Klingel GmbH
Informationen zu Klingel GmbH
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Klingel GmbH: Meinungen
Negative Erfahrung: Ich Fahre jetzt schon sehr lange diese Strecke, aber seit Klingel Reisen die Strecke übernommen hat ist es das absolute kaos 763 Richtung Pforzheim und Richtung Iptingen, gefühlt jeder Bus zu spät, der Bus um 7:13Uhr ist so unzuverlässig das man nie weiß ob dieser überhaupt kommt heute kahm er Mal wieder gar nicht.
Hallo, danke für Ihre Information. Können Sie uns bitte sagen ab wo sie gefahren sind. Damit können wir gezielt nach dem Problem schauen. Vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Mit Klingel zum LifeKaif...mega tolle Fahrt, immer wieder gerne mit Euch.
Vieln Dank für die positive Bewertung :)
Fantastische Erfahrung: Vorletzte Woche im Mietbusverkehr mit Klingel Reisen unterwegs gewesen. Von der Fahrtanfrage über die Durchführung bis zur Abrechnung volle 5 Sterne. Erstklassiges komfortables Fahrzeug und das Team von Klingel Reisen stand einem durchweg beratend zur Seite. Künftige Ausflüge ausschließlich in ihrem Hause. Vielen Dank
Hallo Heiß, vielen Dank für Ihre positive Bewertung :)
Fantastische Erfahrung: Wir waren heute mit Klingel Reisen unterwegs mit unserem Verein FFC Gerlingen. Vielen Dank für die top Betreuung und so super und unkomplizierte Fahrt. Wir freuen uns auf hoffentlich weitere tolle Erlebnisse. Auch unserem Reise Begleiter unserem Fahrer Matthias Bissinger möchte ich ein Dankeschön aussprechen. Top Service
Vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Fantastische Erfahrung: Wir waren gestern mit Klingel Reisen unterwegs. Es war alles top . Bus war super pünktlich und top modern . Unser Busfahrer Matthias war super Hilfsbereit und Mega nett. Hat unseren Ausflug noch besser gemacht. Kann das Unternehmen nur weiterempfehlen !!!
Vielen Dank für die positve Rückmeldung :)
Fantastische Erfahrung: Der weltbeste Busfahrer ever! MATTHIAS, herzlichen Dank für den fürsorglichen Transfer nach Binswangen. Ab jetzt bist du eine stabile Nummer für uns!
Vielen Dank für die positve Rückmeldung :)
Fantastische Erfahrung: Unser Verein war gestern mit Klingel Reisen unterwegs! Vielen Dank für euren Service! Ws hat alles perfekt geklappt! Bus war super pünktlich, total angenehme Fahrt! Auch noch ein super großes Lob an Matthias! Total sympathischer, freundlicher Busfahrer! Viele lieben Dank dir! Schön das du mit uns unterwegs warst ! Macht weiter so
Vielen Dank für die positve Rückmeldung
Negative Erfahrung: Ich weiß nicht wie die einstellungskriterien dieses Unternehmens sind. Aber die Fahrer bestimmt nicht alle, aber einige fahren unter aller Sau egal ob mit dem Omnibussehen oder den Vans mit Schulkinder Abbildung hinten drauf. Die schneiden Kurven missachten die Vorfahrt oder schleichen ohne Grund mit 50 kmh zwischen zwei Ortschaften wo man wegen Gegenverkehr nicht überholen kann. Ich werde mir jetzt eine Dashcam zulegen und jedes Fehlverhalten der Fahrer zur Anzeige bringen. Den erst heute musste ich scharf bremsen weil der Fahrer einfach rausgezogen ist obwohl er mich gesehen hat!
Negative Erfahrung: Richtiger kack Bus aller dreckig unfreundlich
Fantastische Erfahrung: Beste Busfirma in ganz Deutschland!
Danke für Ihre gute Bewertung. :)
Negative Erfahrung: Fahrplan, bzw. Abfahrtszeiteneinhaltung unter aller S... ! Zum wiederholten Male fiel ein Bus der Linie 623 (Richtung Hirschlanden - Haltestelle an unserem Guldenhof) am vergangenen Samstag unangekündigt aus. Stellungnahme der Fa. Klingel alles andere als Kunden(Fahrgast)freundlich, bei meiner Frau und mir keine Reaktion. Sehr erleichternd zu wissen, dass es weitere Fahrgäste gab, die unabgeholt an der Haltestelle warteten - und ein netter Herr, der beabsichtigte, etwas zu unternehmen. Ein Stern ist noch zu viel
Negative Erfahrung: 100 mal zu spät gekommen und Termine verpasst wegen euch :)
Negative Erfahrung: Beschissene Firma, bekommen es nicht hin busse pünktlich zu schicken
Negative Erfahrung: Ich sitze gemütlich im Bus, auf einmal diese Schwanz Musik kommt
Negative Erfahrung: Mein Sohn ist heute mit dem763 von der Schule nach Hause gefahren. Er ist um 12.58 in Richtung Wurmberg gefahren.Als der Bus bei der nächsten Haltestelle anhielt, öffnete er nur vorne die Tür und obwohl Er sich durch rufen und Hand heben bemerkbar machte,fuhr er Mal wieder einfach weiter. Entweder man sitzt drin und sie fahren weiter oder man steht draußen und sie fahren vorbei. Ich kann mir nicht vorstellen, wie man als Geschäftsführung dieses Personal tolerieren kann,denn man hat eine gewisse Verantwortung gegenüber den Fahrgästen. Das hat stark nachgelassen!!!! Mich würde interessieren,was sie unternehmen würden wenn es ihren Kindern/Enkelkinder so ergehen würde. Mit freundlichen Grüßen Ein besorgter Vater
Negative Erfahrung: Fahrplantreue ist eine Katastrophe bei diesem Transportunternehmen. Wir erfassen das nun und werden die entsprechenden Schritte veranlassen, wenn das zukünftig nicht funktionieren sollte.
Positive Erfahrung: Dieses Unternehmen ist die reinste Katastrophe. 0 von 5 Sternen. Busse, wenn sie denn kommen meistens sehr unpünktlich. Den zweiten Tag in Folge fährt der Bus um 6:33 von Pforzheim Richtung Renningen gar nicht! Das ist ein riesiger Spaß bei diesen Temperaturen eine halbe Stunde auf den Bus zu warten und der Arbeitgeber freut sich gleich mit. Ich weiß, jetzt kommt wieder die Argumentation: "hoher Krankenstand blah blah". Gut, aber dann können Sie mir aber doch bestimmt eine Telefonnummer geben, an die ich mich wenden kann, wo ich erfahre, ob ihr Unternehmen in der Lage ist, mir zu sagen, welche Busse nächste Woche fahren oder nicht. Update: Nach fast 2 Jahren Pendelei mit diesem Unternehmen, habe ich jedoch auch festgestellt, dass die oben genannte Situation die Ausnahme und nicht die Regel ist. Die Busse waren in der Regel pünktlich +- 5 Minuten, was auf einer Strecke von Pforzheim nach Renningen schon schwieriger einzuhalten ist, als im "normalen" Stadtverkehr.
Negative Erfahrung: Nur noch zu spät. Bus 666 / 663. Das lief mal besser. Was ist bei euch los? Man kann sich nicht mehr auf euch verlassen.
Negative Erfahrung: 0 Sterne wäre passender - Chef lässt die Mitarbeiter nicht den gesetzlich geschützten Klogang machen!
Hallo Herr Hotzy, ihre Aussage können wir nicht ganz nachvollziehen. Wir haben genügend Pausen hierfür. Und falls notwendig kann der Fahrer immer seine Fahrt hierfür unterbrechen. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden. MFG Klingel Reisen
Negative Erfahrung: Unverschämte Busfahrer - Linie 666
Negative Erfahrung: Bahnhof Renningen. SBahn hatte 2 Minuten Verspätung. Ich renne aus der Bahn raus zum Bus. Ich hätte dringend in den Bus gemusst. Als ich an der Straße ankam sah ich, wie der Bus los fährt. Ich winke und bitte, dass der Bus nochmal kurz anhält. Der Busfahrer schaut mit ganz frech an und nickt mit dem Kopf. Hätte er nicht einfach kurz anhalten können? Davon wird er auch nicht mehr Verspätung bekommen. Muss jetzt 30 Minuten am Bahnhof warten, da nicht mehr Busse kommen. Applaus
Negative Erfahrung: Bus fährt an Haltestelle vorbei. Fahrerin lacht
Negative Erfahrung: Wenn man 0 Sterne heben könnte würde ich es sofort tun. Zuverlässigkeit ist nicht gerade die Stärke des 763 er Busses. Wenn er dann doch irgendwann mal kommt fährt er des Öfteren einfach an einem vorbei. Das ist nicht gerade Vorteil Haft wenn man pünktlich in der Schule erscheinen will. Bitte nicht mehr einfach an der wenn’s Straße in Wimsheim vorbei fahren und kauft euch eine Uhr !!
Negative Erfahrung: Drecksladen. JEDER, JEDER Bus kommt mindestens 20 Minuten zu spät, 0 zuverlässig. Frage mich auch immer warum so wenige Leute mit ÖPNV fahren bei solchen drecksunternehmen
Hallo 296.airfootage. lesen sie nochmal Ihre Bewertung genau durch und stellen sie den Fehler fest. Dann können wir eine Antwort Ihnen senden. Viele Grüße
Positive Erfahrung: Also ich bin eine rollstuhlfahrerin und fahre öfters mit dem Busunternehmen mit in letzter Zeit ist mir öfters aufgefallen wie auf der rennbahn und einige sind nicht hilfsbereit und ich bitte um Verbesserung
Fantastische Erfahrung: Alles super
vielen Dank :)
Negative Erfahrung: Stehe seid über 30 min an der Bushaltestelle in wimsheim , komme mal wieder nicht pünktlich auf der Arbeit an telefonisch auch mal wieder niemand erreichbar drecksladen
Fantastische Erfahrung: Die Fa. Klingel hat unseren Betriebsausflug von Rössle Reha durchgeführt. Vom Büro über den Fahrer und den Reisebus war Alles tipp topp und wir werden den nächsten Busausflug garantiert wieder hier buchen.
Vielen Dank :)
Negative Erfahrung: Unfreundliche Busfahrer die während der Fahrt auf Social Media sind, dazu haben die Busse im letzten Monat im Schnitt 27 Minuten Verspätung gehabt. Schade, sehr schwach.
Positive Erfahrung: Die Busse sind modern und meistens Sauber, den Bus zwischen Iptingen und Pforzheim ist vor allem morgens pünktlich und die Busfahrer freundlich. Was mich stört ist eine Kleinigkeit am Fahrplan, ich muss ziemlich früh fahren da der nächste Bus auf der Linie 763 von Iptingen aus nur bis Mönsheim verkehrt und meist unzuverlässig ist, daher verpasse ich meist den Anschlussbus, ich fände es besser wenn man die Busse nach Weissach Porsche und Iptingen morgens Tauschen würde. Ein anderer Zwischenfall der mich etwas gestört hat war auf der Linie 703 da der Bus am 22.06.23 um 20:31 Richtung Iptingen nicht kam, obwohl ich 5 Minuten früher bereits an der Haltestelle stand, 20 Minuten später aber in Richtung Mühlacker auftauchte, finde ich etwas schade der die Busse meist zuverlässig sind. Daher ziehe Ich 1 stern ab, da ich von Klingel definitiv besseres gewohnt bin
Fantastische Erfahrung: Moderner Fuhrpark, freundliches Personal und saubere Fahrzeuge
vielen Dank :)
Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Busfahrer ich habe normal gefragt ob der Bus ein 666 wäre und der Busfahrer war unfreundlich und machte sich über mich lustig
Fantastische Erfahrung: Good
Negative Erfahrung: Bus (X6) fährt vor Abfahrtszeit los. Ich will noch zusteigen. (Bus ist noch innerhalb des Busbahnhofs.) Der Fahrer deutet mir, zur zweiten Tür zu gehen, die er in dem Moment für mich öffnet. Bevor ich einsteigen kann, schließt er sie schnell wieder, um loszufahren. Passt irgendwie zu den vorhandenen Bewertungen. Fortsetzung: Gestern der nächste peinliche ausfällige Auftritt eines anderen KLINGEL-Fahrers. Heute wieder ohne Not vor der Zeit abgefahren.
Negative Erfahrung: abzocke, busfahrer wissen nicht welche stadt wie viele zonen hat, wollte nach böblingen, wie ihr alle wisst sind das zwei zonen von weil der stadt aus, also 3,70€, zum zweiten mal wurde mir gesagt ich müsste nach böblingen 4,80€ bezahlen, will mein restliches geld zurück!
Negative Erfahrung: Man steht hilflos an der Haltestelle, nirgends eine Info, das Busse ausfallen. Sehr schlechter Service Irgendwie sind die Busfahrer der Fa. Klingel nicht gut geschult an den Ticketgeräten. Wenn ich in HEIMSHEIM Marktplatz einsteige nach Pforzheim, dann erwarte ich auch ab Heimsheim zu bezahlen und nicht wie gestern und heute ab Perouse. Bitte schulen Sie die Leute besser.... 30.01.2023 Bus 6.13 Uhr Kam erst um 6.26 Uhr Haltestelle Heimsheim Marktplatz: zum wiederholten Mal hat der Bus Verspätung, super schlechter Tausch der Busunternehmen bei der Vergabe der Buslinien.
wegen Fahrermangel müssen bis auf weiteres auf den Regionalbuslinien 762 Pforzheim – Heimsheim – Malmsheim Bosch Campus – Renningen und 763 Pforzheim – Mönsheim – Iptingen / Weissach Porsche einige Fahrten ausfallen. Da sich die Situation leider täglich ändern kann, werden die ausfallenden Fahrten auf dieser Seite "vpe.de" regelmäßig aktualisiert. Unser Kundenservice ist gerne für Sie da und wird Ihnen alternative Verbindungen heraussuchen. Bitte Informieren Sie sich vor Fahrtantritt. Wir bitten um Verständis für die aktuelle Situation.
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für den tollen Service bei der Organisation der Ausfahrt ins Pitztal. Super Organisation und sichere Fahrt. Besonderen Dank an Herrn Friedrich und Frau Wahl. Es dankt der Sport LK aus Weil der Stadt
Negative Erfahrung: Heute stehe ich am Bahnhof Pforzheim und der 762 nach Renningen ist offenbar an der Haltestelle durchgefahren. Ich muss zur Arbeit, habe Termine. Es stehen hier viele andere Menschen, denen es genauso geht. Was soll das? Warum können Sie keinen Fahrdienst erbringen? Wir haben alle ein Ticket gekauft und Anspruch darauf. Bei der Rückfahrt von Renningen nach Pforzheim HBF fährt der Bus zu 80% nicht bis an den Bahnhof, sondern lässt die Gäste eine Station früher raus. Wenn man Glück hat, heißt es noch "Endstation". Auf dieser Strecke gibt es einen Busfahrer, der am Steuer schon geraucht hat oder gegessen hat oder mit jemandem über Lautsprecher seines Handys palawert hat. Er achtet fast nicht auf den Verkehr und bremst oft abrupt, dass man nach vorne fliegt. Das war ihm auch ziemlich Wurscht. Es ist eine Katastrophe. Was gedenken Sie zu tun, um dies zu ändern? Muss ich mich erst an die Presse wenden, dass man einen zuverlässigen und sicheren Fahrdienst für sein Geld bekommt?
Sehr geehrte Frau May, können Sie uns hierzu anrufen. Wir benötigen hierzu genaue Angaben. 07033-539450. Vielen Dank
Negative Erfahrung: 763 nach pforzheim, ständig verspätet,halten an gehn zum Bäcker, rauchen während der fahrt usw.sehr unprofessionell nur probleme seit es klingel übernommen hat!
Negative Erfahrung: Wie so oft kommt wieder kein Buss in Münklingen es langt es gib’s Leute wo auch in Geschäft müssen
Negative Erfahrung: Buse zwar im sehr guten Zustand, trotzdem ist der Laden der größte Schmutz einfach total unfreundlich, unzuverlässig. Einer von den Mitarbeitern hat mir mal die Tür zu geklatscht obwohl er gerade sieht das ich raus gelaufen bin. Man sollte wirklich mal kucken was dort für Leute arbeiten unglaublich
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal, nur zu empfehlen klasse und neue Busse die modernste Flotte im Umkreis
Vielen Dank :)
Fantastische Erfahrung: Alles bestens
Negative Erfahrung: Richtig schlecht!!!!! am liebsten 0 Sterne Bus kommt sehr unzuverlässig fällt ständig aus oder fährt an Haltestellen einfach vorbei. Termine werden deshalb sehr oft verspätet wahrgenommen oder gar ganz abgesagt. Wenn man zu einem wichtigen Termin muss würde ich empfehlen sich auf gar keinen Fall auf diesen Bus zu verlassen!!!!!!
Negative Erfahrung: Kommt Zuspät, die fahren weg. Bus ist dreckig, unfreundlich, fährt zu schnell und ist meichmal am Handy beim fahren.
Negative Erfahrung: Schulbus kam nicht
Positive Erfahrung: Relativ moderne Busse und zügige Verbindung von Pforzheim nach Weissach, allerdings teilweise mit einiger Verspätung (10 min sind normal), daher 2** Abzug. _________________ Archiv: Jul 2022 Nach Monaten ziemlicher Zufriedenheit sind innerhalb der letzten 3 Tagen zu den Hauptpendelzeiten 2 Fahrten nach/von Weissach ausgefallen. Das ist absolut nicht vertretbar und hat mich jetzt schon 2h Lebenszeit gekostet. Sobald der Service wieder stimmt gibts wieder eine bessere Bewertung. Aber wenns so weitergeht muss ich wieder aufs Auto umsteigen.
Negative Erfahrung: Schlechte Busfahrer.....Handy mit allem drin gefunden, wie Portemonnaie genutzt, bei letzter Fahrt....ganze Geld weg.....danke
Negative Erfahrung: Busfahrer mehrmals nach eine Information gefragt und er antwortet nicht, bleibt einfach stur werde soweit es geht Klingel vermeiden,auf nie wieder Herr Klingel
Negative Erfahrung: Ich bin jetzt zum zweiten mal in Pforzheim unterwegs und musste wieder zum zweiten Mal auf die Busverbindung 763 fast eine Stunde warten, da diese offensichtlich ausgefallen ist. SOWAS GEHT NICHT! Ich habe versucht beim Kundenservice Reklamation zu erstatten und selbst der Kunden Service bei Klingel ist sich zu fein um seine Kunden zu Betreuen. Sowas ist einfach inakzeptabel wenn man Termine hat und sich nicht auf die Lokalen öffentlichen Verkehrsmittel verlassen kann. Solche Leistungen haben nicht mal einen Stern verdient, einfach traurig.
Sehr geehrter Herr Tobos, wegen Fahrermangel müssen bis auf weiteres auf den Regionalbuslinien 762 Pforzheim – Heimsheim – Malmsheim Bosch Campus – Renningen und 763 Pforzheim – Mönsheim – Iptingen / Weissach Porsche einige Fahrten ausfallen. Da sich die Situation leider täglich ändern kann, werden die ausfallenden Fahrten auf dieser Seite "vpe.de" regelmäßig aktualisiert. Unser Kundenservice ist gerne für Sie da und wird Ihnen alternative Verbindungen heraussuchen. Bitte Informieren Sie sich vor Fahrtantritt. Wir bitten um Verständis für die aktuelle Situation.
Negative Erfahrung: Seit einer Woche kommt der Bus Merklingen Beethovenstrasse statt um 7.18 zwischen 7.30 Uhr und 7.45 Uhr!! Der entsprechende Fahrer (tätowiert, Glatze) lacht bei Ansprache und gibt keine Antwort! Tut so als ob er mich nicht versteht! Wir Kunden sind darauf angewiesen (Jobs, Schüler etc) dass der Bus zeitnah kommt. Heute eine halbe Stunde Verspätung! Update: 05.07.: es ist jetzt 07.32 Uhr. Selber Fahrer, Bahn in Weil der Stadt wieder verpasst. Klingel bitte kümmern
Negative Erfahrung: Freitag 24.06.22, 18h01, Bus 762 nach Pforzheim: der Bus fährt am Kreisverkehr einfach gerade aus und verpasst die Haltstelle Malmsheim Robert Bosch Campus. Der Bus war nicht verspätet und ich finde keinen Grund dafür außer dass der Fahrer absichtlich die Haltstelle ignoriert hat. So habe ich meine Fernzüge verpasst und kriege wahrscheinlich keine Erstattung dafür. Laut den anderen Kommentare ist es eindeutig, dass es häufig vorkommt...Auf den Bus ist kein Verlass
Hallo Nicolas... wir bedauern es sehr dass es zu einem Zwischfall gekommen ist. Können Sie uns noch bitte sagen um welche Uhrzeit der Vorfall gewesen ist, damit wir unseren Fahrer darauf ansprechen können. Vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Wir verdanken dem Busunternehmen einen wunderschönen Ausflug in den Europapark. Dank Klingel konnten wir mit allen Familien zusammen hinfahren und der Busfahrer war sehr geduldig obwohl wir zu spät zum Bus gekommen sind. Wir sind nach wie vor sehr dankbar für diese Möglichkeit und können nur schwärmen. Der Bus war sauber und bequem
Vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Fantastische Erfahrung: Wir hatten das Busunternehmen Klingel für eine Ausfahrt in den Europa Park gebucht und wurden zuverlässig und sicher gefahren. Ist nicht immer selbstverständlich und deshalb ein großer Dank dafür! Immer wieder gerne mit euch unterwegs
Vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Negative Erfahrung: Jeden 3 Tag kommt der Bus 20 Minuten zu spät oder so wie jetzt gar nicht ...als Binder noch die Linie gefahren ist , gab es das sehr selten .. da fühle ich mich als Monatskarten Besitzer schon um mein Geld betrogen ... (Von mönsheim nach Iptingen)
Hallo Wayn, schade für die schlechte Bewertung. Können Sie uns bitte genaue Daten zusenden , wann der Vorfall war. So können wir das Problem eingrenzen. Gerne senden sie uns hierzu eine Mail an [email protected]. Vielen Dank
Negative Erfahrung: Wie kann es sein, dass drei Tage lang mir bei zwei Fahrten pro Tag keiner der Fahrer eine Monatsfahrkarte ausstellen konnte? Schulen Sie bitte ihre Angestellten ordentlich
Hallo Frau Sonnek, vielen Dank für Ihre Information. Bitte schreiben Sie uns an welchem Tag, Linienummer, Haltestelle und Uhrzeit es passiert ist. An: [email protected] Vielen Dank
Negative Erfahrung: Seit der Umstellung des Fahrplans zwischen pforzheim und wurmberg lässt ein busfahrer Freunde mitfahren ohne das diese Masken tragen sich aber trotzdem im Bus frei bewegen dürfen. Es ist auch immer der selbe busfahrer beim ersten Mal hab ich darauf angesprochen und mir wurde gesagt wenn ich mich nicht hinsetzen und ruihg bin soll ich den Bus erlassen. Sauerei so etwas, heute(16.03.22)war es der 763.
Hallo Jasmin Seifert, können Sie uns noch eine Abfahrtszeit in Pforzheim nennen, damit wir den Fahrer ansprechen können. Vielen Dank
Negative Erfahrung: Sehr unsichere Fahrweise, stellenweise auch sehr gefährlich. Bei vielen Fahrten mit Klingel habe ich mich ehrlich gesagt nicht sicher gefühlt. Viele Fahrer fahren auf Teufel komm raus Vollgas ohne Rücksicht auf Tempolimits und andere Verkehrsteilnehmer. Sowohl als Fahrgast als auch als Radfahrer habe ich einige gefährliche Überholvorgänge miterlebt. Der vorgeschriebene Seitenabstand zu Radfahrern wurde nie eingehalten, regelmäßig wird auch bei durchgezogener Linie und in der Kurve überholt. Dabei wird gerne dann aif Höhe des Radfahrers mit unter einem Meter Abstand nochmal gehupt. Bei diesem Verhalten ist es nur eine Frage der Zeit bis es hier einen schweren Unfall gibt. Klingel hat übrigens auf keine meiner Kontaktaufnahmen reagiert.
Negative Erfahrung: Der Service der Firma Klingel lässt sehr zu wünschen übrig. Dass die Busse chronisch überfüllt sind ist in Corona Zeiten kaum zu entschuldigen, dass die Busse auch sehr gerne an der Bushaltestelle vorbeifahren, ohne Erklärung, das ist Firma Klingel live. Auf meine Beschwerde Email, als mir am 04.02.22 mein Fuß in der Fahrertür eingeklemmt wurde, kam noch nicht mal eine Reaktion. Es ist mir ein Rätsel wie dieses Unternehmen zum VPE gehören kann….
Negative Erfahrung: Mit abstand das reudigste busunternehmen dessen dienste ich jemals in anspruch nehmen musste. Was man hier für sein hartverdientes geld geboten bekommt ist ein skandal, Busse kommen stunden zu spät, gar nicht oder lassen Haltestellen aus. Der Geruch eines einen Monat nicht geleerten dixies erscheint mir angenehmer als der den man wenn man pech hat in den katastrophal ausgestatten und von unfähigen busfahrern gelenkten klingel bussen erfährt. Ohne Worte...
Hallo PaffDenJoint ... schade über die schlechte Bewertung... der Text ist sehr grob und hilft uns nicht wirklich weiter ... genauere Angaben wären für uns sehr hilfreich und zwar direkt an uns... [email protected] .... Gruß Klingel Reisen
Negative Erfahrung: Busse Falsch beschriftet, zu spät, kommen manchmal gar nicht und lassen ohne mit der Wimper zu Zucken Haltestellen aus. Klingel reisen ist mit Abstand das schlechteste Busunternehmen dass ich kenne. Und die juckt des halt nicht mal.
Hallo msgeorg ... schade über die schlechte Bewertung... der Text ist sehr grob und hilft uns nicht wirklich weiter ... genauere Angaben wären für uns sehr hilfreich und zwar direkt an uns... [email protected] .... Gruß Klingel Reisen
Negative Erfahrung: An der Bushaltestelle fast vom Bus überfahren worden. Schulen die eigentlich ihre Fahrer und haben die überhaupt eine Fahrerlaubnis?
Hallo Sandra Schaier ... schade über die schlechte Bewertung... der Text ist sehr grob und hilft uns nicht wirklich weiter ... genauere Angaben wären für uns sehr hilfreich und zwar direkt an uns... [email protected] .... Gruß Klingel Reisen
Negative Erfahrung: Mal kommt ein Bus mal nicht !! Zum Teil sehr unfreundliche Busfahrer!! Unkompetentes Personal im Büro
Hallo Frau Brandt, schade über die schlechte Bewertung... der Text ist sehr grob und hilft uns nicht wirklich weiter ... genauere Angaben wären für uns sehr hilfreich und zwar direkt an uns... [email protected] .... Gruß Klingel Reisen.
Negative Erfahrung: Die Busse sind ständig zu spät fahren teilweise einfach an Haltestellen vorbei obwohl dort 3/4 Menschen stehen und warten. Busse kommen teilweise zu früh und warten dann nicht einmal sondern fahren einfach los. Allgemein sehr unzufriedenstellender Kundenservice. Man verlässt sich darauf das die Busse pünktlich fahren weil man einen wichtigen Termin hat etc. So behandelt man zahlende Kunden einfach nicht.. ):
Hallo Herr Dittes, schade über die schlechte Bewertung... der Text ist sehr grob und hilft uns nicht wirklich weiter ... genauere Angaben wären für uns sehr hilfreich und zwar direkt an uns... [email protected] .... Gruß Klingel Reisen.
Negative Erfahrung: Busunternehmen ist leider vollkommen resistent gegenüber Beschwerden!! Immer wieder hält der Schulbus an fest ausgewiesenen Haltestellen nicht an und lässt die Kinder einfach stehen. Leider wieder passiert am 29.09.2021 an Haltestelle Schwarzwaldstraße Steinegg 6.54 Uhr.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal
Danke :)
Negative Erfahrung: Unfassbar wie man über Jahre unpünktlich zu regelmäßigen Fahrten erscheint. Die Schulkinder stehen bei 0 Grad nach dem Sport 20 Minuten draußen und im Sommer bei 30 Grad ohne Schatten....mir tun zudem die Lehrer leid, die mit den Kindern Überzeit schieben müssen Wenn man den Fahrer anspricht wird man von oben herab behandelt... zum Heulen das Unternehmen..... und nun darf der Inhaber wieder sein Standardsprüchle ablassen.... Sooo, und da ist der Kommentar. Es war wieder was, immer diese Überraschungen.... und auch wenn es REGELMÄßIG zu Überraschungen kommt, die Kunden, groß, klein, jung, alt, ausbaden müssen, erklärt es nicht das schlechte Benehmen der Fahrer. Geschweige denn, dass der Inhaber sich mal eine Lösung einfallen läßt. 1 Stern Abzug für die Ausreden
Sehr geehrte Frau Winkel, wir bedauern sehr, dass es zu einem zwischenfall gekommen ist. Leider sind gestern mehrere Faktoren zusammen gekommen, Unser Fahrer hatte Verspätung aus Pforzheim und zusätzlich noch von Merklingen nach Weil der Sadt, desweiteren musste er seinen Bus aus technischen Gründen wechsel. Alles zuammen hat zur dieser Verspätung geführt. Leider konnten wir keinen Ersatz schicken, da alle Fahrer gestern beim fahren eingesetzt waren. Wir bitten um Entschuldigung.
Sehr geehrte Frau Winkel,
es sind keine Überraschungen. dieses nennt man Betriebstörung. Da wir nicht alleine auf der Straße sind und Menschen am Steuer sitzen, kann dieses sicherlich vorkommen. Eine pauschale Aussage, reglmäßige Verspätung oder ein schlechtes Behnehmen aller Fahrer zeigt uns wie Sie eine pauschale Aussage in den Raum stellen. Dieses Hilft uns nicht allen weiter, und deshalb Fragen wir bei solchen Aussagen nach, mit dem Standart Sartz. Damit wir mehr Info bekommen und nachschauen können wo ein Prolem besteht und wie wir dieses lösen können. Wir haben auch tolle Fahrgäste die bei Probleme sachlich nachfragen oder uns Hinweise geben. Nur ein Miteinander bring uns hier weiter.
Fantastische Erfahrung: Hatte meinen Geldbeutel in einem KFZ vergessen der vom Fahrer bei der Dame an der Rezeption hinterlegt wurde.. Abholung hat einwandfrei funktioniert... DANKE an das Klingel Team und den Chef... ( Die Abholung fand nach den offiziellen Öffnungszeiten statt )
Vielen Dank :)
Fantastische Erfahrung: sehr zuverlässiges personal
Vielen Dank ... wir freuen uns über Ihre positive Antwort :)
Negative Erfahrung: Der Bus von Wiernsheim nach Mühlacker um 5.57 fährt nun schon zum Wiederholten Male nicht. Das ist der Bus, mit dem die Auszubildenden und berufstätigen Menschen zur Arbeitsstelle kommen müssen. Und die kommen dann nicht zur Arbeit, das geht gar nicht. Man verlässt sich darauf und bekommt nicht die bezahlte Leistung. Auch Samstags und Sonntags kam es schon des öfteren zu Ausfällen.
Hallo Frau Kühnle, wir bedauern es sehr, dass es zu einem Zwischenfall auf der Linie 703 gekommen ist. Diese Fahrt wird von der Firma Seiz / Vahingen durchgeführt. Ihre Information haben wir weitergegben an die Firma Seiz. Schade für die schlechte Bewertung unserer Firma. Wir freuen gerne auch über eine positive Bewertung, wenn alles klappt. Vielen Dank
Negative Erfahrung: Wiederholt kommt ein bestellter Schulbus nicht um die Kinder vom Schwimmbad zurück zur Schule zu fahren. Die Lehrerin verzweifelt jedes mal und hat ihre liebe Mühe für die Sicherheit der Kinder zu sorgen - bis nach einer Reklamation dann von Klingel ein Ersatzbus geschickt wird. Zuletzt heute passiert - wie auch in den letzten Wochen.
Hallo M K, wir bedauern es sehr, dass es wieder zu einem Zwischenfall gekommen ist. Hier haben verschiede Sachstände zu diesem Ausfall geführt. Durch eine kurzfriste Änderung aller Umlaufpläne seit dem 01.02.2020 haben sich alle Dienstpläne geändert. Trotz farblicher Markierung der Schwimmfahrt auf dem Fahrzettel, ist unser Mitarbeiter nach dem alten Plan gefahren. Nach Eingang der Meldung, haben wir sofort ein Ersatzbus fahren lassen. Keine Frage, auch uns gefällt diese Vorfall nicht und unserem Mitarbeiter ebenso nicht.
Dass es zu Fehlern kommen kann, ist uns bewusst, nur wenn wir über manche Aussagen keinen Hintergrund wissen, wollen wir das genau wissen um diese zukünftig zu vermeiden. Eine schlechte Bewertung ohne Aussage bringt für beide Seiten nichts.
Negative Erfahrung: Drecks laden. Busse fallen auf 703 regelmäßig aus, Fahrer können kein Deutsch und fahren auf der Ersten Tour wie sie wollen weil sie denken es fährt eh keiner mit. Taxi Rechnung kommt bald
Negative Erfahrung: Sehr schlecht bus und firma, immer kommt zu spät
Fantastische Erfahrung: In ciuda recenziilor negative, vreau sa dau 5 stele firmei Klingel pentru excursiile turistice. Ofera autocare de foarte buna calitate, sofer amiabil, punctualitate si servicii de inalta calitate.
Negative Erfahrung: Busfahrer sind nicht nett und frech zu ihren Kunden !!!!!! Zerstörung von Eigentum ( Getränk ) .
Hallo Itz Backz, schade über die schlechte Bewertung... der Text ist sehr grob und hilft uns nicht wirklich weiter ... genauere Angaben wären für uns sehr hilfreich und zwar direkt an uns... [email protected] .... Gruß Klingel Reisen.
Negative Erfahrung: Busfahrer sind unhöflich af und frech .
Hallo Schnitzel O ... schade über die schlechte Bewertung... der Text ist sehr grob und hilft uns nicht wirklich weiter ... genauere Angaben wären für uns sehr hilfreich und zwar direkt an uns... [email protected] .... Gruß Klingel Reisen
Negative Erfahrung: Schulbuslinien fallen immer wieder unangekündigt aus. Auf Nachfrage wird teilweise behauptet, der Bus wäre gefahren. Kinder bekommen oft falsche Auskunft über Fahrtziel.
Hallo Mobby Mangelsen ... schade über die schlechte Bewertung... der Text ist sehr grob und hilft uns nicht wirklich weiter ... genauere Angaben wären für uns sehr hilfreich und zwar direkt an uns... [email protected] .... Gruß Klingel Reisen
Negative Erfahrung: Seit wir im Januar in Ditzingen eine neue Busgesellschaft haben geht nichts mehr. - unübersichtlich oder es fällt mal eine Strecke aus. - Rasen und legen kurz vor der Haltestelle eine Vollbremsung hin. - unfreundlich man sieht und merkt das die Fahrer kein Bock auf ihre Arbeit haben Ich vermisse die Alten Busfahrer. Da waren die wenigen schlechten noch gut gegen die jetzigen Es macht kein Spaß mit Bus zu fahren, da überlegt man ob man nicht nach Ditzingen laufen soll, aber es gibt auch noch ältere Leute die auf dem Bus angewiesen sind. Wie wird das jetzt weiter gehen? Lg
Hallo tigerente mustermann ... schade über die schlechte Bewertung... der Text ist sehr grob und hilft uns nicht wirklich weiter ... genauere Angaben wären für uns sehr hilfreich und zwar direkt an uns... [email protected] .... Gruß Klingel Reisen
Negative Erfahrung: Sehr unzuverlässig. Heute kam der Schulbus einfach nicht.Da kein Linienbus fährt, konnte meine Tochter nicht zur Schule gehen. Aber das Geld für die Monatskarte wird eingesteckt. Es kommt auch nach Schulschluss immer mal wieder vor, dass der Bus zu spät kommt. Dem Busunternehmen ist dies egal, da es eine reine Schulbuslinie ist und das Geld ja sowieso reinkommt und eine Konkurrenz gibt es leider nicht.
Hallo Sandra Schaier ... schade über die schlechte Bewertung... der Text ist sehr grob und hilft uns nicht wirklich weiter ... genauere Angaben wären für uns sehr hilfreich und zwar direkt an uns... [email protected] .... Gruß Klingel Reisen
Fantastische Erfahrung: Freundliches Personal. Wir haben von Klingel eine Reise geschenkt bekommen, diese war fantastisch. Hotel war einfach Spitze! Vielen Dank nochmals !!!! sehr zu empfehlen.
Negative Erfahrung: Ich habe mich gestern gezwungener Maßen dazu entschieden wieder einmal den öffentlichen Nahverkehr zu nutzen.Hinfahrt lief alles gut, ich hätte mich fast gefreut...Dann die Rückfahrt allerdings kam der Bus einfach gar nicht, sodass ich über eine Stunde warten musste bis der nächste bus kam. Erinnert mich an die Schulzeit, da war Klingel genauso zuverlässig wie jetzt.
Negative Erfahrung: Pünktlichkeit ist nicht jedermanns Sache... Ab und an kommt der Bus auch mal gar nicht.
Fantastische Erfahrung: Πολύ καλή εξυπηρέτηση σοβαρή επιχείρηση!!!!!!!!!!!!
Negative Erfahrung: Unfreundliche, unfähige fahrer und noch unfähigere disposition. Leider bin ich darauf angewiesen bus zu fahren.
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