DB Reisezentrum Rosenheim

Negative Erfahrung: Schlecht,kein Warteziemmer in der Nacht, 2,Stunden draußen in kalten Temperatur

Negative Erfahrung: Ohne wc

Fantastische Erfahrung: Vielen lieben Dank für die tolle und charmante Beratung und Buchung unserer Bahnfahrt heute! Toller und sehr hilfsbereiter Service heute!

Fantastische Erfahrung: Sehr Gut

Negative Erfahrung: Lächerlich. Service wird hier ganz klein geschrieben. So wie bei der gesamten jämmerlichen „Deutsche Bahn“.

Negative Erfahrung: Schlecht

Negative Erfahrung: Ich wollte ein Abo-Sofort abschließen wurde jedoch abgewimmelt weil das anscheinend nicht gehen würde. Leider hat das Reisezentrum in Prien zu. Da hat es auch geklappt und die Mitarbeiter dort geben sich wirklich Mühe. Auf der Seite vom DB steht man könne das Abo im Reisezentrum abschließen. Online funktioniert der Mist nach vielen Versuch immernoch nicht. Das zeigt nur wie lächerlich dieses Unternehmen ist. Grüße an die inkompetente Mitarbeiterin.

Negative Erfahrung: Von München ab nur Verspätung München Ost Verspätung Der Gipfel Rosenheim statt 0:42 jetzt ist es. 1:42 und der Zug fährt und fährt nicht. Absolut enttäuschend!!! Nie wieder, teuer und unzuverlässig wird aktuell immer schlimmer!

Fantastische Erfahrung: Wir waren gerade in Rosenheim im DB Reisezentrum und haben dort ein Deutschlandticket gekauft. Dank des sehr freundlichen, hilfsbereiten und sehr engagierten Herrn Wissenberg hat das ohne Probleme geklappt. Wäre schön wenn es mehr von dieser Sorte Mitarbeiter bei der Deutschen Bahn gäbe.

Fantastische Erfahrung: Dank DB-Mitarbeitern wie Herrn Wissenberg, die sich auch noch nach Feierabend mit allem Einsatz und aufrichtigem Interesse darum bemühen, ihre Gäste von A nach B zu bekommen und grundsätzliche Probleme der DB zu lösen, hat das Image der Deutschen Bahn noch eine Chance! Zum Vergleich: Eine Servicemitarbeiterin in der Hotline wollte sich der Problematik nicht annehmen und hat kurzerhand das Gespräch kommentarlos beendet. Zum Glück gibt es noch Reisezentren mit kompetenten Mitarbeitern mit Herz & Verstand.

Fantastische Erfahrung: Ich hab eine Auskunft gebraucht in dem DB Reisezentrum in Rosenheim. Und wurde sehr freundlich und supergut beraten und sehr geholfen . Also Ich bin sehr zufrieden

Negative Erfahrung: 這個是最爛的鐵路公司 絕對沒有之一 簡直是爛透了

Negative Erfahrung: Dass einem Strecken Sperrung geben kann ist verständlich. Es kann passieren. Es passiert ständig etwas generell aber ok.. Was es nicht passieren kann ist dass die DB Personal dass die Passagieren informieren soll so total unhöflich ist. Nachdem mein Zug ausgefallen ist , bin zu dem Info Point zu fragen wie es weiter geht. Der Umgangston der Junge DB Mitarbeiterin unmöglich. Als ich versucht habe rauszukriegen ob die ICEs fahren , kam ich zu keine Antwort da die Mitarbeiterin ‘ich weiß nicht’ gesagt hat bei so einem Ton dass blieb mir nichts anderes als es zu kommentieren. Dann wurde sie mehr unhöflich und wiederholte dasselbe ohne zu hören was ich fragen wollte. Ich reise sehr oft und zahle sehr viel Geld für den Zug um so einen Ton von eine Dame hören zu lassen. Leider und natürlich kann man nicht wegen ihr Verhalten, eine persönliche Beschwerde einreichen , das ist die junge Dame bewusst , daher auch kommt der Ton. Das Ganze ging weiter weil mehrere Passagiere die gerade da waren fanden diesen Ton unmöglich .Vom… nirgendwo kam auch eine Frau die vielleicht eine.. Leiterin ist , die mich zu weg gehen gebeten hat. Gott sei Dank haben die andere Leute reagiert und hat ihr gesagt dass sollte erstmal fragen was es passiert ist und dann einmischen. Mindestens es gibt Menschen die auf das logische reagieren. Trotzdem ich finde ein Frechheit wie diese DB Mitarbeiterinnen gehandelt haben Für die DB brache nicht schreiben Bon halbe Stunde Fahrt in der Früh ohne … Baum auf die Gleise ist 1,5 Stunde geworden. Jetzt fahren in einem Zug OHNE KLIMAANLAGE!! Geht noch???

Negative Erfahrung: Kann man hier keine 0 Sterne vergeben? Eine Frechheit was sich die Bahn rausnimmt. 80% der Züge fahren verspätet. Wenn ich so arbeiten würde, hätte ich nach zwei Wochen die Kündigung im Briefkasten. Schämt euch!!!

Negative Erfahrung: Frau Jahn отвратительно разговаривает . Грубит

Negative Erfahrung: Sowas hat niemals passiert. Der Zug der von München nach Salzburg fährt kommt heute 20 Minuten später ( typisch) und dann plötzlich kommt der Zug 55 Minuten später. Danach kommt ein Zug der nach Kufstein fährt und bleibt stehen ca. 5 Minuten, und was dann passiert ist inakzeptabel: heute 85 Minuten später Niemals hab ich das gesehen und ihr sollt euch schämen!!

Negative Erfahrung: Sehr geehrte Damen und Herren Wir waren gerade im Reisezentrum und wollten uns nach einem Ticket erkunden (1200 km), da es online keine Preisauskunft gibt. 17:30 Uhr wurden wir gebeten zu gehen, weil der Andrang nicht mehr bearbeitet werden kann. Wohlbemerkt waren drei Schalter besetzt und zwei Leute vor uns. Leider gehen wir ja auch arbeiten und können nicht eher an den Schalter kommen und wir haben uns letztendlich jetzt doch dazu entschlossen ein Mietauto zu leihen! Mit enttäuschten Grüßen Andreas Müller

Fantastische Erfahrung: Freundliches personal

Negative Erfahrung: Eigentlich sehr zufrieden gewesen gerade war ich um 17.30 da gewesen aber sie hatten die Türe schon zu und hatten niemanden mehr eingelassen außer die Leute die drin waren es standen mehrere eine halbe Stunde draußen und dann Punkt 6 ging das Licht aus

Negative Erfahrung: Bitte beendet das Unternehmen

Negative Erfahrung: Ich hasse DB

Fantastische Erfahrung: Kompetenter, zuvorkommender Mitarbeiter, der auf unsere Wünsche einging und diese erledigte (Sparschiene). Heute fahren wir von Kufstein nach Wittenberg und es gibt Streik der Lokführer. Schau ma amoi!

Negative Erfahrung: Wir wurden beim Kauf unserer Zugtickets falsch beraten und hatten daher einen höheren Ticketpreis bezahlt als online dauerhaft (ca.20 %) berechnet wurde. Ausserdem hat uns die Mitarbeiterin beim Kauf der Jugend Bahncard 25 erklärt, dass diese bis zum 19. Lebensjahr gültig ist und es daher egal ist, wann wir sie kaufen. Beim Erhalt stellte sich aber raus, dass die Karte tatsächlich nur ein Jahr ab Kauf gültig ist. Obwohl wir sowohl den Ticketpreis, als auch die Gültigkeit der Bahncard nochmal hinterfragt hatten hat sie uns die falsche Auskunft nochmal als "korrekt" bestätigt. Das spiegelt eigentlich wieder, dass bei der Bahn einiges schief läuft.

Fantastische Erfahrung: Herr Wissenberger (?!), wir haben noch NIE einen solch hilfreichen, geduldigen und netten Service (in etlichen Sprachen) bei der Bahn erlebt. An Ihnen sollten sich alle Kollegen ein Beispiel nehmen! Tack så mycket!

Negative Erfahrung: Egal aus welchem Grund ich dort war. Nach 10 Jahren leben in Deutschland hat der unfreundliche Mitarbeiter mir gesagt, dass ich raus von Deutschland bessere Service bekommen kann. Warum hat er sofort diese Punkt erwähnt, ist sehr merkwürdig. Ich hatte kurz gedacht, dass ich die Hilfe von Polizei benötige. Über Höflichkeit des Mitarbeiters will ich nicht reden.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und aufopferrungsvolle Damen!!! Machen unmöglichen möglich!

Fantastische Erfahrung: War gestern und heute um ein Ticket für 2 Begleiter und 2 Beeinträchtigte nach Paris zu kaufen. Beide male top Beratung, man hat sich soviel zeit genommen und Mühe gegeben. Wirklich toll, hat Seltenheitswert

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche MA! Ausgesprochen nett und zuvorkommend Gruppentarif ist eher eine komplizierte Geschichte. Wurde schnell erledigt

Negative Erfahrung: Kann nichts außer sich immer zu verspäten

Fantastische Erfahrung: Sehr professionelle und freundliche Ansprechpartner. Warum das Reisezentrum geschlossen werden soll ist nicht nachvollziehbar. Es gibt noch Menschen die auf persönliche Beratung angewiesen sind. Was denkt sich die DB?

Fantastische Erfahrung: Im Reisezentrum ist man spitzenmäßig beraten. Habe schon öfters dort gebucht. Ich war immer super beraten! Sie haben sich Zeit genommen für alle meine Wünsche und es hat alles geklappt. Für Verspätungen können die Damen und Herren nun wirklich nichts. Dankeschön

Positive Erfahrung: Sehr nette Beratung

Positive Erfahrung: Freundliches Personal, die gerne behilflich sind. Persönliche Kundenberater sind halt doch etwas anders, als online Hilfe oder unqualifizierte Telefonhotline.

Negative Erfahrung: Eine Zumutung Niemand ist bei der Brb für irgendwas verantwortlich, keiner kennt sich aus und man wird immer abgewimmelt. Es wird in einem Ton mit einem Gesprochen dass man am liebsten einfach sofort wieder gehen möchte. Mir ist klar dass die Leute am Schalter nichts dafür können wenn es Verspätungen gibt aber die Leute sind schon genervt wenn man nur reinkommt. Natürlich können die Leute die da sitzen nichts dafür aber sie arbeiten für das Unternehmen also müssen sie den Kunden entgegen kommen oder zumindestens freundlich sein. So wird nur repräsentiert dass der Brb komplett egal ist was mit den Personen ist die mit dem Zug fahren. Wo kommt denn das Gehalt von denen her?? Habe jedes Mal schlechte Laune wenn ich vom infocenter rausgehe, habe mich heute schon gefreut dass ein anderer da sitzt als normalerweise aber der war genauso unhöflich wie der andere Mitarbeiter. Ich gebe sehr viel Geld für das Zug fahren aus und dann geht man nicht einmal höflich mit den Leuten um. Ich bin sehr enttäuscht Das gilt nicht nur für die Brb Mitarbeiter sondern auch für die der DB. Aber nur die im Infocenter, die 2 Damen die im Bahnhof sitzen sind immer sehr freundlich.

Fantastische Erfahrung: Staffs are very accomodating.

Negative Erfahrung: Größter Dreck des Jahrhunderts. Immer zu spät, Kunden Service eine Katastrophe. Wüste nicht wann die DB mal pünktlich gewesen wäre.

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung, freundliches Personal

Positive Erfahrung: Personal ist immer sehr freundlich. Dauert meist aber etwas länger dort.

Fantastische Erfahrung: Superschnelle Service. Danke Frau Jung.

Negative Erfahrung: Absolut peinlich und rotzfreche Mitarbeiter

Negative Erfahrung: Mein Anliegen wurde auf mich abgewimmelt. Mir kam es so vor , dass die Dame einfach keine Lust hatte den Einspruch zu bearbeiten obwohl ich alle Unterlagen dabei hatte. Werde in Zukunft wieder das Auto benutzn

Positive Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Gutes Personal. Schicke Ausstattung. Muste nicht lang warten aber das kommt ganz auf die Uhrzeit drauf an.

Fantastische Erfahrung: Superfreundlich trotz dieser schwierigen Zeiten. Bleibt gesund,vielen Dank.

Positive Erfahrung: gute Auskunft nettes freundliches Personal

Positive Erfahrung: Friendly and helpful staff.

Negative Erfahrung: Es geht leider keiner ans Telefon. Als muss man doch rein fahren.

Fantastische Erfahrung: Super freundliche Unterstützung

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich !! Die Mitarbeiter haben keine Ahnung von dem was sie machen, jedes Mal wieder ein Drama... Hatte meine Monatskarte vergessen und musste sie vorzeigen + 7€ zahlen Man denkt eigentlich dass das kein Problem ist doch die Mitarbeiter des Reisezentrums motzen einen nur an und brauchen für alles eine Ewigkeit. Wurde blöd angeredet weil ich gesagt hab dass mein Ticket kein Schülerticket ist und ich deswegen keine Berechtigungskarte brauche... Ist mir nicht geglaubt worden stattdessen wurde mir 15 Minuten vorgeworfen dass mein Ticket nicht gültig sei und ich seit 4 Monaten täglich Schwarzfahre Als sie das Ticket nach 15 Minuten diskutieren einmal sorgfältig durchgelesen hat wurde ich nur nochmal blöd angemacht

Positive Erfahrung: Wer einmal einen schoen Urlaub verbringen sollte ,der sollte nach Rosenheim fahren .ein sehr ,sehr schöner Ort und die Umgebung man kann sehr viel unternehmen .von Rosenheim sieht man die Alpen der Chiemsee ist verlockend. Eine fährt über dem Chiemsee der lohnt sich.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich

Negative Erfahrung: Schlechtester Bahnhof, Züge unpünktlich mit teilweise 30-40 Minuten Verspätung. Größtenteils unfreundliche Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal, sehr hilfsbereit, man bekommt eine gute Beratung. Ich war sehr zufrieden.

Positive Erfahrung: Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Habe ich in anderen DB Reisezentren schon ganz anders erlebt. In Rosenheim fühlt man sich sehr gut aufgehoben. :)

Negative Erfahrung: Eine Frechheit die Öffnungszeiten nur per Aushang zu ändern. Aber wen wundert's bei der Deutschen Bahn! Zur Info Öffnungszeiten stimmen nicht mehr überein.