Ludwig Metz GmbH

Negative Erfahrung: week 31 2025 terug gekomen van vakantie en een chauffeur van dit bedrijf tegen gekomen. Druk op de weg en deze meneer was het er blijkbaar niet mee eens dat ik voor hem ging inhalen (met caravan). In mijn beleving was er voldoende ruimte. deze chauffeur ging mij vervolgens inhalen om me daarna met zijn bus de vluchtstrook op de duwen. Zat in de auto met mijn gezin. Toen ik hem daarna inhaalde en hem filmde vond hij het ook nodig zijn middelvinger op te steken. al zou ik het niet goed gedaan hebben is dit in volgens mij niet de manier om je ongenoegen te uiten. Zeer a sociaal dat een (beroeps) chauffeur op deze manier reageert met zijn bus vol met mensen. klacht gestuurd naar dit bedrijf, maar hier geen enkele reactie op gehad. wat een cowboys zijn dit.

Fantastische Erfahrung: Der Busfahrer 938, ist sehr freundlich und der Bus ist sehr sauber. Vielen Dank.!

Fantastische Erfahrung: Drei Freundinnen waren mit Busfahrer Manfred, im Mai 2025, im Elsass. Es gab keinerlei Beanstandungen. Schon der Aufkleber mit der Handynummer von Manfred und die weiße Tischdecke mit Waffeln zu den Kaffeepausen hat unser Wohlbefinden gefördert. Das Programm und die jeweiligen Stadtführungen waren einwandfrei. Auch beim Hotel Ochsen mit bester Hausmannskost gab es nichts zu meckern. Preis/Leistung top. Wir sind bald wieder dabei.

Fantastische Erfahrung: Автобусный автопарк очень хороший коллектив и обслуживание пасажиров навышем уровне.

Negative Erfahrung: Wir haben im September 2024 eine Reise in die Schweiz-Jungfraujoch gebucht. Im Prospekt wird die Übernachtung in einem Swiss Lodge Hotel im Raum Zweisimmen angegeben, untergebracht wurden wir im Vista Resort Hotel in Zweisimmen. Für den günstigen Preis der Reise hatten wir keinen großen Anspruch bzgl. des Hotels aber, dass Metz Reisen mit so einer „Absteige“ zusammenarbeitet ist für uns unverständlich. Bei Holiday Check ist das „Hotel“ mit 5% Weiterempfehlung angegeben !! Die Zimmer waren direkt vom Parkplatz aus zugänglich, einfach eingerichtet und unsere Badezimmertür war schäbig (siehe Fotos). Die Reinigung der Zimmer war sehr gut. Das Abendessen war ein einfaches 3-Gänge Menü vergleichbar mit einem Essen im Krankenhaus. Das Frühstück war eine Katastrophe, weiche Aufbackbrötchen und Brot (nicht aufgebacken!) billige Aufschnittwurst, eine Schüssel Marmelade und 1 Schüssel Joghurt für 43 Personen. Die Ziele der Reise waren wunderschön. Was wir jedoch vermisst haben, war eine Reiseleitung oder zumindest Informationen mit Beschreibung der einzelnen Ausflugsziele. So mussten wir z.B. den An- und Abfahrtsplan für die Fahrt zum Jungfraujoch vom Busfahrer fotografieren. Da, eine Kopie für die Reisenden auszudrucken stellt doch wirklich keinen großen finanziellen Aufwand dar. Die langen An- und Abreisezeiten nach Zweisimmen(13 bzw. 14 Stunden) mit Abholen von Reisenden mitten im Ulm, könnten auch besser organisiert werden. Zusammengefasst wäre die Reise wunderschön gewesen, wenn die Unterbringung nicht so schäbig und der Reiseverlauf besser organisiert gewesen wäre. Wir hätten gerne mehr für diese wunderschöne Reise bezahlt!! Hier wurde unserer Meinung nach (und auch von mehreren Mitreißenden) an der falschen Stelle gespart. Deswegen haben wir das erste und letzte Mal bei Metz Reisen gebucht!

Negative Erfahrung: Was ist ein Chauffer der 1 Stunde lang 50 Autos im Rückspiegel sieht?? a: zu langsam b: ein Ignorant c: ein Egoist Richtige Antwort: a, b und c zusammen! Grüsse aus der Schweiz (Simmental)

Positive Erfahrung: Bus Reisen zu günstigen Preisen.Wenn jemand für eine Reise mit Hotel, Verpflegung und Top Reiseleitung wenig bezahlt,muss Abstriche in Kauf nehmen und darf sich dann nicht beschweren. Wir waren schon mit Leitner unterwegs,haben von Gut bis "Oweh" alles erlebt. Fazit:Es gibt Busunternehmen,da zahlst du für eine Reise einiges mehr,wirst aber nicht enttäuscht. Ansonsten darf man sich nicht beschweren.

Fantastische Erfahrung: Die Reise zum Lago Maggiore vom 23.8.-28.8.2024 hat all meine Erwartungen erfüllt - ja sogar weit übertroffen! Mit einem Programm, das keine Wünsche offen ließ...mit unserem Busfahrer Manfred der es mit Bravour verstand, auf die Wünsche der Mitreisenden einzugehen wurden die Tage unvergesslich und aus Fremden Freunde Herzlichen Dank für eine tolle Organisation, eine absolut zuverlässige Durchführung und für viele schöne Erinnerungen. Ingrid

Fantastische Erfahrung: Wir haben zusammen mit unserem Sohn zum ersten Mal vom 23.-28.08. eine Busreise gemacht. Unsere Erwartungen wurden bei weitem übertroffen. Die Reise war sehr abwechslungsreich, wir haben viel gesehen und erlebt, alles war sehr gut organisiert – unser Busfahrer Manfred war der Hit, hat uns gut verpflegt und informiert, Wünsche erfüllt und sicher an alle unsere Ziele gebracht. Die Reise ist sehr zu empfehlen, wir werden gerne wieder mal mitfahren. Vielen Dank an Manfred

Fantastische Erfahrung: Meine Freundin und ich unternahmen vom 23.08. bis zum 28.08.eine Reise zum Lago Maggiore mit Ausflügen nach Zermatt,Mailand,Borromäischen Inseln. Wir waren voll zufrieden mit dem Hotel und Verpflegung.Auch das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Ein grosses Lob an unseren freundlichen super guten Busfahrer Manfred.Wir haben uns bei dir sicher und geborgen gefühlt.Auch für ein gutes Getränkeangebot,Kaffee und Imbiss wurde gesorgt.Alles war gut durchorganisiert,es wurden Wünsche berücksichtigt uns auch mal zum Foto stopp den Bus angehalten.Ich habe nichts zu meckern.Habe schon mehrere Reisen vom Leitner gemacht.Diese fand ich bis jetzt am schönsten. Vielen Dank Manfred

Fantastische Erfahrung: Wir haben in der Zeit vom 06. bis 10.08.2024 eine Busreise (gebucht über Leitner Reisen) in die Schweiz unternommen. Es war unsere erste gebuchte Busreise und wir bewerten alles in allem sehr positiv (bis auf die Unterkunft während unseres Aufenthaltes). Ein großes Lob und Anerkennung an unseren Busfahrer Stefan von der Ludwig Metz GmbH - sehr sicher, vorausschauend und rücksichtsvoll steuerte er den Bus und wir fühlten uns als Reisende sehr sicher und gut aufgehoben im Bus. Ein großes DANKESCHÖN auch für die Bereitstellung von Getränken und eines kleinen Imbiss während der Reise - uns ist bewusst, dass dies keine Selbstverständlichkeit ist - aber das machte die Reise sehr angenehm. Gerne würden wir nochmal eine Busreise mit der Ludwig Metz GmbH durchführen wollen - aber da wir aus Berlin stammen und berufstätig sind, wird dies wahrscheinlich nicht so schnell wieder möglich sein. Also, nochmals DANKE für die Durchführung dieser Reise, alles Gute & weiterhin Gute Fahrt!

Negative Erfahrung: Fahrer super unfreundlich immer diese Russen!!

Positive Erfahrung: Ich kann mich Frau Wolf nur anschließen. Eine Info im Vorfeld, das der Bus von Sommer Reisen kommt, wäre sehr sinnvoll. Es gab teilweise etwas Verwirrung bei den Gästen.

Positive Erfahrung: Rom Reise vom 08.-13.Juni. Als ich am Vortag der Reise die Bewertungen gelesen habe wollte ich fast schon zurücktreten. Gut, dass ich es nicht gemacht habe. Der Bus war von Sommer Reisen und relativ. neu, der Fahrer Thomas Scheb auch von Sommer Reisen. Die Organisation und vor allem die Fahrzeiten! müssen unbedingt überdacht werden. Hotels dürfen nicht zu weit abseits der Route liegen, da muss man sich eben früher kümmern. Thomas hat aber mit seiner sympathischen Art die gute Laune im Bus aufrecht erhalten können. In Rom selbst war alles bestens organisiert. Auch die Hotels waren in Ordnung. Preis/ Leistung war in Ordnung. Was hier viel bewertet wird ist wohl auch der Linienverkehr bzw. die Fahrer. Das ist mit erst nachher klar geworden.

Negative Erfahrung: Wir waren 4 Tage in Prag, dies war die letzte Fahrt mit Metz! Wir sind schon oft mit Bus verreist und bestimmt keine Nörgler. Die Hinreise war leider ein ziemliches Chaos. Wir wussten nicht, dass wir mit Leitner fahren. Auf dem Bus ist ja leider nichts vermerkt. Wir sind kurz vor 6 Uhr in Werneck (Pendlerparkplatz) gestartet. Der Fahrer hat gesagt, wir können uns hinsetzen, wo wir wollen. Der Bus bleibt, der Fahrer wird später gewechselt. Es wurde nichts aufgeschrieben/abgehakt/durchgezählt. Das war es dann mit der Kommunikation. Wir fragten, ob es dann evtl. Wiener oder Kaffee gibt, das hat Er anscheinend gar nicht verstanden. Es gab keine Möglichkeit, irgendein Getränk usw. zu kaufen. Nach diversen Haltestellen (Würzburg/Rüdenhausen/Fürth/Nürnberg/Allersberg) Waren wird gegen 10 Uhr immer noch im Raum Nürnberg unterwegs. Das ist schon der Hammer, nach 4 Stunden „Fahrt“. Nach Übergabe an den neuen Busfahrer Lazlo wurde die Kommunikation nicht wirklich besser. Bei einer Rast auf einem Rastplatz an der Grenze konnten wir aussteigen. Ohne irgendeine (kurze) Info irrten wir dann über den halben Rastplatz um festzustellen, dass wir in die falsche Richtung gelaufen sind (dort war alles verfallen/geschlossen). Zum Hotel (oder besser gesagt Jugendherberge): Dieses Hotel ist auf keinen Fall 4 Sterne wert! Freundlichkeit/Engagement beim Personal geht gleich gen Null. Jeder kann einen schlechten Tag haben, aber diese „negative“ Grundstimmung konnte man irgendwie bei allen Mitarbeitern feststellen. Das Abendessen am ersten Tag war eine Katastrophe. (Ich war schon in vielen Hotels mit All-Inn usw.) aber wie hier die Menschen In den „Speisesaal“ (der eher den Charme einer Bahnhofshalle hat) eingefallen sind, war unglaublich. Das Essen selbst war geschmacklich in Ordnung, leider oft nur lauwarm. Fisch gab es gar nicht, nur Fleisch. Die Obstauswahl war sehr spärlich für ein "4-Sterne-Hotel." Das Frühstück war gut. Die Reiseleitung während der Tage war sehr gut. Sie sprach gut Deutsch und konnte viele Informationen weitergeben. Das Zimmer war auch ok TV etwas klein Die Dusche war super. Wir haben mit einigen Mitreisenden im Bus gesprochen, diese sind wohl alle ähnlicher Meinung wie wir. Manche werden nicht mehr mit Metz/Leitner fahren. Mir ist sehr wohl bewusst, dass z.B. eine Reiseleitung im Bus erstens gefunden werden muss, zweitens Geld kostet. Aber so geht es auch nicht, ein paar Informationen muss man den Reisenden schon an die Hand geben (dann muss eben der Busfahrer das übernehmen). Was uns dann am meisten geärgert hat, ist die Ignoranz der Firma Metz. Nach mehreren Anrufen und E-Mails erfolgte keinerlei Reaktion. Das ist kein KUndenservice !!!

Negative Erfahrung: Für Busfahrer, die mehrere andere Verkehrsteilnehmer mit einem Mittelfinger beleidigen, weil sie während einer Dienstfahrt ohne Insassen nicht sofort durchkommen kann man kein Verständnis haben! Leider gab es seitens der Geschäftsleitung nach einem Gespräch, mit dem Versprechen den Vorfall zu klären keinerlei Entschuldigung oder Rückmeldung mehr.

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit Metz Reisen in Belgien. Ich muss sagen eine super organisierte Reise. Gut über das Hotel Hilton Garden Inn kann man evtl. streiten(dass war nicht so der Hit). Dafür war unser Busfahrer Richard top, total freundlich und zuvorkommend. Danke

Negative Erfahrung: Kommt meist zu spät. Kommt oft wie heute garniert. Schade 0 Sterne wären passender gewessen

Negative Erfahrung: 08.09.23 Linie 8137 16:03 Uhr Der ausländische Busfahrer und der deutsche Busfahrer der Ihn einlernen soll haben einfach 11 Haltestellen auf der Linie ausgelassen. weswegen meine freundin 3 Ortschaften weiter rausgekommen ist und ich sie holen musste als Sie mich weinend angerufen hat. So ein unfähiges unternehmen ...

Negative Erfahrung: Es wird einem garnciht weiter geholfen und paar Buslinien fahren garnicht es wäre mal gut mehr für das Unternehmen zu tun und sich mal um die Gesellschaft kümmern damit wir einen gescheiten Fahrplan haben der so auch eingehalten wird ihr macht und fährt aber wann ihr wollt

Negative Erfahrung: Leider haben sie nach den Gesprächen heute am liebsten 0 Sterne verdient, Man erkundigt sich nach einer Reise und man wird behandelt unterirdisch und das ist höflich ausgedrückt. So was unprofessionelles und Sie wollen Kunden haben, wo Reisebuchen ? Da vergeht einen der Urlaub bevor er angefangen hat. Letztes Jahr sind wir von Leitner Reisen aus nach Italien gefahren mit den Metz Reisebus, die Busfahrerin hat 5 Sterne verdient.

Fantastische Erfahrung: Reise an den Lago Maggiore vom 25.04.-30.04.23.Hotel und Busfahrer Peter perfekt. Eine ganz tolle Reise.

Positive Erfahrung: Ein preiswertes Reiseunternehmen: Wer viele Eindrücke mit nur wenig Geld sammeln möchte, ist hier richtig aufgehoben. Bitte aber keine Luxushotels erwarten.!

Fantastische Erfahrung: TOP Service

Negative Erfahrung: Immer zu spät

Positive Erfahrung: Im grossen und ganzen immer gute Reisen! Eher auf Massenabfertigung aber dafür günstiger wie bei anderen Reiseunternehmen und man kriegt viel geboten.

Negative Erfahrung: Schlechtes Essen totale Umwege werden gefahren. Unfreundliche buspersonal. Etwas teurer anbieten und dann gscheid macht ist vielleicht sinnvoll und macht die Reise zum Vergnügen. Ich werde nie wieder mit Metz verreisen

Positive Erfahrung: In die Jahre gekommendes Hotel. Zimmer groß, sehr guter Service und Essen. Aber kein WLAN auf den Zimmern. Warmwasser kommt nur als Rinnsal. Man sollte aber nicht das Preis - Leistungsverhältnis übersehen. Reise nach Gardasee, Lago Maggiore, Venedig usw. Gute Silvesterstimmung.

Fantastische Erfahrung: Verkehr Transport

Negative Erfahrung: Heute 11.10.22 gegen 16.45 Uhr auf der A73 bei Bamberg fuhr einer ihrer Mitarbeiter in einem T6 Bus mit einer Blonden Beifahrerin, er war sehr aggressiv unterwegs, überholte rechts auf der Autobahn (rechts überholverbot) und Schnitt mich in einer 80er Baustelle mit über 100 kmh und zeigte mir den Mittelfinger als ich hupte. Was für Mitarbeiter haben sie? Sowas darf auf keinen Fall auf die straße und gott bewahre das er überhaupt einen reisebus oder Schulbus fahren darf.

Negative Erfahrung: Ich war mit Metz Reisen 5 Tage in der Schweiz unterwegs. Der Fahrer war sehr nett, fuhr gut und tat sein bestes. Wir waren an fast allen Reiszielen die im Programm standen soweit das möglich war. Die Hotels waren O.K. Jetzt zum unschönen Teil der Reise. Leider war die Planung der Tagestouren völlig undurchdacht, was Fahrer und Mitreisende ausbaden mussten. An 3 Tagen wurde vom selben Hotel in Richtung Tagesziel gefahren. Das bedeutet 2 bis 3 Stunden bis zum Tagesziel und am Nachmittag wieder zurück. Am einen Tag fuhren wir um 7.00 los und kamen um 20.35 zurück dann schnell zum Essen und ins Bett. Wer denkt da noch das wäre Urlaub. In Richtung Glacier-Express waren wir 3 Stunden unterwegs (Die Fahrt im Glacier-Express echt klasse) leider gings danach noch 2 Stunden in Richtung eines anderen Hotels von dem wir dann am Tag darauf heimfuhren (es lag leider nicht in Richtung Heimweg sondern entgegengesetzt). Den letzten Tag haben wir durch diese Fehlplanung und eine Passsperre leider nur im Bus verbracht. 7.30 Abfahrt, Ankunft daheim 20.00. Die anderen Mitreisenden kamen erst 1 Stunde später an. Die Stimmung war aufs Ende zu sehr gereizt was man verstehen kann. Mein Rat an andere: wenn Busreise dann mit genau vorgegebener Routenführung.

Fantastische Erfahrung: Einfach genial toller Busfahrer Jürgen er ist toll einfach perfekt..mit euch fahren wir wieder tolles team Metz einfach perfekt und der Busfahrer Jürgen nach Italien einfach perfekt und ein toller Mensch..der ist einfach perfekt und zum Freund geworden.danke euch für so einen schönen Urlaub..danke Peter Snop und Kerstin Burger..danke

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Busfahrer. Ich wollte eine Info zu einer Haltestelle, bekam die Antwort "I only speak English". Als ich in einwandfreiem Englisch meine Frage wiederholte setzte er seine Ean ears wieder auf und ignorierte mich. Ich finde wenn der Job keinen Spaß macht sollte man sich etwas anderes suchen. 2 Sterne für die Pünktlichkeit.

Negative Erfahrung: Ce transporteur devrait arreter son moteur quand il est sur un parking

Negative Erfahrung: Muss leider einen Stern geben. Mehr Unfreundlichkeit gibt es nicht mehr.

Fantastische Erfahrung: Super Fahrt nach Wien toller sehr netter Fahrer alles einfach klasse

Positive Erfahrung: Wir haben im Mai 2022 die 7 tägige Busreise in die Toskana gemacht. Vom Programm und der Durchführung der Tagesausflüge war vor Ort alles gut organisiert. Dies war allerdings auch ein großer Verdienst unserer Busfahrerin Heidi. Was zu bemängeln wäre, ist die Organisation der Anreise und Rückreise in Bezug auf die Vielzahl und umständliche Form der ein- und aussteigenden Fahrgäste an zuvielen Haltestellen (7) Dadurch ist die Fahrzeit der Fahrgäste auf teilweise 15 Std bei nur 950km Fahrstrecke zu lange. Hier sollten sich die Verantwortlichen in der Logistik mehr Gedanken zum Wohle ihrer Kundschaft machen!

Negative Erfahrung: Nie wieder… die Busfahrer sind total Unfreundlich und unhöflich!!! Das Unternehmen sollte definitiv nicht in Kontakt zu Menschen stehen gerade noch beim Kindern ….

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Busfahrer!!

Fantastische Erfahrung: Moritz ist der beste Busfahrer.

Fantastische Erfahrung: Moritz ist der beste busfahrer.

Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Unternehmen sehr freundliche Bus Fahrer Vorallem freundlich Herr Moritz. Das gib’s gute Resektionen. Bestes Bus unternehmen womit ich jemals gefahren bin

Fantastische Erfahrung: Sehr sympathischer junger Fahrer am start.

Negative Erfahrung: Leider wurde die

Fantastische Erfahrung: Sehr gut

Positive Erfahrung: Nachtrag 1 Stern weniger (siehe unten) Webseite etwas unübersichtliche. Angebote muss immer geöffnet werden um Termine zu sehen. Mehr Fotos wären auch schön, ist beim Partnerunternehmen ansprechender. Ansonsten bei mehreren Reisen mit den Busunternehmen zufrieden. Nachtrag: 1 Stern Abzug Wir waren im Sept. 2021 am Gardasee, Reise u. Hotel ok. ABER Hotel war im Prospekt nicht genannt, sondern nur Raum Gardasee, das bedeutete jeden Tag im Bus über Serpendinen 1.5 Std (75 Km) Abends hinfahrt und am Morgen ebenfalls wieder zurück. Wir buchen nicht mehr wenn die Lage des Hotels fehlt.

Positive Erfahrung: Angebote für Radreisen

Negative Erfahrung: Am liebsten keinen Stern. Da es heufig vor kommt das der bus überhaupt nicht kommt.

Fantastische Erfahrung: Nette Fahrer schöne saubere Busse

Positive Erfahrung: Für Kinder auch wg "Playmobil" Ausstellung interessant. Bei den Beschreibungen vermisse ich Angaben zur sozialen, wirtschaftlichen Situation der Menschen, insbesondere der Weber.

Negative Erfahrung: Selten hatte ich so einen unfreundlichen Geschäftskontakt. Nach der ersten Telefonkontaktaufnahme wurde ich gebeten alle Reiseangaben schriftlich zu machen. Nachdem ich alle Angaben auf der Website des Unternehmens schriftlich machte wurde ich telefonisch kontaktiert und erneut nach allen Reisedetails gefragt. Als ich dann Bereitschaft signalisiert die Angabe erneut zu machen wurde ich zurecht gewiesen dies doch freundlicher zu machen bzw. das nächste mal vorab alles schriftlich zu übermitteln - was ich ja eigentlich getan hatte... Ich lehnte dankend ab und wünsche dem Unternehmen in Zukunft mehr Freundlichkeit gegenüber zahlungswilligen Kunden, Professionalität und Schulung im Umgang mit ihren eigenen Verkaufskanälen (Website).

Fantastische Erfahrung: Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Wir konnten unsere Reise ohne Probleme verschieben. Das Personal am Telefon war zuvorkommend, hilfsbereit und sehr nett. Kann ich nur weiterempfehlen. Immer wieder gerne.

Negative Erfahrung: Fahrer haben schlechte Deutschkentnisse und sind extrem unfreundlich. Busse fahren im Winter häufig mit ausgeschalteter Heizung.

Fantastische Erfahrung: Preis Leistung Top. Ein sehr kompetentes Team!

Fantastische Erfahrung: Wir haben bereits öfters bei dem Unternehmen eine Busfahrt gebucht und bisher war immer alles super und ohne Probleme. Wir fahren jährlich mit ca. 30-40 Kids auf ein Zeltlager, die Busfahrer waren immer sehr freundlich und haben sich trotz dem Lärms der Kinder nichts anmerken lassen. Immer wieder gerne!

Negative Erfahrung: höchst unprofessionelles Verhalten von Frau H. am Telefon. Hinhaltetaktik, Arroganz, Ignoranz, da bleib ich lieber daheim.

Negative Erfahrung: Wir fuhren am 7.12. bis 8.12. 2019 an den Chiemsee und nach Salzburg zu den Weihnachtsmärkten. Der Busfahrer wirkte extrem unfreundlich und genervt. Zwei Mitreisende, die den Bus verpasst hatten, bezeichnete er vor der gesamten Reisegruppe als senil. Die Koffer mussten wir am Reiseende selbst aus dem Bus herausholen. Das war unsere letzte Fahrt mit diesem Busunternehmen

Fantastische Erfahrung: Wir fahren immer wieder gerne mit, hier stimmen Freundlichkeit, Preis und Leistung

Fantastische Erfahrung: Mitarbeiter sind super freundlich

Negative Erfahrung: 3-Tg.-Busreise Rhein in Flammen 2019 Eher: R(h)einfall-Reise - In Stichworten.. Anreise/Fahrt: Reise wurde offensichtlich von Metz an Leitner(Raum Regensburg) weitergereicht. D.h. aufgrund der weiten Anfahrt gestaltete sich das ganze Programm nach Lenk-/u. Ruhzeiten des einzigen Fahrers, ob's passte oder nicht! Der Fahrer war übrigens der "maulfaulste" den wir je erlebten / keinerlei touristische Hinweise auf die zahlreichen Sehenswürdigkeiten bzw. reizvollen Ausblicke - gefahren ist er immerhin gut Unterbingung/Lage: Hotel außerhalb von Boppard (30 Fußminuten). Bus durfte ja nicht bewegt werden, also fröhliche Fußmärsche ins schöne Städtchen (Wir waren wenigstens gut zu Fuß - viele andere nicht). Hotel überbelegt mit Ausquartierungen über den Rhein hinweg. Wir hatten Glück: Zimmer im DG war bei offenstehendem Süd-Fenster auf ca. 30 Grad aufgeheizt. Kein brauchbarer Sonnenschutz vorh., an Schlaf war kaum zu denken, da die Bundesstraße direkt unterhalb und die Bahnlinie gleich daneben vorbei führten. Da musste man bei geschlossenem Fenster Schlafversuche machen. Essen war der 3*-Kategorie nicht angemessen. Die Lage (Boppard) mit Anfahrtszeit zum Ziel (Rüdesheim) von mind. 1:30h war völlig ungeeignet. Zweck der Reise "Rhein in Flammen" in Rüdesheim zu genießen, wurde überhaupt nicht erreicht, weil dies aufgrund der zeitlichen Vorgaben durch den Busfahrer nicht möglich war. Parkplatz im Osten des Städtchens. Ein brauchbarer Platz um die Feuerwerke sehen zu können lag jedoch am westlichen Ortsrand = ca. 2 km entfernt. Vorgabe des Busfahrers war Abfahrt 24:00 Uhr. Das Feuerwerk (wanderte ja Flußaufwärts über Bingen Richtung Rüdesheim) wäre dort ab ca. 23:30 Uhr gut zu sehen gewesen. Zu dieser Zeit waren wir gezwungener Weise (Entfernung zum Bus und Abfahrtszeit) bereits zurück unterwegs und haben so nur einen kleinen Teil des herannahenden Feuerwerks sehen können. Als das Feuerwerk in Rüdesheim ankam und richtig loslegte, waren wir mittlerweile im Stadtpark auf dem Weg zum Bus und sahen über den Bäumen gerade noch den Widerschein des Feuerwerks. Das erwartete und von Kennern als furios beschriebene Finale erlebten wir dann so 8-5 Minuten vor Abfahrt am Busparkplatz, wo (aufgrund des Baumbestandes Ri. Feuerwerk) dies aber nur noch aktustisch wahrzunehmen war. Unser Bus fuhr ALS EINZIGER um 00:00 Uhr ab. Die Vielzahl der anderen, dort i.L. des Tages angekommen Busse standen noch und fuhren offensichtlich noch lange nicht ab, da deren Reisende ja das Feuerwerk auch sehen sollten. Hier hat offensichtlich die Planung der Reise versagt (wg. der Zwänge von Lenk-/u. Ruhezeit des einzigen Fahrers, der ja aus Südbayern anfuhr) und dadurch wurden der Hauptzweck der beworbenen Reise nicht erfüllt. Durch die erheblichen Mängel, in der Mehrzahl wg. fehlerhafter Planung/Durchführung, war diese Reise ein totaler Ausfall. Alle Mitreisenden waren ebenso enttäuscht. Beschwerde beim Veranstalter Metz (vor 3 Wochen mit Kontaktformular) mit der Einforderung einer Entschädigung wurde (Überraschung!!) nicht beantwortet. Für uns war es die zweite (enttäuschende) Busreise mit Metz - nie wieder.

Positive Erfahrung: Ludwig Metz Reisen sind total Okay, es funktioniert alles sehr gut - sobald aber Firma Leitner ins Spiel kommt wird's zum Abenteuer Urlaub, das ist sehr Schade.

Negative Erfahrung: Katastrophe

Fantastische Erfahrung: Waren vom 20.05-24.05 mit dem Bus bei Budapest . Das Hotel war total in Ordnung , Essen war reichlich ! Unsere Busfahrerin Heidi war richtig sympathisch und immer zu einem späsle offen !

Fantastische Erfahrung: Waren vom 28.04. - 01.05.2019 mit dem Bus in Prag war eine tolle Reise. Unsere Busfahrerin Heidi war einfach spitze.

Negative Erfahrung: Meiner meinung nach das schlechteste busunternehmen ÜBERHAUPT!! Würde gerne null sterne geben aber das geht nicht. Der bus kommt immer zu spät, die Busfahrer entschuldigen sich nichtmal dafür und nehmen es einfach hin - ich komme deswegen zu spät auf die arbeit. Unhöfliche und busfahrer die sogut wie kein deutsch sprechen können helfen bei problemen auch nicht weiter!! Mir wäre es peinlich meinen namen für so eine schlechtes Busunternehmen zu nehmen! Meine ich.

Negative Erfahrung: Die Busfahrer sind sehr unhöflich, kommen IMMER zu spät. Heute kam er sogar eine halbe Stunde zu spät. Die Busse sind immer dreckig und viel zu klein. Meistens kommt nur ein Bus mit 10 Plätzen was für rund 30 Menschen die mitfahren selbstverständlich viel zu klein ist. Außerdem fahren manche nicht sehr straßentauglich, einer ist die ganze Zeit Schlangenlinien gefahren als wäre er betrunken. Er ist sogar fast gegen ein Baum gefahren... Ich rate euch, sucht euch lieber ein vertrauenswürdigeres Busunternehmen!

Negative Erfahrung: Super unfreundliche Busfahrer, die sich nicht mit dem Fahrplan auskennen und einen anschnautzen wenn man zu seiner sonst üblichen Station will

Positive Erfahrung: Interessante und günstige Reisepakete

Positive Erfahrung: Wandern in Istrien - 23.-28.09.18 Sehr empfehlenswerte Reise, Unterkunft 4-Sterne Sol Hotel direkt am Meer, gutes Einzelzimmer, super Verpflegung. Auch die Fahrt mit Unternehmen Cermak - Busfahrer Olli sehr gelungen mit viel Service und Freundlichkeit. Wermutstropfen, die örtliche Reiseleitung - Wanderführer totale Niete, fehlende Deutschkenntnisse, null Ortskenntnisse über Wanderwege, keine Informationen zu Land und Leute.

Negative Erfahrung: Wer mit Ludwig Metz fährt, der begibt sich auf ein Abenteuer: entweder es wird schön oder mies. Leider hat man da keinen Einfluss drauf, weil sie sich vorbehalten, die Reise mit Leitner zusammenzulegen. Das ist uns passiert und so nahm die Tragödie unserer Urlaubsfahrt ihren Lauf: um 4:45 h standen wir an der Bushaltestelle, der Bus kam dann ohne jede Entschuldigung um 6 h, es war bitter kalt, aber da standen ca. 20 weitere Leute, die auch froren und so waren wir wenigstens nicht alleine. Der Bus, der dann auftauchte war ein Doppeldecker-Bus mit kriminell wenig Sitzabstand. Mein Mann und ich sind nicht sehr klein und so war es ein Martyrium, in diese Sitze gepfercht 13 Stunden, zum Gardasee befördert zu werden. Gleich am Anfang sagte der Busfahrer in sehr schlechtem Deutsch dass das WC nicht benutzt werden kann. So viel nun zum "Luxusbus mit WC", womit die Fa. Metz wirbt und weswegen wir uns auch entschlossen, diese Reise zu buchen. Da das Hotel in Italien nur eine Zufriedenheitsrate von 76 % hatte, haben wir auch nicht viel erwartet: es waren wirklich keine 3 Sterne, die Zimmer sehr marode und abgewohnt, das Essen ließ sehr zu wünschen übrig. Aber darüber will ich mich gar nicht beschweren, da man das bei solch Billigreisen in Kauf nehmen muss. Wir hatten keinerlei Reiseleitung, der Fahrer war immer muffig und hat uns am jeweiligen Ziel einfach abgesetzt und später wieder abgeholt. Es war der schrecklichste Urlaub, den wir je hatten. Wieder daheim, haben wir uns natürlich beschwert, denn mit solch einem Bus zu reisen grenzte an Körperverletzung. Als erstes erhielten wir einen Brief, ohne Unterschrift, woraus hervor ging, dass sehr schlecht und halbherzig recherchiert wurde. Nach meinem zweiten Brief gipfele das "Beschwerdemanagement" in einem Anruf in dem mich die schlecht vorbereitete Dame fragte, warum ich denn überhaupt solche Billigreisen buche (Hallo: sie haben mit Luxusreisebussen geworben), dass wir halt einfach Pech gehabt haben und dass sie für uns weiters nichts tun könne. Alles in allem habe ich so etwas noch nicht erlebt, aber eine Reise mit Ludwig Metz ist eben Abenteuer, wenn auch manchmal in sehr negativem Sinn. Schade.

Negative Erfahrung: 2 x Busreise zum Weihnachtsmärkten in der Schweiz gebucht. Beide Reisen wurden aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl leider abgesagt. Buchung scheiderte auch daran, daß die Reservierung von 1 Einzelzimmer nicht möglich war, da keine Einzelzimmer verfügbar. Warum werden dann überhaupt Einzelzimmer im Prospekt angeboten? Angeboten wurde uns auch kein DZ zur Einzelbelegung bzw. Mehrbettzimmer. Wir hätten uns mehr Engagement seitens der Mitarbeiter im Reisebüro gewünscht. Die Absagen wurden uns jeweils per Post zugesandt, ein Telefonat wäre hier hilfreich gewesen, dann hätte man evtl. über Ausweichmöglichkeiten diskutieren können. Ein Reisebüro sollte doch daran interessiert sein etwas zu verkaufen. Dieser Eindruck hat sich leider nicht eingestellt. Schade, wir sind von der Vorgehensweise enttäuscht und können daher die Fa. Metz Busreise nicht weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Frechheit Busse die immer wieder zu spät kommen und Busfahrer die ihren Fahrgästen drohen!

Negative Erfahrung: An euren Fahrer mit dem Kennzeichen: SW-TM 909 So ein Fahrverhalten auf öffentlichen Straßen gefährdet nicht nur das Leben eures Fahrers sondern auch das anderer Verkehrsteilnehmer und ihrer zu transportierenden Gäste ! Ich hoffe das nicht alle so bei euch sind !