Travel Service Rahden GmbH & Co. KG

Positive Erfahrung: @Herr Hinken: Damit ist die Notöffnung außen am Bus gemeint, die eigentlich mit einer Plastikabdeckung gesichert und mit einer Plombe verschlossen sein sollte. Im Notfall können Rettungskräfte die Klappe aufreißen (Plombe reißt mit ab) und die Tür so von außen öffnen wenn die Elektronik defekt ist oder nach einem Unfall. Das meinte der Fahrer sicher. Jetzt zu meiner Eingabe: Es ist ein Unding wie schlecht einige Fahrer Deutsch sprechen oder verstehen! Was machen Sie im Falle eines Unfalls oder bei einem medizinischen Notfall im Bus, wenn der Fahrer keinen Notruf auf Deutsch oder Englisch an die Zentrale absetzen kann? Außerdem werden falsche Fahrkarten verkauft oder der Fahrer versteht nicht was für eine Fahrkarte gemeint ist. Katastrophe. Es ist mir völlig klar, dass Personalmangel herrscht, aber trotzdem müssen die Fahrer ein Mindestmaß an Deutsch verstehen/sprechen um einen ordentlichen Dienst abzuliefern.

Negative Erfahrung: Heute kam es erneut zu einer völlig inakzeptablen Situation mit der Busfahrerin, die montags am Pürschweg die Kinder abholt und bringt. Wie jeden Montag war die Straße voll – parkende Autos, wenig Platz und vor allem viele Kinder, die zu Fuß oder mit dem Fahrrad unterwegs waren und die Straße überquerten. Dass das stressig ist, verstehe ich vollkommen. Ich habe auch Verständnis dafür, dass viele Eltern unglücklich parken und die Situation oft chaotisch wirkt. Was ich aber nicht verstehe: Dass man als unbeteiligte Person, die in dem Moment einfach nicht weiterfahren kann, aufs Übelste beleidigt, angeschrien und aggressiv angehupt wird. Ich kann weder Autos zur Seite beamen noch Kinder überfahren, nur damit jemand zwei Meter weiter vorne stehen kann. Ich habe auf querende Kinder Rücksicht genommen – so wie es selbstverständlich sein sollte – und konnte objektiv gar nicht weiterfahren, ohne jemanden zu gefährden. Das Verhalten dieser Fahrerin war nicht nur respektlos, sondern auch zutiefst bedrohlich – und das vor den Augen meiner eigenen Tochter, die alles mitbekommen hat. Ein solches Auftreten ist absolut untragbar, insbesondere im Schulbusverkehr, wo Verantwortung, Geduld und Vorbildfunktion an erster Stelle stehen sollten. Beim nächsten Vorfall werde ich ohne Zögern Anzeige erstatten. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang sind keine Kür, sondern Pflicht – erst recht, wenn man täglich mit Kindern arbeitet.

Positive Erfahrung: Guter Reisedienst, gute Fahrer

Fantastische Erfahrung: Hatten eine sehr nette Busfahrerin namens "Corry" man merkte das sie es aus Leidenschaft macht..sie ist gefahren und hat gleichzeitig erzählt was wo erreichbar ist. Top sehr gerne wieder.

Negative Erfahrung: Schön mitm Reisebus durch die Rettungsgasse, richtiges Vorbild! 05.02.25 18.15 Uhr kurz vor dem Elbtunnel

Negative Erfahrung: Bus zu spät:23 Minuten Busfahrer unorientiert Lässt uns 10 Meter vor der Bushaltestelle raus in einer Match Pfütze Er war unhöflich Kommt öfter vor

Negative Erfahrung: Fahrer spricht kein deutsch und kein Englisch. Sagt mir ich darf den Scooter nicht mitnehmen, sein Kollege im anderen bus hat kein Problem damit. Absolut unfreundlich aber leider keine andere Wahl wenn die Züge nen Ersatzverkehr haben.

Negative Erfahrung: Rückfahrt aus Passau via Hannover nach Bremen am 02.01.2025: Die Busse sind nicht mit einer Freisprechanlage ausgestattet. Die Handhabung vom Navigationsgerät war nicht die Stärke des Fahrers.Die Rückfahrt aus Passau über Hannover Flughafen Langenhagen teilweise ohne Orientierung hat von 9.45 h bis 19.35 h gedauert. Ab Passau Lindau sind wir erst statt nach Passau in Richtung Obernzell gefahren. Dieser kleine Umweg hat 30 Minuten Zeit gekostet. Innerhalb von Passau wurde die Abfahrt nach Nürnberg verpasst.Hannover Langenhagen haben wir aus Richtung Göttingen über die Messe Hannover angefahren , ein weiterer Umweg von mindestens 30 Minuten. Der eine Stern ist aus Kulanz bewertet worden.

Negative Erfahrung: Nach dem ersten Kontakt steht für mich fest: Mit diesem Unternehmen werde ich nie wieder zusammenarbeiten. Die Geschäftsführung hat mich äußerst unfreundlich behandelt, und ich werde dafür sorgen, dass wir in unserem Betrieb künftig keine Busse mehr von diesem Lieferanten mieten. Mein Erlebnis spricht für sich: Ich war gemütlich mit dem Fahrrad in Richtung Achim unterwegs, als mir ein Linienbus unseres – nun ehemaligen – Transportpartners entgegenkam. Obwohl die Straße frei war und kein Gegenverkehr herrschte, fuhr der Busfahrer mit voller Geschwindigkeit durch eine große Pfütze, sodass ich von Kopf bis Fuß durchnässt wurde. Zu diesem Zeitpunkt herrschten etwa 5°C Außentemperatur. Trotz dieser unzumutbaren Situation erhielt ich auf meine Beschwerde lediglich eine knappe, zweizeilige Antwort, in der man vorgab, den Vorfall zu bedauern. In Wahrheit war es dem Unternehmen offenbar völlig gleichgültig. Während ich stundenlang klitschnass weiterfahren und eine Erkältung in Kauf nehmen musste, schien es den Verantwortlichen vollkommen egal zu sein. Auf mein erneutes Schreiben erhielt ich dann gar keine Reaktion mehr. Die Konsequenzen habe ich bereits gezogen: Eine Lieferantensperre ist gesetzt. Ende der Geschichte. Danke für nichts!

Fantastische Erfahrung: Ich war im Rahmen einer Veranstaltung des Bundespresseamt drei Tage in Berlin unterwegs. Dabei hat von Rahden den Reisedienst übernommen. Nicht nur, dass uns ein gepflegter und modernere Reisebus zur Verfügung stand, es an Board die Möglichkeit gab Kaltgetränke und Kaffee zu erhalten, hatten wir mit Volker eine sehr erfahrenen und unterhaltsamen Busfahrer zur Seite. Volker hat die Reisezeit durch viele Informationen und den ein oder anderen Spaß großartig verkürzt. Vielen Dank an das Team und an Volker.

Fantastische Erfahrung: Mega liebe Leute

Negative Erfahrung: Für unsere Klassenfahrt hatten wir heute einen sehr unfreundlichen Fahrer. Angeblich hätten die Kinder außen auf einen Knopf gedrückt und damit die Türen geöffnet und waren eingestiegen. Das könnte eine Systemstörung auslösen, die bis zu 24h nach dem Ereignis auftreten könne, wenn man die Türen nicht mit dem Transponder öffnen würde. Er brauchte den Namen von einer Person für die Werkstattrechnung, sollte das erforderlich werden - Kostenpunkt könne 2000€ sein. Ohne Namen würde er nicht losfahren. Schon ein komischer Bus, wenn es einen Knopf zum Türenöffnen gibt, der außen ist und den man nicht benutzen darf. Abgesehen davon war kein Knopf erkennbar.

Negative Erfahrung: Wir waren heute im Rahmen des ver.di Streiks im Harz und sind zum Brocken gelaufen, was nicht so einfach ist und der Busfahrer "Horst" nicht von jedem erwarten kann das er/sie ein Sportprofi ist. Ich habe mich ein paar Minuten verspätet da ich starke Schmerzen hatte und nicht mehr richtig laufen konnte, ein Kollege von mir hat dem Busfahrer "Horst" bescheid gegeben das ich noch etwas länger brauche, aber nein, der Bus ist einfach los gefahren und ich musste zusehen wie ich nach einem anstrengenden Tag und starken Schmerzen nach Hause (Bremen) komme! Absolut kein Stern Wert

Fantastische Erfahrung: Very nice

Negative Erfahrung: Kein Tolles Erlebnis :( alles SEHR dreckig und nicht schön. Bei manchen bussen fragt man sich wie die durch den Tüv kommen. Heute 27.12.23 nochmal Linie 677 gefahren das Getriebe hört sich an als würde es gleich ein Abgang machen. Eigentlich wie immer. Müssen echt die letzten drecks büsse sein :/

Fantastische Erfahrung: War eine super schöne Fahrt gestern nach Enschede. Danke an Horst..

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und absolut faire und transparente Angebote.

Negative Erfahrung: Ich hatte Vorstellungensgedpäch Termin Erste frage ob ich Ramadan Ne danke Geht euch nichts an Seid Menschen

Fantastische Erfahrung: Ein sehr nettes und gepflegtes Unternehmen!

Fantastische Erfahrung: Meine Frau hat mit ihrer Gruppe bisher 2 Tagesreisen gemacht. Die Fahrer waren freundlich und im Zeitplan und die Busse waren sehr gut und sauber. Auch die Sitzplatzreservierungen haben immer geklappt. Die nächste Tour haben sie schon im Blick.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und freundliches Personal. Große Auswahl an Reiseangeboten.

Negative Erfahrung: Kundendienst ist eine Katastrophe und die (Schul) Busse fahren einfach manchmal nicht und das obwohl man darauf angewiesen ist. Sie kommen permanent zu spät und Rasen in einer 30er Zone durch die Straßen. Es ist ein Unding das bei den Monatspreisen, nur ein Buss morgens (Schwanewede /OHZ) fährt. Schüler der Weiterführenden Schulen können ohne Führerschein zusehen wie sie zum zweiten Block kommen! Oder zurück nach Hause kommen, weil der zweite Bus am Nachmittag einfach nicht kommt! Auch muss man bei den Kartenkauf aufpassen, da wird man wenn man nicht aufpasst auch über den Tisch gezogen. Unmögliche Verein.

Fantastische Erfahrung: Viele jahre im geschaeft

Fantastische Erfahrung: OK

Negative Erfahrung: Schon das 2te Mal heute, dass mein Schulbus einfach an mir vorbeifährt. Danke an den Busfahrer, der lieber Musik gehört hat, statt mal an die Haltestelle zu gucken.

Negative Erfahrung: Als Arbeitgeber und Unternehmer absolut nicht zu empfehlen!!! Ein Stern ist schon zuviel.

Negative Erfahrung: Am besten 0 Sterne. Grade für ein Schulbus und der Coronalage sollte man nett gegenüber den Schülern sein, doch ein Schulbus Fahrer stürmt einfach auf eine Schülerin und macht Rassische Äußerungen. Doch das ist nicht alles, der gleiche Schulbus Fahrer hält nicht an, wenn man auf den Stop Knopf drückt berichtete mir ein weiterer Schüler. Er hat ihn letztes von Ritterhude nach OHZ gefahren. Sowas geht absolut garnicht!!!

Positive Erfahrung: Alles gut da.

Fantastische Erfahrung: Ich mag am liebsten mit den Bussen fahren.

Negative Erfahrung: Linienverkehr mit von Rahden ist eine Katastrophe! Defekte Fahrzeuge, Grausames Klima innerhalb der Firma! Einfach komplett ein Vollschaden! Der Firma gehören meiner Meinung nach alle Linienverkehr Lizenzen entzogen! Verletzungsgefahr in den Bussen, die im Auftrag der W-E-B fahren, extrem hoch, durch herausragende oder kaputte Metallteile im Fahrgastinnenraum. 0 PUNKTE!!!!!!!!!

Fantastische Erfahrung: Ganz tolles Familienunternehmen

Negative Erfahrung: Von dieser Firma durfte ich gerade (14.02. 16:25-16:45 A3 Oberhausen) direkt zwei Busse beobachten. Der hintere, ältere Bus fuhr recht unauffällig. Das Fahrverhalten des Busfahrers in dem führenden, moderneren Bus war allerdings unter aller Sau (älterer Mann mit Ehefrau? als Beifahrer). Im zäh fließendem Verkehr sprang der mit dem Bus über alle Fahrstreifen von Lücke zu Lücke, es wurde fleißig rechts überholt, dann wieder auf dem linken von drei Fahrstreifen blockiert usw. Mir ist als Vielfahrer noch kein Reisebus mit so einem asozialen Fahrverhalten aufgefallen - es ist echt peinlich dass ein Berufskraftfahrer fährt wie ein jugendlicher möchtegern Rennfahrer und dass noch unter Gefährdung der Insassen wie auch der anderen Verkehrsteilnehmer. Die Ausrede „Termindruck“ zählt auch nicht, da in der Ecke viel weniger Verkehr als an normalen Tagen war und der andere Bus genauso schnell, da jeder Fahrer eigentlich wissen sollte, dass Lücken springen absolut nichts bringt. Da diese Firma solche Fahrer beschäftigt nur 1 Stern.

Fantastische Erfahrung: Tolles Unternehmen. Personal und Equipment bestens.

Positive Erfahrung: Wir hatten den super Klaus als Fahrer. Dickes fettes lob. Hat alles prima geklappt. Zum Brunch muss ich eines bemängeln. Es waren leider nicht genügend Plätze für die Gäste vorhanden. Man möchte ja mit seinem Partner zusammen sitzen. Das sollte nächstes mal mit berücksichtigt werden.

Negative Erfahrung: Nur schlechte Erfahrung mit der Firma: -Unpünktlich -Unhöfliche Fahrer -Busse sind immer dreckig und meist auch Kaputt -Die meisten Fahrer sind der deutschen Sprache nicht mächtig -Einmal notfall SEV für die RS1 Fahrer meinte in Burglesum mit 70 bis 80 zu fahren hat zu spät gebremst und ist dann in der Kurve gegen ein Schild gefahren (Resultat in den Bildern) hat uns dann in Burg alle aus den Bus geschmissen und saßen dann dort fast eine Stunde fest. -andauernd sieht man gerade auf der 750 das die Busse kaputte Spiegel haben weil die Fahrer andauernd irgendwo gegen fahren. -Auf dem SEV der RB76 stehen die am Verdener ZOB immer in der Einfahrt so das kein anderer Bus vorbei kommt -wenn man anrufen will geht nie jemand ans Telefon

Negative Erfahrung: Buslinie 702 (Emtinghausen) kam wieder mal 23min. zu spät (6:55 statt 6:32 Uhr). Man mag nicht an den Winter denken, wenn es eiskalt ist und alle Kinder bei Frost warten müssen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette, schnelle und kompetente Hilfestellung und Lösung falls es ein Problem gibt.

Negative Erfahrung: Ganze Firma sehr schlecht! Busse immer kaputt, Chef unfreundlich und a******! Einfach im Komplettpaket eine „KATASTROPHE“!

Fantastische Erfahrung: Jest super

Fantastische Erfahrung: Gut bekannt

Fantastische Erfahrung: ich habe eis bekommen nachdem ich angefahren wurde, voll die lieben:D

Positive Erfahrung: Gerade von einer Kemper Reise mit Herz aus dem Schwarzwald zurück, freuen wir uns auf die nächsten gebuchten Reisen. Haben stets nur gute Erfahrungen mit diesem Reisedienst gemacht.

Negative Erfahrung: Es gibt ein Paar nette Busfahrer Bus häufig kaputt, Busse so gut wie immer überfüllt Die Busse 650 sind zu klein für die Anzahl an Fahrgäste

Positive Erfahrung: Wir haben bei Kemper Reisen mit Herz eine Reise bei Gabi bezahlt, immer sehr freundlich und kompetent.

Positive Erfahrung: Top Reisedienst für Nah und Fernverkehr, gute Reise Busse, lässt wenig Wünsche offen, kompetent und zuverlässig.

Fantastische Erfahrung: Reisedienst von Rahden ist überhaupt die beste und coolste Busfirma der Welt die es gibt ich bin selber fast neun Jahre damit gefahren und wenn Busse kaputt waren wegen Unfall oder Verschleißteile gab es immer noch genug Busse damit wir zur Schule kommen konnten pünktlich war von Rahden immer

Negative Erfahrung: Busse immer zu spät und teilweise kaputt.

Fantastische Erfahrung: sehr gut Firma