Explorer Fernreisen GmbH

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren vertraue ich diesem ausgezeichneten Reisebüro immer wieder die Planung meiner Fernreisen an - und wurde noch nie enttäuscht. Die Erinnerungen an diese wunderbaren Reisen begleiten mich bis heute. Was dieses Reisebüro so besonders macht, ist die profunde Expertise der Mitarbeiter. Sie kennen die Zielländer und Unterkünfte aus erster Hand, was sich in der Qualität der Reiseplanung deutlich widerspiegelt. Selbst in Ausnahmesituationen zeigt sich die Verlässlichkeit dieses Teams. Als der Vulkanausbruch des Eyjafjallajökull unseren geplanten Urlaub zu vereiteln drohte, stand uns das Reisebüro als unkomplizierter und kompetenter Ansprechpartner zur Seite. Für mich ist dieses Reisebüro der Beweis dafür, wie wertvoll echte Profis bei der Reiseplanung sind. Man muss sich nicht auf zweifelhafte Internetbewertungen verlassen und spart zudem enorm viel Zeit, die man sonst mit eigenen Recherchen verbringen würde. Hier bekommt man maßgeschneiderte Reiseerlebnisse von Experten, denen man vertrauen kann.

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung... Vielen Dank wir freuen uns auf unseren USA Urlaub.

Fantastische Erfahrung: Wir haben für unsere individuelle Reise nach Indonesien neben unseren eigenen Buchungen einzelne Flüge, Unterkünfte und Ausflüge über Explorer-Reisen gebucht. Alles hat einwandfrei funktioniert. Auch die Beratung im Reisebüro in Mannheim durch Frau Zeller war sehr angenehm. Sie war selbst schon auf eigene Faust unterwegs und konnte somit praxisnah beraten.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten wirklich einen schlechten Start. Flug gecancelt. Ersatz zu Zeiten bei denen kein Reisebüro offen hat. Im Flieger ging nur email. Trotzdem wurde die Krise durch Explorer kulant und professionell gemanagt. Allerdings: früher gab es einen Ivanoff u d ein Heft mit Vouchers. Heute ist alles digital und man muss es sich selbst ausdrucken. Das könnte wahlweise noch anders sein.

Fantastische Erfahrung: Gute und sachorientierte Beratung vor Ort in Mannheim und digital. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Ende der Reise hat alles prima funktioniert. Geheimtipps sowie Antworten unmittelbar vor dem Abflug runden das Paket Costa Rica perfekt ab. Die nächste Reise erfolgt nur über das nette Team der Niederlassung in Mannheims Zentrum. Anke & Tobias

Negative Erfahrung: ohne Worte

Fantastische Erfahrung: Wir haben schon einige Reisen geplant und durchgeführt mit Explorer. Das tolle ist das man immer einen Reiseexperten bekommt der das Land kennt. Kein Standart Reiseprogramm sondern alles individuell.

Fantastische Erfahrung: Wir wurden von einem sehr kompetenten Team beraten. Die Reise war perfekt geplant und auch die Hotels, Unterkünfte, etc. waren super ausgesucht. Alle für die Reise auf die Seychellen mit Inselhopping notwendigen Transfers klappten genau wie es auf dem Plan stand. Man brauchte sich nur auf den Urlaub selbst konzentrieren. Explorer Fernreisen Mannheim mit dem tollen Team kann ich nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Super nette Beratung von Frau Kroeker und ein sehr unkomplizierter Ablauf! Alles ging problemlos übers Telefon und wir konnten unsere Hochzeitsreise nach unseren Wünschen zusammenstellen. Absolute Empfehlung!! :)

Fantastische Erfahrung: Danke für die sehr ausführliche, freundliche und kompetente Beratung.

Fantastische Erfahrung: Wir baten Frau Gorwatt, eine genau unseren Vorstellungen und Wünschen entsprechnde Reise an der Copacabana in Rio de Janeiro zur Karnevalszeit zusammenzustellen. Dies beinhaltete: - Daten der Flüge + Sitzplatzreservierungen - Rail & Fly - Transfers Flughafen - Hotel und zurück - Hotel Nähe Copacabana-Strand - Eintrittskarten für das Sambodrom - Transfer Hotel - Sambodrom und zurück Alles hat hundertprozentig geklappt. Auch die Wahl des Hotels (sowohl von der Qualität, als auch von der Lage her) war ausgezeichnet. Frau Gorwatt, ganz herzlichen Dank.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und kommunikativ einwandfreie Beratung und Organisation durch Frau Kroeker! Bei Fragen war sie stets zeitnah zur Stelle, meine Wünsche wurden in vollem Umfang erfüllt und die Reise nach Neuseeland war einfach traumhaft!! Alles, wirklich alles hat reibungslos geklappt. Vielen Dank dafür und dann gern bis zum nächsten Mal.

Fantastische Erfahrung: Tatjana Gorwatt hat eine tolle Reise nach Australien zu einem wirklich guten Preis organisiert. Sie war von dem Moment an, als wir sie trafen, bis nach der Reise hilfsbereit und blieb jederzeit mit uns in Kontakt. Sie ist äußerst sachkundig und eine wirklich nette Dame, mit der man reden kann. Wir können es kaum erwarten, unsere nächste Reise mit ihr zu buchen!! Wir wünschen Tatjana alles Gute und eine gute Reise!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Beratung. Alle Wünsche und Vorstellungen wurden berücksichtigt. Die in der Vergangenheit gebuchten Reisen haben immer unseren Vorstellungen entsprochen, daher werden wir bei Fernreisen auch in der Zukunft immer bei Explorer buchen

Fantastische Erfahrung: Wie immer 5 Sterne für super

Fantastische Erfahrung: Da wir schon bei der ersten USA Reise letztes Jahr sehr gut beraten waren, haben wir uns dieses Jahr sofort gerne wieder an Explorer Fernreisen Mannheim gewandt. Sehr zu empfehlen! Top Beratung und Service! Großes Danke an Fr. Z.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen wunderschönen Sommerurlaub in den U.S.A. Alle unsere Wünsche für unsere Rundreise in Kalifornien wurden berücksichtigt und perfekt umgesetzt. Danke an Julian Fraessle für seine kompetente Reiseplanung und Hilfestellung bei unserer Reiseänderung aufgrund der eingetroffenen Naturgewalten. Viele Grüße von Familie Feuerstein

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung. Jeder Zeit gerne wieder.Kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen

Negative Erfahrung: Habe telefonisch eine Anfrage gestellt bzgl. eines Fluges sowie für einen Mietwagen. Die nette Dame am Telefon teilte mir mit das Sie es heute nicht mehr schafft ich aber alles am nächsten Tag per e-mail zugeschickt bekomme. 2 Tage später immer noch keine e-mail da. Wieder angerufen und nachgehakt da wurde mir mitgeteilt das die Kollegin nicht da ist ich aber auf jeden Fall am nächsten Werktag angerufen werde. Auf den Anruf warte ich bis heute. Professionalität sieht anders aus, man kommt sich hier vor als Bittsteller und nicht als Kunde. Haben jetzt schon zum zweiten mal schlechte Erfahrungen mit der Filiale in Mannheim gemacht. Nicht empfehlenswert !!! Die anderen Explorer Reisebüros sind wesentlich besser.

Fantastische Erfahrung: Tolle Organisation, gut und sachkundig geführte Touren

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung! Vielen Dank! Nicht zuletzt dessen hatten wir eine tolle Reise in die USA.

Fantastische Erfahrung: Hallo, liebes Explorer-Team, wir waren mit der Beratung sehr zufrieden. Immer wieder gerne!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Beratung, bei der auf alle unsere Wünsche eingegangen wurde. Wir fühlten uns super beraten und betreut und werden sicherlich wiederkommen!

Fantastische Erfahrung: Frau Zeller war sehr engagiert und freundlich, um uns, unsere Wünsche, bezüglich unserer Namibia Rundreise zu ermöglichen und hat Stopps organisieren können, die nicht im Standartprogramm sind und das ganze zu einem sehr guten Preis. Einfach ein rundum-sorglos-Paket! Gerne wieder!!!

Fantastische Erfahrung: Für unsere 3-monatige Auszeit haben wir uns an das Explorer Team in Mannheim gewendet. Hierbei handelt es sich nicht um eine Standardberatung wie in einem normalen Reisebüro, sondern absolut individuell. Die Bratung war sehr gut und wir fühlten uns verstanden. Unsere Beraterin, Frau Zeller, hat sich immer Mühe gegeben und war auch immer für uns da. Am Ende hatten wir unsere perfekte Reise gemeinsam geplant. Wir werden uns für weitere Reisen auf jeden Fall wieder an das Explorer Team wenden

Fantastische Erfahrung: Eine wundervolle Betreuung von dem ersten Gedanken an eine Reise in die USA bis hin zur Erfüllung eines Traumes! Wir haben uns stets verstanden und gut aufgehoben gefühlt und Frau Gräter stand jederzeit unterstützend an unserer Seite. Wir würden jederzeit wieder mit Ihnen planen und buchen - tausend Dank von Familie Nolfo

Fantastische Erfahrung: Perfekte Beratung und Organisation einer etwas komplizierten China-Reise mit unterschiedlichen Parametern. Ich würde Explorer Fernreisen jederzeit wieder kontaktieren und kann den Service uneingeschränkt weiter empfehlen. Danke.

Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung, es wurde auf unsere Wünsche eingegangen. Sehr geduldig und freundlich trotz mehrfachen Änderungen unserseits

Fantastische Erfahrung: Wir haben bisher zwei Reisen gebucht und sind mit den Beratungen sehr zufrieden. Da es für uns zwei sehr individuelle Reisen sind, waren wir froh, hier eine kompetente Beratung gefunden zu haben. Preis-Leistung passt ebenso. Rund um die Reisebuchung verläuft alles ganz unkompliziert über Email. Macht weiter so! Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Das Team von Explorer Fernreisen ist sehr kompetent und freundlich. Es ist für mich sehr beruhigend, daß ich einfach nur meine Wünsche äußern muss und Profis kümmern sich von Anfang bis Ende um das Organisatorische. Da beginnt der Urlaub gleich viel entspannter.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute zeitnahe und freundliche Beratung sowie schnelle Bearbeitung. Vielen Dank dafür.

Fantastische Erfahrung: Freundlich, kompetent und schnell!!! Gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen! Buchen schon seit Jahren und sind stets zufrieden!

Negative Erfahrung: Angegebene Leistungen werden nicht erfüllt. Abwimmeln statt Service.

Fantastische Erfahrung: Schon etliche schöne Reisen gebucht

Fantastische Erfahrung: Beste Beratung, wenn es um Fernreisen geht.

Fantastische Erfahrung: super nette beratung

Fantastische Erfahrung: Toller Service nette und zielführende Beratung. Immer wieder gerne. Liebe Grüße

Positive Erfahrung: Habe Zugtickets für Japan gekauft. Im Internet hätte ich sie 5% günstiger bekommen, aber habe auf gute Beratung drumherum gehofft. Die Hoffnung hat sich leider nicht erfüllt, am Ende habe ich selbst die wichtigen Infos aus den englischen Unterlagen rausgelesen und so eine falsche Auskunft des Reisebüros korrigiert. So hat sich der Preisaufschlag nicht gelohnt.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal, oft eigene Erfahrung mit den Urlaubsorten und man bekommt tolle Tipps auf Nachfrage. Moderate Preise. Nie Probleme mit dem geplanten Reiseverlauf gehabt. Barrierefreier Eingang. Besondere Anforderungen an das Reisen im Rollstuhl werden in Erfahrung gebracht. Letzte Reise leider bei einem anderen gebucht, war als Rolli Fahrerin eine schlechte Erfahrung. Nun wieder Explorer in die USA