Scherer Reisen Omnibus Gesellschaft mbH

Negative Erfahrung: Defekte Linienbusse, Fahrer können kein deutsch sind sehr unhöflich und faul. Behinderte Person mit Rollstuhl oder auch Kinderwagen wird die Vergrößerungsklappe nicht aufgeklappt.

Fantastische Erfahrung: Super Leute, Werkstatt ist Top, Freundliches Personal, hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Komfort und Sicherheit

Negative Erfahrung: Bus is heiß und stickig Toilette ist immer zu und man darf nichts Durfte mein Geschäft nicht zu Ende führen aber der busfahrer war sympathisch

Fantastische Erfahrung: Busfahrer immer freundlich

Fantastische Erfahrung: Ich bin inzwischen, über einen gewissen Zeitraum, 3x von Thalfang nach Trier bzw. 22:51 Uhr von Trier nach Thalfang gefahren. Jedes Mal mit einem modernen Bus, einem netten Busfahrer ohne eines Funkens an Problemen. Ich bin sehr froh, dass diese Strecke überhaupt und auch in dieser Vielfalt der Zeiten in unserer ländlichen Gegend angeboten wird und sage "Vielen, lieben Dank". Weiter so.

Negative Erfahrung: Security denkt er ist breit, der soll aufpassen bevor ich aufstehe

Negative Erfahrung: Security man unfreundlich und unhöflich

Negative Erfahrung: Also das ist bodenlos Kinder müssen stehen bleiben. Ich fahre mit der Linie 845 und alles ist schlecht der Busfahrer kann kein deutsch und fährt jedes Mal an der volmersbach vorbei obwohl er rein fahr soll knapp 100 steigen eigentlich da ein der Bus platzt fast aber immer fährt er vorbei kommt mal 20 Minuten später und es haben sich schon mehrere Leute im Bus bei im beschert weil er nicht hält vorbei fährt und kein bisschen deutsch kann es ist irgendein spanischer Mann wie kann der Busfahrer werden also wenn der nicht bald gekündigt wird dann müssen andere Mittel ergriffen werden

Negative Erfahrung: Allerletztes Parkverhalten heute hier in Mainz...Busfahrer können keine Schilder lesen...im Büro angerufen...keinen juckts

Fantastische Erfahrung: Es una empresa que se hizo grande Gracias a que españoles viajaron al país germano para sacarle el trabajo. Es una empresa que no valora al trabajador en ningún sentido. Lo único que les importa es que les saque el trabajo. Intentan todos los meses no pagar horas extras o hacerte un descuento del salario en cuanto te despiste de la nómina para su beneficio excusándose cualquier motivo para desconectar dinero del trabajador. Les intenta cobrar por prestar el coche empresa para cualquier gestión sobre instalarse allí. Es una empresa que ya no le quedan trabajadores porque la gente no es tonta y ni quieren que le quiten dinero del bolsillo. Es una empresa que no cuida el mantenimiento de los autobuses ni la seguridad. Es una empresa que no envía el certificado de empresa a los trabajadores que se van aburridos a España de nuevo. Es una empresa que te apaga la calefacción en pleno invierno una semana para ahorrar en combustible en el hotel que alquila a los empleados. En general no lo recomiendo.

Fantastische Erfahrung: Bester Unternehmern

Negative Erfahrung: Mir fehlen die Worte. Unfreundlich. Respektlos auto Fahrern gegenüber. Unfassbar

Negative Erfahrung: Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Diese Busunternehmen ist unterirdisch. Morgens an der Bushaltestelle ein neuer Busfahrer (Spanier) musste die Kinder fragen ob sie den Weg zum Kindergarten kennen er wäre dort noch nie hin gefahren. Wenn der Busfahrer schon nicht den Weg kennt den er fahren muss kann ich nur den Kopf schütteln. Dann gibt es wohl eine Busfahrerin die Kinder nach ihrer Adresse fragt und extra mit dem Mikrofon Quietscht damit Sie die Kinder nicht hört oder diese leise sind. Auf Anfrage bekommt man gesagt wir rufen zurück. Man hört aber nie wieder was.

Fantastische Erfahrung: Verkehrschaos Rhein in Flammen! Der shuttle von St Goar nach Biebernheim war sehr zuverlässig! Netter und hilfsbereiten Fahrer-gern immer wieder!

Negative Erfahrung: Schlechter geht’s kaum. Rast mit dem Bus als wäre es ein Rennwagen, wenn er dann merkt, ah da ist eine Kreuzung oder die Haltestelle wo er anhalten muss macht der eine voll Bremsung, anstatt einfach normal zu fahren und vor der Kreuzung oder Haltestelle langsam abzubremsen. Da schaue ich doch lieber nach einer Linie die vom Bohr gefahren wird oder lasse mich abholen also nochmal mit Scherer zu

Negative Erfahrung: Der eine Stern ist nur dafür weil der Arme Busfahrer ja eigentlich nichts dafür kann und er mir leid tut. Angeheuert aus einem fremden Land und wird dann nicht richtig vorbereitet. Meiner Meinung nach ist das was hier passiert wirklich untragbar. Da werden ausländische Kräfte angeheuert die nicht Mal die Haltestelle aussprechen können, geschweige den ihre Busnr. Auf Deutsch. Die werden dann eingesetzt um 1.Klässler oder Kiga Kinder zu fahren. Wenn das ja dann reibungslos laufen würde ging es ja noch aber weit gefehlt. Haltestellen werden nicht der Reihe nach angefahren, die Busse sind zu spät, der Fahrtanzeiger ist defekt. Sie fahren an Haltestellen vorbei und Kinder sitzen panisch im Bus. Ende vom Lied lauter Kinder die Angst haben Bus zu fahren , gestresste Eltern weil nichts nach Plan läuft. Als Unternehmen sollte man sich schämen was hier seit Wochen passiert

Negative Erfahrung: Vollkatastrophe - da fahren Busfahrer mit Erstklässlern, welche nicht der deutschen Sprache mächtig sind. Englisch und spanisch von einem 1. Klässler zu erwarten ist dann doch schon hart! Was ist im Ernstfall wenn etwas passiert, es einem Kind nicht gut geht und man nicht mal versteht was dem Kind fehlt. Wo ist hier das Verantwortungsbewusstsein? Kinder steigen in falsche Busse ein weil der späte Bus zu früh kommt und der frühe zu spät!? Das toppt nicht mal die Deutsche Bahn!

Negative Erfahrung: Ihre angestellte sind leider nicht alle so nett. Unfreundlich nicht die richtige fur der arbeit

Negative Erfahrung: Busfahrer der kaum Deutsch kann,wie fast alle in diesem Unternehmen. Abfahrt war 13:28Uhr...10 Minuten später erst los gefahren, weil lieber noch gequatscht wurde. Ein Fahrer nimmt immer bei seiner Schicht seine Familie mit. Und der Fahrstil lässt zu wünschen übrig.

Negative Erfahrung: In Sankt Goar wissen die Busfahrer nicht wie viel die Fahrt kostet, sie wissen die Wege nicht. Man kann nicht mit ihnen kommunizieren, da sie weder Deutsch noch Englisch verstehen.

Negative Erfahrung: Busfahrer sprechen zu 90% kein deutsch, wissen meistens selber nicht wo es hingeht und vergessen Haltestellen anzufahren und in den 4 Monaten die ich nun hier lebe, kam der Bus noch kein einziges Mal pünktlich. Katastrophe!

Negative Erfahrung: Gestern am 24.06. stieg ich um 14:50 Uhr in den Bus SIM QA 96 aus Kastelaun. Ich legte das Ticket und den Personalausweis vor, dem Fahrer gefiel es nicht und er verlangte von mir 6,40 €, er war sehr unhöflich

Negative Erfahrung: Heute leider eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer Busfahrerin in Andernach gemacht. Sie parkte (mehrfach für längere Zeit) ihren Linienbus auf dem Fahrrad-Schutzstreifen in der Breiten Straße. Ich habe sie freundlich darauf hingewiesen, dass das nicht erlaubt sei (kostet m. W. 55,-Euro) . Sie meinte, sie dürfe das. Mir ist nicht bekannt, dass Busse auf Fahrrad-Schutzstreifen parken dürfen. Ich lasse mich gerne unter Angabe der Rechtsgrundlage eines Besseren belehren. Eigentlich sollten Menschen, die mit Autofahren Geld verdienen, die Verkehrsregeln beherrschen. Hier ist es nicht so.

Negative Erfahrung: Schlimmstes Unternehmen was es gibt. Erstmal kommt ein Bus garnicht und man muss über eine Stunde warten, dann kommt ein Bus ich wollte einsteigen und dann wurde ersten mein Kinderwagen mit meinen Kindern in der Tür eingeklemmt, dann wird man angeschrien und beleidigt. Das beste an der Situation ist dass ich dann bei den netten (NICHT) Kollegen angerufen habe und sie sagten einfach nur „Ja tschüss“ und entschuldigen sich nicht für den unverschämten Kollegen.

Negative Erfahrung: Keine Beinfreiheit!!!

Negative Erfahrung: Katastrophe.

Negative Erfahrung: Linie 755 Zell-Barl, 18.05. um 08:12 Uhr... Ich glaube da hat jemand seinen Job nicht richtig verstanden... Mein Freund hat an der Bushaltestelle auf dem Bus gewartet und der Bus kam auch pünktlich... nur hat der Busfahrer wohl "vergessen" meinen Freund in den Bus einsteigen zu lassen... Der Fahrer hat ihm nur gewunken und ist einfach an der Bushaltestelle vorbei gefahren. Wie deutlich muss man den Busfahrern heutzutage zeigen, dass man den Bus nehmen will? Reicht es nicht aus an der Bushaltestelle zu stehen? Soll man am besten noch eine Leuchttafel nehmen..? Wirklich ich bin sprachlos.. er hat einen Probearbeitstag und wird deshalb zu spät kommen! Das is nicht das erste mal, dass die Busfahrer einfach an der Bushaltestelle vorbei fahren!!! Sucht euch Personal, die den Job auch ernst nehmen!

Negative Erfahrung: Einfach schrecklich! Ich habe die Linie 750 am 11.05. um 15:02 Uhr von Bullay zum Flughafen Frankfurt Hahn genommen. Mitten auf der Strecke sagt der Busfahrer nur 'finish' und sagt allen Fahrgästen, dass sie raus müssen. Mitten im Nirgendwo sind wir dann gestrandet gewesen und der Busfahrer fährt alleine zurück. Keine weiteren Busse in Richtung Flughafen für die nächsten 3 Stunden. Ich musste ein Taxi nehmen und fast 100€ für die restliche Strecke zum Flughafen bezahlen. Auf anrufe wurde nicht geantwortet. Ihr Unternehmen gehört verboten!

Negative Erfahrung: Fahrer kennen rechts vor links nicht

Positive Erfahrung: Normalerweise immer Recht pünktlich, aber in letzter Zeit sind die Busse entweder zu spät, kommen gar nicht, sowie die verkackte 615 Koblenz nach Hahn, oder die Busfahrer warten nicht mal auf einen, wenn man sein Ticket holen will, obwohl der Bus zu früh ist. Sehr UNFREUNDLICH! Das is net wirklich das, was ein Busunternehmen ausmacht!!!!

Negative Erfahrung: Es ist schon sehr bedenklich was die Fahrer für Kenntnisse über den Straßenverkehr und seine Regeln an den Tag legen. Sehr zweifelhaft.

Negative Erfahrung: In der Schülerbeförderung eine ABSOLUTE KATASTROPHE!!! Die nächste Streikwoche hat begonnen, ich kann gar nicht mehr zählen, wie oft hier in Birkenfeld nur in diesem Schuljahr schon gestreikt wird. Ersatzfahrpläne sind ein schlechter Witz, da diese bisher nie eingehalten wurden. Ich habe die Wahl, mehr als doppelt so viel ach so günstigen Sprit zu verfahren, meine Arbeitszeiten und Arzttermine in keiner Weise mehr einhalten zu können, oder meine beiden Grundschulkinder einfach mal eben eine Woche nicht zur Schule zu schicken. Wo sie dann betreut werden müssen, ergo weiterhin kein angemessenes Arbeiten möglich ist. Mal ein Tag, ok. Eine Woche ist schlicht nicht mehr hinnehmbar. Weiterhin unbegreiflich, dass hier die zuständige KV als Kostenträger auch nach Monaten, bzw wenn ich die Kommentare hier lese eher seit Jahren unhaltbarer Zustände, nicht durchgreift und den Auftrag beendet. Gleiche Bildungschancen für alle- ein Witz!!! Schülerbeförderungsgesetz- Ein Witz! Andere Unternehmen im selben Landkreis fahren auch! Nächster Witz: der Linienbus kommt 2 Minuten vorm Schulbus, fährt durch, leer. Schüler*innen warten brav auf Schulbus...der kommt nicht. Die Alternative ist schon davon gefahren. Ich könnte natürlich mein Arbeitsverhältnis beenden und mich gemütlich mit Bürgergeld auf die Couch kuscheln. Und so vom Staat finanziert meine Kinder selbst hin und her kutschieren. Scherer Reisen: nein danke, nie und niemals!!! Die Fahrer arme Schweine und die Bürohengste stopfen sich mit öffentlichen Geldern die Taschen voll und sparen gleichzeitig ein durch nicht erbrachte Leistung.

Negative Erfahrung: Also, wenn ich als Tourist nach Idar-Oberstein komme und den Busfahrer Frage ob der Bus nach Birkenfeld fährt, möchte ich nicht angeschnauzt werden mit "da steht doch Rhaunen". Ich weiß nicht ob Birkenfeld eine Haltestelle auf dem Weg nach Rhaunen ist, zumal auf dem Bus nach Birkenfeld auch nicht Birkenfeld sondern "Neubrücke Bahnhof" steht. Zumal beide Busse mehr oder minder Zeitgleich anfahren bzw. der richtige etwas verspätet war. (Haltestelle Idar-Börse, Freitag 22.04.2022, ca. 11:30) Für eine Touristische Region ist das abschreckend und nicht zu empfehlen. Kein Wunder das die Stadt wie ausgestorben wirkt!

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich

Fantastische Erfahrung: Danke an freundliche Busfahrer, die menschlich handeln!

Fantastische Erfahrung: Ein super Unternehmen, manchmal sind es irgendwie komische Busfahrer, manchmal (oft) sind sie richtig nett! :) Es handelt sich hierbei um die Linie 334

Negative Erfahrung: Absolute Katastrophe, Kinder verpassen ständig den Bus, da die Busfahrer die Haltestellen abfahren wie sie wollen. Beschwerden bringen gar nichts.

Fantastische Erfahrung: Profesionalism

Negative Erfahrung: Wo soll ich anfangen… bin so sauer… Personal an Telefon frech und Unfähig Information zu geben… an Telefon lügen und Kunden auslachen finde ich unverschämt …. Zu erst hat sie gesagt das der Bus in 5 min kommt weil die Standort sehen kann… Weil Bus auch 15 min später immer noch nicht da war hab ich noch mal angerufen . Dann würde mir gesagt das Bus Punktlicht gefahren hat und ich zu spät gekommen bin … ob woll ich immer 10 min früher komme weil die manchmal früher fahren….ich frag mich wenn wollen die für blöd verkaufen!!!! So das ich heute ein und halb Stunde später zu Arbeit gekommen bin und Stress mit mein Chef hatte wegen diesem Unternehmen!!!! Schlimm!!!! Am liebsten 0 Sterne für diesen Unternehmen!!!!

Negative Erfahrung: Es kann doch echt nicht wahr sein das man jeden Tag bangen muss ob sein Kind mit dem Bus heim kommt. Der Bus ist so voll das Kinder mehrfach nicht mehr rein kommen und dann von den Eltern abgeholt werden müssen. Das kann nicht euer Ernst sein. Dann schickt doch einen größeren Bus oder nehmt einen von denen die leer durch die Gegend fahren... Man bekommt auch keine Antwort per Mail etc. Ganz ganz schlimm

Fantastische Erfahrung: Wir mieten jedes Jahr für unseren Vereinsausflug einen Bus von der Firma Scherer Reisen. Die Busse sind stets sauber und auch die Fahrer sind immer nett und haben eine sehr angenehme, sichere Fahrweise. Wünsche bei der Buchung werden, sofern natürlich möglich, immer berücksichtigt. Vielen Dank für die Fahrten, wovon hoffentlich noch weitere folgen werden.

Negative Erfahrung: Absolut nicht zu empfehlen

Negative Erfahrung: Am liebsten würde ich keinen Stern geben. Ich wurde nicht an mein gewünschtes Ziel gebracht, obwohl es auf dem Bus stand und nach Nachfrage bei dem Busfahrer mir das gewünschte Ziel bestätigt wurde. Dieser konnte leider kaum Deutsch was es sehr schwierig machte zu Kommunizieren. Auf Emails wird garnicht erst geantwortet…. Ich finde es einfach nur eine Frechheit. Schlechte Dienstleistung sowie Kundenservice…..

Negative Erfahrung: Ich empfehle nicht, dieses Unternehmen für eine Reise zu wählen. Hatte ab dem Grenztunnel zu Österreich einen Bus(-fahrer) dieses Unternehmens hinter mir, der selbst am kurvigen Bergpass auf wenige cm auf uns aufgefahren ist. Er hatte dabei Gäste im Bus. Ich stand kurz davor die Polizei zur Hilfe zu rufen, doch wollten wir nach einer Staureichen Anfahrt nicht noch mehr Zeit verlieren.

Negative Erfahrung: Also die Verwaltung dieser Firma ist so was von unsensibel und unfreundlich bis zum geht nicht mehr! Die Frau Schneiß (Personalabteilung) und die Frau Schneider (Empfang oder was auch immer) sind herzlos! Ich habe eine Bitte an sie und keiner von ihnen hilft mir. Die Hilfbereitachaft zu Mitarbeitern ist Null! Am liebsten Herr Scherer (GFührer) schmeißen sie die beiden raus!

Fantastische Erfahrung: Dieses Bus unternehmen hat sehr Tolle Buse, kann man nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: LkW Werkstatt und Abschleppdienst benötigt. Außerordentlich netter und guter Service! Als Werkstatt sehr zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: The best bus company in Germany.

Negative Erfahrung: Lieber Zigaretten Pausen statt Pünktlichkeit. Dazu kommt der Bus oft garnicht. Absolute Katastrophe!!!!!

Negative Erfahrung: LINIIE 31.... Sehr unfreundlich und lässt und bei -10 grad vorm bus stehen .... wir habe 7:02 sehr unfreundlich.....

Negative Erfahrung: In dieser Rezension geht es ausschließlich um die Verbindung zwischen Bullay und dem Flughafen Hahn. Zu dem Rest kann ich nichts sagen. Diese Strecke musste ich nun mehrfach mit den Kleinbussen dieses Unternehmens zurücklegen. Jedes Mal rochen die Busse nach Rauch. Die Fahrer waren bisher alle nicht besonders freundlich, zwei von Ihnen haben sogar laut die komplette Strecke telefoniert. Leider habe ich mich deshalb absolut nicht wohl gefühlt. Am Ziel angekommen bin ich trotzdem. PS: Man kann wohl auch wenn es kalt draußen ist die Fahrgäste auch schon 2 Minuten vor Abfahrt in den Bus lassen statt eine abweisende Handbewegung auszuführen.

Negative Erfahrung: Unglaublich was in der Schülerbeförderung derzeit im Landkreis Birkenfeld NICHT läuft. Das Unternehmen hat die Ausschreibung hierzu gewonnen, aber setzt die Leistung nur mangelhaft um. Auch im Verkehr mit Kindergarten-und Grundschulkindern werden Fahrer eingesetzt, die kein Deutsch oder Englisch verstehen. In Folge ist nicht möglich festzustellen, ob die Kinder im richtigen Bus sitzen. Maskenpflicht und Fahrkartenkontrolle finden nicht statt. Gefährliches Verhalten der Fahrgäste wird nicht ermahnt. Die Situation ist nicht akzeptabel, wir erwarten als Eltern vom Unternehmen ordentliche Umsetzung des Schülervetkehrs, wer sich auf eine solche Ausschreibung bewirbt sollte sich bewusst sein, dass er eine Verantwortung trägt!

Negative Erfahrung: Absolute Katastrophe!!! Busfahrer zur Schülerbeförderung können die deutsche Sprache nicht und kennen auch nicht ihre Fahrtroute. Kinder, vor allem aus Grundschulen und Kindergärten extrem verunsichert. Teilweise werden Kinder nicht mitgenommen oder die entsprechende Ortschaft wird nicht angefahren (vergessen). Die Kids stehen dann in einem Ihnen fremden Ort, sind völlig hilflos und traumatisiert, weinen,...... Mir ist unerklärlich, wie ein Unternehmen unter diesen Voraussetzungen beauftragt werden kann unsere Kinder zu befördern. Hier muss sich vieles ändern - und zwar auf dem schnellsten Wege!!!

Negative Erfahrung: Der letzte Verein

Negative Erfahrung: Woher hat das Unternehmen seine Fahrer? Der Bus 750 in Richtung Flughafen Hahn am Sa. 13.08. Abfahrt 13.21 Uhr fährt nicht nur im Schneckentempo, sondern der Fahrer hält JEDES Mal an, wenn ein anderes Vehikel hinter ihm ist. Daneben ist eine Kommunikation unmöglich, weil er weder unserer Landessprache noch des Englischen mächtig ist.

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit einem 20 Sitzer der Firma Scherer unterwegs. Unser Busfahrer war der liebe Heijo, der jeden Spaß mitgemacht hat und wirklich super lieb und freundlich war. Der Bus war sauber, mit Klimaanlage, Beleuchtung, Mikrofon für durchsagen und allem was man so braucht. Es wurde auf alle Wünsche eingegangen. Sehr gerne wieder :-)

Positive Erfahrung: Ein sehr fernünftiger Busbedrieb.

Negative Erfahrung: Der Busfahrer hat wohl zu viel Mario-Kart gespielt. Ich wiege über 100kg und bin trotzdem durch den Bus geflogen!!! Und als ich an meiner Station rauswollte (ja, ich habe den Stop-Knopf gedrückt), hat er das ignoriert, auf meinen Hinweis zugestimmt, und ist dennoch weitergefahren um seine Zeit wieder reinzuholen. Ich bin quasi 30 Minuten Bus gefahren an einem Ort, zu den ich nicht wollte. Vielen Dank für dieses unfassbare Paket an Inkompetenz!! Linie 750 Bullay - Flughafen Hahn (wollte ich nicht hin) Abfahrt 09:20 Uhr ca. Ankunft 10:11 Uhr ca. Nummernschild SIM SR 751 Der Fahrer hat nichts als eine Kündigung verdient. Und eigentlich eine Anzeige!

Negative Erfahrung: schön wenn ein bus gar nicht kommt. wenigstens kam ein anderer fahrer und hat sich erkundigt was los war...dafür die 2 sterne

Fantastische Erfahrung: Gute Busse, nettes Personal, weiter so

Negative Erfahrung: Die Busfahrer momentan in Zell sind die reinste Katastrophe. Ausser Telefonieren den ganzen Tag können Sie nichts. Fahren entweder wie eine sau, so daß die Kinder im Bus hin und her fliegen ( mein Sohn hatte beim letzten Mal totale Angst) oder bleiben an jeder Haltestelle noch 3-4 Minuten stehen obwohl sie schon spät dran sind. Von der Kommunikation mag ich gar nicht anfangen. Möchte man ein Ticket was weiter geht, das klappt absolut gar nicht.

Negative Erfahrung: Die Busfahrer sollten mal zurück in die Fahrschule, um so Regeln wie "Vorfahrt achten" oder "Rechts vor Links" aufzufrischen! Insbesondere die Schulbusfahrer in Kastellaun fallen hier äußerst negativ auf. Nur weil ein Bus größer als ein Auto ist, hat er nicht automatisch Vorfahrt!!!!

Fantastische Erfahrung: Top service

Fantastische Erfahrung: Wenn man einen Bus braucht egal welche Größe ist man hier richtig.Preise TOP.Diese Firma macht so gut wie alles möglich was mit Busreisen zu tun hat.

Negative Erfahrung: Zum Schul- und Kindergartentransport: Hier kommt es regelmäßig zu Problemen, allein schon aus der Erfahrung von nur einer Bushaltestelle in einem kleinen Ort. Die (oft wechselnden) Fahrer kennen die Strecke nicht, verpassen Haltestellen, fahren in die falsche Richtung. Im letzten Jahr landete der voll besetzte Kindergartenbus im Graben, nachdem der Fahrer realisierte, dass er sich verfahren hatte, um dann auf der Landstraße zu wenden. Heute ließ der Kindergartenbus die Haltestelle aus und fuhr mehrere Kilometer in die falsche Richtung, bis er von Eltern im Auto eingeholt und "gestoppt" wurde. Die 3-6-jährigen Kinder waren natürlich am Weinen, weil sie gemerkt hatten, dass sie in die falsche Richtung unterwegs waren. Ein signifikanter Teil der eingesetzten Fahrer spricht die Sprache auch nicht ansatzweise. Als ich mich heute telefonisch bei der Firma Scherer beschwert habe, wurde mir mitgeteilt, dass der Fahrer eine Abmahnung bekommt, Problem erledigt. Aus meiner Sicht liegt die Verantwortung bei der Firma Scherer, ihre Fahrer ausreichend zu qualifizieren, nicht bei den einzelnen Fahrern, oft Saisonarbeitskräfte. Da das Problem schon lange besteht, scheint auch kein ausreichendes Verantwortungsgefühl zu bestehen, hier Abhilfe zu schaffen. Das bestätigte die Firma Scherer heute dann auch telefonisch, als sie die Verantwortung allein dem Fahrer gab und jede eigene Verantwortung zurückwies. Man kann sich im Rhein-Hunsrück-Kreis durchfragen, die allermeisten Eltern werden eine oder mehrere ähnliche Geschichten aus den letzten Jahren kennen oder - meistens - erlebt haben.

Fantastische Erfahrung: Es una buena empresa con sus cosas malas y sus cosas buenas

Fantastische Erfahrung: Top Service

Fantastische Erfahrung: Arbeite seit über 17 Jahren mit Scherer-Reisen im Anmietverkehr für Gruppen und Vereine. Die Firma ist vom Fuhrpark her sehr gut augestellt und hat so gut wie alle benötigten Busgrößen. Die Qualität der Busse (nur deutsche Hersteller) ist sehr gut und die Fahrer sind immer gut informiert und freundlich. Kann ich nur weiter empfehlen !

Negative Erfahrung: Entweder zu späte oder zu frühe Abfahrt. Manchmal auch gar keine.. Verständigung teilweise recht schwer.. Wenn man dem Fahrer erstmal erklären muss wie er die Karte auszudrucken hat Einige Mitarbeiter sind ewig am HANDY beschäftigt und bekommen gar nichts mehr mit

Fantastische Erfahrung: Sehr guter und zuverlässiger Geschäftspartner. #vonhiernachdort

Positive Erfahrung: Kann leider nur was zum Schultransport sagen. Der klappt meistens ganz gut. Aber diese Woche sind unsere Kinder 40 Minuten über den Hunsrück gefahren weil der Busfahrer nicht die Schule noch den Kindergarten kannte. Ich gebe hier nicht dem Fahrer die Schuld, sondern der Firma die Ihre Fahrer nicht qualifiziert vorbereitet. Ausserdem ist das Personal am Telefon echt unfreundlich wenn man versucht nachzufassen wo die Kinder mit dem Bus sind.... Also mussten wir den Bus selber suchen fahren.

Fantastische Erfahrung: Comfortable, air conditioned and almost always on time! Sehr Cool Fahrerin Ms. N!!

Negative Erfahrung: Linie 727 wird seit 3 Tagen nich mehr gefahren, weil 1 Haltestelle in Bullay wegen Hochwasser nicht angefahren werden. Kinder kommen nicht zur Schule. RMV war immer da. Fahrpersonal kann noch nicht mal Deutsch und man wird am Telefon sehr unfreundlich Behandelt.

Negative Erfahrung: Da will man mit dem bus fahren, da kommt er nicht(Bad bertrich nach lutzerath) wegen Hochwasser da gibt es kein Hochwasser. Wäre auch mal nett, wenn der Fahrer mal freundlicher wäre, wenn er dann mal fährt . Danke an dieses Unternehmen, busfahren solltet ihr besser sein lassen

Negative Erfahrung: Wegen Hochwasser fällt die komplette Linie 727 aus!!! Der Hahnshuttel findet seinen Weg von Bullay nach Bad Bertrich Leerfahrt nach Hause und nimmt unsere Anwohnerparkplätze weg. (Beschwerde folgt an die Verbandsgemeinde, wir bezahlen schließlich dafür, daß wir jetzt nach Feierabend keinen Parkplatz bekommen)Warum kann ein Linienbus nicht auch diesen Weg fahren um unsere Schüler, Patienten und weitere Personen nach Lutzerath und auch die nach Cochem Anschluss suchen, befördern. So war es immer so!! Liebe Grüße vom Busfahrer, der diese Tour schon jahrelang gefahren ist! AUCH BEI HOCHWASSER. Der Bus der in Alf (Schule) steht, könnte unsere Tour (Alf- Bad Bertrich-Lutzerath) fahren!!!

Fantastische Erfahrung: Freundliche, zuvorkommende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Negative Erfahrung: Ständig Verspätungen

Negative Erfahrung: Absolut unzuverlässig im Schülertansport. Schon 5x die Bushaltestelle nicht angefahren. Weshalb werden Verträge an dieses Unternehmen vergeben ? Billig ist nun mal nicht gut.

Negative Erfahrung: Im Raum Idar-Oberstein entweder zu früh abfahren an den Schulen, vorbei fahren an den Schule ,Verspätungen oder Ausfälle der Busse .

Negative Erfahrung: Im Nahverkehr einfach unzuverlässig. Unfreundlich im Kundenservice, kein Fünkchen Initiative und Verbesserungsbemühen zu erkennen. Schulkinder kommen am laufenden Band zu spät oder gar nicht in die Schule, verpassen ihre Anschlussverbindungen, aber das ist ja "nicht ihr Problem".

Fantastische Erfahrung: Gutes Betriebsklima.angenehm

Negative Erfahrung: Fahre jedenTag mit einem Busfahrer von Sohren nach Simmern ich habe nichts gegen Ausländer aber das Telefonieren mit seinen Landsleuten in seiner sprache macht mich Taub erstens so laut und zweitens hat er die Straße nicht im blick mit seinen Händen fuchtelt er nur rum anstatt sie am Lenkrad zu haben.einmal schon in Kirchberg unfall gehabt wegen seines unaufmärksamen verhalten und heute schon wieder fast in graben gerutscht bei eis und schnee fährt man nicht wie ein angestochenes Schwein . Auserdem freundlich zu seinen Kunden sollte man sein und bitte auch an allen Bushaltestellen halten !!!! Buslinie 644 busnummer leider unbekannt

Fantastische Erfahrung: Wenn auch die ein- oder andere Leistung eines Mitarbeiters zu wünschen übrig lässt, ist jedoch 90% des Personals Top und zuverlässig!

Negative Erfahrung: Das Unternehmen fährt nach der Schule die Kinder nach Hause. Interessant ist das bei Linienverkehr durch die Bahn immer alles funktioniert. Scherer ist nicht in der Lage die Haltestellen anzufahren. Dieses jetzt seit 3 Wochen in Folge. Trotz regelmäßigen Beschwerden. Ich nenne so was unfähig. Vor allem die Kinder auf freiem Feld rauslassen. Unverantwortlich so was. Dem Unternehmen gehört die Lizenz entzogen. Dieses ist fahrlässig bzw. Arbeitsverweigerung. Klasse Firma, Finger weg!

Negative Erfahrung: Hat uns vergessen wir durften mit dem Zug zurück fahren....nie wieder Scherer Reisen.....einfach nur schrecklich

Negative Erfahrung: Das Unternehmen fährt die grund- Schulkinder zur Schule und mittags nach Hause immer der gleiche Fahrer was ich gut finde da die Kinder so genau wissen da sind wir richtig und vertrauen haben allerdings ist das dass einzige positive denn er schnallt sich nicht an und achtet bei den Kindern auch nicht drauf ob diese sich anschnallen wurde deshalb schon von der Polizei angehalten achtet aber trotzdem nicht darauf auch verschiedene Eltern sagten ihm er solle bitte darauf achten was aber abgenickt wird und ihm dann gleich egal ist Anrufe bei dem Unternehmen selbst bringen auch nichts außerdem wird über die Kinder eine neue abholzeit bekannt gegeben und dann kommt er 20min zu spät generell kommt er meist etwas verspätet an

Fantastische Erfahrung: Sehr gut und sehr zuverlässig.

Fantastische Erfahrung: Geil

Fantastische Erfahrung: Gutes Reiseunternehmen

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit der Schule nach England, einfach nur bester Busfahrer (Sascha)!!

Negative Erfahrung: Dieses Unternehmen hat die Klasse meiner Tochter auf Klassenfahrt gefahren. Das Unternehmen ist für den Transport von Kindern nicht geeignet. Der Busfahrer machte den Kindern Angst. Er hat durchgängig geflucht das zu viel Gepäck vorhanden ist (es waren 40 Kinder plus 3 Lehrkräfte mit jeweils einem Koffer und etwas pädagogischem Material). Dabei wurde in der Bestellung genau angegeben was an Gepäck erwartet wird. Außerdem war er fast 50 Minuten zu spät mit der Behauptung er hätte nicht gewusst wo er hin muss. Da informiert man sich gefälligst vorher, wo man eine Reisegruppe abholen soll. Zu guter letzt hat er den Kindern im Bus verboten etwas zu Essen und zu trinken. Bei Außentemperaturen von knapp 30 Grad ist das eine absolute Unverschämtheit. Die Kinder waren entsprechend eingeschüchtert und haben nichts getrunken. Entsprechend ausgetrocknet waren sie nach der Fahrt. (der eine Stern musste leider sein, damit ich diesen Post speichern kann. Verdient ist noch nicht einmal dieser.)