S&K Die Reiseinsel GmbH
Informationen zu S&K Die Reiseinsel GmbH
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 9h-13h, 14h-18h
- Dienstag: 9h-13h, 14h-18h
- Mittwoch: 9h-13h, 14h-18h
- Donnerstag: 9h-13h, 14h-18h
- Freitag: 9h-13h, 14h-18h
- Samstag: 9:30-12:30
In unserem Reisebüro wird der Kunde professionell und freundlich bei der Reiseplanung unterstützt.
Die Mitarbeiter*innen verfügen über ein großes Fachwissen und können unseren Kunden mit einer riesen Erfahrung und viel eigenen Urlaubserlebnissen zur Seite stehen.
Alle Erdteile dieser Erde wurden bereits von Mitarbeiter*innen der Reiseinsel bereist.
Ob Kreuzfahrten oder Landreisen, wir als Team der Reiseinsel sind für Sie da.
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu S&K Die Reiseinsel GmbH:
Herzlich willkommen bei S&K Die Reiseinsel GmbH, einem hervorragenden Reisebüro mit einer nachweislich positiven Bilanz in der Kundenbetreuung. Unsere Kunden loben regelmäßig:
- Die freundliche und kompetente Beratung durch unser engagiertes Team, das immer die besten Tipps parat hat.
- Die Individuelle Betreuung, die es ermöglicht, auf die spezifischen Wünsche und Bedürfnisse jedes Kunden einzugehen.
- Die schöne und geschmackvolle Einrichtung unseres Büros, in der man sich sofort wohlfühlt.
- Die rasch bearbeiteten Anfragen und die unkomplizierte Abwicklung.
- Die ständige Bereitschaft, auch bei außergewöhnlichen Reiseplänen zu helfen.
Dennoch gibt es vereinzelt Verbesserungsmöglichkeiten, wie z.B. die Kommunikation, die manchmal als unfreundlich empfunden wird. Einige Kunden wünschen sich eine bessere Berücksichtigung ihrer konkreten Reisewünsche und Alternativvorschläge.
Insgesamt setzt die S&K Die Reiseinsel GmbH alles daran, dass jeder Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Kommen Sie vorbei und überzeugen Sie sich selbst von unserem exzellenten Service!
S&K Die Reiseinsel GmbH: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Reisebüro mit einem tollen Chef und guten Mitarbeitern. Man fühlt sich sehr gut beraten und aufgehoben
Lieber Norbert, vielen Dank für das riesen Lob. Wir wollen immer, dass unsere Gäste einen fantastischen Urlaub erleben. DANKE
Fantastische Erfahrung: Auch jetzt mal an dieser Stelle ein großes Lob an das gesamte S&K-Team! Immer wieder kompetente und sehr freundliche Beratungen und das schon über viele Jahre. Weiter so und bis zum nächsten mal;-)
DANKE für die lobenden Worte. Es ist unser wichtigstes Anliegen, dass unsere Kunden einen fantastischen Urlaub verbringen. DANKE
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes zuvorkommendes Personal genau so freundlich wie der Inhaber Herr Schuster.sehr Liebe und geschmackvoll eingerichtet.Kann.ich jedem weiterempfehlen.
VIELEN DANK für die anerkennenden Worte. Wir wollen immer, dass unsere Kunden glücklich und begeistert sind.
DANKE! Ihr Team der Reiseinsel
Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro. Sehr nette Mitarbeiter alles reibungslos geklappt wie gewünscht
Negative Erfahrung: Nach Terminvereinbarung über das Kontaktformular inkl. Darstellung meiner Wünsche wurden wir freundlich empfangen. Nach kurzem Gespräch wurde uns direkt mitgeteilt man halte diesen Reisewunsch für das dargestellte Budget für nicht umsetzbar. Bei der anschließenden Flugsuche wurden diverse Flüge dargestellt welche aber alle deutlich zu teuer im Vergleich waren (eine eigene Onlinerecherche habe ich bereits umfangreich vorher durchgeführt und wusste daher sehr genau was die Flüge mit den jeweiligen Airlines kosten). Eine alternative Beratung erfolgte leider gar nicht. Es erfolgten sogar noch Vorschläge wie ob man es als "Backpacker" versuchen wolle oder die Reisepläne lieber noch 1-2 Jahre zum Zwecke des Sparens vertagen wolle. Am Ende muss ich sagen fühlten wir uns als Kunde weder ernst genommen noch beraten. Schade aber scheinbar will man keine neuen Kunden gewinnen. Wir haben dann am gleichen Abend selbst online gebucht.
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut mir sehr leid, dass Sie es so empfunden haben. Es war in keinster Weise so gemeint. Zwei Erwachsene und zwei Jugendliche über 12 Jahre, Reisetermin April 25 in den Osterferien. Da ist es einfach unmöglich, eine Fernreise nach Vietnam für 14 Tage mit verschiedenen Hotels, eventuellen Zwischenflügen etc. für einen Gesamtpreis von 7.500 Euro zusammenzustellen. Das entspricht einem Betrag von 1.875 Euro pro Person.
Sie haben mir auch keinerlei Infos zu Ihrer eigenen Recherche gegeben.
Sie haben keine alternativen Ziele angesprochen sondern sich zügig verabschiedet.
Die Empfehlung, es zu verschieben und dann langfristig zu planen (eine Planung in den Osterferien in 4 Monaten ist kurzfristig) war nur gut gemeint.
Ich finde es sehr schade, dass wir hier auf diesem Weg schlecht gemacht werden und ich bin der Meinung, es ist auch in keiner Weise berechtigt. Meiner Meinung nach missbrauchen Sie dieses Forum.
Zeigen Sie mir, was Sie am Abend gebucht haben. Bin gespannt, ob Sie eine Vietnamreise mit Ihren bei mir angegebenen Wünschen bekommen haben.
Zeigen Sie Rückgrat und melden sich bei mir. Wir können dann gerne nochmal darüber reden.
Herzliche Grüße
Erich Schuster
Positive Erfahrung: Teilweise unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon, Fehlinformation zur Reise und letztendlich mussten wir dann selber noch zubuchen. Da hätten wir auch gleich selbst online buchen können.
Hallo Frau Hase, da scheint was schief gelaufen zu sein. Das ist normalerweise überhaupt nicht unsere Art. Gerne biete ich Ihnen an, dass Sie sich nochmal an mich direkt wenden, Erich Schuster, und wir reden nochmal über die Buchung. Leider kann ich in unserem System keine Buchung von Ihnen finden. Unter welchem Namen läuft die Buchung? Eine Buchung existiert schon bei uns? Herzliche Grüße Erich Schuster
Negative Erfahrung: Hatte eine Frage zu einer Reise und wurde dermaßen blöd angeredet und beschimpft, dass ich maßlos entsetzt war. Absolute Frechheit
Einfach hemmungslos, unglaublich…. und dann werden noch die Social Medias missbraucht. Schlimm!
Fantastische Erfahrung: Wir haben bereits unseren zweiten Urlaub bei Herrn Schuster gebucht. Haben uns bei ihm sehr gut aufgehoben gefühlt! Es war ein richtig schöner Urlaub. Was wir besonders toll finden: Nach jedem Urlaub erkundigt er sich nochmal wie Alles gelaufen ist und ob es schön war. Sehr nett!
Vielen DANK für die sehr gute Bewertung. Es freut uns, wenn unsere Gäste einen tollen Urlaub hatten. Das ist auch unser Anspruch.
Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal.
Erich Schuster
Negative Erfahrung: Ich kann die Rezension meiner Verlobten Irina Braun leider nur bestätigen. Reisebüro wird in Zukunft gemieden.
Fantastische Erfahrung: Tollem urlaun gebucht, nettes Personal kann ich nur weiterempfehlen
Herzlichen Dank für die tolle Kritik. Wir freuen uns, wenn wir unserem eigenen Anspruch genügen und die Gäste einen wunderschönen Urlaub verbringen.
Nochmals herzlichen Dank
Ihr Team der Reiseinsel
Fantastische Erfahrung: Immer total freundlich, viel Erfahrung und immer einen wertvollen Tipp parat
Fantastische Erfahrung: Sorry Herr Schuster, die vier Sterne vor sieben Monaten waren ein Versehn. Hatte eigentlich ihr Reisebüro und ihr Team mit 5 Sternen bewertet.
Hallo Frau Bär,
das freut mich und vielen Dank für die fünf Sterne. Wir wollen immer, dass unsere Gäste begeistert sind.
DANKE und herzliche Grüße
Erich Schuster
Fantastische Erfahrung: Wir hatten Pfingsten einen 2 wöchigen Urlaub auf Sizilien gebucht und wurden sehr gut und freundlich beraten. Hotel und Lage einfach super. Wir haben 2019 bereits einen einmalig schönen Urlaub in Vietnam verbracht, der von Lena Bischoff geplant wurde. Vielen Dank an dieses tolle Reisebüro.
VIELEN DANK! Es freut mich, dass wir Sie begeistern konnten. Das ist unser Anspruch. Nochmals HERZLICHEN DANK!
Positive Erfahrung: Immer wieder nett und kompetent. Tolles Reisebüro
Guten Tag Frau Bär,
vielen Dank für die netten Worte. Leider konnten wir Sie aber nicht gänzlich zufrieden stellen. Bitte nehmen Sie doch mit mir persönlich Kontakt auf und wir können klären, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Danke und herzliche Grüße Erich Schuster
Fantastische Erfahrung: Top Beratung, Herr Schuster hat sich sehr viel Zeit genommen, tolle Betreuung, ganz klare Empfehlung.
Fantastische Erfahrung: Bin seit Jahren in diesem Reisebüro, hatte vorher ein anderes , da war ich so bitterlich enttäuscht über einen sehr teuren Urlaub, das ich nie wieder ins Reisebüro wollte, doch über Bekannte bin ich an S&K gekommen und bin super zufrieden. Sehr höflich, sehr zuvorkommend , sehr zuverlässig und super Urlaube.
Vielen herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, wenn wir unsere Gäste begeistern können. Das ist unser Anspruch. DANKE
Fantastische Erfahrung: Sehr empfehlenswertes Reisebüro. Kompetente und freundliche Beratung und das schon zum wiederholten Male. Die S&K Reiseinsel schlägt jedes Internet Buchungsportal.
DANKE! Unser Anspruch an uns ist es, dass die Gäste begeistert sind. Ihr besonderes Lob freut uns sehr und bestätigt uns in unserer Arbeit.
DANKE!
Negative Erfahrung: Es ist heutzutage vollkommen normal eine Marktanalyse durchzuführen, eine Analyse die den Einzelhandel betrifft, keine Onlineanbieter! Doch leider wurde ich hier extrem enttäuscht, wollte von mir aus 4 verschiedene Hotels vergleichen mit den Preisen, aber leider ging man auf die Bedürfnisse nicht ein! Die Mitarbeiterin kam uninteressiert rüber… Schade!
Guten Tag Herr Dadas, es würde mich freuen, wenn Sie sich bei mir melden. Es würde mich sehr interessieren, was hier vorgefallen ist, da das überhaupt nicht unserem Anspruch entspricht. Wir wollen immer, dass unsere Gäste begeistert unser Büro verlassen. Bitte melden Sie sich bei mir. DANKE und herzliche Grüße Erich Schuster
Fantastische Erfahrung: Nach einem kurzen Beratungsgespräch habe ich online mein Angebot bekommen, so dass man auch zu Hause in aller Ruhe alles besprechen kann. Dann vor Ort gebucht, alles sehr freundlich und professionell. Trotz fachmännischer Beratung und Gebäudekosten ist der Preis nicht teurer als bei den online-Portalen. Respekt -Topservice, Toppreis !!
Vielen Dank für Ihren tollen Kommentar. Es ist unser Anspruch an uns selbst, dass unsere Kunden begeistert sind. DANKE!!!
Fantastische Erfahrung: Wir sind jedes Mal wieder von dem guten Service der SK Reiseinsel begeistert. Angebote kommen schnell, Fragen werden schnell beantwortet und Sonderwünsche berücksichtigt. Perfekt
Guten Tag Herr Richter, DANKE! Uns ist es wichtig, dass unsere Gäste von unserer Arbeit begeistert sind und es freut uns, wenn wir ein dickes Lob bekommen. DANKE
Fantastische Erfahrung: ausführliche Beratung, guter Preis, kann ich nur empfehlen
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Es macht uns einfach Spaß, unseren Kunden bei der Wahl des perfekten Urlaubs beratend zur Seite zu stehen. DANKE
Fantastische Erfahrung: So macht Urlaubsbuchung Spaß.
Guten Tag Frau Künne, vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir lieben unseren Beruf und daher freut es ungemein, positive Rückmeldungen zu bekommen. DANKE
Fantastische Erfahrung: Tolle Angebote, unkomplizierte Abwicklung. Alles super und man kann sich einfach nur auf den Traumurlaub freuen :)
Vielen Dank. Wir freuen uns sehr und wollen unsere Gäste immer begeistern. Danke für das große Kompliment.
Fantastische Erfahrung: Die Reiseinsel hat es verstanden, die günstigste und beste Flugverbindung zu unserer vollsten Zufriedenheit auszuwählen.
Vielen Dank Frau Rohr. Wir versuchen immer, für unsere Gäste das Beste zu erreichen. Danke und herzliche Grüße vom Team der Reiseinsel.
Fantastische Erfahrung: Bisher war ich immer wieder sehr zufrieden mit dem Service und den Angeboten der Reiseinsel. Warum im Internet buchen und dabei Zeit verschwenden (Mietwagensuche, Flüge vergleichen), wenn man das für gleiche Preise vor Ort mit einem persönlichen Ansprechpartner kann.
Herzlichen Dank Herr Schnädelbach,
es freut uns sehr, wenn unsere Arbeit anerkannt wird. Wir tun unser Bestes.
Herzliche Grüße
das Team der Reiseinsel
Fantastische Erfahrung: Seit Jahren zufrieden mit Beratung bei Individual- und Pauschalreisen. Auch Aussergewöhnliches wird möglich gemacht. Und wenn's darum geht, den Internetpreis zu unterbieten, immer einen Besuch wert.
Hallo Herr Remmele, herzlichen Dank für die netten Worte. Wir versuchen immer unser Bestes für unsere Gäste. DANKE
Fantastische Erfahrung: Prompter Service, gut erreichbar, passt alles.
Vielen Dank Herr Kriebel,
uns ist sehr wichtig, dass unsere Kunden bestens beraten sind.
Herzliche Grüße
Janina Shafik und Erich Schuster
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung. Hat sich auch Zeit für uns genommen und dann Vorschläge gemacht. Und auch gleich ein sehr schönes Hotel gefunden. Auch der Preis war sehr gut. Wir kommen gerne in die Reiseinsel. Haben schon in der Vergangenheit hier gebucht. Ich sage einfach. Topleistung einfach weiter so.
DANKE Herr Bauer. Wir tun unser Bestes.
Herzliche Grüße
Erich Schuster
Fantastische Erfahrung: Super Beratung und Unterstützung bei der Reiseplanung. Schon immer top und vorallem jetzt mit den permanent geänderten Bestimmungen. Hr. Schuster und sein Team nehmen sich Zeit für alle Fragen und kümmern sich wirklich liebevoll. Vielen Dank! Jetzt geht's entspannt in den Urlaub
DANKE! Wir tun unser Bestes.
Herzliche Grüße
Erich Schuster
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich komponente Beratung immer wieder gerne hier
DANKE! Wir freuen uns, dass wir für Sie da sein durften.
Herzliche Grüße
Erich Schuster
Fantastische Erfahrung: ...und super freundlich, mega hilfsbereit, hoch kompetent = Spitzenklasse Danke für die Begleitung bei der Planung und Ausführung der Reise!
Vielen Dank. Wir freuen uns über Ihr positives Echo und sind immer gerne für Sie da.
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Reisebüro, professionelle Beratung, zuverlässig !!!! Wir buchen seit Jahren dort unseren Urlaub und sind noch nie enttäuscht worden.
Negative Erfahrung: Unverschämtes Reisebüro!!!! Bevor man überhaupt ein Angebot bekommt soll man 100 Euro bezahlen und nur wen man eine Reise dort bucht bekommt es wieder !!! Und hat man sich von einem anderen Unternehmen ein Angebot eingeholt wird diese von der Reiseinsel angeschrieben und beschimpft!!! Noch nie erlebt sowas !! Kundenservice gleich 0!!! Nie nie wieder
Fantastische Erfahrung: Die Besten !!
Fantastische Erfahrung: Hier wird Urlaub gelebt
Fantastische Erfahrung: Hier werden sie top beraten!
Negative Erfahrung: Inkompetente Mitarbeiter, gehen leider nicht auf die Wünsche des Kunden ein und kennen sich nicht mal mit Visa aus..
Fantastische Erfahrung: Super.!!!!
Fantastische Erfahrung: Top Service!
Fantastische Erfahrung: Super Beratung, tolle Preise und Ziele, immer wieder gerne
Positive Erfahrung: Gute Beratung und das Personal nimmt sich viel Zeit für einen
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