Jacobs-Reisedienst

Fantastische Erfahrung: Ein echt gutes Busunternehmen. Bin immer wieder begeistert über die freundlichen Fahrer und die gepflegten Busse. Positiv fällt mir auch immer auf wie vorsichtig die blonde Schulbuss Fahrerin (sie fährt unter anderem die daalerschule in leer an) fährt. Im großes und ganzen sehr gutes Personal immer wieder gerne

Negative Erfahrung: Dieses Ungeternehmen ist das Letzte 1 Stetn ist schon zu viel‼️Bus 651 kam heute nicht 40 Schüler ohne die Aussicht nach Hause zu kommen Alle mussten ein Elterntaxi holen

Fantastische Erfahrung: Der neue Partybus ist richtig gut. Es wird für ordentlich Stimmung gesorgt und jeder Wunsch wird erfüllt. Kann man nur empfehlen! Weiter so!

Negative Erfahrung: Schienen Ersatz Verkehr von Norden nach Hbf Emden. Gäste mit Koffer werden behandelt wie Vieh Man müsste über die abstellten im Gang, weil kein Platz ist/war. Das war eine Zumutung besonders für alte Gäste. Eine richtige Sauerei. Man musste über die Koffer drueberweg steigen. Zum Kotzen. Ich gehe zur Polizei und dann sehen wir weiter. Geld kassieren und nichts dafür zu tun. Ein Bus mit Haenger oder einem Reisebus dass geht ja nicht. Diese Firma hat keinem Stern verdient

Fantastische Erfahrung: Hervorragender Fernreisebus. Und der Fahrer war sehr nett

Negative Erfahrung: Der Schulbus in Leer, der durch den Böcklinweg rauscht, hat eingebaute Vorfahrt Die Fahrerin kommt wohl nicht ans Bremspedal

Negative Erfahrung: Die Busfahrer sind meistens ganz nett aber letztens stand auf dem Bus 600 Leer aber der ist das die 622 Route gefahren. Durfte dann ne halbe Stunde laufen um zu ner Bushaltestelle zu kommen damit ich nach Hause komme. Auch immer wieder Verspätung. Manchmal sogar fast ne halbe Stunde.

Negative Erfahrung: Samstag 19.07. Stadtbus Leer Linie 652 in Richtung Loga Die Haltestelle ZOB (Abfahrt 09:00) wurde nicht angefahren. Ich stand dort von 08:50 bis 9:20

Fantastische Erfahrung: Ein gutes Unternehmen mit hohem Qualitätsanspruch. Familiengeführtes Unternehmen. Gute Beratung

Negative Erfahrung:

Negative Erfahrung: Bin heute mit dem Bus von leer zur Papenburg Straße Schütznweg nach Hause gefahren habe es schon öfter gemacht und mußte heute 7.10 Euro bezahlen wo ich die anderen Male 5.70 Euro bezahlt habe und die Fahrerin war sowas von genervt das sie fast in leer Fußgänger überfahren hat sowas geht gar nicht leer

Negative Erfahrung: Hallo, ich habe noch nie so was erlebt.. Mein Sohn ist an Mittwoch in der falschen Bus eingestiegen, kann passieren ist mir aber früher passiert. Dann würde er in Berumerfehn einfach raus gelassen, mit der Aussage von dem Busfahrt da kommt ein Ahrens Bus dem sollte er winken.... Mein Sohn ist 11 Jahre älter! Er wüst nicht was er machen soll. Zum Glück hate er sich Handy dabei und konnte mir bescheid geben... Als ich heute morgen denn Busfahrt darauf angesprochen habe sagte er das er das so machen kann, und war er denn hate machen soll und wenn mein Sohn so DUMM ist wer er ja selbst schuld... Das ist so traurig, das solche Menschen auf unsere Kinder losgelassen werden. Man bringt sein Kind bei das man freundlich sein soll und dann sowas... Das geht garantiert!!!

Negative Erfahrung: Leider schon wieder passiert. Meine Kinder plus ein weiteres Kind standen an der Haltestelle, der Bus kam, bremste leicht ab und fuhr vorbei. Ohne anzuhalten!!! Sind heute auch nicht die einzige Stelle gewesen auf Ihrer Tour. Kinder sind mit dem nächsten Bus dann 1 1/2 Unterrichtsstunden zu spät gekommen. Nach Anruf beim Unternehmen, wird alles von Fahrerin geleugnet. Die 3 Kinder sollen alle Lügen. Sie wäre angehalten und hat gewartet nur keiner von den Kinder soll zum Bus gekommen sein vom Häuschen, deshalb habe sie die Tür offen gelassen. Schon traurig, grad jetzt in der Dunkeln Jahreszeit die Kinder nicht mitzunehmen und stehen lassen. Soll wohl der neue sichere Schulweg sein, keine Beleuchtung am Bus Haus und Kinder sollen selbst sehen wie sie hin kommen oder einfach auf den nächsten warten ob der sie mitnimmt.

Negative Erfahrung: Sonderfahrplan zum Gallimarkt. Der Bus, Linie 600 ist heute 2x (14:41 und 16:41) einfach vorbeigefahren bei der Schule in Völlenerkönigsfehn.

Fantastische Erfahrung: Bin jetzt schon mehrmals von Jever aus mit dem Bus gefahren . Die beiden jungen Damen sind super freundlich. Ich habe mich sehr sicher in dem Linienbus bei den Damen gefühlt . Die Männer können sich da eine Scheibe von abschneiden.

Fantastische Erfahrung: Wir werden im Sommer das erste Mal mit das unternehmen fahren ,und dann berichten wir der Anfang war aber schon gut Wir sind gerade im Urlaub mit diesen Unternehmen und wir sind begeistert, unsere Busfahrerin die Andrea sie fährt wie ein Gott, ruhig und sanft ,das fahren in den Bergen bewältigt sie wie eine 1 und wir haben uns sehr sicher und wohl gefühlt, Der Aufenthalt in Mellau alles genau angepasst mit dieses Unternehmen , wir sind uns sicher das wir dieses Unternehmen nächstes Jahr wieder buchen werden

Negative Erfahrung: 15.04 und 16.04 5:45Uhr, beide Tage hat der Bus von Jever nach Sande starke Verspätung, so dass man seine Anschluss-Züge/Busse verpasst.

Fantastische Erfahrung: Toller Reisdienst mit angeschlossenen Verkehrsbetrieb.

Negative Erfahrung: Heute am 8.12.....14:38 Uhr. Haltestelle zur Tanne Großheide...meine Tochter mit Freundin stand an der Halte...,der Bus Ist einfach dran vorbei gefahren...eine absolute Sauerei.....meine Tochter hat mich angerufen....ich sofort los, habe den Bus schließlich überholt, wobei der Bus noch gehubt hat...und beide Mädels haben den Busfahrer bestätigt , der einfach an der Halte vorbei gefahren ist. Das ist nicht das erste Mal gewesen. Danke lieber Busfahrer....frohes Fest noch

Negative Erfahrung: Schulkinder werden rausgeschmissen bevor sie im Heimatort angekommen sind. Nach Anruf in der Zentrale wird eine Klärung versprochen jedoch meldet sich nie jemand zurück.

Negative Erfahrung: Fahrer hat heute den stehenden Bus 15-30 Min im Stillstand laufen lassen, während er auf Fahrgäste gewartet hat. Pfui für die Umwelt und alle drum herum stehenden Fahrgäste.

Fantastische Erfahrung: Seit längerem schon umgestiegen auf Jacobs (Unkompliziert, Günstig,Top-Fahrer. Nur zu empfehlen!.

Negative Erfahrung: Netter Busfahrer auf der Linie 445 von Aurich nach Norden am 4.7.23! Aber Handy am Steuer im Linienbus geht gar nicht!

Fantastische Erfahrung: Nette Mitarbeiterin schnelle Bearbeitung

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal, Busfahrer echt nett und nimmt Schüler gut und sicher von A nach B mit

Fantastische Erfahrung: Super lieb, haben mir sehr geholfen Vielen Dank

Negative Erfahrung: Pünktlich ist hier nicht der Fall Uhrzeit kennen die hier nicht...

Fantastische Erfahrung: Fahren des öfteren mit Jacobs,sind begeistert immer nett,zuvorkommend, pünktlich. Sehr zufrieden, weiter so.

Negative Erfahrung: Das Umsteigen bei Stadtbus Leer funktioniert nicht, obwohl die Fahrpläne genau auf diese Option geplant und abgestimmt sind . Ich wollte heute (23.12.) bei der Post von Linie 652 (aus Loga kommend) in Linie 651 (in Richtung Bingum) umsteigen. Offensichtlich war der Bus der Linie 651 schon vor der im Fahrplan vermerkten Zeit (15:00 Uhr) abgefahren, denn ich und mit mir zwei weitere Menschen standen geschlagene 25 Minuten an der Bushaltestelle. Ich bin dann die 2,5 Kilometer zu meiner Wohnung zu Fuß gelaufen. Hätte ich noch weitere 35 Minuten bis zum nächsten Bus gewartet, hätte ich dem Busfahrer in meiner Wut unflätige Worte an den Kopf geworfen. Denn das ist nicht zum ersten Mal vorgekommen. Die 4 Busfahrer des Stadtverkehrs unterhalten sich per Funk über "Gott und die Welt", aber die Weitergabe von Infos über etwaige "Umsteiger" ist wohl zu viel verlangt.

Negative Erfahrung: Mein Sohn fährt von Tannenhausen L7 / Dietrichsfelder Straße bis zum ZOB und zurück. Es kam schon öfter vor, dass der Bus einfach vorbei gefahren ist und der arme Junge dann mit seinem Rad 60min zur Realschule fahren musste. Finden Sie das richtig? Oder das am ZOB der Einlass in den Bus verwehrt wird, so wie heute. Die Busfahrer haben die Freundlichkeit wohl auch nicht gepachtet.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte mein Handy im Bus verloren und am nächsten Tag angerufen. Kurze Zeit später kam der Rückruf, dass mein Handy gefunden wurde und ich es im Büro abholen konnte.

Negative Erfahrung: Nicht mal einen Stern hat dieses Busunternehmen verdient. Ich fahre schon jahrelang regelmäßig mit dem Bus, sodass ich auch Vergleiche zu anderen Unternehmen habe und Jacobs-Reisedienst bietet mit Abstand den schlechtesten Service. Es handelt sich bei mir um die Linie 651. Bushaltestellen werden regelmäßig nicht angefahren, da die Busfahrer anscheinend zu bequem sind, um in die Straßen reinzufahren. Schon sehr häufig bin ich zur nächsten Bushaltestelle gelaufen da ich Angst hatte, der Bus würde meine Bushaltestelle nicht anfahren. Regelmäßig kommt es auch vor, dass ich von der nächsten Bushaltestelle nachhause laufen muss, da der Busfahrer nicht in meine Straße reinfahren wollte (Begründung: "Er wolle ja auch irgendwann mal Feierabend haben"). Zudem sind einige Busfahrer sehr unfreundlich. Letztens habe ich erst wieder mitbekommen, wie Fahrgäste von einem Busfahrer auf respektloseste Art und Weise behandelt und angeschrien wurden, da sie ein Ticket mit einem 20€ Schein bezahlen wollten, welchen er nicht wechseln konnte. Würde ich mir bei meiner Arbeit soetwas erlauben, wie die Busfahrer dieses Unternehmens wäre mir vermutlich schon längst gekündigt worden.

Fantastische Erfahrung: Wilko ist ein top Fahrer

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die sichere und zuverlässige Hin und Rückfahrt von Salzgitter nach Dornumersiel. Nette Fahrer*innen, pünktlich, bequem, freundlich, günstig. Jederzeit wieder

Fantastische Erfahrung: Beste bus Unternehmen. Freundlich und zuvorkommend einfach Spitze

Fantastische Erfahrung: Eines der wenigen sehr guten Busunternehmen in Ostfriesland.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal vorallem Svenja. Sehr kompetent immer wieder gerne :)

Fantastische Erfahrung: Nett und freundlich

Fantastische Erfahrung: Freundliches Personal, gut gepfelgte Fahrzeuge und pünktlich!

Fantastische Erfahrung: Eine der besten Busunternehmer in Deutschland

Negative Erfahrung: REIẞT EINFACH MEINE BUSFAHRKARTE AUS DER HAND UND GIBT SIE MIR NICHT MAL WIEDER SEHR UNHÖFLICH

Fantastische Erfahrung: Die ganze Flotte und die netten Leuten im Büro sind sehr nett und geben guten Rat zur Busfahrt

Fantastische Erfahrung: Sehr nett leute und man kommt immer sicher ans Ziel

Fantastische Erfahrung: Hier werde ich sehr gut bedient....

Negative Erfahrung: Wir, eine Fußball Mannschaft, waren heute mit Ihrem Unternehmen Jakobs Reisen unterwegs Richtung Hamburg und zurück ins schöne Aurich. Ihr professionell ausgebildeter Busfahrer, begleitet von einer weiblichen Person, machte anfänglich einen kompetenten Eindruck, indem alle Verhaltensmaßnahmen während der Fahrt, u. a. die Anschnallpflicht usw. eindrucksvoll und unter einer gewissen Inszenation erklärt wurden. Allerdings veränderte sich die Professionalität ihres Busfahrers schlagartig auf der Rückfahrt, als eine zum Verein zugestoßene Person das Ritual des Singens, eines von der Mannschaft ausgewählten Songs, vor dem Team, mittels Mikrofon, dies war im Vorfeld mit ihrem professionell ausgebildeten Fahrer vereinbart worden, antrat. Unser  Kamerad erhob sich beim Refrain von seinem Sitz, dies bemerkte ihr Busfahrer und bremste mehrfach stark, auf der linken Fahrbahn auf der Autobahn, ab. Ein möglicher Sturz wurde gerne in Kauf genommen... Wir Fahrgäste waren von der Aktion ihres Fahrers stark geschockt und ließen dies in Form von lauten Äußerungen bezüglich der Bremsmanöver  ihrem Steuermann gegenüber aus. Dieser fuhr rasant auf den nächsten Rasthof und stellte promt den Motor aus. Wutentbrannt und aufgelöst verließ ihr Fahrer ihren Bus. Nachdem ihr Fahrer sich beruhigt hat und mehr oder weniger verständnisvoll auf ihn eingeredet wurde nahm dieser seine Fahrt, nach einer Entschuldigungsrede via Mikrofon seinerseits gegenüber uns Fahrgästen, weiter auf.

Negative Erfahrung: Liebes Jacobs Reisen Team, Ihre Fahrt hat schwach angefangen und stark nachgelassen. Ihr Bus befindet sich in einem nahezu neuwertigem Zustand, jedoch war der Fahrer fahrlässig. Er setzte das Leben der Fahrgäste durch häufiges Fehlverhalten aufs Spiel. Es war unverantwortlich. Wir haben die Fahrt überlebt, aber wir könnten keine weiter antreten ohne Angst zu haben. Noch ein Mal mit Jacobs fahren, leider nein.

Fantastische Erfahrung: Wir haben uns heute um 12:25 Uhr spontan dazu entschieden, mit dem Bus 445 vom ZOB Aurich nach Norden zu fahren. Eine wirklich schöne Fahrt mit einem gut gelaunten, souveränen und sehr kompetenten Busfahrer. So macht Busfahren Spaß!

Positive Erfahrung: Ganz OK nur das manche Fahrer Mütter mit Kinderwagen oft stehen lassen weil die der meinung sind das das nicht rein passt... Oder einfach an einem vorbei fahren ... Leider die Wahrheit müsste es schon 3x erleben

Positive Erfahrung: Sehr bemüht und kulant.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal

Fantastische Erfahrung: Nett zu sehen sehr freundlich

Fantastische Erfahrung: Nette Busfahrer sehr hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Das Unternehmen Jacobs ist als Schienenersatzverkehr eingesetzt worden, um die Zugverbindung ab Emden aufrecht zu erhalten. Trotz Zeitdruck und viel Gepäck, was in kürzester Zeit verladen werden mußte, haben die Fahrer Ihre gute Laune behalten, haben z.T. ihren freien Tag abgebrochen und haben alles daran gesetzt, dass die Reisenden Ihre Anschlüsse noch pünktlich bekamen. TOP! Vieldn Dank, Jungs!

Negative Erfahrung: Ich bin so sauer! Um 08.33 Uhr stand ich heute an einer Bushaltestelle, an der um 08.36 Uhr der Bus abfahren sollte. Als dieser um 08.41 Uhr noch nicht da war, habe ich bei Jacobs Reisedienst angerufen, um mal höflich nachzufragen, wann der denn nun kommt. Könnte ja sein, dass irgendwas dazwischen gekommen ist. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter wollte das abklären, und hat mich auf die Warteschleife gesetzt. Soweit okay. Als er mir dann allerdings erzählt hat, dass der Fahrer behauptet, er wäre pünktlich um 08.36 Uhr an der Haltestelle gewesen, hab ich gedacht, ich höre nicht richtig! Weil: wenn das so gewesen wäre, hätte ich ja pünktlich im Bus gesessen! Da hätte angeblich keiner gestanden. Ich muss noch anmerken, dass ich aufgrund meines Wohnortes die Bushaltestelle ab meiner Haustür im Blick habe. Das bedeutet, dass ich den Bus gesehen hätte, selbst wenn er um 08.31/08.32 Uhr da lang gekommen wäre! So wie es aussieht, waren wir (der Bus und ich) beide unsichtbar. Nachdem ich den - immer noch freundlichen - Mitarbeiter dann gefragt habe, wie die das denn jetzt handhaben wollen, da ich um 10 Uhr einen Termin in Norddeich habe, hat er sich erneut mit dem Fahrer in Verbindung gesetzt. Das Ergebnis war - wie nicht anders zu erwarten - das Selbe. Mein Sohn hat mir ähnliche Vorfälle auch schon mal geschildert. Allerdings muss ich zu meiner Schande gestehen, dass ich das immer für Ausreden gehalten habe, weil ich davon aus gegangen bin, dass er keine Lust hatte, zur Schule zu gehen. Teenager halt. Nach dem heutigen Erlebnis bin ich eines Besseren belehrt worden. Schönen Dank, Jacobs Reisedienst, dass ich nun für teures Geld mit dem Taxi zu meinem Termin fahren muss.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes/ freundliches und hilfsbereites Personal bei Probleme kommen sie einem sehr entgegen und helfen gern! Die Busfahrer/inen sind auch top fragen werden von ihnen gern und höflich beantwortet! Selbst vergessen Sachen im Bus (Fundsachen) tauchen wieder auf und man bekommt sie zurück ! Alles Top und jederzeit gern wieder !