ADAC & Reisebüro Hanau
Informationen zu ADAC & Reisebüro Hanau
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 9h-13h, 14h-18h
- Dienstag: 10h-13h, 14h-18h
- Mittwoch: 9h-13h, 14h-18h
- Donnerstag: 9h-13h, 14h-18h
- Freitag: 9h-13h, 14h-18h
- Samstag: (closed)
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu ADAC & Reisebüro Hanau:
Das ADAC & Reisebüro Hanau ist bekannt für seinen freundlichen und kompetenten Service. Viele Kunden loben die ausführliche Beratung, insbesondere von Frau Ivonne Weiße, die oft als engagiert und hilfsbereit beschrieben wird. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für die Belange der Kunden und stehen stets mit Rat und Tat zur Seite. Die schnelle Bearbeitung von Angelegenheiten und die unkomplizierte Buchung von Reisen sowie Vignetten sind weitere Pluspunkte.
Hier sind einige positive Aspekte, die von den Nutzern hervorgehoben wurden:
- Freundliches und hilfsbereites Personal: Viele Kunden berichten von freundlichen Begegnungen mit den Mitarbeitern, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
- Kompetente Beratung: Das Team wird häufig für seine Fachkenntnisse und die fundierte Beratung gelobt.
- Gute Erreichbarkeit: Trotz gelegentlicher Wartezeiten wird der Service als schnell und effizient empfunden.
- Engagement: Die Mitarbeiter zeigen großes Interesse an den Wünschen der Kunden und unterstützen sie aktiv.
Allerdings gab es auch einige negative Rückmeldungen:
- Lange Wartezeiten: Einige Kunden erwähnten längere Wartezeiten, insbesondere während der Hochsaison oder bei hohem Besucheraufkommen.
- Occasionale Unfreundlichkeit: Einzelne Bewertungen berichten von unhöflichen Erfahrungen mit gewissen Mitarbeitern, was jedoch nicht die allgemeine Erfahrung widerspiegelt.
Insgesamt bietet das ADAC & Reisebüro Hanau einen soliden Service mit vielen zufriedenen Kunden und einem engagierten Team. Wir freuen uns darauf, auch Sie bald begrüßen zu dürfen!
ADAC & Reisebüro Hanau: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Sehr nette, freundliche und kompetente Frau. Konnte uns weiterhelfen! Toll, sie hat sich Zeit genommen.
Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich für die gute Beratung und die schnelle Abwicklung bedanken!! Nur zu empfehlen! 5 Sterne sind zu wenig!
Hallo Meliha, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und der Beratung der Kolleg/-innen zufrieden waren und sie Ihnen weiterhelfen konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Total zufrieden mit dem Service. Frau Weisse hat uns so gut beraten gerne wenden wir uns bei unserem nächsten Urlaub wieder an das ADAC-Team.
Hallo Jana, vielen Dank für Ihr sehr gutes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service im Reisebüro zufrieden waren. Darüber wird sich unsere Kollegin sicher freuen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis zur nächsten Reiseplanung ihr ADAC Reisebüro
Positive Erfahrung: Gute Beratung
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent und schnell Abwicklung.
Hallo Claus, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für uns ist es immer absolut motivierend, wenn wir sehen, dass unser Service stimmt und das auch so wahrgenommen wird. Viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Fantastische Erfahrung: Ich hatte kürzlich die Freude, von einer ADAC-Mitarbeiterin Yvonne Weiße betreut zu werden, und kann nur Positives berichten. Schon beim ersten Kontakt war sie äußerst freundlich, professionell und kompetent. Sie hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen detailliert zu beantworten, und war stets geduldig, auch wenn ich Rückfragen hatte. Insgesamt war ich mit dem Service mehr als zufrieden und kann die Unterstützung durch diese ADAC-Mitarbeiterin nur wärmstens empfehlen. Solche engagierten und freundlichen Mitarbeiterinnen machen den Unterschied!
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und ausführliche Beratung im Reisebüro durch Fr. Weisse. Sehr souverän und, aus meiner sich sehr Kompetente Erläuterung zu meine Themen. Zügige und verständliche Abschlüsse einer Mitgliedschaft, einer Flugreise und den damit empfohlenen Versicherungen. Ganz herzlichen Dank und jederzeit gerne wieder.
Fantastische Erfahrung: Wir haben schon unsere zweite Kreuzfahrt im Reisebüro gebucht, waren sehr zufrieden. Frau Paul hat sich um uns sehr gekümmert, wir konnten mit jeder Frage zu ihr kommen. Auch nach dem Urlaub wurden wir von Frau Paul kontaktiert und gefragt, ob alles zufrieden war. Super Service
Hallo Roswitha, vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da. Bis zur nächsten Reiseplanung Ihr ADAC Reisebüro in Hanau
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Lieber Google Nutzer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Beratungsservice Sie überzeugt hat. Viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Fantastische Erfahrung: Immer viel los. Aber Dank des fähigen Personals, geht es ganz zügig
Fantastische Erfahrung: Nettes Personal, insbesondere Frau Weiße♥️ Die uns voller Leidenschaft unterstützt hat.
Hallo Olga, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und der Beratung unserer Kollegin zufrieden waren und sie Ihnen weiterhelfen konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr ADAC Team aus Hanau
Positive Erfahrung: Leider zum Teil überfüllt.... Personal aber sehr nett und auch bemüht!
Negative Erfahrung: Sehr unhöflich!!! in Zukunft kaufe ich vingetten woanders, ich wurde nicht mal richtig beraten. Da hieß es nur " das weiss ich doch nicht welche Route sie fahren" Beratung gleich null Mitgliedschaft bei ADAC werde ich auch direkt kündigen. Der Herr war sehr unfreundlich und herablassend !!!
Hallo Arilu, danke für Ihren Beitrag. Für den ADAC ist es wichtig auch über Kritikpunkte informiert zu werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, diese berechtigten Kritikpunkte zu klären. Nehmen Sie dazu gerne mit uns unter [email protected] Kontakt auf. Viele Grüße vom ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Nachdem unser jahrelanges Stammreisebüro geschlossen hat, wurden wir vom Service im ADAC Reisebüro absolut positiv überrascht. Frau Weise ist sehr freundlich, kompetent und berät auf alle Wünsche hin optimal. Wir wurden selbst noch am Samstag Nachmittag kurz vor unserem Flug kontaktiert, um über eine Flugzeitenänderung informiert zu werden. Hatten einen tollen Urlaub! 5/5 Sterne
Hallo Anna, vielen Dank für diese sehr positive Resonanz. Wir freuen uns, wenn Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Denn ganz nach unserem Motto „wir sind da“, ist uns das eine echte Herzensangelegenheit. Bis zur nächsten Reiseplanung viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Fantastische Erfahrung: Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meines Anliegens.
Hallo Sisi, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Beratungsservice Sie überzeugt hat. Viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Fantastische Erfahrung: Reiseexpertin Ivonne Weiße. Sehr Freundlich zuvorkommend sehr kompetent.Nette Person.
Hallo Salvador, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung in unserem ADAC Reisebüro zufrieden waren. Darüber wird sich unsere Kollegin sicher freuen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und hilfsbereiten Personal. Es ist das Büro für alle zu empfehlen.
Hallo Winfried, ganz herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! Dies spiegelt unseren Anspruch wider, vor Ort für Sie dazu sein und Ihnen bei allen Belangen und Fragen zur Seite zu stehen. Viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Vielen Dank!
Hallo André, vielen Dank für die positive Rückmeldung! Wann immer Sie Rat oder Hilfe benötigen, sprechen Sie uns an. Wir sind gerne für Sie da und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Negative Erfahrung: Brauchst du 5 Stunden warten vielleicht schaffst du
Hallo M H, das ist das Profil der ADAC Geschäftsstelle in Hanau. Wie es aussieht, bezieht sich Ihre Bewertung offensichtlich nicht auf unseren Standort?! Sollte da was schiefgelaufen sein, kein Problem, das kann passieren. Sie meinen doch uns? Dann würden wir uns freuen, wenn Sie uns, zwecks Klärung, unter [email protected] kontaktieren. Dankeschön. Viele Grüße vom ADAC Team
Positive Erfahrung: Telefonisch kommt mann kaum durch seit 3 Stunden versuche ich durch zukommen da müsste was gemacht werden sonst bin ich zufrieden
Hallo Fatma, dass Sie unsere Geschäftsstelle telefonisch nicht erreichen konnten, finden wir bedauerlich. Je nach Besucheraufkommen vor Ort, können wir die telefonische Auskunft nicht immer gewährleistet. Gerne können Sie sich auch mit allen Fragen an unseren Info-Service Mo.-Sa. von 8:00-20:00 Uhr unter 089 558 95 96 97 wenden. Viele Grüße vom ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Kompetente Mitarbeiterin.
Hallo Eri, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und der Beratung der Kollegin zufrieden waren und sie Ihnen weiterhelfen konnte. Viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung
Fantastische Erfahrung: Eune Maria war sehr freundlich!
Hallo Laslo, vielen Dank für die tolle Bewertung und schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn sie uns wieder besuchen. Viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Fantastische Erfahrung: Sehr gut
Hallo achim b, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und der Beratung zufrieden waren und wir Ihnen weiterhelfen konnte. Viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Fantastische Erfahrung: Danke an Herrn Özkan für den konstruktiven Lösung meiner Angelegenheiten und der sehr freundlichen Beratung!
Hallo Carina, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen konnten und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben! Viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Negative Erfahrung: Eine große Katastrophe im Filiale,c.a 8 Personen warten dass die aufgerufen wurde und nur eine einzige Mitarbeiterin ist vor dem Tisch der anderen Mitarbeiter trinken gemütlich Ihre Kaffee und sehen ja halt dass ist etwas mehr Kunden dan sind. Auf gar kein Fall weiterempfehlen.
Hallo Haris, danke für Ihre Bewertung, die natürlich überhaupt nicht unseren Anspruch und unseren Servicegedanken widerspiegelt. Wir werden uns Ihre Kritik zu Herzen nehmen und alles dafür tun, dass das nicht mehr vorkommt! Viele Grüße vom ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nette und fachkundige Bedienung; schnell und kompetent!
Hallo Christian, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen konnten und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben! Herzliche Grüße vom ADAC Team Hanau
Positive Erfahrung: Reiseberatung sehr oberflächlich. Die Fahrroute mit dem Auto auf Google Maps ansehen hätte ich auch noch selbst daheim hinbekommen. Wenigstens gab es hier einen kleinen Basic-Reiseführer mit halbwegs nützlichen Infos. Beim betreten wird man von jemandem Empfangen, der einen fragt wonach man sucht. Daraufhin füllt man ein kleines Formular aus mit Name, Anschrift, Kennzeichen, Reiseziel und Reisezeitpunkt. Erwerb von Autobahn Vignetten ist hier auch möglich.
Hallo Mxrc, danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Und da wir einen sehr hohen Anspruch an unsere Arbeit und unseren Service haben, werden wir daran arbeiten, noch besser zu werden. Herzliche Grüße vom ADAC Team Hanau
Fantastische Erfahrung: Super Beratung & Buchung meines erst kürzlichen Sommerurlaubes im Reisebüro durch Fr. Ivonne Weiße. Es wurde super auf meine Bedürfnisse eingegangen und der Urlaub auf Gran Canaria war ein voller Erfolg. Hotel war um einiges besser als versprochen, ein Traum. Durch viele weitere Infos von Fr. Weiße hatten wir vor Abreise schon viel Anregung für den Urlaub erhalten, hervorrragend! Durch die Buchung im Reisebüro lief die ganze Reise inkl. bestens, keinerlei Probleme und immer einen Ansprechpartner. Vielen Dank!
Hallo Lea, mit ihrem netten Kompliment haben Sie Frau Weiße eine ganz große Freude gemacht. Vielen Dank dafür und auch, dass Sie sich dafür extra die Zeit genommen haben. Herzliche Grüße und bis zu Ihrem nächsten Traumurlaub! Ihr ADAC Reisebüro Hanau
Fantastische Erfahrung: Digitale Vignetten für Slowenien, Österreich und Tauernautobahn gebucht. Stand heute, hat alles bestens funktioniert.
Hallo Peter, herzlichen Dank für die 5 Sterne und das Feedback. Schön das unser Service bei Ihnen so gut angekommen ist. Wir freuen und auf den nächsten Besuch. Viele Grüße vom ADAC Team
Positive Erfahrung: Kurze Wartezeit, aber wie gewohnt freundlicher und souveräner Service.
Hallo Markus, vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da. Viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Fantastische Erfahrung: Für meine Reise nach Italien hab ich ein Auto am Flughafen (Bari) über Reisebüro gebucht.Das Personal war freundlich und hilfsbereit.Sehr nett war die Dame die mich betreut hat , Frau Ivonne Weiße , die alles schnell und einfach erledigt hat.
Hallo Natia, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Schön, das unser Service bei Ihnen gut ankam. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch in unserem Reisebüro. Viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Negative Erfahrung: Haben 13-14Uhr Mittagspause, was soll denn das ? Kunden stehen vor der Tür, drinnen werden noch Leute bedient und man steht, mitten in der Stadt, vor dem Laden und die haben Mittagspause !!!!! Unmöglich, dann hat es der ADAC wohl nicht nötig. Jeder macht seine eigenen Öffnungszeiten.
Hallo Pet M, danke für das Feedback, Ihren Ärger können wir verstehen. Ein personeller Engpass hat uns dazu gezwungen kurzfristig eine Mittagspause einzurichten. Wir entschuldigen dafür und arbeiten bereits an einer Lösung. Viele Grüße vom ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Mitarbeiter
Hallo Margarete, es freut uns, dass unser Service bei Ihnen gut ankommt. Wir bedanken uns für das Feedback und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Positive Erfahrung: Zurzeit muss lange warten am Telefon auch beim ADAC Geschäftsstelle Hanau, aber nette Leute sind da
Hallo Mazen, generell ist es unser Ziel, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu gestalten und Sie haben Recht, aktuell warten Sie länger, als Sie es von uns gewohnt sind. Das liegt an der momentanen Ferienzeit. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Fantastische Erfahrung: 20 Minuten gewartet, aber alles andere ist in Ordnung
Hallo Rose, dass Sie in unserer Geschäftsstelle länger als gewohnt warten mussten, finden wir bedauerlich. Je nach Besucheraufkommen und Ferienzeiten kommt es gelegentlich zu Wartezeiten. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Viele Grüße vom ADAC Team
Positive Erfahrung: Nette Begrüßung und sofortige Weiterleitung an den entsprechenden Berater.
Hallo R. Beisler, es freut uns sehr, dass unser Service bei Ihnen so gut ankommt. Wir danken uns für die 4 Sterne und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Positive Erfahrung: Vom ADAC waren nur zwei Fachkräfte für Beratung und Verkauf zu gegen. Meiner Meinung nach für die Urlaubszeit zu wenig. Für den Kauf einer Vignette über 30 Min. Wartezeit ist dss ein Unding. Die beiden Damen im ADAC Reisebüro haben in der Zeit untätig herumgesessen. Die können bestimmt auch Vignetten verkaufen.
Hallo Wanderer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Natürlich hätten wir uns über eine positive Bewertung gefreut, aber auch Kritik hilft uns weiter, unseren Service zu verbessern. Wir werden daran arbeiten. Viele Grüße vom ADAC Team
Negative Erfahrung: Telefonisch seit mehreren Tagen und auch zu verschiedenen Uhrzeit niemand zu erreichen.
Hallo Marcel, generell ist es unser Ziel, eine gute Erreichbarkeit anzubieten. Je nach Besucheraufkommen und Ferienzeiten gestaltet sich das vor Ort schwierig. Als Alternative zur ADAC Geschäftsstelle steht Ihnen unsere Info-Hotline Mo.-Sa. von 8:00 - 20:00 Uhr unter 089 558 95 96 97 zur Verfügung. Viele Grüße vom ADAC Team
Positive Erfahrung: Freundlicher Service
Hallo Thomas, vielen Dank für die 4 Sterne. Wir freuen uns schon darauf, Ihnen auch beim nächsten Mal mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Negative Erfahrung: Unfreundlich
Positive Erfahrung: Die ADAC Geschäftsstelle ist sehr voll gewesen. Was nachvollziehbar ist. Dort wird Beratung der Urlaubsstrecke geboten. Außerdem kann man dort gleichzeitig Vignetten kaufen. Leider ist der Shop klein und es standen Leute auch vor dem Laden. Die Mitarbeiterin waren trotzdem freundlich und nett. Dies hat mir gut gefallen.
Hallo Ute, vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Beratung in unserer ADAC Geschäftsstelle zufrieden waren, auch wenn es durch die momentane Hauptreisezeit sehr voll ist. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch. Viele Grüße vom ADAC Team aus Hanau
Fantastische Erfahrung: Alles wurde schnell und einfach erledigt. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Hallo Adriana, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns für unsere Arbeit und unseren Service zu loben. Das motiviert ungemein! Herzliche Grüße vom ADAC & Reisebüro Hanau
Fantastische Erfahrung: Mega freundlich und hilfsbereit.
Hallo KLA BA, vielen Dank für Ihren Besuch und das wunderbare Lob. Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße vom Team aus Hanau
Negative Erfahrung: Lange Wartezeit, unfreundlich, schnippisch, genervt!!!...inkompetent
Hallo Daniela, wir legen höchsten Wert auf einen freundlichen und vor allem kompetenten Mitgliederservice. Umso mehr bedauern wir Ihr Feedback über die Erfahrung mit der Geschäftsstelle Hanau. Wir würden der Sache gerne nachgehen. Hierfür wäre es schön, wenn Sie uns unter [email protected] kontaktieren würden. Viele Grüße vom ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Freundlich und kompetent
Hallo Brigitte, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für uns ist es immer absolut motivierend, wenn wir sehen, dass unser Service stimmt und das auch so wahrgenommen wird. Und was immer Sie in Zukunft bewegt, wir sind da. Ihre ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Hanau
Fantastische Erfahrung: Beste Beratung, nette Leute gerne empfehlen
Fantastische Erfahrung: Sehr nette war die Dame die mich bedient hat und sehr sympathisch
Hallo Burak! Dankeschön, im Namen des gesamten Teams. Ein tolles Kompliment! Und was immer Sie in Zukunft bewegt, wir sind da. Ihre ADAC Geschäftsstelle Hanau
Fantastische Erfahrung: Super tolle Beratung nette Mitarbeiter Danke
Hallo Dagmar, so ein tolles Lob, vielen Dank. Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße vom ADAC Team Hanau
Negative Erfahrung: Wenn man vom Urlaubs Ort nicht wirklich viel weiß, wird man hier auch nicht gut beraten.
Hallo Anita, der ADAC Regionalclub legt höchsten Wert auf einen kompetenten Beratungsservice. Umso mehr bedauern wir Ihr Feedback über Ihre Erfahrung mit der Geschäftsstelle Hanau. Leider können wir Ihren Fall ohne weitere Details nicht rekonstruieren. Senden Sie uns bitte eine E-Mail unter Angabe Ihrer Mitglieds- und Telefonnummer an: [email protected], wir melden uns dann umgehend bei Ihnen. Ihr ADAC Regionalclub
Positive Erfahrung: Vignette geholt, was schnell und unkompliziert funktioniert hat.
Positive Erfahrung: Eine sehr gute Info und nette Bedienung.
Fantastische Erfahrung: Sehr gut, die Frau hat mir geholfen. Danke.
Hallo lieber Nutzer, es freut uns sehr, dass unser Service bei Ihnen so gut ankommt. Wir danken für das tolle Feedback und freuen uns auf den nächsten Besuch. Viele Grüße vom Team aus Hanau
Fantastische Erfahrung: Super Service, sehr nette Mitarbeiterin.
Hallo Stefan, vielen Dank für Ihren Besuch in Hanau und das wunderbare Lob. Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße vom ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Wie immer 1A Personal. Super Service
Hallo Ralf, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und der Beratung der Mitarbeitenden zufrieden waren und sie Ihnen weiterhelfen konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße vom ADAC Team Hanau
Negative Erfahrung: Die Mitarbeiter haben meine Fragen nicht echt angenommen. Wenn ich irgendwas fragen wollte, bekomme ich kein richtige Antwort dafür. Ich war in Schweiz und wollte nach 22:00 Uhr wieder zurück nach Deutschland reisen ging aber die Standlicht nicht mehr an. Das heißt, so darf ich nicht mehr fahren. Habe ich Notruf bei ADAC angerufen und die Informationen abgegeben, dan haben die mir gesagt, dass die ungefähr 1 Stunde brauchen, bis die zu uns kommen. Nach 1-2 Stunden ist keine von ADAC gekommen, und müssten wir dann in einem Lager schlafen. Es lohnt sich nicht, dass wir wegen 2-3 Stunden zum Hotel gehen. Es war richtig Kalt gewesen, im Lager zu schlafen. Deswegen 1 Stern nur.
Hallo lieber Google Nutzer, das ist das Profil der ADAC Geschäftsstelle in Hanau, Ihre Bewertung bezieht sich offensichtlich nicht auf unseren Standort. Grüße vom ADAC Team
Negative Erfahrung: Leider ging niemand ans Telefon. Ich war in Not, auf der AB....
Hallo Karin, vielen Dank für Ihre Bewertung auch wenn diese nicht direkt unser Team in Hanau betrifft. Es tut uns leid, dass du uns in deiner Not nicht erreichen konntest. In der Regel ist unsere Pannenhilfe rund um die Uhr erreichbar sowohl telefonisch oder via ADAC Pannenhilfe App. Gerne kannst du dich unter [email protected] melden und wir können versuchen zu klären, warum du uns nicht informieren konntest. Viele Grüße vom ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Freundliche Leute guter Service Ruck zuck fertig top
Hallo Rachid, vielen DANK für Ihren Besuch und das wunderbare Lob. Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße vom ADAC Team
Fantastische Erfahrung: ADAC immer Top-Service!
Hallo A M, vielen Dank für Ihren Besuch und das wunderbare Lob. Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße vom ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Die beste Firma, wenn Sie eine Panne in Ihrem Auto haben
Hallo Malek, vielen Dank für die tolle Rezension. Es freut uns, dass Sie sehr zufrieden sind mit unserem Service. Viele Grüße vom ADAC Team
Negative Erfahrung: Ich musste zweimal zur Filiale nur für eine Reisekrankenversicherung, nur leider war der Mitarbeiter (Björn Hoffmann) völlig inkompetent, nicht hilfsbreit und es hat trotzdem nicht funktioniert. Letztendlich konnte ich mit wenigen klicks alles selbst online erstellen.
Hallo Karam, vielen Dank für Ihren Beitrag. Dem ADAC ist es wichtig auch über Kritikpunkte informiert zu werden. Geben Sie uns die Gelegenheit die Unstimmigkeiten zu klären. Wir würden uns freuen, wenn Sie hierzu Kontakt unter [email protected] mit uns aufnehmen. Viele Grüße vom ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Freundlicher Service, gute Beratung. Genutzt wurde der Reisebüro Service.
Hallo Andreas, vielen Dank für die Super Bewertung unseres Reisebüros. Wir hoffen Sie haben einen schönen Urlaub und besuchen uns bald wieder. Viele Grüße vom ADAC Team
Negative Erfahrung: Tut mir im Herzen weh hier so eine schlechte Bewertung geben zu müssen. Wollte extra den Weg gehen NICHT im Internet zu handeln sondern eine adäquate Beratung von einem Menschen zu erhalten. Dann nimmt man schon mal eine halbe Stunde Wartezeit in Kauf. Was die Person, die vor mir in der Schlange stand, wohl anders sah. Entnervt verließ sie den Laden. War mir in dem Moment recht, verkürzte meine Wartezeit. Was mich bei der Sache skeptisch machte, war die Mitarbeiterin die ihre Sachen packte, und freundlich, mir und den wartenden neben mir, mitteilte: meine Kollegin ist gleich für Sie da. Dann verließ sie den Raum mit der Frage an ihre Kollegen soll ich M. Schicken? Diese antwortete darauf: ja, ich glaube das ist besser. Nach weiteren 10 Minuten Wartezeit tauchte M. auf. Er verpasst mir die schlechteste Beratung, die ich jemals in irgendeiner Sache erhalten habe. Nur kurz zur Sache: es ging um die Premium Mitgliedschaft, die eine Auslandskrankenversicherung beinhaltet. Meine Frage: wird meine gesonderte Auslandskrankenversicherung beim ADAC damit nicht hinfällig? M. Wollte mir darauf hin die Premium Auslandskrankenversicherung verkaufen…. Somit hätte ich noch mehr Geld zahlen müssen. Ich habe das nicht gemacht, zu Hause im Internet recherchiert. Eine ADAC Hotline angerufen, 5 Minuten mit einem sehr kompetenten Mitarbeiter gesprochen, der meine zusätzliche Auslandskrankenversicherung kündigte, Der mir ein Upgrade auf meine Premium Mitgliedschaft verpasste. Und somit zahle ich jetzt weniger als vorher und alles läuft über die Premium Mitgliedschaft…. Ich weiß wirklich nicht, warum ich jemals diesen Laden in der Nürnbergerstr. 26 wieder betreten soll….. Die würden einem blinden eine Lesebrille verkaufen …. Und ein ganz großes Lob an die ADAC Beratungshotline.
Hallo Herr Wagner, wir können Ihre Kritik absolut nachvollziehen. Das hätte nicht passieren dürfen. Wir tun unser Bestes, damit das nicht wieder vorkommt. Viele Grüße vom ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter.... alles bestens !
Was für ein schönes Feedback. Ein größeres Kompliment hätten Sie den Mitarbeitern nicht machen können :) VIELEN DANK
Positive Erfahrung: Nette Mitarbeiter und schnelle Bedienung!
Fantastische Erfahrung: ...freunlich, kompetent und zufriedenstellend...Grüße vom Mann mit Bart
Fantastische Erfahrung: Freundlich, kompetent und sehr bemüht!
Fantastische Erfahrung: Einwandfrei mit Conciergedienst wegen Hitze
Fantastische Erfahrung: Super freundliches Personal
Fantastische Erfahrung: Freundliches Personal, kompetent und schnell
Positive Erfahrung: Ich kann nichts Gegenteiliges sagen sehr freundlich habe nicht eine allzu große Wartezeit das einzigste Telefon nicht zu erreichen das ist ein Problem aber ansonsten top zufrieden.
Fantastische Erfahrung: Super Service und nettes Personal
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal. Sehr guter Service.
Fantastische Erfahrung: Schnelle Bearbeitung e-scooter ohne Probleme angemeldet Danke ADAC
Fantastische Erfahrung: Der Mitarbeiter super lieb hilfsbereit
Fantastische Erfahrung: Freundliche, kompetente Beratung
Positive Erfahrung: Kompetente Beratung
Negative Erfahrung: Man muss sich hinsetzen und warten um eine Ö-Vignette zu kaufen... sowas kann man in 2 Minuten samt zahlung verkaufen. Das geht besser ;)
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiterin. Hat uns super mit den Vignetten geholfen und war für ein bisschen Spaß offen. Immer wieder gerne
Fantastische Erfahrung: freundliche uns hilfreiche Mitarbeiter
Positive Erfahrung: Leider wie überall viel zu wenig Personal. Knapp drei Stunden Wartezeit bei 38 Grad war schon hart aber was will man machen wenn man den ADAC benötigt. Aber die Mitarbeiter sind freundlich und zügig in dem was sie tun.
Fantastische Erfahrung: Gutes Tim
Fantastische Erfahrung: War schnell und gut
Fantastische Erfahrung: Super!
Fantastische Erfahrung: Herr Ohana ist der beste Reiseverkehrskaufmann überhaupt!! Ihn kann man nur empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Perfekte Beratung von Herrn Müller
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung.
Fantastische Erfahrung: Traumhafter Ausblick auf Baska
Fantastische Erfahrung: Schöne Umgebung
Fantastische Erfahrung: Alles top
Fantastische Erfahrung: Sehr nett, Kompetenz
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal, Hilfe wurde für jede detaillierte Anforderung gegeben.
Fantastische Erfahrung: Super nette Beratung.
Fantastische Erfahrung: Sehr Höflich und hilfsbereit Danke
Fantastische Erfahrung: Super, ich war 3 Mal ohne Termin da und habe die Arbeit sehr schnell erledigt.
Fantastische Erfahrung: Muss sagen, dass der ADAC in Hanau mir sofort geholfen hat und der Fahrer war sehr nett und sehr kompetent. Der Fahrer hieß Manuel, danke dir Manuel, ich habe selten einen Mitarbeiter kennengelernt, der so nett und professionell vorgeht.
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und hilfsbereites Personal
Positive Erfahrung: Sehr freundlich
Fantastische Erfahrung: Es ist der Beste und sehr gut, ich empfehle den Leuten, mit ihm zu interagieren.
Negative Erfahrung: Der Salon war in Ordnung. Dennoch habe ich im August auf ihre Dienste verzichtet und im November haben sie mich plötzlich erinnert und den Vertrag ohne meine Benachrichtigung verlängert. Ich empfehle das Unternehmen mit so einer Politik nicht. Ich versuche jetzt, dieses Problem zu lösen. Vor einem Jahr haben sie den Preis von 108 Euro auf 129 Euro erhöht, auch ohne vorherige Information.
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