ADAC Geschäftsstelle und Reisebüro
Informationen zu ADAC Geschäftsstelle und Reisebüro
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 9h-17h
- Dienstag: 9h-17h
- Mittwoch: 9h-17h
- Donnerstag: 9h-17h
- Freitag: 9h-17h
- Samstag: (closed)
Die ADAC Geschäftsstelle und das ADAC Reisebüro in Kaiserslautern bieten ein breites Portfolio, gefüllt mit Leistungen und Produkten aus den Kategorien Sicherheit, Mobilität und Reisen. Beide Anlaufstellen teilen sich denselben Standort, wo die ADAC-Experten als Berater und Vermittler von attraktiven Angeboten auftreten. Unser Ziel: Sie sind für jede Autofahrt, jede Geschäftsreise und jeden Urlaub bestens gewappnet.
In der ADAC Geschäftsstelle in Kaiserslautern verkaufen wir Ihnen beispielsweise Autozubehör wie Warnwesten oder Autobahnvignetten, aber auch Reiseführer und Karten sowie unsere beliebten ADAC-Geschenkgutscheine.
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu ADAC Geschäftsstelle und Reisebüro:
Die ADAC Geschäftsstelle und Reisebüro in Kaiserslautern ist bekannt für ihren freundlichen und kompetenten Service. Viele Kunden berichten von einer zeitnahen und unkomplizierten Beratung sowie einer schnellen Buchung. Besonders hervorgehoben wurden die hilfsbereiten Mitarbeiter, wie Frau Christine Schlüter und Frau Petra Kaiser, die es schaffen, den Kunden ein angenehmes Ambiente zu bieten. Positive Erfahrungen wurden auch mit der Beratung zu Reisen und Versicherungen geteilt, wobei die Kunden das engagierte Team und die umfassende Unterstützung loben. Einige Reisende schätzen zudem die bereitgestellten Informationen und Tipps für Ausflüge.
Allerdings gibt es auch negative Erfahrungen, bei denen Kunden von langen Wartezeiten und weniger hilfsbereiten Mitarbeitern berichten, insbesondere an stark frequentierten Tagen. Des Weiteren wurden Probleme mit der Erreichbarkeit des Kundendienstes und Sprachbarrieren bei der Pannenhilfe erwähnt, die für ausländische Kunden zu Herausforderungen führen können. Es ist wichtig zu beachten, dass die Geschäftsstelle in bestimmten Situationen nicht in der Lage ist, Verträge oder Widerrufe zeitnah zu bearbeiten, was bei einigen Kunden Unmut hervorrief.
Insgesamt bleibt die ADAC Geschäftsstelle und Reisebüro eine empfehlenswerte Anlaufstelle für Reisen und Dienstleistungen, wobei die freundliche und hilfsbereite Einstellung der Mitarbeiter hervorgehoben wird, während bei der Bearbeitung von Anfragen und Wartezeiten weiterhin Verbesserungspotenzial besteht.
ADAC Geschäftsstelle und Reisebüro: Meinungen
Positive Erfahrung: Immer wieder gerne. Unkompliziert und schnelle Beratung und Buchung. Mitarbeiter freundlich und kompetent
Negative Erfahrung: I keep getting bills for service that I did not order, their phone menu is in German too as expected , and if you don't speak the language and you're stuck on the road..good luck getting emergency service:)
Hallo lubo a,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Geschäftsstelle zu bewerten.
Auch wenn diese Bewertung die Mitarbeiter/-innen in der ADAC Geschäftsstelle nicht betrifft, nehmen wir diese sehr ernst und bedauern Ihre Unzufriedenheit. Gerne können Sie uns unter Angabe Ihrer Mitgliedsnummer Ihre Kritik per E-Mail an [email protected] senden. Wir würden diese dann als Beschwerde in die dafür zuständige Abteilung in München einreichen.
Eine Panne können Sie übrigens jederzeit über www.adac.de/hilfe melden, hier können Sie die Sprache auf Englisch umstellen.
Es ist schade, dass Sie mit Ihrer Bewertung die Mitarbeiter/-innen in der ADAC Geschäftsstelle schlecht bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ADAC Pfalz e.V.
Fantastische Erfahrung: Beste Versicherung die Frau Christine Schlüter war sehr hilfsbereit und nett ,freundlich Top !
Sehr geehrter Abd Al Nasir,
Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben.
Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Patrick: 10 points!
Sehr geehrter Dr. Hagen Reichert,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten.
Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Solange alles wie am Schnürchen klappt , kann man dort vielleicht buchen. Sollte aber z.B. ein Flug annulliert werden......nur Probleme und sie sind ja nicht zuständig. Lieber woanders buchen!!!!!
Sehr geehrte Frau Hughart,
schade, dass Sie eine solche negative Bewertung posten.
Die Annullierung Ihres Fluges aufgrund der Hurrikan-Warnung wurde von der Airline sofort akzeptiert. Unsere Mitarbeitenden setzen alles daran, alle Kundenwünsche zu erfüllen, auf die Bearbeitungszeit bei Airlines haben wir jedoch keinen Einfluss. Wir bitten daher um Verständnis, dass die Rückerstattung der Kosten der Flugtickets erst nach Eingang der Zahlung der Airline bei uns veranlasst werden kann.
Freundliche Grüße
Ihr ADAC Pfalz e.V.
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank, die mit Arbeiterin auf der linken Seite am Eingang, war sehr helfbreit
Sehr geehrter Herr Aryan,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten.
Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: I would say the process is super smooth and fast. I’ve translated my driving license and it only took 2 days.
Sehr geehrter Herr Shahzaib gakhar,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen.
Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: IF YOU ARE AN AMERICAN, STAY AWAY. Horrible customer service and communication skill by dispatch and drivers. I requested a tow truck and the first driver hung up on me and dropped me from his pick up list because I couldn’t communicate with him in German. Then after 2 and a half hours off waiting a VAN showed up after I specifically requested a tow truck. I had to call dispatch multiple times to reach someone that spoke English to see when a truck would come and if they could please translate for me to the driver so I don’t get dropped again. They said that it is absolutely impossible and a tow truck will be there in another 2 hours. This service is advertised on base to Americans and they even have an app that is in English’s. I think that having an English speaker to translate would be helpful. I’m now going on hour 3 with no communication from anyone. Update: A very nice English speaking woman called me to let me know it would take 1-2 and ask me if it was alright. I said I guess it has to be and hung up feeling awful and defeated. After a total of 4 hours of waiting I gave up and cancelled the service all together. Pointless service with horrible communication.
Hallo Frau Yozviak,
auch wenn diese die Mitarbeitenden in der ADAC Geschäftsstelle nicht betrifft, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und bedauern, was hier passiert ist.
Da uns guter Service bei der Pannenhilfe sehr wichtig ist, würden wir Ihren Fall gerne überprüfen und an die entsprechende Fachabteilung weiterleiten.
Bitte schicken Sie uns dafür eine E-Mail mit Ihrer Mitgliedsnummer sowie Ihrer vollständigen Anschrift an [email protected]
Danke für die Unterstützung.
Viele Grüße
Ihr ADAC Pfalz
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Leute dort..
Sehr geehrter Herr Schlick,
Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben.
Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Freundlicher Verkäufer, gute Abwicklung
Sehr geehrte Frau Hummelflug,
vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Also ich muss unbedingt erwähnen die Frau Petra Kaiser hat mir wirklich weitergeholfen sie ist sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr geehrter Herr Adl bng,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten.
Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Positive Erfahrung: Sehr nette Leute die hier arbeiten.an bekommt hier die Touren Mappe mit nützlichen Info und Ausflugstipps. Autovignette bekommt man hier. Um Erdgeschoss befindet sich das Reisebüro
Sehr geehrte/-r Frau/Herr S. H.,
Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben.
Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Schönes Ambiente. Sehr guter und vor allem sehr freundlicher Service.
Sehr geehrter Herr Zientz,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten.
Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Service perfekt
Sehr geehrter Herr Häcker,
vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: They gave me great assistance! They explained everything in english and made sure I understood everything. The person who talked to us very friendly and made sure things were done fast to help us solve our problem!!
Sehr geehrte Frau Nogueira,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen.
Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Gute Beratung, freundliches und kompetentes Personal
Sehr geehrter Herr Kl,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen.
Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Lange Wartezeiten, Unsympathisches Personal. Mangelbesetzung.
Sehr geehrter Herr Heinrich,
es tut uns leid, dass Sie in unserer Geschäftsstelle länger als gewohnt warten mussten. Leider müssen unsere Geschäftsstellen momentan personelle Ausfälle aufgrund von Krankheitsfällen ausgleichen, so dass es zu Engpässen kommt. Wir beantworten Ihre Fragen auch gern telefonisch unter 06321 8905 775.
Freundliche Grüße
Ihr ADAC Pfalz e.V.
Fantastische Erfahrung: Alles Top gelaufen. Wurde als Kunde sehr gut informiert. Kann nan nur weiter empfehlen.
Sehr geehrter Herr Schreck,
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen.
Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Aun tardaron un chin fueron bien rápidos arreglandome la goma del auto,muy buen servicio
Sehr geehrte Ansleydis Jimenez Pitalugo,
Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben.
Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Die meisten von ihnen haben sich die Zeit genommen, in der sie ihr Geld verloren haben, und sie haben sich die Zeit genommen, in der sie ihr Geld verloren haben Der ADAC hat sich auf die Suche nach einem neuen Programm gemacht Danke für allem Team in Kaiserslautern
Sehr geehrter Herr Abaker,
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen.
Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr geehrte Frau Stuppy,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen.
Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Eben versuchten wir als langjährige ADAC Mitglieder eine Freundin zu werben. Die Dame am Telefon war so unwillig und unfreundlich, dass wir das Gespräch schließlich ohne einen Abschluss für einen Neukunden beenden mussten, die Freundin schaut sich woanders um, wir überlegen das auch.
Guten Tag S R,
der ADAC Regionalclub legt höchsten Wert auf einen freundlichen und vor allem kompetenten Mitgliederservice. Umso mehr bedauern wir Ihr Feedback über Ihre Erfahrung bei Ihrem Anruf.
Leider können wir Ihren Fall ohne weitere Details nicht rekonstruieren. Senden Sie uns bitte eine E-Mail unter Angabe Ihrer Mitglieds- und Telefonnummer an: [email protected]
Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen.
Ihr ADAC Pfalz e.V.
Fantastische Erfahrung: I totally recommend Adac. Perfect support and service ⭐⭐⭐⭐⭐
Sehr geehrter Herr Tola,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten.
Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen.
Sehr geehrte L. S.,
vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiterin am Telefon .Alles schnell erledigt
Sehr geehrter R,
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen.
Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente, freundliche Beratung
Sehr geehrte Frau Hey,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen.
Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Prima
Sehr geehrte Frau Frey,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten.
Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Freundliches, hilfsbereites Team, das nicht nur ADAC-Mitgliedern hilft die richtigen Urlaubsplanungen, aktuellen, auch digitalen Durchfahrtserlaubnisse (z.B. Österreich, Schweiz, Brenner usw) zu erhalten. Daher sehr empfehlenswert!!
Sehr geehrter Herr Galenschowski,
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen.
Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Schlangen am Schalter, nur zwei Mitarbeiter die einem leid tun können. Trotzdem waren Sie sehr freundlich. In der unteren Etage saßen drei Mitarbeiter, kein einziger hatte etwas zu tun .
Sehr geehrter Herr Korn,
es tut uns leid, dass Sie lange warten mussten. Aufgrund der unterschiedlichen Anforderungen unserer Mitarbeitenden einerseits im Bereich des Reisebüros, andererseits im Bereich der Mitgliederbetreuung kann es vorkommen, dass es in dem einen oder anderen Bereich zu Wartezeiten kommt, die die Mitarbeitenden des anderen Bereichs nicht auffangen können.
Wir klären Ihre Fragen auch gern per Mail, wenn Sie uns unter [email protected] Ihr Anliegen schildern.
Freundliche Grüße
Ihr ADAC Team Kaiserslautern
Fantastische Erfahrung: Super netter mitarbeiter.
Sehr geehrter Herr Atsal,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen.
Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Immer wieder gerne....
Sehr geehrter Herr Jakoby,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten.
Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Professional manners, efficient service, and friendly attitude towards customers, although they were definitely having a busy day. I am happy to pay for the membership.
Sehr geehrte Frau Havka K.,
Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben.
Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Had to wait in line for over 45 minutes on a Saturday since only one employee was working, but once it was our turn we had a great experience and felt like we got all of the information we were looking for.
Sehr geehrte Frau Nielsen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen.
Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung.
Freundliche Grüße aus Neustadt
Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: I am a member of ADAC since July 2021. Today, first time, my car had problem (flat tyre). I did temporary fix on my own by sealant kit. Then I called ADAC for help (taking car to workshop, giving replacement car etc.) As I am a foreigner in Germany, my knowledge about car workshops is limited. I called 2 times ADAC customer care and no one was able to offer help in English. Apparently, during memebership, the ADAC salesman told that there is English friendly staff. Anyways, still I managed to talk ADAC customer with my little German. I was asked to wait for 2 hours for technician, which I did. Then ADAC so callled 'yellow angel' car came and it was of NO USE. The technician did nothing and told me take car to a workshop. Wow, as if I did not know that! All he did was to take my documents and sign. I asked him if he can take my car to workshop, but he refused and left. So I waited for 2 hours for nothing. My request for replacement vehicle was also declined. Why did the technician come, to take my signature!!! Already complained in ADAC website, lets see what happens.
Hello Vivek Pant,
we are sorry that the ADAC was not able to help you with your breakdown as quickly as you might have expectet. Our team at the office in Kaiserslautern can‘t support you wih this. Please contact the relevant service numbers or report your breakdown online. You can find more information about this on the following ADAC website https://www.adac.de/services/pannenhilfe/
Best regards
Your ADAC Serviceteam Kaiserslautern
Fantastische Erfahrung: Ich war hier um eine Vignette zu kaufen. War zwar ein kurzer Besuch, dennoch kann ich sagen, dass die Mitarbeiter vor Ort super freundlich waren. Danke!
Sehr geehrter Leon,
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen.
Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Positive Erfahrung: Wie jedes mal, super Service und erstklassige Beratung beim Einkauf
Sehr geehrte/r da niel,
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen.
Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher und kompetenter Service. Ausführliches und verständliches Beratungsgespräch. Ein super Team in dieser Niederlassung.
Sehr geehrter Herr Hellweg,
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen.
Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und ausführliche Beratung.
Sehr geehrte Frau Welle,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen.
Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr gute, persönliche und kompetente Beratung
Sehr geehrter Herr Degen,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten.
Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Absolut Geldverschwendung die Beiträge
Sehr geehrter Herr Herzog,
es tut uns leid, dass Ihr Besuch unserer Geschäftsstelle nicht so verlaufen ist, wie Sie es vielleicht erwartet haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] und teilen Sie uns Ihr Anliegen mit. Wir helfen Ihnen gerne.
Freundliche Grüße
Ihr ADAC Serviceteam Kaiserslautern
Fantastische Erfahrung: They translating documents to German language but you need to have some patience
Sehr geehrter Herr Babu,
vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Alles super
Sehr geehrter Riedl,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen.
Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr hilfreich.
Fantastische Erfahrung: Top Beratung
Fantastische Erfahrung: Ich hatte einen Sprinter beim ADAC gemietet um einen Umzug zu fahren. Die Anmietung hab ich unkompliziert online gemacht. Vor Ort waren alle freundlich und vertrauenswürdig, ich war sehr zu frieden mit dem Service des ADAC, da diese auch im Vergleich zu anderen Angeboten das beste Preis-Leistungsverhältnis hatten. Immer wieder gern
Sehr geehrte/-r Frau/Herr White T,
vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Positive Erfahrung: Service wie immer hervorragend, trotz großem Kundenandrang unaufgeregtes, professionelles Personal, das auch Fragen und Routenvarianten zur vollen Zufriedenheit beantworten/mitteilen kann.
Sehr geehrter Herr Thomas,
Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben.
Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Positive Erfahrung: Sehr freundliches Personal
Sehr geehrte Frau Cullmann,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten.
Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Positive Erfahrung: Die Beratung war gut, jedoch sind die Wartezeiten zu hoch.
Sehr geehrter Herr Richi,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen.
Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Freundliche nette Dame
Sehr geehrte Frau Schmidt,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten.
Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Positive Erfahrung: Freundliches und hilfsbereites Personal. Samstags leider nur eine Servicekraft, daher etwas längere Wartezeit aber trotzdem kompetent beraten und zuvorkommend bedient.
Sehr geehrter Herr Hoock,
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen.
Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Hallo, Ich habe in dieser Geschäftsstelle bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Egal ob es um Reiseinformationen oder andere Anliegen ging, immer gute freundliche und kompetente Beratung. PS. Ist heutzutage bei vielen Unternehmen leider nicht mehr die Regel.
Sehr geehrter Herr Buettner,
Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben.
Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Refusing service for not having a mask when mask mandate has been lifted. No thanks I'll take my business elsewhere.
Hallo Dariel,
die Corona-Verordnung des Landes Rheinland-Pfalz empfiehlt in der aktuellen Lage, weiterhin eine Maske zu tragen, wo sich Menschen spontan begegnen oder sich nicht kennen. Um unsere Mitglieder, Kunden und Mitarbeiter weiterhin bestmöglich vor einer Infektion zu schützen, gilt in den Geschäftsstellen des ADAC Pfalz momentan noch die Maskenpflicht. Wir bitten um Verständnis für diese Maßnahme, die auch Ihrem Schutz dient.
Ihr Service-Team Kaiserslautern
Fantastische Erfahrung: Quick service very helpful
Sehr geehrter Robacus,
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen.
Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Super sweet staff
Sehr geehrte Frau Le,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten.
Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Sehr miserabel, man braucht ca 10-15 versuche um einmal durch zu kommen... dann heisst es eine geschätzte wartezeit von ca 60 min... nach 120 min hab ich aufgehört auf die uhr zu schauen. Für so etwas so viel geld zu verlangen ist eine frechheit und wäre sinnvoller in eine abschleppstange investiert. Flachpfeiffen!
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Damen zuvorkommend und hilfsbereit
Sehr geehrter Herr Rink,
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen.
Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Super Service, kompetentes Personal
Sehr geehrter Herr Baltes,
vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: An einem Samstag nur eine Person, die die Vorgänge bearbeitet. Wenn man keine Kunden möchte, sollte man das besser so kommunizieren als die Zeit zu rauben. Wartezeiten von 1 Stunde und mehr. Zumindest der Service hat funktioniert.
Hallo Jannis W.,
es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten. Manche Vorgänge benötigen eine längere Bearbeitungszeit, was zwangsläufig zu Wartezeiten führt.
Freundliche Grüße
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: رائع
Sehr geehrter Herr Shahab,
Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben.
Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Rechtschutz-Geldverschwendung. Wir haben zweimal um Hilfe gebeten und sie haben uns nicht geholfen.
Sehr geehrte Frau Gavrilchik
die Leistungen jeder Rechtsschutzversicherung sind abhängig vom versicherten Risiko und dem jeweiligen Schadenfall. Fragen dazu können nur in einem persönlichen Gespräch geklärt werden.
Freundliche Grüße
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Freundliche Hilfe, Melde mich beim Rechtschutz wie besprochen.
Sehr geehrte Frau Struwe,
vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Top Beratung und nette, freundliche Hilfe. Der ADAC und diese Filiale sind sehr empfehlenswert.
Sehr geehrter Herr Becker,
Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben.
Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Klasse
Sehr geehrte/-r Frau/Herr German Deusch,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen.
Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Mitarbeiter es macht immer wieder Spass.
Sehr geehrter Herr Engelhardt,
Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nieder zuschreiben.
Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Sehr unfreundliches Personal .Man bekommt gesagt nur 2 Leute am Tisch zur Beratung.Man sag ich warte unten .Und schon wird man angefaucht aber unten warten .seit Corona da haben die alle eine an der Klatsche .zum Glück war ich nur Bekleidung .ich weiß schon warum ich nicht mehr da mit Glied bin .war damals schon so nix geändert .
Positive Erfahrung: Ho comperato la vignetta è ok
Sehr geehrter Herr Di Noia,
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen.
Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Positive Erfahrung: Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Leider nicht barrierefrei.
Sehr geehrte Frau Bergmann,
vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: No eye contact, unfriendly and unhelpful
Fantastische Erfahrung: Super helpful. I bought my Swiss vignette there. Also provided free maps and info for me. Very friendly and spoke English.
Sehr geehrter Herr Chris H.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen.
Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Beim Anruf in der Zweigstelle Kaiserslautern wird man in einen Call Center Pool sonstwo weiter geleitet. Und die Dame dort war recht genervt und merklich ungehalten weil ich manche Ihrer Aussagen nicht verstanden und nochmals nachgefragt hatte. Man traute sich gar nicht weitere Fragen zu stellen. U.a. deshalb: Die abgeschlossene Versicherung wird umgehend wieder gekündigt.
Negative Erfahrung: Überteuerte Versicherung Unternehmer im Laden bekommt man keine Auskunft über die Probleme die man hat... Adac ist nur name die davon geld machen wollen... Wenn mann die Pannenhilfe braucht dann kommen die nach 1 oder 2 Stunden
Sehr geehrter Herr Mosameh,
bei einem erhöhten Pannenaufkommen kann es unter Umständen vorkommen, dass es Wartezeiten gibt, die wir in unserer ADAC Geschäftsstelle vor Ort nicht beeinflussen können. Trotzdem bemühen wir uns, allen Mitgliedern schnellstmöglich Hilfe zukommen zu lassen.
Freundliche Grüße
Ihr ADAC Team Kaiserslautern
Negative Erfahrung: Frau Kaiser und die Kolleginnen sind Vorort in der Geschäftsstelle in Kaiserslautern nicht gewillt einen Vertrag rechtlich binnen 14 Tagen zu widerrufen. Dies wird ein rechtliches Nachspiel mit sich ziehen. Einen Vertrag noch keine 14 Tagen abgeschlossen und nur Probleme! Nicht zu empfehlen. DEFINITIV IN DEM LEBEN KEIN ADAC MEHR! Liebe Grüße an Sie Frau Kaiser. Edit: Ich lasse mir nicht nachsagen, ich seie nicht höflich und respektvoll gewesen. Im Gegensatz zu den Damen Vorort war ich die Ruhe in Person.
Sehr geehrter Her Kohl,
unserem Team in der Geschäftsstelle Kaiserslautern ist es leider nicht möglich, den Widerruf eines Vertrags zu bearbeiten. Dies erfolgt in den Fachabteilungen in München, was Ihnen beim Besuch unserer Geschäftsstelle auch erklärt wurde. Anliegen und Wünsche unserer Mitglieder und Kunden, die wir nicht selbst bearbeiten können, klären wir schnellstmöglich.
Auch wenn wir Ihre Verärgerung verstehen, wünschen wir uns einen moderaten und respektvollen Umgang miteinander.
Freundliche Grüße
Ihr ADAC Team Kaiserslautern
Fantastische Erfahrung: I can only say one thing, AMAZING. They won't let you down and they are really fast. Higly recommended!
Sehr geehrte Frau Rebollar,
vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Positive Erfahrung: Gut
Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen
Sehr geehrter Herr Edi,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen.
Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Positive Erfahrung: Very kind staff. Bit too long waiting time...
Sehr geehrter Herr Mario K.,
vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung:
Fantastische Erfahrung: Freundlich Mitarbeiterin
Sehr geehrter Herr Heim,
vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Ob Reise oder Versicherungen... hier bekommt man zu allen ADAC Leistungen beste Beratung.
Sehr geehrter jules0881,
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen.
Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: We use adac
Sehr geehrte Frau Bassey,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen.
Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nett bedient worden....Team ist sehr freundlich
Sehr geehrte Frau Nunius,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen.
Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Wir waren damals hier, um unseren induviduellen USA-Urlaub zu planen und zu buchen. Frau Stephan hat sich über viele Tage unglaublich viel Zeit genommen, damit unser Urlaub perfekt war. Nicht nur hat sie dies geschafft und der Urlaub war unvergesslich, auch in der Nachbereitung half sie bei aufgetretenen Problemen (für die sie nichts konnte) und so, etwas Geld wieder herauszubekommen. Wir werden für jeden größeren Urlaub zurückkommen. Das, was man (vielleicht) mehr bezahlt als im Internet bekommen man dicke an Kundenservice zurück.
Fantastische Erfahrung: Что легко и любой поймёт как обращаться.
Fantastische Erfahrung: Nette hilfsbereite Mitarbeiter sehr zum empfehlen
Sehr geehrter Herr Brutus Bundy,
vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße aus Kaiserslautern
Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Top sehr freundliches hilfsbereites Personal
Fantastische Erfahrung: Kann ich jedem empfehlen
Fantastische Erfahrung: Sehr empfehlenswert!
Fantastische Erfahrung: Gute Geschäftsstelle mit freundlicher Bedienung.
Fantastische Erfahrung: שירות מעולה, טיפה יקר אבל יעיל ומהיר
Fantastische Erfahrung: Always there when you need them and always customer friendly.
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Dame bedient Sie, kompetent und hilfsbereit
Fantastische Erfahrung: Freundliche Angestellte .Gite Beratung ind Service
Fantastische Erfahrung: I just want to post how we appreciate Ms. Heike Kraus’s help today late afternoon. Customer service skills on point and very sympathetic. I couldn’t thank you enough!
Fantastische Erfahrung: ADAC’s services are excellent and well worth the annual fee. Roadside assistance by telephone is easily accessible, but not all staff speak English.
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Leute und zuvorkommende
Negative Erfahrung: Stundelange Wartezeiten bei Autopanne. Beitraege zu hoch fuer fast Null Service. Da gibt es bessere Alternativen.
Fantastische Erfahrung: شركه رائعة
Fantastische Erfahrung: Hilfsbereit und freundlich
Fantastische Erfahrung: Schönes Geschäft und schneller Service. Nur mit dem Parken muss man immer suchen und dafür zahlen.
Fantastische Erfahrung: Top Service und Beratung
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