TT-Line GmbH & Co. KG

Negative Erfahrung: Seit zwei Tagen versuche ich meine Buchung online zu ändern, ohne Erfolg! Jedes Mal erscheint eine Fehlermeldung wenn man auf Buchung ändern tippt. Daher musste ich den Telefonservice von TT Line nutzen dem ich das Problem schilderte. Ohne mich über die Servicegebühr zu informieren, welche aus meiner Sicht hier nicht angebracht war, da die Webseite von TT Line nicht funktionierte, änderte er die Buchung und berechnete diese. Wenn man Service so versteht, ist es einfach Geld zu verdienen! Das war die letzte Überfahrt mit TTLine.

Negative Erfahrung: Wir sind von Travemünde nach Trelleborg (11 Stunden) gefahren. Das Personal war sehr freundlich. Aber es war so kalt auf der Fähre, die Temperatur wurde einfach nicht hochgefahren. Wir saßen mit Dicken Jacken und Schals da und hatten eiskalte Füße. Eine angenehme Fährfahrt stelle ich mir anders vor.

Fantastische Erfahrung: Sind mit der Peter Pan von Travemünde nach Trelleborg gefahren, schönes noch recht neues Schiff mit nettem Personal. Über Rostock dauert die Fahrt ziemlich lange, doch wir haben Verständnis dafür, weil die Fähren im Winter nicht so stark gebucht sind. Wir fahren immer wieder mit TT-Line, auch wegen dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Mit dem freien WLAN kann man sich an Bord gut die Zeit vertreiben.

Fantastische Erfahrung: Bin schon das dritte Mal mit Peter Pan auf Tour nach Rostock zum Weihnachtsmarkt, sehr gutes Frühstück Buffet und eine nette Crew

Positive Erfahrung: Akka... Sehr schönes Schiff aber leider sehr kalt. Es empfiehlt sich eine dicke Decke mitzunehmen.

Negative Erfahrung: Sind mit einer Busgruppe von Travemünde nach Trelleborg mit TT-Line (Nils Holgersson) übergesetzt. Die Zimmer waren sehr abgenutzt und dreckig.Das Abendessen war in Ordnung aber Frühstück sehr schlecht.Weintrauben verschimmelt und Milch war schlecht. Bei der zweiten Überfahrt zurück mit TT-Line (Tinkerbell) war es aber die Krönung. Die Zimmer waren richtig Dreckig viele Haare an Handtüchern,Bettlaken und im gesamten Bad. Toilette und Dusche ein wahrer Alptraum. Diverse Flecken überrall auf Polster,Stühle,Teppich Zudecken. Wir wollten gar nicht aufs Zimmer,noch nie zuvor so etwas dreckiges Erlebt. Abendessen war auch der Wahnsinn wir warteten knapp eine Stunde bis wir ins Restaurant gekommen sind.Sehr schlecht organisiert und Personal unfreundlich.Auch hier Teller,Gläser,Besteck Dreckig und mit Essensreste behaftet. Diese Kurzreise werden wir leider nie vergessen im "negativen Sinne" Wirklich sehr schade hatten uns sehr auf die Reise gefreut gehabt.

Negative Erfahrung: Lange Wartezeiten, dreckige Kabinen, kaltes Essen, unfreundliches Personal. Nie wieder!

Positive Erfahrung: Ein Kurztrip von Travemünde nach Trelleborg und zurück. Wir waren mit dem Preisleitungsverhältnis zufrieden. Auf der Hinfahrt hatte die Fähre Verspätung. Informationen gab es leider keine. Wir sind am nächsten Morgen trotzdem fast pünktlich angekommen. Das Personal war sehr freundlich. Wir hatten das Baltic Menü mit Vorspeise, Hauptgericht und Nachtisch. Man konnte zwischen verschiedenen Gerichten wählen. Die Kabine war sauber aber schon etwas in die Jahre gekommen.

Fantastische Erfahrung: Es war wie immer sehr schön. Nettes Personal. Im Schiff Nils Holgersson fühlt man sich richtig wohl. Lob an die Küche, TT-Line Crew !!

Fantastische Erfahrung: Es ist cool mit der Nils holgerson zu fahren Und mit der Peter pan.

Negative Erfahrung: Gutschein über Jochen Schweizer Travemünde- Trelleborg für zwei Personen mit Frühstück, Baltic Menü und Flasche Champagner (die wir nicht erhalten haben) Hinzu : mit Peter Pan Check in , in Travemünde am Automaten unkompliziert jedoch die Fahrt mit dem Pkw auf das Schiff unübersichtlich ( Markierungen auf dem Asphalt schlecht sichtbar) Auf dem Schiff dann (mit Verspätung durch TT Line ) Kabine nicht richtig sauber , Essensreste noch im Zimmer , Bad mit Kalkflecken und Teppich ebenfalls mit Flecken. Essen entspricht nicht den Erwartungen eines Menüs Rückzu: von Trelleborg mit Nils Holgersson Check in sehr übersichtlich gute Markierungen wo man hin muss Leider haben wir ohne vorherige Info über eine Stunde zu spät ,22uhr angesetzt , 23.30uhr erst auf das Schiff gekonnt Abendessen haben wir daher ausgelassen. Zimmer ebenfalls unsauber. Mitarbeiter auf der TT Line jedoch sehr freundlich. Würde TT Line nicht weiterempfehlen. Trotz allem ist Malmö eine sehr schöne Stadt und ein Besuch außerhalb TT Line wert.

Negative Erfahrung: Fahrt von Trelleborg nach Travemünde nachts 4.9.24 ab 2:30h. Angeblich Hochsaison, deshalb sehr hoher Preis. Wir waren die einzigen Touristen mit kleinem Camper außer ein paar Lastwagen. Das Personal war sehr müde aber freundlich, die Kabine mit dem allernötigsten ausgestattet (keine Zahnbecher, 1 Handtuch pro Person), mäßig geputzt. Zum Frühstück gab's Aufgewärmtes von der Nacht (z.B. lauwarme mit Fett vollgesogene "Bratkartoffeln", Margarine, schließlich noch etwas Butter. Auf meine Frage nach Marmelade (gab es nicht) war die genervte Antwort: dies sei ein Lastschiff und kein Businessline Schiff (bei gefühlt 200 leeren Passagierkabinen). Dementsprechend bekamen auch nur Lastwagenfahrer neben Kaffee/Tee und einer als "Sternensaft" bezeichneten quietschsüßen durchsichtigen Flüssigkeit Trinkwasser zum Frühstück, wir konnten für 4 € /0,5l Mineralwasser kaufen. Immerhin sind wir heil am nächsten Morgen in Travemünde angekommen. - Wirklich nicht empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Wie immer absolut Spitze!

Negative Erfahrung: Als ehepaar ein bett und eine klapp Coch, finde ich sehr unpassend. Die Reinigung lasst auch zu wünschen übrig. Und die Currywurst ist als Wiener ist aber Vegan aber nirgendswo ausgeschildert. Schade Nils Holgersohn war um weites besser.

Fantastische Erfahrung: Zweite Reise mit TT Line. Rostock -> Trelleborg und zurück. Erstes Schiff Akka, etwas in die Jahre gekommen aber alles sauber. Zweites Schiff Niels Holgersson - top top! Kabine mit Komfortpaket lohnt sich. Essen, aufs Zimmer, schlafen, duschen, erholt von Bord gehen. Managerin des Buffet Restaurants auf der Niels Holgersson (Krizzina o.ä.) war Weltklasse! Top motiviert, zuvorkommend, höflich - super klasse Servicekraft die das Gastronomie / Hotel Gewerbe versteht und kann. Insbesondere den deutschen Rentner Mobb am Buffet in Schach halten ;)

Negative Erfahrung: Überfahrt Trelleborg-Rostock mit der Akka! Das Essen ist schrecklich, Preis-Leistung absolut unpassend!

Fantastische Erfahrung: Ich bewerte jetzt nur die Fahrt mit der Nils Holgersson. Im Vergleich zu den anderen Boden in der Flotte ist das der pure Luxus. Sauber, ordentlich, zuvorkommendes Personal - wir hatten das Glück ein Kabinen Upgrade zu bekommen. Die große Kabine war sehr annehmlich, besser bin ich bis jetzt noch nie mit einer Fähre gereist. Danke an die TT Line für dieses Erlebnis!

Negative Erfahrung: Mülleimer sind überlaufen , Fähre hatte 1 Std Verspätung , Mitarbeiter können kein Deutsch, Kartenzahlung im Restaurant hat nicht funktioniert

Negative Erfahrung: Das letzte Mal mit TT-Line. Mein Wagen wurde auf Deck 5 hinter die LKWs gestellt. Ich kann erst zu ihm durchkommen, wenn alle LKWs ausgefahren sind. Davon wird man aber nicht verständigt, sondern muss es selbst herausfinden. Warte schon eine halbe Stunde und kann dem Personal beim Betten ausräumen zusehen. Wenn TT schon keinen normalen Platz für ein Wohnmobil bereit hält, sollte man die Buchung nicht annehmen.

Negative Erfahrung: Kabine 9523 mueffelt, da Siphon nicht in Ordnung. Stinkt permanent.

Positive Erfahrung: Die Sauberkeit war gut.Das Personal freundlich. Doch das Abenessen ab 17.00 war schlecht.Die Kartoffeln waren hart, das Gemüse nur aufgetaut,der gebratene Fisch hat nicht geschmeckt und obendrein war alles kalt obwohl wir gleich bei Eröffnung des Restaurants essen waren.Es war seine 15 00 € wirklich nicht wert.

Fantastische Erfahrung: Dieses Schiff TT-Line ist Mega Empfehlungswert

Fantastische Erfahrung: Die Fähre von Trelleborg nach Rostock hat für uns alle Erwartungen erfüllt. Es war eine entspannte Überfahrt. Die verspätete Abfahrt wurde aufgeholt so das wir pünktlich in Rostock waren. Es war alles sehr sauber. Alles in allem eine sehr komfortabele Reise. Danke

Negative Erfahrung: Positiv ist das unkomplizierte papierfreie Einchecken. Danach waren wir eher enttäuscht. Bei der Hinfahrt nach Trelleborg (27.8.24 08:45) waren wir recht pünktlich gestartet und bei ruhiger See 1h verspätet angekommen. Keine Info dazu. Zur Rückfahrt (12.9.24 16:00) war viel los - Start +45min. Ankunft sollte 22:00 sein, wir sind 23:30 von der Fähre gerollt. Das Abendessen wurde ohne Info von 20:00 auf 21:30! verschoben. Und das Essen - na ja, das hat in den letzten Jahren an Qualität verloren. Schade!

Fantastische Erfahrung: Wir kamen, dank der guten Ausschilderung , schnell auf das zugewiesene Deck.. Das Frühstück an Bord war auch sehr lecker Danke

Positive Erfahrung: Wir sind mit der MS Nils Holgersson von Trelleborg nach Travemünde gefahren. Die Fähre ist recht neu und man hat eine gute Aussicht. Das Problem war aber die Route, wir dachten, wir haben eine direkt Verbindung und uns nur etwas über die lange Fahrzeit gewundert. Auf dem Schiff haben wir dann festgestellt, dass ein Zwischenstopp in Rostock erfolgt. Dies war bei der Buchung und auch beim nochmaligen expliziten nachschauen auf der Homepage nicht ersichtlich. So haben wir von Rostock bis Travemünde statt 1h mit dem Auto 4-5h mit der Fähre gebraucht. Kein Wunder das 95% der Passagiere in Rostock von Bord gegangen sind, das wäre ich auch wenn ich einen Hinweis darauf gehabt hätte! So war es auf Grund der Buchung und Parksituation nicht möglich.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen ganz wunderbaren Aufenthalt auf der Peter Pan auf dem Weg nach Trelleborg. Wir fühlten uns rundherum gut versorgt und alle waren sehr Aufmerksam. Das Essen war gut die Getränke Preise und Auswahl völlig in Ordnung. Der Kellner Caracjan, vielleicht falsch geschrieben:-), war super nett und zuvorkommend. Es hat Spaß gemacht in der Crocodile Creek Bar.

Fantastische Erfahrung: Wir sind 2x mit Nils Holgersson gefahren und waren sehr begeistert vom Interieur der Fähre. Sehr schöne und helle gestaltung, da kann man sich wohlfühlen. Mit Hund empfehle ich eine Kabine zu buchen, damit der Hund mehr Ruhe bekommt. Da es auf der Fähre sehr voll werden kann ist es auch schön eine Rückzugsmöglichkeit zu haben. Die Kabinen sind sauber und die Betten bequem. Essen und Setvicemitarbeiter sind top! Einziges Manko: Die „Hundetoilette“ besteht aus Kies. Dort riecht es sehr unangenehm und wir haben keinen Hundebesitzer getroffen, dessen Hund dort sein Geschäft erledigt hat.. klar, auf Kies machen Hunde nur im äußersten Notfall. Daher lieber vorab nochmal Gassi gehen.

Negative Erfahrung: Dies war unsere erste Erfahrung mit der TT-Line für die Rückfahrt aus unserem Urlaub, in dem wir bereits vier weitere Fähren (auch mit Kabine) unterschiedlicher Reedereien mit Fahrzeiten von 3 bis 9 Stunden genutzt hatten. Leider hat sich die Überfahrt mit der Peter Pan als die schlechteste Erfahrung herausgestellt. Angefangen hat es bereits im Hafen von Trelleborg wo die unpersönlichen Self-Checkins viel zu niedrig für einen Camper gebaut sind. Unsere Fähre sollte um 9:30 Uhr ablegen, sie hatte jedoch erhebliche Verspätung (über 1h). Es hat auch keiner die wartenden in der Lane darüber informiert wie und wann es weiter geht. Auf der Fähre gingen die Enttäuschungen weiter. Durch die unklare Wegweisung (zwei Nummerbereiche, in denen unsere Kabinennummer passte in unterschiedlichen Richtungen) hatten wir Probleme unsere Kabine zu finden. Die Kabine stellte sich als ungenügend gesäubert heraus. Kalk-Reste in der Dusche und Waschbecken, fehlende Abdeckung dessen, was womöglich ein Seifenspender sein sollte, Schmutz an den Wänden der Dusche. Darüber hinaus funktionierte das Öffnen der Kabine mit der Board-Karte nach Good-Will, mal beim ersten Mal, mal nach zig Versuchen. Trotzt allem entschlossen wir uns das Frühstücksbuffet auszuprobieren, und was soll ich sagen, es war eine Enttäuschung, das Rührei kann man so nicht nennen, trocken und mit merkwürdiger Struktur. Kein einziger Salzstreuer funktionierte, alles verklebt. Der Hammer war aber die Butter, alle Päckchen mit abgelaufenem MHD, bei der Überfahrt am 7.9. mit MHD bis 2.9.! Aus Erfahrung von den anderen Schiffen hatten wir nur unsere USB-Kabel mitgenommen (im Camper braucht man eh kaum 220V Ladegeräte). Dies stellte sich als grober Fehler heraus, denn das 2023 in Dienst gestellte Schiff verfügt über gar keine USB Ports, weder in den Kabinen noch sonst wo. Auch im Mini-Shop gab es weder Ladegeräte noch Powerbanks zu kaufen. Selbst wenn ich einen Port gefunden hätte, die Chance es zu nutzen wäre gering, denn die wenigen Sitzmöglichkeiten wurden von liegenden Fahrgästen belagert. Das Personal war eher Ahnungslos und unmotiviert. Auf die Frage nach USB Ports wurde ich in eine Ecke des Schiffs geschickt, wo es aber letztendlich nur 220V Steckdosen gab. Diese Ahnungslosigkeit des Personals konnten wir bei der weiteren Reise nochmals bestätigen. Als das Schiff unverhofft in Rostock Zwischenhalt machen sollte, konnten mir die Mitarbeiter nicht erklären, ob dies normal ist. Aus der Buchung ging nichts hervor, dass ein Zwischenstopp eingelegt wird (Im Nachhinein logisch bei einer Fahrzeit von 10h statt 8h). Hätte ich gewusst, dass das Schiff eh in Rostock Halt macht, dann hätte ich nur bis dahin gebucht, da wären wir nachher über die Autobahn schneller Zuhause gewesen. Bei der Küstenfahrt von Rostock nach Travemünde waren dann auch sehr wenig Passagiere, was die Crew dazu verleitete noch lockerer zu werden, ab und an konnte man polnische Schimpfwörter aus der Rezeption hören. Die Öffnungszeiten des Restaurants am Abend wurden auch flexibel interpretiert und das Restaurant öffnete erst 10 Minuten später, was echt blöd war, da wir echt hungrig waren. Voller Hoffnung bestellten wir Köttbullar, zum Abschluss unseren Urlaubs. Dies stellte sich auch als eine Enttäuschung heraus, denn die "lingonberries" (eigentlich Preiselbeeren) stellten sich als saure Johannisbeeren heraus. Noch nie haben wir Köttbullar so gegessen! Nachdem ich den Koch darüber informiert habe, konnte er das nicht nachvollziehen und redete sich nur raus. Etwas, was ich bisher nur bei der TT-Line erlebt habe war das Rausschmeißen der Fahrgäste aus den Kabinen 30min vor dem Anlegen (Durchsage). Also packten wir unsere Sachen und genossen die Einfahrt nach Travemünde auf dem von Hunden vollgepinkeltem Sonnendeck. Mein Fazit: nie wieder TT-Line!!

Negative Erfahrung: Kulinarisch von Trelleborg nach Travemünde - Fast als letzter an Board gekommen obwohl wir als erster am Terminal waren. Hatten Breakfast gebucht - Bis wir kapiert hatten wo das stattfindet wurde uns mitgeteilt, dass um 11:00 Uhr, also in 15 min, das Restaurant wieder geschlossen wird. Qualität für 16€ eine Frechheit. Das gleiche gilt für das Mittagessen - Wenn Tomaten und Shrimps gleich schmecken! In der Werbung steht ein 3 Gänge Menü oder Buffett - Wo das Buffett war weiß ich nicht. Positiv: Vorab- und Self-Checkin

Fantastische Erfahrung: Hat alles gepasst. Die Nils Holgersson ist ein erst zwei Jahre altes Schiff (Baujahr 2022) mit super schönen großzügigen Kabinen, ein tolles Restaurant mit super Frühstücksbuffet, freundlichem Personal und Service und auch echt (noch) sauber. Macht bitte weiter so. Da macht die Fahrt wirklich Spaß. Es gibt sehr schöne Plätze, wo man die Zeit während der Überfahrt verbringen kann. Kleine Cafés, gemütliche Sitzmöglichkeiten, tolles Sonnendeck usw. Wir waren sehr positiv überrascht, da wir nur die alten wirklich in die Jahre gekommenen Schiffe (wie die Akka) kennen.

Negative Erfahrung: Ich gebe keinen Stern. Ich habe meine Reise mit Flextarif gebucht. Vor 3 Wochen habe ich storniert. Bis heute habe ich keine Erstattung meines Reisepreises erhalten. Auf meine e-mails antwortet inzwischen auch keiner mehr. Nie wieder eine Buchung bei dieser Firma.

Fantastische Erfahrung: Wir haben mit der TT-Line die Städtereisen von Malmö bis Stockholm gebucht und können nur sagen: Danke, das wir durch Euch dieses schöne Land kennen lernen konnten. Wir sind zu den einzelnen Städten "querbeet" gefahren und haben tolles gesehen. Hotels waren alle eine gute Wahl. Und noch ein Thema zum Schiff: Egal, welches, es sind Autofähren und keine Kreuzfahrer. Daher alles gut. Und noch mal vielen lieben Dank.

Negative Erfahrung: Ich wäre gerne von Trelleborg nach Travemünde gefahren, aber die Internet- und Buchungsseite ist aus meiner Sicht unterirdisch (sorry). Da steht zb im Menüpunkt Fahrplan zu viel was da nich hingehört und ich habe keine Möglichkeit mich vorab zu informieren. Wenn ich dann, um mich zu informieren “buchen” drücke und Hinfahrt wähle bekomme ich immer nur den Preis für Hin und Zurück. Selbst die Feedbackmöglichkeit funktioniert nicht, weil es den Button “Senden” nicht gibt. usw usw

Fantastische Erfahrung: Es war absolut fantastisch! Modernes und sauberes Schiff, freundliches Personal und Hervorragendes Essen. Ich kann es nur empfehlen!!!

Fantastische Erfahrung: Es ist eine wirklich schöne Fährfahrt gewesen! Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und die Ausstattung der Fähre war sehr schön, mit vielen Bequemen Sitzmöglichkeiten, Shops, einem Kino, Restaurant, einem Kinderspielplatz und mehr. Vielen Dank für die schöne Überfahrt

Fantastische Erfahrung: Ich fahre schon viele Jahre mit TT Line und bin immer zufrieden. Nettes Personal und immer waren auch die Mahlzeiten gut, ich kann mich nicht beklagen. Ich fahre auch dieses Jahr mit TT Line in September und freue mich schon darauf.

Positive Erfahrung: Sind heute mit der Akka gefahren - sehr veraltet, wenig schöne Sitzgelegenheiten, Essen okay, Preise gehoben, Außendeck nicht vorhanden. Preis-Leistung okay.

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit der TT-Line wieder absolut zufrieden. Das Frühstückbuffett schmeckte hervorragend. Die Zimmer waren sauber und schnell beziehbar. Selbst eine Umbuchung (Flex) klappte am Telefon reibungslos.

Negative Erfahrung: Hinfahrt mit Niels Holgerson = 5 Sterne. Tolles Schiff mit großem Sonnendeck. Rückfahrt mit Tinker Bel = 2 Sterne Altes heruntergekommenen Schiff. Viele Geräusche und wackeln in den Kabinen in Deck 9. Alles schon sehr verbraucht und alt.

Positive Erfahrung: Wir sind von Rostock nach Trelleborg und zurück gefahren - mit Nils Dacke. Hatten eine Kabine gebucht - dies war die beste Entscheidung - man hat seine Ruhe und ist weg vom Trubel . Das Essen war ok. Das Einchecken hat gut geklappt- da vorab Checkin ging es am Automaten schneller.

Fantastische Erfahrung: Wir sind schon mehrfach mit tt-line gefahren und können nur positives berichten. Die Kabinen waren immer top. Preis/Leistung Verhältnis passt.

Fantastische Erfahrung: Ich kenne tt-line seit über 20 Jahren und fahre auch schon so lange mir den tt linern mit ganz vielen wunderschönen Augenblicken . Vor 20 Jahren war ich schon der grosse Fan von tt-line und werde es immer sein .

Fantastische Erfahrung: Peter Pan - Überfahrt von Trelleborg nach Travemünde: Kabine Mega top - alles wirklich sehr schön und ansprechend gestaltet, hätten noch weiter fahren können so gut hat es uns gefallen! Sogar Animationsprogramm für die Kinder gab es. Für die Eltern eine Sauna - hatten wir für uns alleine. Also für alles verdiente 5 Sterne ⭐️ Nur das Essen im Buffet Form war sein Geld leider nicht wert, das nächste mal nehmen wir das andere Restaurant, da waren die Speisen viel ansprechender! Die erste Überfahrt hatten wir in der Nacht mit der Nils Holgersson- das ist alt aber zweckmäßig für eine Nachfahrt! Dort haben wir quasi nur geschlafen, Betten waren okay und positiv zu erwähnen, zwar alles schon alt und nicht so hübsch (80 er Jahre Flair) aber Mega sauber und gepflegt!

Positive Erfahrung: Buchungen online ohne Probleme möglich. Die Überfahrten mit den neuen Fähren ist gut, die Ausstattung ist ebenfalls gut. Bei den älteren Fähren merkt man, dass die vom Interieur schon in die Jahre gekommen sind. Dementsprechend sind die Preise auf diesen Fähren überteuert. Bei Angeboten immer die Stornierungsmöglichkeit mitkaufen. Der Aufschlag beim Umbuchen vom Sonderangeboten kann sonst auch mal deutlich teurer werden als wenn ich direkt die neue Überfahrt buchen. Das Preissystem gefällt mir als spontaner Reisender überhaupt nicht - die Preise sind nur bei frühzeitiger Buchung günstig. Ansonsten teuer bis sehr teuer. Lieber ein leeres Schiff fahren lassen statt ein Last-Minute-Ticket anzubieten, scheint das Motto zu sein.

Positive Erfahrung: Wir fahren seit Jahren mit der TT Line nach Schweden. Die Kabinen sind funktional, für eine Nacht wirklich ok. Aber auch tagsüber kann man TT line als Familie prima nutzen. Entspannen in der Aussenkabine, während die Kinder super toll betreut werden. Vielen Dank wirklich an die Mitarbeitenden die die Kinder mit Schatzsuche und Disco beschäftigen und für eine kurzweilige Überfahrt sorgen. Das Essen an Bord ist wirklich gut, abwechslungsreich und lecker, vielleicht etwas teuer. Einziger echter Kritikpunkt: 2 mal bereits hatten wir das Pech, Kabinen zu haben ( jeweils Peter Pan) in denen in der Nasszelle eine strenge Geruchsbelästigung vorlag. Es wäre wirklich wünschenswert, dass dieses Problem beseitigt wird. Danke für tolle Reisen

Negative Erfahrung: Sehr großes Schiff. Leider keine Sitze zum nachbuchen (keine gefunden )

Positive Erfahrung: Die Seite ist wenig überzeugend, Bei einigen Paketen gibt es sehr ungünstige Fährzeiten, zudem muss man diese mühselig erkunden. Anfragen werden automatisch zu Buchungen. Die Preise sind in Ordnung. Homepage unbedingt überarbeiten!

Negative Erfahrung: Heute Überfahrt von Trelleborg nach Rostock, Akka fährt wegen Motorproblemen mit 3.15 h Verspätung ab, dafür kann keiner etwas, aber letztes Jahr bei weniger Verspätung wurden ein Freigetränk je Gast während der ganzen Überfahrt ausgegeben! Heute nach 1,5 Std. von 6 Std. gefragt, ob es auch heute etwas gibt, Ausage: Dies wäre nur bis zur regulären Ankunftszeit (lt. Fahrplan 21.45 Uhr) möglich! um 20.15 Uhr gab es für uns nichts mehr, andere haben sogar Essen kostenlos bekommen! Gleichbehandlung? Gibt es hier wohl leider nicht! Leider wurde dies von niemanden angesprochen, Kapitän hätte dies bei seinen Ansagen ansprechen können! Finde das geht garnicht: Frechheit! Sauberkeit auch nur solala, Damen Toilette bei der regulären Abfahrt 15.15 Uhr das letzte mal um 08.00 Uhr gereinigt … werde TT—Line nicht weiterempfehlen und zukünftig lieber die Konkurrenz nehmen!

Positive Erfahrung: Wir sind mit der Akka gefahren. Das Kinderprogramm war super süß gemacht und die Mädels sehr freundlich. Die Kabienen waren ok.

Positive Erfahrung: Der Self-Checkin ist leider ganz mies! Riesengroßes Chaos durch nicht oder schlecht funktionierende Automaten, unklare Anzeigen, chaotisches Einreihen, und kein Personal da, das helfend und ordnend eingreifen würde! Da werden aus Einsparungsgründen die Kunden einfach im Regen stehen gelassen. Am Schalter daneben bei Stena Line - alles problemlos und schnell. Aber da sitzen auch noch Menschen am Schalter und erledigen den Checkin und beantworten Fragen! Der Self-Checkin ist wirklich kein Gewinn für die Kunden! Die Überfahrt selbst war sehr angenehm, das Schiff sauber, Kabine sehr ok. Auch die Buchung war sehr unkompliziert. Das unnötige Chaos beim Checkin, und zwar sowohl in Rostock als auch in Trelleborg bei der Rückfahrt, bewirkt aber diese schlechte Bewertung, denn ich bin zahlender Kunde und nicht unbezahlter Mitarbeiter von TT-Line!

Fantastische Erfahrung: Preis Leistung absolut top. Sehr einfach, war eine schöne kurze Reise nach Schweden.

Positive Erfahrung: Am 27.08.2024 fuhren wir mit der Peter Pan um 22 Uhr von Travemünde nach Trelleborg. Da wir aus dem Ruhrgebiet angereist kamen und die Verkehrssituation rund um Hamburg eingeplant hatten, waren wir auch etwas früher am Anleger von TT-Line. Um die Wartezeit ein wenig kürzer zu gestalten, machten wir uns auf zu dem Restaurant auf dem Gelände. Dort angekommen mussten wir am Restaurant lesen, dass dieses wegen Betriebsferien geschlossen hat. Geht‘s noch? Weiter, nach dem Einschecken ging es zu den Kabinen. Beim Eintreten fiel auf, dass die Reinigung noch nicht erfolgt ist. Betten waren noch aufgewühlt und der Müll vom Vorgänger lag noch rum. Das Problem war kein Einzelfall, andere Mitreisende beklagten das Gleiche. Beim Abendessen das nächste Problem, der angebotene Bratfisch war derart trocken, dass man annehmen muss, dass der schon mehrer Überfahrten hinter sich hat. Ich bin jetzt 18 mal mit einer Fähre über die Ostsee geschippert, aber das mit TT-Line war die schlechteste Überfahrt. Das Schiff ist voll OK aber am angebotenen Service kann man Arbeiten. Sicher es war Hauptsaison da kann man schon mal ein Auge zudrücken, nur die Fährfahrten sind ja zur Hauptreisezeit auch wesentlich teurer, da frage ich mich warum? Jedenfalls bei Stena-Line und Colorline habe ich so etwas noch nicht erlebt. Vor allen Dingen das Buffet sind andere Dimensionen als bei TT-Line. Da liegt das Essen bei Kantinenniveau, tut mir leid das so ausdrücken zu müssen. Der Urlaub fängt für mich bei der Anreise an und da hat man positive Erwartungen und nicht so etwas. Das Personal an Bord war immer freundlich und hilfsbereit das muss ich sagen. Auf der Rückfahrt waren wir auf der Nils Holgerson und der Fisch war genauso trocken wie auf der Hinfahrt. Ich hatte mich für den Fisch entschieden weil ich mir dachte, da hast Du auf der Hinfahrt mal Pech gehabt, nee das ist wohl Tradition. Ich möchte an diese Stelle auch klar feststellen, dass ich kein Dauernörgler bin und auch mal darüber hinwegsehen kann, wenn es mal nicht so gut läuft. Mein Sohn mit Frau und zwei Kindern waren auch dabei und die haben gleich den richtigen Eindruck erhalten. Tut mir leid für eine Überfahrt mit Hin-und Rückfahrt für 900Euro kann man mehr erwarten, dass war nicht‘s. Jürgen Ploch

Positive Erfahrung: Sehr nettes Personal. Die Überfahrt hat gut geklappt. Auf der Akka, von Trelleborg nach Rostock, am 16.08.2024 ganz tolle Kinderbetreuung. Generell einigermaßen saubere Kabinen. Aber die warmen Speisen sind eher schlechtes Kantinenessen. Für den Preis würde ich mir besseres Essen wünschen.

Fantastische Erfahrung: Eine super Bordcruve und ein Top top top service an der Theke.Jungs sind vielsprachig sehr kompetent und super freundlich. Mt dieser Besatzung würde ich gerne selber arbeiten.Vg.Aneta Stresow Ich denke nach 23 jähriger Gastronomieerfahrung kann ich das sehr gut beurteilen!!!!

Fantastische Erfahrung: Wir sind am 13.08.24 von Rostock nach Trelleborg mit der Akka übergesetzt. Wir hatten eine Außenkabine mit Hund. Hunde sind auf der gesamten Fähre willkommen, es gibt sogar einen Hundebereich im Restaurant. Im Boardshop müssen die Vierbeiner draußen bleiben, das ist aber vollkommen ok. Einziger Kritikpunkt ist die vorhandene Hundetoilette, diese könnte für Hunde ergonomischer gestaltet werden. Z.B. mit Kunstrasen, anstatt des Kies. Ein Hund macht eben sein Geschäft lieber auf etwas weichem. Ansonsten kann ich nichts an der Überfahrt aussetzen, sogar die Preise im Restaurant sind akzeptabel.

Negative Erfahrung: Das Essen ist mehr schlecht wie recht Und die größte Frechheit ist das es keine Tabletts im Restaurant gibt um sein Essen und Trinken zu holen Es wird nicht drauf geachtet das sich Touristen sich nicht im lkw fahrer Bereich aufhalten

Negative Erfahrung: Sind mit der Peter Pan von Travemünde nach Trelleborg gefahren. Das Schiff ist schön und die Cabinen sind auch in Ordnung. Was absolut garnicht geht ist das Frühstück. Im Voraus gebucht kostet es ca. 12€, an Bord 16€. Das Rührei kann man als solches nicht bezeichnen. Die Würstchen sind ungenießbar. Die Brötchen sehr trocken. Der Orangensaft hat leicht nach Alkohol geschmeckt und war ungenießbar. Das frische Geschirr war nicht richtig abgespült. In Zukunft werden wir nach der Ankunft in Schweden frühstücken. Trucker zahlen übrigens nur 5€. Das ist es vielleicht gerade so wert.

Negative Erfahrung: Grundsätzlich sehr schön aber wir hatten eine Kabine unter dem Kinderspielzimmer. 8 Std. ein permanentes gebollere , konnten nicht wie geplant schlafen. Werden nächstes Mal eine Nachtfähre versuchen.

Positive Erfahrung: War geil

Fantastische Erfahrung: Mein Auto ist in Trelleborg-Hafen, Schweden, nicht gestartet. Sie haben mein Auto abgeschleppt und an Schiff genommen. Als ich in Travemünde ankam, sprang mein Auto an. Wir fuhren nach Hause, ohne auf der Straße stecken zu bleiben. Vielen Dank an das TT-Line-Team für die Hilfe. Auch das Restaurant und die Cafeteria auf dem Robin Hood-Schiff waren sauber, das Essen und der Kaffee waren gut und die Preise waren fair. Darüber hinaus war die von uns gemietete Hütte sauber und komfortabel. Es war eine wunderschöne Reise für meine Familie.

Positive Erfahrung: Wir sind mit der Niels Drake von Travemünde nach Trelleborg gefahren. 2 Erwachsene, ein Kind, Auto & Wohnwagen. Die Sauberkeit der Kabine war nur oberflächlich gegeben. Ein deutlicher Staubsaugerrand auf dem Boden und sichtbar Staubablagerungen unter den Betten und in den Ecken. Die Matratzen war völlig durchgelegen. Da merkte ich jede Feder. Die Bewertung aufgehellt hat die Rückfahrt mit Peter Pan. Klasse Kabine, super Programm für Kinder (gab es auf Drake auch nicht). Alles in allem würde ich wieder dort fahren, da ich einfach ausgeruht und frisch geduscht in Schweden ankomme.

Positive Erfahrung: Wir sind das zweite Jahr in Folge mit den neuen Schiffen (Peter Pan / Nils Holgersson) über Nacht auf der Route Travemünde-Trelleborg (und retour) gefahren. Insgesamt eine sehr angenehme Art, in den Urlaub zu fahren - man geht gegen 21 Uhr an Bord und ist um 7:30 Uhr ausgeschlafen im Zielhafen. Dieses Jahr hatten wir zusätzlich das Baltic Menu gebucht - dafür maximal ein Stern. Man kommt in das normale Restaurant und darf sich irgendwie das Essen an der Theke holen, es gibt aber keinerlei Info, was genau im Menu enthalten ist, Getränke kosten ordentlich extra. Auf der Rückfahrt mit der Nils Holgersson war der Salat vertrocknet und der Milchreis verschimmelt(!). Dafür zahlt man dann knapp 20 Euro pro Person. Unsere Rückfahrt war zudem wenig ausgelastet, dort wurde dann auch das Kinderprogramm gestrichen (offiziell hat man stattdessen von 20:30-21:30 Kinderdisco gemacht - super, wenn die Autos erst um 21:30 an Bord gelassen werden).

Positive Erfahrung: Die Fahrt an sich ist echt super. Jedoch haben wir auf der Hinfahrt mit der Akka ein Tellergericht gebucht und mehr bezahlt in der Buchung als es an Bord der Preis gewesen wäre. Auf der Rückfahrt mit der Robbin Hood stellten wir fest das auch hier die Preis im Shop nicht mit dem an der Kasse stimmen sehr schade. Wahrscheinlich fühlt sich auch keiner dafür verantwortlich.

Fantastische Erfahrung: Sind mit der NH und PP von/nach Trelleborg gefahren. Schiffe waren sauber, sowohl generell als auch die Kabinen. Check-in und Boarding sind alles in allem gut organisiert. Buchungsservice ist auch auf Zack, z.B. hatte ich ein Hin- und Rückfahrtpaket gebucht und im Nachhinein eine Kabine zur Rückfahrt hinzugefügt, das hat prima geklappt. Ein paar Sachen könnten noch besser gemacht werden: - Wir hatten ein WoMo und für die Überfahrt einen Stromanschluss gebucht. Auf der Hinfahrt hatte mir eine Mitarbeiterin noch die Steckdose zugewiesen, auf der Rückfahrt musste ich mir die selbst suchen. - Es gibt außer dem Restaurant auch ein Buffet, die Qualität des Essens dort ist schon ok, mehr aber auch nicht. Insgesamt könnte es mehr vegane Optionen geben. - vereinzelt war Personal nicht ganz so freundlich. - Preise für Essen und Getränke könnten niedriger sein.

Positive Erfahrung: Neues Boot, modern, für Lkw Fahrer Ganz angenehm, separates Essen, mit Billig Buffet

Negative Erfahrung: Hinfahrt mit Aka war ok, hatten Panorama Suite gebucht, da wir mehrere Erwachsene und Kinder waren und einen Ort zum Ausruhen wollten. Die Kabine war zwar altmodisch, aber ok. Die Kabine war für vier Personen vorgesehen, wobei ein Bett eine klapprige Schlafcouch war. In der Mini bar waren eine Cola, zwei Wasser und ein Piccolo. Komische Zusammenstellung für vier Personen. Hatten Frühstück und Mittagessen gebucht, beides eher Kantinenniveau. Schade, bei den Preisen. Rückfahrt mit Tinkerbell haben wir über Nacht mit Innenkabine gebucht, die Fähre hatte über eine Stunde Verspätung, Info oder Entschuldigung gab es nicht! Die Kabine war Niveau wie Jugendherberge in den 90ern, Handtücher schmutzig, unangenehmer Geruch. Bei unserem Freund war es so schlimm, dass er eine andere Kabine brauchte. Die Putzfrau war der Meinung, sie riecht nix und hat Deo gesprüht und war extrem unfreundlich. Wechsel war dann noch möglich. Online Check inn war ok, was schwierig war: man erfährt erst per Boarding Card nach der ersten Schranke, wo man genau hin muss, das war für viele stressig. Der Weg vom Parken zu den Kabinen ist Chaos, niemand weiß wo er hin muss, alle rennen aufgeregt durch die engen Gänge. Mit Kindern und Hund nicht so schön. Apropos Hund, die Hundetoiletten auf beiden Schiffen sind für Mensch und Hund eine Zumutung. Eine Box von ca. 2x2 Meter mit einem "Baumstamm". Das Ding stinkt schon so widerlich, dass die Hunde gar nicht mehr ran pinkeln, sondern aufs Deck. Bei Regen vermischt sich das dann und man trägt den Hundeurin unvermeidlich mit ins Schiff. Insgesamt ist das Preis-Leistungsverhältnis nicht in Ordnung!

Negative Erfahrung: TT-Line schickte uns eine E-Mail mit Treuebonus mit 10%, den man leider auf keine Fähre anwenden konnte. Sind eigentlich immer mit TT-Line nach Schweden gefahren, jedoch kamen wir uns einwenig veräppelt vor. Nehmen jetzt eine andere Fährgesellschaft

Negative Erfahrung: Hallo, sind mit der Fähre von Trelleborg nach Rostock gefahren. Nachdem wir mit einer langen Wartezeit nun endlich auf dem Schiff eingewiesen worden, war unsere Kabine aber nicht freigegeben. Mehrmals haben wir eine Angestellte vom Bord daraufhin gewiesen, dass das Schloss unserer Kabine defekt sei. Irgendwie bekam die Dame es dann mal kurzzeitig hin, uns die Tür zu öffnen. Erleichtert gingen wir mit unserem Hund in die Kabine. Dann funktionierte die Öffnung der Kabine wieder nicht und uns wurde gesagt, wir sollten bis 10Uhr in der Kabine bleiben und die Tür nicht mehr betätigen, da erst dann Jemand die Tür reparieren könnte. Also saßen wir in der Kabine bis der Monteur kam. Endlich konnten wir frühstücken gehen. Am Frühstücksbüfett war eine lange Schlange von Gästen, da nicht ausreichend Teller und Tassen vorhanden waren und der eine Kaffeeautomat nicht funktionierte. Das Angebot für ein ordentliches Frühstück war auch sehr dürftig. Beim Verlassen des Schiffes suchten wir unser Wohnmobil und suchten vergeblich einen Angestellten, der uns helfen könnte. Nach mehreren Versuchen gingen wir an die Information und uns wurde wieder nicht geholfen. Der Ausgang war schlecht ausgeschildert und wir irrten mit unserem Hund wieder herum, bis wir unser Wohnmobil endlich gefunden hatten. Der Service war sehr schlecht gewesen! Eigentlich hätte ich erwartet, dass bei den hohen Kosten der Überfahrt ein ordentlicher Service dabei ist. Sollte ich nochmal eine Überfahrt machen, dann auf keinen Fall TT-Line!

Positive Erfahrung: Wir waren mit dem Womo auf der Nils Holgersson unterwegs. Sehr schöne Fähre, alles machte einen gepflegten und sehr sauberen Eindruck. Freundliches Personal. Einziger Kritikpunkt war das das Essen. Wir hatten für uns ein Lunchpaket gebucht. Von 13 bis 14:45 verfügbar. Das Angebot war an sich okay, aber die Qualität war nicht gut. Das Fleisch und der Fisch war derart durch dass es tot und völlig trocken war. Hier gibt es noch Potential.

Negative Erfahrung: Mein Sohn kam aufgrund einer Zug Verspätung 2 Minuten zu spät zum Check in . Kein Personal am Platz. Telefonisch nicht erreichbar und auf Drücken des Service Knopfes keine Reaktion. Das ist ein Ding der Unmöglichkeit. Die Fähre fuhr ohne ihn. Nie wieder TT Line

Negative Erfahrung: Ich bin mit meiner Gattin am 24.06.24 mit der "Nils Dacke" von Trelleborg nach Rostock übergesetzt und kann TT-Line leider nicht empfehlen: Es begann mit dem elektronischen Check im Hafen Trelleborg, welches etliche Leute überforderte. Doch hilfsbereites TT-Line Personal war vor Ort nicht vorhanden. Somit kam es zu langen Wartezeiten am Gate und damit zu unnötigen Stress und zu Verspätungen. Die "Nils Dacke" ist in einem nicht mehr verkehrstauglichen Zustand. Ein Schiff kann m.E. ruhig seit dreißig Jahren im Einsatz sein, es sollte jedoch gepflegt werden und nicht wie ein aus der Zeit gefallenes Relikt wirken. Denn es gibt zu wenig Sitzmöglichkeiten, das Interieur ist abgenutzt, die Bodenbeläge speckig und dreckig. Die hygienischen Zustände auf den Toiletten sind einen Besuch der zuständigen Ordnungsbehörde wert und die Preise für Speisen und Getränke im Hinblick auf die gebotene Qualität, eine Frechheit. Ich bin fassungslos, dass im Fährbetrieb einer deutschen Reederei ein so schlechter Service vorherrscht.

Negative Erfahrung: Travemünde nach Trelleborg: Als Überfahrt Tagsüber nicht zu empfehlen. Doppelt so lange wie die Landroute. Das Schiff ist eine einzige durchgehende Raucherzone. Überall - innen und außen - bekommt man kalten Zigarettenrauch ab. Der innenliegende Raucherbereich liegt direkt neben dem Kinderspielbereich. Als Nichtraucher eine absolute Zumutung. Einzige vertretbare Alternative wäre eine Überfahrt über Nacht in einer Nichtraucherkabine.

Fantastische Erfahrung: Für Fußgänger: Bei Check In in Travemünde unbedingt bei Anfahrt mit Auto links abbiegen zum Hafenhaus und dort parken. ( 6,- pro Tag) . Wenn du gerade aus Richtung Fähren weiter fährst …, kannst du nicht mehr umdrehen…, mir ist das passiert und wurde dann von Hafenmitarbeitern begleitet und zurückgebracht

Negative Erfahrung: Fahrzeugauswahl funktioniert leider nicht bei geforderter Angabe zur Fahrzeuglänge. Bitte Fehler im Formular beheben.

Fantastische Erfahrung: Super Überfahrt nach Schweden. Wir sind mit der NH unterwegs gewesen. Schöne und saubere Kabinen mit einer tollen Aussicht. Das Buffet Restaurant sah für uns überhaupt nicht einladend aus. Wir haben gut und erholsam geschlafen. Check in verlief problemlos.

Negative Erfahrung: Kabinen schmutzig, nur polnische Sicherheitsinformationen, Leiter für das Hochbett defekt, kein Personal erreichbar…. Online Checkin eine Katastrophe, das Frühstück war auch nicht gut.

Fantastische Erfahrung: Sind von Travemünde nach Trelleborg und 3 Wochen später wieder zurück gefahren. Hin mit der Peter Pan und zurück mit der Nils Holgersson. Beide Schiffe sind quasi identisch. Es gab vom Check In, über die Freundlichkeit des gesamten Personals bis hin zu den Fähren absolut nix zu meckern. Bei den zukünftigen Reisen nach Norwegen werden wir uns wieder dafür entscheiden. Und die Preise sind mit 100€ pro Fahrt für 2 Personen+Wohnmobil mehr als im Rahmen.

Negative Erfahrung: Diese Firma ist stark veraltet und rückständig. Alle wichtigen Themen und Aufgaben von heute und der näheren Zukunft werden nicht berücksichtigt. 1 Ausnahme: Hoher Profit geht vor Menschen, Wirtschaft und Umwelt.

Negative Erfahrung: Wir sind am Tag mit der Nils Holgerson von Rostock nach Trelleborg und ein paar Tage später nachts mit der Huckleberry Finn zurück nach. Positiv ist, dass beide Fahrten pünktlich waren und Buchung, Check in etc problemlos war. Die Hinfahrt war auch sehr schön. Du NH war sehr sauber und modern, die Zeit verfolgt schnell. Nur beim Essen war der Mitarbeiter sehr unfreundlich, wenn man nicht genau wusste, wo man was bestellen muss und leider war das Schnitzel meines Vaters ungenießbar. Für die Rückreise hatten wir dann eine zweier Innenkabine gebucht um zu schlafen. Insgesamt war das schied deutlich älter und alles wirkte abgenutzt auf dem Schiff. Auch die Kabinen sahen nicht mehr so gut aus. Und der Grund für die 2 Sterne Bewertung: es war kaum in der Kabine auszuhalten. Es war unglaublich heiß, sodass wir beide kaum schlafen konnten, wir hatten auch nur eine kleine Flasche Wasser dabei. Wirklich schade, da wir extra die Nachtfahrt gebucht haben, um uns auf der Reise für den Tag noch zu erholen. Und die extra 70€ für eine winzige alte Kabine, welche völlig überhitzt ist, waren dann doch zu viel. Wer also nachts mit der HF fährt sollte das im Hinterkopf haben.

Negative Erfahrung: TT-Line war früher mal unangefochten die Nummer 1 unter allen Fähren. Vom Glanz vergangener Tage ist nichts mehr übrig geblieben! Verladepersonal daß nicht mal in der Lage ist Anweisungen auf englisch mitzuteilen. Da wird dir dann mit Händen und Füßen erklärt wo und wie du deinen Lkw parken sollst. Selbst auf der neuen Peter Pan läuft das Wasser in der Dusche nicht vernünftig ab. Vorher kommst du überhaupt nicht in deine Kabine weil die Karte nicht funktioniert. Das Essen ist eine totale Katastrophe. Wenn man da von Pommesbuden Niveau spricht wäre das eine Beleidigung für alle Pommesbuden. Ich bin immer froh wenn meine Dispo mich von Kiel nach Göteborg schickt. Da ist die Welt noch in Ordnung. TT-Line verdient sich mittlerweile ne glatte 6.

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit der "Peter Pan" mal eben von Travemünde nach Rostock gefahren, angenehm überrascht vom Preis-Leistungsverhältnis. Hätten nie gedacht das man so eine tolle Aussicht von den oberen Decks hat. Das Personal war sehr nett. Kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Hatten im November 2023 eine Minikreuzfahrt nach Schweden gemacht. Auf der Hinfahrt hatten wir die Nils Holgerson, mit einer wirklich sehr schönen Kabine. Das Abendessen und Frühstück war auch super. Zurück ging es mit der Akka nach Rostock, wurden hierüber vorher informiert und haben auch eine Erstattung erhalten. Der akka merkt man natürlich im Vergleich das „Alter“ an. Die Kabine war nicht mehr so schick aber dennoch ausreichend. Allerdings empfand ich hier das Ambiente beim Abendessen besser. Freue mich schon auf die Minikreuzfahrt im November 24.

Fantastische Erfahrung: Wir haben unsere Fahrt von Travemünde nach Trelleborg sehr genossen. Jederzeit wieder.

Positive Erfahrung: Waren schon besser. Werden immer teurer. Service immer schlechter.

Negative Erfahrung: Bin täglich da um Maschinen abzuliefern. Jeden Tag andere Mitarbeiter am check in Schalter, und jeder erzählt mir jeden Tag was anderes. Die haben keine Ahnung was sie tun. Hierzu kommt das sie es nicht für nötig halten und eine Info an LHG weitergeben bzgl. Staplerhilfe. Und dann muss man sich als Fahrer noch blöde anmachen lassen. Die Mitarbeiter am check in schalter von TT Line in Travemünde sind einfach nur Respektlos. Unfreundlich, und 100% Talentfrei. Ohne Worte. Solche Probleme gibt es nur bei TT Line. Wenn die meinen das die Unzufrieden oder Überfordert in ihren Job sind, dann sollten die ihren Job Wechseln und nicht ihren Frust an ihren Kunden ablassen. P.S. 1 Stern ist noch zuviel

Negative Erfahrung: Seit Jahren pendele ich zwischen Schweden und Deutschland, die Fahrt ist ein zweckdienlicher Transport. Sorry für alle die glauben es wäre eine nette Fähre für den Kurzurlaub - Flair ist hier Fehlanzeige. 70% die Passagiere sind LKW Fahrer aus Osteuropa, die definitiv nicht in Urlaubsstimmung sind. Vor allem ist die Überfahrt nicht umsonst und dafür ist es immer wieder enttäuschend wie dreckig die Kabinen sind (bloß nicht unter dem Bett schauen) wie es im Bad stinkt. Oder man fragt sich wie viele Hunde passen noch im Restaurant rein?? Bei meiner letzen Reise hat es aber alles übertroffen, mein ganzes Auto (drei Monate alt) wurde mit öl und Dreck verschmiert. Das Personal an board interessierte es natürlich nicht, ich habe mich dann später bei TT-line beschwert. Am Ende sollte ich eine Autowäsche erstattet bekommen, was natürlich nicht kam... Ich werde sicherlich meine nächsten Reisen nicht bei TT-line buchen, aber ich finde es unglaublich wie mit Kunden umgegangen wird die seit Jahren pendeln. Kam die Erstattung? Heute, nach 2 Monaten kam die Mitteilung, dass " die Überweisung dieses kleinen Betrags für einen viel größeren Aufwand sorgt." Und ob ich nicht einen Gutschein bei TT-line haben möchte? Ohne Worte.....

Negative Erfahrung: Traurig, fahre öfter trave trelleborg und nicht einmal pünktlich. Seid Wochen unpünktlich und keine Einsicht

Negative Erfahrung: Ich habe kurz vor Weihnachten eine Fährüberfahrt von Rostock nach Trelleborg mit einer Außenkabine gebucht. Kurzfassung: - Änderung von Abfahrtszeiten - Änderung von Außen- auf Innenkabine ohne Kostenausgleich - Stornierung nach Einstellung der Fährüberfahrt nur mit Flexi-Ticket und entsprechenden Kosten möglich - Kundendienst in Polen mit schlecht deutsch sprechenden Mitarbeitern, ohne Entscheidungsspielraum Bereits im Vorfeld wurde die Abfahrtszeit geändert sowie die Außenkabine auf eine Innenkabine von TT Line geändert. Eine Rückerstattung für die kostengünstigere Innenkabine wurde mir nicht angeboten. Am Abend vor der Abfahrt wurde meine Fährüberfahrt von TT Line wegen Orkan eingestellt. Ich sollte TT Line für Umbuchungsmöglichkeiten kontaktieren. Die Nachricht kam abends um 19 Uhr. Bis 8 Uhr am nächsten Morgen war kein Kundendienst trotz dieses Ausnahmezustands zu erreichen. Aufgrund der Einstellung der Fährfahrt wäre ich nicht mehr rechtzeitig bei meiner Familie zu Heiligabend in Schweden gewesen, da mir TT-Line keine Fährüberfahrt dazu anbieten konnte. Nachdem der Kundendienst zuerst nicht erreichbar war, bekam ich einen Rückruf aus Polen mit einem schlecht deutsch sprechenden Mitarbeiter. Dieser konnte aber trotz, dass TT Line die Fährüberfahrt eingstellt hatte, keine Stornierung sondern nur eine Umbuchung vornehmen. Aus Kulanz durfte ich, weil ich ein Flexi-Ticket hatte, die Überfahrt stornieren. Die Flexi-Kosten musste ich allerdings bezahlen. Zum Glück gibt es Alternativen zu dieser Reederei. In Zunkunft nicht wieder mit TT-Line nach Schweden.

Fantastische Erfahrung: Ein tolles Abenteuer für die ganze Familie. Die Kinder waren begeistert und wir Eltern auch. Besser, als die ganze Stecke mit dem Auto zu fahren. So sind wir alle erholt angekommen. Schöner Ferienauftakt.

Negative Erfahrung: Wir haben eine Silvesterreise 2023/24 mit der Nils Holgersson gebucht, war als Überraschung gedacht zu Weihnachten. Im Buchungssystem wurde hingewiesen das ausschließlich nur noch VIP Kabinen frei wären mit Seeblick. Diese wurden auch verbindlich gebucht, für fast 800,00€ zusammen. Gestern kam dann eine vollig unpersönlich Mail mit Hallo. Dann Kabine nicht frei, alternative Innenkabine oder eine 4 Personen Außenkabine mit Tiergeruch, da Haustiere erlaubt sind, oder halt keine Reise. Musst dann sogar noch einmal nachfragen ob storniert wurde, hier wurde mir gesagt, das im System noch gar nicht gebucht wurde. Komisch, ich musste aber verbindlich buchen bei der Bestellung anklicken im Internet, und dann das! Insgesamt ein trauriges Bild, die Dame im Servicecenter kann sich ja so gerne mit den Speditionen schriftlich austauschen. Aber die Art und Weise wie man mit dem privaten zahlenden Kunden, einer angeblichen Silvester Mini-Kreuzfahrt umgeht, ist nicht in Ordnung. Ich vergebe einen Stern, da ich das Schiff nicht testen konnte, aber der Kundenservice mangelhaft ist. Ansonsten wäre die Bewertung sicherlich besser ausgefallen. RE: Aw: RE: External ||NEW BOOKING - DE - TTB28 Silvester 2023/24

Fantastische Erfahrung: Schöner Kurztripp mit dem Bike

Negative Erfahrung: Wir haben uns mit 4 Personen die All-inclusiv-Minikreuzfahrt gebucht.Wir wurden mehrfach umgebucht durch TT-Line bis irgendwann die finale Buchung kam,mit NH nach Trelleborg von Travemünde aus,mit PP wieder zurück. Das Einchecken in Travemünde verlief problemlos, normalerweise kann man sich ab 48Std. vorher von zu Hause einbuche ,ging nicht,der Weg zum Anleger ist für Leute die sich nicht auskennen schon abenteuerlich.An Bord angekommen,haben wir uns unsere 4-Bett Aussenkabine angesehen und uns dann entschieden an Bord ein Kabinen-Upgrade durchzuführen...diesem Wunsch wurde entsprochen,nachdem die Dame an der Rezeption telefoniert hat,was wir nicht wussten,dass wir mit diesem "Upgrade"auf dem Rückweg Probleme bekommen werden.Wir wollten dann essen gehen,Mahlzeit war ja inklusive.Wir wurden unfreundlich darauf hingewiesen,dass die Getränke nicht mehr inklusive wären,sondern separat erworben werden müssen.Haben wir zur Kenntnis genommen.Das Essen war auf deutsch gesagt unterste Schublade,egal was man wollte,alles war kalt.Das Fleisch,alle Varianten,waren zäh wie Schuhleder und kalt.Die Beilagen waren vielleicht noch Lauwarm in der Auslage bei Ankunft am Tisch kalt.Das Gemüse war kalt,der Fisch war kalt und bis man den gefunden hat... Die Nachspeisen gingen vom Geschmack her...Und die Krönung war,es gab keine normalen Gabeln!Wir haben unser Abendbrot mit Kuchengabeln Essen müssen!!! Der Shop klein und sehr ausgesucht,wirkte sehr mollig und unaufgräumt. Die Nacht in der Familien-Kabine,nicht sonderlich erholsam,geht nach hinten in Richtung LKW-Deck,neben dem Schornstein,kein sonderlich Vergnügen,wenn man gegen 00:30 durch einen Alarm wach wird,welcher keine Alarmanlage eines Autos oder LKW gewesen ist. Beim Frühstück,wenn man nicht wie die Reisebusgesellschaft um 6:30 beim Frühstück war musste man zu sehen, dass man nich etwas abbekommt.Und die Aufsicht der Crew hat mit Argusaugen geschaut,was man isst... Runterfahren von der Fähre hat zur Erheiterung gesorgt,es öffnete sich nicht wie gedacht die Rampe in Fahrtrichtung sondern die Rampe auf der anderen Seits,die PKW mussten rangieren um vom Bord zu kommen.Die Tuckmaster-Fahrer vom Port of Trelleborg fanden es zum Lachen!!! Einchecken am Abend begann gleich mit Problemen.Unser Schiff gab es laut Website nicht,da der Fahrplan umgestellt werden sollte... Der Check-In ließ bei uns die Nerven blank liegen.Angeblich hätten wir die Reise nicht bezahlt.Alles nur weil wir am vorigen Abend ein Upgrade durchgeführt hatten!Die zuvorkommend Dame am Check In für LKW hat uns dann weitergeholfen,wir mussten belegen,dass wir das Upgrade bezahlt hatten usw.Email an den Kundenservice ist im übrigen raus!Kabine deutlich besser als auf NH ohne Upgrade!Essen deutlich besser!Wir haben uns über WARMES ESSEN und vernünftiges Besteck gefreut wie Kinder an Weihnachten,wenn sie ihre Geschenke sehen. Das Frühstück haben wir ausfallen lassen. Positiv an der Reise fast nichts,außer die Ansprache von Kapitän Stefan auf der Rückreise,welche sehr informativ und gehaltvoll gewesen ist.Dieses hatten wir in der Form wirklich noch nicht und wird auch im Gedächtnis bleiben! Die TT-Line hat uns als Kunden jedenfalls verloren

Fantastische Erfahrung: Ich Reise schon viele Jahre lang immer weider mit TT Line von Travemünde - Trelleborg oder von Rostock - Trelleborg . Ich bin mit jeder Überfahrt immer voll zufrieden gewesen .

Positive Erfahrung: Schade, dass das Essen für die lkw Fahrer so schlecht ist. Manchmal hat man echt den Eindruck, es kommt von der besseren Seite des Restaurants, nur aufgewärmt und ohne viel Hingabe. Echt eine Frechheit solchen Leuten so etwas anzubieten. Ich glaube, ohne die lkws an Bord, wäre das Schiff nur ein Drittel so groß.

Negative Erfahrung: Werde das nächste Mal FINNLINES ausprobieren! Trelleborg-Travemünde mit Robin Hood Trotz weiterer Strecke aus Malmo und gleicher Abfahrtszeit war das befreundete Pärchen vor mir am nächtlichen Stellplatz. Ladepersonal planlos, Rezeption Kritikresistent, 1,5h Verspätung trotz rel. pünktlicher Abfahrt. Weiteres Feedback von Truckern und privater Crew bekommen - Abgründe tun sich auf. Sollte zu der Standardantwort auf meine Rezession noch die Bitte für Lösungsvorschläge kommen, bin ich gerne bereit in Verhandlung zu treten. Aber so lange die Kunden noch fahren und zahlen,....

Positive Erfahrung: Tip Top, die zwei neuen Schiffe sind echt schön. Essen usw teuer, aber lecker. Sowie pünktlich und zuverlässig. Die Überfahrten sind halbwegs günstig. Aber Greenship? Bei Einfahrt in die Lübecker Bucht blökert der Kahn die halbe Bucht mit gelbem Qualm voll. Das fand ich echt erschreckend, obwohl die so neu und sauber sein sollen....

Negative Erfahrung: Niels Holgerson, Trelleborg - Travemünde. 15.8.23 bis 16.8.23. Als LKW Fahrer wird man wie Dreck behandelt, obwohl TT Line am meisten an denen verdient. Das Essen für 11 Euro abends ist grenzwertig und das Frühstück ist keine 6 Euro wert. Dazu das unfreundliche Personal dass eigene Fehler nicht eingestehen will. Ich werde meine Dispo bitten in Zukunft anders zu planen.

Negative Erfahrung: NIE WIEDER TT-LINE!! Über das gesamte Wochenende ist niemand erreichbar, Fähren werden einfach storniert, Info kommt per SMS auf Englisch mit dem Verweis, der Kunde solche sich ab Montag kümmern wie es weitergeht. NICHTMAL die minimalen gesetzlichen Anforderungen an die Informationspflicht werden von der Gesellschaft erfüllt. Service gibt es überhaupt keinen, das Personal an Bord spricht größtenteils weder deutsch noch schwedisch.

Negative Erfahrung: Trotz das ich jedes Jahr mehrfach nach Schweden fahre und das seid 2003 war man nicht bereit kulanz zu zeigen weil ich einen Fehler bei der Buchung gemacht habe. Ich habe die hin und rückfahrt quasi vertauscht sodass man nur die hin und rückreise hätte durchtauschen müssen. Stattdessen hat man mir den rabatt raus genommen und mir eine umbuchungsgebür reingedrückt sodass ich 70€ zusätzlich zu den schon bezahlten 269€ zahlen muss. Hätte es verstanden wenn ich an einem anderen tag hätte reisen wollen aber nur weil ich Trelleborg-Travemünde statt Travemünde-trelleborg gebucht habe also nur ein kleiner Fehler beim buchen, der passieren kann und keinen Nachteil für tt line ergeben hätte. Ich reise immer mit tt line aber das ist nicht das erste mal das ich schlechten service erlebe. Ich bin auch keiner der sich beschwert normalerweise aber das fand ich wirklich nicht in Ordnung... meine urlaubskasse ist jetzt 70€ kleiner.