Ecco-Reisen GmbH

Fantastische Erfahrung: Tolle Reise, durch und durch gut geplant!

Fantastische Erfahrung: Wir haben eine sehr gute Erfahrung mit ECCO Reisen machen können. Alles hat problemlos geklappt - vom Transfer ab Flughafen zum Hotel bis hin zur Betreuung durch einen täglich anwesenden Reiseleiter im Hotel. Ich war schon oft in Ägypten und diesmal das erste mal mit ECCO Reisen unterwegs, aber noch nie hatte ich so eine entspannte Anreise und tolle Betreuung vor Ort. Beim nächsten Mal Ägypten - wieder Ecco Reisen

Fantastische Erfahrung: Reiseleiter war jeden Tag von 8 bis 15 Uhr vor Ort, war immer für uns da auch wenn man probleme hatte. Wo wir vom Flughafen abgeholt wurden, wurde uns im Auto gesagt das wir Frühstück bekommen und dann einchecken könnten. Dies war leider nicht so und mussten ca 2h warten bis wir unsere Bänder bekommen hatten aber das Frühstück vorbei war (seit 21 Uhr am vortag unterwegs gewesen), wenigstens hatten wir dann Getränke. Zimmer hatten wir dann gegen 13 Uhr bekommen nachdem wir Mittagessen hatten. Die Ausflüge die wir über ECCO-Reisen gebucht hatten waren alle super und verliefen ohne Probleme, was wir besonders gut fanden das wir als Familie die Ausflüge machen könnten und nicht in riesen Gruppen. Am letzten Tag hatten wir bei Zeiten ausgeschenkt ( ca.9.15uhr) damit die nächsten Gäste bei Zeiten ihr Zimmer bekommen könnten, eigentlich sollte ein kleines Zimmer mit Dusche inklusive gewesen sein was wir aber auch nicht bekommen haben, da alle Zimmer belegt waren. Also stand unser Gepäck in der Lobby und wir haben den Tag am Pool verbracht, unser Reiseleiter hat sich dann noch gekümmert das wir Mittagessen bekommen da nur noch Frühstück mit drin war für den Tag aber wir erst 23.40uhr fliegen sollten. Geduscht hatten wir dann am Pool und umziehen mussten wir uns auf den Lobby Toiletten. Im großen und ganzen sind wir sehr zufrieden gewesen wenn man bei den Kleinigkeiten ein Auge zudrückt.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen wunderschönen Urlaub im Palm Beach Resort Hurghada, das Personal sehr freundlich und die Anlage ist sehr sauber und schön! Ganz besonders hervorheben möchten wir die Betreuung durch Mahmoud, unserem Ansprechpartner von Ecco Reisen vor Ort, er hat uns alles super erklärt und war immer sehr freundlich und stets erreichbar. Unser Rückflug hatte 2 Stunden Verspätung und unsere Abfahrtszeit mit dem Shuttle wurde sofort auch um 2 Stunden verschoben, somit hatten wir keine ewige Wartezeit am Flughafen. Unsere Bänder wurden uns nicht nach dem Frühstück abgemacht und wir konnten bis zur Abholung um 12 essen und trinken. Die wirklich einzige Kritik die ich hätte wäre, das es wirklich schade ist, das man nicht am Strand spazieren gehen kann, da das meiner Meinung nach zum Urlaub dazu gehört. Wir kommen gerne wieder:)

Fantastische Erfahrung: Der Ablauf und die Organisation bei Ecco - Reisen waren super. Wir waren mit dem Service und der Freundlichkeit sehr zufrieden. Das Preis - Leistungsverhältnis unserer Ägypten Reise waren gut. Nur leider wurden wir vom Reiseleiter bei der Buchung von den Ausflügen etwas übers Ohr gehauen. Andere Teilnehmer bezahlten deutlich weniger und Zusagen wurden nicht eingehalten.

Positive Erfahrung: Die Organisation aller Transfers und die Betreuung während der kompletten Reise war hervorragend. Das Nil-Schiff und der dortige Service war sehr gut. Allein das Hotel hat die gebuchte Zimmerkategorie (Superior mit Meerblick) erst nach unserer Reklamation vergeben und das vor und nach der Nil-Kreuzfahrt. Die superior Zimmer sind gut, die Standard Zimmer entsprechen nicht einem 4 Sterne Hotel.Die Lage des Hotels ist nicht optimal, außerhalb des Hotels keinerlei Geschäfte etc. Die Hotelanlage ist sehr angenehm, viel Grün. Das Pavlarion Restaurant in der Anlage ist empfehlenswert. Der Reiseleiter vor Ort im Hotel ist sehr freundlich und 24/7 erreichbar, wenn nötig.

Fantastische Erfahrung: Super Service und gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Wir haben schon sehr oft bei ECCO unseren Ägypten Urlaub gebucht.Tun es auch immer wieder.Besonderen Dank an Frau Yazgan ,sie ist eine sehr kompetente Mitarbeiterin und berät ein sehr gut. HERZLICHEN DANK Auch dem gesamten Team im Hotel ein großes Lob,wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Alles super, Kreuzfahrt & Hotel, Personal, Essen, Organisation....Hat alles perfekt geklappt. Herzlichen Dank liebes EccoReisen Team

Fantastische Erfahrung: Ich habe schon viele fernreisen gemacht. So eine super, tolle Reisebetreung hatten wir noch nie. Vielen Dank für alles, sehr zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: War alles super organisiert, Mega sauber , Bequeme Betten sowohl auf dem Schiff als auch auf dem Hotel Und der Herr mit dem Namen Tido war super als Reisebegleiter durch die ganzen Tempeln Hat wirklich Spaß gemacht mit unterwegs gewesen zu sein

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Service freundliche Personal gutes Essen sehr guter Reisebegleiter auf dem Schiff freundlich hilfsbereit und kompetent.

Fantastische Erfahrung: Von Anfang bis Ende alles sehr gut organisiert. Es war eine wirklich sehr schöne Reise. Auch die Reiseleitung, ob auf dem Schiff oder im Hotel, möchte ich hier lobend erwähnen. Der einzige kleine Mangel war die Fluggesellschaft. Mit Nile Air möchte und werde ich hoffentlich nie wieder fliegen.

Positive Erfahrung: Alles in allem eine schöne Reise. Bei den hohen Temperaturen im September muss man wirklich überlegen ob man an jedem Angebotenen Ausflug teilnimmt. Schiff und Hotel waren in Ordnung.

Fantastische Erfahrung: Nilkreuzfahrt und 1 Woche Hotel gebucht. Schiff, Hotel, essen alles top. Gute Reiseführung ( Sayid hatte deutsch, agyptologie und weltgeschichte studiert auf Schiff, im Hotel hat sich Alexandra um uns gekümmert ( wir waren Mal abends , bei einem a la Card essen ,nicht zufrieden . Am nächsten Tag Entschuldigung, ( Fehler können überall mal spassieren ) Gutschein und Obstkorb. Begleitung zum Flughafen blieb bis zur Passkontrolle bei uns, falls problene / Sprachschwierigkeiten waren. Es war das rund um sorglos Paket. Strand wurde mind 4 mal am Tag von Algen gereinigt. Wen es stört, uns nicht, wir waren als deutsche in der minderheit. .... I will be Back again, soon.

Fantastische Erfahrung: Super. War wirklich überrascht, so eine Betreung hatten wir noch nie im Urlaub. Reiseleiter Mohammed war immer sehr freundlich, phantastisch. Eine Sightseeing Tour nach Hurghada ebenso super Reiseleiter. Hotel auch zu empfehlen Also rundum sehr zufrieden

Fantastische Erfahrung: Wir sind in diesem Jahr das erstemal mit Ecco-Reisen in den Urlaub nach Ägypten geflogen! Wir waren positiv vom Service überrascht.Wurde vom Visum kaufen und Transfer bis Einchecken von einem Mitarbeiter begleitet! Am nächsten Tag trafen wir unseren Reiseleiter, der uns alles gut erklärte. Er machte uns auch noch ein paar schöne Ausflugs- Angebote , die wir gerne annahmen! Auch das klappte gut! Beim Auschecken begleitete uns ein Mitarbeiter bis zum Zoll im Flughafen! Also super Service! Danke an Ecco-Reisen!

Fantastische Erfahrung: es war alles super

Fantastische Erfahrung: Perfekt Sehr schöne Anlage, freundliche Mitarbeiter. Essen sehr gut...Würde wieder über Ecco Reisen buchen

Fantastische Erfahrung: Schneller Privattransfer vom/zum Flughafen - erlebt man nicht unbedingt bei größeren Reiseanbietern

Fantastische Erfahrung: Ecco Reisen bietet Ägypten Reisen zum super Preis - Leistungsverhältnis. Von Buchung bis Organisation vor Ort war alles perfekt. Wir sind nun schon zum zweiten Mal mit Ecco verreist und es wird nicht das letzte Mal sein. Wir sind jedesmal zu 100 % zufrieden.

Negative Erfahrung: Wir haben eine Pauschalreise mit Nilkreuzfahrt und Hotelaufenthalt nach Ägypten gebucht. Das der Reiseverlauf sich so sehr ändert, als angegeben, fanden wir sehr enttäuschend. Beschrieben wurde: Geplanter Reiseverlauf: 2 Nächte Badehotel Hurghada, 7 Nächte Nilschiff Luxor, 5 Nächte Badehotel Hurghada. Folgender Hinweis ist von ECCO jedoch viel zu verharmlosend: Bitte beachten sie, dass es je nach Ab− fahrtstag des Nilkreuzfahrtschiffes und je nach Anreisetag zu einer geänderten Anzahl an Zwischenübernachtungen in ihrem Badehotel kommen kann. Bekommen haben wir folgenden Reiseverlauf: 6 Nächte Badehotel Hurghada, 7 Nächte Nilschiff Luxor, 1 Nacht Badehotel Hurghada. Mit einer oder zwei Übernachtungen mehr vor der Nilkreuzfahrt hätten wir kein Problem gehabt. Aber 6 anstelle von 2 Nächten empfinden wir als Täuschung am Verbraucher. Wäre das deutlicher im Angebot gemacht worden, hätten wir die Reise sicher nicht gebucht.

Fantastische Erfahrung: Erst einmal zu den anderen Bewertungen. Hier werden im großen und Ganzen die HOTELS schlecht bewertet, wofür ECCO-Reisen ja nichts kann? Wenn ihr die Hotels bucht, ist es ganz einfach eure eigene Schuld. Nun zu meiner Erfahrung: Über Ab in den Urlaub wurde ECCO-Reisen als Reiseveranstalter beauftragt. Es lief alles perfekt. 10 Tage vor Abreise alle Informationen bekommen. Wenn ihr Visum vom Veranstalter nicht haben wollt (was 10 Euro/Person teurer ist) dann ruft einfach an und meldet es ab. Am Flughafen bekommt ihr das sowieso günstiger. Transfer lief über ein Privates Auto (neu!) was mir sehr gefallen hat. Ich hatte ein Reiseleiter vor Ort, der wie ein "Vater für seine Kinder" dort aufgepasst hat. Wenn ihr einen Reiseleiter Namens "Ashraf Gebar" bekommt, dann habt keine Sorgen mehr. Er spricht gut deutsch, hat billigere Touren als woanders. Alle Touren verliefen reibungslos! Hin- und Rückfahrt zum Flughafen/Hotel ebenso! Mein Hotel war Labranda Royal Makadi. Ich hab genau das Zimmer bekommen was ich gebucht habe. Hotel an sich war der Hammer. Im großen und ganzen empfehle ich ECCO-Reisen vollstens.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Organisation und freundliche Betreuung durch ECCO Reisen. Besonders hervorzuheben ist die wunderschöne Nilkreuzfahrt inkl. dem Badeaufenthalt im Palm Beach Resort. Alles war bestens geplant, die Reiseleitung war kompetent und jederzeit ansprechbar. Eine rundum gelungene Reise die wir gerne weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Ich muss leider sagen dass ich diesmal sehr enttäuscht war. Es war nicht mein erstes Mal im Palm Beach Resort aber leider war ich diesmal sehr enttäuscht. Das Essen war diesmal eine große Katastrophe in den 14 Tagen meines Aufenthaltes kann ich das Essen leider nur mit einer sechs beurteilen. Entweder war es nicht richtig gar, oder es war übergart so dass es zäh war. Um nur ein paar Beispiele zu nennen der Kartoffelbrei bestand zum Teil aus rohen Kartoffeln und Kartoffelbrei machen ist wohl keine große Kunst. Der sogenannte Rostbraten war zäh und kalt wie die meisten Speisen, so könnte ich noch viele andere Beispiele bringen. Da hilft es auch nicht dass das Personal wie immer zuvorkommend und freundlich und hilfsbereit war. Gerade für mich als behinderter Mensch war das wieder mal eine Freude dass man mir da immer wieder unter die Hände bzw unter die Arme griff. Aber das macht das alles nicht wieder gut wenn man lange auf seinen Urlaub spart und mit dem Essen nicht zufrieden ist , weil man anderes gewohnt war. Wie gesagt nach deutschen Schulnoten wäre es eine Sechs bei mir. Sorry ich bin da besseres vom Palm Beach Resort gewohnt. Ist wirklich schade denn ich hatte mich wieder sehr auf diesen Urlaub gefreut. Sehr zufrieden war ich mit dem Service von Ecco Reisen am Flughafen bei der An - und auch bei der Abreise (Transfer) Danke den Kollegen von Ecco Reisen

Fantastische Erfahrung: Wunder schöner Urlaubsort, sehr kompetent urlaubsbegleitung , man kümmert sich um eine sehr sehr gut ,ganz besonders zu empfehlen ist Herr Mahmoud der uns bei einigen Sachen sehr sehr gut betreut beraten und geholfen hat . Ich glaube es gibt kaum eine Sache die der Herr nicht lösen kann . Top top top von 10 Punkten zum bewerten erhält dieses Hotel und der Herr Mahmoud 15 Sterne Ecco Reisen einfach die richtige Entscheidung.

Fantastische Erfahrung: Eine der besten Firmen, die auf Reisen nach Ägypten spezialisiert sind – insbesondere in Bezug auf Organisation und das Preis-Leistungs-Verhältnis.“

Fantastische Erfahrung: A very professional Tour Operator

Fantastische Erfahrung: Ich war letzten Monat in Hurghada und habe meinen Urlaub über Ecco gebucht. Fairer Preis, freundlicher Service und wir hatten einen tollen Urlaub! Immer wieder.

Fantastische Erfahrung: Ein toller Reise Anbieter, Haben schon bei Ecco- Reisen Nilkreuzfahrten mit anschließend Badeurlaub gebucht.. sehr gut organisiert, Solide Schiffe und gutes Hotel. Gern noch einmal.

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit Ecco Reisen letzten Monat nach Ägypten geflogen. Tolle Serviceberatung und Betreuung vor Ort. Immer wieder gerne!

Fantastische Erfahrung: Immer gute und faire Beratung sehr hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Über Ecco-Webseite eine Hurghada Pauschalreise gebucht. Schnelle Abwicklung und guter Service vor Ort.

Fantastische Erfahrung: Dank Ecco-Reisen ein traumhaftes Urlaubserlebnis

Fantastische Erfahrung: Ich konnte meine Reise direkt telefonisch bei einer sehr netten Mitarbeiterin buchen und hatte einen schönen und entspannten Ägyptenurlaub. Gerne wieder :)

Negative Erfahrung: Ich habe vom 09.06.2025 bis 21.06.2025 eine Reise mit Ecco nach Palm Beach Resort Hurghada Ägypten gebucht. Was Ecco bei mir sehr unbeliebt macht ist das bei Anreise am Flughafen das Visum sehr aufdringlich für 32€ verkauft wird. Es wird mit Namen aufgerufen. Wenn man es ablehnt und bei der Bank für 25$ Dollar oder 22-23€ pro Person kauft bekommt man vom "Reiseleiter" gesagt das man jetzt selbst schuld ist und den Bus selber finden muss er geht jetzt und dass ich umgezogen und unhöflich bin und keinen Respekt gegenüber den Reiseleiter besitze. Bei einer Familie mit 5 Personen ist die Differenz sehr groß. Ob man 113€ oder 160€ für visa zahlen muss. Nachdem ich meine Koffer hatte bin ich Richtung Bus gelaufen es war keiner da mit Schild Ecco reisen nur andere Anbieter ich habe mehrfach laut gefragt wo bus Ecco reisen nach palm beach ist, keine Antwort bis ein tui Arbeiter mir den Bus zeigte. Der Reiseleiter vor Ort ist dann dazu gekommen und hat den Busfahrt als er meine Koffer einladen wollte gesagt er solle es nicht machen, also musste ich meine Koffer selber noch einladen in den Bus. Der Reiseleiter hat dann sich mit den älteren Ehepaar unterhalten alles erklärt die mit uns mitgefahren sind. Und mir nur pampig gesagt morgen 9.30uhr in lobby. Wollte meine reiseunterlagen ausgedruckt sehen hat sie mir danb aus der Hand genommen einen Zettel gesucht ihn rausgetan und verlangt das ich drauf schreibe das ich visum bei bank gekauft habe sonst fährt Bus nicht. Bin oft in ägypten noch nie hatte ich das erlebt. Wenn das normal ist bei Ecco dann nie wieder mit Ecco. Wozu zahl ich eine Pauschalreisen wo ich genau diese Leistungen bezahle. Ein Reiseleiter sollte für Probleme vor Ort da sein und den Reisenden helfe und nicht noch mehr Probleme schaffen. Was die sache nicht besser macht ist dass ich nach Buchung bei Ecco angerufen habe und gesagt das ich Visum vor Ort bei Bank kaufe und ein erdgeschoss Zimmer wolle wegen Kinderwagen mit baby bett wegen meinen baby (1jahr). Was erfahre ich nach dem Visum Debakel im hotel Ecco hat eine Email geschrieben da ich ein 1st floor Zimmer wünsche und babybett angeblich nicht geschrieben wurde. Im hotel waren noch andere von Ecco reisen die haben mir das gleiche berichtet die wo Visum bei Reiseleiter gekauft haben wurde die Koffer zum Bus getragen etc. Bei den anderen haben selbe Erfahrung gemacht wie ich. Rückflug hatte Flugzeug 3 Stunden Verspätung transfer wurde nicht angepasst somit mussten wir mit 3 kinder 6 stunden am Flughafen verbringen. Frühstück konnten wir nicht machen da um 07.30uhr transfer bereits war. Ich habe mit Reiseleiter am Vortag der Abreise gesprochen und gesagt das laut flughafenseite das Flugzeug später kommt. Es war länger als 24 Stunden bekannt die Verspätung. Er meinte nur er weiß von nichts alles bleibt wie geplant, obwohl es für jeden einsehbar war dass das Flugzeug sich verspätet. Ausflüge sind überall 5 bis 10euro pro Person günstiger als bei Ecco. Sonst hat alles geklappt. Was soll ich dazu sagen. Vielleicht kann Ecco mir entgegenkommen oder sogar diese Vorgehensweise im Zielland abschaffen. Dann würde ich mir überlegen die Rezession anzupassen.

Negative Erfahrung: Neodporučam tuto spoločnost, momentalne sa nachadzame v Egypte. Po prilete nas hned oklamal zastupca spoločnost na vizach .Potom nastal šok ked nam povedal,ze hotel, ktori sme mali rezervovany (Jazz Casa Del Mar Beach)je plny a mozme tam nastupit az na druhy den. Dnes som si vzala taxik a isla do toho hotela osobne, rozpravala som sa z managerom a ten mi povedal, ze žiadna rezervacia na nase meno nebola urobena.Vsetci nasi priatelia su v dannom hoteli a nas dali 2 kilometre od nich.....skazena dovolenka, nemam slov

Fantastische Erfahrung: Dank Ecco-Reisen hatte ich einen sehr angenehmen Urlaub! Das Hotel war genau wie beschrieben – sauber, mit sehr guter Ausstattung und in perfekter Lage. Besonders hervorzuheben ist das freundliche und hilfsbereite Personal, darunter auch die Reiseleitung, die stets erreichbar, sehr professionell und nett war. Es lief alles reibungslos und ich würde jederzeit wieder bei diesem Reiseveranstalter buchen.

Negative Erfahrung: Buchung und Anreise verliefen reibungslos. Allerdings beim Zimmer gab es dann Probleme. Wir hatten ein Superior-Dreibettzimmer gebucht und ein so kleines Zimmer bekommen, dass die Möbel auf den Balkon gestellt werden mussten. Das Zimmer konnte auch, da das Hotel ausgebucht war, nicht getauscht werden. Der Reiseleiter vor Ort von Ecco-Reisen war sehr nett, teilte uns aber mit, dass er nichts machen könne, wir sollen uns Zuhause dann, direkt an Ecco wenden. Das haben wir dann auch gemacht, nach wochenlangem Warten und ständigen Nachfragen, kam dann eine kurze Mitteilung, dass das laut Reiserecht alles so in Ordnung wäre. Wir sind stinksauer und werden nie wieder ein Reise über diesen Veranstalter buchen.

Fantastische Erfahrung: Wunderschöne Reise mit Nilkreuzfahrt und Badeaufenthalt im Palm beach Hotel in Hurghada. Unsere Erwartungen wurden bei weitem übertroffen. Privatshutte vom Flughafen ins Hotel und zurück. Bei unserem zusätzlich gebuchten Ausflug nach Kairo immer ein Reiseleiter dabei. Wir haben uns immer super betreut gefühlt und würden jederzeit wieder bedenkenlos bei Ecco Reisen buchen. Absolut tope

Fantastische Erfahrung: Wir waren Mitte Januar 2025 in Ägypten. Die Reise wurde über Check 24 gebucht - wie sich herausstellte Ecco- Reisen. Ausgesucht hatte ich das Hotel Labranda club Makadi in Hurghada. Ich kannte dieses Hotel noch von vor 6 Jahren. Einige Tage vor Abflug wurde der Hinflug leider gecancelt, der Flug sollte jetzt von Nesma- Airlines durchgeführt werden. Diese Airline kam für uns nicht in Frage. Glücklicherweise konnte über Ecco- Reisen gegen Aufpreis auf einen Condor- Flug umgebucht werden. Am Flughafen Hurghada dann der Transfer mit Privatshutle von Ecco- reisen zum Hotel. Vor Ort dann der Schock: Mein ausgesuchtes Hotel war vollkommen heruntergekommen, dreckig, das Zimmer total vergammelt. Also auch hier wieder am nächsten Morgen über die Ecco- Reiseleitung angefragt, ob ein anderes Hotel in Makadi Bay bezogen werden kann. Vor Ort betreute uns Herr El Sherif, der nicht nur sehr kompetent und äußerst freundlich war, sondern auch hervorragend deutsch spricht (studierte Deutsch und Ägyptologie!) Herr El Sherif besorgte uns ein fantastisches Zimmer im benachbarten Royal Makadi und ab jetzt begann ein superschöner, erholsamer Urlaub. Zum Abschluss nochmal im Privatshuttle zum Flughafen Hurghada, natürlich mit fließend deutsch sprechendem, freundlichem Betreuer. Unserem Eindruck nach ist Ecco- Reisen in Ägypten äußerst gut vernetzt. Probleme werden von freundlichen, zuvorkommenden Mitarbeitern bestmöglich behoben. Immer wieder gerne.

Positive Erfahrung: Allgemein sehr gut organisierte und relativ günstige Reise. Man sollte aber die Ausflüge über Dritte buchen oder selbst vor Ort verhandeln, dies ist deutlich günstiger erfordert aber ein wenig Selbstverantwortung.

Negative Erfahrung: Die Qualität eines Unternehmens beweist sich bei Problemen. Sich tot zu stellen ist keine Lösung. Antwort Sie auf meinen Hilferuf - Ecco-Reisen.

Negative Erfahrung: Ich hatte eine Flußkreuzfahrt in Ägypten mit Reiseleiter gebucht. Der hatte jedoch aufgrund von Firmenvorgaben keine Lust an der Reise teilzunehmen. Das wars, eine Woche ohne Reiseleiter: Eine Zumutung und eine Frechheit!

Fantastische Erfahrung: Wir waren sehr zufrieden mit allem.Vorallem die kleine Reisegruppe war super.Werden wir auf jeden Fall nochmal machen.

Negative Erfahrung: Finger weg von diesem Reiseveranstalter. Wir haben eine Pauschalreise nach Ägypten über Ecco Reisen gebucht. Mit 2 kleinen Kindern haben wir uns ein Hotel mit Kinderpool und vielen Rutschen rausgesucht. Im Urlaub angekommen dann der Schock. Der komplette Kinderpool war eine Baustelle und gesperrt. Der örtliche Reiseleiter konnte und wollte nicht helfen und Ecco Reisen in Deutschland wusste von der Baustelle angeblich nichts. 1 Woche verbrachten wir im Hotel, wo unsere Kids leider das extra gebuchte Hotel nicht voll und ganz nutzen konnten. Seitdem wir nun wieder zurück sind, kommt vom Reiseveranstalter keine Entschädigung. Nicht mal eine Entschuldigung. Wir werden uns nun einen Anwalt nehmen und zu mindest einen Teil unseres Reisepreises zurück verlangen.

Fantastische Erfahrung: Da wir vor 15 Jahren so eine super Erfahrung mit Ecco Reisen hatten, haben wir jetzt wieder eine Reise gebucht (Nilkreuzfahrt und Wunschhotel im Anschluss). Der Kontakt zu Frau Yazgan vom Ecco Team war und ist super. Sie ist auf jeden Wunsch und jede Frage eingegangen. Und die Antwort kam auch immer am gleichen Tag. Wir fühlen uns super aufgehoben und freuen uns auf die Reise im nächsten Jahr. So stellt man sich Kundenservice vor!

Negative Erfahrung: Wir haben eine Pauschalreise gebucht inkl. Transfer. Am Nexten Tag wollten wir unsere Tranferbestätigung abgeben der Mitarbeiter sehr Unfreundlich da wir keinen Ausflug buchen wollten. Unseren Zettel fanden wir dann am nexten Tag noch am Tisch. Die Rezeption hat sich dann drum gekümmert wir sollten 17 Uhr geholt werden, um 18 Uhr war noch keiner da und wir mussten mit dem Taxi zum Flughafen fahren da der Flug in 2 Std ging. Wir sind 15 Jahre schon in Hurghada sowas ist uns noch nie passiert. Das war die 1.Reise mit Ecco Reisen und kommt für mich nicht mehr in Frage

Fantastische Erfahrung: Urlaub Ägypten vom 10.03.2024-24.03.2024 Palm Beach Resort, wir wurden von einem sehr sehr nettem Mitarbeiter vom Flughafen abgeholt. Hat alles sehr gut geklappt,am nächsten Morgen hat sich der Reiseleiter im Hotel vorgestellt und war jeden Tag von morgens bis Abends vor Ort und hat sich um alles gekümmert. Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann Ecco Reisen nur empfehlen.Auf diesem Weg vielen Dank an Machmud von Carmelo und Eva

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meiner Frau zuletzt im April/Mai im Palm Beach Resort,können nur eins sagen,Alles Top.Fliegen am 3.3.2024 wieder hin.Über ECCO .Der Reiseleiter Mahmoud vor Ort ist Spitze. Er ist Super Nett. Wir haben Ihn in unser geschlossen. Wir werden wieder mit ECCO Reisen. Wir sind mit dem Hotel Palm Beach sehr zufrieden.Fühlen uns sehr gut . Werden Top bedient. Wie man sich gibt,so wird man auch empfangen. Nochmals wir haben nur Gute Freunde gefunden.

Fantastische Erfahrung: wir waren im März 2024 mit ECCO als Gruppe mit 6 Personen auf einer Nilkombi Schiff Nile Crown + Palm Beach Hotel Hurghada unterwegs.......... die Buchung lief problemlos auch als Gruppe nach Rücksprache mit ECCO ab........... die Reise war sehr schön und es hat alles hervoragend geklappt, ein Dankeschön auch hier noch an unseren Reiseleiter Youssuf vor Ort der uns auf unserer Schiffsreise begleitete............ alles in allem ein dickes Lob............. gerne wieder............

Negative Erfahrung: Katastrophaler-reise Anbieter! Kommunikation läuft nun seit über 6 Monaten! 6 Monate lang wird mir immer wieder erneut gesagt, dass sie sich melden. Erst als ich mit Anwalt drohe bekomme ich endlich eine Antwort. Aber auch diese ist unverschämt und dreist. Nie wieder ecco reisen!

Negative Erfahrung: Eigentlich gar kein Stern verdient. Die Reise war eine reinste Katastrophe. Das Hotel war unterirdisch, genauso wie das Personal und der Reiseleiter. Nach Beschwerde per Mail, wurden wir monatelang hingehalten und bekommen nun doch keine Entschädigung, da wir keine schriftlichen Nachweise haben. Wir haben allerdings Bilder eingereicht, von den miserablen Zuständen, diese zählen jedoch nicht. Ich kann jeden nur von diesem Reiseveranstalter abraten.

Negative Erfahrung: Ich würde am liebsten keinen Stern geben. Es war leider eine totale Katastrophe. Wir haben die letzten 2 Oktoberwochen eine Nilkreuzfahrt gebucht.Gleich bei der Ankunft am Flughafen in Hurghada der erste Betrug. Der Mitarbeiter von Ecco der uns empfangen hat war super sauer und unfreundlich weil wir das völlig überteuerte Visum nicht bei ihm gekauft haben sondern den Normalpreis beim Bankschalter bezahlt haben. Dieser Mitarbeiter hetzte mir auch später einen Anwalt (ein Freund von ihm) an den Hals der mich später bedrohte und erpresste. Die letzten drei Tage im Palm Beach Hotel mussten wir doppelt bezahlen was auch eine totale Frechheit war. Ich werde sicher nicht mehr über Ecco Reisen buchen und jeden davon abhalten.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten mit Ecco Reisen einen phantastisch durchgeplanten 3 wöchigen Urlaub in Ägypten Juni 2023. Wir waren in Hurghada, Kairo inkl Nilkreuzfahrt. So tolle Reiseleiter, gutes Essen, tolle Hotels...So lernt man Land und Leute kennen! Wir haben einfach nichts zu bemängeln. Uneingeschränkte Weiterempfehlung! Vielen Dank für den schön Urlaub!

Fantastische Erfahrung: Tolle Organisation und super Durchführung

Fantastische Erfahrung: Toller Urlaub. Mahmoud vor Ort ist mega!

Fantastische Erfahrung: Immer wieder schön

Fantastische Erfahrung: Wir haben bereits mehrfach unsere Urlaube und Flüge über Ecco gebucht und sind ultra zufrieden. Den meisten Kontakt haben wir mit Frau Yazgan und das klappt schnell, reibungslos, zielführend und absolut ohne jegliche Komplikationen. Wir freuen uns bereits auf die nächste gebuchte Reise! Weiter so

Fantastische Erfahrung: Top

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für den schönen Urlaub. Reiseleiter bei Ankunft sowie bei der Abreise Senationell. Das rundum Sorglospaket. Immer wieder gerne Ecco Reisen.

Fantastische Erfahrung: Sehr hilfsbereite Mitarbeiter die sich der Sache schnell und unkompliziert annehmen hervorzuheben ist Frau Nigar Yazgan, die sich schnell um unser Anliegen gekümmert hat und uns somit sehr weitergeholfen hat. Top Mitarbeiter! Auf sie bevorstehende Reise sind wir nun auch schon ganz gespannt :) Liebe Grüße

Fantastische Erfahrung: Affengeil...von hinten bis vorne...Unsere Truppe, die sich dort gefunden hat...kommt im nächsten Januar wieder alle 13 Mann/Frauen

Fantastische Erfahrung: Wir sind zum ersten Mal mit ecco gereist und ich muss sagen: alles top! Angefangen bei den Unterlagen, über den Transfer und die Reiseleiter hier in Ägypten. Wir haben uns immer gut und sicher gefühlt. Die Reiseleiter auf dem nil und auch in Kairo oder im hotel waren super und ich würde genau diese Reise ( Nil Kreuzfahrt mit 1 Woche Badeurlaub) sofort wieder über ecco buchen. Wenn es kleinere Probleme gab wurde sich sofort drum gekümmert. Die Reiseleiter hatten nicht nur nützliche Informationen zu den Sehenswürdigkeiten sondern haben auch viel vom allgemeinen Leben hier in Ägypten erzählt. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

Fantastische Erfahrung: Guter Partner für Ägypten Reisen und Nilkreuzfahrten

Negative Erfahrung: Sehr entäuscht. Wir hatten eine Reise gebucht, die so wie gebucht vor Ort gar nicht machbar war und mit einigen Zusatzkosten und Ärger verbunden war.

Fantastische Erfahrung: Ich habe wiederholt eine Nilkreuzfahrt 2022 bei Ecco-Reisen gebucht. Von Anfang an lief alles reibungslos. So wie man es sich wünscht! Die Mitarbeiter von Ecco - sowohl in Deutschland als auch vor Ort in Ägypten, mit denen wir zu tun hatten - waren allesamt kompetent, zuverlässig, freundlich und hilfsbereit und wir machten nur sehr positive Erfahrungen! Die Transfers fanden in guten, sauberen Fahrzeugen statt. Das Hotel "Palm Beach Resort" war sehr gut leider war der Urlaub für weiteren Hotelaufenthalt zu kurz. Wir waren total begeistert von dem Zimmer im Haupthaus vom Hotel, dem sehr freundlichen, aufmerksamen Personal und dem hervorragenden Essen auf dem Schiff und dem Hotel. Eine Nilkreuzfahrt kann ich nur empfehlen um noch mehr vom Land zu sehen, oder auch Tempel und Gräber zu besichtigen. Frau Yazgan hat dafür gesorgt, dass wir mit Ecco-Reisen ein super schönen Urlaub in Ägypten verbracht haben. ECCO-Reisen und den Mitarbeitern ein herzliches Danke schön dafür.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit Ecco Reisen und würde immer wieder über Sie buchen . Ecco Reisen hat von der Planung bis zur Ausführung alles Perfect gemacht . Das Team ist sehr freundlich und versteht was von Ihrer Arbeit . Ein ganz großes Lob geht zusätzlich an Frau Yazgan , die sehr zuvorkommend ist.

Fantastische Erfahrung: Mit Ecco Reisen habe ich noch nie eine negative Erfahrung gemacht. Von der Planung bis zur Ausführung fühle ich mich immer sehr wohl. Ich kann Ecco Reisen nur empfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Urlaub mit euch! Vielen Dank an das gesamte Team

Fantastische Erfahrung: Der richtige Ansprechpartner um das vorhandene Budget in den besten Urlaub zu investieren! Die nette Dame hat mir sehr weitergeholfen und hat mir ein tadelloses Preis-Leistungsverhältnis geliefert. Vielen lieben Dank!

Negative Erfahrung: Urlaub mit Ecco Reisen ein Horror. Wir haben 1 Woche Badeurlaub und eine Woche Nilkreuzfahrt gebucht.Sind bei der Ankunft in Hurghada gleich informiert worden das wir nicht am ersten Morgen nach Luxor fahren erst 3 Tage später .In Luxor angekommen mussten wir erfahren das wir erst zwei Tage später auslaufen werden.Ausserdem haben wir eine Pauschalreise all.inclusive für Hotel u.Schiff gebucht an Bord wurde uns gesagt wir haben nur Vollpension aber kein all inclusive Außerdem ist das Palm Beach Hotel so abgelegen wo man rein gar nichts unternehmen kann. Das einzige was erwähnenswert ist das Essen im Hotel und am Schiff. Ecco Reisen nein danke!!!!!!!

Fantastische Erfahrung: Der Service ist tadellos, Fragen und Hilfe wurde immer Zeitnah erledigt. Mail's werden umgehend bearbeitet und beantwortet. Dies findet man als Kunde Momentan sehr wenig bis hin zu gar nicht. Wir sind mehr als nur zufrieden und sagen ( Dankeschön)und nun freuen wir uns auf den Urlaub. Ich werde nun Kunde von ECCO-REISEN bleiben und freue mich auf die nächste Buchung.

Negative Erfahrung: Reise: Ägypten- Hurghada Der Reiseleiter hat uns am Flughafen empfangen und bat uns als erstes ihm unsere Reisepässe zu geben. Als wir die kurze Zeit später wieder bekamen, befand sich dort bereits ein Visum, dafür wollte er dann 32€ haben (am Flughafen kostet ein Visum 25€). Nach dem Transfer zum Hotel betonte der Reiseleiter, dass wir dem Fahrer (Transfer war bereits mitgebucht und bezahlt) „danken“ sollen. Damit hat er aufdringlich drauf bestanden, dass wir dem Fahrer Trinkgeld geben. Auf der Rückfahrt genau das selbe plus, dass uns der ECCO Mitarbeiter abgesetzt hat und in kürze wiederkommen wollte, wir haben vergeblich gewartet. Im Hotel wurden zahlreiche Ausflüge von ECCO angeboten, diese waren deutlich teuer als in den Touristenagenturen in der Stadt. Sehr sehr unzufrieden!

Fantastische Erfahrung: Volle Sterne für die Mitarbeiter von Ecco Reisen. Hervor zu heben ist der Reiseleiter im PalmBeach Hotel Hurghada. Wir waren da zu Gast im Juni 2022. Vom Empfang bis zur Abreise hervorragende Betreuung. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Bin mit Ecco Reisen nach hurghada palm beach resort gereist. Der Reiseleiter Mamudi war ein Traum liebevoll und fürsorglich. War immer für uns da. Und wo gibt es das ein Reiseleiter jeden Tag am hotel war und 24/7 erreichbar ist. Werde wieder mit ecco Reisen in dieses hotel fliegen.

Fantastische Erfahrung: ECCO, immer wieder sehr gern . Seit 2010 ist ECCO für uns DER Ansprechpartner für Ägyptenreisen . Ob es die Nil-Kreuzfahrt ist , oder der Badeurlaub am Roten Meer , mit ECCO und derem Vorort-Partner ISIS-Travel läuft alles rund . Auch bei besonderen Wünschen steht uns ECCO immer zur Seite , vielen Dank dafür.

Fantastische Erfahrung: Mai 2022: 3 Wochen lang morgens Balkontür geöffnet, 30 Grad und keine Wolke. Was will man mehr! Der Service von Ecco-Reisen war super, sowohl bei der Ankunft, während des Hotelaufenthaltes und bei der Rückreise. Die Hotelangestellten waren ebenso super : Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus! In den letzten gut 50 Jahren habe ich einige Pauschalreisen gebucht - diese war außergewöhnlich gut. Fernseher geht oft nicht und Internet kostet für 1 Woche 20€ - aber ich fahre nicht zum Internet-Surfen bzw. fernsehgucken in den Urlaub! Und des Deutschen Lieblingsgericht bei 30 Grad: Sauerkraut, Haxen, Saumagen , Grünkohl gab es nicht! Ich glaube, ich war in Ägypten! Wer das nicht mag, bleibt am besten zu Hause!

Fantastische Erfahrung: Buchen seit Jahren jeden Urlaub hier. Der Service ist jedesmal wieder perfekt. Die Beratung stimmt und es wird sich um alles gekümmert. Wir freuen uns schon auf den nächsten Urlaub zum Jahreswechsel. Vielen Dank

Negative Erfahrung: Ecco wir sicher bald pleite sein. Keine Buchungsbestätigung die im Hotel erkannt wurde, Ecco wollte nicht Mal schriftlich bestätigen. Null Reiseinfo. Telefon ein Desaster, unfreundlich und fast am Betruegertum. Es scheint, dass Buchungen ohne Leistungen vorgenommen werden. Keiner im Hotel auf Gran Canaria kennt Ecco oder findet unsere Buchung. Nutzen sie nicht dieses Reisebüro!!!!

Positive Erfahrung: Meine erste Ägyptenreise habe ich über Ecco-Reisen gebucht und war sehr zufrieden. Am Flughafen wartete ein freundlicher Herr der für mich die Formalitäten fürs Visum und für den Transfer ins Hotel erledigt hat.

Negative Erfahrung: Erst wurde unsere Reise wegen Corona 3x verschoben, immer wieder neue Termine. Jetzt mussten wir Stornieren, aus gesundheitlichen Gründen. Gleich Stornierungs Gebühr von über 1000€ und zahlt man nicht innerhalb von 8 Tagen, kommt gleich Inkasso Gebühren dazu, ohne Erinnerung oder Mahnung.

Negative Erfahrung: Auf meine Anfrage per Email leider bisher keine Antwort erhalten. Auch nach 14 Tagen noch keine Antwort

Positive Erfahrung: Gut

Fantastische Erfahrung: Nilkreuzfahrt zu Corona-Zeiten. Ein absoluter Albtraum, doch waren die Ecco-Reisen Mitarbeiter sehr hilfreich, so es denn überhaupt möglich war. Natürlich war es schwer durchzukommen, aber es war ja ein Ausnahmezustand und es wurde sich Zeit genommen/ man wurde nicht abgewürgt oder vertröstet. Danke noch einmal!!!

Negative Erfahrung: Habe Reise nach Ägypten gebucht die wegen Corona ausgefallen ist. Warte bis heute darauf das meine Anzahlung auf diese Reise mir erstattet wird.

Negative Erfahrung: Wir wären Anfang April nach Ägypten geflogen, aber die Reise wurde abgesagt. Für das kann der Veranstalter nicht's aber bis heute keinen Cent zurückbekommen, dass ist meinen Augen eine Frechheit!!!!!

Negative Erfahrung: Werde hier nicht mehr buchen. Sie verlangen Stornogebühren von 60% ,auch wenn bis zur Reise noch Monate Zeit ist. Nogo!

Negative Erfahrung: Totale Enttäuschung Reisedatum 14.3.2020 bis ( so der Plan ) 28.3.2020 Was soll ich schreiben. Am Abflugtag ( Samstag Abend ) noch auf der Seite des Reiseveranstalters nachgesehen: keine Warnung, keine Absage, nichts.... Ankunft im Hotel somit Sonntag morgen 15.3.2020. Infoveranstaltung am Mittag: alles super, keine Probleme, alles gut, sie können bei mir Ausflüge buchen, etc... Am Montag, hieß es.....das Hotel macht zu und wir werden alle ausgeflogen. Der Reiseleiter versuchte die Gäste zu beruhigen. Am Dienstag morgen, 17.3.2020 hatten auch wir dann auch einen Zettel an der Tür, das wir die Koffer packen sollen und uns für den Abflug bereit halten sollen. Wir sollten ab jetzt das Hotel nicht mehr verlassen und auch keine Ausflüge mehr unternehmen. Toll.....am 18.3.2020 erhalten wir noch eine Mail von Ecco Reisen, das es beim Abflug am 28.3.2020 bleibt. So geht Urlaub. Der Reiseleiter hat dann in den nächsten versucht die Gäste zu beruhigen, bis er überhaupt nicht mehr vor Ort war, sondern die Rückflugzettel mit Tesafilm an seinem Platz auf dem Tisch geklebt hat. Vorbildlich. Und so ging es weiter bergab. Die All inclusive Leistung wurde jeden Tag weiter reduziert. Einschränkungen am Buffet, Getränke, Obst. Es fehlte täglich mehr. Rückflugtag endlich ( vorzeitig) dann am 24.3.2020 Aber es geht nicht zurück nach Düsseldorf, sondern nach Köln. Da wir einen bezahlten Transfer nach Düsseldorf hatten, fallen weitere €54,- für die Abholung aus Köln an. Aufarbeitung: Die Reise haben wir über Check24 gebucht. Nach einem Telefonat, wurde uns schnell klar gemacht, das Check24 ja nur der Vermittler ist und sie damit nix zu tun haben....Läuft würde ich sagen. In meiner Email an Ecco Reisen Hannover habe ich alles habe ich alles ordnungsgemäß angegeben und nichts hinzu gedichtet. Die Absage auf Erstattung der Reisekosten, zumindest teilweise kam prompt. " Das sind ungewöhnliche Umstände ".....wie bitte. Ich habe 14 Tage Urlaub gebucht und dieser wurde vorzeitig beendet. Gebuchte Leistungen ( all in ) wurden täglich verringert. Mehr will ich nicht weiter auflisten. Zu Check24 kann ich nur sagen: wenn alles glatt läuft sind die die Helden. Läuft es nicht so, dann sind sie ja nur der " Vermittler ". Zu Ecco Reisen kann ich nir sagen: Totale Enttäuschung. Finger weg und nicht noch einmal.

Fantastische Erfahrung: Mit ein wenig Hartnäckigkeit hat die Stornierung kostenfrei funktioniert, die Rückzahlung per VISA erfolgte sehr schnell. Ich wünsche dem Unternehmen, dass es die Krise gut übersteht, ich würde dann wieder da buchen!

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit ECCO Reisen sehr zufrieden. Haben nur gute Erfahrungen

Positive Erfahrung: Wir waren mit Ecco Reisen im Januar in Ägypten. Entgegen vieler negativen Bewertungen die man gelesen hat, kann ich nichts negatives berichten. Die Flüge waren überpünktlich und vom Transfer bis zum Reiseablauf und der Unterkunft war alles Top.

Fantastische Erfahrung: Tolle Häuser

Positive Erfahrung: Informationen über Änderungen der Flugzeiten ist mangelhaft

Fantastische Erfahrung: Die Beratung hat mir sehr gefallen. Ich habe eine Reise nach Kairo gebucht und alles hat reibungslos geklappt. :)

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden. Mitarbeiter sind nett und haben eine super kompetente Beratung abgegeben. Kann ich empfehlen! :) Vor allem sorgt der Geschäftsführer für Ordnung.

Fantastische Erfahrung: Wir haben eine 2-wöchige Nilkombination-Pauschalreise (Nilkreuzfahrt mit anschließendem Badeaufenthalt im Hotel Albatros Palace-Resort - im Feb./März 2019) bei Ecco-Reisen gebucht. Nachdem ich mich erst nach der Buchung im Internet über Ecco-Reisen erkundigt habe, war ich angesichts der meist mäßigen bis schlechten Bewertungen sehr skeptisch, ob das eine gute Entsheidung war, diese Reise zu buchen. Doch ich wurde eines besseren belehrt. Von Anfang an lief alles reibungslos und zufriedenstellend. Die Mitarbeiter von Ecco - sowohl in Deutschland als auch vor Ort in Ägypten , mit denen wir zu tun hatten - waren allesamt kompetent, zuverlässig, freundlich und hilfsbereit und wir machten nur sehr positive Erfahrungen! Die Reiseleitung auf dem Schiff und den Ausflügen - Dina - war wie eine Mutter für die Reisegruppe und machte ihren Job als informative Reiseleiterin top! Alle Transfers fanden in guten, sauberen Fahrzeugen statt und waren sehr pünktlich. Und das Hotel "Albatros Palace Resoert" war ein Traum. Wir waren total begeistert von der luxuriösen Ausstattung des Hotels, dem sehr freundlichen, aufmerksamen Personal und dem hervorragenden Essen (7 Restaurants), das im "Sky-Restaurant" selbst höchsten Ansprüchen genügt! Mit einem Satz: Wir haben mit Ecco-Reisen ein _Traumurlaucb in Ägyüten verbracht und ECCo-Reisen gebührt ein herzliches Dankeschön dafür!

Negative Erfahrung: Ecco Reisen ist nicht zu empfehlen wir haben bei Ecco Reisen gebucht nur wir haben nicht das bekommen was wir gebucht haben.Haben eine Beschwerde bei Ecco Reisen abgegeben nur leider ohne Erfolg. Von Ecco reisen kamen nur Lügen in der Mail,man bezahlt viel Geld und bekommt nur müll. Ecco Reisen ist absulut nicht zu Empfehlen.

Positive Erfahrung: Wir waren vom 7.9 bis 16.9.018 im Palm Beach Resort in Hughada, der Transfer hat sehr gut geklappt hin und zurück mit einem privaten Auto die Fahrer waren sehr nett. Das einzige was ich bemängeln musste man hat uns im Auto eine Handykarte angedreht und das Internet ging nicht wir waren mit vier Personen und mussten uns jeder nochmal eine kaufen die sehr gut funktionierte.

Fantastische Erfahrung: Sehr netter Service und super nette und zuvorkommende Berater am Telefon. Kann einige Bewertungen wegen dem Service gar nicht verstehen, bei mir sind bisher alle Mitarbeiter sehr freundlich gewesen. Werde immer wieder gern dort anrufen und meinen Urlaub buchen.

Negative Erfahrung: Würde ich von abraten. Gestern dort mit jemand telefoniert mega unfreundlich und auch nicht wirklich hilfsbereit. Wirken dort sehr überfordert und haben null Plan von Tourismus.