
DB Reisezentrum Friedberg (Hess)

Informationen zu DB Reisezentrum Friedberg (Hess)
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 7h-18h
- Dienstag: 7h-18h
- Mittwoch: 7h-18h
- Donnerstag: 7h-18h
- Freitag: 7h-18h
- Samstag: 9h-14h
Bundesweit stehen über 400 DB (Video-)Reisezentren mit rund 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu Ihrer Verfügung. Bei persönlicher Beratung erhalten Sie hier das komplette Leistungsangebot: Fahrkarten und Reservierungen bis kurz vor Abfahrt, Zeitkarten und DB Monatskarten im Abo, Nationale und internationale Fahrplan- und Tarifauskünfte im Verbund, Nahverkehr und Fernverkehr, Angebote rund um die BahnCard, Ergänzende Leistungen und Angebote rund um Ihre Bahnreise (z.B. Gepäckbeförderung, Parkplätze am Bahnhof, Mietwagen, Carsharing, Reiseschutz, Hotels uvm.)
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu DB Reisezentrum Friedberg (Hess):
Das DB Reisezentrum Friedberg (Hess) ist ein historischer Bahnhof, der sich in einem Prozess der Renovierung befindet. Trotz der aktuellen Sanierungsarbeiten und anhaltender Herausforderungen, wie dem Fehler von Auskünften und dem Mangel an Aufzügen, bietet der Bahnhof einige positive Aspekte:
- Hilfsbereites Personal: Viele Nutzer haben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter hervorgehoben.
- Zentrale Lage: Die zentrale Lage des Bahnhofs ermöglicht bequemes Reisen.
- Vielfalt an Geschäftsmöglichkeiten: Es gibt verschiedene Geschäfte wie Bäckereien und McDonald's, die den Aufenthalt angenehmer machen.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass der Bahnhof für mobilitätseingeschränkte Personen oder Familien mit Kinderwagen schwierig zu navigieren ist. Der Zustand der Anlagen, insbesondere in Bezug auf Sauberkeit und Dienstleistungen, bedarf dringender Verbesserungen. Insgesamt hat das Reisezentrum Potenzial, und die laufenden Renovierungsarbeiten könnten die Situation in Zukunft verbessern.
DB Reisezentrum Friedberg (Hess): Meinungen
Negative Erfahrung: Total veraltet und wartet auf Sanierung. Die Parkgebühr sind etwas überhöht für die Lage.
Negative Erfahrung: Reisezentrum - eine Armut schlecht hin. Unglaublich.
Positive Erfahrung: Bahnhof halt.
Positive Erfahrung: Klein sehr zentral
Fantastische Erfahrung: Ein Gebäude mit viel Geschichte, das eine Bäckerei und McDonald's hat.
Negative Erfahrung: Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es tun. Nicht ein freundlicher Mitarbeiter. Hilfe kannst du aus keiner Richtung erwarten. Schade das man auf euch angewiesen ist. Bin sauer traurig enttauscht. Preiserhöhungen ein Streik nach dem anderen. Automaten schlucken Geld und man wird einfach ohne Erklärung verwiesen an stellen die nix mit meinem Problem zu tun haben.
Negative Erfahrung: Das. Fehlen von Aufzügen, um an die verschiedenen Gleise zu kommen,bist ein Riesenproblem, das vielfach beschrieben wurde Wichtig wäre zumindest eine Zwischenlösung, bis der Umbau des Bahnhofs in etlichen Jahren (!) abgeschlossen sein wird Wie wäre es, am Zugang zu allen Gleisen gute Rampen am Rand der Stufen zu installieren, die keine klaffenden Spalten aufweisen, sondern durchgängig betoniert sind? Das könnte zumindest den Fahrrad - und insbesondere den E-Bike Fahren Fahrerinnen helfen. Ein positiver Punkt: der Buchladen!
Negative Erfahrung: Veraltet trotz das hier mehrere Linien aufeinander treffen und dadurch recht viel Verkehr herrscht kein Aufzug Rampe oder Ähnliches ……eine Schande In den Hauptverkehrs Zeiten ist der mit nur 1,5 Ausgängen ausgestattete Bahnhof so eng das es zu richtigen Verstopfungen kommt und man weder richtig rein noch raus kommt ….im Notfall eine Todesfalle …!!!! Ps über die Pünktlichkeit der Züge und oder den generellen Service der Bahn fange ich lieber erst garnicht an ..
Positive Erfahrung: Ich war über eine Sache enttäuscht: Selbst einige kleine Bahnhöfe haben Aufzüge für Kranke, ältere Menschen und Frauen mit Kinderwagen, aber Friedberg, ein wichtiger Bahnhof, hat keinen Aufzug. Ich denke, dieses Manko sollte man ausgleichen.
Negative Erfahrung: Der Bahnhof ist langweilig und stinkt. Noch dazu denken einige (Flüchtlinge?) der Bahnhof ist ein Ort für unnötig rum stehen oder auf Zug wartende Menschen beobachten. Kein schöner Ort!
Negative Erfahrung: Nie pünktlich, deswegen fährt jeder mit dem Auto.
Positive Erfahrung: Etwas alt und rostig.
Negative Erfahrung: Inkompetent bis zum geht nicht mehr. Ich stand vor dem Zug der erstmal 10 km zu weit fährt . Als ich dann bis zum Ende des zuges gelaufen bin haben sich die Türen geschlossen und mich stehen gelassen. Ich hatte mir extra für diese Firma Geld ausgegeben aber das passiert nicht mehr. Ich hoffe sie nehmen diese Kritik an.
Negative Erfahrung: Zunächst wurde verkündet, dass der Zug Nummer 40 10 Minuten vor der Abfahrt nicht fahren wird. Bei der Ankunft in Friedberg wurde auch die S6 abgesagt. Einfach seltene Degenerierte, es ist ihnen egal, was mit allen passiert.
Fantastische Erfahrung: Gut
Positive Erfahrung: Der Service ist gut, aber manchmal sagt ein Mitarbeiter das eine, und ein anderer sagt etwas anderes zu demselben Thema.
Positive Erfahrung: Typischer mittlerer-Ort Bahnhof mit 7,8 Gleisen. Relativ sauber, Busse und Taxis vor der Tür
Negative Erfahrung: Seit wahrscheinlich mehr als 30 Jahren riecht es in der Unterführung zu den Gleisen nach Urin. Kaum Sitzmöglichkeiten innerhalb des Bahnhofes.
Negative Erfahrung: Leider für Fahrradreisende ungeeignet keine Aufzüge oder Fahrradrampen
Positive Erfahrung: Alter Bahnhof der sich im Umbau befindet
Positive Erfahrung: Eine gewöhnliche Eisenbahnhaltestelle, auf dem Gelände gibt es mehrere Verkaufsstellen, zwei Bäckereien, McDonald's und einen Buch- und Schreibwarenladen.
Negative Erfahrung: Keine Aufzüge. Schlecht für ältere Menschen oder Frauen mit Kinderwagen sowie mit viel Gepäck an die Gleise zu kommen..
Negative Erfahrung: Echt jetzt?? Der Bahnhof ist nicht mal barrierefrei. Es gibt keine Aufzüge, Rolltreppen oder Rollstuhlgerechte Ein-/Ausgänge. Schmutzig, kaum Sitzplätze. Kein Personal, welches für "Ordnung" sorgt. Im Grunde ist der Bahnhof Friedberg völlig unattraktiv... und blöderweise ein Drehkreuz.... Friedberg und die Wetterau eben.
Negative Erfahrung: Bahnhof stinkendsten und keinen neue Maler streichen ja überall
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und gute Beratung,
Positive Erfahrung: Freundlich , sauber ordentlich
Negative Erfahrung: Sehr dreckig, keine Fahrstühle
Fantastische Erfahrung: Nette Bedienung , sehr hilfsbereit
Positive Erfahrung: Stylisches Bahnhofgebäude, innen modernisiert mit McDonald's, Ticketverkaufsstelle, Ticketautomaten und kleinen Geschäften. Überall sauber und ordentlich. Freundlicher Service.
Fantastische Erfahrung: Alles Super sehr guter Service.
Fantastische Erfahrung: Friedberg Bahnhof
Positive Erfahrung: Leider Bauarbeiten
Negative Erfahrung: Kein Fahrstuhl
Positive Erfahrung: Och, schön hier. Stehe nun seit über einer Stunde im Zug in Friedberg weil Mal wieder Streckensperrung wegen Personen im Gleis. Google meinte dann: hey, schreib doch Mal ein Review zu der Location wo du dich so lange aufhältst! Na dann: eine Fahrt die etwa eine Stunde hätte dauern sollen dauert nun schon 2,5. Zum Reisezentrum kann ich eigentlich nicht viel sagen. Ist wie jedes DB Reisezentrum: habe ich noch nie gebraucht, aber irgendjemand wird sich über das Zentrum schon sicher gefreut haben ^^ gibt drei Sterne von mir. Ich finde sich im Gleis aufhalten sollte auf eigenes Risiko sein. Lasst die Züge fahren, püh :p
Positive Erfahrung: Sehr freundliches Personal, kompetente Mitarbeiter , tolle Beratung. Kann es auf jeden Fall weiter empfehlen.
Positive Erfahrung: Toller Bahnhof, es gibt Möglichkeiten zu warten und auch etwas einzukaufen. Für mich persönlich könnt es noch mehr Sitzmöglichkeiten geben. Deswegen nur 4 Sterne. Aber sonst funktioniert alles wunderbar. Fahrstühle wären noch eine Investition, die sich lohnen würde.
Positive Erfahrung: Leider ist der Bahnhof inzwischen sehr heruntergekommen. Tagsüber kann man hier noch Fahrkarten und Auskünfte holen. Allerdings sind die Öffnungszeiten sehr eingeschränkt. Die Beratung ist aber besser als in den RMV Büros in Frankfurt, man nimmt sich noch Zeit
Positive Erfahrung: Das Gebäude ist wunderschön, leider lässt die Bahn ihre Bahnhöfe sehr verkommen. Es könnte auch durchaus sauberer sein!
Negative Erfahrung: Nicht gut bruda habe Hut mit Geld gefunden danach ist mir mann mit Gitarre hinterher gelaufen
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Service Mitarbeiter der deutschen Bahn.
Positive Erfahrung: Ich bin mit der deutsche Bahn zu meinem Schatz gefahren ❤❤denn ich so doll liebe
Fantastische Erfahrung: .Ich hab Fahrplan gesucht und gefunden. Die Dame in der Schalter war sehr freundlich
Positive Erfahrung: Besser als erwartet
Positive Erfahrung: Sehr gute
Negative Erfahrung: Von jeden 5 Zuge kommt einer in der richtigen Zeit
Fantastische Erfahrung: Danke an Herr Christ für die gute Beratung
Positive Erfahrung: Schon etwas in die Jahre gekommen..
Fantastische Erfahrung: Sehr schön
Positive Erfahrung: Das Foto wird dem Zustand des Bahnhofs nicht gerecht. Ist sehr baufällig. Aber es gibt einen Ditsch, McDonald's, Relay und einen Backshop
Fantastische Erfahrung: Hier werden wir super beraten, wir sind dankbar dafür, egal ob wir eine z. B. Fahrkarte nach Villingen in den Schwarzwald benötigt haben oder ob mein Freund sein Senioren-Ticket für das ganze Jahr gekauft hat. Danke für die super tolle Unterstützung.
Positive Erfahrung: Nichts besonderes, es ist halt ein Bahnhof.
Fantastische Erfahrung: Schön
Positive Erfahrung: Ziemlich grosse Baustelle im Moment und leider muss man ohne Aufzug mit den Fahrrädern über die Treppe. Alte Leute mit Rollator haben schwer zu kämpfen
Negative Erfahrung: Der Angestellten war es wichtiger zu Ihrer Mittagspause zu kommen als ein Beratungsgespräch zu führen. DB Service unterirdisch
Positive Erfahrung: Ein gewöhnlicher Bahnhof für eine kleine Stadt, kein Aufzug und kein Aufzug für Behinderte, ein altes Gebäude.
Fantastische Erfahrung: Sehr sauberer und ordentlicher Bahnhof
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an den DB-Mitarbeiter!!Sehr hilfreich!!
Negative Erfahrung: Ich bin nach wie vor nicht Begeistert bzgl. Bahnhof Friedberg u.z. weil er absolut nicht Behindertengerecht gebaut ist. In der Zeit als ich nur im Rollstuhl unterwegs sein konnte war es mir nicht möglich mit dem Zug nach FB zu fahren da ich kleine Chance hatte von Gleis 12 in die Bahnhofshalle und auch wieder zurück hatte. Somit nicht gut
Negative Erfahrung: Leider ist dieser große Bahnhof, fast der einzige in Hessen der nicht barrierefrei ist. Traurig Ansonsten erfüllt er sein zweck.
Positive Erfahrung: Der Bahnhof von Friedberg. Er wurde verbessert, aber es fehlt noch an weiteren Verbesserungen.
Negative Erfahrung: ICE 1674 wurde am 31.10.2022 mit Verspätung angekündigt (8.02 Uhr statt 7.16). Also 46 Minuten Verspätung. Schnell ein Brötchen gekauft und im Stehen einen Kaffee getrunken, da es keine Sitzplätze in der Bäckerei gibt, obwohl Stühle vorhanden. Und plötzlich war der Zug weg. Statt 46 Minuten Verspätung waren es nur ca. 15 Minuten. Ok, nicht schön, aber kann mal passieren. Zum DB Reiszentrum gelaufen, da das Ticket mit Zugbindung war. Die Auskunft des DB Reisezentrums war: Neues Ticket muss gekauft werden. Na Dankeschön: Fehlerhafte Verspätung wird angezeigt und es wird erwartet, dass man die ganze Zeit am zugigen Bahnsteig steht. Glücklicherweise hat der Schaffner ohne Probleme die Fahrkarte im Zug akzeptiert, da natürlich keine neue Fahrkarte gekauft wurde.
Negative Erfahrung: Ein absolutes drecks unternehmen. Haben nichts im Griff
Fantastische Erfahrung: Die haben alles gewusst.
Fantastische Erfahrung:
Negative Erfahrung: Schlechteste Bahnhof den ich je gesehen habe ,aber Hauptsache ein mcdoof im Bahnhof haben , aber keine Aufzüge keine Rolltreppen oder Barriere freie Wege ?!!!! Ich bin eine Mutter mit kinderwagen wie soll man den zu Gleis zu Gleis kommen wenn man keine Hilfe hat oder gar es abends ist ? Oder Rollstuhl Fahrer ? Leute schlecht laufen können ? Ich meine es ist ja schon alles vorhanden warum dann das nicht ? Das eine große Frage ???
Fantastische Erfahrung: Ich wurde gut beraten und meine Fragen hinsichtlich Nutzung bestimmter Züge mit " ja" beantwortet.
Positive Erfahrung: Brummige Bedienung! Nicht sehr hilfreich!
Fantastische Erfahrung: Da stehe ich wohl am falschen Gleis, Lach ! Kennt jemand die Endstation vom Flirtexpress ? Die Ehe oder sogar Kinder ? Ich finde die Anzeige vom Bahnpersonal so knuffig. Danke, ihr habt gerade meinen Tag versüßt. Wenn jetzt mein Zug noch pünktlich in Hanau ankommt bin ich sehr zufrieden.
Negative Erfahrung: Ich war heute nach sehr langer Zeit mal wieder mit Bus und Bahn unterwegs inkl. Einem Baby und einem kleinkind. Kaum am Bahnhof angekommen suchte ich vergeblich nach einer normalen Möglichkeit inkl. Kinderwaagen irgendwie zu Gleis 5 zu gelangen.... Keine Chance, da keine Wege damit geeignet sind. Ich war auf Passanten angewiesen die mir glücklicherweise geholfen haben. Allgemein zur Bahn, sollte man sich echt mal was einfallen lassen für die Spalte zwischen Wagon und gehsteig.... Es ist so mega gefährlich für Kleinkinder und sicher auch andere Passanten da nicht doch irgendwie dazwischen zu rutschen. Ansonsten funktionierte die Klima, die Bahn war pünktlich und sauber. Danke fürs mitnehmen :)
Positive Erfahrung: Ein GUT weil man noch so viel Potenzial hat, aus dem Bahnhof ein Schmuckkästchen zu machen. Seis dem großen Gebäude, na und mit dem kleinen hat Friedberg eine außerordentliche Geschichtliche Vergangenheit, die, wer GESCHICHTE kennt immer dafür zu haben ist.
Negative Erfahrung: Einfach ekelhaft. Dieser BAHNHOF steht vor Dreck und Urin, stinkt immer, Toiletten zwei vorhanden die will man aber nicht erleben! Ekelhaft- falls sie überhaupt nutzbar sind. Absolut runtergekommenes Loch dieser Bahnhof. Keine Aufzüge. Eine Schande! Hier braucht's null Sterne!
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher Mitarbeiter. Kompetent und hilfsbereit.
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an die Deutsche Bahn. Guter Service
Negative Erfahrung: Ich hasse euch soo sehr bei der Bahn. Keine Worte
Negative Erfahrung: Also fangen wir mal positiv an. Die Stellenbeachreibung ist bei der Bahn ja verhältnismäßig klar abgesteckt. Auch schön. Der Bahnhof verfügt über ausgesprochen neue, wertige Displays, die mehrere Züge auf allen Bahnsteigen kompetent anzeigen. Das macht einen zuverlässigen Eindruck. - das Personal hat einen gut klimatisierten Raum. Die Wartedauer hielt sich Grenzen und war angenehm zu ertragen im Sommer. - mir wurde innerhalb kürzester Zeit die nächste Möglichkeit zur Reise nach Siegen genannt. - die Plastikscheiben stellten nicht große Hindernisse zur Kommunikation dar. - mir wurde ein 9€ Ticket erfolgreich verkauft und die Rechnung wurde mir ausgedruckt. DOCH eine durchaus wichtige Tätigkeit hatte das Personal nicht erfüllen können. Ich stand also in Friedberg und wartete auf meinen IC. Der sollte auf Gleis 1 kommen. Nichts lies darauf hindeuten, dass es anders kommen könnte. Ich wartete also. Mein Ticket sagte: Gleis 1. die Fahrplanauskunft und das vertrauenswürdige Display sagten: Gleis 1. Doch: der Zug kam nicht. Also ging ich zum Personal und wickelte die nächste Bahnreise ab. Nur 50 min später, mit dem Regio. Im Gespräch erfuhr ich dann mehr zu meinem Zug auf Gleis 1. Zitat: „Ach ja, der fuhr heute von Gleis 8 ab. Das habe ich nicht mehr umgestellt.“ —- kein „sorry, Entschuldigung, mein Fehler, tut mir leid, ich hatte Stress, es war nicht meine Schuld“… nein! Einfach nur (im O-Ton) „ich war die Ursache - mich kratzt es aber nicht…“ Das ist der Grund, warum so viele Leute trotzdem mit dem Auto fahren. Selbst wenn die Bahn alles richtig fährt, das Personal muss mitziehen…
Negative Erfahrung: Schlecht und unrein, es gibt keinen Aufzug für Behinderte und Kinder.
Fantastische Erfahrung: Hab da Impfung von sterben von ein Obdachloser bekommen, 10/10
Negative Erfahrung: Leider ist der Bahnhof recht herunter gekommen aber es finden gerade Bauarbeiten statt von daher besteht die Hoffnung das es dich verbessert… und leider nicht gerade Rollstuhl und behinderten gerecht deshalb nur 2 Sterne.
Negative Erfahrung: Nachdem ich vor einiger Zeit ein Loblied auf das Reisezentrum im Friedberger Bahnhof gesungen habe und mehr als positiv angetan war, "durfte" ich heute das Gegenteil erleben. Und darauf hätte ich wirklich sehr gern verzichtet. So überheblich und schon ironisch frech hat sich mir gegenüber schon lange, wenn überhaupt, kein Erwachsener und in diesem Fall Mitarbeiter dieses Unternehmens, benommen.
Negative Erfahrung: Einfach nur asozial der Bahnhof
Negative Erfahrung: Mit Kinderwagen oder im Rollstuhl nicht zu bewältigen. Alle Gleise sind nur über viele Treppen zu erreichen. Schade!! Unterführung riecht unangenehm. Sauber ist was anderes...
Positive Erfahrung: Eine Anzeigetafel an Gleis 4 ist defekt. Ansonsten alles in Ordnung. Ist ein normaler Bahnhof. Es gibt ein Informationsstand. Das finde ich persönlich wichtig an einen Bahnhof, besonders wenn es zu Ausnahmen kommt und man nicht weiter weiß. Nicht jeder hat heut zu Tage ein Smartphone und kann schnell im Internet nach der nächsten Verbindung suchen.
Positive Erfahrung: Ok
Positive Erfahrung: Es war gut, aber die Wände sind sehr schmutzig
Positive Erfahrung: Wir haben gerade renoviert.
Fantastische Erfahrung: Nettes Personal im DB Service Center
Positive Erfahrung: War nur dort um die letzten 10 Minuten Verspätungsrückerstattungen zu erhalten. RMV stellte diese Garantie ab Februar ein und fährt immer noch unzuverlässig. Aus meiner Sicht ein Skandal.
Positive Erfahrung: Immerhin gibt es einen mit echtem Personal besetzten Serviceschalter. Heutzutage bei dieser Bahnhofsgröße doch eher die Seltenheit. :) Leider noch immer nicht barrierefrei trotz ICE-Halt, daher nur 4 Sterne. Scheint aber in Arbeit zu sein. ;)
Fantastische Erfahrung: sehr zuvorkommender Service, alles gut
Negative Erfahrung: Sauberkeit und Zustand lassen definitiv zu wünschen übrig Vor allem wird der Bahnhof immer noch nur sehr schleppend renoviert Mittlerweile 35%, circa dennoch super langsam Und dreckig bis zum geht nicht mehr
Fantastische Erfahrung: Der Friedberger Bahnhof wird gerade Renoviert.sieht gleich viel besser sus.
Negative Erfahrung: In der Unterführung riecht es sehr stark nach Urin, darum sollte sich gekümmert werden.
Negative Erfahrung: Wenn ich mich in der Burg nicht so gut entspannen htte, dann ist der Bahnhof ein riesengroßes Misgeschick: viele Treppen die man mit Rollator (wie ich) sowie Kinderwagen kaum bewältigen kann. Das ist ein Notstand der Bundesbahn. Somit auch keine Szerne für dieses Chaos in Friedberg!!!!!!!
Negative Erfahrung: Völlig ungeeignet, scheint nicht nur an den Umbauarbeiten im Bahnhof zu liegen.
Fantastische Erfahrung: Viele Sehenswürdigkeiten, schoppen, einfach alles da. Ich muss mich nur noch dran gewöhnen Bilder beim nächsten Mal zu machen (sorry).
Positive Erfahrung: Das Reisezentrum ist völlig in Ordnung. Kompetente Beratung und sehr freundlich. Allerdings wird der gesamte Bahnhof renoviert. Das ist gut und notwendig aber in der Übergangszeit mit Einschränkungen verbunden
Fantastische Erfahrung: Sehr gut und Große Bahnhof
Positive Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter. Ansonsten schon etwas "typisch" Bahn.
Negative Erfahrung: Zug ausgefallen, kein Ersatzschienenverkehr, 23 Uhr nachts. Super.
Negative Erfahrung: Grauenhafter Bahnhof. Wird aber zur Zeit saniert. Es besteht Hoffnung auf Barrierefreiheit und Toiletten, was zur Zeit nicht existiert.
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