicht schreiben. Senden Sie bitte viele Grüße an die 2…Ihr Panke Sprachreisen-Team
Negative Erfahrung: Man sollte sich keiner Illusion hingeben das die heranwachsenden Jugendlichen hier vollumfänglich Von geschulden Fachpersonal rund um die Uhr betreut werden. Alkohol Exzesse rund um das David Guetta Konzert am 17.8.2019 auf Malta die für ein minderjähriges Mädchen mit einer Alkoholvergiftung im Krankenhaus von Valletta endete. Das wirklich enttäuschende daran ist das ein Teil der Aufsichtspersonen sich selbst aus der Residenz zum besagten Konzert geschlichen hatte und selbst gut drauf war... Das Premium Paket wurde von den meisten mitreißenden auch als unnötiges Upgrade empfunden. Loben kann man die Gastfamilie die sich sehr bemüht hat und äußerst freundlich war und nach anfänglicher Unwissenheit sich sogar auf die Vegane Lebensform eingelassen hat. Auch am Unterricht selbst war wenig negatives zu berichten. Kompetent und freundliche Lehrer. Was abschließend noch erwähnt werden sollte ist der unverantwortliche Umgang mit der Klimaanlage im Bus während der Ausflüge... Mit dem Ergebnis das der Großteil der Reisegeselschaft anschließend erkältet war und nicht mehr wirklich viel von der Reise hatte.
Sehr geehrter Herr Bernd Weng,
es ist so schade, dass Sie Ihre Drohung nach meiner Rückmeldung von gestern nun wahr machen und eine schlechte Rezession schreiben. Ihre Tochter Laura verpasste ihren Hinflug, weil sie zum falschen Gate am Flughafen lief. Aufgrund dieser Situation mussten Sie einen neuen Flug buchen, der für Sie Zusatzkosten bedeutete. Die Kosten dafür wollten Sie von uns zurückhaben, was ich leider ablehnen musste, da von unserer Seite kein Fehler vorlag. Ihre Drohung zur Veröffentlichung von negativen Bewertungen hat uns nicht eingeschüchtert.
Inhaltlich kann ich auf Ihre Kritik gerne eingehen. Uns ist kein Vorfall bekannt, dass ein Teilnehmer von uns aufgrund einer Alkoholvergiftung im Krankenhaus am Tag des David Guetta Konzerts war (übrigens auch nicht während der gesamten Reise). Das genannte Konzert fand übrigens am 15.08. statt. An diesem Tag haben wir einen Ganztagesausflug nach Gozo unternommen und kamen erst spät abends wieder. Unsere Teilnehmer waren an diesem Tag somit nicht dabei. Ansonsten üben unsere Teamer einen sehr guten Job bei der Aufsicht und Begleitung unserer Teilnehmer aus. Gerade auf Malta gab es für das Betreuerteam sehr viele positive Rückmeldungen. Wenn ein Betreuer während der freien Zeit zum Konzert gegangen ist, dann wäre ihm/ihr das erlaubt, denn in der Freizeit dürfen sie sich frei bewegen und werden nicht eingesperrt. Übrigens, minderjährige Teilnehmer, die Alkohol konsumieren, werden von uns direkt auf eigene Kosten nach Hause geschickt. Diese Ansage hilft, um mögliche Versuche zu unterbinden.
Ihre Tochter hat unser Premiumpaket nicht gebucht, so dass eine Beurteilung von ihr sicherlich nicht objektiv sein kann, da sie bei den Zusatzausflügen und Spaß-Aktivitäten nicht dabei war. Wir bekommen sehr viel positive Resonanz auf diese Angebote. Allerdings kann ich verstehen, wenn es Schüler gibt, die eher ein wenig Ruhe benötigen und kein komplett ausgefülltes Programm wünschen. Aus diesem Grund bieten wir auch beide Varianten an.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu den netten Gastgebern und dem guten Sprachunterricht. Bezüglich der Klimaanlage im Bus stimme ich Ihnen zu, dass diese mit bedacht eingestellt werden sollte. Unser Partnerbusunternehmen wurde bereits darauf hingewiesen, dass hier eine Lösung gefunden werden muss und die Fahrer die Temperatur max. 4 Grad unterhalb der Außentemperatur einstellen sollen.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Panke - Geschäftsführer
Fantastische Erfahrung: war eine sehr schöne Zeit, ich würd es jederzeit nochmal machen... man lernt hier neue tolle Menschen kennen und es ist eine sehr tolle Erfahrung
Das freut uns sehr, dass es dir gefallen hat. Du weißt ja, Wiedersehen macht Freude :)
Fantastische Erfahrung: War echt eine mega nice Zeit, richtig gut organisiert, tolle Gastfamilie und schöne Stadt! Würde es auf jeden Fall nochmal machen! :)
Mega nices Feedback, danke dafür :)
Fantastische Erfahrung: In my two weeks in Bournemouth at the Cavendish School I had a amazing time. The Residence was really nice and we had a lot of options to play games and do activity’s. The lessons were really helpful and I could improve a lot of English skills like writing or speaking. The trips with Panke were great and I really enjoyed the trips to many different places like Winchester, Portland, Sandbank, Weymouth and also two times London. They was great organized and we had fantastic guides who shows us all the sights of the different cities. All in all I had a fantastic time with a lot of fun and recommend to everybody.
Dear Julian,
Thank you very much for your nice review. I’m happy that you had such a great time in our residence in Bournemouth. Hopefully, see you again soon.
Fantastische Erfahrung: Der Unterricht hatt echt Spaß gemacht.Das Training war sehr sehr gut gestaltet und ich habe viel dazu gelernt.Das Programm hatte sich echt gelohnt dazu zu buchen.Ich kann es nur empfehlen.
Super, das freut uns, dass es dir gefallen hat. Vielen Dank für deine Rückmeldung und deine Weiterempfehlung.
Fantastische Erfahrung: I had a nice time and it was all very nice. I enjoyed the tours to London.
Thanks for the feedback. Get home safely.
Fantastische Erfahrung: Der Unterricht war sehr gut die Lehrer waren nett. Die Unterkunft war sehr gut das Essen war lecker und im Zimmer war genug Platz. Das Fussball Training hat auch sehr viel Spaß gemacht. Die Ausflüge haben immer viel Spaß gemacht.
Na, dann war ja alles bestens :) Vielen Dank für deine Rückmeldung und vielleicht bis zum nächsten mal...
Fantastische Erfahrung: Hier in England habe ich glaube ich meine 2 Besten Wochen verbracht! Die Zeit die ich hier verbringen dürfte werde ich niemals vergessen! Die Menschen und die Gastfamilie sind einfach mega nett und so hilfsbereit! Der Unterricht ist auch total okay und man muss diese Zeit einfach genießen!!! Schade nur, dass sie so schnell vergangen ist. Man kann gar nicht begreifen, dass sie schon wieder vorbei ist... Ein großes Lob and diejenigen die das alles organisiert haben! Vielen Dank für die wunderschöne, unvergessliche Zeit!!!! MfG Jojo
Oh man, das ist ja toll. Herzlichen Dank für deine netten Worte :)
Fantastische Erfahrung: Ich besuchte die Cavendish School für 2 Wochen und es war eine geniale Zeit. Die Mitarbeiter hier sind sehr freundlich und man fühlt sich sehr wohl. Auch die Lehrer sind absolut cool drauf. Man lernt hier sehr viel und die Schule ist absolut weiterzuempfehlen!
:) :) :)
Fantastische Erfahrung: war an der cavendish school in bournemouth. es war sehr schön, alle waren sehr nett und freundlich.die ausflüge haben auch fast immer spaß gemacht! Die gstfamilie die ich hatte war auch sehr nett . Ich hatte ie leader Helena, Josie und Larissa. Alle 3 waren immer für einen da und man konnte auch mit ihnen saß haben! Ich persönlich empfehle Panke -Sprachreisen sehr! MFG Solveig
Vielen Dank für die Rückmeldung. Du scheinst eine schöne Zeit mit uns gehabt zu haben.
Positive Erfahrung: Ich war nun eine Woche in England und habe gewisse Erfahrungen gemacht. Zunächst will ich sagen, dass es sehr schön ist, dass Panke-Sprachreisen Kindern & Jugendlichen anbietet, in einem anderen Land, sein Englisch verbessern können! Wir haben Frühstück, Mittag- und Abendessen bekommen, was super war, jedoch war das Essen nicht gerade gesund. Morgens, Mittags & Abends gab es Pommes. Zu dem durfte man beim Mittagessen und beim Abendessen sich zwischen 3 Gerichte entscheiden. Was auch schade war, war, dass man nur einmal, sich etwas vom Mittag- und Abendessen nehmen durfte. Dabei waren die Portionen nicht gerecht verteilt. Aber es war super, dass auch abwechslungsreiches Essen für Vegetarier angeboten wurde. Was ich persönlich als Verbesserung vorschlagen würde, ist, dass man zwischen den jeweiligen Aktivitäten Pausen einlegen sollte. Die Aktivitäten waren sehr kreativ, jedoch sollten wir morgens unsere Sachen für den ganzen Tag bereit haben, dadurch, dass wir anscheinend keine Zeit hätten, zu den Zimmer zu gehen. Mir und vielen anderen haben diese Pausen gefehlt. Zu den Aktivitäten muss ich auch sagen, das sie nicht sehr altersgerecht waren. Die Ausflüge zu den verschiedenen Städten waren super schön, aber die Spiele wie Zombie oder Capture the flag waren meiner Meinung nach nicht nötig. Ich finde, dass man in diesen Zeiten, wo wir diese Spiele gespielt haben, freie Nachmittage haben könnten. Außerdem hatten wir nur zwei Leader und das war sicherlich sehr anstrengend für sie, uns alle alleine zu betreuen. Leader brauchen auch mal Pausen:) Wenn man sich die anderen Sprachreisegruppen angeschaut hat, waren mindestens vier Leader da.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, ein Feedback zu schreiben und dass wir dir Freude mit der Reise bereitet haben. Ich stimme dir zu, dass gesundes Essen angeboten werden sollte. Pommes zu jeder Mahlzeit kann ich mir kaum vorstellen, jedoch war es dann sicherlich nur als Beilage im Angebot. Die Mensaküche hat in jedem Fall die Auflage, ausreichend Vollkorn, Gemüse und Obst zur Auswahl zu stellen. Ich werde hierzu jedoch umgehend die Leistungserfüllung überprüfen.
Die Aktivitäten sollten als freiwillige Teilnahme angeboten werden, so dass hier auch zwischendurch eine Auszeit genommen werden durfte. Das bespreche ich mit den Betreuern, damit das auch allen angesagt wird. Die Leadergröße ist bei uns immer mindesten 1:15, d.h. ein Leader kommt auf maximal 15 Teilnehmer. Bei jüngeren Kindern ist diese Quote auch geringer, so dass noch mehr Leader eingesetzt werden, z.B. 1:10. So empfehlen es auch die Qualitätsrichtlinien führender Verbände sowie das British Council. Ich habe mal geschaut, du warst in Brighton mit unserer ersten Gruppe vor Ort. Dort waren in deiner Woche 17 Teilnehmer mit 3 Leadern (Stefanie, Tina und Isaac). Sollte eigentlich gepasst haben, sogar, wenn es nur zwei gewesen wären. Der Centre Manager hilft ja auch noch bei der Organisation.
Viele Grüße und nochmals vielen Dank für die Rückmeldung
Dein Stefan Panke
Positive Erfahrung: Insgesamt fand ich die Sprachreise gut. Es gab schöne Ausflüge,abwechslungsreiche Aktivitäten, die Zimmer waren komfortabel und das Essen war ganz ok, die Portionen waren manchmal zu klein und ich hätte mir gewünscht,dass es mehr abwechslungsreiches Essen gäbe. Es wäre auch besser, wenn man mehr und längere Pausen zwischen den Aktivitäten hätte, denn es war ganz schön anstrengend. Das Programm insgesamt war aber schön gestaltet,mit den Ausflügen nach London und Canterbury. Die Lehrer und Betreuer waren auch sehr nett und hilfsbereit. Auch der Englischunterricht und das Englisch sprechen an sich hat mir schon geholfen, mein Englisch zu verbessern.
Dankeschön für das nette Feedback. Insgesamt liest es sich so, als hätte dir der Aufenthalt bei uns gut gefallen und geholfen, deine Englischkenntnisse zu verbessern. Das freut mich. Bei den Aktivitäten sollte eigentlich jeder Teilnehmer die Wahl haben, ob mitgemacht wird oder ob eine Pause lieber wäre. Insofern hätte es nicht so anstrengend sein müssen. Ich werde allerdings hierzu eine Auswertung dann vielleicht eine Anpassung vornehmen. Vielleicht hast du dann ja noch mal Lust, mit uns zu reisen. Ich würde mich darüber sehr freuen.
Dein Stefan Panke
Positive Erfahrung: An sich fand ich die Reise, die von Panke-Sprachreisen organisiert wurde, abwechslungsreich und gut geplant. Jedoch würde ich stark empfehlen, zwischen den einzelnen Aktivitäten mehr möglichkeit für Freizeit zu bieten. Man findet nur sehr wenig Zeit dafür, einmal kurz aufs Zimmer zu gehen oder sich einfach mal 10 min hinzusetzen. Das würde auch die Gruppe stärken, indem mehr Zeit für Gespräche oder auch Spiele u.ä. wäre. Der Unterricht gefiel mehr sehr gut, da der Schwerpunkt auf das Sprechen gesetzt war und trotzdem Grammatik, Aussprache und Vokabeln dazu gelernt wurde.
Vielen Dank für deine sehr wichtige Rückmeldung. Schön, dass dir unsere Reise, insbesondere die Organisation und der Sprachunterricht gut gefallen haben. Schade, dass du das Gefühl hattest, zu wenig Freizeit gehabt zu haben. In der Regel entscheiden unsere Teilnehmer, ob sie an den Aktivitäten teilnehmen möchten oder stattdessen lieber etwas chillen möchten. Ich werde jedoch die anderen Auswertungen genau dahingehend überprüfen und ggf. den Tagesablauf etwas anpassen. Würde mich freuen, dich dann wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein Stefan Panke
Negative Erfahrung: Leider garantiert der Organisator nicht, daß keine gleichsprachigen Kinder zeitgleich in den Zimmern der Familienunterkünfte untergebracht werden (auch nicht, wenn man dies explizit nicht wünscht). Aus meiner Sicht und Erfahrung macht das die Unterkunft in Gastfamilien zur Anwendung der Fremdsprache obsolet. Wir hatten uns für diese Unterkunftsart mit gemeinsamen Mahlzeiten mit "Gasteltern und -geschwistern" entschieden, weil vom Veranstalter beschrieben wurde, daß sie bestens geeignet sei, das Erlernte anzuwenden. Und das macht eine Sprachreise ja unter anderem aus. Wie uns jetzt mitgeteilt wurde, wird auf diesen Punkt (für unseren Geschmack etwas zu versteckt) in den FAQs eingegangen. Die sollte man also unbedingt lesen.
Sie haben recht, wir geben keine Garantie einer Unterbringung von nicht gleichsprachigen Teilnehmern. So finden Sie es auch in unserer Leistungsbeschreibung, deren Information Sie vor Buchungsabschluss in Ihre Entscheidung hätten einfließen lassen können:
https://www.panke-sprachreisen.de/ufaqs/mein-kind-moechte-als-alleiniger-deutscher-schuelerin-untergebracht-werden-ist-das-moeglich/
Über den Sinn kann man gerne mit uns diskutieren, ich könnte den Punkt auch entkräften (u.a. sind die Kinder ja nur zum Schlafen in der Unterkunft), allerdings finde ich schade, dass uns eine schlechte Bewertung zu einem Themenpunkt gegeben wird, der von vornherein klar war. Hätten wir es anders kommuniziert, ok, aber so etwas ist doch nicht ganz fair.
Fantastische Erfahrung: Meine 13 jährige Tochter ist über Ostern nach Bournemouth gefahren und ist sehr begeistert. Von den Vorinfos bis zum Abholpunkt, alles sehr gut! Als Mutter bin ich auch sehr zufrieden. Zurück bekam ich ein viel selbstbewussteres Kind und die mündliche Englischprüfung in der Schule wurde glatt mit 1 gemeistert. Toller Sprachurlaub, tolle Mitarbeiter!!!
Herzlichen Dank für diese schöne Rückmeldung und viele Grüße vom Panke Sprachreisen-Team.
Fantastische Erfahrung: Unserem Sohn hat die Reise sehr gut gefallen. Alles war gut organisiert und die Gastfamilie sehr nett. Jederzeit wieder .
Das freut uns sehr, herzlichen Dank für diesen netten Kommentar
Fantastische Erfahrung: Schülersprachreise ausgesprochen professionell organisiert, alles hat wunderbar geklappt, nette Familien und tolles Ausflugsprogramm - alle waren total begeistert ;o)
Herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung.
Fantastische Erfahrung: Meine Tochter war mit Panke im Oktober 2018 in England und wir waren sehr zufrieden. Organisatorisch hat alles sehr gut geklappt, die Gastfamilie war unglaublich nett und die Lehrerin kompetent! Was will man mehr?!
So soll es sein. Die Tochter und die Mutter waren zufrieden. Was will man mehr?! ;) Vielen Dank für die netten Worte.
Fantastische Erfahrung: Meine Tochter und mein Sohn waren mit Panke 2014/2018 zu einer Sprachreise in England und beide kammen mit einem sehr positiven Eindruck zurück. Zudem freundlicher und zuvorkommender Kontakt, wenn bestimmte Punkte zu klären sind. Sehr Empfehlenswert !
Vielen Dank Herr Weiher für diese sehr nette Rückmeldung.
Fantastische Erfahrung: Die Zimmer sind sehr schoen und werden regelmaesig gereinigt. Das Essen ist ebenfalls sehr lecker und vielfaeltig. Der Unterricht ist schoen gestaltet und auch die Lehrer sind sehr nett. Alle Aktivitaeten hier machen viel Spass und der gesamte Aufenthalt war sehr schoen.Sehr empfehlenswert.
Vielen Dank für deine sehr nette Bewertung.
Fantastische Erfahrung: Der Aufethalt hier hat mir sehr gut gefallen. Bei meiner Ankunft wurde ich sofort freundlich empfangen. Das Programm bietet, neben dem Englischunterricht, ein umpfangreiches Angebot an Sportaktivitaeten und Ausfluegen in nahegelegene Staedte, wie London oder Brighton. Der Englischunterricht ist abwaechslungsreich und interressant, da man nicht stumpf Aufgaben in einem Heft bearbeitet, sondern auch durch Diskussionenen und andere spielerische Aktivitaeten den Sprachgebrauch trainiert. Nachmittags fanden jeden Tag andere Aktivitaeten statt, sodass es nie langweilig wurde. Ich kann eine Sprachreise am Ardingly College nur weiterempfehlen.
Super, danke für deinen Kommentar.
Fantastische Erfahrung: Der Aufenthalt in Ardingly war sehr schoen und hat sich gelohnt. Wir haben viel Ausfluege gemacht so konnten wir uns viel von England anschauen. Die Freizeitaktivitaeten haben immer viel spass gemacht und man konnte so auch sein Englisch verbessern. Der Unterricht hat mir sehr geholfen mein Englisch zu verbessern. Die Lehrer waren immer nett und hilfsbereit und es war immer lustig. Ich hatte eine sehr schoene Zeit in Brighton und wuerde es sofort wieder machen.
Wir freuen uns alle im Team über deine sehr freundliche Bewertung. Dankeschön...
Fantastische Erfahrung: Die Sprachreise nach England war interessant und lehrreich. Die Ausfluege waren sehr informativ und schoen, wir hatten sehr viel Freizeit und konnten viel von England sehen. Der Unterricht in Ardingly ist unterhaltsam und entspannt gestalltet, trotzdem lernt man viel. Die Lehrer sind sehr hilfbereit und geben sich grosse Muehe uns so viel wie moeglich beizubringen. Es gab sehr viele Unternehmungen wie Sport, Karaoke oder Film Night usw. ich hatte sehr viel Spass hier und kann es nur weiter empfehlen.
Es freut uns sehr, dass es dir auf unserer Reise gefallen hat. Danke für deinen Kommentar.
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Sprachreise (mit der Schule verreist), nette Gastfamilie, gute Schule und interessante Ausflüge.
Dankeschön für den Kommentar. Es freut uns, dass es so gut gefallen hat.
Fantastische Erfahrung: Wir fahren mit unseren 8. Klassen und Panke Sprachreisen schon seit 10 Jahren nach England und ich kann es nur wärmstens weiterempfehlen. Bournemouth ist eine wundervolle Stadt an der Südküste Englands (meiner Meinung nach auch der schönste Teil von England) und ist der perfekte Ausgangsort für viele kleinere und größere Ausflüge (Oxford ist unser favorite trip, aber zu empfehlen sind sehr viele Orte, von Portsmouth bis Winchester, von London bis Bath). Wir werden dabei immer von guten Guides begleitet, die den Schülern Geschichten zu den jeweiligen Orten erzählen. An der Sprachenschule (die übrigens super liegt, in Gehweite zur Stadt) werden wir als Lehrer von einem Team vor Ort unterstützt und sie helfen uns immer, die Schüleranliegen ob gut oder schlecht schnellst möglich zu lösen. Die Gastfamilien sind somit auch gut kontrolliert, wir haben selten Beschwerden. Dieses Jahr war es wieder topp, vielen lieben Dank an das ganze Team! Wir freuen uns schon auf nächstes Jahr!
Herzlichen Dank, liebe Frau Schindler, für Ihr nettes Feedback. Auf die nächsten 10 Jahre…
Fantastische Erfahrung: Die Sprachreisen (ich war schon 4x dort) nach Bournemouth waren tolle Erlebnisse. Die Stadt ist sehr schön, die Schule ist toll und die geplanten Ausflüge der Organisation waren abwechslungsreich in bezug auf das Kulturelle, Schoppen, Freizeit und die Landschaft, des Landes. Ich kann die Reise nur weiterempfehlen. Ich habe mein Englisch deutlich verbessern können, der Spaß kam aber nicht zu kurz. Danke Panke Sprachreisen:)
Danke Louisa, für diesen sehr netten Kommentar
Fantastische Erfahrung: Nette und kompetente Beratung. Unsere Tochter hatte viel Spaß auf der Reise und ihrem Englisch hat es richtig gut getan. Wir haben uns gut betreut gefühlt.
Lieber Gerhard Faehling,
vielen Dank für Ihre positive Benotung. Es freut uns, dass Ihre Tochter sich wohlgefühlt und viel Spaß hatte und dazu auch noch das Englisch besser wurde. Schön auch, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir wieder einmal Ihr Sprachreiseveranstalter sein dürfen.
Ihr Panke Sprachreisen Team
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