Volz travel bus companies and travel agency E. K.

Negative Erfahrung: Leider keinerlei Reaktion auf Beschwerde an offizieller Stelle, schlechtes Unternehmen was Umgang mit Menschen betrifft

Negative Erfahrung: Leider muss ich mich den schlechten Bewertungen anschließen. Beschwerdemanagement ist für dieses Unternehmen ein Fremdwort. Kinder werden stehen gelassen und auf telefonische Nachfrage heißt es dann, dass man sich "sowas gar nicht vorstellen kann" und dass der Fahrer ZUERST zum Vorfall gefragt werden muss, um beide Seiten zu hören. Direkt also die Aussage meines Kindes in Frage gestellt, weil sowas ja GAR NICHT SEIN KANN. Kein "das tut mir sehr leid", keine netten Worte sondern nur pampige Antworten. Ich bin beruflich selbst oft mit Beschwerden konfrontiert und sorry Leute, so geht man damit nicht um. Beim Rückruf sagte man mir dann, dass es ein Bus einer anderen Firma gewesen sein MUSS, denn der Fahrer hat niemanden stehen lassen. Der andere Bus, der zufällig die gleiche Nummer hat und zur gleichen Uhrzeit fährt (okay es stimmt tatsächlich, dass es den gibt) und dass ICH es ja immer noch nicht verstanden hätte. Ich für meinen Teil glaube jedenfalls die Version meines Kindes (das den Bus und seine Aufschrift erkannt hat) und bin froh, dass wir ein Auto besitzen und so gut wie nie auf den Bus angewiesen sind.

Negative Erfahrung: Rekordverdächtig schlechtes Unternehmen, lassen alte Leute und Kinder gerne mal bei Miusgraden im schnee stehen weil sie 10cent zu wenig für die Fahrkarte dabei haben, ich selbst habe vermehrt 60 euro Strafen erhalten obwohl ich mein Ticket dabei hatte nur weil die scanner der drittklassigen Kontrolleure nicht funktoniert haben. (Konnte jedes mal die gültigkeit meines Tickets nachweisen, dennoch hat sich im nachhinein keiner entschuldigt.) Hab so einen schlechten Service in meiner Lebzeit noch nicht gesehen...

Negative Erfahrung: Schämt euch ihr Busfahrer! Volz App funktioniert kurze Zeit nicht beim einsteigen und promt wird man aus dem Bus geworfen. Kinder die auf euch angewiesen sind! Assoziales unmenschliches Verhalten! Ja ich weiss ihr lacht nur über diese Rezession!

Negative Erfahrung: Volz ist die neue Definition für Unzuverlässigkeit. So ein schlechtes Busunternehmen gibt es auf keinem Kontinent der Erde!

Negative Erfahrung: Die Busfahrer machen Pausen, wann sie wollen, auch wenn der Bus bereits Verspätung hat und die Passagiere warten

Negative Erfahrung: Achtung, Busse haben teilweise die gleiche Nummer aber fahren in andere Richtugen. Z.B. fährt der 670 von Weil der Stadt manchmal über Simmozheim und manchmal über Möttlingen ohne jegliche anzeige…

Negative Erfahrung: Sehr überdurchschnittlich schlecht. Habe die Beerdigung meiner Großmutter verpasst da mehrere Busse ohne Warnung ausgefallen sind.

Negative Erfahrung: Schlechtes Bus unternehmen bin Schüler und musste vor dem Bus 10 -15 minuten warten weil der Busfahrer tiktok gekuckt hat

Negative Erfahrung: VORSICHT -- Die Busfahrer machen was sie wollen ! Lassen kleine Kinder an der Bushaltestelle stehen und fahren einfach weg obwohl die Grundschüler (6-9 Jahre alte Kinder) noch an der Haltestelle stehen. Selbst wenn man dort anruft interessiert das niemanden....

Negative Erfahrung: Schulbusse sind zu überfüllt in Coronazeiten

Negative Erfahrung: Ich bin seit 30 Jahren in Stuttgart und Umgebung mit ÖPNV unterwegs aber sowas wie VGC und hier in erster Linie Volz hab mich noch nicht nie erlebt. Auf der Linie 670 sind die Busse sehr unzuverlässig d. h. sehr oft verspätet. Ich fahre seit 2 Jahren mit der Linie. Beschwert man sich, kommen immer wieder die selben Aussagen: Feierabend Verkehr. Viele Baustellen etc. Kann ich verstehen. Aber wenn die Fahrpläne DAUERHAFT - egal welche Uhrzeit - nicht einzuhalten sind, muss man die Fahrpläne anpassen! Oder es kommt die Aussage: Ja bald fährt die Hermann Hesse Bahn. Genau. Bald. 2025!! Auch der Fahrgastbeirat zuckte nur mit den Achseln. Lieber Kreis Calw. Herzlichen Glückwunsch ihr habt mit VGC, Volz, Landratsamt etc. Verantwortliche die null daran interessiert sind den ÖPNV besser zu gestalten. So wird garantiert niemand vom Auto umsteigen, aber das ist euch auch egal.....NACH EIN PAAR BESCHWERDEN BEI FRAU VOLZ ERHALTE ICH KEINE ANTWORT MEHR VON IHR! SEHR PROFESSIONELL!!!

Negative Erfahrung: VOLZ OMNIBUS UNTERNEHMEN IST DAS GRÖßTE S.......... Unternehmen WAS ES IN GANZ DEUTSCHLAND GIBT!!! Sowas wie Pünktlichkeit kennen die Fahrer nicht mehr.Ich weiß nicht wenn ihr da einstellt Aber wie wäre es wenn ihr diesen Analphabeten mal deutlich macht wenn es auf dem Fahrplan steht 16:35 ist Abfahrt dann ist auch 16:35 Abfahrt!!! Und nicht 16:34 oder 16:33 Uhr .Man echt DAS Unternehmen und die Fahrer sind sowas von inkompetent ist echt einfach nur erbärmlich

Fantastische Erfahrung: Hier wird gemeckert auf hohen Niveau, und das Unternehmen schlecht gemacht. Ich benutze die Busse seit Vier Jahren, und ja ich hatte auch Probleme mit einem Busfahrer zwecks meinem Hund aber das hat sich erledigt. Das mit der Verspätung kann ich nicht nachvollziehen dass man dem Unternehmen dann nur einen Stern gibt, der Bus kann nicht fliegen bei Stoßzeiten! Also bleibt fair und seid froh dass es die Busfahrer gibt. Ich bedanke mich bei allen Busfahrer dass sie den Bus sicher von A nach B fahren. Danke dafür

Negative Erfahrung: Bus fährt jede Stunde und kommt dann nicht, wäre ich nicht aufs Busfahren aungewiesen würde ich nie wieder mit diesem Unternehmen fahren

Positive Erfahrung: Nachdem ich nur schlechte Erfahdungen in den Rezensionen gelesen habe, mlchte ich auch mal etwas Positives hier berichten: Inzwischen habe ich vier Buskinder, die regelmäßig fahren "müssen" und ich kann mich wirklch nicht beschweren! Meistens sind die Busse pünktlich und fahren auch Kinder, die sich wirklich alles andere als nett und höflich verhalten. Somit kann ich das teilweise etwas ruppige Verhalten der Fahrer durchaus nachvollziehen. Wir sollten uns auch an die eigene Nase fassen, bevor wir andere kritisieren. Auch mit liegengebliebenen Dingen habe ich nur gute Erfahrungen machen dürfen! Es wurde mir immer freundlich begegnet in HIrsau und ich habe eigenltich auch immer die verlorenen Sachen wieder gefunden. Entweder direkt dort, oder im Rathaus in Hirsau. Das Personal ist wahrscheinlich auch immer "nur so freundlich" wie man ihnen begegnet. Wenn Busse voll sind am Ende des Schultages, wird zumindes in Althengstett ein anderer Bus nachgeschickt, der die übrigen Kinder einsammelt. Mein Fazit: ich möchte nicht mit dem Personal tauschen und finde, dass das Personal dort alles gibt!

Negative Erfahrung: Busse kommen zu spät, zu früh oder garnicht

Negative Erfahrung: Kommt zu füh das man ihn nicht bekommt oder zu spät

Negative Erfahrung: Ein Unternehmen wo der Profit wichtiger ist als seine Fahrgäste, geht gar nicht in dieser Zeit. Berufsverkehr zum Daimler die reinste kathastrophe ! Hinfahrt in der späthschicht ohne Probleme aber Rückfahrt wird nicht bedient, da sich laut Fr Volz dies nicht rentiert wegen 10 Fahrgäste….wie gesagt ein Unding! Zumal andere Unternehmen einen Kleinbus dafür einsetzen…..aber bei FA Volz unrentabel. Der eingesetzte Stadtbus zur späthschicht/ Rückfahrt ist auch was abstraktes , wenig Sitzplätze für jede Menge Mitarbeiter der Mercedes Benz AG …..aber nun gut man muss rentabel sein . Fahrer auch ansatzweise patzig und vom befördern der Fahrgäste ungeeignet ( teilweise fahren als hätten sie hinter sich Säcken von Kartoffeln) Alles im einen das Unternehmen würde nicht mal als Bewertung einen Stern verdienen…..wenn man könnte minus 10 …..das ist es wert ! Ach ja und nicht zu vergessen, man fährt im Werk Sindelfingen ( MB) nicht mal alle Haltestellen an , man fährt sogar mit Vollgas vorbei trotz zuwinkend des Fahrgastes wo mit dem volz Nachhause fährt. Frau Volz vergisst eines …..das man Kunden als König behandelt und nicht umgekehrt , weil sonst irgendwann gibt es keine Kunden mehr ( auch diesbezüglich der neuen S - Bahn Richtung Weil der Stadt) Und die Zeit wird kommen, wo man umdenken tut…..aber zu spät. Nachtrag : in den Sommerferien hatte sich das Unternehmen volz was feines ausgedacht……bsp Frühschicht wird nicht gefahren sondern nur späthschicht , Alls ob alle Bereiche bei MB in einer Schicht zusammengelegt worden sind was ein Schwachsinn ist!! Wie wäre es Fr . Volz sie Lössen ihr Unternehmen auf oder geben es an dem anderen ab ….sie sind nicht mal im Stande bezüglich ihren sparkurs ein Unternehmen zu führen!!

Negative Erfahrung: absolute verarsche. die busfahrpläne ergeben keinen sinn, die busse sind die hälfte der zeit nicht pünktlich, die anbindung ist für alle orte außer calw absolut lächerlich. auf diese firma ist einfach kein verlass, egal wie man es sehen will. nichts klappt bei diesen leuten. ich fahre schon seit jahren mit denen und mein herz macht es bald einfach nicht mehr mit.

Negative Erfahrung: Würde die geschäftsleitung mit bekommen wie die Busfahrer drauf sind wäre das Unternehmen innerhalb von 2 Tagen unterbesetzt

Negative Erfahrung: Sollen sich mal Busse die nicht auseinanderfallen kaufen. Die Busfahrer könnten wenigstens einmal im Jahr gut gelaunt sein. Die schönste Zeit meines Lebens war, als Eberhardt Ersatz gefahren ist.

Negative Erfahrung: Entweder der Bus fährt 5min vor Abfahrtszeit bereits los, hat 15min Verspätung oder kommt gar nicht. Wofür zahle ich eigentlich meine Busfahrkarte ?!

Fantastische Erfahrung: Top Service, super Kompetent, außerordentlich freundlich und sehr Hilfsbereit. Hier sind 5 Sterne absolut angebracht. Da kann sich so manch ein Unternehmen eine große Scheibe von abschneiden

Negative Erfahrung: Der Busfahrer fuhr eiskalt an meiner Tochter vorbei, obwohl sie 3 Minuten zu früh war und grinste sie frech an. Als ich beim Volz angerufen habe, wurde mir kurz und knapp gesagt man könnte die Situation nicht mehr ändern und das käme vor. Da frage ich mich für was ich eine Busfahrkarte zahle, wenn die Kinder eh nicht mitgenommen werden…

Negative Erfahrung: Schade, nicht mehr das ,was es mal war.... Meine Tochter ist vor den Ferien von einem sehr unfreundlichen Busfahrer unbegründet und unfair vor allen anderen Menschen zusammengestaucht worden. Kam aufgelöst nach Hause, wusste nicht was ihr geschah. Bus Unternehmen wurde zeitnah kontaktiert, da kam das nächste Unverständnis, der Busfahrer wurde in Schutz genommen . Keine Entschuldigung von seitens des Busfahrer oder Bus Unternehmen. Schade, sind ja Gott sei Dank nicht auf dieses Unternehmen angewiesen. Kann es auch keinem weiterempfehlen. Fahrt mit der Bahn.

Positive Erfahrung: Gut

Fantastische Erfahrung: Super Service. Immer Pünktlich. Nette Busfahrer. Kinderfreundlich.

Negative Erfahrung: Ob der bus ein paar minuten zu spät kommt, ist mir ja prinzipiell egal, aber wenn er so spät dran ist, dass man die s-bahn entweder veepasst oder nur mit einem Sprint zum Bahnsteig und einer Verspätung seitens der DB noch geradeso erwischt, sollte man unter Umständen früher losfahren... Es handelt sich um den Bus , der um 6.45 uhr in Simmozheim sein sollte .

Negative Erfahrung: Das schlimmste Unternehmen was es gibt. Stehe und warte was macht der Idiot fährt durch hält nicht mal . Ruf bei volz an was wurde gesagt da steht Aussage gegen Aussage. So ein peinliches Unternehmen . Nie wieder mit dem Bus. Das ist nicht mal 1 Stern wert. Am 18.10.22 zwischen12 und 12:15 Uhr. Der Fahrer ist immer unfreundlich sollte sich was anderes suchen. Das schlimmste an der Sache man muss 1 Stern geben sonst kann es nicht gekostet werden . Raffiniert

Negative Erfahrung: Das gibt's doch nicht, schon wieder 10min verspätet gekommen und dann muss ich mir noch anhören das er seine Überstunden mit minimun. 3 monaten verspätung bekommt, keine Lohnabrechnung und und und was Interessiert mich das, wenn das stimmt dann soll er doch den Job wechseln. Jedes mal verpass ich mein Zug. Ich habe keine Lust mehr Bus zu fahren. Das ist in meinen Augen Unprofessionell!!!

Negative Erfahrung: Heute wurde ich wieder einmal verblüfft von euch. Ich stand fünf Minuten früher an der Bushaltestelle, da man ja nie weiß ob der Bus heute zu früh oder zu spät kommt und zu meiner Verwunderung kam der Bus heute einfach mal gar nicht! Dass das nicht das erste mal war versteht sich wohl von selbst. Ich fahre seit Jahren mit euch und habe jetzt die Nase gestrichen voll. Viel zu teuer und für den Preis einfach das Geld nicht wert.

Negative Erfahrung: Meine Kinder bekamen am letzten Schultag ihre Busfahrkarten von der Lehrerin. Eine Woche später rief ich an und wollte die Karte für September zurückgeben, da meine Kinder sich für das Rad entschieden haben. Leider war ich angeblich zu spät. Weil die Dame die dafür zuständig ist im Urlaub war. Ist das mein Problem? Wir hätten angeblich genügend Zeit gehabt. Aha....2 Wochen sind zu lange?? Busfahrer haben meine Kinder auch schon stehen lassen. Wenn man kleine Kinder morgens im Dunklen einfach alleine stehen lässt nur weil sie mal ihre Fahrkarte vergessen haben, obwohl der Busfahrer die Kinder schon in und auswendig kennt, das ist schwach! Und sind auch schon einfach an der Bushaltestelle im Ort vorbeigefahren und haben trotz Halteknopf drücken nicht gehalten. Musste dann meine Kinder im nächsten Ort abholen. Und das ist kein Einzelfall!!!! Unverschämt!

Negative Erfahrung: Ich kenne Volz Reisen nur als einer der Anbieter vom ÖPNV im Kreis Calw. Und der ÖPNV im Kreis Calw ist super mies. Das fällt damit auch auf die beteiligten Unternehmen ab. jedoch wäre das ein wenig zu kurz oder unfair. Wenn jedoch ein Volz Busfahrer am Bahnhof in Bad Liebenzell um (Pünktlich) 09.02 Uhr abfährt, obwohl die RB 2 Minuten Verspätung hat....... fehlt mir ein wenig Verständnis.

Negative Erfahrung: Sehr unzuverlässig.

Negative Erfahrung: Leider gottes viel zu spät, Hatten Klassenfahrt und der Fahrer hat verpeilt. Dies bezüglich werd ich mich noch telefonisch melden und mich somit beschweren. Von mir leider nur null Sterne. Gruß Beraat aus dem Süden

Negative Erfahrung: VVS Ticket gesamtes Netz ungültig für eine Fahrt von Weil der Stadt nach Althengstett. Soll man jedes Mal draufzahlen ?

Fantastische Erfahrung: Eine kleine Busunternehmen mit Seele

Fantastische Erfahrung: Ein sehr vorbildliches Busunternehmen!!!

Negative Erfahrung: Ganz ganz schlecht , Bus soll um 7 Uhr 7 kommen , doch er fährt schon um 7 Uhr 3 ab.

Negative Erfahrung: Ich habe eine VPE Karte und darf mit dieser auch aus anderen nicht VPE Gebieten in mein Gebiet fahren. Der Busfahrer der Linke 820 hat das wohl nicht so ganz verstanden. Da lässt man ein Kind lieber nicht in den Bus als die Regeln besset zu lernen. SCHLECHTESTER SERVICE EVER!!!

Negative Erfahrung: Keine Buß am Schulferien ..

Negative Erfahrung: Es tut mir leid für jeden der dieses Busunternehmen benutzen muss aber die Busfahrer sind wenigstens nett

Negative Erfahrung: Auf die Frage ob er nach Bad Wildbad fährt (laut Fahrplan ebenfalls) und dann in Höfen zum aussteigen gebeten zu werden um anschließend die Bahn zu nehmen erschließt sich mir nicht. Damit bin ich über eine Stunde unterwegs. Den anderen Fahrgast der nach Calmbach musste durfte allerdings weiter mitfahren.

Negative Erfahrung: Schüler Transport ist für die Fahrer sicherlich anstrengend und Nervenaufreibend. Es ist jedoch unmöglich einen Schüler der eine FFP2 Maske trägt, wegen einer angeblich falschen Maske nicht in den Bus zu lassen. Auch eine zweite mitgeführte Maske wurde nicht akzeptiert. Richtig unverschämt wird es, wenn der Fahrer das verzweifelte Kind dann auslacht, verspottet und weinend zurück lässt. Auch der Umgang mit der darauf folgenden Beschwerde ist einfach unprofessionell. Leider gibt es keine Alternativen.

Negative Erfahrung: Der Türkische alte frustrierte Herr, der die Linie Weil der Stadt nach Monakam fährt ist unfreundlich und frech. Fährt seine Routen nicht richtig, weigert sich immer zum Lidl zu fahren. Lässt Stammkunden die Jahre lang Bus fahren stehen wegen einer Maske wo keiner bis jetzt was gesagt hat nicht mal er. Ich kenne viele die mit der Maske mit fahren nach Bad Liebenzell und die lässt man nicht stehen nur weil sie alt sind. Ich werde mir in Zukunft die 3 Euro sparen und runter laufen weil so ein Service ist unter aller Sau. Da zahlt man schon überteuert und bekommt den Frust von anderen. Mit solchen Mitarbeiter wird die schlechte 2,4 Bewertung nicht besser und auch die kommt nicht von ungefähr! Wenn man Respekt und Freundlichkeit nicht besitzt dann ist man fehl. Platz und Schadet nur dem Unternehmen

Fantastische Erfahrung: Nettes Personal, immer ein Ohr offen für Fragen und Probleme.

Negative Erfahrung: Kein Respekt gegenüber den zahlenden Fahrgäste wenn der Busfahrer ohne Schutzmaßnahmen und Mund - Nasen-Maske fährt. Keine Ahnung ist die Pandemie noch nicht bei allen angekommen. Absulut Verantwortungslos

Fantastische Erfahrung: also ich kann nur Gutes berichten ! Ich erlebe so Einiges bei meinen täglichen Fahrten und bin erstaunt, was sich die MA im Fahrbetrieb so alles anhören müssen ! Das verbale Vokabular läßt da keine Wünsche offen. Falschparker, rücksichtsloses Zustellen von Kreuzungen, Bezahlungen mit Cent-Münzen, Fahrkarte vergessen, schon wieeder zu spät, die Anrede mit Sie gibt es nur noch bei älteren Fahrgästen usw.; da wundert es mich, daß ein Großteil der Fahrzeuglenker ruhig bleibt. Alle Achtung ! Diese Verantwortung, immer mehr Verkehr, der Zeitdruck ! Alle Achtung ! Auch die MA in der Zentrale vermitteln einen kompetenten und informierten Eindruck. Alles in Allem: ein gut aufgestelltes Unternehmen ! Ausflüge sind bestens geplant und sind sehr zu empfehlen !

Negative Erfahrung: Meine Freundin ist auf den Bus angewiesen und sobald mal eine Umleitung oder Baustelle in der Region ist, meint das Unternehmen sofort, dass es deswegen die ganze Linie nicht fahren muss und das OHNE mal bescheid zu geben und dies anzukündigen....dabei war die besagte Baustelle schon seit Wochen geplant...Volz hätte also genug Zeit gehabt da was zu organisieren oder an Mittleilung rauszubringen...... scheinbar hat das Unternehmen vergessen, dass man die Fahrgäste Menschen sind, die Termine haben oder eventuell festsitzen im Regen und im Dunkeln und als Frau aufgeschmissen sind in den Käffern rund um Calw..... und vor allem, dass diese Menschen ihnen ihr täglich Brot einbringen. Unverschämt und unfreundlich auch am Telefon Die denken wohl sie könnten fahren wies ihnen gerade in den Kram passt.....da kann man ur immer auf gut Glück an die Haltestelle kommen. Wenn da steht der Bus kommt Viertel nach und man ist 10min nach schon an der Haltestelle, aber der Bus war Ausnahmsweise mal früher dran, dann wartet der da nicht, sondern fährt einfach durch obwohl er viel zu früh dran war. Ich frag mich was bei denen schief gelaufen ist!!!!

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche bis freche Busfahrer. Fahrradmitnahme extrem teuer. Über einmalige Vorteile der Schülermontagskarte wird man als Inhaber nicht benachrichtigt und am Telefon angemotzt. Zudem Verspätungen bis zu einer halben Stunde. WENN MÖGLICH ZU EINEM ANDEREN BUSUNTERNEHMEN GEHEN!

Negative Erfahrung: Leider 1 Stern Zuviel !!! Schulbus Richtung möttlingen Schule 25 min Verspätung heute statt 8.10 Uhr in unterhaugstett an der Schule zu sein sind die Kinder zu spät in der Schule angekommen! Sollte geachtet werden bald ist Winter vor uns! Schulbus Richtung reuchlin Schule Bad liebenzell auch verspätet statt 7.45 Bus da zu sein war er erst 8.00da ! Unterricht fängt um 8.10 Uhr an nur zu Info! Es gibt 2büsse 880 eine bahnhof der war 7.44 Uhr da an rathaus Kinder wollten dort einsteigen ! Gut das ich als elternteil da stehe und warte und nachfrage der wo am brühl aussteigen muss ist der richtige aber der verspätete und die lehrern können nicht rechtzeitig anfangen zu Unterricht!!! Bitte achtet auf eure Schule bus zeiten und pünktlich zu sein! Danke

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter und gute Atmosphäre. Ich liebe diesen Betrieb. Hoffe er bleibt für immer

Negative Erfahrung: Trotz merkelmaske wurde ich nicht mitgenommen,angeblich nicht richtig aufgesetzt.12uh50 monakam 5.8.2020 ausserdem war der fiese fahrer sehr unfreundlich. Nie mehr wieder.fahre lieber Taxi, habe genug geld.

Negative Erfahrung: Einfach unverschämt komme laufen zur spät zur Arbeit, da sich an keinen Fahrplan gehalten wird. Ich nehme immer den ersten Bus und selbst der kommt nicht pünktlich oder fährt vorbei. Aber immer stet die Pausen einhalten. Die Preise werden zu dem am Laufenden Band erhöht da er es ja machen kann. Bei Beschwerden am Telefon geht entweder keiner Ran, oder man wird mehr als unfreundlich angewiesen.

Negative Erfahrung: Extrem unfreundlich hab meine fahrkarte gesucht und dieser D... hat mich einfach nicht mitfahren lassen (ich habe ihm gesagt dass ich meine Karte kurz suchen müsste) Was da gemacht wird ist ILLEGAL! GEHT ECHT GAR NICHT!!! Ich hatte nämlich eine karte da! Hoffentlich kommt bald die Hermann Hesse-Bahn, dann wird diesem Saftladen entlich mal konkurrenz gemacht!

Negative Erfahrung: Die Mitarbeiter dieses Unternehmens sind die unfreundlichsten Menschen, die ich je in diesem Land getroffen habe!!!!!

Negative Erfahrung: Unpünktlich unhöflich schlechte Bus Verbindung

Positive Erfahrung: Okay, manche Busfahrer sind vielleicht etwas unfreundlich(kann man auch gestresst nennen).Niemand erwähnt hier, wie unfreundlich z.T. herablassend Schüler/Fahrgäste zum Fahrer sind. Busfahrer werden geduzt, was ich persönlich, als ABSOLUTES No-Go empfinde.(Ist das höflich und respektvoll?). Schüler zeigen alte, unleserliche, wahrscheinlich auch am Computer selbstgebastelte Fahrkarten, vor.(Wird auch Urkundenfälschung genannt). Verspätungen entstehen, wenn vorne beim Fahrer noch nach Fahrgeld/Fahrkarte gekramt wird. Wäre dieses schon zeitiger zur Hand, könnte alles schneller vorangehen, und der Bus kann pünktlich abfahren. Und dann gibt es noch die vielen anderen Verkehrsteilnehmer und Baustellen im Kreis Calw, die eine pünktliche Abfahrt/Ankunft verzögern!!!

Negative Erfahrung: Unfassbar neues Jahr neues Glück, wohl kaum , schlecht wie eh und je .... Heute 28.01.20 im busfahrplan steht 9.25 uhr (mö nach wds) die kids laufen kurz nach Viertel los und was passiert sie sehen den bus nurnoch von hinten weil volz es nicht für nötig hält 4 Wochen nach Änderung des fahplans eine erneute Änderung bekannt zu geben auf nachfragen und beschweren am Telefon (anders geht's ja nicht) sagte die Dame zu mir an der Haltestelle würde der geänderte Plan hängen LÜGE er hängt nicht!! Die Kinder musste dann nach simmozheim laufen um einen Bus zu bekommen Da es ja auch Eltern gibt die arbeiten .......

Negative Erfahrung: Sehr unhöfliche Busfahrer. Der Bus hat immer Verspätung.

Negative Erfahrung: Unglaublich unfreundliche Fahrer, haben keine Ahnung von ihrem Beruf, Monatskarten erwerben fast unmöglich da kaum einer deutsch kann.. peinlich

Negative Erfahrung: Normalerweise hätten die kein Stern verdient... fahren teilweise nicht durch monakam und lassen die Leute einfach da stehen. Kommen wann sie wollen mal zu früh in manchmal 10min zu spät und manchmal gar nicht. So schlecht unglaublich Heute (16.11.2019) um 12.03 kommt der Bus wieder net

Negative Erfahrung: Viele Bus abgesagt, teuer. Ganz nicht schön.

Negative Erfahrung: Am liebsten nicht

Negative Erfahrung: Datum:25.09.2019, Schnellbus ab Calw, Abfahrt um 13.00, Wagennummer:142 Heute wurde mal wieder ein neuer Tiefpunkt erreicht. Ausländische Mitbürger wurden nicht mitgenommen unter dem Aspekt Sprachschüler auf dem Weg in die Schule wäre eine Lüge und deren Ticket gefälscht. Die Fahrgäste mussten also wieder aussteigen unter wüsten Beschimpfungen, welche ich nicht wiedergeben möchte. Ansonsten alles wie immer: Handytelefonate während der Busfahrt, beileidigen der anderen Fahrer, verpasste Haltestellen etc. Hoffentlich wird der Bau der Zugverbindung nicht verzögert. Spätestens dann ist das Ende des Busunternehmens bei gleichbleibender Qualität gesichert.

Negative Erfahrung: Oftmals sehr unfreundliche Busfahrer, keinerlei Haltestellenansage, kein Beachten der Fahrgäste (kein an dem Bordstein halten um mit dem Kinderwagen nicht halb auf der Straße aussteigen zu müssen, kein Absenken des Buses für Kinderwagen, Rasen sodass die Fahrgäste fast durch den Bus fliegen usw usw). Ich weiß nicht ob VOLZ da direkt Einfluss drauf hätte, aber es wäre nicht schlecht die Businnenraumüberwachungsvideos stichprobenhaltig zu sichten und ggf Schulungen o.ä. anzubieten. ODER den Busfahrern den Beruf endlich schmackhafter zu machen!

Negative Erfahrung: Sehr unfreundiche Busfahrer, heute war der Bus zur offiziellen Abfahrtszeit am Bahnhof schon wieder weg. Außerdem fährt das Unternehmen nicht mehr alle Fahrten selbst, sondern hat diese an ein örtliches Taxiunternehmen abgegeben. Diese dürfen keine Mehrfahrtenkarten entwerten und haben regelmäßig nicht genug Platz für alle Fahrgäste.

Negative Erfahrung: Busfahrer lässt Schüler bei 32 Grad vor der Türe stehen, in der Sonne.Nach Anruf bei Volz kam nur respektlose Antwort. UNVERSCHÄMTHEIT!

Negative Erfahrung: Zum Unternehmen im Linienverkehr... Fahrer oft nicht bei der Sache. Verpassen Haltestellen und haben regelmäßig Verspätung. Teilweise unfreundlich. Kommunikation aufgrund fehlender Sprachkentnisse nur schwer möglich. Absolut nicht zu empfehlen da Sie als eigenes Unternehmen unabhängig von der Deutschen Bahn gelten und man somit Fahrkarten aus deren Fängen kaufen muss. Dies ist weder ein Aufruf noch sonst was es ist meine persönliche Erfahrung und mein Empfinden.

Negative Erfahrung: Manche Bus fahrer lassen einen trotz Regen 10 Minuten vor dem Bus warten. Busfahrer häufig sehr unfreundlich und sagen nichtmal ein Hallo obwohl man bereits hallo gesagt hat. Die Busfahrer Rasen teils durch Orte durch und nehmen oftmals die Vorfahrt oder tätigen eine Vollbremsung anstatt langsam an die Kreuzung ranzufahren. Ich wurde auch schon ohne triftigen Grund dazu beschuldigt den Bus zu beschädigen.

Negative Erfahrung: Zu 99% Unpünktlich jeden, Tag von Montag bis Freitag zwischen 5 min bis hin zu 15 min. Aber Hauptsache die Fahrpreise jedes, halbe Jahr er höhen und nicht auf beschwerten, Reagieren top Leistung

Negative Erfahrung: Es gab bereits 4 Vorfälle mit einem der Busfahrer. Unter anderem handgreiflich. Die Chefin Frau Volz reagiert relativ neutral und möchte laut Aussage ihre "personalentscheidungen" nicht rechtfertigen. Es hat keine Konsequenzen für ihn, da ich angeblich die einzige bin die die Freundlichkeit der Busfahrer bemängelt. Abgesehen von der teils riskanten Fahrweise telefonieren die Busfahrer, fahren teils nicht mal Haltestellen an und Pünktlichkeit ist eh ein Fremdwort. Selbst kleine Kinder bzw Grundschüler müssen unter den Launen leiden und werden teils garnicht erst mitgenommen. Frau Volz habe ich nun nach 2,5 Monaten endlich mal ans Telefon bekommen nachdem der Email Kontakt nicht fruchtete. Es scheint als ob Dienstleistung in diesem Unternehmen irrelevant ist. Nächster Schritt ist Presse und Anzeige wegen Körperverletzung sollte sich der Busfahrer nicht verantworten müssen.

Positive Erfahrung: Manche Busfahrer sind sehr unfreundlich und wissen selbst nicht genau wo sie halten!!!!

Negative Erfahrung: unfreundliche Busfahrer am Samstag den 1.12.18 fuhr der 8.02 Bus gar nicht auf anfrage bei einem anderen Volz Busfahrer antwort nix weiss Chefin nicht da früher waren nette Busfahrer in der firma freundlich pünktlich usw heute musst froh sein wenn einer Deutsch spricht ach ja der abends hatte dann schlappe 20 min verspätung wenn ich so arbeiten würde könnte ich nach 2 tagen meine papiere holen.

Negative Erfahrung: Zum Teil sehr unfreundliche und inkompetente Busfahrer.

Negative Erfahrung: Erhebliche Verspätungen. Falsche Fahrpläne. Völlig unzuverlässig. Die Fahrer halten sich zumindest in Neuhengstett nicht an die Vorfahrsregeln.

Negative Erfahrung: Denkt auch Bus kommt.

Negative Erfahrung: Kommt immer zu spät, so das man jedes mal die s Bahn in weil der Stadt verpasst. Für so viel Geld was die verlangen ist das einfach nur lächerlich.

Negative Erfahrung: Extreme schnelle busfahrer sind eingestellt plus schulbüsse in schulzeiten! Unfreundlich, unhöflich und dazu agrassiv werden die mit arbeiter wenn mann die meinung kurz sagt! Fahrticket wird für kinder ab 4 Jahre mitgerechnet plus es wird kein ticket gedruckt und sagt neue gesetzt "lächerlich" obwohl ich mein ticket verlangt habe sagt der Fahrer jetzt bitte setzt dich Ich hab dir eine gute angebot gemacht . Ich selbst bin geschockt gewesen und sagte aber ab 6 jahren werden kinder berechnet der busfahrer war agrassiv glaube ehe ein kosovare südländer sagt zu mir setz dich oder geh raus! Unverschämt!! Nieeee mehr fahre ich besser mit taxi dann!

Negative Erfahrung: Permanete Verspätungen. Als Berufspendler eine Katastrophe.

Negative Erfahrung: Auf Anfragen wird einfach nicht mehr geantwortet.

Negative Erfahrung: Höchst unpünktliche Busse und unfreundliche Belegschaft, welche selbst nicht über Ihre Angebote bescheid wissen. Preise sind überteuert, Busse oft stark verschmutzt.

Positive Erfahrung: Zuverlässiges und Pünktliches Busunternehmen

Negative Erfahrung: Man findet im Internet fast nie den richtigen busfahrplan und in kleinen Dörfern fährt je c.a.3stunden ein Bus

Negative Erfahrung: Die Fahrzeiten werden ständig geändert und man bekommt nichts davon mit. Mal fahren die Busse früher als es auf dem Fahrplan steht und manchmal haben die Busse auch gut 15min Verspätung. Manche Busfahrer sind zudem auch oft sehr unfreundlich.

Negative Erfahrung: Meine Tochter wollte heute von Hirsau nach Oberreichenbach ,Sie hatte das Fahrrad dabei wurde sehr unfreundlich abgewiesen obwohl nur vier Fahrgäste im Buss wahren.Von anderen Bussunternehmen wird Sie Mitgennommen!!!!!