FIRST REISEBÜRO Hockenheim

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und kompetent

Fantastische Erfahrung: Wir buchen ausschließlich im First Reisebüro Hockenheim. Die Beratung/Buchung ist bisher immer problemlos verlaufen. Alle Ansprechpartner*innen waren freundlich, kompetent und absolut zuverlässig. Die Kontaktaufnahme bzw. Terminbuchung klappt reibungslos. Auch als wir aufgrund einen plötzlichen Trauerfalls unsere Reise kurzfristig stornieren mussten, hat man uns schnell und empathisch geholfen. Daher war es für uns selbstverständlich, dass wir auch die nächste Reise wieder hier buchen werden. Frau L. Kretzler hat uns toll beraten, unsere Wünsche berücksichtigt und viele Tipps gegeben. Die Gesprächsatmosphäre war richtig toll und wir haben uns wie immer sehr gut beraten gefühlt. Wir können das Reisebüro uneingeschränkt empfehlen

Fantastische Erfahrung: Ich habe meine nächste Reise in dem Reisebüro gebucht und ich kann wieder bestätigen sehr guter Service, kompetente Beratung, man nimmt sich viel Zeit und geht auf die Wünsche der Kunden ein. Auch im Urlaub stehen die Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Verfügung Vielen Dank an Herrn Peters und Frau Kretzler ich kann das Reisebüro sehr positiv weiterempfehlen weiter so Danke Frau Kretzler, die mich sehr gut und und kompetent für die Urlaubsreise nach Afrika beraten hat. Sie hat sich sehr viel Zeit genommenen für die richtige Auswahl des Urlaubslandes und die Beratung der wichtigsten Kriterien für meinen Urlaub. Ich habe einen sehr guten Service bekommen. Das Reisebüro ist sehr positiv weiterzuempfehlen und ich werde meine nächste Reise dort wieder buchen. Vielen Dank auch an die anderen Mitarbeiter.Preis Leistung super

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente, freundliche und sehr gute Beratung. Immer wieder gerne. Hoher Servicegrad. Reisebüro gibt sehr viel Unterstützung.

Fantastische Erfahrung: Wir buchen unsere Reisen immer in diesem Reisebüro und sind jedes Mal total zufrieden! Dieses Mal waren wir bei L. Kretzler, und sie macht wirklich einen super Job – total sympathisch, locker und gleichzeitig absolut professionell. Man merkt sofort, dass sie mit Herz dabei ist und alles gibt, um das Beste für ihre Kund:innen rauszuholen. Die Beratung war ehrlich, individuell und richtig kompetent. Sie hat sich viel Zeit genommen und ist perfekt auf unsere Wünsche eingegangen. Wir haben uns einfach rundum wohl und bestens betreut gefühlt – von der ersten Idee bis zur Buchung. So macht Reiseplanung richtig Spaß! Wir können das Reisebüro (und Frau Kretzler) nur wärmstens empfehlen! ✈️

Fantastische Erfahrung: Wir haben im August bei Frau Kretzler eine Reise nach Spanien gebucht, die Unterkunft und Flüge beinhaltete. Frau Kretzler war von Anfang an sehr kompetent und freundlich. Sie versuchte uns zu nichts zu überreden, war allseits hilfsbereit und verständnisvoll. Da es kurz vor der Reise noch Probleme gab und wir noch einige Fragen hatten, hat Frau Kretzler mehrfach mit der Unterkunft telefoniert, bis alles geklärt war. Sie bot auch an, uns immer zu melden, falls noch was unklar wäre. Sie zeigte sich stets geduldig und wir fühlten uns bei ihr gut aufgehoben. Durch dieses positive Buchungserlebnis würden wir uns jederzeit wieder an Frau Kretzler wenden.

Fantastische Erfahrung: Umfangreiche Beratung, sehr freundlich, immer gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Bei der Buchung einer Fernreise hatten wir das Glück an zwei kompetenten Beraterinnen zu gelangen. V. Kretzler und L.Kretzler waren wirklich ein Glücksfall für uns. Wir sind beiden Damen sehr dankbar, es war uns eine große Freude mit solchen Personen eine Reise zu buchen.

Fantastische Erfahrung: Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und kompetent. Haben jedes Detail erklärt. Mehr kann man nicht verlangen.

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung, top auf unsere Vorstellungen eingegangen. Dankeschön

Fantastische Erfahrung: Ganz liebe Mitarbeiter, die sich in Ruhe die Zeit nehmen, sehr gut erklären (bei Fragen, ect.) und super verständnisvoll sind bei weiteren Wünschen (für den Urlaub).

Fantastische Erfahrung: Wir sind mittlerweile schon zum 3. Mal vor Ort gewesen, um unseren Sommerurlaub zu buchen. Wir wurden bisher nie enttäuscht und hatten immer eine sehr kompetente Beratung von allen. Man konnte immer ehrlich miteinander kommunizieren und es wurde auf alle Wünsche geachtet. Wir kommen nächstes Jahr auf jeden Fall wieder. :-)

Fantastische Erfahrung: Das Gesamtpaket aus Service, Freundlichkeit und fachlicher Kompetenz stimmt hier in allen Belangen. Uneingeschränkte Weiterempfehlung für jeden, der Stress und sorgenfrei eine Reise buchen möchte. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal :)

Fantastische Erfahrung: Wir waren sehr zufrieden, freundliches und kompetentes Personal. Unsere Wünsche wurden direkt erfüllt, waren top zufrieden!

Fantastische Erfahrung: Waren sehr zufrieden die Damen waren sehr freundlich und hilfsbereit tolles Reisebüro.

Positive Erfahrung: Drei Sterne nur deshalb weil eine andere Mitarbeiterin noch kurz vor unserem Urlaub versucht hat zu helfen. Die Beratung beim Chef selbst könnte man denken wäre am allerbesten. Aber nein falsch gedacht. Er war sichtlich unbemüht, schien nicht wirklich Lust auf eine Beratung zu haben und gab viele falsche Informationen wieder. Angefangen von „das Hotel ist nicht für Kinder“ was überhaupt nicht der Wahrheit entspricht, bis hin zu „Sitzplätze im Flieger muss man nicht reservieren kostet unnötig Geld“. Dies stimmte natürlich auch nicht die Reservierung war kostenlos und ohne hätte es passieren können, dass man auch als Familie nicht zusammen sitzen kann. Vor allem bei einer Reise mit Baby wäre das mehr als blöd. Zudem hat er es nicht hinbekommen unsere Daten bei TUI richtig zu ändern auch dies musste dann noch durch eine Kollegin veranlasst werden. Ja jeder kann mal einen schlechten Tag haben aber wenn ich für den Reisebüroservice extra Geld zahlen muss um dann doch alles selbst zu regeln habe ich kein Verständnis mehr. Auch solche Aussagen wie „unter 4000€ für ihr Budget finden Sie eh nichts“… tja komisch das ich weit unter diesem Preis etwas gefunden habe aber das Reisebüro nicht…. Um das ganze noch zu toppen hieß es das Hotel habe keine Familienzimmer. Ja super das Hotel hat Familienzimmer und es wären auch welche verfügbar gewesen man hätte nachfragen können beim Hotel (andere Reisebüros tun dies auch). Alles in allem werden wir dort definitiv weder noch einmal etwas buchen noch dieses Reisebüro weiterempfehlen. Tut mir leid für die Angestellten Damen die wenigstens sehr sehr nett waren aber dies muss man mal ansprechen.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank Frau Kretzler fűr die super Beratung. Wir freuen uns sehr auf das Reiseabenteuer und kommen gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich,nett und hilfsbereit. besonderes DANKE an die Frau Kretzler

Fantastische Erfahrung: Es war für mich eine sehr gute Beratung und Kompetenz. Würde Sie sofort weiterempfehlen. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen. Sehr nettes Personal. Immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung, gute Fachkenntnisse, Beraterin ging auf alle unsere Fragen ein, kannte sich sehr gut in allen Angelegenheiten aus

Fantastische Erfahrung: Ich bin mit dem Service, der Beratung, der Kompetenz und der Freundlichkeit sehr zufrieden. Dieses Reisebüro ist uneingeschränkt empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Es war eine nette Umgebung, die Reiseberaterin hat sich viel Zeit für uns genommen und uns toll beraten. Es war unser erster Urlaub den wir über ein Reisebüro gebucht haben, aber sicher nicht der Letzte.

Fantastische Erfahrung: Bin Stammkunde und bin immer sehr zufrieden, freundliche Mitarbeiterinnen

Fantastische Erfahrung: Haben schon öfter dort gebucht und hatten immer eine sehr gute Beratung. Immer wieder gerne!

Fantastische Erfahrung: Ein super kompetentes und höfliches Team! Es wird sich immer viel Zeit genommen, um alle Wünsche zu berücksichtigen und tolle und hilfreiche Tipps zu geben. Ich fühle mich rundum gut aufgehoben und komme sehr gerne ins First Reisebüro nach Hockenheim. Absolut zu empfehlen! Vor allem Frau Kretzler und Frau Schlegelmilch! :)

Fantastische Erfahrung: freundliche und kompetente Beratung. Immer wieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Super nette und hilfsbereite Angestellte sie bemühte sich sehr unsere Wünsche zuerfüllen. Würde jederzeit das Reisebüro weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Top! Mega freundlich und man wird immer verstanden und bestens beraten ❤️

Fantastische Erfahrung: Schnelle Angebotserstellung, kompetente Beratung, grandiose Unterstützung bei organisatorischen Herausforderungen! Mega! Immer wieder gerne!

Fantastische Erfahrung: Angela

Fantastische Erfahrung: Ich bin immer Mega zufrieden mit dem Service. Buche seit Jahren dort mind.2x im Jahr. Bisher alles sehr gut geklappt auch in der Corona Zeit.

Fantastische Erfahrung: Ein absolutes freundliches und kompetentes Team. Wir haben unsere letzten 4 Reisen dort gebucht und werden mit Sicherheit auch unsere zukünftigen Reisen dort buchen. Ob es um die Beratung oder irgendwelche Organisatorischen Abläufe geht wird von diesem Team super erledigt. Es war mein Behindertentransport am Flughafen organisiert, mein Rollatortransport gebucht., Zum Schluss erfolgte dann noch Samstags vor Abflug das einchecken, sodass wir am Flughafen nur noch die Koffer loswerden mussten. Also alles so perfekt erledigt, dass wir nur noch Danke sagen können. Bis zum nächsten Urlaub!

Fantastische Erfahrung: Der beste Service den wir bisher von einem Reisebüro in Anspruch genommen haben. Die netten Kollegen managen sogar den Check in für uns. Man erreicht auch immer jemanden. Top! Vielen Dank

Negative Erfahrung: Geht alles nur auf Termin, meist nur eine Person da, vor allem ab 17 Uhr wenn die meisten Kunden kommen. Dazu sollte ein Reisebüros auch wissen oder wenigstens herausfinden können, welche Plätze in welchem Flugzeugtyp welche Besonderheiten haben. Eigentlich gab es bis auf die Freundlichkeit der Mitarbeiterin, wenn man dann mal bedient wurde, keine Vorteile gegenüber einer Online-Buchung.

Fantastische Erfahrung: Wir waren schon öfters im FIRST Reisebüro, um unsere Reise zu buchen. Wir wurden von der lieben Frau Mantel beraten und wir sind einfach nur begeistert. Sie hat sich stundenlang Zeit für uns genommen, um all unsere Wünsche zu berücksichtigen und stand dauerhaft mit uns im Kontakt und war jederzeit für Rückfragen da. Wir haben schon einige Urlaubs Reisen bei Frau Mantel gebucht .So einen tollen Service haben wir wirklich selten erlebt und können wir absolut weiter empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Super und kompetente Beratung um das optimale herauszufinden

Negative Erfahrung: Für uns leider nicht mehr. 1. Eine sehr ungepflegte Dame mit abgefressenen Fingernägeln hat uns vor Ort beraten. Für mich der erste Eindruck & ein no go. 2. Man konnte der Dame im Gesicht ansehen was Sie von uns hält als wir einige Länder abgelehnt haben auspersönlichen Gründen. Wir waren nicht die einfachsten Kunden, das hat Sie uns auch spüren lassen. 3. Der Veranstalter konnte uns bei Problemen am ausländischen Flughafen nicht weiter helfen. Ich dachte wenn man über ein Reisebüro bucht hat man einen rundum Ansprechpartner. Auch sonst hat sich keiner mehr nach uns und der Reise erkundigt.

Fantastische Erfahrung: Elysium - nähe Faliraki ist ein sehr schönes Hotel. Gute Lage und für nur 20 Euro bis in die Innenstadt Rhodos. Sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Haben jetzt zum zweiten mal unsere Reise bei Frau Lauer gebucht und waren wieder sehr zufrieden. Preis-Leistung hat gepasst. Das Hotel war top und auch der Service von Frau Lauer fanden wir wieder super. Egal ob vor oder während der Reise, hat sie unsere Anliegen gelöst. Würden jederzeit wieder hier buchen. :)

Fantastische Erfahrung: Sehr tolles Reisebüro mit freundlichen und kompetenten Mitarbeiterinnen. Wir wurden von Frau Domante sehr gut beraten bezüglich unserer Disneyland Paris Reise. Alles super und gerne wieder :)

Negative Erfahrung: Also ich wollte heute leider zum ersten Mal in diesem Reisebüro mich beraten lassen, aber da wir keinen Termin hatten wurden wir auch nicht beraten. Die junge Dame wollte nicht Mal wissen um was es sich handelt, vielleicht wären wir auch nach 2 Minuten fertig gewesen. Aber die bitte einen Termin zu vereinbaren war natürlich mit im Gespräch beim verabschieden. Ich dachte dies kann man ohne Termin erledigen.

Fantastische Erfahrung: Wir haben jetzt schon mehrere Reisen über dieses Reisebüro gebucht und sind sehr zufrieden. Gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Super nette Beratung!!! Tolle service!!! Kann ich nur weiter empfehlen ( besonders Frau Mantel ). Wir sind sehr zufrieden und bleiben dort. Vielen herzlichen Dank Frau Mantel !!! Gruß

Fantastische Erfahrung: Wir waren zum ersten Mal im FIRST Reisebüro, um unsere langersehnte Seychellen-Reise zu buchen. Wir wurden von der lieben Frau Mantel beraten und wir sind einfach nur begeistert. Sie hat sich stundenlang Zeit für uns genommen, um all unsere Wünsche zu berücksichtigen und stand dauerhaft mit uns im Kontakt und war jederzeit für Rückfragen da. Wir hatten einen der schönsten Urlaube unseres Lebens. Wir werden nur noch unsere Reisen über Frau Mantel buchen. So einen tollen Service haben wir wirklich selten erlebt und können wir absolut weiter empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Super ....Frau Lauer hat uns absolut Kompetent und Charmant beraten..

Fantastische Erfahrung: Super nette Beratung, immer schelle Rückantwort, auf fragen. Sie sie sind auch besorgt das alles klappt, so eine nette Unterstützung hatte ich noch keine. Das kann ich nur weiter empfehlen!, Güsse Jürgen

Fantastische Erfahrung: Super Service, günstiger als als online und dazu noch bessere Angebote.

Fantastische Erfahrung: Einfach nur super

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Kundenservice.

Fantastische Erfahrung: Super service

Fantastische Erfahrung: Sehr nette, kompetente und individuelle Beratung. Hier nimmt man sich ausgiebig Zeit um den Kunden bestmöglich zu beraten. Freundliche und nette Atmosphäre. Auch die Preise sind super! Wir danken Frau Lauer .

Fantastische Erfahrung: Sehr hilfsbereit und nett, sowie kompetent, egal welcher Mitarbeiter.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Beratung! Hr. Marc Peters war sehr freundlich und hat uns sehr gut beraten, wir werden in diesem Reisebüro unseren nächsten Urlaub buchen!

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung.

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich ganz herzlich bei der jungen Dame für die sehr freundliche, super tolle Beratung, und den einzigartigen Service bedanken. Das Reisebüro kann ich jederzeit weiterempfehlen. Ich bin total begeistert! Liebe Grüße

Fantastische Erfahrung: Bisher immer gut beraten worden, vor und auch im Urlaub. Buche hier gerne meinen Urlaub. Preise sind nicht viel teurer als Online Anbieter.

Negative Erfahrung: Wir waren das 1.mal in diesem Reisebüro und leider auch das letzte mal. Wir wollten uns vor längerer Zeit über unser Urlaubsziel informieren, da wir noch sehr unsicher waren ob es nun doch dieses oder ein anderes wird. Daraufhin wurden wir von Herrn P. sehr unfreundlich darauf hingewiesen dass es nur Informationen und Auskünfte gibt wenn wir im Anschluss auch buchen. Da es wohl viele so handhaben, dass sie dann doch im Internet buchen.... Ich habe mich sehr überrumpelt und zum Urlaub gezwungen gefühlt. Schlussendlich haben wir dann mit mulmigem Gefühl direkt gebucht. Der Urlaub an sich war schön doch die Beratung war leider nicht das was wir uns erhofft hatten, deshalb werden wir dieses Reisebüro nicht mehr aufsuchen. Wir haben nun für unseren nächsten Urlaub ein Reisebüro gefunden mit dem wir mehr als zufrieden sind. 1. Dem Kunden wird jeder Wunsch erfüllt 2. Freundliche zuvorkommende Beratung, Information, preisankunft 3. Mehr als genügend günstige Angebote per Mail erhalten 4. Vergünstigungen per Mail zukommen gelassen So sollte Kundenservice aussehen! Wenn alle so vorgehen würde wie das Reisebüro im Globus, würde wohl jeder nur noch im Internet buchen ;-) aber Gott sei Dank gibt es noch Ausnahmen!

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Top Beratung. Sehr gutes Reisebüro

Fantastische Erfahrung: Für unsere letzten zwei Urlaube waren wir hier im FIRST Reisebüro und wurden bestens und ausführlichst beraten. Marc Peters hat sich mit sehr viel Zeit und einem großen Portfolio an Ideen und Inspiration nicht aus der Ruhe bringen lassen und konnte uns so zu unvergesslichen Momenten in unseren Urlauben verhelfen. In Zukunft ist er und das FIRST Reisebüro die erste Wahl und wird sicherlich noch eine Menge an Erinnerungen schaffen! Vielen Dank dafür!

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung, super freundliche Mitarbeiter, die sich sehr viel Zeit nehmen. Ich war jetzt schon öfter hier meinen Urlaub buchen und komme sehr gerne immer wieder hier her.

Negative Erfahrung: Ziemlich unhöflich Personal machen sich einfach über meinen Nachnamen lustige.

Fantastische Erfahrung: Wir waren rund um sehr zufrieden. Super Service, sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Wir kommen gerne wieder. Unser Urlaub in Calla Millor/Girasol war wunderschön.

Fantastische Erfahrung: Schon einige Reisen hier gebucht und immer wider wurde sich viel Zeit genommen, die eigenen Wünsche raus zuhören und optimal in deine Reise zu verpacken. Frau Amato hat uns bisher immer sehr freundlich und kompetent weitergeholfen und dank ihr dürften wir schon einige tolle Reisen erleben, die wir nie vergessen werden. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Ich war gerade im Reisebüro bei Herrn Peters, dieser ist auf meine Wünsche und Vorstellungen eingegangen und hat mir zusammen die perfekte Reise gefunden und diesen dann auch für mich gebucht. Hier fühle ich mich super beraten und gut aufgehoben, man merkt auch die Erfahrung die Herr Peters mitbringt und die Freude die ihm sein Beruf macht. Vielen Dank, bis nächstes Jahr.

Negative Erfahrung: Andreas Schramm Bin soeben im Reisebüro First Filiale Hockenheim gewesen um meinen Jahresurlaub für 019 zu planen. Ich wurde hier aufs übelste herablassend und über die Maßen inkompetent vom Büroleiter Herr Petersen bepöbelt. Es ist davon auszugehen das dieses Büro ausgelegt ist einzelnen Reiseanbieter wirtschaftlich zu schädigen. Unglaublich was hier abgelaufen ist. Ich werde dieses Reisebüro bei einigen Reiseanbietern melden aber jedoch mein Missfallen auf den Büroleiter beschränken. In diesem Sinne kann ich nur abraten.

Fantastische Erfahrung: Guter Service und Beratung.

Fantastische Erfahrung: Gehen super auf die Wünsche der Kunden ein. Super Beratung,nehmen sich viel Zeit um alle Fragen die man hat zubeantworten. Allgemein einfach toll. Hatten einen super Urlaub Ein extra Lob an Frau Amato

Fantastische Erfahrung: Wir waren im Reisebüro im Globus / Talhaus / Hockenheim um uns für unseren Urlaub beraten zu lassen und Angebote einzuholen. Der Berater war sehr freundlich und hilfsbereit. Er erzählte viel von seinen eigenen Reisen und teilte uns viel von seinen Erfahrungen mit. Wir haben dann auch sofort eine tolle Reise gebucht, die er für uns massgeschneidert hat. Der Preis und die Leistung: TOPP !!! Uns wurde auch Hilfe angeboten für den Online-Check-In und wir können jederzeit dort anrufen, wenn wir Fragen haben oder Hilfe brauchen. Riesengrosser Vorteil in Bezug auf Internet - jetzt gehen wir wieder ins Reisebüro, so gut hat es uns gefallen, weiter so, liebes Reisebüro Team !! DANKE

Fantastische Erfahrung: Das Reisebüro im Globus ist wirklich zu empfehlen, hier nimmt man sich die Zeit und hat die Kompetenz einen Kunden individuell zu beraten und ihm so seinen Traumurlaub zu ermöglichen. Das Team ist freundlich, hilfsbereit und kompetent in allen Fragen die auftreten und gehen auch auf jeden noch so kleinen Wunsch ein. Hier fühlt man sich richtig gut aufgehoben und beraten. Die nächste Reise kommt bestimmt und der erste Ansprechpartner ist auch schon klar. Ausgezeichneter Laden und Service mit einem super Personal. Danke

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und freundliche Mitarbeiter/innen die uns gut beraten haben!

Fantastische Erfahrung: alles gut ...hält auch jeden vergleich mit dem net aus :)

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Beratung. Wir bekamen sogar ein Angebot wie es AIDA sonst nur im Internet hat. Herr Peters hat sich um alles gekümmert und aufgrund direkter Nachfrage bei der Reederei das gleiche möglich gemacht. Ich konnte in der Zeit entspannt einkaufen und kam nur noch zur Besprechung und Unterschrift. Mein Fazit: nett, kompetent, Preis und Service stimmt zu 100 %. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro ,sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter , super Preise und Angebote und natürlich sehr weiterzuempfehlen :)

Fantastische Erfahrung: Super Service , nur zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung, toller Sevice immer wieder gerne. Haben dieses Jahr schon das zweite Mal gebucht. Kann ich jederzeit weiter empfehlen.

Negative Erfahrung: Leider keine telefonische Beratung aus Angst das dann im Internet gebucht wird.

Fantastische Erfahrung: Wir haben bereits unsere zweite Reise im FIRST Reisebüro gebucht. Wieder waren wir sehr zufrieden und haben uns sehr gut beraten gefühlt. Unser Ansprechpartner ist sehr kompetent und aufgrund seiner Reiseerfahrung gibt er uns immer gute und hilfreiche Tipps. Jederzeit gerne wieder. Es ist für uns das erste Reisebüro, in dem es nicht nur um den Verkauf geht, sondern um eine gute Beratung und der Kunde im Vordergrund steht. Auch unsere nächste Reise buchen wir wieder gerne im FIRST Reisebüro Hockenheim.

Fantastische Erfahrung: Super Service, super günstig und sogar noch günstiger als online. Ich habe hier meinen Urlaub gebucht und war positiv überrascht als ich einen Tag mehr für den selben Preis bekommen habe als online angeboten. Daher komme ich immer wieder gerne hier her und werde meinen Urlaub buchen.

Negative Erfahrung: Das wird jetzt die nächste Negativbewertung!!! Wir buchen definitiv nicht mehr über dieses Reisebüro weil: 1. Drei Wochen zuvor schriftlich vereinbarter Beratungstermin vergessen wurde. 2. Nach Wartezeit fand die Beratung endlich statt. Die war dann auch ok. Allerdings mit einem Haken - wir mussten uns sofort entscheiden. Meine Frau wollte gerne die Hotelnamen, weil sie noch die Bewertungen prüfen wollte. Der Angestellte des Reisebüros lehnte dies mit folgender Begründung ab "Kunden lassen sich gerne beraten und buchen danach zu Hause im Internet". Ende der Ansage! Beide Hotels hätten über 90% positive Bewertungen und wären sehr gut. Auf Grund dieser Aussage des Reiseverkäufers Herrn P. haben wir gebucht ... Leider hat Herr P. versäumt, uns Sitzplätze im Flugzeug zu reservieren. Meine Ehefrau und ich, saßen deshalb bei elfstündigen Flügen zwei Mal weit von einander getrennt. Das eine gebuchte Zimmer befand sich in einer 5* Hoteltelanlage für Familien mit Kleinkindern. Eigentlich wollten wir als Ehepaar ein Hotel mit Ruhe und Entspannung. Das Zimmer war sehr feucht, wies starken muffigen Geruch auf und war total verschimmelt (Bewertungen HolidayCheck 79%, wegen u.a. diesen Mängeln). Das ging überhaupt nicht!!! Nach einer furchtbaren Nacht in einer Feuchthöhle mit Hustenanfällen am laufenden Band, reisten wir sofort am nächsten Tag ab und haben uns selbst ein angemessenes Hotel gebucht. Fazit: Große Sprüche des Verkäufers und nicht viel dahinter. Oberlehrerhafte Art und Weise gegenüber uns Kunden. Details möchte ich uns hier allen ersparen. Wir verreisen öffters im Jahr, bestimmt nicht mehr über dieses Reisebüro.

Fantastische Erfahrung: Wir waren ,auf Empfehlung des First Reisebüros Im Globus ,in Ägypten El Gouna Hotel Labranda El Paradiso. Es war einen wunderschöne Zeit dort.Wir Danken dem Team des Reisebüros für die Kompetente und Freundliche Beratung und werden Sie sehr gerne weiter Empfehlen .

Fantastische Erfahrung: Seit wir ein Reisebüro gesucht haben das unsere Hochzeitsreise plant,wir waren in Hawaii, haben wir nur noch hier gebucht.Der Service und das Knowhow hat uns überzeugt. Von Spanien Kurzurlaub über Kuba Rundreise bis zur Kreuzfahrt sind wir immer bestens beraten worden. Und z.T. billiger als im Internet! Wir buchen unseren Urlaub seit Jahren nur noch hier. Sehr zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Wir sind total überzeugt von diesem Reisebüro, Super Service... auch extrawünsche werden versucht zu realisieren Wir haben bisher immer Top Angebote bekommen, teilweise auch günstiger wie im Internet mit dem Bonus der persönlichen Beratung. Auch haben wir bei der Buchung immer ein kleines Präsent erhalten, sehr netter Service Wir haben diese Jahr schon gebucht und werden wahrscheinlich auch wieder buchen.

Fantastische Erfahrung: Mit kluger Beratung zum Superurlaub Wir haben eine tolle Reise an der Ostküste der USA mit Herrn Peters zusammen geplant (Beratung über 3 Stunden). Der Urlaub war phantastisch und unsere nächste Reise wird nur noch mit den Beratern des FIRST Reisebüros in Hockenheim zusammengestellt. Vielen Dank an das Team...

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die tolle Beratung. Die Reise war für uns ein sehr schönes Erlebnis

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für den schönen Urlaub und die tolle Beratung

Fantastische Erfahrung: Ein nettes kompetentes Team das uns immer gut beraten hat und schon einige tolle Urlaube beschert hat.

Fantastische Erfahrung: Schönes Reisebüro mit Urlaubsfeeling. Sehr kompetenter, vielgereister Büroleiter. Super Beratung, schönes Hotel in bester Lage, entspannter Urlaub. Er hat uns sogar das beste Preisleistungsverhältnis bei flexiblen Flugtagen gezeigt und somit einen super Preis angeboten. Unser absolutes Lieblingsreisebüro.

Fantastische Erfahrung: Hervorragendes Reisebüro! Für meine Reise nach Griechenland erhielt ich eine tolle und individuelle Beratung. Sehr freundliches Team :)

Fantastische Erfahrung: Ich habe in diesem Reisebüro schon mehrfach gebucht und immer sehr gute Beratung erfahren. Die Reisen waren immer sehr schön und die Leistungen entsprachen stets dem Angebot.

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren super zufrieden. Man bekommt immer eine nette und kompetente Beratung. Nur zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen! Es werden Zusatzleistungen versprochen (auf direkter Nachfrage), welche in der letzten Woche vor dem Flug verneint werden. Es wurde keine Entschädigung angeboten und jegliche versprechen wurden einfach "vergessen".

Negative Erfahrung: Leider sind wir an eine sehr unfreundliche "Beraterin" geraten. Diese hatte allen Anschein nach nicht sehr viel Lust uns weiterzuhelfen. Hätten dort gerne was gebucht. Wir sind nach dieser Beratung allerdings direkt in ein anderes Reisebüro gegangen. Sehr schade..