ADAC Center & Reisebüro

Negative Erfahrung: Vor kurzem betrat ich die ADAC - Geschäftsstelle in Wuppertal - Elberfeld, um zwei Ruhrtopp - Karten zu erwerben. Eine ältere Dame, die offensichtlich eine Perücke trug, sagte freundlich zu mir ; Kommen Sie doch gleich zu mir, da sie am Anfang des Eingangs, wo sich auch der Parkplatz befindet , saß. Im Laufe des Buchungsvorgangs kamen wir irgendwie darauf, darüber zu sprechen, wie meine Zahlung erfolgt. Ich teilte dieser Same mit, ich sei ein Barzahler, ich hielte nichts von Kartenzahlungen (Wie die meisten Menschen meiner Generation) Da hatte ich offenbar in ein Wespennest gestochen. Die Frau meinte : Haben Sie Schwarzgeld Auf eine solche impertinente Frage war ich nicht vorbereitet, ich war schlichtweg platt, auf diese Weise der ernsthaft gemeinten Frage konfrontiert zu werden und für kriminell gehalten zu werden. Ich gab ( mich verteidigend, was für eine Situation !) zutreffend an, dass ich mit ausschließlichen Kartenzahlungen mein Leben gar nicht bestreiten könnte und man den Gebühren der Banken damit ja auch ausgeliefert sei. Aufgeführt habe ich dann noch, dass einige kleine Hotels und auch Restaurants im Ausland gar keine Kartenzahlungen annehmen. Da kam der nächste KO Schlag : "Ja, wenn Sie das machen, so zahlen, dann wissen sie ja auch, was die mit ihrem Geld machen." Achso - jeder, der lieber Bargeld einnimmt, ist ein Verbrecher und Schwarzgeld - Verdiener, der Steuerhinterziehung betreibt, wobei ich ihm mit meiner Barzahleng dann Beihilfe leiste. Hiermit also die nächste Beleidigung. Ich denke, dass diese Frau mit ihrer Tätigkeit in einem Service - Center absolut nichts zu suchen hat. Wenn sie dort sitzt, um Frechheiten zu präsentieren, die vielleicht Ihrer kruden Weltanschauung entsprechen, hat sie dort nichts, aber auch gar nichts zu suchen. Von solchen Leuten sollte man sich schnellstens trennen als Arbeitgeber. Ich war jedenfalls noch den ganzen Abend sauer über diese Unverschämtheit und hätte so etwas in einem ADAC - Service Center niemals erwartet.

Fantastische Erfahrung: Super Service und gute Beratung Immer wieder

Negative Erfahrung: Die ADAC ist nicht zuverlässig ich hatte eine autopanne und nachdem ich das ganze Telefonisch geschildert habe so wurde mir gesagt das ganze würde 6 Stunden andauern und wir müssen ein Termin vereinbaren. Desweiteren wurde meine monatliche Beitragszahlung von der ADAC Zentrale München plötzlich über 11euro erhöht. Die gelben engel sind vielleicht nur Betrüger? Wirklich sehr traurig deswegen 1 stern! Da besteht sehr viel nachhol Bedarf. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Für Viniette & Maut , stets im Voraus kaufen, kann bis über 20,- Ersparnis bringen, auch für einzelne Bergpasse ,hier im voraus kaufen. z.B. Hochalpenstr. GROßGLOCKNER, Preis ADAC= 38 ,-€-Vor Ort 44,-€ / 6 Euro gespart.

Fantastische Erfahrung: Nette freundliche Beratung. Ausdruck der Fahrtroute und Pläne. Danke!

Fantastische Erfahrung: Freundlich kompetent - hier bekommt man Artikel (Warnweste, D Zeichen, etc.) für Auto und Fahrrad, sowie Information zu Reisezielen. Freundliche Mitarbeitende, Wartemarke ziehen und dann geht’s schnell

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die tolle Beratung Frau Demirel sehr nett und hilfreich! Alles einfach und verständlich erklärt! Tolle Beraterin

Fantastische Erfahrung: Ich habe eine Reise gebucht. Die Beratung war freundlich und kompetent: Sie war perfekt.

Fantastische Erfahrung: Sehr umfangreiche und kompetente Beratung! DANKE Frau Demirel!

Positive Erfahrung: Sie sind flexibel.

Fantastische Erfahrung: Danke für die schnelle Hilfe Das ging wirklich schnell 120 Minuten wurden gesagt als warte Zeit, keine 20 Minuten ging das Handy bin in 5 Minuten bei Ihnen. Super Service Danke Liebes ADAC Team. Mit freundlichen Grüßen Andreas Zorn Wuppertal Barmen

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung zur Reise nach Kroatien und sehr schneller Service.

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden mit dem ADAC Center & Reisebüro. Immer hilfsbereit und freundlich

Negative Erfahrung: Ich bin äußerst verwirrt. Meine Frau und ich wollten eine Versicherung abschließen, aber leider öffnete uns niemand die Tür. Drinnen arbeiten die Mitarbeiter in Ruhe, obwohl sie uns sahen, öffneten sie uns nicht die Tür.

Negative Erfahrung: Über 1 Stunde Wartezeit. Mitarbeiter die immer wieder Hilfe brauchen. Unbesetzte Schnellschalter.

Negative Erfahrung: Seit 3 Jahren bin ich zufriedener Kunde bis auf den heutigen Tag auf Grund einer Klärung des Beitrages der Autoversicherung besuchte ich die Filiale am Standort Wuppertal um die Situation mit mir zu erörtern, war die Mitarbeiterin sehr unverschämt überhaupt nicht bereit mir die Rechnung zu erklären nicht engagiert um eine Lösung zu finden , wurde dann aufbrausend kurz angebunden überhaupt nicht im Interesse des Kunden. Sodass sie mich dazu gebracht hat die Versicherung zu kündigen

Positive Erfahrung: Freundlich und kompetent, gut organisiert, aber doch längere Wartezeit

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Uns wurde schnell geholfen.

Fantastische Erfahrung: Schnelle & gute Beratung...

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter. Die Dame nahm sich viel Zeit für meine Probleme. Vielen Dank für diesen freundlichen Service!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und kompetent. Ich bin seit 38 Jahren Mitglied und werde es weiterhin bleiben !!

Fantastische Erfahrung: War mit mein Anliegen (was die telefonische Hotline in 6 Tagen nicht lösen konnte) vor Ort in diese Geschäftstelle. Frau D*****el nahm sich mein Anliegen und konnte mir kompetent helfen. Toller Kundenservice. Ich werde in Zukunft nur noch diese Filiale aufsuchen. Vielen Dank an die Mitarbeiterin. Absolut empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Nette Mitarbeiter, schneller und Hilfsbereiter Service

Fantastische Erfahrung: Wir wurden schnell und sehr höflich betreut. Haben unsere Arbeit erledigt.

Positive Erfahrung: Wir waren an einem Samstag da. Leider nur zwei Beraterinen für diese Flut an Kunden. Trotz des Andrang war sie sehr freundlich und hilfsbereit. Wartezeit betrug 45min. Aber kostenloses parken hinter der Geschäftsstelle.

Fantastische Erfahrung: Rascher Service und freundliches Personal. Kann ich nur empfehlen.

Negative Erfahrung: Letztes Jahr habe ich eine Auslandskrankenversicherung bei der ADAC abgeschlossen. Im August 2023 musste mein Sohn in der Türkei ins Krankenhaus Haus/ Medikamente usw. Bis heute habe ich das Geld nicht erstattet bekommen und es wird nicht auf Emails reagiert. Habe die Versicherung per Fax und Email ebenfalls gekündigt und wieder keine Reaktion. ADAC Premium Mitgliedschaft habe ich auch per E-MAIL auf Plus runtergestuft wieder keine Reaktion. Werden die mir jetzt Geld abbuchen wollen wartet schon mein Anwalt sehnsüchtig darauf. Unglaublich!!!

Fantastische Erfahrung: Ging super schnell dort , freundliche Mitarbeiter, hilfsbereit ! Schnelle Abwicklung! Klasse Center

Positive Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter, hilfsbereit und gut geschult im Umgang mit Kunden

Fantastische Erfahrung: Suuuper schnelle Bedienung und nette Damen, toll!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich..

Fantastische Erfahrung: Freundlich..Schnelle Abwicklung.

Fantastische Erfahrung: wie immer schnell , höflich , und korrekt ! DANKE

Fantastische Erfahrung: Alle super nett,schnell geholfen. Alles super

Positive Erfahrung: Sehr gut

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Bedienung. Sie planen eine Reise. Lassen sie sich unbedingt auch hier beraten. Wir waren in 3 Reisebüros und kamen mit unseren Wünschen nicht weiter. ADAC hat alles möglich gemacht

Fantastische Erfahrung: Wir wurden gut Beraten.Weiter so

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Keine Wartezeit. Zum Schluss gab es einen Schokonikolaus

Fantastische Erfahrung: Absolut empfehlenswert! Super Beratung! Und sehr vertrauenswürdig! Frau Demirel hat uns in allen Punkten mehr als zufrieden gestellt!

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die kompetente und freundliche Beratung! Wir hatten ein paar Fragen zu unserer Auslandskrankenversicherung, die uns vor Ort ausführlich beantwortet wurden. Ausserdem wurden uns noch hilfreiche Tipps zu unserer bevorstehenden Reise mit auf den Weg gegeben.

Positive Erfahrung: Gute Beratung... freundliches Personal

Fantastische Erfahrung: Freundliche und kompetente Beratung

Fantastische Erfahrung: Nette Bedienung und gepflegtes Umfeld. Dazu gibt es auch eigene Parkplätze.

Fantastische Erfahrung: Schnelle kompetente Hilfe bei der maut

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und hilfreiche Mitarbeiter

Positive Erfahrung: Super nette und kompetente Beratung. Kostenloses Parken hinter dem Haus ist möglich. Einfach gut.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute kompetente Beratung.

Fantastische Erfahrung: Super tolle Mitarbeiter mit kompetenter Beratung

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Beratung mit guten Tipps.

Fantastische Erfahrung: Zügige und kompetente Bedienung...und gutes Parken.

Fantastische Erfahrung: Karten für movie park geholt ging super schnell. Mitarbeiterin war auch freundlich und hatte sich auch Zeit genommen.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Beratung. Habe eine Reise nach Kroatien geplant und der ADAC hat mir sämtliche Informationen gegeben. Ein bisschen wie früher, mit richtigen Landkarten. Sie haben mir ebenfalls Informationen zu den Ländern gegeben, durch die wir gefahren sind. Beispielsweise wie schnell man auf welcher Straße fahren darf und was es sonst noch zu beachten gibt.

Positive Erfahrung: Der Kauf der österreichischen Vignette beim ADAC war bequem, aber die Familienmitgliedschaft war im Vergleich zur Konkurrenz teurer. Trotzdem bietet der ADAC eine breite Palette an Dienstleistungen für Autofahrer und bleibt eine vertrauenswürdige Adresse.

Fantastische Erfahrung: Nun bin ich Adac-Mitglied geworden, sehr kompetent, freundlich, hilfsbereit und alles wurde in Ruhe erklärt und man wird zu nix gedrängt, 13.7.23,Gabriele Märtens

Negative Erfahrung: Die Dame die mich bedient hat war Top vlt ist der Service Top der Stern geht an die Arbeitsaufteilung intern. Vier Schalter die laufen auch sehr besorgt.. zweie die nur für Reisebüro zwecke reserviert sind aber leider sich langweilen ohne einen Kunden ( 20 min) während meines Aufenthaltes. Der eine Stern geht nicht für den Service der einzelnen, sondern für die Auslastung im gesamten

Fantastische Erfahrung: Freundlich, hilfreich. Sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung. Hilfestellung bei Routenplanung, Maut und Vignetten. Ausdruck der Reiseroute sowie Erhalt kostenloser Karten und Ausflugsziele über unser Urlaubsgebiet. Top

Fantastische Erfahrung: Kostenlose Parkplätze, Wurde von einem netten Herren empfangen über Anliegen gefragt, Händigt Wartemarke aus und zeigt den entsprechenden Wartebereich, meine Wartezeit betrug gefühlt nicht Mal eine minute, Ich wurde super freundlich empfangen, kompetent und professionell beraten aber mit einer tollen lockeren Art, So dass ich mich sehr sehr wohlgefühlt habe. Ich wurde nicht mit Fachchinesisch konfrontiert sondern so beraten dass ich mich auch Tage Später noch an Einzelheiten erinnere. Ich war definitiv nicht dass letzte mal dort. Diesmal habe ich für unsere Kroatien Reise die auf dem Weg anfallenden Vignetten (Österreich und Slowenien) und Video-Maut für Tunnel gekauft, es entfällt daß lästige warten an den Mautstellen ich kann es jedem empfehlen.. Es besteht die Möglichkeit eine Auslandsreisekrankenversicherung abzuschließen, meine besteht noch seit letztem Jahr, diese haben wir kurz aktualisiert und fertig.. Ich Danke nochmal für die Tolle Beratung werde Sie sehr gerne weiter empfehlen

Fantastische Erfahrung: Viel Betrieb guter Service

Positive Erfahrung: Lange Wartezeit nicht klimatisiert

Fantastische Erfahrung: Sehr gut l, alles bekommen was ich brauche

Fantastische Erfahrung: ADAC Beste Versicherung, leicht, unkompliziert und billig. Die Frau Demirel ist die beste Beraterin die Ich je hatte

Positive Erfahrung: Der Laden war proppevoll. Lange Wartezeiten, da wenig Serviceplätze belegt waren. Vordere Tür geschlossen, warum auch immer. Man muss einmal um den ganzen Block zum Eingang laufen, wenn man zu Fuß da ist.

Fantastische Erfahrung: Kann man gut Parken. Sehr Kundenfreundlich.

Fantastische Erfahrung: Top Freundlich Personal. Sehr zufrieden, private Parkplatz vor Ort

Fantastische Erfahrung: Guter Service, sehr freundliche Mitarbeiterin

Fantastische Erfahrung: Super schneller Service Alle Fragen werden schnell und kompetent beantwortet. Vignetten Kauf möglich Routenplanung, Versicherungen etc… Alles was das schönste im Leben den Urlaub leichter und sicherer macht Weiter so… Top Top Top

Fantastische Erfahrung: Schnelle,freundliche und qualifizierte Beratung .Danke

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Ich hatte Glück, musste nicht warten und meine Wünsche wurden freundlich und kompetent bearbeitet. Dazu freies Parken mitten in der Stadt auf dem eigenen Parkplatz. Sehr angenehm.

Fantastische Erfahrung: Muss für eine Reise Vignetten haben und mich beraten lassen. Der Mitarbeiter hat sich viel Mühe und Zeit genommen und mich sehr gut informiert. Hat mir auch KEINE Mitgliedschaft aufgeschwatz. Danke dafür.

Fantastische Erfahrung: Seine Behandlung ist großartig. Fantastische Preise. Der schönste Salon Deutschlands.

Fantastische Erfahrung: Hat alles super geklappt

Fantastische Erfahrung: Kauf einer Vignette. Sehr freundliche Mitarbeiter in einer angenehmen Atmosphäre. Hohe Kompetenz, konnte alle Fragen sofort beantworten. Immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Tolle ruhige Beratung, von einer Kompetenten Dame.

Fantastische Erfahrung: Super Service! Habe dort die e Vignetten geholt für Österreich.

Positive Erfahrung: Leider konnte man mir nicht weiterhelfen. Maut über 3,5t Wohnmobil Tschechien.

Fantastische Erfahrung: Heute war es ziemlich leer dort. Ich kam sofort im Reisebüro dran. Meine Fragen wurden kompetent beantwortet. So kenne ich es dort.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und kompetentes Personal!

Fantastische Erfahrung: Guter Service, kann ich nur empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Große Filiale, sehr freundliches Personal.

Fantastische Erfahrung: Rund um sehr guter Service, auch telefonisch

Positive Erfahrung: Sehr freundlich

Positive Erfahrung: Der ADAC alle Mitarbeiter sehr freundlich sehr hilfsbereit besser könnte es nicht sein

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche, hilfsbereite und geduldige Mitarbeiter. Top Service.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal, ich bin sehr gut beraten worden.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Parkplatz direkt vor der Tür.

Positive Erfahrung: Nette Beratung. Das Geschäft ist sehr groß und hell. Parkplätze vor der Türe gegen Gebühr

Fantastische Erfahrung: Sehr nett, Fragen werden rasch beantwortet und bearbeitet.

Positive Erfahrung: Nach kurzer Wartezeit wurde uns an einem Schalter direkt weiter geholfen. Das Personal war recht freundlich und konnte uns gut weiterhelfen. Das Angebot des ADAC ist groß jedoch nicht immer ganz preiswert.

Fantastische Erfahrung: Freundliche und kompetente Beratung, kurze Wartezeit.

Fantastische Erfahrung: Hier wird mir immer sehr gut geholfen und die Angestellten sind alles wirklich sehr freundlich

Positive Erfahrung: Die gewünschten Reise-Unterlagen waren zwar vorrätig, doch bei der Freundlichkeit der Mitarbeiter ist noch viel Luft nach oben ...

Fantastische Erfahrung: Die waren sehr nett zu einem, und haben es mir auch gut erklärt.

Fantastische Erfahrung: Nette und sympathische Damen die gerne weiterhelfen.

Fantastische Erfahrung: Schneller, freundlicher und sehr guter service. Für Mitglieder auch kostenlose Parkmöglichkeiten hinter dem Haus.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit. Top Service.Kann ich nur bestens empfehlen .

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich hier be handelt worden habe hier meinen e scooter an gemeldet der Herr vone an der Türe ist auch sehr hilfsbereit

Positive Erfahrung: Freundlich und schnell obwohl es voll war Achtung!!! Schränke öffnet nicht bei motorräder. Fährt man hinter einen PKW rein bekommt man die Schranke auf dem Kopf. Nach Rücksprache, sagte man mir das wäre nun mal so!!!!!! Das beim ADAC, ich lache mich kreuselich wen meine Kopfschmerzen nicht mehr sind!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr sauber. Gebäude und Einrichtung ganz neu. Für eine Autobahnraststätte ist das Essen in Preis und Qualität vertretbar. Pommes mit Currywurst in gut für 9,90.