Reisecenter Federsee

Fantastische Erfahrung: Im Oktober 2024 habe ich eine vom Reisecenter Federsee (RCF) organisierte Tauchsafari in Raja Ampat gemacht. Die Organisation der Reise war einwandfrei, sämtliche hilfreiche Informationen wurden frühzeitig vor der Abreise versendet. Der Ablauf der Reise, die Route und die Tauchgänge waren sehr gut aufeinander abgestimmt. Täglich wurden meist bis zu 3-4 Tauchgänge angeboten. Das Tauchen war ausgezeichnet und zu jedem Tauchgang gab es ausführliche Informationen zu den Gegebenheiten und Lebewesen unter Wasser. Zusätzlich gab es an ausgewählten Tagen spezielle Programmpunkte an Land (Wanderungen, Wasserfälle, Traumstrände). Da die Reise vom RCF begleitet wurde, war man während der gesamten Zeit top betreut. Alles in allem eine sehr schöne Reise, gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Red Sea Explorer Liveaboard/Safari - Vielen Dank. Ich wurde von Jennifer hervorragend betreut, vom ersten Kontakt bis zur endgültigen Buchung. Ich habe Flüge und vorher/nachher Hotelaufenthalt selbst gebucht - dies wurde problemlos in den Ablauf integriert. Ich kann das Reisecenter uneingeschränkt weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Super Reise Alles Perfekt geklappt Tolle Hotels ausgesucht

Fantastische Erfahrung: Das Reisecenter Federsee (RCF) ist eine für uns vertraute und zuverlässige Agentur, mit der wir bereits eine Vielzahl von Urlaubsreisen in den vergangenen Jahren durchgeführt haben. Unseren Wunsch nach einer Tauchsafari in Indonesien konnte das RCF mit dem Angebot einer 3 wöchigen „Bastianos Triangel Dive Safari“ Tour sehr gut umsetzten. Vorbereitung und persönliche Betreuung durch die Mitarbeiterin der Agentur setzen unserer Meinung nach Maßstäbe. Auch die zum Teil schwer einzuschätzende Situation rund um den kurz vor der Reise aktiven indonesische Vulkan Ruang wurde professionel kommuniziert. Die Reise nach und von Indonesien / Sulawesi, der Aufentalt und der Tansfer vor Ort zwischen Airport und den Resorts war sehr gut organisiert und abgestimmt. Alle 3 Resorts haben sich durch eine sehr zuvorkommende, individuelle und überaus freundliche Art des Umgangs Höchstnoten verdient. Bankga hat uns besonders gut gefallen, Bunaken charmant, Lembeh muss infrastrukturell aufholen. Dennoch waren alle Unterkünfte freundlich, zweckmäßig, hell, sauber und wer es mag, klimatisiert. À-la-carte oder Buffet, die Speisen waren landestypisch, abwechslungsreich, wohlschmeckend und liebevoll zubereitet. Da wir das Glück hatten zumeist zwischen an- und abreisenden größeren Gruppen Station in den Resorts zu machen, erhielt der Urlaub eine durchaus bemerkenswerte individuelle Note. Dieser Situation Rechnung tragend, waren alle 30 Tauchgänge ein Erlebnis besonderer Art, denn es ist schon ein gewaltiger Unterschied, ob man allein oder in einer größeren Gruppe taucht. Die Guides, die Teams auf den PS starken Booten waren bestens organisiert, kommunizierend und sehr interessiert die Schönheit der indonesischen Unterwasserwelt zu präsentieren. Technik, Füllstationen und Abläufe entsprachen dem Standard und gaben kein Grund zur Kritik. O2 an Board. Ungewöhnlich, die persönliche Tauchausrüstung wurde durchgängig durch die Guides vor - und nachbereitet. Der Zugriff auf das Internet war grundsätzlich möglich, wenn auch nicht durchgängig in allen Bereichen der Resorts. Wer seine Bildaufnahmen mit Cloud-Diensten sichern will, in unserem Fall gut 2,5K, sollte dementsprechend alternative Speichermedien in Betracht ziehen. VISA Kartenzahlung ohne Probleme. Ein super Urlaub, mit wunderschönen Erinnerungen… Danke RCF, Danke Bastiano.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die Ausarbeitung und Buchung unserer Reise nach Ägypten. Die Betreuung durch Jennifer Wagner ist immer sehr freundlich und kompetent, jede Rückfrage wird umgehend beantwortet. Vielen Dank. Und wie heißt es so schön - nach der Reise ist vor der Reise - somit freuen wir uns schon auf unseren nächsten Urlaub den wir natürlich auch über das Reisecenter Federsee gebucht haben.

Fantastische Erfahrung: Der Begriff Reisebüro wird dem Reisecenter Federsee nicht gerecht :) Es ist eher so, als würden Freunde miteinander einen Urlaub planen und nicht nur Dienstleister einen Urlaub für einen irgendwie organisieren :) Schon vom ersten Telefonat an war Gina mit uns "Feuer und Flamme" und hat uns Insidertipps gegeben und ihre eigene Erfahrungen miteingebracht. Wir haben uns aufgrund ihrer Empfehlung für das Nabucco Spice Island Resort auf den Nord-Molukken entschieden und es war ein Volltreffer! Alles wurde top organisiert. Vom Abflug zum Zwischenstop auf Manado und auch die weiterreise zum Resort hat alles reibungslos funktioniert. Wir können das Reisecenter nur weiterempfehlen und werden unsere nächste größere Reise dort auch aufjedenfall wieder buchen :)

Fantastische Erfahrung: Der Urlaub in Papua Explorers war ein Traum! Alles war super organisiert, das Personal war extrem freundlich und hilfsbereit, und das Tauchen war unglaublich.

Negative Erfahrung: Organisation und Planung schlecht! Wir haben eine Tauchreise vom 22.01. bis 23.01.2024 auf die Insel Fuvahmulah gebucht und durchgeführt. Mit dem Isle Royal Inn Resort und der Tauchbasis Shark Expedition waren wir zufrieden. Nicht so mit dem Tauchpaket. In dem Tauchpaket waren 5 Hai- und 18 Rifftauchgänge. Es werden pro Tag immer 3 Bootstauchgänge durchgeführt, wobei immer ein Haitauchgang dabei ist, welcher der erste, zweite oder dritte sein kann. Als wir unsere Haitauchgänge absolviert hatten, waren somit noch 8 Rifftauchgänge übrig. Wenn man dann auf dem Boot war, musste man immer den Haitauchgang abwarten, also saß man gute zwei Stunden entweder auf dem Boot oder im Hafen. Wir haben dann jeweils 2 Rifftauchgänge gegen einen Haitauchgang eingetauscht. Das war vom Tauchen her sehr gut, aber von den Kosten aus gesehen ziemlich nachteilig. Es sollten immer zu einem Haitauchgang nur zwei Rifftauchgänge gebucht werden, also bei uns 7/14. Das schlimmste an der Reise waren jedoch die gebuchten Flüge. Bei der Anreise saßen wir 7 Stunden im Male am Flughafen. Das ging gerade noch so zum aussitzen. Beim Rückflug betrug die Wartezeit in Male auf dem chaotischem Flughafen, in dem ein Fruchtsaft soviel kostet wie ein Abendessen auf Fuvahmulah, 13 Stunden. Dies ist nach unserer Ansicht unzumutbar. Es gehen ziemlich viele Fluglinien nach Male, da müsste es doch möglich sein, alternative Flüge anzubieten, auch wenn es einige Euros mehr kostet. Der Kunde kann dann immer noch entscheiden, welche Variante er nimmt. Dies macht natürlich mehr Arbeit, als nur in das Regal zu greifen und ein vorgefertigtes Angebot zu offerieren. Trotz der genialen Tigershark Dives würden wir diese Reise unter diesen Voraussetzungen so nicht mehr buchen.

Fantastische Erfahrung: Sulawesi vom 25.10. bis 14.11.2023 ( Resorts Selayar und Siladen ) Nach unserem Besuch auf der Reisemesse in Hamburg und dem angenehmen Kontakt und der Beratung dort von Gina Dal Maso haben wir unsere Reise Anfang 2023 gebucht, da die beiden Resorts, die wir uns ausgesucht haben, meistens relativ lange im voraus ausgebucht sind. Ergebnis: Wir hatten einen wunderschönen Tauchurlaub. Alles hat reibungslos geklappt. Alle Transfers waren perfekt organisiert und sind immer pünktlich und komfortabel gewesen. Wir sind ja seit 40 Jahren weltweit unterwegs, aber so schöne Korallen, wie auf Selayar haben wir seit über 30 Jahren nicht mehr gesehen. Einfach ein Traum und die anstrengende Reise absolut wert. Wir waren nur 4 Gäste bei Jochen auf Selayar. Nach uns war das Resort dann mit 16 Gästen ausgebucht. Für uns also ein Traum. Jedes Pärchen hatten einen Weltklasse- Tauchguide. Das zweite Pärchen war dann auch noch Mitglied der Deutschen Nationalmannschaft der Unterwasser- Fotografen und so hatten wir jeden Abend eine Diashow des Tages mit dem Besten an Unterwasseraufnahmen, was man sich nur vorstellen kann. Auch die Küche bekommt von uns 5 Sterne. Leider hatten wir etwas Seegang, was zu dieser Jahreszeit schon etwas ungewöhnlich ist, dem Tauchen hat es aber nicht geschadet. Auch Siladen war für uns ein Traum, was die Korallen, das Resort ( empfehlenswert sind die Bungalows mit direktem Blick aufs Meer ), die Gäste, den Service, das Essen und das Tauchen betrifft. 20 große Schildkröten in Reichweite bei einem Tauchgang haben wir das letzte mal vor 30 Jahren gesehen. Einfach einmalig. Die Steilwände bei beiden Resorts sind schon absolute Weltklasse. Diese Gegend ist nach unserer Meinung ( und auch nach Meinung der meisten befragten Tauchgäste, die wir in den beiden Resorts getroffen haben ) das letzte verbliebene Korallenparadies auf unserer Erde. Wir durften es noch einmal erleben. Vielen Dank an das Reisecenter Federsee für die tolle Betreuung und Unterstützung. Angelika und Hans-Hermann Damlos

Negative Erfahrung: Mein Freund hat hier vor einiger Zeit eine Bewertung über das Reisecenter Federsee veröffentlicht, in der er davon berichtet hat, wie das Reisecenter versucht hat, uns um 4000 € zu betrügen, am Ende aber zum Glück vor Gericht zu einer entsprechenden Zahlung verurteilt wurde. Zwei Jahre nachdem diese Bewertung veröffentlicht wurde, hat das Reisecenter versucht, bei Google eine Löschung dieser Bewertung zu erreichen. Die Begründung war, dass zwischen uns nie eine Geschäftsbeziehung bestanden hätte und die Bewertung frei erfunden wäre. Da er das Gegenteil problemlos belegen konnte (es gibt ja das Gerichtsurteil), ist die entsprechende Bewertung glücklicherweise immer noch online. Unsere Hoffnung war, dass das Reisecenter aus vergangenen Fehlern lernt und seine Geschäftspraktiken überdenkt. Offensichtlich hat man dort aber noch immer nicht das Rückgrat, Verantwortung für das eigene Handeln zu übernehmen. Stattdessen versucht man, alte Fehler und Lügen durch neue Lügen zu vertuschen. Fazit: Auch ich kann an dieser Stelle nur dringend vor dem Reisecenter Federsee warnen. Wenn dort Fehler passieren, wird mit allen Mitteln versucht, den wirtschaftlichen Schaden auf den Kunden abzuwälzen. Dazu wird - wenn nötig - sogar vor Gericht gelogen.

Fantastische Erfahrung: Profis für Tauchreisen..kann man nur weiterempfehlen... professionelle Mitarbeiter und immer sehr freundlich...

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter und es wurde alles sofort erledigt und bestätigt top Service! Werde defintiv wieder über Federsee buchen!

Fantastische Erfahrung: gute und kompetente Beratung. Sehr freundliches Team

Fantastische Erfahrung: Super kundenfreundlich, rasche und sehr zuverlässige Antworten, prima Angebote - Rundum Happy davon könnten sich so manche Veranstalter eine Scheibe abschneiden! BRAVO immer wieder gerne via Euch :-)

Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen wunderschönen Urlaub auf Bali und im Komodo Nationalpark mit vielen unvergesslichen Taucherlebnissen.. Vielen Dank für die tolle Organisation!

Fantastische Erfahrung: Unsere zweite Reise mit dem Reisecenter Federsee. Dieses Mal auf die Seychellen. Vielen Dank für die engagierte, freundliche und gute Betreuung und Buchung!

Fantastische Erfahrung: Hallo liebe Leser meiner Google Bewertung für das Reisecenter Federsee. Ich wurde gebeten über meine Erfahrung zu berichten, gerne komme ich diesem Wunsch nach. Über mein Hobby, dem Tauchen und eines guten Freundes, der schon sehr lange Erfahrungen gesammelt hat, bin ich an das Reisecenter „gekommen“. Nun zu meiner persönlichen Bewertung: In kurzen Worten: Perfekte Unterstützung, tolle Erreichbarkeit, faire Preise und vor allen Dingen, sehr flexibel und kreativ. Aber dazu im Folgenden mehr. Mein individuelles Tauchtraumziel ist die Insel Kuba. Im speziellen führt es mich schon seit mehreren Jahren in das Tauchzentrum „Sharks Friends“ Das Besondere hier ist die Möglichkeit mit Bullsharks zu tauchen. Nicht im Käfig, sondern wirklich sehr sehr nah. Bestimmt ist das nicht für jeden Taucher das Richtige, aber für mich hat es einen sehr speziellen Reiz. Wer mehr dazu erfahren möchte, kann mich gerne anschreiben oder einfach in einer Suchmaschine danach suchen. Neben dieser Attraktion gibt es fast 40 weitere Tauchspots welche, aus meiner Sicht, keine Wünsche übriglassen. Es gibt Wracks zu betauchen, Höhlen, ein wunderschönes intaktes Korallenriff, Strömungstauchgänge, Nachttauchen und vieles Weitere. In der Tauchbasis habe ich über die Jahre meine Tauchausbildung bis zum Advanced Dive Instructor absolviert und habe viele Freundschaften mit kubanischen Tauchern geschlossen. Während meiner Zeit die ich jedes Jahr in Kuba verbringe, darf ich auf der Tauchbasis als Tauchlehrer „arbeiten“ und freue mich mit meinen Deutsch / Englisch und ein wenig Spanisch Sprachmöglichkeiten mit internationalen Gästen gemeinsam zu Tauchen. Direkt neben der Tauchbasis ist das kubanische Hotel Brisas Es ist ein kubanisches 4 Sterne Hotel. Für mich das Besondere daran ist, das die Tauchbasis direkt daneben angesiedelt ist, der Hotelpool wird für die Beginnertauchkurse genutzt. Das Hotel ist zwar nicht mehr neuwertig, aber die Mitarbeiter helfen bei jeder Frage supernett und freundlich weiter. Über die Jahre haben sich hier schon sehr viele Freundschaften aufgebaut. In Kuba ist das Thema „Fluktuation“ eher ein Fremdwort. Die Anreise erfolgt mit einem Flug von Deutschland aus zum Flughafen Holguin auf Kuba, von dort geht startet der Transfer mit dem Bus bzw. Taxi (je nach dem wie viele Reisende dorthin gebucht haben). Dieser Transfer ist das Anstrengendste auf dieser Reise und dauert ca. 4 Stunden und geht über wirklich schlechte Straßen. Aber irgendwann kommt man im Hotel an und der Urlaub beginnt. Seid 2016 hat mich das Reisebüro Federsee jedes Jahr unterstützt das ich meinen Kubaurlaub genauso buchen konnte wie ich es mir gewünscht habe. Das, obwohl das Hotel nicht im „Standardprogramm“ enthalten ist. Selbst in den letzten „Covid Jahren“ als das Thema Reisen sehr kompliziert war, hat mich das Reisebüro Federsee erstklassig bedient und es mir ermöglicht meine Reise wie gewünscht zu realisieren. Durch die Pandemie wurden geplanten Flüge gestrichen, bzw. verschoben. Aber es gab immer einen Plan wie wir es doch umsetzen können. Mein besonderer Dank gilt hier Frau Anja Vetter vom Team Federsee. Sie hat mich immer über den aktuellen Stand (per Mail und auch durch persönliche Telefonate) auf dem Laufenden Gehalten und wirklich jedes Jahr geschafft das mein Urlaub stattfindet. Das ist Service weit über dem was ich normal kenne. Das genaue Gegenteil von „Servicewüste Deutschland“. So beginnt für mich der Urlaub schon bei der Planung und Buchung, weil ich genau weiß, dass meine Wünsche im Reisebüro Federsee in besten Händen sind. Das Team Federsee hat mir auch schon spontan geholfen, wenn es um das Thema Flugreisen ging, soviel zum Thema Flexibilität. Diese Bewertung beruht auf meinen bisherigen Erfahrungen und ich wurde nicht „bestochen“ diese Bewertung zu schreiben.

Fantastische Erfahrung: Absolut empfehlenswert...freundlich und super kompetent

Fantastische Erfahrung: Super nettes Team mit viel Leidenschaft. Von der Buchungsanfrage bis zur Organisation der Reise hat alles super geklappt. Wir buchen seit vielen Jahren beim Reisecenter Federsee und werden dies auch weiterhin tun.

Fantastische Erfahrung: Seit vielen Jahren unser verlässlicher Partner für Reisen aller Art, vorrangig natürlich für Tauchreisen.

Fantastische Erfahrung: Wir buchen immer wieder über das Reisecenter Federsee und sind rundum zufrieden. Freundliche, zuvorkommende und zuverlässige Mitarbeiter:innen, super Beratung auf unsere persönlichen Wünsche angepasst, eine tolle Betreuung rund um die Reisezeit! Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: "Reisecenter Ferdersee macht jede Reise schee!" Wir haben nun schon einige Reisen über RCF gebucht und konnten damit ausschließlich positive Erfahrungen sammeln. Egal ob einfache Reisen oder umfangreichere Reisen mit mehreren Stationen etc. - es wurde immer alles von der Anfrage bis zur Reisebetreuung schnell, einfach und unkompliziert abgewickelt. Besonders schön ist es zu spüren, dass auf unsere Wünsche eingegangen wird und wir zu jedem Schritt der Reise beitragen dürfen. Insbesondere "Anja" hatte für uns bei jeder Reise ein einzigartiges Händchen was das Reiseziel, den Fluganbieter und die Hotelauswahl betrifft. Sie war es auch, die uns in der Ausnahmesituation Corona wieder mit Müh und Not aus Thailand zurückholte, als die Hotels nach und nach dicht machten und Flughäfen keine Flüge mehr wahrnehmen konnten. Es hat uns gezeigt, dass wir mit RCF auch in brenzligen Situationen bei dem genau richtigen Anbieter sind. Die nächste Reise ist bereits in Planung und wir freuen uns schon jetzt diese mit RCF anzugehen. Wir können nur sagen: WEITER SO!

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Reisecenters sind sehr nett und bemüht, einen super Service zu bieten. Sie sind sich nicht zu Schade auch mehrere Angebote zu erstellen nach den Wünschen der Kunden. Auch Änderungen innerhalb eines Vorgangs wird schnellst möglich und immer nach den Wünschen des Kunden gerichtet. Die Reiseempfehlungen, die die Mitarbeiter abgeben sind immer sehr gut. Ich persönlich habe immer dieselbe Ansprechpartnerin und Sie hat mir bisher zu 100% immer das für mich passende angeboten und es war auch immer super schön. Das Reisecenter macht einen sehr guten Job! Nur zu empfehlen :)

Fantastische Erfahrung: Freundlich, schnell, zuverlässig und professionell!

Fantastische Erfahrung: Immer sofort für alle Wünsche und Änderungen da. Buche immer wieder gerne hier.

Negative Erfahrung: Wir haben letztes Jahr eine Tauchreise für Januar 2023 nach Raja Ampat gebucht. Reisepreis knapp 15.000 € für 2 Personen. Wir haben diese Reise bewusst in einem Reisebüro gebucht, damit wir uns um nichts kümmern müssen und einen gewissen Service bekommen. Ende vom Lied: Wir haben uns um (fast) alles selber gekümmert. Es ging schon los mit der Abfrage des Abflughafens. Wir haben Düsseldorf, Köln, Luxemburg, Frankfurt - und wenn es wesentlich günstiger ist - auch Amsterdam angegeben. Was kam? Ein Flugvorschlag von Amsterdam, der 600 € teurer war, als von Düsseldorf (wir kommen aus Bochum). Mein Mann hat im Endeffekt dann die günstigsten Flüge vorgegeben, welche dann auch netterweise gebucht wurden. Immer wieder haben wir betont, dass wir diese Reise als Pauschalreise buchen möchten, um rechtlich besser abgesichert zu sein. Dies wurde zunächst auch bejaht, aber unter jeder Rechnung stand: Es gelten gesonderte Storno und Rücktrittsbedingungen. Auf Nachfrage der AGB schickte man uns eine Kopie des Resorts, denn plötzlich galten die AGB des Reisebüros nicht mehr. Wie kann das sein? Ok, weiter… Nachdem wir dann die Flüge vorgegeben haben, die Rechnung beglichen haben und nach 5 Monaten mal gefragt haben, ob das Geld eingegangen ist, kam nur ein „Ja, danke“. Keine Zahlungsbestätigung, nichts… Erwarte ich bei einer solchen Summe schon. Der erste Knaller war dann: Wir bekommen eine Exel-Tabelle, die nicht zu enden schien, in der wir alles eintragen mussten wie z.B. Flugdaten mit Flugnummern, Zeiten (bei einer Reise mit 3 Umstiegen mühselig selber zu suchen), Namen, Reisepassnummer, Notfallnummern, Krankenversicherung, etc… Haben wir dann nach Feierabend gemacht, saßen wir knapp 1,5 h dran. Ich erwarte doch, dass man uns hier etwas entgegen kommt und zumindest schon mal das ausfüllt, was man vorliegen hat! Nein, durften wir selber machen! Der 2. Knaller: Flugzeitenaktualisierung. Ja, die wurden uns zugeschickt, aber WIR mussten dann erst darauf aufmerksam machen, dass 2 Stunden in Jakarta NICHT reichen, um umzusteigen. Hier hing ein kompletter Check Out, Gepäck abholen, Immigrationkontrolle, Zoll, Terminalwechsel, Gepäck neu abgeben, neues Einchecken dran. Wie soll das machbar sein? – War im Nachhinein auch völlig berechtig! Wir haben knapp 3,5 Stunden gebraucht von Flieger A in Flieger B mit all dem Prozedere zu steigen. Nachdem wir das angemerkt haben, wurde der Flug freundlicherweise umgebucht. Kosten waren über 300 €, obwohl eine einmalige Umbuchung bei Qatar umsonst gewesen wäre, wie wir im Nachhinein festgestellt haben. Ebenso haben wir einige Male gefragt, ob nun alle Kosten mit der beglichenen Rechnung abgedeckt sind. Diese Frage wurde immer bejaht. Dass noch mal 2.000.000 Rupia Marineparkgebühren auf uns zukommen, wurde dabei verschwiegen. Wir wussten es, weil mein Mann die Seite des Resorts gelesen hat. Aber sollte das nicht auch Aufgabe des Reisebüros sein? Auf Nachfrage, ob wir das Geld zurück bekämen, kam nur eine pampige Antwort: „Das hätten Sie ja eh zahlen müssen“. Achja, auch um den Gepäckschaden (neuer Koffer komplett demoliert) dürfen wir uns auf Nachfrage selber kümmern, obwohl dies im Pauschalreisegesetz klar geregelt ist. Wir haben übrigens mit dem Resort vor Ort gesprochen und für die tut es mir unfassbar leid, denn diese haben alles richtig gemacht! Sie schicken immer alles aktualisiert an Federsee, es müsste nur mal auch gelesen werden. Das Resort war geschockt! – Kann ich verstehen, denn das ist nicht deren Anspruch an ihre Gäste. Fazit: Man sollte Azubis nur an eine solche Reise setzen, wenn man auch die Betreuung gewährleisten kann, damit man eine solche Reise guten Gewissens verkaufen kann! Lieber mal einen Mitarbeiter weniger auf die Boot-Messe schicken, der sich dann ordentlich um die Auszubildenden kümmert! Ich bin mehr als enttäuscht von diesem Reisebüro und kann es auf keinen Fall weiter empfehlen! Man ist besser dran, es selber zu buchen! Wir haben auf die letzte pampige E-Mail des Reisebüros auch nicht mehr geantwortet, weil es einfach nur noch unprofessionell und lächerlich ist.

Fantastische Erfahrung: Diesmal eine etwas spontane, individuellere Reiseplanung für Ägypten inkl. Privattransfer und separaten Flugbuchungen. Alles bestens funktioniert, wir hatten absolut entspannten Tauchurlaub. Danke für die Betreuung!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetentes Reisebüro, findet immer das passende Angebot mit allen dazugehörigen Transportangeboten! 100 % empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Wir haben unsere Reise in den Oman mit dem RCF gebucht und waren sehr zufrieden. Rasche Antworten, alles tiptop organisiert, individuelle Reisegestaltung. Die Kombi mit dem Safariboot und die Rundreise mit dem eigenen Mietwagen war super. Gute Partner (Arabica Orient Tours) vor Ort. Sehr empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Wie immer. Exzellenter Service, freundlich,kompetent und hilfsbereit. Werde mich wieder mit Federsee auf Reisen begeben.

Fantastische Erfahrung: Sofortige Info und gutes Angebot

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente freundliche Beratung. Herzlichen Dank, komme sehr gerne wieder zu Ihnen. Besser kann es nicht sein!

Fantastische Erfahrung: Mit dem Service, den vielseitigen Angeboten und den extrem netten Mitarbeitern haben wir die allerbesten Erfahrungen gemacht. Alles super!

Negative Erfahrung: Federsee - das schlimmste Reisebüro überhaupt Meine Erfahrungen mit dem Reisecenter Federsee (RCF) sind katastrophal und ich möchte andere vor diesem Reisebüro warnen. In kurz: Das Reisecenter hat ein Jahr lang versucht, mich um fast 4000 Euro zu betrügen, dabei sogar vor Gericht gelogen und erst gezahlt, als sie dazu verurteilt wurden. RCF hat mir in einem Hotel die falsche Woche gebucht und mich - als das beim Einchecken offensichtlich wurde - gebeten, mir vor Ort für 4000 Euro ein neues Zimmer zu buchen und mit dem vollen Betrag in Vorleistung zu gehen. Mir wurde telefonisch und schriftlich eine zeitnahe Erstattung des gesamten Betrages zugesagt. Statt zu bezahlen hat RCF mir immer neue Ausreden und Gründe für Verzögerungen aufgetischt und schließlich gar nicht mehr reagiert. Die Aufforderung durch meinen Anwalt hat ebenfalls nichts gebracht, so dass nur die Klage blieb. Vor Gericht hat der Geschäftsführer sogar eine Falschaussage getätigt. RCF wurde trotzdem durch das Amtsgericht Riedlingen zur Zahlung der vollen Summe zuzüglich Anwalts- und Gerichtskosten verurteilt. Ich werde sicher nie wieder mit RCF buchen. In einigen Bewertungsportalen wird vom Reisebüro durch Antworten auf schlechte Kritiken suggeriert, man hätte sich doch noch geeinigt. Falls das hier auch irgendwann drunter steht, ist das eine (von vielen) Lügen. Eine derartig hohe kriminelle Energie ist mir noch nie begegnet. Wer nach der vermutlich folgenden Gegendarstellung des RCF Zweifel an meiner Version hat, kann von mir gerne eine Kopie des gesamten Schriftwechsels sowie des Gerichtsurteils bekommen. Danach sind alle Zweifel ausgeräumt. Jeder kann Fehler machen, aber dass man versucht, einen Kunden, der nur das gemacht hat, worum man ihn gebeten hat, um fast 4000 Euro zu betrügen, ist eigentlich ein Fall für den Verbraucherschutz. In meinen Augen ist so ein Verhalten nur mit reichlich krimineller Energie gepaart mit ebenso viel Dummheit zu erklären. Fazit: Ich habe schon sehr viele gute und ein paar weniger gute Erfahrungen rund um das Thema Urlaub und Reisen gemacht. Aber was ich mit dem Reisecenter Federsee erleben "durfte", übertrifft alles und bleibt hoffentlich ein Einzelfall.

Fantastische Erfahrung: Super kompetentes und freundliches Reisebüro vor allem für Tauchreisen. Haben schon ca. 10 Safaris und z.T. ganze Tauchboote dort gebucht und wurden immer vorzüglich betreut...

Fantastische Erfahrung: Seit vielen Jahren bereisen wir die Welt, immer sind wir mit RCF zufrieden, oft schon haben wir sie weiterempfohlen. Auch in diesen schweren Zeiten der Coronakrise findet man akzeptable Lösungen - weiter so!!

Fantastische Erfahrung: Hervorragendes Reisebüro!!! Wir haben unsere Malediven Traumreise bei RCF gebucht und es war einfach nur perfekt. Anja Vetter war für unsere Reise zuständig und sie hat einen unglaublich tollen Job gemacht. Von der Planung der Reise und auch während unserem Aufenthalt auf den Malediven war sie kompetent und zuverlässig immer für uns da. Danke viel mal Anja wir werden nochmals auf die Malediven ins Lily beach Resort Reisen und wir werden die Reise bei dir buchen. Liebe Grüsse René und Steffi

Fantastische Erfahrung: Sehr zuvorkommende, sympathische und auch kompetente Beratung. Wird immer auf die Kundenwünsche eingegangen und ein kundenorientiertes Paket geschnürt. Sie sind zurecht zum wiederholten Mal Tauch-Award Gewinner!!! Von mir gibt es maximale Sterne und ich bin mir sicher, dass Jeder der dort eine Reise bucht 100% zufrieden ist. Macht weiter so. Ich buche bei euch mit Sicherheit wieder!!

Positive Erfahrung: Wir haben schon oft unsere Tauchurlaube hier gebucht und waren immer sehr zufrieden. Die letzte Buchung war allerdings auch die letzte. Wir bekamen keinerlei Unterstützung bei der Buchung unseres Tauchgepäcks für den Rückflug mit Corendon Europe. Bei dieser Airline ist es nicht möglich sein Tauchgepäck anzumelden und eine verlässliche Rückbestätigung zu erhalten. Dem Reisecenter Federsee, einem ausgewiesenen Tauchreisebüro, ist es nicht möglich, seine Kunden diesbezüglich zu unterstützen.

Fantastische Erfahrung: Top Service, kompetente Fachleute in angenehmer Atmosphäre.

Fantastische Erfahrung: Tolles Reisecenter für alles was mit Tauchen zu tun hat. Sehr kompetente Beratung. Alles läuft reibungslos ab und man hat immer einen Ansprechpartner.

Fantastische Erfahrung: Ich habe erst kürzlich diesen Reisecenter entdeckt und ich muss sagen, sehr empfehlenswert. Man bekommt dort sehr schnell Angebote in unterschiedlichen Preisgefügen. Da ist für jeden Geldbeutel etwas dabei. Auch ist Frau Vetter unheimlich geduldig und immer bemüht, dem Kunden das Beste Angebot zu machen. Im Moment ist es ziemlich schwer eine sichere Destination mit Sonne und Meer im Februar zu finden. Aber dieses Reisebüro bemüht sich wirklich um jeden Kunden. Freundlich, kompetent und schnell.

Fantastische Erfahrung: Wir haben schon mehrere Reisen beim RCF gebucht. Alles verlief von der Buchung bis hin zur Reise sehr professionell. Fragen wurden umgehend beantwortet und der Service ist vorbildlich. Die nächste Reise vom RCF steht bald schon wieder an und wir werden bestimmt wieder dort buchen. Sehr empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Wir haben bis jetzt noch keine Reise über das Reisecenter gebucht. Ich muss aber sagen, die Beratung und der Service sind genial. Auf jede Frage wird schnell eingegangen und die Angebote entsprechen immer den gestellten Kriterien. Wir werden auf jeden Fall beim Reisecenter Federsee eine Reise Buchen. Welche ist noch unklar, es gibt so viele Möglichkeiten xD. Vielen Dank !!!

Fantastische Erfahrung: Super Service, sehr freundlich, sehr schnelle Abwicklung. Tolle Angebote. Danke!

Fantastische Erfahrung: Tolles Team, sehr hilfsbereit und kommunikativ. Schnelle Bearbeitung...was will man mehr Immer ein offenes Ohr und eine ehrliche Meinung. Seit Jahren buchen wir dort und es werden noch viele Jahre dazukommen DANKE

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung sehr freundliches Personal

Fantastische Erfahrung: Super engagiertes und kompetentes Team! Gute Beratung. Es wird auf Kundenwünsche und -bedürfnisse eingegangen! Nicht nur bei Tauchreisen absolut top! Wir haben dort auch unsere Hochzeitsreise (Safari in Tanzania und Relax-Urlaub auf Zanzibar) gebucht. Die einzelnen Angebotenen Reisen werden oft von den Mitarbeitern selbst bereist! So können diese aus erster Hand und Erfahrung berichten was ein super Vorteil ist. Wir wurden nie enttäuscht. Zudem spezialisieren sich die Mitarbeiter auf bestimmte Urlaubsregionen. Unsere nächste Reise wieder hier! Absolute Empfehlung. Wir freuen uns schon drauf!

Negative Erfahrung: Ich habe den Garuda-Flug von Christmas Island nach Jakarta über das Reisecenter Federsee gebucht. Leider war diese Erfahrung nicht großartig. Sie haben einige fragwürdige 'Geldüberweisungs'-Gebühren, haben auf ein paar E-Mails nicht reagiert und waren nicht daran interessiert, zu helfen, als Dinge schief gingen. Sie haben jedoch einen fröhlichen Ton!

Fantastische Erfahrung: Ich habe hier schon meine zweite Reise gebucht und bin mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden. Meine nächste Reise wird auch im Reisecenter Federsee gebucht!

Fantastische Erfahrung: Wir haben bereits mehrere Gruppenausfahrten über das Reisecenter Federsee abgewickelt. Wir sind dabei bisher immer bestens beraten worden und haben genau das bekommen was wir gewollt haben. Preislich haben wir zudem nie wo anders ein besseres Angebot gefunden. Für Taucher mehr als empfehlenswert. Anbei noch drei Fotos von unserer letzten Buchung :)

Negative Erfahrung: Auf die 1. Anfrage wurde super schnell ein Angebot zugesendet. Auf den Wunsch eine günstigeres Alternative anzubieten wurde dann nicht mehr geantwortet.

Fantastische Erfahrung: Wir haben schon mehrmals über das Reisecenter Federsee gebucht. wir würden immer kompetent beraten! Unsere letzte Reise ging auf Zanzibar! Eine traumhafte Insel und in unserem vom Reisecenter empfohlenen Hotel wurde uns jeder Wunsch von den Augen abgelesen! Gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen traumhaften Urlaub auf den Malediven und wurden hierzu sehr gut beraten.

Fantastische Erfahrung: Reisecenter Federsee - ein Unternehmen, das ich jedem empfehlen kann! Ich fühle mich hier so wohl wie ein Fisch im Wasser :)

Fantastische Erfahrung: Ein super Team mit freundlichen Mitarbeiter sorgt dafür, dass keine Wünsche offen bleiben. Wir haben unsere Reise super genießen können und konnten uns voll und ganz auf die Organisation durch das RCF verlassen. Vielen Dank. Wir werden wieder bei euch buchen!

Fantastische Erfahrung: Du bekommst das was du willst ...kann ich nur empfehlen

Fantastische Erfahrung: Wir haben schon oft beim Reisecenter Federsee gebucht. Der Service ist immer top, die Mitarbeiter sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Für jedes Problem wird eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Selbst bei Stornierungen und kurzfristigen Änderungen oder Problemen (auf beiden Seiten) wird versucht einem entgegen zu kommen! Die Urlaube sind immer perfekt organisiert, der Katalog verspricht nicht zu viel. Wir Reisen immer wieder gern mit dem Reisecenter!

Fantastische Erfahrung: Ein Reisecenter, das wesentlich mehr ist, als ein simples Reisebüro. Die Mitarbeiter wissen, welche Zielgebiete und Unterkünfte sie den jeweiligen Kunden empfehlen weil sie sowohl die Orte selbst kennen und auch den Kunden durch Telefonate und Besuche gut einschätzen können. Wir sind hier seit vielen Jahren Stammkunde und sind jedesmal sowohl von der Beratung, als auch von der Durchführung und Organisation der Reisen begeistert.

Fantastische Erfahrung: Ich kann das Reisecenter Federsee nur empfehlen. Meinen ersten Tauchschein habe ich über RCF in Ägypten gemacht und wer mich kennt weiß was daraus geworden ist. :-)