Travel agency Swiss Lufthansa City Center

Fantastische Erfahrung: Wir sind unserer Reiseberaterin Frau Jesse von Horb nach Nagold gefolgt, weil die Beratung und Buchung immer top war. Freundlich, geduldig, auch wenn man mal wieder kurz vor knapp kommt oder umschwenkt. Wir sind Stammkunden bei Schweizer und haben bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Es wird so viel wie möglich auf Wünsche eingegangen, sowie auch mal ehrlich abgeraten. Frau Jesse kennt ihre Pappenheimer schon sehr gut. Natürlich läuft man nicht blind und komplett ohne Vorstellung irgendwohin, aber hier kriegt man noch Leistung und Service. Dafür bezahle ich gern die 30€ Gebühr! Man hat immer einen Ansprechpartner. Bisher hatte ich nie das Gefühl, dass nur auf das teuerste gepocht wird. Eher das “Beste” zum angestrebten Preis. Und was verdienen sollen die Mitarbeiter bitte auch noch für ihre arbeit. Bitte weiter so Frau Jesse, wir werden treu bleiben bis in Ewigkeit

Negative Erfahrung: Die Beratung des Herrn Resch war sehr umsatzorientiert , günstige Alternativen wurden nicht angeboten . Flugzeiten drei mal verschoben ,keine Unterstützung bei Reklamation .Schuldzuweisung immer an Anbieter aber leider ohne eine Kontaktperson zu nennen. Für uns ein absolutes NOGO. Wir werden bei Schweizer nicht mehr buchen ,zumindest nicht bei Herrn Resch.

Fantastische Erfahrung: Sehr nett, hilfsbereit und unterstützend!

Fantastische Erfahrung: Die Büroleitung Herr Resch war bei der Klärung meines sehr großen Buchungsproblems auch nach über 2 Stunden in der Warteschleife der Airlines sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent. Absolut empfehlenswert! Exzellenter Kundenservice sieht so aus!

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung durch freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.

Fantastische Erfahrung: Urlaub war schön. Hat alles geklappt. Gute Beratung, geduldig und kinderfreundlich. Gerne wieder

Negative Erfahrung: Haben Bei Reisebüro Schweizer Nagold Bahntickets gekauft. Der Berater war unfreundlich. Wurden schlecht beraten, versuchte uns die teuersten Tickets zu verkaufen. Dann hatten wir die richtige Strecke/Tickets gefunden. Bezahlten, sind raus. Unser Fehler war nicht nochmal richtig auf die Tickets zu schauen. War auf den Rückfahrtickets falsches Datum ausgestellt . Super toll. Nie wieder dahin.

Fantastische Erfahrung: Gute/Kompetente Beratung bzw. Empfehlung. Auch bei kurzfristigen Problemen schnelle Abhilfe man wird nicht alleine gelassen (ein riesen Dankeschön) Man merkt das sie sehr großen Wert auf Kundenzufriedenheit legen. Würde es jedem nur empfehlen bei der nächsten Urlaubsplanung mal vorbei zu schauen.