Die TUI in Posthausen - Ihr Reisebüro im dodenhof

Fantastische Erfahrung: Valeska ist einfach Spitze!! Es ist ungefähr das fünfte Mal, dass wir gemeinsam mit Valeska und TUI unseren Urlaub buchen! Und es war jedes Mal super!

Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr zufrieden mit dem Service. Und freuen uns auf unsere Reise nach Mallorca. Unsere Reisekauffrau ist Lisa Kuhlmann

Fantastische Erfahrung: Absolut freundliche und kompetente Beratung? Auch ohne " Termin " sind wir super informiert worden. Wünsche und Vorlieben sind erfragt und natürlich auch berücksichtigt worden. Wir sind, wieder mal, sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Top Beratung, top Service, ultrafreundliche Mitarbeitende. Und wieder gut und schnell beraten durch Frau Cohn. Macht jedes Mal Spaß.

Fantastische Erfahrung: Dieses TUI Büro ist einfach super! Ich habe mich von Anfang an dort willkommen gefühlt und die Beratung war super. Danke Frau Graue. Würde immer dort buchen, da sich die Mitarbeiter und Mitarbeiterin prima um einen kümmern..

Fantastische Erfahrung: Immer wieder gern.

Fantastische Erfahrung: Alles gut wie immer Frau Kuhlmann machtlos bestens.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Beratung, Hilfe und Bearbeitung. Sehr freundliches Personal, die ihren Job lieben. Ich fühle mich sehr gut betreut.

Fantastische Erfahrung: Auch diese Mal wieder. Sehr nette und gute Beratung. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung!

Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro! Sehr gute und persönliche Beratung.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Beratung

Fantastische Erfahrung: Tolles Team, tolle Beratung! Wir haben kurzfristig eine Reise gebucht, dank Frau Keuler hat alles perfekt geklappt .Sehr zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Wir haben eine super Beratung erhalten, es hat lange gedauert, bis wir etwas passendes gefunden hatten, aber uns wurde nicht das Gefühl vermittelt, dass der nächste Termin drängt. Richtig lieb

Fantastische Erfahrung: Fantastisch, super tolle Beratung von Frau Cohn, nie wieder online buchen. So macht buchen Spaß .

Fantastische Erfahrung: Hervorragende und sehr gute Beratung, dazu noch äußerst freundliches Personal. Wer eine Reise buchen will, ist hier richtig.

Fantastische Erfahrung: Die Beratung von Frau Cohn war ausgesprochen freundlich und kompetent. Zwischen Buchung und Reisestart kümmert sie sich auch weiterhin und meldet sich dann telefonisch. Wir werden uns bei unserer nächsten Reise wieder an sie wenden. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Super nette Beratung und hervorragender Service. Man merkt das Frau Kuhlmann, Frau Cohn und Frau Duensing-Schmidt ihre Arbeit gerne machen und mit Herz und Leidenschaft ihre Job machen. Wir kommen auf jeden Fall wieder ❤️ Stefan und Michaela Ternes

Negative Erfahrung: Vor einiger Zeit wurde ich im TUI Reisebüro Posthausen sehr freundlich empfangen. Ich war dort um mir ein paar Angebote für unserer Familienurlaub im Sommer geben zu lassen. Nachdem die Dame alle Daten aufgenommen hat versprach sie mir spätestens am nächsten Tag eine Mail mit passenden Angeboten zu senden. Leider warte ich bis heute auf diese Mail. Auf Nachfrage nach wenigen Tagen sagte sie mir, dass sie noch nicht dazu gekommen sei, sie uns aber nicht vergessen habe. Ja unsere Kriterien waren nicht ganz easy, aber wenn sie kein Interesse hat etwas passendes rauszusuchen, kann man es ja einfach direkt sagen. Ich bin froh nun ein anderes Reisebüro gefunden zu haben. Nun konnten wir unsere Reise binnen zwei Tage buchen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter, die auf alle Fragen eingehen und Probleme schnellstmöglich lösen. Wir sind sehr zufrieden und werden wieder dort unseren Urlaub buchen.

Positive Erfahrung: Die Beratung war sehr gut.

Fantastische Erfahrung: Kompetenz der Mitarbeiterin, freundlich und hilfsbereit TOP

Fantastische Erfahrung: Also Stammkundin freue ich mich - mal wieder - über eine Top-Beratung. Nachdem ich online kurzfristig einen Termin vereinbart hatte, wurden wir direkt erwartet. Hier wird einem nichts aufgeschwatzt sondern auf Wünsche und Vorgaben eingegangen. Ich bin vollauf zufrieden und kann jedem dieses Reisebüro nur wärmstens empfehlen. Liebe Frau Dünsing-Schmidt: Vielen Dank! Liebe Grüße, Carola Vette ☺️.

Negative Erfahrung: Leider nicht möglich ,sonst wären es 0 ☆!!! Aufgrund der guten Bewertungen haben wir uns für dies Reisebüro entschieden, trotz 45 min Fahrt. Leider eine Enttäuschung. Unser online Termin wurde storniert, obwohl er online als freier Termin zur Verfügung war. Vor Ort fragten wir nach einem anderen Termin , denn ein Mitarbeiter hatte keine Kundschaft. Der Herr Lukas Matus verneinte es. Es gäbe keine Termine mehr , er könne uns ein Katalog anbieten oder einen neuen Termin. Wir erzählten ihm, daß wir den Ort und alles wissen und nur eine Beratung der verschiedenen Unterkünfte bräuchten und einen Preis. Anscheinend war dies zu viel Arbeit. Da wir dann echt enttäuscht waren,holte mein Mann uns einen Kaffee und wir standen gegenüber von TUI und überlegten noch einen Moment. Traurig stellen wir fest, dass der Herr Matus die nächsten 30 Minuten keine Kundschaft hatte, keine Telefonate führte sondern entspannt am Schreibtisch saß. Leider war es unser erster Besuch da, aber wir werden uns wohl ein anderes Reisebüro suchen müssen. -Online Termine verfügbar,werden dann storniert kurzfristig! - Mitarbeiter nicht Kundenorientiert und Lustlosen Arbeitseindruck ! Einfach Schade in der heutigen Zeit, da will man die Geschäfte in der Nähe unterstützen statt online und dann hat man sowas!

Fantastische Erfahrung: Hallo, herzlichen Dank an Frau Kuhlmann für die tolle Beratung. Wir freuen uns, dass Sie soviel Zeit für uns hatten und eine Reise gefunden haben, die all unsere Wünsche erfüllt. Super Beratung, sehr freundlich und kompetent. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und freuen uns auf den kommenden Sommerurlaub. Viele Grüße

Fantastische Erfahrung: Alles Super!!!

Fantastische Erfahrung: Erstklassige Beratung!!!! Dankeschön

Fantastische Erfahrung: Schon einige Reisen über dieses tolle Reisebüro gebucht! Super Service, sehr kompetente Beratung und Bearbeitung!

Positive Erfahrung: Die Mitarbeiter sind alle freundlich und nehmen sich ausreichend Zeit eine Reise mit uns Kunden zu planen und zu buchen. Vor einigen Jahren gab es ein Getränk / Kaffee - Angebot für den Kunden. Dieses Angebot ist leider weggefallen. Dafür kam dann die Gebühr in Höhe von ca. 40 €, welche ich für die gute Beratung in diesem Reisebüro auch gerne bezahle.

Fantastische Erfahrung: Die Beratung im TUI Reisebüro Posthausen ist hervorragend. Dank der erstklassigen Beratung von Frau Cohn ,verleben wir gerade einen traumhaften Urlaub

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung durch Frau Cohn. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und weitere Reisen buchen. Danke.

Fantastische Erfahrung: Super Service. Wie immer. Hier wird auf auf alle Wünsche eingegangen. Wir waren stets sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Es ist einfach immer wieder Klasse wie zuvorkommend und motiviert die Mitarbeiter sind .

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung.

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung. Auch beim sehr kurzfristigen Buchungsvorlauf soweit alles geklappt. Bei Rückfragen immer erreichbar gewesen. Danke und gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Dieses TUI Büro ist einfach super! Ich habe mich von Anfang an dort willkommen gefühlt und die Beratung war auch erste Klasse! Würde immer dort buchen, da sich die Mitarbeiter und Mitarbeiterin prima um einen gekümmert haben. Zudem sind sie ebenfalls auf meine individuellen Wünsche und Vorstellungen eingegangen.

Fantastische Erfahrung: Eine freundliche, kompetente Beratung.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und sehr Kompetent

Fantastische Erfahrung: Gute und ausführliche Antworten auf meine fragen und gute Beratung. Den nächsten Urlaub werde ich wieder in Posthausen buchen.

Fantastische Erfahrung: Super Service bei einer Umbuchung im TUI-Center Dodenhof inkl. Kostenübernahme der Mehrkosten. Danke, gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Super freundliche und kompetente Beratung. Terminabstimmung vorher online sehr komfortabel. Immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich. Frau Graue hat sich engagiert für unser Anliegen eingesetzt. Letztendlich haben Ihre Bemühungen und Ihr Einsatz zum Erfolg geführt. Wir konnten ein schönes Hotel Buchen, durch Ihre Beratung konnte alles im Vorfeld geklärt werden. Gerne Wieder. Äußerst zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit werde ich immer wieder hingehen weiter zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: Super Beratung, super Service immer wieder gerne! Danke an Frau Cohn!!

Fantastische Erfahrung: Wir buchen seit 2022 unseren Urlaub nur noch in diesem tollen Reisebüro, bei Frau Kuhlmann. Jedesmal fühlen wir uns rundum gut versorgt und beraten. Frau Kuhlmann nimmt sich sehr viel Zeit und geht auf Wünsche ein. Auch wenn man noch eine Frage hat und dort anruft wird man immer kompetent und zuvorkommend von allen Mitarbeitern beraten. Wir können dieses Reisebüro mit viel Herz am richtigen Fleck nur wärmstens weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr modernes Reisebüro und ein total kompetentes Team, fühle mich hier gut aufgehoben

Fantastische Erfahrung: Wir waren das erste Mal in einem Reisebüro gewesen um eine Flugreise zu buchen. Frau Lisa Kuhlmann hat sich sehr viel Zeit genommen und uns super beraten. Sie ist auf alle Wünsche und Kriterien eingegangen, sodass wir jetzt eine schöne Reise gebucht haben. Wir haben uns bei ihr sehr wohl und aufgehoben gefühlt. Auch bei Rückfragen hat sie sich schnell zurück gemeldet. Können wir mit gutem Gewissen weiterempfehlen...

Fantastische Erfahrung: Bestes Reise Büro forever.Konten mir sogar im Urlaub mit Rat zur Seite stehen

Positive Erfahrung: Hier wird man sehr freundlich nett,fachgerecht und ohne Hektik beraten kommen gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Frau Körner war sehr freundlich und hilfsbereit, kann ich nur weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Sehr hilfsbereit,und immer freundlich

Fantastische Erfahrung: Wir lassen uns schon viele Jahre in diesem Reisebüro beraten und wurden bislang nie enttäuscht. Sämtliche Buchungen und Reisedokumente - wurden auch in Coronazeiten reibungslos abgewickelt. Darum 5 Sterne+

Negative Erfahrung: Wir haben 2022 eine Namibia Reise gebucht . Hierfür wurde uns eine Jahresrücktrittsversicherung empfohlen. Es wurde gesagt , dass dies günstiger sei als eine Versicherung ausschließlich für diese Reise . Die Mitarbeiterin hat sich gekümmert und diese gebucht. Leider hat sie vergessen, mir mitzuteilen, dass die Versicherung nicht nur für 12 Monate gültig ist, sondern sich automatisch verlängert. Somit wurden mir in 2023 erneut 378 Euro abgebucht. Auf meinen telefonischen Hinweis , dass ich nur von einer Laufzeit von 12 Monaten ausgegangen bin, teilte sie mir lapidar mit, dass dies auf der Police stände und ich selbstständig zu kündigen hätte. Unter Kundenservice verstehe ich etwas komplett anderes. Ich werde dieses Reisebüro nie wieder betreten.

Fantastische Erfahrung: Wir wurden freundlich und kompetent beraten. Gerne immer wieder. Sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Gutschein geholt. Freundliche Mitarbeiter. Gern wieder.

Negative Erfahrung: Den einen Stern gibt es nur aufgrund der Beratung vor dem Urlaub.Wir haben und hatten enorme Probleme während des Urlaubs und danach. Beim Hinflug wurde von TUI eine Billigfluggesellschaft gebucht, die uns am Zielflughafen unseren Kinderwagen nach Aufgabe in makellosem Zustand "schrottreif" aushändigte. Im gebuchten TUI Family Resort war der Service nicht ansatzweise 5 Sterne wert. Nachdem unsere Tochter krank wurde mit 40 Grad Fieber jedoch maßlos unterirdisch. Der Urlaub fand im Mai statt. Wir streiten uns bis heute mit der Billigfluggesellschaft um eine Erstattung des entstandenen Schadens - die Anfrage im TUI Reisebüro zur Hilfeleistung wurde unpersönlich abgewimmelt. Wer den Gedanken pflegt in diesem Reisebüro zu buchen, falls etwas passieren sollte und Unterstützung benötigt wird, sollte eventuell besser im Internet buchen und sich für den Preisunterschied entsprechend absichern. Wir haben zum ersten und letzten Mal in diesem Reisebüro gebucht. Danke für nichts liebes Reisebüro TUI Dodenhof.

Fantastische Erfahrung: Einfach klasse hier treffen Freundlichkeit und Kompetenz aufeinander. Entweder wurden die eigenen Ideen verwirklicht oder man wurde auf neue Ideen gebracht die immer super waren. Frau Kautscher-Michauk lebt und liebt ihren Job das merkt man immer wieder……..DANKE

Positive Erfahrung: Een reis boeken doet met tegenwoordig gewoon via internet vanuit de luie stoel thuis, maar hier kan het nog gewoon bij een medewerkster zittend aan een tafel. Leuk. Ik ben hier in april 2022 nog langs gelopen met Marieke en Florian.

Positive Erfahrung: Guter Service

Fantastische Erfahrung: Danke für die schnelle Hilfe heute, einfach nur zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ein Geschäft in A-Lage bei Dodenhof kann eigentlich nicht viel falsch machen. Dieses TUI-Reisebüro macht umso mehr richtig: Auch als anspruchsvoller Kunde mit Extrawürsten und ausgefallenen Wünschen wurde ich bisher professionell, freundlich und gut bedient. Bitte weiter so!

Fantastische Erfahrung: Super Beratung

Fantastische Erfahrung: Gefällt mir. Buchung ist in Arbeit

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter sind höflich und nehmen sich Zeit

Negative Erfahrung: Bei der Suche gut geholfen, als auf der Rückfahrt Probleme auftraten, war die Reaktion unangemessen.

Fantastische Erfahrung: Top von A bis Z alles nett! Macht Spaß dort seinen Urlaub zu buchen :)

Fantastische Erfahrung: Unser Anliegen hinsichtlich einer Nordland Kreuzfahrt wurde kompetent und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Eine echte Empfehlung! Ganz besonders möchten wir uns bei Frau Cohn bedanken. Wir kommen gerne wieder. Barbara und Bernd Ganzer

Fantastische Erfahrung: Erfahrene Reiseberaterinnen, die immer auf dem neuesten Stand sind :)

Fantastische Erfahrung: Super nettes Team

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren sehr gut beraten worden. Sehr nett. Genug Kolleginnen vor Ort, falls die beratende sich gerade mal nicht so genau vor Ort auskennt, springen die ein. Top.

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung, ich habe schon viele Urlaube dort gebucht! Mfg

Fantastische Erfahrung: Wir fanden es super. Wir waren in drei Reisebüros und nur im Dodenhof wurden wir gut und ausführlich beraten. Wir fühlten uns ernstgenommen und man erfüllte alle unsere Wünsche. Gute Tipps dazu, um etwas Geld zu sparen, gab es auch noch. Wir haben den Eindruck, dass es den Mitarbeitern am Herzen liegt einem den Traumurlaub zu ermöglichen, egal mit welchem Budget. Wir werden in Zukunft auch dort buchen.

Negative Erfahrung: Im Grunde genommen ist es ein schönes Reisebüro.Jedoch vergönnen die Mitarbeiter/innen einem den Jahresurlaub nicht. Danach scheinen sie durch den ganzen Shopping-Center mit Mitarbeitern darüber zu reden, dass nachher jeder weiß wo die Person in Urlaub gefahren und wie viel sie da für bezahlt hatte!!! Ich würde bei diesem Büro aufpassen was man sagt und welchen Urlaub man bucht. Die Privatsphäre wird hierbei nicht beachtet.Der Neid ist vorprogrammiert. Noch dazu sind nicht alle Mitarbeier kompetent genug um den Wünschen des Kunden gerecht zu werden. Die Reise war trotzdem ein Erfolg.

Negative Erfahrung: Wir waren vor Ort um unseren Sommerurlaub zu buchen. Hier wurde uns nach Hause ein Link zugesandt, mit dem wir uns Angebote ansehen konnten. Soweit ok. Gemäß der Aussage der Mitarbeiterin, wären im Oktober noch nicht die Angebote für 2018 voll freigeschaltet, so dass wir im November bessere Chancen hätten unsere Wünsche abzudecken. Gesagt getan. Im November haben wir uns gemeldet, leider war die Mitarbeiterin von damals wohl im Urlaub. Die Mitarbeiter sagte uns, dass Sie leider keinerlei Notizen von uns hatte, also die ganze Geschichte von vorn. Die dann folgenden Angebote waren dann leider nicht passend. nach einem dreimaligen Austausch mit der Filiale, hat dann nur noch die Azubin uns mitgeteilt, dass man auf unsere Anforderungen derzeit leider keinen zugehörigen Flug fände. Auf die Bitte noch einmal zu schauen - zeitgleich haben wir im Internet ebenfalls geschaut und eine auskömmliche Anzahl Flüge gefunden - haben wir bis heute keine Antwort mehr erhalten. Das ist in unseren Augen moderner Zeitdiebstahl. Wenn man nur einfaches Mitnahmegeschäft akquirieren möchte, dann ist das Geschäftsmodell dieser Filiale wohl nicht von Dauer, da findet man ohne Mühe die Reisen im Internet. Selbst der Frühbucherrabatt und der online von TUI angebotene Reisegutschein von 100€ pro Person wurde in den anfänglich angebotenen Reisen nicht berücksichtigt bzw. vorgeschlagen. In Summe nicht empfehlenswert und schlechter Dienstleistungslevel. Die gleiche Leistung kriegt man direkt bei Tui deutlich günstiger.