Reisefabrik

Negative Erfahrung: Man wusste gar nicht richtig, ob dass Geschäft offen ist oder nicht, da gleich beim öffnen der Tür ein rotes Absperrband gespannt war. (um ca. 16:30 Uhr) Es war nur ein älterer Herr anwesend, der sich meines erachtens, eher hinter seinem PC verstecken wollte. Als er merkte, dass wir ihn bemerkt haben entfernte er das rote Band und wir konnten eintreten. Von Anfang an strahlte er ein immenses desinteresse aus uns zu beraten und wirkte sehr überheblich. Bei den Fragen die wir im stellten, kamen nur kurze und patzige Antworten zurück. Das Gespräch dauerte nicht lange und wir liessen ihn wieder alleine mit seiner zu laut eingestellter klassische Musik die er im Hintergrund laufen hatte.

Fantastische Erfahrung: Seit 2015 ein verlässlicher Partner für den Urlaub. Ob Fuerteventura, Kreta, Italien, Spanien, Teneriffa und jetzt Dubai. Das Team hat uns immer ein tolles Hotel und einen unvergesslichen Urlaub vermittelt.

Fantastische Erfahrung: Ich kann die Reisefabrik in Konstanz wärmstens empfehlen. Frau Sandte überzeugt durch ihre absolute Professionalität und ihren erstklassigen Kundenservice.

Fantastische Erfahrung: Topservice. Professionell, freundlich und sehr hohe Fachkompetenz. Definitiv nicht das Mal dort gewesen

Fantastische Erfahrung: Liebe Frau Sandte und lieber Herr Presnjak Die vor uns liegenden Ferien kann ich noch nicht bewerten, möchte mich aber im Voraus herzlich für die sehr angenehme und vor allem geduldige Beratung Bedanken. Man fühlt sich sehr professionell beraten, da sie beide durch ihre persönlichen Erfahrungen Vieles kennen. Herzlichst Fam. Leu

Fantastische Erfahrung: Toller Service. Kompetente Beratung mit einem guten Preis-Leistungsverfahren.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an Anette. Sie hat uns einen wunderschönen Urlaub rausgesucht. Es war total unkompliziert. Sie war an jeder Stelle Hilfsbereit und stand bei jeder Frage zur Seite. Werde in Zukunft nur noch meine Reisen bei Ihr buchen. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: War alles sehr gute beraten gehe immer wirder ales top

Fantastische Erfahrung: Alles Tip Top! Schon mehrere Reisen gebucht. Pozdrav Mario

Fantastische Erfahrung: Mario ist einfach ein cooler Typ der einen ehrlichen und guten Job macht. Diese einzelnen negativen Kommentare verstehe ich gar nicht, das müssen sonst Menschen sein die nicht so glücklich mit Ihrem Leben sind :-) - Wenn ihr eure Reise sicher, gut und günstig buchen wollt, dann seid ihr bei Mario richtig. Ibiza wir kommen :-)

Fantastische Erfahrung: Einfach gut!!!!!!!

Fantastische Erfahrung: Die Reisefabrik liefert einen ausgezeichneten Service. Ich kann dieses Reisebüro sehr empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Das Reisebüro unseres Vertrauens. Wir buchen seit 26 Jahren unsere Reisen in der Reisefabrik. Wir wurden immer ausführlich und kompetent beraten und noch nie enttäuscht. Mittlerweile müssen wir nicht mal mehr viel sagen, da "unser Geschmack" schon bekannt ist. Wir sind froh und dankbar, dass es dieses Reisebüro in Konstanz gibt.

Negative Erfahrung: Absolut nicht empfehlenswert! Wir betraten das Büro im Lago. Ein Herr empfing uns mit der Frage was wir suchen… wir erwähnten, dass wir ein verbindliches Angebot zu zwei Fernreisen für eine größere Gruppen buchen möchten. Nachdem wir ihm die Orte erwähnt hatten sagte er, er seie dort schon öfters gewesen und da die Beratung jetzt anfinge sollen wir ihm 35€ Bar bezahlen. Ich sagte ihm das ich die Reisen buchen möchte und gerne die 35€ mit der Karte zahle, da ich kein Bargeld dabei habe darauf hin antwortete er mit nein und beendete das Gespräch in dem er uns mit deiner Hand zur Tür wies. .

Negative Erfahrung: Wie man hier empfangen wird... Ohne Worte. Service-Wüste Deutschland. Zum Glück gibt es freundliche Reisebüros in Konstanz. Ober die Kompetenz kann ich nichts sagen, die Hürde mich beraten zu lassen habe ich, obwohl hoch motiviert, leider nicht geschafft!

Fantastische Erfahrung: sehr gute und freundliche Beratung.

Fantastische Erfahrung: Bereits das zweite mal hier Ferien gebucht, alles tip top perfekt.

Negative Erfahrung: Beim betreten vom Reisebüro wurden wir sehr unhöflich gebeten erst in einer halben Stunde wieder zu kommen da Fussball läuft… eine absolute Frechheit, niemandem weiter zu empfehlen dabei wollten wir unsere Flitterwochen buchen.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung, immer wieder gerne. Ist sicher eine gute Anlaufstelle für jemand der seine Reise perfekt planen möchte.

Fantastische Erfahrung: Ich kann auf allen Medien meine Reisen buchen. Super Betreuung und Service.

Fantastische Erfahrung: Nett und sehr freundliche Beratung. Man nimmt sich Zeit und man fühlt sich verstanden. Grosse Erfahrung!

Negative Erfahrung: Wollte fristgerecht 24h eine Reise stornieren, warte bis heute auf mein Geld

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen. Hier wird man direkt an der Tür abgewickelt. Es wird nicht einmal versucht eine Lösung oder ein Alternatives Angebot für den Kunden zu finden, zudem der gute Herr nicht einmal genauer nachgefragt hat. Vielen Dank auch wir buchen jetzt online.

Positive Erfahrung: Erstmal möchte ich die positiven Punkte erwähnen. Die Beratung von Herr Presnjak war sehr gut und er hat sich reichlich Zeit für uns genommen und haben die Ferien in Mauritius sehr genossen. Die Hotelempfehlung war auch absolut die richtige Entscheidung. Besten Dank hierfür. Da ein konstruktives Feedback wichtig ist, möchte ich aber noch erwähnen, dass wir uns telefonisch geeinigt haben infolge eines Beratungsfehlers dass die Mehrkosten (Differenzbetrag) an uns zurücküberwiesen werden. Leider ist auf mein Mail diesbezüglich inklusive der Kontoangaben niemals eine Rückmeldung gekommen,geschweige dann eine Überweisung des Differenzbetrages. Leider hinterlässt dies eine faden Beigeschmack und auch Enttäuschung. Trotz allem geben wir 4 Sterne und wünschen eine positive Entwicklung.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Beratung

Fantastische Erfahrung: Es ist ein tolles Reisebüro freundlich und Kompetent. Man wird sehr gut beraten und die Leute wissen was sie dem Kunden vorschlagen. Wir sind vollumfänglich zufrieden.

Negative Erfahrung: Absolute Frechheit, jetzt Verlagen die doch 35 Euro für die Beratung. Wir hatten bei denen schon paarmal gebucht und es war noch nie so das wir sagen konnten ja das ist das was wir und vorgestellt haben, beim letzten mal wo wir was buchten war es so ein Kombination aus Dubai und Thailand. Da haben die uns soga die Flüge falsch gebucht, zum Glück haben wir es selbe noch zwei Wochen vorm Urlaub gemerkt.

Fantastische Erfahrung: Sehr schneller und unkomplizierter Service! Von der Vorbereitung der Reise, bis hin zu spontaner Umbuchung der Rückflüge während der Reise wurde ich immer gut beraten und unterstützt!

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit vielen Jahren bei jeder Buchung immer wieder sehr zufrieden - sehr gute Beratung und sehr guter Service. Auch schätze ich immer wieder die Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Freue mich schon auf die nächste Buchung in der Reisefabrik!

Fantastische Erfahrung: Wir buchen seit mehr als 10Jahren bei Reisefabrik, und sind Top begeistert. Wir erleben eine freundliche und kompetente Beratung, Frau Sandte ist auch sehr Geduldig mit uns und geht auf unsere Wünsche ein. Auch der E-Mail Kontakt funktioniert tadellos und zügig. Herzlichen Dank für alles.

Fantastische Erfahrung: In ihrer freundlichen Atmosphäre werden Sie bestimmt Ihren Traumurlaub wählen

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und kompetente Beratung!

Negative Erfahrung: Sehr sehr unhöflicher molliger Mann am Empfang, welcher 35Eur Beratungsgebühr will und als Kunde muss man schon bereit sein eine Buchung zu machen. Man wird halb gezwungen zu buchen oder sonnst wird man aus dem Laden gedrängt. So unfreundlich bin ich noch nie empfangen worden in einem Laden. Wollte für eine fünfköpfige Familie Punta Cana Urlaub buchen, zahle lieber mehr aber dafür in einem normalen Reisebüro, wo man auch höflich begrüsst wird.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung!

Fantastische Erfahrung: Immer sehr freundlich und korrekt, top Leistung, gutes Preissegment. Viele Jahre schon Kunde und immer wieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Sehr guter service

Fantastische Erfahrung: Die liebe Frau Sandte hat hervorragende Arbeit geleistet. Sie hat uns super Beraten und war auch nach der Buchung immer für uns erreichbar. Das Hotel und die Reise an sich war einfach perfekt. Der Urlaub an sich war Traumhaft schön. Frau Sandte hat uns nicht zu wenig versprochen. Vielen Dank Frau Sandte, das Sie uns so tolle Flitterwochen ermöglicht haben und uns so gut beraten haben. Ich werde für unsere nächste Reise gerne wieder auf Sie zukommen.

Fantastische Erfahrung: Super freundliche,kompetente Beratung.Gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Wir buchen mittlerweile seit ca. 12 Jahren unseren Urlaub mit der Reisefabrik. Die kompetente, freundliche und informative Beratung hat uns immer wieder begeistert. Die offene und direkte Kommunikation sind für uns immer sehr wichtig bei der Planung und das Team der Reisefabrik hat uns immer mit Rat, guten Tips und wertvolle Informationen zur Seite gestanden.

Negative Erfahrung: Unmotivierte Beratung. Ich ging ohne zu buchen und hatte 35 € für NICHTS bezahlt. Nie mehr!

Fantastische Erfahrung: Angenehme nette Beratung. Sehr kompetente Beratung. Viel wichtige Informationen erhalten.

Fantastische Erfahrung: Wir buchen schon viele Jahre in diesem Reisebüro! Egal,ob bei Frau Sandte oder Herrn Presnjak....es ist immer eine sehr gute und nette Beratung.

Fantastische Erfahrung: Top Beratung, gute Ideen, schaut für gute Preise! Anette Sandte hat einen super Job gemacht!

Fantastische Erfahrung: Obwohl ich meine anstehende Bali-Reise nicht über dieses Reisebüro gebucht habe, wurde ich sehr herzlich beraten. Man hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und ich bin von dem tollen Service einfach begeistert. Sehr nettes und kompetentes Personal. Einfach empfehlenswert... weiter so :-)

Fantastische Erfahrung: Ein sehr angenehmes und kompetentes Reisebüro. Absolut super Service, sehr zuvorkommend und mitdenkend. Sehr faires Angebot, das wir gerne angenommen haben. Wir können Reisefabrik von Herzen weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: ich bin schon langjährige kundin und fühle mich in diesem reisebüro sehr wohl. frau sandte hat immer meine wünsche erfüllt, sei es als allein reisende, mit partner oder mit familie. sie ist super und ich habe innert kürzeste zeit immer antwort erhalten. ich kann dieses reisebüro jedem mit sehr gutem gewissen empfehlen :-)

Fantastische Erfahrung: Reise Fabrik können wir nur weiter empfehlen super nettes Team , professionell und zuvorkommend. Immer stest super zufrieden mit den Ferien die wir mehrmals mit Reisefabrik gebucht haben. Vielen Dank dafür

Positive Erfahrung: Sehr netter Kontakt und gute Beratung, immer wieder gern

Fantastische Erfahrung: Kompetente und freundliche Beratung. Habe dort schon mehrere Reisen gebucht. Sehr gerne wieder und kann die Reisefabrik im Lago-Center nur weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden. Meine Anfragen per Mail wurden sehr rasch und kompetent beantwortet. Man hat sofort nach Lösungen für meine Anliegen gesucht und so konnte ich sehr schnell meine Reise buchen.

Fantastische Erfahrung: Serviceorientierte und kompetente Kundenberatung und -betreuung. Support wird auch für Zusatzleistungen jederzeit gewährt. Das Team ist aktiv bemüht, dem Kunden optimale Angebote in allen reiserelevanten Bereichen zugänglich zu machen. Team setzt sich zudem auch für die Abwicklung von Konflikten mit Resieveranstaltern ein (Erstattungsangelegenheiten nach COVID-bedingten Stornierungen durch Airlines, Reedereien oder anderen Leistungserbringern).

Negative Erfahrung: Ich habe dort mal einen Urlaub gebucht für mehrere 1000 € nach Thailand und alles war eigentlich okay. Heute wollte ich hin mit meiner Freundin und wir waren uns noch nicht ganz schlüssig wegen Corona wohin wir gehen sollen, direkt kam der etwas molliger Mann nach vorne und hat uns nicht mal richtig gegrüßt und uns darum gebeten 35 € für ein Beratungsgespräch zu bezahlen oder es gibt nichts. Wir haben uns umgedreht und sind natürlich sofort gegangen. Wir sind dann ins Reiseland gegangen wurden super beraten und haben heute einen Urlaub gebucht. Für uns ist dieses Reisebüro nichts mehr und weiter empfehlen können wir es auch nicht.

Fantastische Erfahrung: Wir sind heute beim shoppen an der Reisefabrik vorbei gelaufen. Der Name sowie die Einrichtung fielen uns sofort positiv auf. Eigentlech nur deswegen gingen wir spontan rein. Wir wurden sehr freundlich von Herrn und Frau Presnjak empfangen. Herr Presnjak ging auf unsere Wünsche und Vorstellungen ein. Nach langer Beratung entschieden wir uns plötzlich für ein anderes Reiseziel. Auch diese Wendung wurde sehr professionell und zuvorkommend aufgenommen und erneut folgte eine top Beratung. Die Beratungsgebühr von 35 Euro sind mehr als nur gerechtfertigt. Wir fühlten uns sehr wohl und werden zukünftig wohl alle Reisen bei der Reisefabrik buchen.

Negative Erfahrung: Schon beim betreteten des Reisebüros wurden wir unhöflich gefragt was wir denn hier eigentlich wollen. Wiederwillig hat man uns dann einen Platz angeboten und direkt gebeten die Beratungsgebür zu zahlen. Als wir dann noch kurz eine Frage hatten bevor wir die Gebühr zahlen um herrauszufinden ob die von uns gewünschte Beratungsleistung erbracht werden kann, ist der Kollege von unserem Berater aufgesprungen und hat uns auf unhöflichste Weiße gebeten gebeten den Laden sofort zu verlassen (und zu einem anderen zeitpunkt wieder zu kommen? Was keinen sinn ergibt da wir sowie der Berater ja Zeit hatten). Dann wurden wir regelrecht aus dem Laden rausgeschoben. Wir hätten eigentlich sehr gerne einen Urlaub gebuch.

Fantastische Erfahrung: Wir haben schon jetzt zum zweiten Mal in der Reisefabrik gebucht. Wie immer ist die Beratung, der Service super. Und das Team von der Reisefabrik gibt sich sehr viel Mühe für einen Kunden. Super Service immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und professionelle Beratung, gehen auf alle Wünsche ein, Informationen werden zu jedem gewünschten Reiseziel sehr umfangreich vermittelt. Ich buche nur in der Reisefabrik im Lago.

Fantastische Erfahrung: Im Januar diesen Jahres wurden wir bei der Resiefabrik über die Insel Mauritius so gut beraten, dass wir unbedingt Ferien dorthin buchen mussten. Diese hätten eigentlich im Oktober stattgefunden. Leider kam ein kleiner Virus in die Quere. Und doch zerrte das Fernweh sehr. Wieder ein Besuch bei Frau Sandte, die uns mit ihrer Leistung, ihrem Wissen, ihrer Professionalität half, etwas geniales zu finden, als Alternative. Wir schätzen diese Beratung, eine Beratung mit sehr viel persönlichkeit und eine Menge Ehrlichkeit, dass wir die nächsten Ferien garantiert wieder über Reisefabrik buchen, Vielen Dank.......

Positive Erfahrung: Aufgrund der Coronapandemie ist es aktuell für ein Reisebüro grundsätzlich eine Herausforderung, sich auf die Wünsche der Kunden einzulassen und konkrete Angaben machen zu können, da sich die Situation in den Reiseländern ständig ändert und Anpassungen gemacht werden müssen. Ich wurde von Frau Sandte gut beraten und die ausgesuchten Angebote entsprachen meinen Wünschen und Vorstellungen. Reibungsloser Ablauf der Formalitäten, alles gut

Fantastische Erfahrung: Wir buchen schon seit vielen Jahren unsere Reisen bei der Reisefabrik und waren immer absolut zufrieden. Tolle, nette Beratung mit sehr guten, wertvollen Insidertipps zur Reise. Auch in der Corona Zeit ein verlässlicher Partner. Danke, gerne wieder.

Positive Erfahrung: Gute Beratung und Unterstützung auch in "after Sales-Angelegenheiten". Die Berater verfügen über die erforderlichen Kenntnisse des globalen Reisemarktes, handeln professionell und kundenorientiert . Alternativangebote werden vom Beratungsteam auch unaufgefordert angeboten. Die Produktevielfalt überzeugt. Business-orientierte Angebote wie auch urlaubsspezifische Reisen werden überzeugend geplant, offeriert und terminkonform bearbeitet. Verlässlichkeit auch in herausfordernden Situationen (Covid-spezifisch). Erreichbarkeit von Ansprechstellen ist jederzeit sichergestellt.

Fantastische Erfahrung: Unseren Urlaub planen wir schon viele Jahre mit der Reisefabrik und sind sehr zufrieden wir können es nur empfehlen. Die Beratung ist super herzlichen dank und immer wieder

Fantastische Erfahrung: Einmal Reisefabrik, immer Reisefabrik. Sehr nette und freundliche Beratung. Schon seit Jahren buchen wir bei der Reisefabrik und waren immer mehr als zufrieden. Auch jetzt während der Coronazeit wurden wir gut beraten, danke

Negative Erfahrung: Solch eine unfreundliche Beratung trifft man selten. Nach dem Eintreten in den Laden wird man im Stehen, ohne einen Sitzplatz zu bekommen, penetrant mit Fragen bombardiert wohin man fliegen möchte und ob man sofort kaufen kann. Ohne sofortige Zusage keine Beratung, kein Angebot, mit einer unverschämten Art die man selten im Dienstleistungssektor sieht. Man wird mit der Pistole auf der Brust zum sofortigen Kauf gezwungen. Unprofessionell, unfreundlich, unerträglich. Absolut nicht zu empfehlen...

Fantastische Erfahrung: Wir haben schon mehrfach in der Reisefabrik gebucht, teils Fernreisen teils kurze Trips und wurden immer freundlich und kompetent beraten. Das Beste war aber die Betreuung während der letzten Reise. Wir waren noch unterwegs, als der weltweite Corona-Shutdown einsetzte. Frau Sandte hat sich extrem gut gekümmert, schnell auf Mails geantwortet, und uns auf dem Laufenden gehalten. So stelle ich mir eine Reisebetreuung vor. Vor allem, da schon alles bezahlt war! Aus meiner Sicht: Immer gerne wieder (Wenn Reisen wieder möglich ist)!

Fantastische Erfahrung: Mehr als Gute Reisen gebucht

Negative Erfahrung: Komm mit einem Cafe Togo Becher dann sagt man mir soll wieder kommen wenn ich ihn leer getrunken habe aber ein Hund im Reisebüro ist okee und der etwas dickere Mann ist mega unfreundlich geht gar nicht

Negative Erfahrung: Leider haben meine Freundin und ich in der Reisefabrik eine äußerst schlechte Erfahrung machen müssen! Während wir mit einem Mitarbeiter (übrigens sehr nett) im Gespräch waren, wurden wir mehrfach von einem anderen Mitarbeiter (wie sich raus stellte, der Chef) unverschämt und respektlos unterbrochen. Als ich den Chef daraufhin fragte, was er den für Tipps zum Reiseziel hätte (wenn er uns schon permanent unterbricht), bekam ich folgende Antwort: "Wenn sie Tipps wollen, dann buchen sie erstmal die Flüge!" Mein Tipp an den Chef: Vertrauen Sie mehr Ihren Mitarbeitern und treten Sie Kunden respektvoller gegenüber. Zu einem Abschluss kam es von unserer Seite natürlich nicht. Wir suchten ein anderes Reisebüro auf.

Negative Erfahrung: Die Mitarbeiter tun mit leid bei so einem Chef. Wollte uns nur das teuerste verkaufen, als wir das Budget genannt haben wollte er uns los werden. Er ist sehr arrogant, unfreundlich, herablassend. Plötzlich hatte er es eilig. Sehr schade das sich alles um Geld dreht.

Fantastische Erfahrung: Unsere gemachten Erfahrungen waren durchs Band gut.

Fantastische Erfahrung: Großen Dank an Herrn Arslan bei dem wir seit Jahren kompetent beraten werden. Er nimmt sich die nötige Zeit und geht perfekt auf Kundenwünsche ein. Jeder bei ihm gebuchte Urlaub war ein Highlight ! Vielen Dank hierfür !!!

Positive Erfahrung: 4 Sterne Ich habe meine Australienreise in diesem Reisebüro gebucht. Ich hatte eine sehr gute Beratung bekommen. Herr Arslan war sehr hilfsreich und kompetent. Ich würde nochmal bei Ihm buchen.

Fantastische Erfahrung: Wir sind am Samstag Abend kurz vor Geschäftsschluss zur Buchung unserer Herbstferien mit klaren Vorstellungen von Reiseziel, Reisezeit und Hotel vorbeigekommen. Trotz eines anstrengenden und langen Arbeitstages aller Mitarbeiter fühlten wir uns gut aufgehoben und verstanden. Die Reise ursprünglich online Buchen zu wollen war uns zu kompliziert, dadurch entschieden wir uns für die Reisefabrik auch weil wir früher schon hier gebucht hatten. Vor Ort im Reisebüro werden einem dann doch Fragen beantwortet auf die man im Internet keine Aussagekräftigen Antworten findet außerdem hatte das Personal wertvolle Informationen zum Reiseziel für uns die uns die Entscheidung für unsere Buchung bestätigten. Das sollte der geringere Mehrpreis gegenüber der online Buchung Wert sein. Wir bedanken uns bei Frau Sandte für die sehr gute Beratung und sehr rasche Ausarbeitung der Reiseoptionen. Gern kommen wir wieder auf sie zurück und empfehlen die "Reisefabrik" im Bekanntenkreis.

Fantastische Erfahrung: Ein sehr gutes Reisebüro. Die Mitarbeiter wissen wovon sie sprechen und helfen gerne weiter!

Fantastische Erfahrung: Wir buchen seit 2009 unsere Reisen in der Reisefabrik und waren immer sehr zufrieden, sie nehmen sich immer Zeit für einen und suchen nach den günstigsten Preisen bei allen Veranstaltern. Wir können Die Reisefabrik nur jedem weiterempfehlen, sie sind immer sehr freundlich und kompetent, deswegen werden wir auch weiterhin unsere Reisen dort buchen.

Fantastische Erfahrung: Das beste Reisebüro was ich kenne !!! Wir buchen jetzt seit 10 Jahren in diesem Reisebüro alle unsere Reisen und sind mehr als zufrieden. Ob man individuelle Reisen oder Pauschalreisen buchen möchte, ist man hier super aufgehoben. Die Mitarbeiter in diesem Reisebüro sind oft auf der ganzen Welt unterwegs und konnten uns so immer tolle Hotels empfehlen, die am Ende immer unsere Wünsche erfüllt oder übertroffen haben. Da wir Schnorchler und Taucher sind, aber im Urlaub trotzdem in Kombination z Strandhotels auch immer eine Stadt sehen wollten, hat das Reisebüro uns immer super Tipps gegeben und so haben wir z.b in Fiji-Hongkong, Sulawesi-Singapur, Malediven-Dubai sehr tolle Hotels gehabt, die wir selber nie gefunden hätten, obwohl wir uns im Internet immer viel durchlesen und kritisch hinterfragen. Auch bei Pauschalreisen wie Ägypten, Malediven, Spanien hatten wir super Hotels, die unseren Ansprüchen immer gerecht wurden und übertrafen. Auch bei Zielen wie Südsee oder Französisch-Polynesien, Karibik wurden wir super beraten, auf was wir alles achten müssen und bei welchen Fluggesellschaften man am besten die verschieden Ziele bucht. Auch die Preise von den verschiedenen Reiseanbietern, Hotels sowie Fluggesellschaften wurden immer verglichen und wir waren somit auch preislich immer top dabei. Das Team nimmt sich stets die nötige Zeit um unsere Wünsche und Vorstellungen von der perfekten Reise umzusetzen. Ich kann die Reisefabrik jedem empfehlen, der kompetente und sehr freundliche Beratung in einer angenehmen Atmosphäre zu schätzen weiß!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und umfassende Beratung. Meine Eltern sind seit Jahren vom Service und der guten Beratung begeistert. Deshalb habe ich mich auch entschieden meine Flüge nach Neuseeland dort zu buchen.Ich war absolut zufrieden! Es wurde auf alle unsere Wünsche eingegangen.Es hat alles super geklappt.Und als wir vor Ort Probleme mit der Autovermietung hatten, haben wir Dank Frau Sandte auch eine Entschädigung vom Veranstalter bekommen. Super Service! Ich kann das Reisebüro nur weiterempfehlen. Vielen Dank

Negative Erfahrung: Ich kann nur bestätigen dass alle Mitarbeiter unhöflich sind. Nie wieder.

Positive Erfahrung: Haben viele Aufträge / hohne umsatz und dabei lässt die Kundenfreundlichkeit nach. Nachdem wir uns für ein anderes Angebot wegen dem ersten unfreundlichen Kontakt entschieden haben, war der Geschäftsführer alles andere als kritikfähig! Fazit gute Angebote schlechter Service auf Grund von zu hoher Nachfrage.