DB Reisezentrum Bergen (Rügen)

Positive Erfahrung: Kleiner Bahnhof.. Personal hilfsbereit

Negative Erfahrung: Nicht genügend Parkplätze. Da wo man noch parken könnte ist Parkverbot.

Positive Erfahrung: Seit 3 Tage ist die Bahnsteigsanzeige für den RE9 nach Rostock Hbf Abfahrt 4:16 falsch. Angezeigt wird auf Gleis 2, aber abfahren tut er von Gleis 3.

Negative Erfahrung: Toilette leider DEFEKT! Aber ich habe die Lösung für alle gefunden, in den öffentlichen Zügen befinden sich ebenfalls WC‘s.

Positive Erfahrung: Nette Gegend, aber recht Tod. Zu mindestens gibts ein Kaufland, wenn man es findet.. Über den Übergang, ein Hinweis wäre hilfreich wenn es Tablett Streikt, halt wie die Bahn :-))

Negative Erfahrung: Man wird gut beraten aber für die Fahrkarte musste ich Aufschlag zahlen, weil ich sie nicht am Automaten geholt habe. Warum? Wofür?

Negative Erfahrung: Keiner mehr da

Positive Erfahrung: Für ältere Leute wäre eine persönliche Beratung wünschenswert, da viele nicht so bewandert sind im Umgang mit dem Computer , dies wird meiner Meinung nach von Seiten der Bahn oft nicht bedacht.

Negative Erfahrung: Katastrophe! Und das bei einer Kreisstadt! Allein dieser "Shop" und die Öffnungszeiten ein Witz! Geschweige vom nicht vorhanden Taxistand! Man muss sehr sehr flexibel sein!!!

Positive Erfahrung: Eigentlich optimal, wenn nicht irgendwelche Idioten randaliert hätten, so dass die Toiletten nicht genutzt werden konnten und ein Automat beschädigt war. Die Auskunft im DB Reisezentrum selbst sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend.

Negative Erfahrung: Sehr schlechter und kaputter Bahnhof

Fantastische Erfahrung: Super Beratung.

Negative Erfahrung: Nicht einmal eine Toilette!!!

Negative Erfahrung: Toiletten defekt und keine offenen Geschäfte am Sonntag

Negative Erfahrung: Keine Toilette.

Positive Erfahrung: Leider hat der kleine Shop nur vormittags auf und vor Öffnung des Reisezentrums gibt es bei akuten Veränderungen im Zugverkehr keine Auskunft.

Negative Erfahrung: Nur 2 * da man nicht in der Lage ist Toiletten bereit zustellen..auch ein grund DB nicht zu nutzen

Negative Erfahrung: Bahnhof geschlossen. Trostlos.Keine Möglichkeit Eine gleinichkeit zu Essen oder einen Kaffee zu Trinken

Positive Erfahrung: Aufzug in Bergen funktioniert, ansonsten wäre Treppen steigen mit schwerem Koffer etwas mühsam. Sitzplätze in der Sonne vorhanden..... kleiner übersichtlicher Bahnhof auf der Insel Rügen....Toilettenbenutzung 0,50 € und leider keine Seife, um sich Hände zu waschen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette ältere Dame am Tresen, die sich sehr kompetent und umsichtig um unser Problem kümmerte und vor allem auch eine ungewöhnliche aber gute Lösung fand.

Negative Erfahrung: Die Öffentlichen Toilette kaputt sieht ein bisschen herunter gekommen aus aber man kann Fahrkarten holen und Auskunft auch (DB Center).Also man kommt von A nach B

Negative Erfahrung: Erschreckend ...wer schnell eine Fahrkarte kaufen will und Automaten aus dem Südwesten Deutschlands kennt ...ist hier etwas ratlos. Der Aufstellort ist auch so gewählt das den ganzen Nachmittag die Sonne auf das Display scheint...sehr sehr schlecht ablesbar...und die Fahrrad Karte kostet von Bergen auf Rügen nach Stralsund nur einen Euro weniger wie die ICE Fahrradkarte von Saarbrücken bis Rostock...der Personenfahrpreis der gleichen Strecke würde im Saarland für eine Tageskarte genügen... unglaublich!!!

Positive Erfahrung: Ein Bahnhof. Die Toiletten sind nur Gebührenpflichtig. Ein Taxistand ist dort. Der Busbahnhof dazu ist ca. 70m weg. Eine Bahnhofshalle existiert genaus wie mehrere Gleise.auch Fahrstühle und eine Unterführung.

Negative Erfahrung: Der Kiosk ist ganz nett, aber die Toiletten sind wegen Vandalismus geschlossen! Der Bahnhof wirkt jämmerlich.

Fantastische Erfahrung: Als wir ankamen, wurde der Automat für kohlensäurehaltige Getränke angehalten. Aber uns wurde Kaffee und Saft angeboten. Es ist sehr nett . Danke ♥️

Fantastische Erfahrung: Super nette und Kompetente Beratung. Gerne jederzeit wieder.

Negative Erfahrung: 2 Personen innerhalb 15 Minuten bedient. Ich war dann auch bedient und bin ohne Auskunft wieder gegangen.

Positive Erfahrung: Der Zug war pünktlich, nicht voll, keine Drängelei und höfliches Personal.

Negative Erfahrung: Unser ICE von Bergen nach Leipzig viel am Montag 10.22 Uhr einfach aus. Eine Riesensauerei der DB. Absolut unfähige Betriebsleiter. Zu DDR Zeiten wären die Verantwortlichen in die Braunkohle geschickt worden. Schwellen schleppen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal und alles sehr sauber. Das Beste ist natürlich der Schmalspurbahn. Ein Hauch von Nostalgie und Bewunderung zeigte sich in mir .. Sollte man wenigstens gesehen, bestenfalls erlebt haben.

Negative Erfahrung: Too basic, dirty and smelly elevators to change platforms.

Negative Erfahrung: Unterirdisch, an dem Tag alles zu. Sehr unsauber.

Negative Erfahrung: Ich musste mal auf die Toilette. Es war keine da. Dann bin ich ins Reisezentum der Bahn,die ich sollte doch später wiederkommen weil sie Pause macht. Bis dahin habe ich in die Hose gemacht. Also bin ich aufs Männerklo. Keine schöne Sache.

Positive Erfahrung: Bergen Bahnhof mit Fahrstuhl und Unterführung zum anderen Bahnsteig, mehr Sitzbänke wäre angebracht

Positive Erfahrung: You can get information from there . Staffs are friendly

Negative Erfahrung: Fast nie personal da, immer irgendwelche pöbelnde Jugendliche, sehr unangenehm

Fantastische Erfahrung: klappt alles

Fantastische Erfahrung: Die Dame war wirklich sehr zuvorkommend,kompetent,hilfsbereit und auf jede Frage vorbereitet.Rundum guter Service. Auch das Zugpersonal der ODEG verdient eine Erwähnung,da hat sich anscheinend ebenfalls im puncto Service einiges zum guten gewendet!!

Fantastische Erfahrung: Good

Positive Erfahrung: Hilfe leider nicht ausreichend

Fantastische Erfahrung: Super freundliche Mitarbeiterin, Danke nochmal für die schnelle Hilfe und den Tipp. ☺

Negative Erfahrung: Tatsächlich Null Sterne, weil das Zentrum geschlossen ist, einfach Vorhängeschloss...ohne Hinweis auf...und auch im Internet werden die Daten nicht gepflegt!? Sehr ärgerlich für die Leute auf Rügen, denn die Wege sind lang!!! Auch oder gerade zu Corona-Zeiten sollte der Kunde wissen, was los ist!? DB lässt grüßen !!!

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und zu vorkomment. Guter Service

Negative Erfahrung: Extrem unfreundlich, schlechte Beratung. Kann ich aber verstehen, hätte auch keinen Bock auf den Job da.