Dolce Vita Reiseclub GbR

Fantastische Erfahrung: Wir waren im April 2025 zum 1. Mal bei einer Busreise nach Kroatien mit dolce vita unterwegs. Uns war nicht ganz klar, was uns da erwarten würde. Die Unterkunft war super. Das Essen vorzüglich und unser Busfahrer Hubert mit seiner Begleitung Brunhilde waren unschlagbar. Bei beiden hat man sofort gemerkt, dass sie etwas von ihrem Fach verstehen. Bei Hubert bekamen wir sofort gute Laune und Brunhilde hatte immer ein Lächeln für jedermann bereit. Das Lob muss einfach mal ausgesprochen werden. Alles verlief reibungslos. Wir fahren gerne wieder mit euch.

Negative Erfahrung: Nach unserer ersten Reise mit Dolce Vita im vergangenen Jahr hatten wir in diesem Jahr drei weitere Busreisen gebucht. Leider gab es bei den ersten beiden Reisen Gründe für Reklamationen. Die erste Reklamation hatten wir unmittelbar nach der Reise per E-Mail geschickt. Über zwei Monate haben wir keine schriftliche Antwort erhalten. So geht man nicht mit Kunden um. Immer wieder wurden wir bei telefonischen Nachfragen vertröstet. Mal war der Chef auf einer Messe, mal auf einer Reise - nie war er für uns zu sprechen. Die Unterbringung bei unseren Reisen erfolgte jeweils in maximal 3 Sterne Hotels. Im Hotel Alpi wurde uns das schlechteste Zimmer zugewiesen. Dieses war im 4. Stock nach hinten, wo direkt vor unserer Zimmertür ein Aufstieg zum Dach war. Das sah alles nach inoffiziellem Hinterbereich aus, wo eigentlich keine Gäste zugelassen werden sollten. Alle anderen mitreisenden Gäste von Dolce Vita, mit denen wir gesprochen hatten, bekamen renovierte Zimmer nach vorne mit Blick auf den See und geraden, hellen und freundlichen Fluren. Diese Zimmer waren schöner und hatten einen Balkon. Unser Zimmer war klein und statt einem schönen Blick auf den See hatten wir den Blick auf die Bahnlinie, auf der sowohl Personen- als auch Güterzüge lautstark vorbei rauschten. Mitreisende Gäste hatten uns ihr Zimmer gezeigt und wir Ihnen unser Zimmer. Dadurch hatten wir auch vor Ort die Bestätigung erhalten, dass uns ein deutlich schlechteres Zimmer zugewiesen wurde. Diese Gäste und wir nennen unser Zimmer die letzte Absteige. Wir haben genauso viel bezahlt wie die anderen Gäste. Das geht nicht, dass alle ein renoviertes Zimmer bekommen und wir ein unrenoviertes, noch dazu mit kaputtem Mobiliar und uralt. Das ist unfair und ungerecht. Wir haben von unserem Zimmer und von dem Zimmer der Mitreisenden mehrere Fotos gemacht und Dolce Vita als Nachweis mitgeschickt. Bei unserer zweiten Fahrt in diesem Jahr gab es ein Problem mit dem Zubringer-Service. Als wir um 18:55 Uhr in Langenselbold ankamen, wartete niemand auf uns. Der eingesetzte Busfahrer war nicht informiert. Er versuchte dann, jemanden vom Dolcevita-Reiseclub zu erreichen. Mitfahrende Gäste versuchten es parallel bei unserem vorherigen Busfahrer und bei der Notfall-Nummer. Leider erfolglos. Wozu gibt es eine Notfall-Nummer, wenn man niemanden erreicht. Nach 20 Minuten hin und her telefonieren bekamen wir vom Busfahrer endlich die erlösende Nachricht, dass jetzt ein Transferbus zu uns losfährt und in 10 Minuten am Parkplatz eintreffen werde. Das heißt, ohne unsere ganzen Telefonate wäre kein Zubringer Bus zu uns gekommen. Ein Ding der Unmöglichkeit. Heute haben wir endlich nach mehrmaligen Anrufen und Androhung eines Anwalts eine Antwort auf unsere Reklamationen erhalten. Tenor: Es tut uns leid. Fehler können passieren. Und als Schlusssatz: "Wir sehen daher Ihre Reklamationen als keine richtigen Beschwerden an und bitten daher, von weiteren Buchungen in unserem Unternehmen abzusehen." Zu dieser Erkenntnis waren wir bereits selbst nach der ersten Reise in diesem Jahr gekommen. Bei Dolce Vita hätten wir ohnehin nicht mehr gebucht, denn ein solches ignorantes und schäbiges Benehmen dulden wir auf keinen Fall. In anderen Rezensionen hat der Geschäftsführer von Dolce Vita eine Antwort eingestellt, dass der Ersteller es ausschließlich auf eine Entschädigung angelegt hätte. Es scheint eine Masche zu sein, dass der Chef sich immer rausredet, so dass er nichts bezahlen muss. In unserem Fall hatten wir durchaus berechtigte Reklamationen, für die andere Reiseveranstalter eine Entschädigung vorgenommen hätten. Nach solchen schrecklichen Erfahrungen (schlechteres Zimmer, obwohl alle aus unserem Bus das gleiche bezahlt haben und wir keinen Ausgleich erhalten haben; nicht abgeholt werden vom Treffpunkt; ignorieren unserer Mails und Telefonaten und vieles mehr) und nicht darauf eingehen, geht überhaupt nicht. Wir fahren lieber bei Veranstaltern mit, die ihren Gästen gegenüber eine Wertschätzung entgegenbringen und darauf achten, dass ihre Gäste zufrieden sind.

Negative Erfahrung: Imbecilli, parcheggiare in corsia lungo la SS242 della Val Gardena per prendere della frutta e chissenefrega se dietro si forma una colonna di macchine che non riescono a passare. Cafoni!

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlicher Busfahrer, der Vollbremsungen macht während Leute auf die Toilette wollen und es auf den Notbrems-Assistenten schiebt. Verletzungsgefahr hoch. Würde die Bisreise hiermit nicht empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Wir hatten eine wunderschöne, sehr gut organisierte Reise nach Paris. Ein großes Lob an unseren Busfahrer Hubert für die sichere Fahrt und interessanten Infos unterwegs. Auch unsere Reisebegleitung Helga war einfach klasse, freundlich, aufmerksam und immer für uns da. Vielen Dank an das gesamte Team. Wir freuen uns schon auf die nächste Reise :).

Fantastische Erfahrung: Gerade komme ich von der Reise "WINTERMÄRCHEN NORWEGEN" und bin noch total verzaubert. Perfekt war die Reise von A bis Z,von Abholung bis Zurück. Sehr freundliche,hilfsbereite Mitarbeiter,perfektes Hotel,sensationelles, geniales Programm, sehr kompetenter Fahrer -Christian-, sogar mit Petrus hatte er Kontakt, denn an zwei Tagen begleitete uns sogar die Sonne. Es war tatsächlich ein WINTERMÄRCHEN. Ich kann Reise und Anbieter ( auch Preis Leistungsverhältnis) nur wärmstens empfehlen und freue mich auf den neuen Katalog.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die 5 wunderschöne Tage in Paris. Markus unser Reiseleiter hatte alles gegeben, wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Negative Erfahrung: Wir können nur zur Vorsicht raten vor Busreisen die neu im Programm angeboten werden. Leider mussten wir das bei der Südfrankreichreise im Mai 2024 miterleben. Es fing schon bei der Zubringerfahrt an,wo eine Mitreisende vergessen wurde abzuholen, dies führte zu einer ca.2Std.Verspätung der Abfahrt. Die Hotels waren in allen Bereichen unterste Kategorie.Die Ausflugsziele waren schön,doch leider hat die Organisation nicht geklappt. Jeden Tag eine neue negative Überraschung. Nach meiner ersten Kritik per Mail wurde mir mitgeteilt das sie die Reise neu im Programm hätten, und es einer französischen Agentur abgegeben haben,und sie werden es überprüfen. Nach sechs Wochen Wartezeit bekammen wir die Antwort sie werden die Abläufe neu überdenken und ggf.ändern.Das freut uns sehr für die nächsten Gäste, aber uns bringt das gar nichts.Unser Urlaub war ein teurer Reinfall. Als Wiedergutmachung haben sie uns einen Reisegutschein von 50€pro Person angeboten. Dies bringt uns wiederum nichts,da wir nicht mehr mit Dolce Vita verreisen werden.Unser Fazit:Wenn bei einer Reise so viel schief geht,sollte man sich mehr Bemühen um die Gäste wieder zufrieden zu stellen. PS:Wir haben die Reise bei Dolce Vita gebucht, und nicht bei der französischen Agentur. Vielen Dank für Ihre Antwort Sehr geehrter Herr Sarközy Obwohl wir schon das 3.Mal mit Dolce Vita verreist sind und wir immer zufrieden waren, außer dieses Mal hätten wir so eine freche Antwort von einem Geschäftsinhaber nicht erwartet. Und das Sie uns unterstellen wollen das wir nur nach der Reise Geld zurück holen wollen ist einfach unverschämt.Aber das sollen die Leser selbst beurteilen. Wenn sie mit einigen telefoniert haben verstehen wir es nicht warum Sie es nicht mit uns getan haben. So blieb uns nur dieser Weg.Für uns ist die Sache jetzt abgehakt.Zu guter letzt:Wir sind nicht froh und dankbar das diese Reise trotz geringer Teilnehmerzahl durchgeführt worden ist, uns wäre viel erspart geblieben.

Fantastische Erfahrung: Super Unternehmen, ich war jetzt schon einige mal mit euch unterwegs und es war Mega klasse. Da gibt es nichts zu beanstanden macht weiter so

Fantastische Erfahrung: Habe selbst (noch) nicht ausprobiert, aber meine Eltern reisen gern mit Doce Vita!

Negative Erfahrung: Reisen mit 3 Reisebusse an was nur Chaos verbreitet . Und dann benehmen sich die Gäste sehr abwertend anderer Gäste gegenüber .

Fantastische Erfahrung: Schöne Fahrt an den Gardasee. Fahrer Timo und Service Hannelore einfach toll.immer wieder gerne. Hotel super mit Aussicht zum Gardasee. Frühstück und Abendessen in Buffetform war sehr reichlich.Es wurde immer wieder frisch aufgefüllt.Dolce Vita kann ich bestens empfehlen. Schon bei der Buchung (Fr.Tatjana Müller) wurden unsere Wünsche berücksichtigt. Vielen Dank. Unsere nächsten Reisen sind bereits gebucht.

Fantastische Erfahrung: Ein sehr gutes Reiseunternehmen und gutes Personal, das war Silvester in Polen eine tolle Reise Vielen Dank nochmal an alle

Fantastische Erfahrung: Die erste Reise mit Dolce Vita und es war rundherum eine sehr schöne, stressfreie Fahrt mit rundum Wohlfühlservice. Auch das Preisleistungsverhältnis passt. Ich fahre sehr gerne wieder mit und kann eine Reise mit DolceVita sehr gerne weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Ein sehr freundliches Unternehmen, kann ich als Zubringer/ Dienstleister uneingeschränkt empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Tolle Reise, tolle Leute

Fantastische Erfahrung: Wir hatten Anfang Oktober an einer Reise nach Kroatien, Insel Krk teilgenommen. Die Reise war sehr schön und gut organisiert. Unser Fahrer Christian und Reisebegleitung Danny haben einen super Job gemacht.

Fantastische Erfahrung: Super Service und tolle Reise erlebt.

Fantastische Erfahrung: Guten Morgen, wir waren mit Euch in Wien und es war eine sehr schöne Reise. Der Service war sehr gut und aufmerksam, das Team Timo u. Erika hat uns sehr viel gezeigt. Der Reiseführer Peter Müller hat uns sehr viel Information gegeben und alles sehr gut erklärt. Nochmals vielen Dank. Freuen uns auf die nächste Reise mit Euch.

Positive Erfahrung: Freundliches Personal. Noch akzeptable Preise

Fantastische Erfahrung: Toller Service und gute Angebote. Im November geht on Tour

Fantastische Erfahrung: Wir waren von der Reise in den bay. Wald zu 100% begeistert. Unser Fahrer Andreas war sehr sicher und kompetent. Auch unsere Reisebegleitung, Helga immer freundlich und sehr hilfsbereit. Das Hotel ließ keine Wünsche offen und war genauso wie es im Katalog beschrieben war. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Hallo ihr „Lieben“ vom Dolce Vita Reiseclub, vielen vielen Dank für die wunderschönen Tage in Paris über Ostern 2023. Es war eine Traumreise mit Traumwetter. Wir wurden von der ersten bis zur letzten Minute richtig verwöhnt vom exklusivem Bordservice Danni (von Sektempfang mit Frühstück über Mittagessen im Bus, usw.) Beide Busfahrer(Sandra und Markus) super und nie in Stress geraten trotz des chaotischen Verkehrs in Paris – ein sehr großes Lob. Die Reiseleitung Markus (voller Leidenschaft und sehr Erfahren - über 30 Jahre 4-5 mal pro Jahr in Paris) war genial und wir wurden immer !direkt! vor den Sehenswürdigkeiten abgesetzt und immer mit den richtigen Musiktitel. Weiterempfehlung: 1000% - Ich kann mir keine bessere Paris Busreise vorstellen! Nächster Städtetrip London schon in Planung Bitte so weitermachen liebes Dolce Vita Reiseclub Team!!!

Positive Erfahrung: waren am comer see das hotel war nicht der bringer .Hatten einen super busfahrer Christian und begleitperson Helga .Wetter war ok. Essen lässt zu wünschen übrig.Kalt .Zum Frühstück eine tasse Kaffee na ja schon besseres erlebt

Fantastische Erfahrung: Wunderschöne Tage in Italien, Frankreich, Monaco gehabt

Fantastische Erfahrung: Toller Service super Chef

Fantastische Erfahrung: Wir sind total begeistert vom Gesamtpaket. Bus, Service, Hotel, Reiseleiter vor Ort, Organisation, Ablauf alles super.Danke an Marius und Judy.

Fantastische Erfahrung: Haben die Busreise in die Schweiz gerade mitgemacht und ich muss sagen spitzenmäßig. Toller Busfahrer (Andreas),tolle Servicekraft (Helga) so wie wir es von Dolce Vita gewöhnt sind. Hotel-Auswahl sehr gut ,viele interessante Infos bekommen, war die 8. Fahrt und wird nicht die letzte sein. Vielen Dank für die vielen schönen Eindrücke.

Fantastische Erfahrung: Ein tolles Unternehmen, nette Mitarbeiter und immer schöne Touren mit ganz tollen Ausflügen.

Fantastische Erfahrung: Waren erst vor ein paar Tagen in Oberwiesenthal. Schönes Hotel (Hotel Keilberg/Rathaushotels), gutes Essen, sehr schöne Atmosphäre. Nettes und aufmerksames Personal. Die beiden Fahrer sehr nett. Wirklich schöne und Streßfreie Tage. Jederzeit wieder.

Negative Erfahrung: FD TM912 Reisecar eine ABSOLUTE Frechheit in den Passstrassen. Den gesamten Grimselpass kein einziges Mal ausgestellt um Leute überholen zu lassen. Stur gerade weiter und eine riesen Schlange hinter sich! Sobald Moatorradfahrer überholen wollen geht er auf die linke Strassenseite und blockiert die Strasse. Richtiges A**** von einem Fahrer! So was gehört sich nicht für eine Reisefirma, der Car ist doch eine Visitenkarte!

Fantastische Erfahrung: Mein Kumpel und ich haben eine Rundreise durch Polen gemacht (u.a. Stettin, Danzig und Warschau). Das Reiseunternehmen ist sehr zu empfehlen. Unsere Busfahrerin Sandra war top - immer gut drauf, hat so manch heikle Stelle im Straßenverkehr gemeistert und hatte immer ein kühles Bier für uns parat. Danke für die tolle Reise!

Fantastische Erfahrung: Reise nach Polen, Alles Top gerne wieder, unsere Busfahrerin Sandra war super. Hat jede stelle gemeistert und man hat sich jederzeit sicher gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Wir waren zum ersten mal mit Dolce Vita Reiseclub in Paris. Wir haben schon öfter Busreisen mit anderen Unternehmen unternommen. Noch nie hatten wir so einen kompetenten Reiseleiter wie Markus. Wir hatten das Gefühl, er kenne in Paris jeden Pflasterstein. Wir haben unglaublich viel gesehen und so viele interessante Informationen und Tips erhalten. Das gesamte Team war wirklich super. Es wurden, soweit dies möglich war, alle Wünsche erfüllt. Die Busfahrt war keine Minute langweilig. Der Bus sehr bequem, das Hotel super und die Parisreise für uns ein voller Erfolg. Nochmals herzlichen Dank dafür. Sigrid Hofmann

Negative Erfahrung: Der Anfang war die Vollkatastrophe, Bus hatte knappe zwei Stunden Verspätung, nach mehrfachem Nachfragen wann der Bus endlich kommt, wurden wir vertröstet, er wäre gleich da. Dann kam ein Zubringer und brachte uns an den nächsten Haltepunkt wo wir wieder umsteigen durften um letztendlich zu unserem Reisebus zu kommen, wo es dann endlich Sektfrühstück mit billig belegten Brötchen gab. Unsere Unterkunft das "Taste Hotel" ist das Geld nicht Wert, laut Internet soll die Nacht dort ab 104,00€ inkl. Frühstück kosten eine Frechheit, nie wieder würden wir da buchen. Zimmer veraltet Frühstück war ok!

Fantastische Erfahrung: Super

Negative Erfahrung: Reise Vrasar-Istrien vom 9.-13.4.2022 Es ist äußerst kundenunfreundlich,wenn man vom Firmenchef von der gebuchten Reise ausgeladen wird, weil man die nachträglich erhöhten Preise (mindestens das vierfache der tatsächlich entstandenen Kosten) begründet haben will. Nutzt da wohl jemand die momentane Misere auch noch für sich aus? Um die rechtlichen Bestimmungen zu umgehen, wurde im April( eine Woche vor Reiseantritt) eine neue Rechnung mit den Reiseunterlagen versendet, die als Datum den 24.01.2022 trägt. ( Wie die ursprüngliche Rechnung). War da ein Wahrsager am Werk, der vorrausagen konnte, das die Preise steigen? Mit einem solchen Unternehmen werden wir nicht mehr verreisen!

Negative Erfahrung: Einen Rück datierten Brief über die Treibstoff Zulage 30,-einfach in die Reiseunter lagen die am 7.4.2022 zugestellt wurden, einzubringen grenzt fast an Betrug. Uns war allen klar das ein Aufschlag kommt. ABER Kopf in den Sand und die Kunden 7 Tage vor Reiseantritt mit Rück datiertem Brief zu informieren. Der Brief mit der Treibstoff Zulage ist mit dem 12.2.2022 versehen. So macht man sich keine zu friedenen Kunden.Es ist alles kein Problem aber ich lasse mich nur ungern vera....

Fantastische Erfahrung: Meine Eltern waren begeistert. Das freut mich sehr.

Fantastische Erfahrung: Es war eine schöne Zeit mit Dolce Vita. Immer wieder gerne.... :-)

Fantastische Erfahrung: Würde gerne dort mal was buchen. Alles sehr ansprechend.

Positive Erfahrung: Jeder Zeit wieder

Negative Erfahrung: Unsere Reise nach Südtirol im September 2021: keine Frage, unsere Busfahrerin war klasse, ebenso die Reisebegleitung. Der Service TOP (hierzu könnte ich 5 Sterne plus vergeben) - das einzige zur Verpflegung: es könnten auch Vegetarier an Bord sein.... Zu den Reisezielen selbst: wenn man schon am Anreisetag den ganzen Tag im Bus sitzt und am zweiten Tag bei Fahrten über viele Pass-Strassen ebenfalls, ist das echt anstrengend. In den Pausen war echt wenig Zeit. Zumal unser Hotel (ebenfalls alles TOP) sehr abgelegen war und es keine Möglichkeit gab rings herum irgendwohin zu gehen um sich bissel was anzuschauen oder spazieren zu gehen. Was ebenfalls sehr ärgerlich war: die Aufenthaltszeit in den Städten, ganz besonders in Bozen mit etwas mehr als einer Stunde war sehr sehr knapp bemessen. Wir hatten keine Zeit irgendwo einzukehren, etwas anzuschauen oder etwas einzukaufen. Dann wurde ein Ziel angesteuert das nicht ausgeschrieben war - Kalterer See, dort hatten wir dann plötzlich 1,5 Stunden Zeit, um danach zu erfahren, dass wir für einen Besuch in Meran keine Zeit mehr haben. Und die Aussage "Bozen ist eh schöner als Meran" -> sorry, aber dies würde ich gerne selbst entscheiden, zumal wir u. a. auch deswegen die Reise gebucht haben! Vor allem ist es für diejenigen schade, die nur einmal im Jahr verreisen können und dann auch noch die Aussage hören: Ihr könnt ja noch mal mitfahren - oder: Ihr habt ja jetzt Bozen kurz gesehen, ihr könnt ja noch mal so hinfahren und dann alles in Ruhe erkunden. Verbesserungsvorschlag: lieber weniger Ziele ansteuern und mehr Aufenthaltszeit einplanen!!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr gepflegte Busse, super Service, gute Fahrer . Hotel war prima auch die Führungen. Alles in allem eine sehr schöne Reise nach Schlesien. Ich fahre gerne wieder mit.

Fantastische Erfahrung: Wir waren letztes Jahr, Ende September, mit Dolce Vita in Limone, Gardasee. Es war eine tolle Fahrt mit Markus. Der Service an Bord war super. Wir haben schon für September gebucht. sehrsehrsnett.

Positive Erfahrung: Es ist immer wieder schön mit Dolce Vita zu reisen!! Wir sind demnächst mal wieder mit Dolce Vita Unterwegs und freuen uns schon auf eine tolle Zeit!!

Fantastische Erfahrung: Super Reisen und immer sehr freundliche Ansprechpartner in den Bussen gilt auch für das Team der Beratung bei Buchung einer Reise

Positive Erfahrung: Fairer Preis bei guter Qualität. Ich freue mich auf die nächste Reise.

Fantastische Erfahrung: Habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht

Fantastische Erfahrung: Ich bin zum ersten Mal mit Dolce Vita gefahren und zwar die Ostfriesland Tour. Es war sehr schön und gut organisiert. Der Zubringer war pünktlich vor Ort. Der Busfahrer Andreas hat während der Fahrt einiges über die Sehenswürdigkeiten erzählt und ist sehr umsichtig gefahren. Servicekraft Helga hat ebenfalls einen tollen Job gemacht. Der Bus war neu und in einem sehr guten Zustand. Ich werde auf jeden Fall wieder mit dem Unternehmen fahren.

Fantastische Erfahrung: Danke für die Super tolle Reise in die Schweiz. Unser Busfahrer Andreas hat nicht nur super gut gefahren, sondern auch sehr viel zu Sehenswürdigkeiten und Wissenswertes entlang der Strecke berichten können. Abgerundet wurde die Reise von der sehr sehr netten Helga die uns einen Top Service an Bord geboten hat . Lg Andreas

Fantastische Erfahrung: Top Busse... Top Fahrer... Top Service an Bord.... Top Reiseziele.... Top Hotels.... Top Preisleistungsverhältnis.... DOLCE VITA REISECLUB ist einfach Top und nur zu EMPFEHLEN!

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit 6 Personen unterwegs und sind begeistert. Vom ersten Augeblick an haben wir uns sehr wohl gefühlt. Ronald ist ein sehr sicherer umsichtiger Fahrer und seine Katharina hat uns rundum sehr gut betreut und versorgt. Wir werden mit Sicherheit noch öfter mit ihrem Unternehmen unterwegs sein. Auch das Hotel war Spitze. Rundum eine gelungene Tour.

Fantastische Erfahrung: Einsteigen und wohlfühlen. Jede Fahrt ein super Erlebnis. Nächste Fahrt schon gebucht.

Fantastische Erfahrung: Top

Negative Erfahrung: Ich machte die Bekanntschaft mit diesem Unternehmen auf der Autobahn Nähe Paderborn. Der Fahrer des Busses fuhr sehr aggressiv ,viel zu schnell und äusserst Rücksichtslos. Beim Einfahren in eine Baustelle beachtete er dann zusätzlich nicht das Reissverschlussverfahren und drängte dabei eine junge Frau mit ihrem Pkw nach Links in die Leitplanke .Es war wirklich haarscharf, dass kein noch schwererer Unfall daraus entstanden ist . Ich selbst befand mich zu dieser Zeit hinter dem Bus und notierte mir daraufhin Kennzeichen des Busses , Uhrzeit ,Standort und Kontaktdaten des Busunternehmens. Zu Hause rief ich dann direkt dort an , um den Verlauf bei dem Reiseunternehmen zu melden.Bis Heute kam keine Reaktion auf meinen Rückrufwunsch . Ich bin wirklich entsetzt .

Positive Erfahrung: Internetseite gut gemacht

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und fast familiäres Team.

Fantastische Erfahrung: Immer wieder wunderschöne mit Dolce Vita zu Reisen.

Fantastische Erfahrung: Es war eine grandiose Rundfahrt durch Südengland mit dem phantastischen Cornwall gewesen. Der Service im Bus war einfach toll. Man konnte auf den überaus komfortablen Sitzen alle Kaffee's geniessen und sogar einen Imbis zu sich nehmen. Durch die ausklappbaren Tische gab es auch mit den Getränken keinerlei Probleme, da man sie in vorgefertigte Ablagen stellen konnte. Die Service-Dame hatte alle Hände voll zu tun, um die 38 Fahrgäste zu bedienen. Das hat sie bravourös alles gemeistert. Die Busfahrt in der Premiumklasse war ein Traum. Man schwebt praktisch über die Strassen. Alles in allem eine sehr gelungene Rundfahrt. Auf die teilweise nicht so tolle Unterbringung und das überaus nicht jedem schmeckende Essen muss man hier vielleicht nochmal hinweisen. Es hat viel Spass gemacht, man hat viele nette Leute kennen gelernt und man hat sich in der Woche erholen können. Auf jeden Fall empfehlenswert.

Negative Erfahrung: Von dem Flughafentransfer bzw. der Fahrt mit diesem Anbieter kann ich nur warnen! Absolut rücksichtsloser und aggressiver Fahrstil. So eilig kann man es nicht haben um ohne Not Insassen und andere Verkehrsteilnehmer so zu gefährden! Finger weg!

Negative Erfahrung: Busse Top, Service Katastrophal! Wir hatten dieses Unternehmen für eine Firmenfeier gebucht. Busse und Austattung sind absolut top und hier gibt es auch nichts zu beanstanden. Leider war der Fahrer absolut unsympathisch und 0% kundenfreundlich. Ich verstehe nicht wie man in der heutigen Zeit (Bewertungen im Internet) als Dienstleistungsunternehmen so wenig Interesse am Wohlbefinden des Kunden interessiert sein kann. Unser Bus verfügte über eine Kaffemaschine welche angeschaltet und befüllt war. Da der Fahrer nichts weiter dazu sagte gingen wir davon aus, dass hier Selbstbedienung gilt. Nachdem der Fahrer darauf aufmerksam wurde, wurden wir regelrecht zurechtgestutzt, wie wir denn auf die Idee kämen, dass wir uns hier bedienen dürften (Da dieses Busunternehmen nicht zu den günstigsten zählt und auch nichts weiter dazu gesagt wurde und die Maschine auf einem Tablet präsentiert wurde gingen wir nunmal davon aus). Als es zur eigentlich Rückfahrt und Abholung ginge, hat der Bus an einem anderen Ort geparkt als vorher ausdrücklich vereinbart. Dadurch kamen wir natürlich verspätet am Bus an, da wir diesen erst suchen mussten. Auch hier wurden wir wieder vom Busfahrer zurechtgestutzt, "wir wären ja super pünktlich, normalerweise fährt er nach 15 Minuten".... Wenn das Unternehmen mit "Premium" wirbt, dann erwarte ich für diesen Preis auch Premium - und keinen Fahrer der absolut kein Bock auf Fahrgäste hat. Es sollte auch bei Dolce Vita in Neuhof mittlerweile angekommen sein, dass man als Dienstleistungsunternehmen auf Kundenzufriedenheit achtet und dieses auch seinen Fahrern so mitgibt. Alles in allem bleibt zu sagen - moderne und super ausgestattet Busse mit viel Platzangebot, Service eher ein Flop. Augen auf bei der Wahl des Unternehmens. Wer Service schätzt sollte hier eher einen Bogen machen.

Fantastische Erfahrung: Einfach super schön Wir waren mit Dolce Vita in die Toscana ,Da stimmt alles von A-Z Danke für den schönen Urlaub

Positive Erfahrung: Super Reiseziele zu recht günstigen Preisen. Immer tolle Hotels. Nettes Personal und erfahrene Busfahrer, die auch Ausflugsziele die auf der Strecke liegen erklären.

Fantastische Erfahrung: Erste Fahrt PARIS für uns,super Erfahrung Leitung war mit Herz und Seele dabei...einfach beeindruckend wieviel Zeit und Geduld vom.GF persönlich erbracht wurde. Sehr viele Insider Tips haben wir mitnehmen können .Danke

Fantastische Erfahrung: Wieder, wie schon 5 Mal vorher gibt es nichts aber auch gar nichts zu meckern. Ich bin leider gehbehindert und werde immer sehr rücksichts und liebevoll behandelt, was sicher nicht immer leicht ist für das Personal. Wir meine Freundin und ich, werden nur mit Dolce Vita verreisen wir fühlen uns immer sicher geborgen und ein bisschen zu Hause . Es ist wunderbar das es dieses Reiseunternehmen gibt vielen vielen Dank und liebe Grüße an sie " Alle " Roswitha Reinhard

Negative Erfahrung: Eine Frage zu Bewertungen allgemein, wie kann es sein, dass der Inhaber des Unternehmens sich selbst mit 5 Sternen bewertet. Das ist doch sehr merkwürdig. Leider kann diese 5 Sterne nicht geben, nach dieser Eigenbewertung nur noch einen Stern. Meine letzte Reise mit diesem Unternehmen war ein Reinfall. Wenn man schon von Premium spricht, dann sollte auch Premium geboten werden. Große Schottlandreise 2017 - nur in Kurzform wiedergegeben. Veränderte Reiseroute wurde erst am Schiff in Brügge/ Belgien bekanntgegeben, geplant war die Route von Amsterdam aus. Dadurch ein guter Tag der Reise durch die unnötige Überlandfahrerei in England vertan. Die Rundreise in Schottland wurde total verändert, die Hotels wurden wahrscheinlich zu spät gebucht und dadurch gab es nur noch unterste Klasse, weit vom Geschehen weg,schmutzig und das Essen war kaum genießbar. Das gibt es in Schottland für das gleiche Geld viel besser zu haben. Die Zeitplanung für diese Rundreise müßte nach meiner Meinung 16 Tage betragen, und nicht 12, denn die lange Strecken zu bewältigen geht nur bei täglichen Fahrzeiten von bis zu 10 Stunden im Bus, das geht nicht. Zu wenig freie Zeit für, z.Bsp. eine schöne Stadt wie Glasgow, zu besuchen. Man ist ja nicht nur zum Busfahren gekommen. Auch die Stimmung im Bus war alles andere als positv, die Ausstrahlung des Fahrers und seiner Frau (Eigentümer des Unternehmens) lässt sehr zu Wünschen übrig. Nun noch was zum Schluss, die Veranstalter sind nicht mal in der Lage, eine ordentliche Reiseroute im Nachhinein für die Gäste zur Verfügung zu stellen, mit einer kleinen Entschuldigung wäre diese Reise sicher in besserer Erinnerung geblieben. Meine Empfehlung - Achtsam sein bei diesem Reiseunternehmen.

Fantastische Erfahrung: Super Preis-Leistungsverhältnis und Top-Busse.

Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Reiseunternehmen mit sehr guten Annehmlichkeiten, tollem Abholservice vom Wohnort, Exclusivem Bordservice und sehr zuvorkommenden Fahren die immer ein offenes Ohr für den Gast haben. Bin schon mehrfach mit gefahrenen und die Hotels waren immer Erstklassig.