Karstadt travel agency at OEZ
Informationen zu Karstadt travel agency at OEZ
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 9:30-18h
- Dienstag: 9:30-18h
- Mittwoch: 9:30-18h
- Donnerstag: 9:30-18h
- Freitag: 9:30-18h
- Samstag: 9:30-18h
Bei GALERIA Reisen bieten wir Ihnen traumhafte Urlaubsangebote aller namhaften Reiseveranstalter. Ob Pauschalreisen, Städtetrips, All Inclusive, Kreuzfahrt, Luxusurlaub, Fernreisen, Ferienwohnungen, Autoreisen, Last Minute oder unsere exklusiven REISEdeals - unsere Reiseexperten beraten Sie individuell und finden die perfekte Reise für Sie! Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ.
Karstadt travel agency at OEZ: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Ich bin durch Zufall an Galeria Reisen im OEZ gekommen, da mein Lieblingsreisebüro, Galeria im Kaufhof am Rotkreuzplatz, geschlossen hatte. Hier wie dort ist der Service exzellent. Der Grund meines Besuchs war ein Urlaub auf Mallorca in der Nebensaison und eine kurzfristige Geschäftsreise nach Venedig. In beiden Fällen habe ich zu Hause im Internet nichts Passendes gefunden. Frau Mardonshoeva und Frau Zeqiroviq haben das Unmögliche möglich gemacht und zwei schöne Reisen für mich zusammengestellt. Positiv erwähnen möchte ich auch, dass man in beiden Filialen bar zahlen kann. Vielen Dank für alles!
Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen super Urlaub auf Mallorca. Ein Prost auf Frau Hohberger die sich um alles gekümmert hat, so dass es für unsere ganze Gruppe eine hervorragende Zeit war. Ich würde jederzeit wieder bei Ihr buchen und man ist mit jeglichen Belangen bei Ihr in den besten Händen.
Negative Erfahrung: Eine absolute Frechheit. Nie wieder
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit dem Galeria Reisen im OEZ. Frau Hohberger war super freundlich und hat sich viel Zeit für mich genommen. Ihre Beratung war kompetent und sie hat wirklich viel Fachwissen. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und würde das Reisebüro auf jeden Fall weiterempfehlen!
Fantastische Erfahrung: Ich buche jedes Jahr zur vollsten Zufriedenheit ein bis zwei Reisen im GALERIA-Reisebüro Pelkovenstraße.
Hallo Petra Schütz,
vielen Dank für Ihr treues Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen stets voll zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Reisepläne zu verwirklichen und Ihnen unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ
Fantastische Erfahrung: Immer gute Beratung und freundliche Mitarbeiterinnen!
Hallo Yvonne Stirner,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und dem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets freundlich und kompetent zur Seite zu stehen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder eine neue Reise planen möchten, sind wir gerne für Sie da.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ
Negative Erfahrung: Extrem schlechter Service. Leider hat die Filialleiterin eine extrem schlechte Organisation, was dazu führte, dass wir teurere Flüge buchen mussten, die Klärung von Anliegen, wird nur halbherzig oder gar nicht durchgeführt und auch nur zeitlich sehr versetzt, was dazu führt, dass man die Planung dann doch selbst in die Hand nehmen muss oder ständig nachfragen muss.
Hallo T O,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Service. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch organisatorische Herausforderungen und verzögerte Klärung Ihrer Anliegen entstanden sind. Wir nehmen Ihr Kommentar ernst und werden interne Schritte unternehmen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Gerne möchten wir Ihre Erfahrungen genauer verstehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter der E-Mail Adresse [email protected], damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ
Fantastische Erfahrung: Frau Renner hat meine Anforderungen an eine Madeira Reise perfekt erkannt und entsprechend umgesetzt. Ich hatte absolut Vertrauen bzgl. der ausgesuchten Hotels sowie deren Location. Eine sehr kompetente Beratung. Peter Jüstel
Hallo Peter Jüstel
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Frau Renner Ihre Anforderungen so perfekt erkannt und umgesetzt hat. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Zeit auf Madeira und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Reiseplanungen zur Verfügung!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ
Fantastische Erfahrung: Kompetente und zuvorkommende Beratung von Frau Valbona bei Galeria Reisen im Olympia Einkaufszentrum, die sich jede Menge Zeit genommen hat.
Hallo Reinhold Übensee,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der kompetenten und zuvorkommenden Beratung von Frau Valbona Zeqiroviq zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine persönliche und umfassende Beratung zu bieten, und es freut uns, dass Frau Zeqiroviq sich dafür viel Zeit genommen hat.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Ihre nächste Reise planen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ
Fantastische Erfahrung: Super gute und sehr kompetente Beratung von Frau Manuela Kirchenberg, habe gleich eine Reise gebucht.
Hallo Helga Streck,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung, die Sie von Frau Kirchenberg erhalten haben, so zufrieden waren und direkt eine Reise gebucht haben. Es ist unser Ziel, unseren Kunden stets eine kompetente und persönliche Beratung zu bieten, und es freut uns, dass Frau Kirchenberg Ihnen dabei helfen konnte, die passende Reise zu finden.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer gebuchten Reise zu begleiten und auch zukünftig bei Ihren Reiseplänen unterstützen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ
Fantastische Erfahrung: Top Service, nette Mitarbeitende, und trotz Bearbeitungsgebühr oft günstiger, und auf jeden Fall besser als Onlineangebote. Ich werd auf jeden Fall weitere Reisen gerne hier Buchen!
Hallo Tolga Kiziltan,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service und die persönliche Betreuung schätzen.
Wir sind stolz darauf, Ihnen einen Mehrwert im Vergleich zu Onlineangeboten bieten zu können. Wir stehen jederzeit bereit, um Ihnen bei Ihren zukünftigen Reiseplänen erneut den bestmöglichen Service zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ
Positive Erfahrung: Am Anfang super, dann leider stark nachgelassen. Die Buchung per Mail hat über Frau Renner super schnell und einfach geklappt, doch dann kam 2 Wochen später die Mail vom Reise Veranstalter, dass das Hotel überbucht ist und wir wollten keine Alternative sondern stornieren. Ab hier habe ich mich ein bisschen allein gelassen gefühlt. Ich wusste nicht ob ich mich an den Reise Veranstalter oder das Reisebüro wenden soll. Mail antworten kamen nun erst nach Tagen, was daran lag, dass Frau Renner im Urlaub war. Das Online Dokument für die Stornierung war nicht bearbeitet und ich hätte selbst das Unterschriften Feld setzen können, ein Passwort vergeben und all das, was vorher das Reisebüro bearbeitet, bevor der Link an den Kunden geht. Genervt habe ich dann das Dokument gedruckt und händisch unterschrieben, wieder eingescannt und gemailt. Ob das so gepasst hat weiß ich nicht - eine Rückmeldung fehlt seit fast einer Woche. Hier fühle ich mich leider nicht mehr gut aufgehoben.
Hallo Lisa Lindhuber,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrer Buchungserfahrung. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die bei der Bearbeitung Ihrer Stornierungsanfrage auftraten. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen.
Wir werden Ihre Erfahrung intern überprüfen und daran arbeiten, unsere Kommunikation und Bearbeitung von Anfragen zu optimieren. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie uns diese wertvollen Informationen zur Verfügung gestellt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Hallo Dieter K.,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Beratung als freundlich und kompetent empfunden haben.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ
Fantastische Erfahrung: Wir waren sehr angetan von Frau Renner, eine freundliche und kompetente Beraterin. Sie konnte uns eine drei Länder Tour anbieten, die am Schluß auch noch günstiger geworden ist als bei der Vorreservierung. Wir buchen sicherlich wieder eine Reise im oez.
Hallo Brigitte Schmid,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das damit verbundene Feedback! Es freut uns sehr, dass unsere Kollegin ein passendes und günstiges Angebot für Sie finden konnte.
Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder behilflich sein zu können. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ
Fantastische Erfahrung: Es war ein entspannter Badeurlaub,mit ausgezeichnetem Service. Hervorzuheben ist die Gastfreundschaft in diesem Hotelkomplex.
Hallo Ralf Conrad,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das damit verbundene Feedback! Wir danken Ihnen auch für die schönen Einblicke Ihres Badeurlaubs mit der Zustellung Ihrer Bilder. Es freut uns sehr, dass wir ein passendes Angebot für Sie finden konnten!
Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ
Fantastische Erfahrung: Einfach das beste Reisebüro im Oez! Wir buchen alle unsere Urlaube hier!
Hallo Alina,
unser Reisebüro-Team in München dankt Ihnen für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das damit verbundene Feedback! Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten! Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reisebuchung wieder kompetent beraten zu dürfen. Empfehlen Sie uns bitte weiter!
Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ
Fantastische Erfahrung: Top Beratung, wir buchen wieder! Auf Empfehlung von unseren Nachbarn waren wir für eine fast dreiwöchige Reise nach Bali bei Galeria Reisen im OEZ. Dort wurden wir von der Frau Kirchenberg beraten und obwohl der Kundenandrang dort im Allgemeinen sehr hoch ist, hat sie sich die Zeit genommen und uns eine Pauschalreise nach Bali angeboten. Nach etwa zwei Monaten stand der Zeitraum unserer Reise fest und wir haben uns von verschiedenen Anbietern Reisen anbieten lassen. Zum Einen bei Ltur, TUI und Galeria Reisen im OEZ, als auch online. Die mit Abstand beste Beratung haben wir dabei von Frau Kirchenberg bei Galeria Reisen bekommen und ihre Empfehlung bei unserem ersten Besuch hat sich als genau richtig herausgestellt. Neben dem sehr attraktiven Preis für eine Pauschalreise mit mehreren Hotels, war die kompetente Beratung der Hauptgrund wieso wir unsere Reise hier gebucht haben. Wir können Galeria Reisen ausdrücklich weiterempfehlen und werden in Zukunft auch auf die Beratung von Frau Kirchenberg vertrauen!
Hallo Matthew Stewy,
wir danken Ihnen für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das Engagement unserer Mitarbeiterin Frau Kirchenberg so zu schätzen wissen!
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung, wir freuen uns darauf Sie auch beim nächsten Mal wieder kompetent beraten zu dürfen.
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Beratung! Die Kollegin ging sehr gut vorbereitet mit tollen Vorschlägen in das Beratungsgepräch. Sie hat uns überrascht mit einem uns bis dato unbekannten Reiseziel, für welches wir uns letztendlich auch entschieden haben. Ambiente im Reisebüro: gemütlich, geräumig, ansprechend. Preis-Leistung: unsere Reise kostet rund 30% weniger als ich zuvor auf Grund von Onlinerecherchen erwartet hatte.
Hallo Bernhard Meiners,
Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unsere Beratung gefallen hat! Wir freuen uns, dass Ihnen die Angebote unserer Mitarbeiterin zugesagt haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unserem Team bei Ihrer nächsten Buchung wieder Ihr Vertrauen schenken. Bitte empfehlen Sie uns weiter!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und umfassende Beratung.
Hallo Heike Ribesmeier,
unser Reisebüro-Team in München dankt Ihnen für Ihre ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und das damit verbundene Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unsere Beratung gefallen hat! Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reisebuchung wieder kompetent beraten zu dürfen. Empfehlen Sie uns bitte weiter!
Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ
Fantastische Erfahrung: Sehr professionelle,kompetente und ausführliche Beratung!Die Mitarbeiterinnen nehmen sich sehr viel Zeit und sind sehr freundlich und geduldig!Für dieses Jahr ist Urlaub schon gebucht!!Vielen Dank an die Frau Renner und ihr Team!!Weiter so,,!!!
Hallo Amra Causevic,
unser Reisebüro-Team in München dankt Ihnen für Ihre ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und das damit verbundene Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserer Beratung überzeugt haben! Wir würden uns sehr freuen, Ihnen bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder behilflich sein zu dürfen! Bitte empfehlen Sie uns weiter!
Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ
Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service trotz Hochkonjunktur nach Corona. Wir wurden gut beraten und werden dort wieder buchen. Termine sind nicht Pflicht, aber momentan zu empfehlen.
Hallo Ace J,
unser Reisebüro-Team in München dankt Ihnen für Ihre ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und das damit verbundene Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserer Beratung und unserem Service begeistern konnten! Wie von Ihnen erwähnt, empfehlen wir in der Tat vorab einen Termin mit uns zu vereinbaren, sodass wir uns für Sie in der Beratung genügend Zeit nehmen können, um alle Wünsche und Vorstellungen bei der gemeinsamen Urlaubsplanung berücksichtigen zu können! Wir würden uns sehr freuen, Ihnen bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder behilflich sein zu dürfen! Bitte empfehlen Sie uns weiter!
Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ
Fantastische Erfahrung: Frau Renner hat uns sehr gut,freundlich und kompetent beraten.Wir haben uns bei Ihr sehr wohl gefühlt.Herzlichen Dank dafür.100% weiterempfehlung.
Hallo Maximilian & Margita Zistler,
unser Reisebüro-Team in München dankt Ihnen für Ihre ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und das damit verbundene Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass unsere Kollegin Sie mit ihrer Beratung begeistern konnte! Wir danken Ihnen an dieser Stelle auch für Ihre Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen, Ihnen bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder behilflich sein zu dürfen!
Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ
Fantastische Erfahrung: Bestes Reisebüro und Team!!! Sehr nette und kompetente Beratung! Ich buche alle meine Urlaube in diesem Büro!
Hallo Michael Ostheimer,
unser Reisebüro-Team in München dankt Ihnen für Ihre ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und das damit verbundene Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserer Beratung überzugen konnten! Wir danken Ihnen an dieser Stelle auch für Ihre Treue und würden uns sehr freuen, Ihnen bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder behilflich sein zu dürfen! Bitte empfehlen Sie uns weiter!
Ihr Team von GALERIA Reisen München OEZ
Negative Erfahrung: Ich wollte am Samstag eine Reise nach Thailand buchen. War noch nie dort aber bekomme seit 2 Jahren immer wieder Werbung und dachte ich gehe hin. Ein Tisch war mit eine Mitarbeiterin besetzt, Kunden waren da. Ich besorgte schnell ein paar Sachen und ging zurück. Es waren zwei Damen da, eine hatte Kunden , die andere war frei. Ich ging hin und fragte ob sie Zeit für mich hätte.....ihr Gesichtsausdruck sagte alles trotzdem wartete ich auf die Antwort......na ja ich muss hier was angeben, wir haben Vorgaben die ich erledigen muss und ....weil ständig Kunden kommen , kann ich das nicht erledigen. Ich fragte nochmal , haben sie Zeit oder nicht. Sie sagte ich soll in 30 Minuten kommen. Ich war dort gegen 14:30 Uhr....... ich sagte Danke und ging raus. Ich dachte man arbeitet dort um Reisen anzubieten.....aber okay. Ich ging zu L'Tur und wurde super beraten. Man hat sich Zeit genommen und ich konnte zwei Wochen Thailand buchen. Werde den Newsletter hier abstellen. Und bitte schreiben sie mir nicht ich soll mich an die Chefin wenden, denn das war sie persönlich. Danke für die " professionelle " Abweisung.
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetentes und kundenfreundliches Reisebüro. Immer schnelle Antwort per Email bei Fragen zur Buchung. Gern wieder.
Hallo Vanessa Schenko,
unser Reisebüro-Team im OEZ dankt Ihnen für Ihre ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und das damit verbundene Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten! Wir würden uns sehr freuen, Ihnen bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder behilflich sein zu dürfen!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Tolle Preiswerte Angebote! Super Freundliches Personal! Wir wollten ein Wellness Wochende mit dem Hund buchen. Obwohl es super kurzfristig war, sie haben uns viele coole Möglichkeiten angeboten. Hat wirklich spaß gemacht! Vielen Dank!
Hallo Karim Hussein,
wir danken Ihnen sehr für Ihre ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr sehr positives Feedback genommen haben! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie mit unserer Beratung und unseren Angeboten überzeugt haben! Wir freuen uns schon jetzt, Ihnen bei Ihrer nächsten Urlaubsbuchung wieder behiflich sein zu dürfen!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Negative Erfahrung: Schlechte Erfahrungen! Unfreundliches Personal, die null Lust auf Arbeit haben. Kein Funken Freundlichkeit.
Hallo Carmela C.,
vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung unseres Reisebüros, die wir gerne zum Anlass nehmen, unsere Abläufe zu überprüfen und stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns leider nicht unserem Anspruch an uns selbst entspricht.
Wir möchten Sie deshalb bitten, sich mit unserer Büroleitung Frau Renner in Verbindung zu setzen, die gerne gemeinsam mit Ihnen eine nachträgliche Lösung für Ihr Anliegen finden möchte, da wir uns nicht sicher sind, ob sich Ihre Bewertung auf unser Reisebüro oder das Warenhaus bezieht.
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung. Super Service Komme gerne wieder
Hallo Erkan Ugurlu,
wir danken Ihnen für Ihre sehr gute Bewertung unseres Reisebüros im OEZ!
Es freut uns zu lesen, dass wir sie mit unserer Beratung und unserem Service überzeugen konnten. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder behilflich sein zu können. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Bitte empfehlen Sie uns weiter!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Wir haben hier wohl unsere schönsten Urlaube gebucht. Immer wieder kompetente, schnelle und freundliche Hilfe. Auch wenn es mal klemmt - läuft es einfach gut.
Hallo Thomas Waas,
wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service schon seit Längerem überzeugen können! Wir danken Ihnen an dieser Stelle auch für Ihre Treue! Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unserem Team bei Ihrer nächsten Buchung wieder Ihr Vertrauen schenken. Bitte empfehlen Sie uns weiter!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Mich hat die liebe Frau Renner bestens betreut und auch eine spontane Umbuchung war kein Problem. Ich war noch nie zuvor in einem Reisebüro (ich habe immer alles online gebucht), aber ich werde sicher die nächste Reise auch hier buchen. Nochmal vielen Dank für alles.
Hallo Steffi Schwarz,
im Namen unserer Kollegin danken wir Ihnen für Ihre sehr gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr positives Feedback genommen haben! Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten!
Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder behilflich sein zu können. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Bitte empfehlen Sie uns weiter!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Wir sind wirklich sehr begeistert von diesem Reisebüro! Alles lief bestens ab, auf unsere Wünsche wurde eingegangen und unsere Traumflitterwochen auf den Malediven können losgehen vielen Dank, liebe Frau Renner für diesen tollen und freundlichen Service!
Hallo Feride Sayilir,
auch im Namen unserer Kollegin danken wir Ihnen für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr ausführliches Feedback genommen haben!
Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten! Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reisebuchung wieder kompetent beraten zu dürfen. Empfehlen Sie uns bitte weiter!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Perfekter Service Perfekte Beratung Einfach nur toll, vielen Dank
Hallo Matthias Deutscher,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für Ihre 5-Sterne-Bewertung unseres Reisebüros im OEZ genommen haben!
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unser Engagement so zu schätzen wissen! Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reisebuchung wieder kompetent beraten zu dürfen. Empfehlen Sie uns bitte weiter!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Super Beratung von Frau Renner!
Hallo Philipp Kretzer,
auch im Namen unserer Kollegin danken wir Ihnen für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr positives Feedback genommen haben!
Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder behilflich sein zu können. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Seit Jahren werden wir von Frau Renner bestens betreut! Sie ist sehr zuverlässig und kompetent, immer freundlich und hat viele gute Tipps für uns. Vor und nach jeder Reise meldet sie sich und fragt nach, ob sie noch was für uns tun kann bzw. ob alles mit der Reise geklappt hat. Bei Schwierigkeiten mit dem Reiseveranstalter Thomas Cook vor 2,5 Jahren hat sie uns sehr gut unterstützt. Wir sind seit vielen Jahren Stammkunden und freuen uns auf weitere viele tolle Reisen, die wir mit Frau Renner planen können.
Hallo Katja,
auch im Namen unserer Kollegin danken wir Ihnen sehr herzlich für Ihre außerordentlich gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr positives Feedback genommen haben! Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service schon seit so vielen Jahren überzeugen können! Wir möchten Ihnen an dieser Stelle auch für Ihre Treue danken!
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unserem Team bei Ihrer nächsten Buchung wieder Ihr Vertrauen schenken. Bitte empfehlen Sie uns weiter!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Negative Erfahrung: Absolute Katastrophe! Der Urlaub war 4 monte lang gebucht uns 24 h vor der Reise fällt auf das des Reisebüro die lüge nicht gebucht haben und wollten mir erzählen die Fluggesellschaft hat die Flüge gecancelt und sind alles voll was eine dreckige Lüge war! Das Reisebüro hatte es verkackt und wollte uns verarschen und keinen Ersatz Flug buchen. Unmöglich, erst nach 3 mal telefonieren und selber Flüge checkt fällt den plötzlich Ach wir könne dich umbuchen. Reine abzocke. Lieber alles selber buchen
Hallo Mary J.,
vielen Dank für Ihre kritische 1-Sterne-Bewertung unseres GALERIA Reisebüros im OEZ, die wir gerne zum Anlass nehmen möchten, unsere Abläufe zu überprüfen, um diese zu verbessern!
Nach Rücksprache mit unserem Team vor Ort ist uns jedoch leider kein Fall bekannt, auf den Ihre Schilderung zutreffen könnte.
Bitte wenden Sie sich an unsere Büroleitung, Frau Renner, die sehr gerne den Sachverhalt mit Ihnen gemeinsam prüfen möchte. Sollte sich Ihre Bewertung vielleicht doch auf ein anderes Reisebüro im OEZ beziehen, möchten wir Sie freundlich bitten, Ihre Bewertung nachträglich anzupassen.
Vielen Dank!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Tolle Reisevorschläge, sehr freundlich und hilfsbereit, einfache Abwicklung, gerne wieder, sehr zu empfehlen
Hallo Lari ssa,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für Ihre 5-Sterne-Bewertung unseres Reisebüros genommen haben!
Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten! Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder behilflich sein zu können. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung! Schnelle Antworten auf Mails
Hallo Ralph Meinhold,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für Ihre 5-Sterne-Bewertung unseres Reisebüros im Münchner OEZ genommen haben!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unsere Beratung zusagt! Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder behilflich sein zu können. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die ausführliche Hilfe bei der Suche nach einem schönen Ziel für unsere Hochzeitsreise! Wir können das Reisebüro-Team im OEZ nur jedem wärmstens weiterempfehlen :)
Hallo Juliafrank Leibmann,
wir danken Ihnen für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten!
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unserem Team bei Ihrer nächsten Buchung wieder Ihr Vertrauen schenken. Bitte empfehlen Sie uns weiter!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Frau Renner hat uns professionel bei unserer Ibiza Reise beraten. Sie war sehr geduldig und ist auf all unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Vielen Dank für die tolle Beratung
Hallo V C,
auch im Namen unserer Kollegin danken wir Ihnen für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr positives Feedback genommen haben! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unsere Beratung gefallen hat!
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reisebuchung wieder kompetent beraten zu dürfen. Empfehlen Sie uns gerne weiter!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Wir haben als fünfköpfige Familie erst kürzlich unsere erste große Reise mit GALERIA Reisen München im OEZ gebucht und sind außerordentlich zufrieden. Die persönliche Beratung von Frau Renner und die weitere Kommunikation via E-Mail ist nicht zu toppen - wir sind begeistert, freuen uns auf weitere zukünftige Buchungen mit dem Reisebüro und können es zu 100% nur weiterempfehlen!
Hallo Gunda Stern,
auch im Namen unserer Kollegin danken wir Ihnen für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr ausführliches Feedback genommen haben! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das Engagement unserer Mitarbeiterin so zu schätzen wissen!
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unserem Team bei Ihrer nächsten Buchung wieder Ihr Vertrauen schenken. Wir danken Ihnen an dieser Stelle auch für Ihre Weiterempfehlung!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Wir haben schon mehrfach bei Galeria Reisen gebucht und sind mehr als zufrieden. Frau Cakmak ist eine Perle, hilfsbereit, fachkundig, professionell und sehrfreundlich.Keine Frage ist ihr zu viel oder zu anstrengend. Gerade jetzt sind die Auflagen zur Buchung einer Reise extrem hoch. Als Normalverbraucher ist man total überfordert. Leider gibt es nur maximal 5 Sterne, wir würden gerne 100 vergeben. Wir empfehlen Frau Cakmak aus Überzeugung, besser aufgehoben ist man nirgendwo!!!
Hallo Anita L.,
auch im Namen unserer Kollegin danken wir Ihnen für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr positives Feedback genommen haben! Wir haben uns alle sehr über Ihre lobenden Worte gefreut und dass Sie den persönlichen Einsatz unserer Mitarbeiterin so zu schätzen wissen!
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unserem Team bei Ihrer nächsten Buchung wieder Ihr Vertrauen schenken. Wir danken Ihnen an dieser Stelle auch für Ihre Treue und Weiterempfehlung!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Frau Cilem Cakmak hat uns ausführlich beraten und war äußerst hilfsbereit. Auch als wir nachträglich noch einige Fragen hatten und um Änderungen gebeten haben, hat sie sich sofort darum gekümmert. Ich kann Frau Cakmak von Herzen weiterempfehlen.
Hallo Sandra Bönninger,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung unseres Reisebüros im OEZ und die lobenden Worte zu unserem Team! Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Es würde uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reisebuchung wieder beraten zu dürfen. Empfehlen Sie uns gerne weiter!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Frau Kirchenberg hat mich allerbestens beraten..herzlichen dank für eine traumhaft schöne Reise
Hallo Silvia Lehmann,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung unseres Reisebüros im OEZ und die lobenden Worte zu unserem Team! Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Es würde uns sehr freuen, Ihnen bei Ihrer nächsten Reisebuchung wieder beratend zur Seite stehen zu dürfen. Empfehlen Sie uns gerne weiter!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Hier wird auf individuelle Wünsche und Bedürfnisse eingegangen, gute, kompetente und geduldige Beratung, wir sind seit Jahren zufriedenen Kunden und kommen auf jeden Fall wieder
Hallo Petra Filoni,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung unseres Reisebüros im OEZ und die lobenden Worte zu unserem Team! Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Es würde uns sehr freuen, Ihnen bei Ihrer nächsten Reisebuchung wieder beratend zur Seite stehen zu dürfen. Empfehlen Sie uns bitte gerne weiter!
Ihr Team von GALERIA Reisen
Positive Erfahrung: Wertes PR-Team, daß es jetzt rund ein Jahr gedauert hat, bis Sie auf meine Rezension eingehen, sagt eigentlich alles. So gesehen wäre es nur konsequent, wenn ich meine Bewertung auf zwei Sterne reduzieren würde. Aber ich bleibe optimistisch, was Ihren künftigen Service anbelangt. Echt steigerungsfähig !
Hallo Herbert Gerstmayr,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung unseres Reisebüros im OEZ in München!
Schade, dass es nicht für 5 Sterne gereicht hat. Teilen Sie uns doch gerne mit, wie wir unsere Reiseberatung optimieren können, um Sie vollständig zufrieden zu stellen. Wir möchten Sie gerne davon überzeugen, dass Sie als unser Kunde für uns im Mittelpunkt unseres Handelns stehen.
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit Jahren dort Kundin,weil die Beratung sehr freundlich u professionell ist. Das ganze Team ist sehr hilfsbereit insbesondere während der Corona Zeit Gestern wieder eine Reise gebucht, vielen Dank für die tolle Beratung...
Hallo Carola Wittemer,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die lobenden Worte! Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Es würde uns sehr freuen, Ihnen bei Ihrer nächsten Reisebuchung wieder beratend zur Seite stehen zu dürfen.
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Super liebe und kompetente Beratung. Die Beantwortung der Mails erfolgen blitzschnell. Große Weiterempfehlung.
Hallo Kristina Marie Scherer,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die lobenden Worte! Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Es würde uns sehr freuen, Ihnen bei der nächsten Reisebuchung wieder beratend zur Seite stehen zu dürfen.
Ihr Team von GALERIA Reisen
Negative Erfahrung: Ich hatte das Gefühl, dass ich die Dame mit meiner Frage stören würde. Die Dame wollte mir Informationen per Email zusenden, ist nicht passiert.☹
Hallo Maria Kaiser-Schaller,
vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung, die wir gerne zum Anlass genommen haben, unsere Abläufe zu überprüfen und stetig zu verbessern.
Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu diesem unglücklichen Verlauf gekommen ist und möchten Ihnen versichern, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht unseren Anforderungen an uns selbst entspricht.
Leider konnten wir in unseren Unterlagen keine Daten zu Ihrem Namen finden. Wir möchten Sie daher bitten, sich mit unserer Büroleitung Frau Renner in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam Ihr Anliegen lösen können.
Ihr Team von GALERIA Reisen
Negative Erfahrung: Früher tolles Team, was leider extrem abgebaut hat.
Hallo S. Maier,
vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung!
Wir bedauern, dass Ihre letzte Erfahrung mit uns leider nicht unserem Anspruch an uns selbst entspricht. Teilen Sie uns doch gerne mit, wie wir unsere Reiseberatung optimieren können, um Sie vollständig zufrieden zu stellen.
Es würde uns sehr freuen, Ihnen bei der nächsten Reisebuchung dennoch wieder beratend zur Seite stehen zu dürfen. Wir möchten Sie gerne davon überzeugen, dass Sie als unser Kunde für uns im Mittelpunkt unseres Handelns stehen.
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Riesige Auswahl und Schlussverkauf, weil die Filiale schliesst
Sehr geehrter Herr Ruberto,
vielen Dank für die positive Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr.
Das Karstadt Reisebüro im OEZ bleibt Ihnen aber weiterhin für Ihre Urlaubswünsche erhalten.
Sonnige Grüße Ihr Reisebüro-Team
Positive Erfahrung: Personal sehr freundlich, für die Beratung lassen sich die Mitarbeiter viel zeit um sicher zu sein dass alles in Ordnung kommt
Sehr geehrter Red Fury,
vielen Dank für die gute Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind.
Bis bald in unserem Reisebüro. Wer weiß wohin Ihre Reise als nächtes geht!?
Ihr Reisebüro-Team im OEZ
Positive Erfahrung: Min bi xwe hîn ti carî ji ban wan tê tiket Qut nekirne lê cihan wan gelekî baş e , li navçiye Mûnîkê dikevê mirov dikarê bi Rehetî wan bibinê .
Hallo Juan Alali,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schade, dass es nicht für 5 Sterne gereicht hat. Teilen Sie uns doch gerne mit, wie wir unsere Reiseberatung optimieren können, um Sie vollständig zufrieden zu stellen.
Ihr Team von GALERIA Reisen
Negative Erfahrung: Zuverlässig ist was ganz anderes,
Hallo S. K.,
vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung unseres Reisebüros!
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns leider nicht unserem Anspruch an uns selbst entspricht.
Teilen Sie uns doch gerne mit, wie wir unsere Reiseberatung optimieren können, um Sie vollständig zufrieden zu stellen. Wir möchten Sie gerne davon überzeugen, dass Sie für uns im Mittelpunkt unseres Handelns stehen.
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Nette und informative Beratung. Die Beraterin hat sich Zeit gelassen.
Hallo DoctorWant3D,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die lobenden Worte! Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Es würde uns sehr freuen, Ihnen bei der nächsten Reisebuchung wieder beratend zur Seite stehen zu dürfen.
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Sehr schön
Hallo Claudia Schmelter,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Es würde uns sehr freuen, Ihnen bei der nächsten Reisebuchung wieder beratend zur Seite stehen zu dürfen.
Ihr Team von GALERIA Reisen
Fantastische Erfahrung: Good
Hallo Eng.Abdelmonem Hassnin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Es würde uns sehr freuen, Ihnen bei der nächsten Reisebuchung wieder beratend zur Seite stehen zu dürfen.
Ihr Team von GALERIA Reisen
Positive Erfahrung: Gut und sehr bemüht freundliches Personal
Hallo Waltraud Altmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schade, dass es nicht für 5 Sterne gereicht hat. Teilen Sie uns doch gerne mit, wie wir unsere Reiseberatung optimieren können, um Sie vollständig zufrieden zu stellen.
Ihr Team von GALERIA Reisen
Positive Erfahrung: Internet Schnäppchen sind einfach mega
Hallo Harry Wittmann,
vielen Dank für Ihre 3-Sterne-Bewertung unseres Reisebüros im OEZ München!
Schade, dass es nicht für 5 Sterne gereicht hat. Teilen Sie uns doch gerne mit, wie wir unsere Reiseberatung optimieren können, um Sie vollständig zufrieden zu stellen. Wir möchten Sie gerne davon überzeugen, dass Sie als unser Kunde für uns im Mittelpunkt unseres Handelns stehen.
Ihr Team von GALERIA Reisen
Positive Erfahrung: Schöne Karstadt Filiale
Fantastische Erfahrung: Kompetentes Personal. Im OEZ gut erreichbar.
Negative Erfahrung: völlig falsche Beratung!!! Sehr enttäuschend wenn man sich vom "Profi" beraten lassen möchte und festgestellt das die Wünsche bezüglich des Hotel/Urlaub nicht berücksichtigt wurden! Künftig werden wir unseren Urlaub selbst planen!
Negative Erfahrung: Falsch beraten, keinerlei Flexibilität in Bezug auf die Reiseveranstalter, unorganisiert
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