Magic Tours

Fantastische Erfahrung: Despite a minor hiccup, Magic Tours & Travels managed everything smoothly and ensured a great overall experience. Highly recommended!

Negative Erfahrung: Leider sehr enttäuschend. Es wurden Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten wurden. Anstelle des vorher gezeigten und zugesagten Zimmers haben wir ein deutlich schlechteres und abgewohntes Zimmer erhalten. Darauf hin musste ich nochmal 450€ extra für ein besseres Zimmer bezahlen, und bleibe auf den Kosten sitzen. Zudem mussten wir am Flughafen ganze drei Stunden auf den Transfer warten, ohne dass eine Lösung angeboten wurde – stattdessen wurden wir einfach mit dem Hinweis abgespeist, wir sollen uns selbst an den Reiseveranstalter wenden. Für ein Reisebüro, das mit Service und Verlässlichkeit wirbt, absolut unprofessionell. Nicht zu empfehlen. Kann man besser über Check24 buchen da ist der Service deutlich besser.

Fantastische Erfahrung: Günstig, Qualität, Vertrauen

Fantastische Erfahrung: Immer super Beratung. Sucht intensiv mit dem Kunden die passende Reise Nettes und freundliches Personal. Ein Stammkunde

Negative Erfahrung: frücher hab wir da gebucht die wollten uns veraschen ich mag die reisebüro nicht

Negative Erfahrung: Ein Stern sogar zu viel. Wir sind immer gerne da gewesen zum buchen aber unsere letze Erfahrung war eine reinste Katastrophe. Wir haben uns beraten lassen von einer sehr netten Mitarbeiterin und auf einmal mischen sich die ‚,chefs“ in das Gespräch ein. Die Dame wurde laut und fragte frech wieso das Ganze so lange dauert und es ja nur eine Städtereise sei. Das war der Mitarbeiterin sehr unangenehm konnte aber nichts sagen, da es da anscheinend eine krasse Hierarchie herrscht. Wir waren einfach geschockt und konnten in dem Moment nichts sagen was wir in Nachhinein bereut haben. Da waren noch andere Kunden im Büro und das man sowas macht geht überhaupt nicht. Ich werde jeden abraten in diesem Büro zu buchen. Denn es werden keine Brötchen beim Bäcker gekauft sondern eine Reise wird gebucht da möchte man beraten werden. Ps das Beratungsgespräch hat 20 min gedauert. Haben nicht da gebucht werden es auch nicht mehr tuen.

Fantastische Erfahrung: Wir buchen seit vielen Jahren bei Demirs - und wie immer wurden wir auch jetzt wieder sehr gut und freundlich beraten. Bedingungslos empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren Kunde bei Magic Tours, läuft immer reibungslos ab und man wird immer gut informiert und beraten.

Fantastische Erfahrung: Ein sehr tolles Reisebüro mit sehr kompetenten und zuvorkommenden Mitarbeitern. Ich habe hier vorhin zum dritten Mal eine Reise gebucht. Und werde es weiterhin tun. Preise sind sehr gut. Ich möchte mich bei der Frau Ersoy für ihre Mühe und Geduld extra bedanken. Sie hat das beste Angebot für uns rausgesucht und hat sich sehr viel Mühe gegeben. Nochmals Danke.

Fantastische Erfahrung: mega reisebüro !!!

Fantastische Erfahrung: Das wohl beste Reisebüro in Dinslaken (für mich), immer freundlich hilfsbereit und sehr kompetent,buche immer zwei mal im Jahr dort meine Reise. Bin noch nie enttäuscht worden. Dem gesamten Team sage ich vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: super Service, gute Beratung. Kompetente und freundliche Mitarbeiter. * 5 Sterne plus * Wir freuen uns schon auf unsere nächste Buchung bei Euch.

Fantastische Erfahrung: Auch wenn es dieses Mal (noch) nicht mit einer Buchung geklappt hat fühlten wir uns von Herrn Demir sehr gut beraten. Er nimmt sich alle Zeit, um den Kunden zu beraten.

Fantastische Erfahrung: Mega zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Das Reisebüro wurde uns von einem guten Freund empfohlen. Die legen wirklich einen Wert auf die Wünsche des Kunden. Wir haben eine Reise von Dubai nach Singapur und von dort nach Malediven gebucht. Alles wurde organisiert von Chauffeur Service bis zu Sitzplat Reservierung an alles hat die Liebe Melek gedacht. DANKE LIEBE MELEK

Negative Erfahrung: …

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung und freundlich

Negative Erfahrung: Klasse Reisebüro. Buchen schon seit 30 Jahre dort

Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Reisebüro, dort geht man auf die Wünsche des Kunden ein . Wir buchen immer dort und bekommen was wir uns wünschen . Weiter so . Lg

Fantastische Erfahrung: Immer wieder eine super Beratung.

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und freundlich und hilfsbereit. Wir finden da immer eine auf uns angepasste Reise. Sehr weiter zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und fachkundige Mitarbeiter. Immer gut beraten.

Positive Erfahrung: Nett gut

Fantastische Erfahrung: Kompetente und sehr nette Beratung. Man nimmt sich Zeit für die Kunden. Alles Tip-Top. Wir haben schon einige Urlaube hier gebucht.

Negative Erfahrung: Telefonisch leider sehr unfreundlich & inkompetent !!!

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung von Betül Hanim...sehr professionell

Fantastische Erfahrung: Ein super Team mit freundlichen, geduldiger und hilfsbereiten Mitarbeitern. Sehr kundenorientiert! Danke dafür!

Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr zufrieden,und freuen uns das wir hier gebucht haben.die Beratung vor der Reise war sehr gut und umfangreich. Auch wenn viel zu tun ist,wurden wir ,immer freundlich, immer hilfsbereit , auch im Internett (wo wir nicht ganz so firm sind) beraten einfach klasse.hier fühlen wir uns sehr gut aufgehoben.es gab bei uns Probleme mit dem Rückflug .Auch da wurde uns super zur Seite gestanden mit einer guten Beratung was zu tun ist,und mit hilfreichem Einsatzt ...Also Magic Tours können wir nur weiterempfehlen und die nächsten Reisen werden wir hier buchen ... Kompliment !!!! an den Inhaber und seine Angestellten . Bleibt so wie ihr seid ,weiter so. Uschi Claßen

Fantastische Erfahrung: Immer suuuper zufrieden. Danke

Fantastische Erfahrung: Zwei mal bisher dort gebucht und immer sehr gut beraten worden. Auch bei Zwischenfällen im Hotel war Magic Tours ein guter Ansprechpartner und schnell zur Hilfe. Das ganze Team ist sehr freundlich! 5 Sterne!

Positive Erfahrung:

Positive Erfahrung: Seit Jahren hole ich die Tickets für mich und die Familie bei Magic Tours. Bin zufrieden. Sehr nette und hilfreiche Leute!!! ‍♂️

Fantastische Erfahrung: Wie immer gut beraten Stammkunde seit 2002

Fantastische Erfahrung: Beste Reisebüro ever. Jederzeit wieder.

Fantastische Erfahrung: Frau Demir hat sich wirklich sehr viel Mühe gegeben. Vielen Dank dafür!!!!

Negative Erfahrung: Selbst der eine Stern ist zu viel. Zweimal mit dem Reisebüro was zu tun gehabt, nie wieder. Frech, nicht Kritikfähig, unverschämt, laut und uneinsichtig. So wird mit Kunden umgegangen.

Fantastische Erfahrung: Es ist ein schönes modernes Reisebüro. Ich war mit meiner Freundin hier. Wir wollten uns nach einer Unterkunft für ein Konzert erkundigen wir wurden gut beraten und es gab noch ein paar Tips zur Buchung oben drauf Das Personal war freundlich und es wurde auf unsere Wünsche eingegangen.

Fantastische Erfahrung: Super Service kann ich nur empfehlen

Negative Erfahrung: Wir buchen schon seit mehreren Jahren dort unsere Reisen, bisher waren es immer alles Selbstläufer, bis auf ein einziges Mal, da hatten wir ein schlechtes Hotel empfohlen bekommen, haben uns auch im Nachhinein darüber beschwert (worauf lediglich der Hinweis kam, dass wir uns an den Reiseveranstalter wenden sollen, um eine Entschädigung zu bekommen) Wie war das man lernt die Dinge erst richtig kennen, wenn es zu Ausnahme Situationen oder Härtefälle kommt wie derzeit in der Pandemie. Wir haben zu Beginn des Jahres eine Fernreise gebucht und fühlen uns schlecht bis gar nicht betreut. Unsere Anliegen werden nicht ernst genommen, es wird sich rausgeredet und man fühlt sich verarscht. Für uns steht schon jetzt fest, dass wir weder den Reiseveranstalter noch in diesem Reisebüro wieder eine Reise buchen werden.

Fantastische Erfahrung:

Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Reisebüro kümmert sich sehr um ihre Kunden.

Fantastische Erfahrung: Bestes Reisebüro im Umkreis, immer freundliche und kompetente Mitarbeiter machen das Unmögliche möglich ! Immer wieder!!!

Fantastische Erfahrung: Top Beratung

Fantastische Erfahrung: PREISE TOP, SEHR NETTE UND ERFAHRENE MITARBEITER DIE HILFSBEREIT SIND

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich...

Fantastische Erfahrung: Machen alles möglich was geht nettes Personal

Fantastische Erfahrung: Top Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter. Sie suchen wirklich solange bis der Kunde zufrieden ist. Einfach Top!!!

Fantastische Erfahrung: Klasse reisebüro.nette mitarbeiter.die urlaube waren immer klasse.wir kommen jedes jahr wieder.wenn es geht auch 2 mal im jahr

Negative Erfahrung: Hallo Wir sind sehr Enttäuscht von diesem Reisebüro Haben Uns eine Reise Empfehlung gegeben und die Anlagen War die letzte Absteige Unser Urlaub War kein Erholung sondern Katastrophe Nun sind Wir nochmal hin um denen die Möglichkeit zu geben es Gut zu machen Haben mit Chef persönlich eine Neue Reise ausgesucht und Nix NICHT mal ein einsehen das dei Anlage aus dem Programm zu nehmen Also Buch Wir wo anders

Positive Erfahrung: Super kompetent und nettes Personal. Wir buchen unseren Urlaub nur bei euch. Macht weiter so

Fantastische Erfahrung: Mein Lieblingsreisebüro. Hier wird fast Alles möglich ☺

Fantastische Erfahrung: Ich bin begeistert. Wir haben heute unsere Reise bei Fr Demir gebucht und Sie war sehr sehr sehr freundlich. Eine sehr nette,kompetente und hilfreiche Person. Trotz das wir kurz vor Ladenschluss kamen hat Sie sich Zeit genommen. Nochmals Großes Lob an Fr Demir. Wir kommen wieder. Liebe Grüße von Z. & Z.

Positive Erfahrung: Hat alles immer gut gepasst.

Fantastische Erfahrung: Kompetent und alle sehr freundlich.Sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: beste reisebüro

Fantastische Erfahrung: Immer wieder gerne. Tolle Beratung alle super nett und hilfsbereit

Negative Erfahrung: Zweimal für 19.30 Uhr bestellt worden und wieder weggeschickt worden da man gleich schließt .Sorry aber das geht gar nicht. War leider das letzte mal

Fantastische Erfahrung: Super nettes Personal