Benninghoff Reisen GmbH & Co KG II Busunternehmen II Busvermietung

Fantastische Erfahrung: Alles bestens

Positive Erfahrung: Wir haben gestern mit der Frauengruppe eine Fahrt ins Blaue gemacht und sind dann nach Essen gefahren, was uns alle sehr gefreut hat.Der Fahrer hatte uns unterwegs vom vorbereiten Kaffee erzählt aber keine Zeit diesen uns auszugeben.Wie sollte er auch bei dem Zeitdruck, in Essen haben wir dann eine Stadtführerin abgeholt. Wir haben eine Stadtrundfahrt mit dem Reisebus gemacht und die Erzählungen zur Stadt waren sehr interessant aber dadurch das bis dahin kein Toilettenpause eingeplant war , mussten wir nach ca.1 Std in der Stadtrundfahrt eine Pause machen .Leider war nur 1 WC zur Verfügung und wir sollten lt der Dame in 10 Min.fertig sein.Bei ca.25- 30 Damen ...schwierig das zu schaffen. Es wurde dann dich ein anderes WC gefunden, damit es schneller ging. Danach war die Stadtführerin sehr hektisch und alles musste schnell gehen , d.h.wir fuhren an allen interessanten Orten nur vorbei + quer durch die Stadt, + da der Doppeldeckerbus nicht überall durch passte+ die Baustellen uns ausbremsten.Sie hatte scheinbar mit diesen Problemen nicht gerechnet und musste zum nä.Termin.Wir konnten dann noch 3Std.durch die Stadt laufen.D.h.alles in allem schlecht vorbereitet, zu spät in Essen angekommen und mit der Stadtführerin nicht ausreichend abgesprochen, so daß sie sich auch schlecht vorbereiten konnte. Wirklich schade, hatten uns auf diese Fahrt gefreut und hätte gerne Villa ,Grugapark oder Zeche Zollverein näher besichtigt.Auf jeden Fall Verbesserungswürdig. Dem Fahrer ein Lob , er hat uns sicher durch die engen Straßen und Baustellen ohne Stress und nach Hause gefahren.

Negative Erfahrung: Die vollste Katastrophe! Um 8:00 Uhr sollte der Bus für eine Klassenfahrt vor der Schule stehen. Bis 11:00 Uhr hieße es der Bus ist gleich da. Mit sämtlichen Ausreden haben 31 SchülerInnen, Eltern und Lehrerinnen stundenlang im Regen gewartet. Am Ende hieß es, wir haben heute keinen Busfahrer und könnten Ihnen für morgen 8:00 Uhr einen Bus (inkl. Busfahrer?!?) bestellen. Nachdem wir ein anderes Unternehmen beauftragt haben, diese auch zum Glück um 12:00 Uhr uns fahren konnten, hieße es von Benninghof Reisen, dass sie noch Stornogebühren von uns verlangen würden. Frechheit! Ich bin sehr enttäuscht!

Negative Erfahrung: Schade, Benninghoff *war* mal gut. Nun war das einzig Gute, dass wir alle wohlbehalten (außer etlicher grippaler Infekte und Corona) von unserer Konzertreise zurückgekehrt sind. Fazit: nächste Konzertreise bitte mit einem anderen Unternehmen. Sorry

Negative Erfahrung: Es war einmal... ein gutes Busunternehmen! Nachdem ich bereits an zwei Konzertreisen mit diesem Busunternehmen teilgenommen habe, habe ich mich sehr auf die dritte gefreut! Die Ernüchterung kam mitten in der Nacht! Nachdem wir extra früher zum Treffpunkt bestellt wurden, kam der Bus erst über 1 Stunde später an. Der Bus war in desolatem Zustand: Sitzlehnen funktionierten nicht, scharfkantiges Plastik neben dem Sitz, beschädigte Teile wurden provisorisch mit Klebeband geklebt, Getränke waren nicht an Bord (da waren wir anderes gewohnt), der Anhänger war undicht, mindestens 1 Sitz wurde ebenfalls nass. Der Busfahrer wurde erst kurzfristig für uns zugeteilt und wusste nicht wohin, die Reise geht. Da wir nach England fuhren, war ein Reisepass Pflicht. Den hatte er nicht dabei und er wurde durch einen Familienangehörigen einer Mitreisenden dem Bus hinterhergefahren. Die Fähre musste umgebucht werden und wir wären im Tal der Orientierungslosen verloren gegangen, wenn nicht Kollegen von uns unterstützt hätten. Die Heimreise war ähnlich chaotisch und fehlendes AdBlue hatte wieder eine Verzögerung von 1 Stunde zur Folge. Im Prinzip waren wir alle nur froh, wohlbehalten zu Hause angekommen zu sein! Schade, dass eine so tolle Konzertreise durch die logistischen Umstände überschattet wurde!

Negative Erfahrung: Ich kann allen nur von diesem Unternehmen abraten. Unser Orchester hatte sich für eine einwöchige Reise nach England einen Bus mit Fahrer gemietet. Der Bus war in einem sehr schlechten Zustand, Defekte waren nur notdürftig repariert, Türen zu den Gepäckfächern klemmten und ließen sich nur mit großem Kraftaufwand verschließen, verschiedenste Warnlampem im Display leuchteten, während der Reise hat es plötzlich zum Dach reingeregnet, die Toilette ist kaputt gegangen, der Betrieber verzichtet außerdem auf Chemie in der Toilette (Geruch!), der Anhänger ware undicht und Gepäck wurde nass, ... um nur einiges zu nennen. Trotz gewünschten Ablaufplan schien es keine Planung vom Unternehmen zu geben, fraglich ob Lenk- und Ruhezeiten eingehalten wurden. Bus kam bei der Abreise zu spät, obwohl der Veranstalter kurzfristig uns eine Stunde früher starten lassen wollte (keiner hat Freude um 3:30 am Busparkplatz zu stehen und dann über eine Stunde zu warten). Pausen auf den langen Fahrten wurden spontan durchgeführt z.B. weil AdBlue komplett leer war. Es gab wohl auch unklare Kommunikation beim Betreiber so dass der Reisepass vom Fahrer (durch uns organisiert!) nachgefahren werden musste damit wir überhaupt nach England einreisen durften. Es scheint in den letzten 2 Jahren drastisch bergab zu gehen mit der Wartung und Instandhaltung der Busse, bei der letzten Reise meinten meine Kollegen war alles noch OK.

Negative Erfahrung: Was für ein Dilettantismus! Vorsicht bei Benninghoff, denn die scheinen keine elektronische Datenverarbeitung zu haben, die automatisch auf anstehende Termine hinweist! Eine seit ewigen Zeiten vereinbarte, bestätigte und bereits bezahlte Fahrt zum Weinfest nach Boppard konnte nicht stattfinden, weil der Bus nicht kam! Es gab keinen vernünftigen Grund für den Ausfall Die Bahn kommt zu spät, doch Benninghoff kommt gar nicht!!! So mussten sich am 28.09.2024 ca. 30 Personen die Beine in den Bauch stehen, weil sie über eine Stunde auf den Bus von Benninghoff gewartet haben. Leider gibt es bei diesem Geschäft auch keine Notrufnummer für Fahrgäste und wir haben verzweifelt nach einem telefonischen Kontakt gesucht. Meine Frau hat sich für diese Tour extra Urlaub genommen, der nun an einem anderen Wochenende fehlt. Vielen Dank für nix!

Positive Erfahrung: Wir hatten eine Klassenfahrt von Düsseldorf nach Bayern und naja talkan war jetzt nicht so pünktlich ca. 50 minuten zu spät und die anderen male wars auch nicht so gut bei ihm wegen der Verspätung. Dafür war aber der Fahrer Bruno nach dem wechsel sehr pünktlich also 4 Sterne für Bruno den Ehrenmann.

Negative Erfahrung: Katastrophe! Enorme Verspätung; Bus in katastrophalen Zustand; Toilette kaputt; Keine Getränke obwohl es vorher abgesprochen war; Busfahrer hatte keine Ahnung wo es hingeht; Notfall Rufnummer nicht erreichbar; Disponent wollte sich nicht kümmern; ..und vieles mehr. Nicht zu empfehlen

Negative Erfahrung: Katastrophe und Grauen auf Rädern. Wir waren eine Woche mit dem Orchester in England unterwegs und es begann damit, dass der Bus fast 2 Stunden zu spät kam und der Fahrer hatte für die England Tour keinen Reisepass dabei. Der Pass wurde dann - von uns organisiert - hinterher gebracht und natürlich verpassten wir die gebuchte Fähre. Keinerlei Getränke, weder heiß noch kalt, an Bord, Toilette funktionierte die ganze Woche nicht. Die Klimasteuerung im Bus war ebenfalls eine Zumutung, heiß oder kalt, dazwischen ging nichts und dem entsprechend sind nun fast alle erkrankt. Der Gepäckanhänger war undicht und wir hatten teilweise abends das Gepäck pitschnass. Es gab auch teilweise feuchte Sitze im oberen Teil des Busses. Die Rückenlehnen waren teilweise nicht mehr verstellbar und die Mikrofonanlage tat es auch nur teilweise. Dazu kam dann ein Fahrer für den Service ein Fremdwort war. Es gäbe noch einiges, aber es genügt an dieser Stelle und je länger ich schreibe, steigt nur der Blutdruck. Erstmals habe ich bei so einer Reise kein Trinkgeld gegeben. Never ever Benninghoff!

Negative Erfahrung: Ein Stern ist für die Dienstleistung eigentlich deutlich zu gut bewertet. Die Liste der Katastrophen ist lang: Bus kam mehr als anderthalb Stunden zu spät. Die Toilette funktionierte die ganze Fahrt NICHT. Es gab KEINE Getränke während der Fahrt. Der Fahrer wusste gar nicht, wohin die Tour ging und hatte vorsichtshalber den Reisepass "vergessen". Dieser wurde dann durch ein Familienmitglied der Reisegruppe mit dem Auto nachgeliefert. Das Busunternehmen kümmerte dies im Übrigen NICHT!; der Fahrer hatte augenscheinlich kaum geographische Kenntnisse, es mussten zwei Reiseteilnehmer navigieren, damit wir unsere Ziele (festgebuchte Konzerttermine!!!) erreichten. Wir könnten noch viele weitere Punkte anführen (wie zum Beispiel klatschnasse Koffer usw.). Für uns steht fest: NIE WIEDER!!

Negative Erfahrung: Katastrophe!! Die letzten Fahrten 2019 und 2022 waren superschön. Umso größer der Schock diesmal! Bus kam erst mal viel später als angekündigt - 5 Uhr statt 3.30 Uhr. Er war nicht gereinigt, keine Getränke aufgefüllt, Toilette ging nicht, Haltegriffe lose, mehrere Rückenlehnen kaputt,... Im Laufe der Reise war der Bus undicht, der Regen kam durch das Dach. Der Anhänger für die Koffer war so undicht, dass in den Koffern die Kleider nass wurden! Die hintere Verkleidung des Busses war mit Tape befestigt! Fortsetzung der Liste möglich. Nie wieder mit dieser Firma!

Negative Erfahrung: Leider kann ich nichts Positives über dieses Unternehmen schreiben. Bus kam über 1h verspätet an. Fahrer wusste nicht in welches Land wir fahren und hatte seinen Reisepass nicht dabei! Dadurch verpassten wir unsere Fähre nach England! Keine Getränke im Bus. Die Toilette funktionierte nicht. Bus und Hänger sind undicht gewesen! Ohne die Hilfe seiner Fahrgäste, wäre dieser Bus(Fahrer) niemals an sein Ziel und wieder zurück gekommen. Katastrophe!

Negative Erfahrung: Nie wieder mit Benninghoff! Fahrer war nicht informiert, wohin und wie lange die Reise geht. Kein Pass dabei. Wir hatten ein Konzert-Reise nach England. Mit eine Stunde Verspätung losgefahren und mit 3,5 Stunde Verspätung zurückgekommen! Bus war eine fahrende Klapperkiste! Toilette und Klimaanlage defekt. Keine Getränke am Bord. Bus und Anhänger waren undicht, sodass im Bus reingeregnet hat und unsere Gepäck im Anhänger wurde nass und die Stoff-Koffern beschädigt und gerissen! Der Fahrer hatte immer wieder Verspätung. Er hatte bei der Reiseführer nachgefragt, ob Frauen in der Gruppe sind, dass er sich in der Nacht zu denen zum Vergnügen gehen kann! Wir sind froh, dass wir heil zurück sind! Wir hätten lieber kein Stern gegeben.

Negative Erfahrung: Ich kann dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen. Ein paar Eindrücke von unserer Fahrt: - Der Bus kam 1h zu spät zum vereinbarten Abfahrtszeitpunkt und der Busfahrer kannte unser Reiseziel nicht - Vieles war kaputt und nur behelfsmäßig mit Klebeband oder Kabelbinder "repariert" (Sitze, Ablagen, Vorhangstangen) - Bei Regen kam Wasser in den Bus und den Anhänger, sodass Gepäck durchnässt wurde und manche Sitze nicht belegt werden konnten - Bei den vorderen Plätzen oben im Doppeldecker war ganz viel Abfall zwischen Ablage und Frontscheibe - Der Busfahrer hat sich mehrfach verfahren, was die Reisezeiten unnötig verlängerte

Negative Erfahrung: Ich würde gerne 0 Sterne vergeben. Leider ist das bei Google nicht möglich. Kurz gesagt würde es mich nicht wundern, wenn das Unternehmen kurz vor der Insolvenz steht. Schlechte Planung und schlechte Durchführung der Reise. Die Busse sind in einem sehr schlechten Zustand. Reparaturen werden notdürftig durchgeführt. Defekte Toiletten, quietschende Innenverkleidungen, defekte Rückenlehnen sind nur einige Beispiele. Die Busfahrer stehen ständig unter Druck und Lenkzeiten werden ignoriert. Entspanntes Reisen geht anders!

Negative Erfahrung: Vor 2 Jahren war das Unternehmen noch gut. Vermutlich wegen des Fahrers. Die Reise im September '24 nach Südengland war von der Planung her super, jedoch von diesem Busunternehmen die reinste Katastrophe! Bus kam 1 Stunde zu spät. Dadurch haben wir die Fähre verpasst. Der polnische Busfahrer belästigt die Frauen mehrfach und fragte wörtlich danach, ob es Frauen an Board gebe, die noch einen Schlafplatz frei hätten.... Zusätzlich war der Busfahrer die einzige Person, die den Reisepass nicht dabei hatte! In den 2 Jahren hat sich derselbe Bus so verschlechtert, dass Teile im Bus kaputt waren, Flecken an den Decken, die Toilette nicht benutzbar und keine Getränke an Board. Diese wurden dann in England anscheinend nachgekauft und ohne Preisliste im Bus angeboten. Am Ende der Reise wurde der Preis bekannt gegeben - natürlich total überzogen. Der Preis hätte vorab kommuniziert werden müssen. Auf Verspätungen während der Tour in z. B. Bath wird jetzt hier nicht weiter eingegangen und die verspätete Rückreise wg. Tankproblemen wird auch nicht im Detail erläutert.... Beim nächsten Mal ein anderes Unternehmen oder ich kann leider nicht mitfahren

Negative Erfahrung: Wir wurden für 3.30h morgens bestellt und durften dann eine Stunde auf den Bus warten, weil der Fahrer die falsche Abfahrtszeit hatte, und dann musste er noch tanken fahren. Das Dach vom Bus und der Hänger waren undicht, manche Passagiere mussten sich umsetzen weil es auch im Bus nass wurde. Viel Gepäck war auch nass. Die Toilette hat nicht funktioniert, Fähre verpasst, ein Reisender hat mit Navigieren müssen, da wir uns dauernd verfahren haben. Einige Rückenlehnen konnten nicht verstellt werden, weil die Hebel dazu nur noch scharfkantige Reste sind. Richtige Reinigung wäre auch mal wieder gut. Der Busfahrer saß meist noch als letzter am Frühstück. Mir gegenüber war er nicht hilfreich, eher pampig. Für das Programm waren wir selbst verantwortlich, daher kann man aus dem Fehlen von Bemerkungen nichts schließen.

Positive Erfahrung: Die Fahrt auf dem Nord-Ostsee-Kanal war der Hammer! Service gab es auch. Handy im Bus vergessen, von einem netten Fahrer am Haltepunkt Leverkusen übergeben.

Negative Erfahrung: Anfang des Jahres habe ich eine Reise in den Harz gebucht, diese wurde von der Fa. Benninghoff abgesagt. Meine Anzahlung wurde umgeschrieben auf eine neue von mir gebuchte Reise nach Ungarn, die am 12.5.24 stattfindet sollte am 22.4. wurde auch diese Reise von der Fa. Benninghoff abgesagt. Wir haben heute den 22.6. Trotz mehreren Anrufen bei der Fa. und Versprechungen habe ich bis heute kein Geld erhalten. Und ich bin nicht die einzige die Wochen bzw. Monate auf die Rückzahlung wartet. Zwei Tage nach meiner Bewertung wurde das Geld überwiesen. Ines Kautsch

Negative Erfahrung: Nie wieder....... Busfahrer unverschämt und unfreundlich. Gibt Infos nicht weiter.

Fantastische Erfahrung: Der Preis für die 3-Tages Reise nach Paris war angemessen. Die Unterkunft ist OK - für das Budget hat man ein mageres Frühstück, aber man fährt nach Paris und nicht um im einem Hotelzimmer zu abzuhängen. Duschen,Schlafen und Frühstücken. Schade, dass am zweiten Tag die Rückfahrt aus der Stadt um 18 Uhr erfolgt - wahrscheinlich aus Rücksicht auf die älteren Mitreisenden. Der Reiseleiter / Begleiter ist mit einigen Reisenden Abends gegen 20 Uhr wieder auf eigene Faust in die Stadt gefahren. Mit Taxi oder Uber ca. 16-25€ (vollkommen fairer Preis!!!). Der Busfahrer hat mein vollsten Respekt, er hat an dem überlaufenen Tag die stressige Fahrt super gemeistert! Der Reiseleiter M. hat zudem sehr viel zu Paris, Schloss Versailles erzählt. Und war selbst bei stressigen Situationen sehr Rücksichtsvoll hat Ruhe bewahrt und konnte sachlich die Unklarheiten meistern. Ein Reiseleiter bei dem man wirklich etwas mitnimmt aus dem Kurzurlaub. Diese Reise ist ein Rundumsorglos-Paket, wer sich den Stress mit eigenem Auto fahren sparen möchte und zudem Zeit mitnimmt ca. 8h Busfahrt bei normalem Verkehr der kann gerne diese Reise bei dem Anbieter buchen. War mittlerweile meine 4. Reise und ich würde es immer wieder buchen.

Positive Erfahrung: Die Fahrt an sich war in Ordnung. Nur der Zubringer kam mehr als eine 1/2 Stunde zu spät und dann wurden wir vom Fahrer dermassen angeblafft, wenn wir noch etwas sagen, können wir hier stehen bleiben. Das braucht kein Mensch. Für mich war das die letzte Fahrt mit Benninghoff.

Fantastische Erfahrung: Nette Fahrer gute reiseziele

Fantastische Erfahrung: Hab bei dieser Firma schon 2 mal eine Tagesfahrt nach London gebucht. Die Fahrten waren immer gut gewesen, die Fahrer und eine Fahrerin war immer sehr nett. War auch nicht meine letzte Fahrt nach London mit diesen Unternehmen

Fantastische Erfahrung: Super Team, tolle Busfahrer, erlebnisreiches Reiseangebot

Fantastische Erfahrung: Wir sind völlig begeistert. Der Service an Bord des Busses und ebenso vor Ort, dazu das tolle Programm - es sicher nicht die letzte Reise gewesen, die wir mit Benninghoff Reisen unternommen haben.

Negative Erfahrung: Reise nach Schottland. Kein Toiletten Papier ( im modernen Reisebus) das Wasser für die Toiletten spülung lief nicht. Busfahrer 2mal fast einen Unfall gebaut(Vollbremsung) Busfahrer Herr S. Unfreundlich und keine Informationen während der Fahrt(2 mal ließ er ein Band laufen) am letzten Tag mega freundlich und die Gutmenschen haben dann auch Trinkgeld gesammelt. Am letzten Tag hat er sich verfahren und dadurch hatten wir keine freie Zeit in Newcastle ( extra schottische Pfund behalten,für Souvenirs. Von Benninghoff keine Reaktion, sehr schade

Fantastische Erfahrung: Das Busunternehmen ist grundsätzlich zu empfehlen,war jetzt unsere 4. Tour mit dem Unternehmen. Dieses Mal führte unsere Reise nach Rom,die erste Nacht erfolgte am Gardasee sowie die letzte Nacht.Der Busfahrer brachte uns sicher an unsere Ziele, jedoch empfanden wir ihn als sehr Wortkarg während der Fahrt, Pausen wurden angesagt....das war's aber auch schon.Wie empfanden ihn als unsympathisch,seine Partnerin,die uns im Bus versorgte mit Getränken oder Imbiss , versuchte nett rüber zu kommen,leider verbreitete sie einen unangenehmen Schweißgeruch ekelhaft.Beide sahen alle Reisenden als Kettenraucher.Das war das einzigste was uns an der Reise gestört hat.Mit unserer Meinung standen wir aber nicht alleine da......dennoch eine klare Empfehlung für das Unternehmen selbst

Positive Erfahrung: Sehr freundlich, bin bis jetzt immer zufrieden gewesen

Fantastische Erfahrung: Nette Leute gerne wieder

Negative Erfahrung: Unfassbar unfreundlich und unkulant! Nie wieder - keine Empfehlung!!!

Negative Erfahrung: Keine Empfehlung! Vorsicht! Schlecht organisiert!

Negative Erfahrung: Nach telefonischer Rücksprache ein paar Tage zu vor ist der Bus leider nicht erschienen. Sehr schwache Aktion, ohne jegliche Rückmeldung!

Negative Erfahrung: Ganz schlechter Service. Wir (Gruppe 20 Mann) hatten einen Bus für ein Konzert in Köln bestellt, welcher einfach nicht gekommen ist. Besten Dank dafür!

Negative Erfahrung: Schade das man nicht minus sterne geben kann. Bus bestellt nicht gekommen.wollten zum Konzert nach köln, unser Bus ( 20 Personen) ist nicht gekommen keine Rückmeldung nix( trotz hinterlegter nr).

Negative Erfahrung: Unternehmen fährt für Grundschule. Eigentlicher Fahrer ist im Urlaub, die Vertretung ist total ungeeignet um mit Kindern umzugehen. Selbst den Eltern gegenüber an der Bushaltestelle unfreundlich.

Negative Erfahrung: Die Fahrt Weihnachtsmarkt der Nationen im Dezember war eher eine Fahrt der Katastrophen. Bus kaputt, mehrfach verfahren, Reiseroute umgeschmissen, 6 Stunden von Bergisch Gladbach bis Wiesbaden, der Fahrer war sehr nett, aber sicherlich als Vertretungsfahrer überfordert mit dieser Fahrt. Fahrer wurde mehrfach angerufen und fuhr dann mit dem Handy in der Hand mit vollbesetztem Bus unbeirrt weiter. Reklamation bei Benninghoff sinnlos, es waren an allem immer die anderen Schuld, selbst der kaputte Bus wurde noch entschuldigt, obwohl er hätte nicht eingesetzt werden dürfen, denn die vordere Türe war mit Spanngurt verschlossen, also als Notausgang unbrauchbar, dazu piepte OHNE UNTERBRECHUNG das Warnsignal der defekten Türe im Sekundentakt. Mit dem kaputten Bus hat der Fahrer die Fahrgäste eingesammelt, er ist nicht unterwegs kaputt gegangen, dies hat niemanden interessiert, der Rubel muss schließlich rollen...

Negative Erfahrung: Eure Leistung ist nicht vorhanden. Nachdem wir einen Bussfahrer bestellt haben, der noch nicht Mals gekommen ist mussten wir auf die Bahn umsteigen. Wir wären sind mit mehr als 18 Leuten gefahren. Meiner Meinung nach hätte man wenigstens eine Stunde vorher anrufen können, wenn der Bussfahrer nicht gekommen. Demnach ist dass, das letzte Bussunternehmen wo ich einen Buß bestellen würde. Ps. an das Bussunternehmen das geht gar nicht und ich habe keine Stimming mehr

Negative Erfahrung: Generell nette Leute, aber komplett unvorbereitet und überfordert. Verspätungen, falsche Daten und Angestellte die selber viel zu spät zum angegebenen Treffpunkt kommen. Das einzige was die Fahrt "lustig gemacht hat" war die Frage des Busfahrers am Zielort: "Ob sich hier jemand auskennt und weiß wo man parken kann, da er es nicht weiß".... man merkt Kompetenz pur

Negative Erfahrung: Tja wat soll man sagen... 2 Sterne für die Hinfahrt von Ruppichteroth bis zum Eurostrand an der Mosel. Is dann halt blöd wenn man die Truppe nach zwei Tagen wieder abholen soll und zum vereinbarten Zeitpunkt wieder in Ruppichteroth mit dem Bus steht statt am Eurostrand zu sein. Sowas glaubt man nur , wenn man dabei war.

Fantastische Erfahrung: Sehr Strukturiertes seriös geführtes Unternehmen, freundlich und kompetent, in der heutigen Zeit meiner Auffassung nach mit Seltenheitswert!!!

Fantastische Erfahrung: Wir sind mehr als zufrieden. Heute war unser Jahresausflug und wir sind mit Benninghoff zum Ziel gefahren. Sascha, unser Busfahrer, war der Beste überhaupt. Nett, einfühlsam, … klasse. Prädikat: Sehr empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Top Unternehmen..

Fantastische Erfahrung: Sehr Luxus Unternehmen

Fantastische Erfahrung: War zwischen dem 27.11. und dem 30.11.22 in Sachsen unterwegs. Die Fahrt war gut die Unterkunft war nicht schlecht. Aber am besten war der Fahrer, sehr freundlich und hilfsbereit. Kann nur sagen mit dem würde ich jederzeit wieder fahren.

Fantastische Erfahrung: Keukenhof und Europapark gebucht dieses Jahr und alles top gelaufen! Freu mich schon auf Disneyland nächstes Jahr!

Fantastische Erfahrung: Top unternehmen wirklich

Fantastische Erfahrung: Mehrfach verreist mit Benninghoff Busreisen, super organisiert und nettes Personal

Fantastische Erfahrung: Wir sind heute nach Venlo gefahren. An den Busfahrer mit Carmen großes Lob für die Fahrt von Köln Hohleide nach Venlo.und zurück .Und auch an den Fahrer von Overath nach Köln Hohlweide haben wir uns sehr wohl gefühlt. Insgesamt war es ein schöner Tag. In Köln war vom Fahrer viel Geduld gefragt. Wir freuen uns schon auf die nächste Fahrt.

Fantastische Erfahrung: Unsere erste Busreise und gleich ein voller Erfolg! Zunächst der reibungslose und unkomplizierte Buchungsverlauf, dann ein sehr netter und souveräner Busfahrer, ein sehr schönes Hotel mit tollem Essen, perfekter Schnee und -zu guter letzt- Sonne - Herz, was willst Du mehr?! Absolute Weiterempfehlung

Positive Erfahrung: Fahrt ins Blaue, OK, Bruggen hat gefallen, Essen auch. ROERMOND musste nicht sein, da zu kurz MG,hätte von der Zeit gut getan. DANKE.

Positive Erfahrung: Wir waren mit dem Fahrer Sascha( guter Mann ) am Lago Maggiore. 5 tolle Tage. Fahrt gut! Hotel gu!, Essen gut! Die Reiseleiterin am 1. und 3. Tag nicht kompatibel zu unserer Gruppe. Sie sprach etwas - und keiner hat Sie richtig verstanden. Tolle Reiseleitung am 2. Tag. Am letzten Tag hat das Timing zum Buswechsel so garnicht gepasst - 11/2 Stunden Wartezeit ist für dieses Reiseunternehmen nicht akzeptabel.

Fantastische Erfahrung: Super Tour mit Birgit zum Schliersee... Alles hat gepasst, total unkompliziert... Nicht das letzte Mal gebucht

Fantastische Erfahrung: Sommertage in Holland wurden für mich zu einem wunderschönen Kurztrip!! Unser Fahrer Olaf immer freundlich und hilfsbereit. Er brachte uns sicher hin und zurück. Auch im Hotel Leeuwenhorst fühlte ich mich gut versorgt. Alles in allem kann ich die Reise nur empfehlen. Preis und Leistung stimmen! Immer wieder gerne fahren ich mit der Firma Benninghoff Reisen!

Fantastische Erfahrung: Mit Olaf haben wir unsere Kursreise an den Gardasee angetreten. Neben einer sehr soliden Fahrweise gibt es auch noch Olaf's Snackbar die man sich schmecken lassen kann. Olaf war Sympathisch, zuvorkommend und sehr nett. Innerhalb seines Busses hat man sich immer sehr sicher gefühlt. Olaf ist so zu unserem Kursheld geworden!

Fantastische Erfahrung: 23.09.2021 tolle Reise nach Trier!

Fantastische Erfahrung: Ich arbeite da !!!

Fantastische Erfahrung: Ich verreise sehr gern mit Benninghoff, jede Reise war bisher sehr schön, ich mag den Flair und fühle mich immer sehr sicher. Neue Fahrten bereits gebucht.

Fantastische Erfahrung: Als Stammkunde immer wieder sehr zufrieden. Haben für Sept. die Schweiz gebucht und hoffen, Corona hat ein Einsehen!

Fantastische Erfahrung: Super netter kompetenter Service

Fantastische Erfahrung: Nette Fahrerin

Fantastische Erfahrung: sehr gutes touristisches Unternehmen

Negative Erfahrung: Fahrer lässt den Motor auf dem Parkplatz die ganze Zeit laufen

Fantastische Erfahrung: Ich bin Stammkundin bei Benninghoff- Reisen. Mir gefallen vor allem ihre Reiseziele, die immer interessant und unterschiedlich sind, ihr Programm, was auch nicht stressig ist, ihre Hotelauswahl, die Busse und Fahrer. Man kann viele Eindrücke sammeln und das will man ja bei einer Reise. Alles ist gut organisiert und läuft professionell. Vor allen Dingen sind die Busfahrer stets ausgeruht und fit und fahren sehr sicher ans Ziel. Ich kann Benninghoff-Reisen nur empfehlen. Ihr Katalog hat sehr viele schöne Reisen.

Positive Erfahrung: Es war nachts, ich weiß nicht, wie es dort so ist.

Negative Erfahrung: 1 Stern für den Fahrer, der war echt Klasse, ansonsten gibt es wirklich nichts Gutes zu bereichten.

Negative Erfahrung: Seit mehr als 20 Jahren und über 30 Touren waren wir mit Benninghoff Reisen unterwegs. Mit dem Führungswechsel vor ca. 10 Jahren veränderte sich aber scheinbar die Auffassung von Qualität und Kundennähe. Auf berechtigte Reklamationen wird nicht oder in einer sehr fragwürdigen Art und Weise reagiert. Zitat: „Ich handle nach dem Vorbild des japanischen Prinzips Kaizen." Zur Erklärung: Der Begriff Kaizen setzt sich zusammen aus Kai = Veränderung, Wandel; Zen = zum Besseren. Dem wird aber nach unserer persönlichen Auffassung das Unternehmen nicht mehr gerecht. Leider mussten wir zwischenzeitlich unseren Rechtsanwalt bemühen, um eine klare Gesetzesregelung erfolgreich geltend zu machen. Vielleicht musste es so sein, sonst wären wir nicht auf die Reisemesse in Bad Godesberg aufmerksam geworden. Hier haben wir viele neue Busreiseunternehmen kennengelernt. Mit einem Unternehmen sind wir bereits gefahren. Dieses Unternehmen schreibt Kundenzufriedenheit ganz groß und das zu Recht. Adieu Benninghoff Reisen! Es war mal schön aber Gewinnmaximierung hat auch Schattenseiten. Wir wollen aber die Sonnenseite genießen.

Negative Erfahrung: Am 23.11. habe ich eine Tagesreise, Bernkastel Weihnachtsmarkt, mit ihrem Unternehmen gemacht. Ich dachte, die letzte Reise mit Bellinghoff sei, mit ihrem Geschäftsmodel, schon nicht optimal gelaufen. Dort wurden durch die vielen Zusteige Stellen die Busfahrt sehr unangenehm und lange. Aber diesmal, so etwas Unorganisiertes. Sehr schlimm. Der Fahrer war zwar freundlich, aber komplett überfordert mit der schlechten Organisation. Ortsunkundig, irrten wir durch die Eifel. So, dass ich letztlich in Bonn umsteigen musste und über die Dörfer 80 km nach Hause gefahren wurde. Ich glaube, dass ich sowas nicht gebucht hätte. Die überforderte Reiseleiterin machte als Geldeintreiberin, für ihr Unternehmen, keine gute Figur. Kein Wort des Bedauerns, für eine nicht akzeptabel viel zu lange Hin- und Rückfahrt. Ich werde dieses Busunternehmen nicht noch einmal in Anspruch nehmen. Ich hatte mich über einen ortsunkundigen und überforderten Busfahrer und eine unterirdische Reisebegleiterin zu Recht beschwert. Das scheint Bennighoff nicht zu interessieren, Hauptsache der Umsatz stimmt ohne Rücksicht auf Kunden Was ein schöner Tag werden sollte, ist zum Schluss nur noch ein Ärgernis gewesen. Das ist für Bennighoff Anschein normal.

Fantastische Erfahrung: Die Reisen sind stets ein angenehmes Vergnügen. Die Busse sind modern, komfortabel und gut ausgestattet. Die Busfahrer sind stets nett und ortskundig, so dass man sich gut aufgehoben fühlt. Die Busse sind sauber und sicher. Die Reisen verlaufen in der Regel planmäßig. Das Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Es ist immer wieder ein Vergnügen, einer Reise zu buchen.

Fantastische Erfahrung: Hervorragendes Busunternehmen

Fantastische Erfahrung: Hab meinen Ex-Chef und meine ehemaligen Kollegen besucht. Bin immer wieder gerne dort.

Fantastische Erfahrung: Da wird einem bei jedem Anliegen geholfen und auf jeden Wunsch ein gegangen.Da fährt man einfach gerne mit an schöne Orte

Fantastische Erfahrung: gemütliche Busse

Positive Erfahrung: Sehr gut

Negative Erfahrung: Wir (4Freundinnen)waren im ZDF Fernsehgarten mit Übernachtung in Wiesbaden. Alles war gut, bis auf die Dauer der Busfahrt. Wir kommen von Siegen und waren von morgens 7.30 Uhr bis 17.30 Uhr unterwegs. Die Logistik muss sich da was einfallen lassen wir sind noch nie soooo lange bis Wiesbaden unterwegs gewesen.Auf der Rückfahrt wurde eine von uns über Siegen nach Olpe kutschiert. Es wird wahrscheinlich unsere letzte Reise mit Benninghoff gewesen sein. Schade Bus und Fahrer waren Spitze.

Positive Erfahrung: Tour Frankfurt Flughafen ist interessant aber viel zu wenig Zeit. Sicherheitskontrolle dauert fast länger bei knapp 50 Personen als die eigentliche Führung mit 45 Minuten mit Bus. War echt interessant. Danach Frankfurt City mit Zeit zur freien Verfügung. 2,5 Stunden. Leider keine Zeit für Besucherterasse oder sonstigen Aufenthalt. Verbesserungsvorschlag: Angebot zum längeren Aufenthalt am Flughafen. Ggf. wahlweise Frankfurt City für einen Teil der Gruppe und dessen Abholung auf dem Rückweg. Fazit: Schöne Tour aber ein wenig am Ziel vorbei.

Fantastische Erfahrung: Wir sind schon öfters mit denen gefahren... Immer wieder gerne... Nette und sehr freundliche Fahrer....

Fantastische Erfahrung: Paris war schön. Danke Detlef

Fantastische Erfahrung: Wir haben vom 10.8. - 12.8.18 eine Fahrt nach Berlin mitgemacht. Es war von Beginn an eine sehr gelungene Reise. Alles pünktlich u unser Busfahrer Harald mit seiner Frau Anja als Servicekraft waren super nett, hilfsbereit u freundlich. ❣️Bordpreise voll ok ebenso das Angebot. Das gebotene Programm lief am Schnürchen. Zwei Zwischenfälle Sonntags haben uns zeitlich um einiges zurückgeworfen. Bei dem Schiffsanleger fehlte der Kapitän für unseren Ausflug über den Müggelsee u am Alexanderplatz mußten wir seeehr lange auf 2 Mitreißende warten die aus unerfindlichen Gründen ganz wo anders standen als der übrige Rest der Reisenden. Aber das kann man ja keineswegs unserem Fahrer anlasten! Er blieb trotzdem noch äußerst höflich! Auf ging dann endlich nach Hause‼️ Alles in allem war es vom Bus über das Personal eine rundum gelungene Fahrt die wir sehr genossen haben. 100%ige Weiterempfehlung.. Immer wieder gerne❣️

Fantastische Erfahrung: Ich bin schon öfters mit Benninghoff Reisen gefahren und werde dies wohl auch weiterhin tun. Die Busse waren bisher immer sauber und bequem. Die Busfahrer sind recht unterschiedlich in ihrer Art aber bisher im Großen und Ganzen freundlich gewesen. Es gibt eine große Auswahl an angebotenen Reisen sowie Reisezielen. Einzig an der Organisation hapert es die letzten Male etwas. Dennoch kann ich Benninghoff weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Nie wieder! Weihnachtsmarkt Münster: Abholung in Lindlar 9.00 Uhr. Köln Hbf 11.30 Uhr. Weder Begrüßung noch eine Info, wann man in Münster ankommt. Abfahrtszeit somit auch unbekannt. Wir sind in Köln ausgestiegen! Leider keine Reaktion auf Emails. Schade!

Negative Erfahrung: Meine Mutter hat eine 4 tätige Fahrt gebucht(telefonisch) Eine woche vor der fahrt war meiner Mutter bei der Firma und wollte fragen wann die Fahrt los geht und die Rechnung fehlt noch Als Antwort :Sie haben nicht gebucht. Frechheit

Positive Erfahrung: Karin Völkel Bin gestern mit meiner Freundin zum Soester Weihnachtsmarkt gefahren. Der Weihnachtsmarkt war wunderschön. Dagegen die Anreise weniger. Wir waren insgesamt 5Std. unterwegs von Wiehl nach Soest. Mit einem Zubringerbus holten wir ab 9.00Uhr Leute ab in Bergneustadt, Derschlag, Dieringhausen und auf dem Pendlerparkplatz Engelskirchen stiegen wir in den großen Bus. Da waren es 10.30Uhr. Nun dachten wir es ging direkt nach Soest. Aber da hatten wir falsch gedacht. Wir fuhren dann über Gladbach, Troisdorf und Leverkusen. Überall stiegen noch Leute zu. Dann endlich ging es ohne Stop nach Soest, wo wir alle ziemlich genervt um 14.30Uhr ankamen. Wir hatten dann Zeit bis 19.15Uhr. Der Busfahrer war sehr nett und ist super gefahren. Er hatte die schlechte Stimmung gemerkt und für die Rückreise mehr Pendlerbusse angefordert. Da brauchten wir nur noch 3Std. Eine bessere Planung mit Zubringerbussen wäre sehr wünschenswert. Wir werden keine Tagesfahrt mehr bei diesem Reiseunternehnen buchen.

Negative Erfahrung: Ich habe die Schottland Knüller Fahrt mitgemacht.Würde ich nie wieder machen.Die Anreise ist viel zu lang,man sieht von Schottland nicht viel.Nach einer Anreise von mehr als 30 Std.haben wir Edingburgh 1Std.zu sehen bekommen.Für das Schneechaos was zu dem Zeitpunkt in Schottland war,da konnte keiner was für.Trotzdem,auch ohne Schneechaos lohnt sich das alles nicht.Hinzu kam noch ein total veraltetes Hotel mit schlechtem Frühstück und Abendessen. Wie dieses Hotel 3 Sterne bekommen konnte ist mir ein Rätsel. Direkt zu Beginn der Reise wurde uns gesagt,dass wir die Bustoiletten nicht benutzen dürfen.Das war dann auch die ganzen 5 Tage so.Bin früher sehr gerne mit Benninghoff verreist,waren immer schöne Fahrten mit sehr guten Hotels.Aber das hier war garnichts.Das Thema Busreisen hat sich für mich erledigt.Schade.

Fantastische Erfahrung: Schöne und angenehme Busreise ins Disneyland Paris. Nächste Reise ist schon gebucht. Kann ich nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Nette Leute Schöne Touren!!!!

Fantastische Erfahrung: Beliebter Ort mit freundlichem Personal.

Positive Erfahrung: Großes Angebot an Busreisen

Negative Erfahrung: Ich habe die Prag Tagesfahrt für den 14.10.2017 für 54,90€ ( jetzt für Februar 2018 69,50€) pro Person gebucht. Ein paar Wochen vorher hatte ich mich schon gewundert, warum die Tour von der Homepage verschwunden war und einen Montag vor Antritt der Reise wurde mir mit der Begründung es seien zu wenig Teilnehmer zusammen gekommen abgesagt. Natürlich können auch nicht genügend Teinehmer zusammen kommen wenn die Anzeige von der Homepage verschwindet. Somit stand ich dann ohne Jahrestagsgeschenk für meinen Freund da. Ich finde das geht gar nicht und werde nicht mehr mit Benninhoff Reisen vereisen obwohl ich schon drei Fahrten vorher unternommen hatte und mit diesen zufrieden war.

Negative Erfahrung: Statt wie gebucht, bequemen Reisebus mit Tisch am Platz , nur einen kleinen 18 Sitzer Bus. Von Reichshof nach Stuttgart und zurück. Ohne Bordservice, ohne Toilette. Ebenso auch der mitbezahlter Begrüßungsdrink wurde nicht gereicht. Keine Vorab Infos zu den Änderungen. Ebenso fehlten Infos des Fahrers darüber und des Reiseablaufes. Das gebuchte Mercure Messehotel in Sindelfingen, ließ viel zu wünschen übrig. Zweimal mit Benninghoff gereist, zwei mal Katastrophe.....nie wieder. Kann ich nicht weiter empfehlen.