DB Reisezentrum Hanau Hbf

Positive Erfahrung: Immer sehr gute und freundliche beratung

Fantastische Erfahrung: Sehr netter Kundenservice, Immer gerne wieder !

Negative Erfahrung: Am besten noch 5 mal die selbe Strecke hin und wieder zurück vielleicht kommt man nach 2 Stunden ja mal an... unglaublich schlimmer als in jedem 3. Welt Land

Fantastische Erfahrung: Wirklich erstaunlich, wie hilfsbereit und aufmerksam der Mitarbeiter Herr Kiybik ist :) Selten gibt es mittlerweile so freundlichen Empfang ! Vielen lieben Dank für die so freundliche Hilfe und dem Verkauf der ICE Fahrkarte.

Negative Erfahrung: Das Abo-Modell des Deutschlandtickets grenzt an Abzocke oder hat diese Linie bereits übertreten.

Fantastische Erfahrung: Erstaunlich, was die Bahn in so einem Reisezentrum schafft. Drei Mitarbeiter und es wird einem freundlich geholfen. Wenn es mal dauert, dann nur, weil die Fragen der Kunden bis in die letzte Option gehen.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter, hilfsbereit und höflich. Sehr gut ⭐⭐⭐⭐⭐

Negative Erfahrung: 10:53 später 11:29

Positive Erfahrung: Gute Beratung, sehr freundliches Personal. Gibt gute Tipps

Fantastische Erfahrung: Ein großes Lob an den netten Herren am Schalter.Sehr freundlich und zuvorkommend.Und egal wohin wir demnächst fahren,wir werden immer nach ihm fragen,das er uns eine Verbindung raus sucht :) Vielen Dank liebes Team

Negative Erfahrung: Schade das die Deutsche Bahn immer wieder durch Inkompetenz und Unpünktlichkeit glänzt. Man sollte dort jeden auf leitender Position entlassen und durch fähige Fachkräfte ersetzen.

Negative Erfahrung: Nette Leute die einem gerne helfen

Fantastische Erfahrung: Ein sehr guter Kundenservice ihr in Hanau ihr wird Kundenservice Noch Groß geschrieben !

Fantastische Erfahrung: Bin an einen sehr freundlichen zuvorkommenden Mitarbeiter geraten!!! Ich hatte auch das große Glück direkt bedient zu werden!

Positive Erfahrung: Kompetente Mitarbeiterin, die mir geholfen hat. Sie kann nichts dafür, dass bei der Bahn alles im Chaos läuft.

Positive Erfahrung: Nettes und kompetentes Personal, gute Beratung. Lohnt sich.

Positive Erfahrung: Durchschnittliche DB-Erfahrung Besuch

Fantastische Erfahrung: Super Beratung .sehr freundlich

Negative Erfahrung: Glückspiel ob Zug kommt oder nicht. Dann steckt man noch an diesem drecks Ort fes.

Fantastische Erfahrung: Ich bin begeistert von der Ruhe und das Zeit nehmen, Kompetenz und Klärung meiner Anliegen im DB Zentrum. War gestern abend dort, da meine Bahncard nicht sichtbar war in der App, aber Hauptthema, Deutschlandkarte online bei DB online gekauft, aber nirgends tauchte diese auf. Die Mitarbeiterin klärte für mich alles, auch nebenan die andere nette Kollegin schien den anderen sehr gut weiterhelfen können. Dafür das sie alle sicher viel Gemecker abbekommen....super souverän und absolut zu empfehlen.

Positive Erfahrung: Waren zum Tickets buchen da Super nettes Personal da gewesen am Samstag

Fantastische Erfahrung: Das Personal ist sehr kompetent und meistert auch die schwierigsten Situationen

Negative Erfahrung: Schmuddelig und sehr unansehnlich. Hier sammeln sich viele Gestrandete der Gesellschaft. No Place to be.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und hilfsbereites Personal immer sehr freundlich super‍♀️

Positive Erfahrung: Der Imbiss im Hanau Bahnhof macht Freude

Positive Erfahrung: İlgili bayanlar işini iyi yapıyorlar.

Positive Erfahrung: Bisher bin ich immer gut weggekommen aus Hanau. Allerdings der schönste Bahnhof ist das nicht

Positive Erfahrung: sehr freundliches und hilfreiches Personal

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung; Personal hat Ahnung von dem was es erzählt. Auch bei nicht Standardanfragen wird einem geholfen und die gewünschte Auskunft im Notfall sonst wo hergeholt. In anderen Reisezentren hieß es dazu oft nur "geht nicht..., bla bla" hier im Hanauer Reisezentrum ist man sich nicht zu schade, das Telefon in die Hand zu nehmen und intern im Bahn-Konzern nach einer Lösung zu fragen... Ferner beherschen die Mitarbeiter dort das "um die Ecke denken", um an Lösungen zu kommen. Gerne wieder.

Negative Erfahrung: Abreißen !

Fantastische Erfahrung: Ganz nette und tolle Beratung

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal

Negative Erfahrung: Also die eine Frau mit den dunklen Haare ist unnormal unfreundlich , ich frage mich wie sowelche Menschen dort arbeiten können direkt kündigen !!!

Negative Erfahrung: Wie alle Bahnhöfe, dreckig und verkommen

Fantastische Erfahrung: Freundliches Personal, zügige Abwicklung

Positive Erfahrung: Müsste leider dort hin da es online nicht buchen könnte . Aber so kennt Mann die Bahn

Positive Erfahrung: Nette Dame gab mir Hinweis auf günstige App Tickets des Verbunds. Danke lohnt sich, funktioniert mega einfach

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung und sehr nette Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Sauber und übersichtlich,

Fantastische Erfahrung: Классно До сих пор

Fantastische Erfahrung: Внимателен и любезен персонал.Най-добрите дестинации на най - добри цени!

Positive Erfahrung: No tiene locales de comida las 24 horas. Todo está cerrado a las 2 de la mañana

Fantastische Erfahrung: Super Beratung

Negative Erfahrung: Sehr zuvorkommende und nette Mitarbeiterin, die mich heute morgen informierte und die gewünschten Tickets ausdruckte.

Fantastische Erfahrung: It's quite place when you need a help everyone helps you

Positive Erfahrung: Gräßlicher Bahnhof. Dreckig, speckig, fertig. Habe zu lange auf einen gnadenlos verspäteten ICE warten müssen. Da kann der Bahnhof Hanau nix für. Trotzdem ist er megablöde.

Fantastische Erfahrung: Hier wird Geholfen ,zuvorkommend und hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Сотрудница оперативно и точно ответила на вопрос. Рееомендую

Positive Erfahrung: good

Fantastische Erfahrung: Wurde sehr sehr gut informiert und beraten. Freundliches Personal.

Positive Erfahrung: RMV Mobilitätszentrale vor Ort sowie ein 24/7 offener Tegut teo. Ein Buchladen lädt zum Verweilen ein und zwei Bäcker sorgen für das leibliche Wohl zu regulären Stoßzeiten. Tankstelle und McFit ebenfalls in fußläufiger Nähe.

Positive Erfahrung: Ein Bahnhof der mal eine Erneuerung bräuchte

Negative Erfahrung: Dreckig, ungepflegt

Positive Erfahrung: Klein aber fein Gute Beratung

Positive Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter die mir bei meinem Problem unproblematisch geholfen haben, danke dafür

Positive Erfahrung: محطة قطارات متواضعه الخدمات رغم أنها منطلق لكثير من الاتجاهات وقريبه من مركز البلد

Positive Erfahrung: Solidno u odnosu na druga mesta. Iste kategorije.

Fantastische Erfahrung: Simply

Positive Erfahrung: Normaler Bahnhof ohne Höhen und Tiefen, nur das WC ist ein Zustand für einen Euro und kostenlose Geschlechts krankheit.

Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter es wird dir geholfen wenn man ein Problem hat

Negative Erfahrung: Lt. Google kann man das 49€ Ticket auch an den Servicepoints kaufen. Hier angeblich nicht möglich. Wäre schön wenn die DB Konkurrenz bekommen würde. Weder kann man Pünktlichkeit noch Kompetenz erwarten. Zum Kotzen.

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung an DB Info. Nettes Personal!!!

Positive Erfahrung: Bahnhof halt. Es gibt schönere, es gibt aber auch Schlimmere. Wenigstens der Zug war pünktlich

Fantastische Erfahrung: Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Negative Erfahrung: Könnt der Deutsche Bahn 1 Mal ohne Verspätung kommen? Der Bahnhof ist fast so unangenehm wie in Frankfurt. Dreckig und viele Obdachlose

Fantastische Erfahrung: Guten

Negative Erfahrung: بانهوف صغير وليس مخدم من كل شيء

Negative Erfahrung: Ist ganz schön runtergekommen

Negative Erfahrung: Sonntags geschlossen

Negative Erfahrung: Muss ein Bahnhof schön sein, um zu funktionieren? Auf gar keinen Fall, denn tausende Menschen fahren hier täglich los bzw kommen an...

Fantastische Erfahrung: Sehr schnelle und überaus kompetente Beratung. Das Personal ist sehr freundlich. Dadurch auch hilfreich be i Buchung von Zugreisen. Ich buche hier schon seit Jahren meine Zugkarten.

Fantastische Erfahrung: Der Bahnhof an sich ist auf der einen Seite wo die Busse wegfahren eher schlicht gestaltet und gibt teils ein schábiges Bild ab allerdings hat man einige Gescháfte zur Auswahl die fúr das leibliche Wohl sorgen und alles was man so braucht.Ebenfalls einen DB Info Shop wo man sehr freundlich behandelt wird.Die Menschen die da am Bahnhof verkehren machten auf mich vom Dresscode eher einen verármlichten Eindruck.Ich fúhlte mich in keinster weise unwohl wusste aber nach kurzem Aufenthalt in der Stadt das ich dort keinesfalls wohnen wollen wùrde.Etwa vergleichbar mit Dùsburg,Essen,Pott.

Negative Erfahrung: Hanau ist ein ganz schlimmer Bahnhof. Da häufen sich die Verspätungen weil irgendwie zu wenig Gleise da sind. Dreckig ohne Ende und aufs Klo kann man da niergends gehen.

Positive Erfahrung: Die meiste Zeit überfüllt

Fantastische Erfahrung: Freundliches und kompetentes Personal.

Negative Erfahrung: Sehr unangenehm.

Positive Erfahrung: Nett und kompetent

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter,ist immer lustig wenn Ich meine Fahrkarte hole

Fantastische Erfahrung: Schön

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Betreuung, DB Personal gibt genauer Auskunft. Klasse

Negative Erfahrung: Unterirdischer, veralteter Bahnhof.Wurde von der DB in der Nacht zum Umsteigen gebucht.Keine Möglichkeit geschützt vor Kälte sich aufzuhalten.Frechheit!!

Fantastische Erfahrung: Sehr gut

Negative Erfahrung: Ein sehr hässlicher Bahnhof gerade nach 22.00 Uhr

Fantastische Erfahrung: Gut

Fantastische Erfahrung: sehr freundliche DB-Frau am Ticketschalter. keine langen Wartezeiten. waren nicht alle Schalter besetzt, aber für einen normalen Werktag frühs völlig ausreichend. super Service. lieber fast als online buchen...

Negative Erfahrung: Konnten wie schon öfters nicht weiterhelfen. Freundlich aber es fehlt das Endergebnis.

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlicher Sachbearbeiter. Ich war gestern in Frankfurt und mein Ticket ist auf meinen Smartphone und der Akku ist leer gegangen und ich wurde dann anschließend kontrolliert. laut dem Kontrolleur kann ich ohne Bearbeitungsgebühr mein Ticket nachzeigen und alles gut. Die Sachbearbeiterin war sehr unfreundlich und hat in einen sehr unprofessionellen und unfreundliche Art meine Frage ob es stimmt verneint. Der Ton hätte auch anders sein können und nicht auf die Art und Weise als ob ich einen Verbrecher sei.

Negative Erfahrung: Gece yarısında iptal olan sefer nedeniyle orada 2 saatten fazla beklemem gerekti. Hbf'un içi inşaat halindeydi ve çevresinde çok da güvende hissetmedim.

Positive Erfahrung: Freundliche Service- Mitarbeiter, die einem Fahrkarten verkaufen, und auch über die verschiedenen Fahrkartentypen aufklären.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die gute Beratung und Hilfe im Reisezentrum für die Weiterfahrt nach Hamburg.

Positive Erfahrung: Gut

Fantastische Erfahrung: Der Hanauer Hauptbahnhof ist der einzige Fernbahnhof der Stadt. Er liegt sehr günstig und bietet gute Aufenthalts- wie Einkaufsmöglichkeiten. Er ist gut in das System des Öffentlichen Personen Nahverkehrs des Rhein- Main- Gebiet eingebunden.

Fantastische Erfahrung: Wenn man sich höflich verhält wird man auch höflich behandelt. Ich hatte bisherhier noch nie Probleme und ich bin recht häufig hier. Man wird gut beraten und nimmt sich Zeit. Ich bin zufrieden

Negative Erfahrung: Gerade die bekanntschaft mit der Prinzessin Andrea im DB Reisezentrum gehabt, die an Arroganz und Empfindlichkeit nicht zu übertreffen ist. Wie kann nur so ein widerlicher Charakter eine derartige Arbeit ausüben, die null Feingefühl dafür hat wie man mit Kunden umgehen sollte... Meidet diese Person und geht gleich zu dem netten Herren mit dem Bart oder, zu der älteren Dame. Absolut fehl am Platz diese Person, eine Beschwerde an die höchste Stelle wird es selbstverständlich geben.

Positive Erfahrung: Übersichtlich aber etwas zu hektisch sind aber am Umbau daher kommt das

Fantastische Erfahrung: Superservice und sehr freundliches Personal.

Positive Erfahrung: Auskunft: Fahrstuhl zum S-Bahnsteig seit und für Wochen defekt.

Negative Erfahrung: Ich habe dort meine Monatskarte (RMV-Karte) verlängert. Also alles lief in Ordnung Zahlung erfolgt, Rechnung bekommen. Ich fragte die Dame bitte haben Sie einen Umschlag. sie sagte ich habe nur Umschläge von der DB das darf ich Ihnen nicht geben weil Sie eine RMV Karte haben. Ich brauche dafür eine Erklärung wieso diesmal nicht geklappt hat.

Negative Erfahrung: Saftladen