Huckleberrys Tour - Floßstation Potsdam

Fantastische Erfahrung: Konnte am 24. August 24,mal Zeuge sein ,wie so ein Floß zurück zum Stützpunkt anlandete.Stand selbst auf der Zugangsbrücke vom Theaterschiff.Schon mal interessant,das Manöver zu beobachten,gar nicht so einfach,ohne fachgerechte Hilfe…

Fantastische Erfahrung: rustikales ambiente wie bei mark twain beschrieben .. .. doch man muß auch mit der zeit gehen und neumodernes anschaffen eine echte gratwanderung schaffen die huckleberrysflöße dies ? da kann ich nur ein EINDEUTIGES ja geben .. .. man kann verschiedenstes equipment für seine tour dazubuchen einiges würde ich selbst nicht buchen doch das nur wegen meiner eigenen erfahrung im outdoorbereich ich kann ja mein eigenes besteck selbst abwaschen huckleberrys flöße erfüllen meine anforderungen an outdoorerlebnisse ich buche wieder .. .. buchen rausfahren und im " nirgendwo " vor anker gehen brot backen und morgens dann rührei mit speck iiirgendwo im nirgendwo

Negative Erfahrung: Die Boote sind super aber ein minimales Zuspätkommen wird sofort mit einer Gebühr bestraft. Kulanz fehl am Platz. Des Weiteren war einer der Mitarbeiter extrem unfreundlich und hat 3 meiner Freunde angeschrien, nachdem sie ihn höflich gefragt haben ob man die Kaution in bar oder mit Karte zahlt. :D

Fantastische Erfahrung: Hat alles gut funktioniert und wir hatten nen top Tag auf dem Wasser;)

Negative Erfahrung: Wir haben gestern ein Floß für Nachmittags ausgeliehen und einen Grill und Camping WC zusätzlich gebucht. Der Grill war total verkrustet (Rost) und an dem WC waren außen Urinspuren sichtbar. Ekelhaft. Dafür ist es viel zu teuer. Huckleberry Tour - gebt euch mehr Mühe

Negative Erfahrung: Der Service des einweisenden Personals war unterirdisch, unverschämt, unfreundlich und dreist. Nach Erklärung des Flosses, hat der Mitarbeiter einfach die Leinen gelöst und gesagt, wir müssen sofort weg, obwohl noch vier Personen und unser Gepäck nicht eingeladen waren. Unser Auto konnten wir nicht vor Ort parken, weil wir es hätten vorher buchen müssen und das Parkhaus zu niedrig war sowieso (kein Hinweis darauf auf der Homepage) für meinen Van. Die anderen Passagiere und unser Gepäck sollten wir dann am Aldi Parkplatz in der Nähe einladen, was ca 1, 5km weit weg war... Dann funktionierten die Positionslichter nicht, so dass wir dunkel ankern mussten. Der Grill war sehr verschmutzt. Ein einheimischer aus Potsdam hat uns den Tipp gegeben, dass es ganz in der Nähe viel günstigere und bessere Wassergefährte zu mieten gäbe. Nie wieder hier!

Negative Erfahrung: Als wir am Montagmorgen, gut gelaunt und in Vorfreude auf die Fahrt, an der Potsdamer Station ankamen, trafen wir auf einen brubbeligen älteren Herrn und seinen jüngeren Helfer, die nicht gerade den Eindruck machten ihre Arbeit würde ihnen Spaß machen. Wir mussten regelrecht um eine Einweisung bitten und nach der Toilette und deren Gebrauch fragen...."Servicewüste Deutschland"...fällt mir dazu ein!! Schade eigentlich, meine Familie, Kollegen, Besucher und Freunde werden hier nicht buchen. Das Floßerlebniß als solches war super und hat viel Spaß gemacht......

Positive Erfahrung: Es war insgesamt ein schöner sonniger Tag auf dem Wasser. Ich hatte zu Hause am Rechner alles gebucht und ausgedruckt, da ich mit 71 nicht so gerne alles mit dem Handy erledige. Dafür holte ich mir als Kunde eine fette Rüge ab und war schon mal satt ohne Frühstück. Die Einweisung war fachgerecht und wie im Werbefilm sehr gut durchgeführt. Die 7 Stunden verflogen mit eindrucksvoller Kulisse. Meine Frau auch 71 Jahre hatte auf den Holzbrettern starke Rückenschmerzen am Ende. Mein Hinweis auf Sitzkissen, die heute kaum etwas kosten, würde ich abgebuerstet, sowas muss mitgebracht werden Pasta!!! Na ja, trotz Stress des Personals, sollte es mal einen Kurs in Kundenfreundlichkeit geben, dann gibt's auch 5 Sterne.

Negative Erfahrung: Die Aktion an sich war sehr schön, wurde uns aber von den unfreundlichen Mitarbeitern gründlich verdorben. Wir fühlten uns als Kunden nicht willkommen, sondern eher störend, obwohl quasi nichts los war an diesem Montagmorgen. Die gebuchte Toilette für 21 Euro wollten wir ungenutzt zurück geben, wurden aber darüber informiert, dass aus technischen Gründen eine Rückerstattung nicht möglich sei - Hatten die Toilette bar bezahlt - wo liegt das Problem? Nach dieser Erfahrung würde ich eher einen anderen Anbieter für Floßfahrten wählen und dem Unternehmen empfehle ich für die Mitarbeiter einen Kurs in Sachen kundenorientierte Kommunikation!

Positive Erfahrung: Wir haben einen Teamausflug von 10-19 Uhr gemacht. Die Floßtour an sich war sehr schön. Die Gegend ist traumhaft und mit dem Floß gab es auch keinerlei Probleme. Das Personal beim ein- und auschecken war nicht sehr freundlich eher ruppig auf Nachfragen bei der Checkliste fürs Floß (die man vorher selber kontrollieren sollte), weil dort 9 Fensterplanen stand und es eindeutig nur 8 waren konnte der Mitarbeiter auch nichts zu sagen und meinte weiß ich auch nicht. Beim Mitbuchen vom Grill sollte man selber an ein Feuerzeug und Grillzange denken. Beim Einchecken verliert man fast eine Stunde und muss dann auch 15 min wieder vorher am der Station sein.

Fantastische Erfahrung: Ein unvergessliches Erlebnis! Ich habe für meine Kinder und mich eine Übernachtung auf dem Floß geplant und schon bei der telefonischen Buchung über Berlin gestaunt. Ein unschlagbares Angebot incl Isomatten und Schlafsäcken, Grill plus Zubehör, Trockentoilette und dem Hinweis, mein Weinchen für abends nicht zu vergessen. Ich bin also bester Laune Freitag mittag eine halbe Stunde vor Übernahme zur Flossstation an der Schiffbauergasse gefahren und habe online eingecheckt. Vor der Einweisung durch den geschäftigen Mitarbeiter vor Ort habe ich über einen Link den augenscheinlichen Zustand des Floßes und die Vollständigkeit des Equipments bestätigt und mir anschließend seinen Vortrag zur Bedienung angehört. Alles war recht einfach zu verstehen, wenn man sich das per Email zugestellte Video vorab angesehen hat. Meine Fragen wurden im Anschluss geduldig beantwortet und ich durfte bei Abfahrt einmal das Anlegen üben. Dann ging es los, ich habe die Kinder "eingesammelt" und wir sind die große Seenrunde gefahren, haben einen kleinen Strand zum Anlegen gefunden, an dem wir gegrillt und Karten gespielt haben, nachdem ausgiebig gebadet wurde. Dann ging es auf Schlafplatzsuche, während die Kinder die Bänke zu einer großen Liegefläche umgebaut und das Lager bereitet haben. Sternschnuppen, Sternbilder, Fledermäuse, Gruselgeschichten und absolute Ruhe haben die Nacht zu dem Sommerabenteuer überhaupt gemacht, auch wenn wegen der Spannung und wegen matratzenverwöhnter Rücken nicht viel geschlafen wurde. 4:30 wurden die ersten Enten gefüttert und bei Sonnenaufgang konnten wir bei Aldi an der Berliner Straße anlegen und uns fürs Frühstück und für mittags eindecken, bevor wir dann Richtung Schwielowsee gefahren sind. Eine Verlängerung war dann über WhatsApp problemlos möglich und auch mein Malheur kurz vor Übergabe um 19Uhr wurde verständnisvoll und mit größter Freundlichkeit entgegenkommend behandelt.. von unserer Seite wäre das nicht unsere letzte Fahrt mit Huckleberrys, vorausgesetzt man möchte uns als Kunden nochmal Beste Grüße an das liebe Team,bis bald

Negative Erfahrung: Die Floßfahrt an sich hat gut geklappt, leider ist das Personal sehr unfreundlich. Außerdem muss man beachten, dass von der Fahrzeit 30 Minuten Einweisung und 15 Minuten Abgabe abgezogen wird. Ich habe bei anderen Anbietern deutlich bessere Erfahrungen gemacht.

Negative Erfahrung: Unfreundlichster Service.. Motor ständig ausgegangen dann darf man sich noch frauenfeindliche Kommentare gefallen lassen

Fantastische Erfahrung: Es hat alles wunderbar funktioniert und der Kontakt vor Ort war sehr nett

Fantastische Erfahrung: Wir haben einen Tagesausflug gemacht. Es hat alles gut geklappt. Die Einweisung war verständlich. Der Mitarbeiter vor Ort war nett und freundlich. Hat uns Tipps für die Route gegeben. Werden wir sicher wiederholen.

Fantastische Erfahrung: Haben einen Tagesausflug gemacht….. war ein wunderschönes Erlebnis für Groß und Klein. Die Einweisung und der Service waren sehr freundlich und kompetent. Wir werden es definitiv nochmal machen.

Positive Erfahrung: Immer wieder ein toller Ausflug! Service leider überfordert,wir konnten erst 30Minuten nach dem eigentlichen Start losfahren,da zu wenig Mitarbeiter vor Ort waren. Aber es lohnt sich!

Negative Erfahrung: Wenn ich hier von den Bewertungen über unfreundliche Mitarbeiter lese, wundert mich nichts mehr. Heute früh hat ein Mitarbeiter mich auf offener Straße angeschrien, beleidigt und das so sehr, dass später Mitarbeiter aus einer Bäckerei herausgelaufen kamen, um zu sehen, was draußen los ist und mich danach fragten, ob mit mir alles in Ordnung sei. Zum Anfang: Ihr Mitarbeiter lief mit seinem schwarzen großen Hund durch Babelsberg. Das Tier hatte trotz Leinenzwang in dem Gebiet keine Leine dran und mich und meine zwei angeleinten Hunde bereits über eine Kreuzung hinweg fixiert (Drohgebärde). Der Mitarbeiter hielt es nicht für notwendig eine Leine an sein Tier zu machen, stattdessen kam das Tier auf uns zu und wollte erst zwischen Autos hindurch seitlich an meine Hunde heran. Da schritt der Herr noch kurz ein und rief den Hund, worauf er glücklicherweise hörte. Als er dann aber den orangen Transporter aufschloss, ließ er sein Tier wieder aus den Augen und plötzlich kam der Hund von hinten auf uns zu. Weiterhin drohend. Einer meiner Hunde hatte mittlerweile auch keine Lust mehr auf das Gehabe und wollte sich wehren. Leider entglitt mir die Leine und so hatten die zwei sich in der Wolle. Absolut unschön, aber durch ein "Es tut mir leid" wäre alles einfach zu klären gewesen. Stattdessen ging das Gebrülle los. Mitten auf der Straße. Keinerlei Einsicht darüber, dass es Regeln und Vorschriften zur Hundehaltung gibt, wüste Beleidigungen und und und. Man sah sich im Recht und warf mir vor, dass mein Hund ja auch nicht angeleint sei... Er stieg irgendwann ein und ich setzte meinen Weg fort. Eine Straße weiter fuhr der Transporter auf einmal neben mir und hielt direkt auf der Straße an. Er macht das Fenster runter und begann mich erneut anzuschreien. Als die Angestellten der Bäckerei herauskamen, wurde es wohl etwas unangenehm für Ihren Mitarbeiter und er fuhr weg. Leider habe ich keine Daten von Ihrem Mitarbeiter, sodass er Glück hat und keine Anzeige beim Ordnungsamt bekommt für sein Fehlverhalten. Sie werden den Herren mit den langen Haaren und dem schwarzen Hund sicherlich kennen und vielleicht dazu bewegen können, sich im Namen der Firma wenigstens ordentlich benehmen zu können. Ganz ehrlich? Ein Mitarbeiter, der sich derart aggressiv verhält und vermutlich Gott sei Dank durch meinen scheinbar mit Maulkorb abschreckenden Zweithund nicht noch weiter außerhalb des Autos näherte, sollte man sich als Firma distanzieren. Etliche Anwohner, die Bäckerei sowie die Kunden der Bäckerei haben diesen Wutanfall und die Heftigkeit des Ganzen miterlebt. Was ist das bitte für eine Außendarstellung? Wie viele potenzielle Kunden hat man hier durch diesen Mitarbeiter abgeschreckt? Das ist abgesehen von dem Verstoß gegen die Regularien der Stadt Potsdam in Sachen Hundehaltung und der Außenwirkung der Firma, einfach menschlich unterste Schublade! Schade, ich hätte gerne diesen Sommer noch ein Floß gemietet. Aufgrund dieses Erlebnisses, werde ich wohl zu einem anderen Anbieter mit freundlichem Personal gehen.

Fantastische Erfahrung: Floß war dem Preis angemessen. Übergabe und Rückgabe geht sicherlich auch noch freundlicher, war aber noch akzeptabel. Kulanter Kundenservice bei Rückgabe nicht benutzten Zubehörs.

Positive Erfahrung: Unsere zweite Fahrt mit Huckleberry. Obacht bei der Übernahme! Man wird aufgefordert die Vollzähligkeit des Gerätes zu überprüfen, nicht ob es heile ist/ funktioniert. Eines der Paddle war kaputt, was man nur sehen konnte, wenn man es herauszieht. Wurde bei der Rückgabe durch den Mitarbeiter festgestellt. Angelegenheit mit dem Geschäftsführer im Sinne des Kunden geklärt. Das war gut. Darüber hinaus störte uns der Umgangston; wurde schon häufig erwähnt. Das macht man nicht in Gegenwart der Kunden. Insgesamt hatte ich schon das Gefühl, dass der Chef sich kümmert und glaubhaft nach der besten Lösung sucht. Wir haben sogar noch einen Gutschein für die Unannehmlichkeiten bekommen. Und jetzt freuen wir uns auf unsere dritte Tour mit dem Floss.

Negative Erfahrung: Beachte: - bei Unwetter wird trotz telefonischer Rücksprache und Ankündigung einer späteren Übernahme nach Abklingen der starken Regenfälle in Folge erwartet,, einen Verspätungszuschlag zu zahlen in Höhe von 21 Euro. Es besteht keine Möglichkeit, sich vor Ort unterzustellen, noch hätte man bei dem Gewitter auf das Wasser gekonnt. Die Rücksprache mit dem Mitarbeiter vor Ort versicherte uns keine Entstehung zusätzlicher Personal Kosten, was aber später behauptet wurde. Dem Mitarbeiter, der verantwortlichfür die Bootsübergabe war, wurde leider seitens des Unternehmens noch nicht einmal Bescheid gegeben, dass sich die Übergabe verzögern würde. Eine Kläring über die Hotline war nicht möglich .Wenn man den Ausnahmezustand des Gewitters am 10.07 in den Nachrichten verfolgt hat, entbehrt eine Übernahme eines Floßes um die vereinbarte Uhrzeit jeder Logik . Dafür dann auch noch eine zusätzliche Strafe zu zahlen, erscheint uns unangemessen und Kundenunfreundlich.. Es hat uns die restlichen Stunden auf dem Wasser leider vermiest. Wir haben eine derartige Erfahrung noch nie machen müssen und wir mieten häufiger Floße. Wir legen daher Nahe, einen anderen Anbieter zu wählen und lieber im Vorfeld ein wenig mehr zu investieren, als sich in Folge über zusätzliche Kosten so ärgern und diese unschöne Umgangsweise ärgern zu müssen.

Negative Erfahrung: Nicht gut! Leute, lest das Kleingedruckte! Da steht, dass das Einchecken bis zu einer Stunde gehen kann, und in unserem Falle waren es tatsächlich 50 Minuten!! Obwohl wir vorher online die Einweisung angesehen hatten, und das quittieren mussten, dauerte es vor Ort nochmal ewig. D.h. von den gebuchten 4 Stunden konnten wir nur 3 fahren. Ich habe mich geschämt, dass meine Gäste so lange auf die schleppende Einweisung warten mussten. Auf meine schriftliche Beschwerde hin wurde geantwortet, die Forderung wäre unberechtigt, da wir zu spät gekommen seinen - was nicht stimmt! Meine Geburtstagsfeier war definitiv sehr getrübt. Landschaftlich zwar schön, doch Service sehr schlecht (zynisch) und unfreundlich.

Negative Erfahrung: Floss schön, aber das Personal unfreundlich.Schreien einen an,wenn man es nicht gleich verstanden hat,.Nie wieder

Negative Erfahrung: Eigentlich ist es nicht einmal ein Stern wert! Ich finde es frech und unerhört, dass man wenn man sich auf d. Floß verletzt für eine Binde aus den Sanikasten auch noch anschließend 10 Euro verlangt. Eigentlich könnte man auch die Betreiber auf Schmerzensgeld anzeigen, weil sie ihre Boote nicht richtig Warten ( die Leiter ist scharfkantig ). Und eine Grundausstattung auf solch ein Boot gehört einfachmal dazu und steckt bestimmt im Preis schon mit drin!!!! Einfach nur frech!!!!!

Positive Erfahrung: Schwierig. Preise sind super, und es macht echt Spaß, mit den Flößen herumzufahren. Aber der Umgangston ist nicht in Ordnung. Auf spontane Frage vor Ort, ob es möglich wäre, ein Floß zu buchen, eine recht patzige Erklärung. „Nein! Macht das online!“. Haben wir dann gemacht. Dann wollten wir ablegen. Zuerst wurden wir ignoriert, es wurde lieber geraucht und minutenlang mit dem Rücken zu uns gestanden und erstmal irgendwas anderes erledigt, bevor es weiter geht. Das ganze in einer Gruppe kleinem Kind mit Gehbehinderung und Mitte 80-jähriger Frau in der Gruppe bei 30 Grad schon nicht gerade zuvorkommend. Dann wurden wir aufs Floß geschickt, bitte alles selbst kontrollieren. Das Floß war wirklich komplett voller Hundehaare. Das haben wir angemerkt, darauf wurde uns die Schuld gegeben: „Wenn sie alle aufs Floß gehen kann ich ja schlecht sauber machen.“ Nachdem wir aufs Floß geschickt wurden. Er hat’s dann halbherzig weg gefegt. Auf andere Fragen wurde zum Teil nicht oder vorwurfsvoll geantwortet. Dann kam ein doofer Spruch „Gleich viel Spaß beim Gewitter.“ Unsere Wetter-App hatte uns nicht angezeigt, dass Gewitter kommt, der Kollege wusste es wohl, hat uns aber trotzdem ohne Vorwarnung buchen lassen. Auch nicht gerade freundlich. Regen und Donner gingen dann aber schnell vorbei. Die Einweisung war dann kurz etwas „freundlicher“, zu meiner Erleichterung. Es ist allerdings schon eine Leistung, wenn man einen normalen Umgangston als freundlich wahrnimmt, nur weil der Ton vorher wirklich dermaßen unfreundlich war. Gebucht war von 15-17 Uhr. Auf dem Boot waren wir so gegen 14:55. Dann fing der Regen an. Zu uns bewegt hat der Herr sich um 15:15, ablegen konnten wir also erst nach 15:20. „Spätestens um 16:45 müssen sie zurück sein!“ Was soll ich noch dazu sagen? Fast 40 Minuten der gezahlten Zeit haben sie uns damit im Grunde gestohlen. Und das bei einem Unternehmen, bei dem man entspannten und unkomplizierten Service ohne Mehraufwand anbieten könnte. Warum soll man 15 Minuten vor der vorab bezahlten Zeit zurück sein? Es ist sehr schade, denn die Preise sind gut, Ort und Flöße echt cool. Und vielleicht hatte der Herr einfach einen schlechten Tag, soll vorkommen. Wenn ich mir die anderen Rezensionen so ansehe, scheint es eher die Regel zu sein. Angenehm war’s definitiv nicht und hat mich ehrlich gesagt bis wir los gefahren sind wirklich extrem gestresst. Schade.

Positive Erfahrung: Super tolles Erlebnis, hätten auch 5 Sterne werden können nur leider war das Personal unfassbar unfreundlich. Fragen wurden ignoriert. Es wurde total frech und patzig mit einem gesprochen und dem Personal war es wichtiger in Ruhe sein Mittagessen zu verrichten anstatt seine Kunden zu bedienen. Sehr schade. Hat einem dem Spaß ein wenig verdorben. Nächstes mal sucht man sich dann einen anderen Anbieter.

Fantastische Erfahrung: Sehr cool, liegt halt am Wetter und was man selber daraus macht. Grill u d Kohle kann man mit mieten, den Rest muss man selber mitbringen

Negative Erfahrung: Die Flöße sind wunderbar - einfach, kompakt und stabil. Genau richtig für ein Miniabenteuer auf der Havel. Wobei der Preis schon ziemlich ausgereizt ist. Aber das Personal.... ich hatte eine grauenvolle Erfahrung. Da wurde ich als Kunde schon bei Ankunft zusammengestaucht, weil ich nicht ne Viertelstunde vor Mietbeginn da war. Es wird gebrüllt, herumkommandiert und bitte, bloß keine Nachfrage stellen! Auch eine andere Gruppe legte ganz eingeschüchtert ab. Bloß weg hier! Ich werde beim nächsten Mal schauen, ob es bei der Konkurrenz nicht doch anders zugeht.

Negative Erfahrung: Wir können Huckleberrys leider absolut nicht empfehlen - eine lange geplante Tour ab Beeskow wurde 4 Tage vorher "aus betrieblichen Gründen" nach Potsdam verlegt. Für uns leider ein absolutes no go - Unterkünfte in Beeskow waren gebucht, Urlaub eingereicht. Auf die Nachfrage, ob es denn möglich wäre den Gutschein, welchen wir nun sicher nicht mehr einlösen werden, auszuzahlen, gab es noch nicht einmal eine Reaktion. Wir sind enttäuscht und planen so eine Floßfahrt künftig mit anderen Anbietern.

Negative Erfahrung: Das war leider nicht so toll. Der Mitarbeiter am Sonntag (02.06.2024) war ziemlich überfordert und unfreundlich. Die Rückgabe um 19:00 Uhr war chaotisch, wohl auch deshalb, weil man vorher gar nicht zurückkehren konnte. Er erschien um 19:00 Uhr, belehrte uns wieder über alles mögliche, wie auch schon bei der Übergabe und kümmerte sich dann um die ebenfalls eintreffenden, zahlreichen anderen Gäste. Kapital wird praktisch aus allem geschlagen. Ein Campingkloeinsatz kostet mal eben 21,75 €. Rücknahme im unbenutzten Zustand- Fehlanzeige. Wir haben schon bei vielen Anbietern gebucht, das war leider der schlechteste.

Negative Erfahrung: Schöner Trip, tolles Floß, aber der Mitarbeiter ist extrem unfreundlich und inkompetent. Waren mit einer Gruppe von Mädels unterwegs und haben uns sehr unwohl gefühlt, misogyne Aussagen, wir wurden als zu blöd zum Einparken betitelt. Schade!

Positive Erfahrung: Die Boote Sind super hat auch mega Spaß gemacht! Leider war der Mann der die Boote raus gibt sehr unfreundlich!!! Wo wir wieder abgegeben haben war alles super das war ein neuer Mitarbeiter super nett !!! Auch der Hund auf dem Boot war kein Problem

Negative Erfahrung: Was für eine deprimierende Erfahrung: wir hatten bereits zweimal ein Floß hier gemietet, doch seitdem hat sich wohl einiges geändert. Schon die Onlinebuchung war so ausgelegt, dass wir einen größeren Slot gebucht hatten als wir eigentlich brauchten, aber gut, das wollten wir in Kauf nehmen für ein entspanntes An und Abfahren ohne Zeitdruck, aber dann kam der Knaller: 1. nachdem wir 20 Minuten später als die Startzeit das Boot holten -wir hatten sogar vorher telefonisch über eine halbe Stunde vor dem Termin Bescheid gegeben- sollten wir nun eine Strafgebühr von 42 Euro zahlen. Parallel war auch eine andere Gruppe vor Ort, auch diese musste nachzahlen, alles mit der Begründung, dass jetzt das Personal länger bleiben müsse. Auf jeden Fall ein guter Stundensatz, 63 Euro/ 20 Min.! zusätzlich! zu dem bereits bezahlten Geld für die Zeit! Dies steht natürlich auf dem Vertrag indirekt irgendwie drin, wobei hier jeder verständlicherweise an eine Verspätung bei Rückgabe denkt und nicht bei Abholung. Erst dachten wir es wäre ein Scherz. Am Telefon wurde dies natürlich nicht erwähnt. Wie normal ist es andersrum bei viel Betrieb auch zu warten und evtl 20 Minuten später loszukommen? Nie im Leben wäre ich andersrum auf die Idee bekommen, Geld für so etwas zurückzuverlangen. 2. Die Person vor Ort hat mit einer absolut schnippischen und belehrenden Art mit uns gesprochen. Wollte uns ständig ein schlechtes Gewissen machen, da er ja gerade eigentlich schlafen wollte/Essen wollte aber auf jeden Fall schwer durch uns belastet war. Ein sehr unangenehmer Kontakt. 3. vor Ort sollte dann schnell eine Liste durchgeklickt werden, dort bestätigte ich allerlei Sachen, die auf dem Boot seien. Hätte ich dies ernsthaft kontrolliert, hätten wir eine halbe Stunde gebraucht. Bei einem ordentlichen Verleih gehe ich eigentlich davon aus, dass Der Eigentümer diese Dinge kontrolliert. Man ahnt schon, auch hier wird Verantwortlichkeit abgeschoben. Man hat ja alles bestätigt. 3. Die bezahlte Kaution von 300 Euro sollte zurückgebucht werden. Heute Morgen, 2 Tage nach der Fahrt ist dies noch nicht erfolgt. Abgebucht wurde sofort. Absolut ätzend, jetzt müssen wir noch unseren Geld evtl. hinterherrennen Fazit: Immer gut die Rezensionen lesen, wir sind nicht die Ersten, die so abgezockt wurden . Ich kann niemanden empfehlen dort ein Boot zu leihen. Eine Bootsfahrt in der Gegend ist einfach immer schön, dann aber mit einem anderen Anbieter.

Fantastische Erfahrung: hunde sind auch erlaubt

Fantastische Erfahrung: Tolle Flossstation, schöne Flösse, coole Leute zum Top-Preis

Fantastische Erfahrung: Wir hatten uns spontan ein Floß über Nacht gechartert. Die Buchung ging schnell und völlig unkompliziert über die Website. Wir wurden sehr freundlich an der Station empfangen und super eingewiesen. Wir hatten großen Spaß und es war ein tolles Erlebnis. Das Floß war bestens ausgestattet und sauber. Auch die Übergabe am nächsten Tag verlief problemlos. Klare Weiterempfehlung. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Großes Lob an den Mitarbeiter Jakob.

Positive Erfahrung: Das Floß war gut, nur sehr schwach motorisiert. Meine etwas verspätete Ankunft wurde akzeptiert, aber im Allgemeinen könnte der Service etwas besser und freundlicher sein.

Fantastische Erfahrung: Wir waren zu 8 auf dem Floß. 8 Stunden sind wir mit dem Floß unterwegs gewesen. Wir haben uns eine Chemietoilette dazu gemietet. Anlegen zwischen durch ist nicht so einfach,weil man nicht so gut was findet wo man Anlegen darf. Es hat allen sehr großen Spaß gemacht. Für junge Leute einfach super. Ältere haben eher Schwierigkeiten. Man sitzt auf blankem Holz und vorne ebenerdig auf einem Holzstuhl. Das wäre für ältere nicht so geeignet. Uns hat es großen Spaß gemacht.

Fantastische Erfahrung: Relativ einfache Buchung. Einweisung via Video und vor Ort. Handhabung der Boote relativ einfach. Hat Spaß gemacht und das Baden in der Havel und direkt vom Floss war für die kids das Highlight.

Fantastische Erfahrung: Wir haben heute mit der ganzen Familie ein Floß gebucht. Die Übergabe war problemlos und der Mitarbeiter sehr freundlich. Wir fuhren bis zum Glindower See, ankerten dort, grillten mit dem ausgeliehenen Grill und sprangen vom Floßtdach ins Wasser. Es war ein rundum abenteuerlicher Tag für die Kids und die Erwachsenen.

Fantastische Erfahrung: Alles super geklappt, von der Buchung bis zum Check-In. Nettes und hilfsbereites Personal. TOP - gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Pech mit dem Wetter - absolutes Glück mit Huckleberrys! Trotz des Aprilwetters im August hatten wir einen unvergesslichen Familien-Geburtstag auf dem Floß - und das trotz der kurzfristigen Buchung. Der Service war ab der Reservierung bis zum Ausstieg durchweg unkompliziert, schnell und super freundlich! Sogar an ein Erinnerungsfoto wurde gedacht :-) Tausend Dank nochmal dafür! Wir werden definitiv auf Euch zurückkommen und können guten Gewissens eine Empfehlung aussprechen. Bis bald!

Fantastische Erfahrung: Teil einer Gruppe mit 2 Flössen gewesen, die ein Wochenendtrip hatten. Flösse in gutem Zustand, lediglich die "Ruder-Stange" zum steuern und Gasgeben etwas zu locker, was das steuern etwas anstrengend gemacht hat.

Fantastische Erfahrung: Es war wie immer ein tolles Erlebnis! Wir mieten schon seit einigen Jahren gerne die Huckleberry Flösse regelmäßig. Mal kurzfristig für einen Nachmittag aber auch gerne für mehrere Tage mit Übernachtung an Bord. Der Verleih ist immer problemlos verlaufen. Entspannung pur und eigentlich immer viel zu kurz :)

Fantastische Erfahrung: Sehr toll und nette Leute

Fantastische Erfahrung: Wir durften gestern von Töplitz eine wirklich tolle Fahrt erleben. Der Mitarbeiter vor Ort war super nett und hat uns sehr gut eingewiesen. Die Flöße sind größer als gedacht und man kann mit 8 Personen wirklich eine tolle Zeit erleben. Das machen wir bestimmt mal wieder. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Haben uns spontan am Sonntag ein Floß gemietet und sind hellauf begeistert. Trotz anfänglicher Buchungsschwierigkeiten meinerseits hat mithilfe der sehr netten, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter alles reibungslos funktioniert. Super Service vor Ort, das Floß war in einem super Zustand und sauber. Ein großes Dankeschön an Jakob ! Wir kommen wieder. Nur zu empfehlen !!

Fantastische Erfahrung: Mega Service, tolle Tour zur Pfaueninsel

Fantastische Erfahrung: So eine Floßfahrt ist echt schön. Wetter war super, die Jungs da waren sehr nett. Sehr gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Unsere gestrige Tour bei Huckleberry war sehr schön. Wir wurden sehr herzlich begrüßt und kompetent und liebevoll in die Funktionsweise unseres Floßes eingeführt. Das ging schnell und leicht. Nach wenigen Minuten konnte es losgehen und der Spaß begann. Selbst die 8-Jährige, die Anfangs etwas Angst und daher keine Lust hatte mitzukommen, war am Ende total begeistert, denn sie durfte die meiste Zeit über das Floß steuern und hat eine tolle neue Erfahrung gemacht. Danke an Huckleberry. Wir kommen wieder. Liebe Grüße.

Negative Erfahrung: Da wir an dem Tag flexibel sein wollten, habe ich fuer 300€ ein Huckleyberry Finn Floß fuer den ganzen Tag gebucht ( 10-19:00 Uhr) anstatt nur ein kurzes Zeitfenster fuer deutlich weniger Geld zu buchen. Wir hatten nie vor 7 ganze Stunden auf dem Floss zu verbringen und sind erst gg 13:00 Uhr zur Station in Potsdam gegangen und haben es um 17:00 Uhr wieder abgegeben. Dafuer das wir „erst“ um 13:00 Uhr gekommen sind mussten wir allen ernstes eine Strafgebuehr von 21€ zahlen?Seit wann muss man mehr zahlen wenn man weniger lang faehrt??? Diese Gebuehr zu verlangen wenn man spaeter das Floss abgibt macht natuerlich Sinn aber doch nicht wenn man es spaeter abhohlt und dadurch kuerzer faehrt. Ich musste ja schliesslich auch keine Gebuehr zahlen, dass ich schon um 17:00 Uhr statt 19:00 Uhr zurueckgekommen bin. Peinliche Abzocke, werde dort nie wieder ein Floss buchen. Antwort auf Kommentar des Verleihers: Die Arbeitszeiten des Angestellten vor Ort mussten keineswegs unseretwegen umorganisiert werden - wie der Mitarbeiter bor Ort uns selbst bestätigt hat. Es waren auch andere Menschen vor Ort die ein Floss gemietet hatten und er weiss ja nicht vorher schon wann diese zurück kommen. Er war also so oder so kurz vor 10:00 Uhr da und um 13:00 Uhr waren ebenfalls andere Kunden an der Station. Er hatte uns auch muendlich versichert, dass es kein Problem gibt aber wir das naechste mal anrufen koennten. Erst als wir zurueckkamen sagte er, er habe eine sms vom Chef bekommen, dass er unbedingt die Summe von der Kaution abziehen soll… obwohl absolut gar nichts umorganisiert werden musste, wir haben fuer den ganzen Tag bezahlt. Sprich dafuer das jemand um 10:00 Uhr da ist und da er nicht wissen kann wann wir zurueck kommen eben auch um 13:00 Uhr.

Fantastische Erfahrung: Die Onlinebuchung hat super geklappt. Es war ein toller Familienausflug mit Freunden auf dem Floß. Hat wirklich Spass gemacht. Wir hatten einen schönen Tag. Danke an gesamte Team.

Positive Erfahrung: Unheimlich tolle Erfahrung. Die Mitarbeiter sind super nett und die Organisation ist top. Nach kurzer Einweisung darf man einfach los fahren. Man ist total frei in seiner Weggestaltung und kann ein kleines Abenteuer erleben. Das Floß ist mit viel Zubehör ausgestattet. Für einen schon recht satten Aufpreis kann man noch einiges an Zubehör dazu buchen. Das einzige Problem ist: das Wasser ist sehr sehr dreckig. Wer von der Ostsee oder Nordsee kommt ist anderes gewöhnt. Dafür kann der Anbieter aber nichts.

Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Erlebnis! Wir waren für eine Nacht mit Baby auf dem Floß. Hat alles was man für eine Übernachtung braucht, solange man vorausplant. Nettes Personal - vielen Dank!!

Fantastische Erfahrung: Leicht zu bedienen; freundlich schnell erklärt durch das team; und eine schöne Art gemütlich mit ein paar Freunden eine bootstour zu machen. Nur zu empfehlen...chillfaktor sehr hoch..

Negative Erfahrung: Leider benahm sich ein Mitarbeiter im Straßenverkehr völlig daneben. Nachdem er mir mit meinem beladenen LKW an einer Ampel (ich hätte grün) voll die Vorfahrt nahm (er fuhr bei rot), nötigte er mich durch ausbremsen und beleidigende Gesten. Ein anschließendes, klärendes Gespräch suchend blieb erfolglos, da er mich weiter verbal beleidigend attackierte. Ich hoffe, dass dieser junge, unerfahrene Mann sich doch noch besinnt...

Positive Erfahrung: Wir haben eine Familientour gebucht, ging trotz Ferien spontan einen Abend zuvor online schnell und einfach. Die Einweisung ging fix, wurde nett erkärt und alles hat prima geklappt. Kartenzahlung möglich. Entspannte Atmosphäre und am Ende des Tages war es ein mega Erlebnis mit sehr viel Spaß und tollem Badevergnügen. Wir werden es definitiv wiederholen.

Fantastische Erfahrung: Wie Mark Twain schon schrieb, die Abenteuer von ……! Genauso fühlt man sich wenn man ein Floß von Huckleberrys betritt. Man fühlt sich frei, ist bereit was zu erleben und auch aufgeregt. Und dafür wird man hier sehr freundlich von Jacob eingewiesen ( 1. Klasse Matrose ). Schon bei der Onlinebuchung und dem Rückruf merkte man hier ist der Service klasse, man gab alles um dem Gast ein tolles Abenteuer zu ermöglichen. Ich bin wirklich sehr positiv vom Service beeindruckt, weiter so! Danke an das Team für einen super schönen Tag!!!!

Negative Erfahrung: Kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen - hatten nur Probleme mit dem Anbieter. Unfreundlich, wenn überhaupt erreichbar Maximal Gewinnorientiert. Die Empfehlung kann nur sein, sucht einen anderen Anbieter - es gibt deutlich bessere. Edit: um auf die Antwort zu reagieren....nicht jeder auf dem Floß ist als "Anmietender" hinterlegt (Daher auch der von mir gewählte Plural) Und bitte, gern. Musste ja einen geben. Null oder Minus geht leider nicht, obwohl das angemessener wäre.

Negative Erfahrung: Ihre Antwort und die Schnelligkeit zeigt nur, wie professionell Sie mit „Beschwerden“ umgehen, um so den Schein eines gutes Rufes aufrechtzuerhalten, damit Menschen weiterhin bei Ihnen buchen. Da Sie keine Frage gestellt, sondern unterstellen, dass ich es nicht begründen kann, schreibe ich für die Mitleser gern die Gründe: Leider kennt der Anbieter gar keine Kulanz. Nachdem ich versehentlich 4 Flöße gebucht hatte, Preis ca 900 € (!), versuchte ich DIREKT nach der Buchung eine Fehlbuchung davon rückgängig zu machen. Trotz vieler Bemühungen und Vorschläge, gab es nicht mal den Weg, statt eines Floßes einen Gutschein zu bekommen, um dann wenigstens einen anderen Tag zu nutzen. Trotz der Summe und der großen Anzahl an Menschen (24), die nun allesamt deswegen nicht mehr bei diesem Anbieter buchen werden, kannte man keine Gnade. Selbst am Tag vor Ort ließ man uns im Regen stehen, verwies erneut an den Kundendienst zwecks Lösungsfindung und wies uns dann zurecht, wegen eines Ankers, der angeblich nicht eingeholt wurde. Die Flöße selbst sind übrigens für den jeweiligen Preis völlig überteuert. Dabei handelt es sich um einfache Holzflöße ohne jegliches Zubehör, dass nach dem Baukastenprinzip z.T. optional hinzugebucht werden kann oder aber gebucht werden muss, um damit überhaupt fahren zu dürfen. Das lässt den Preis (vergleichbar mit Koffern beim einem Billigflug) mitunter deutlich steigen. Auch das findet man bei anderen Anbietern deutlich komfortabler und günstiger. Und bitte kommen Sie niemals zu spät zur Rückgabe (auch nicht nur ein paar Minuten), das kostet ebenfalls extra und auch da kennt der Anbieter keine Gnade. Auf Laufkunden und Touristen ausgerichtet zu sein, ist in einer Stadt wie Potsdam sicherlich lohnenswert. Dennoch schadet es nicht, sich auch nachhaltig um Kunden zu kümmern, die dann vielleicht wiederkommen würden. Denn erst wenn man mal Probleme hatte, zeigt sich, wie gut ein Anbieter wirklich ist. In diesem Sinne rate ich davon ab, dort zu buchen.

Fantastische Erfahrung: Es war sehr, sehr schön. Zwar ohne Luxus, aber Berlin und Potsdam von der Wasserseite zu sehen, war für die Familie eine ganz tolle Erfahrung. Die Station bzw die Mitarbeiter dort, einfach Spitze. Freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. 100% Zufriedenheit unsererseits.

Negative Erfahrung: Achtung! Nichts für schwache Nerven! Nachdem die Floßabgabe verspätet erfolgte, weil die vorgeschlagene Route des Anbieters in der veranschlagten Zeit gar nicht möglich war, begann bei Ankunft ein unprofessioneller Regentanz des Mitarbeiters, der seines gleichen sucht. Wir hätten jede Summe bezahlt für die Verspätung. Beleidigen lassen und zuletzt sogar Handgreiflichkeiten sind aber ein absolutes NO-GO. Der Anbieter wird hier Schadenersatz leisten müssen und muss mit einer Anzeige rechnen. Für Familien, insbesondere mit Kindern, absolut keine Empfehlung.

Fantastische Erfahrung: Tolles Floß, Faire Preis, Abwicklung superschnell, kurze Einweisung und los ging’s, alles hat bestens geklappt, wir hatten einen super Vormittag. Beim nächsten mal buchen wir die 9h Tour.

Fantastische Erfahrung: Nettes freundliches Personal, alle Fragen wurden zügig beantwortet... Die Toilette kann man such aber sparen zu buchen.

Negative Erfahrung: Für alle Personen, die eine Reservierung vornehmen möchten, bitte machen Sie keine menschlichen Fehler bei der Buchung, seien Sie perfekt! Wenn Sie das nicht tun, werden die unbeugsam Mitarbeiter von Huckleberrys Sie bis zum Gericht bringen wollen. Unsere Familie (mit einem Vater im Rollstuhl ) hatte sich gerirrt und eine Doppelbuchung für denselben Tag vorgenommen. Nach mehreren Mahnungen aufgrund dieses Buchungsfehlers mussten wir doppelt zahlen. Huckleberry hat gerade einen STAMMKUNDE VERLOREN. Herzlichen Glückwünsche und einen sonnigen Tag!

Fantastische Erfahrung: Sie Tour war wunderschön! Wetter spielte auch mit und das Boot ist echt cool! Wir 2 Mamis u unsere 3 Kids(9, 10+15) hatten mächtig Spaß u grandiose Blicke auf atemberaubende Villen in Wannsee... Der Service war sehr freundlich.

Negative Erfahrung: 150 Euro Kaution. Nebenkosten viel zu hoch. Personal nicht gesprächig, wirkt eher gelangweilt. Keine gute Erklärung wie das Floß zu bedienen ist.

Positive Erfahrung: Das Personal war unfreundlich...hat auch die Toilette vergessen. Aber ansonsten war es ein schönes Erlebnis.

Fantastische Erfahrung: Der Mitarbeiter war sehr genervt beim erklären des Flosses, verdrehte u.a. die Augen was wir nicht gut fanden, zu wenig Geld erhielten wir auch beim Wechselgeld zurück. Die Flossfahrt an sich war sehr entspannt und total schön, gegrillt wurde und es war lustig. Die 5 Sterne gibt es nur für die Fahrt, für den Service geben wir 2,5 Sterne.

Positive Erfahrung: Wir hatten ein echt tolles Wochenende. War Abenteuer pur..einschlafen und aufwachen auf dem FLOß ..wir werden es wieder machen.

Positive Erfahrung: Es war am Anfang nass, aber später trocknete es. Hatte einen tollen Tag. Kundenpflege oder Freundlichkeit im Allgemeinen ist nicht Teil des Vokabulars des Huckleberry-Teams.

Fantastische Erfahrung: Cooles Team, gut organisiert! Immer wieder gerne!

Positive Erfahrung: Unkomplizierte Abwicklung und leichte Handhabung des floßes. WC zwar buchbar, wenn man jedoch mit 8 Personen auf dem Floß ist, ist es schwer mit der Privatsphäre und dann verkneift man es sich doch... Das Personal war sehr nett.

Positive Erfahrung: Coole kleine Boote für jeden Geldbeutel und ohne Führerschein buchbar. Entweder für wenige Stunden oder den ganzen Tag... dann auch möglich mit Grill.. perfekt für einen Familienausflug oder mit Freunden. Am besten rechtzeitig buchen und dann geniessen. Absolut empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Ein super Tag mit einem Floß, der mit einem sehr gut organisiertem Team von Huckleberrys startete, so dass wir keine 10 Minuten warten mussten.

Fantastische Erfahrung: Volle Punktzahl, super Erlebnis für die ganze Familie.

Positive Erfahrung: Das Boot ist wirklich eher spartanisch als bequem, aber wir haben es trotzdem geschafft, eine gute Zeit zu haben. Anstatt Beschwerden zu posten, möchte ich einige Tipps teilen, die hilfreich sein könnten, bevor Sie sich entscheiden, zu mieten und zusätzliche Services hinzuzufügen: - 8 Personen sind die absolute maximale Kapazität, 6 oder weniger könnten für dieses Boot komfortabler sein. - Nehmen Sie nicht zu viele Taschen mit, da der Platz begrenzt ist. - Wenn Sie Ihren eigenen Grill haben, sollten Sie ihn besser mitnehmen. Der, den sie anbieten, ist ziemlich klein und daher langsam. Alternativ können Sie auch einfach auf ein Grillvergnügen auf dem Boot verzichten, das wird auch in Ordnung sein. Wichtig: Wenn Sie einen Grill von Huckleberry's mieten, bringen Sie Ihre eigenen Grillzangen mit (nicht bereitgestellt). - Stellen Sie sicher, dass Ihre Gruppe das Bootsinstruktionsvideo im Voraus ansieht, da das Briefing an Bord das Minimum ist. - Fragen Sie das Personal gezielt oder recherchieren Sie das Ankern des Bootes. Wir hatten Schwierigkeiten, an einem Platz festgebunden zu bleiben, obwohl wir beide Anker verwendet haben. - Die Toilette ist nur ein Eimer mit einem Müllsack darin und einem Deckel oben drauf. Es sei denn, Sie möchten wirklich zusätzliche Sicherheit, geben Sie dafür kein Geld aus. Wir haben ohne ausgekommen. - Soweit ich verstehe, ist die Potsdamer Vermietung nicht extrem beliebt, und als ich zuletzt im letzten Moment nach dem Boot gefragt habe, war der Preis für dasselbe Boot 100 EUR günstiger als das, was wir bezahlt haben, als wir im Voraus gebucht haben (200 statt 300 EUR). Falls Sie sich spontan fühlen, warten Sie ein wenig länger und Sie werden es schaffen, Geld zu sparen. Viel Spaß!

Fantastische Erfahrung: Einfach toll

Negative Erfahrung: Vor ca. einer Woche haben wir eine Tour, inkl. 2 Übernachtungen  unternommen. Die Fahrt selbst war sehr schön, was natürlich daran lag, dass wir die Route geplant und durchgeführt hatten. Das war das Positive, was leider durch die Art und Weise durch den Verleiher getrübt wurde. Die 2 Nächte waren mit den sogenannten Schlafplätzen deklariert, wobei wir davon ausgingen, dass es sich tatsächlich um Schlafplätze handelt, wohl wissend, dass dies durch Umklappen der Sitzmöglichkeiten geschaffen wird. So, nun konnten wir buchstäblich auf Bretter übernachten, Unser Schlafzeug (Decke und Kissen) hatten wir natürlich dabei, aber an einer Unterlage (Art Matratze), die nicht vorhanden war, wurde die Nacht zum Tage. Einen einigermaßen Schlaf, wie  beim Camping war natürlich nicht möglich. Also das Motto lautete, Hotel mit Bett ohne Matratze! Note 6! Weiterhin sehr verwunderlich war, dass von den sogenannten Toiletteneinsätze nur 1x inklusive waren und die weiteren Einsätze extra berechnet wurden und das, obwohl eine Fahrt mit 2 Übernachtungen mit 2 Personen gebucht wurde. Note 6! Bei der Abgabe des Floßes das nächste Dilemma. Was definitiv auf unsere Kappe geht, war die 30-minütige Verspätung. Wir haben und schlicht und ergreifend etwas verfahren und dadurch die Zeit verloren ging, trotz eingeplanter Reserven. Angekommen, wurden wir sehr unfreundlich und mit harschem Ton empfangen. „Ich warte nur auf sie“!!! Alles klar, wobei die Abgabe der anderen angekommenen Flöße stattfand. Er konnte nicht wissen, warum wir zu spät waren. Eine normale  Frage wäre sinnvoll gewesen: Alles klar, ist irgendetwas passiert?…um ggf. den Grund zu erfahren. Wird man also von Hause aus angebläckt? Das Floß selbst hätte ja auch einen technischen Defekt haben können, aber das scheint keinen zu interessieren. Dann noch im Befehlston, dass das Floß umgeparkt werden soll. Einfach herrlich die Arbeitseinstellung gegenüber den Kunden. Weil der „nette“ Mann ja nur auf uns gewartet hat, ist es umso verwunderlicher, dass wir bis 10:00 Uhr auf ihn warten mussten. Er bediente andere Leute, obwohl doch keine da waren. Ergo: Verar… pur! Wahrscheinlich einen Zweit-Job, den er parallel ausführt. Der Knaller dann, Nachzahlung für eine Stunde. Nach einem Gespräch waren es nur noch 30  Minuten, mit satten 40,00 Euro. Gut, der Tank war noch halb voll und 2 Aufschlagpflichtige Toiletteneinsätze wurden vom freundlichen Mitarbeiter gleich einkassiert (Kann man ja 2x verkaufen!). Daraus entnehme ich, mein Eigentum wurde entwendet! Die Antwort vom Mitarbeiter: „Ich habe keine Zeit für sie, schreiben sie doch eine E-Mail…“. Unser Fazit sollte hier jeden klar sein: Nie wieder!!! Wir sagen auch eindeutig, dass es bei weitem besser geht, was uns die Mitbewerber aus Potsdam in der Vergangenheit auch bewiesen haben. Es war nicht unsere erste Fahr mit einem Floß, hier aber die Letzte. Jeder kann nun selbst entscheiden, wie seriös und kundenorientiert diese Firma agiert.

Negative Erfahrung: Fast 500€ für ein Floß? Euch hat Corona wohl nicht gut getan und dann noch Zusatzkosten wie bei Ryanair. Wird Zeit dass ihr auch bestreikt werdet.

Positive Erfahrung: Die Wartezeit bis zu einer Einweisung betrug 40 Minuten. Es waren für 6 Boote lediglich 2 Mitarbeiter anwesend.

Positive Erfahrung: Dank digitalen Check in ging alles sehr fix. 5 Trotz Video, gab es trotzdem noch eine sehr nette Einweisung vor Ort . Alles war wie beschrieben und hat funktuioniert . Das einzige Manko ist die " Badeleiter"..die fällt leider etwas sehr klein aus und ist wohl eher was für Kinder. Als ausgewachsener Mensch hat man da schon einen gewissen Schwierigkeitsfactor zu überwinden. Aber ansonsten...war alles Tip Top... Gerne wieder

Negative Erfahrung: Vertikale Preisgestaltung! Das ist die Antwort vom Geschäftsführer auf meine Anfrage, warum sich die Preise fast im Stundentakt ändern. Das Floß ist im Verhältnis zu anderen Anbietern spartanisch ausgestattet und bietet keinen Komfort. Dafür meiner Meinung nach zu teuer. Abzocken, wenn man für einen Toiletteneinsatz fast 6 Euro verlangt. Bei einem anderen Anbieter gibt es diese ausreichend ohne Aufpreis dazu. Sowas geht einfach nicht. Auch die weitere Gebührenzusammenstellung ist nicht zeitgemäß. 2 Sterne, weil die Umgebung so schön ist und wir trotzdem einen schönen Tag hatten. Das hat allerdings nichts mit dem Floß zu tun.

Fantastische Erfahrung: Und ein weiteres Mal zu 100% zu Frieden. Alles wieder einmal reibungslos funktioniert , keine Komplikationen Super Service. Rundum perfekt

Fantastische Erfahrung: Es war ein super Tag mit dem Floß ,Motor lief top,Einweisung war gut erklärt.Aber der Zahn der Zeit nagte auch schon an dem Floß,die Laschen zum hochhalten der Planenverkleidung felten teilweise sodass die Sicht versperrt wurde auf die Seitenaussicht ,die Relingpoller waren schon lose durch unsachgemäßen Gebrauch.Aber es war trotzdem ein gelungener Tag.

Negative Erfahrung: Wir waren 45 min später da als der Mietbeginn. Kostet 20 EUR extra. Dann war nur eine Mitarbeiterin da, deren erster Tag es war. Die Übergabe hat dann mehr als 20 Minuten gedauert, obwohl wir Bescheid wussten. Die neue Mitarbeiterin war am ersten Tag alleine und musste ihren Chef 4x anrufen um nachzufragen wie etwas geht. Dazu war der Handgriff des Motors defekt und musste noch ausgetauscht werden. Wir mussten also wegen verspäteter Übergabe 20 Minuten zusätzlich zahlen, obwohl wir schon das Floss nur 3 Stunden statt 4 Stunden benutzt haben, stattdessen hätten wir wegen Unfähigkeit der Organisation der Station 20 EUR Nachlass erhalten sollen. Dazu kommt, dass uns die Mitarbeiterin aufgefordert hat, alle Einzelteile auf dem Floß selbst zu kontrollieren. Wozu bezahlt man denn die Übergabe-Service-Pauschale von 12,50 EUR? Die Preisgestaltung ist leider inzwischen völlige Abzocke. Der eigentliche Mietpreis (Grundpreis) war 108 EUR für eine 4 Stunden Tour nachmittags unter der Woche. Endpreis war 199 EUR!!!! Kautionsminderung auf 150€ kostet 18 EUR Aufpreis. Eine laminierte Gewässerkarte - die wir nicht brauchten und die man nicht behalten darf, kostet trotzdem 2,75 EUR. Müllentsorgung (wir hatten keinen Müll) und Onlinesupport zusammen 10,50 EUR. Das Unternehmen verdient wohl mehr an den Nebenkosten als am Kerngeschäft. Das ist eigentlich unlauterer Wettbewerb. Schade, denn eigentlich ist Floßfahren ziemlich nett, speziell in Potsdam - aber nicht mehr bei diesem Unternehmen...

Negative Erfahrung: Was stimmt denn mit euren Preisen nicht? Werde im Leben kein Boot chartern

Positive Erfahrung: An sich ok, aber diese Add-on Preisgestaltung ist unerträglich.....online-Pauschlale im 21. Jahrhundert! Gewässerkarte ein Witz und kostet extra. So werden aus 90€ dann 190€! Ohne Grill ect. pp. Der einziger Lichtblick ist das Team. Immer entspannt und souverän. Dafür 5 Sterne.

Fantastische Erfahrung: Eine floßfahrt hier kann ich nur empfehlen. Das Boot war sauber und hat super funktioniert. Was ich besonders erstaunlich fand ist das der Mitarbeiter mega lässig und entspannt war. Obwohl aus meiner Sicht viel zuviel los war. Ich würde komplett durchdrehen. Respekt Komme gerne wieder

Fantastische Erfahrung: die floßtur brachte mir eine der schönsten erinnerungen an einen sommer die ich habe. wir haben das boot zu 5. für sechs tage geliehen und unsere erwartungen wurden bei weitem übertroffen. der service hat uns wunschlos glücklich gemacht und ist selbst bei einer kleinen panne (ein paar kilometer flussabwärts) sofort zur hilfe geeilt. eine floßtour mit huckleberrys ist ein erlebnis was man nicht verpassen will.

Fantastische Erfahrung: Super Anwesen !☝️

Positive Erfahrung: Eine Flossfahrt ist sehr entspannt und deshalb zu empfehlen ...

Negative Erfahrung: Schafft es tatsächlich, seine peinliche Riesenkarre auf dem Gehweg und dem Radweg gleichzeitig zu parken, so dass Radfahrer, Rollstuhlfahrer und Mütter mit Kinderwagen die Bordsteinkante runter hopsen und den Autos auf der Straße ausweichen müssen, nur weil er mit dem Pick-Up direkt vor dem Bäcker parken muss.

Fantastische Erfahrung: Toller Service, kompetente Ansprechpartner, super Ausflug, alles rund

Fantastische Erfahrung: Immer wieder TOP und ohne Beanstandung. Der Service ist mega und die Jungs sind alle super nett. Komischerweise mussten wir letzten Sonntag 500 € Barkaution (die Male davor, ging es immer mit Kreditkartenkaution) mitbringen, dafür hatten wir einen unschlagbaren Bootsmietpreis und habe letztlich die Kaution auch komplett wieder bekommen.

Positive Erfahrung: Wir haben mit einem Hausboot eine Tagestour nach Werder/Havel und zurück unternommen. Nach der Einweisung und mit der Wasserwanderkarte war das kein Problem. Verpflegung wurde mitgebracht. In Werder konnten wir nach einer Vorabsprache bei einem Bootsverleiher anlegen und waren beim Inder lecker essen.

Fantastische Erfahrung: Phantastsche Tour bei Kaiserwetter

Fantastische Erfahrung: War richtig spaßig, das Team hat uns gut geschult . Perfekt

Fantastische Erfahrung: War jetzt schon einige Male mit dem Floß von Huckleberry unterwegs. Anmeldung und Registrierung hat sich wirklich verbessert, Kaution kann man nun auch endlich per Karte hinterlegen. Einweisung super nett und hilfsbereit. Ich komme gerne wieder

Positive Erfahrung: Wir haben das Floß online gebucht und waren sichtlich geschockt über zusätzliche Gebühren wie „online Gebühr“ „Müllentsorgung“ usw. Preise sind sehr hoch und für diese sichtlich in die Jahre gekommenen Floße absolut überteuert. Überall abgeplatzte Farbe, die Holzpflöcke am Rand sind wackelig, fehlende Knöpfe um die Umrandung hoch zu rollen, an der Seite am Floß eine riesige Schraube die rausragte sodass man aufpassen musste wenn man am Floß lang schwamm. Die Einweisung war kurz. Das Floß hat hinten den Motor der über eine Handstange bedient wird Der Fahrer steht bzw sind dann hinten auf der Holzkiste und kann entweder übers Dach gucken oder unten durch Haus gucken wo lang er fährt. Sitzploster oder Ähnliches gibt es nicht, eben ein Floß. Die Abgabe war eher unfreundlich und schon recht anmaßend. Man fuhr uns an das der Strick des Ankers nicht ordentlich wäre ( obwohl wir es genauso so übernommen haben). Er meinte wir lügen. Das ist eine absolute Frechheit. Im Großen und Ganzen hatten wir dennoch einen tollen Tag aber ob wir nochmal dort buchen werden, werden wir stark überlegen. Es gibt einige Anbieter die günstiger sind, die Floße wesentlich komfortabler und bequemer sind und regelmäßig erneuert werden.