Kurzurlaub.de
Informationen zu Kurzurlaub.de
Öffnungszeiten
- Montag: 24 Stunden geöffnet
- Dienstag: 24 Stunden geöffnet
- Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
- Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
- Freitag: 24 Stunden geöffnet
- Samstag: 24 Stunden geöffnet
- Sonntag: 24 Stunden geöffnet
Dein führendes Reiseportal für Kurzreisen in Deutschland zwischen 2-5 Tagen. Mit über 30.000 Angeboten in mehr als 3.000 Hotels bieten wir dir eine außerordentliche Vielfalt für deine kleine Auszeit. Egal ob Städtetrip, Wellnessurlaub oder Luxusurlaub - bei uns findest du definitiv einen Urlaub ganz nach deinem Geschmack.
Bei uns erhältst du mit deiner Buchung mehr als nur eine Übernachtung mit Frühstück. Unsere Arrangements sind individuell zusammengestellt und beinhalten viele Extras zu fairen Preisen.
Wir stehen für Service und Qualität und arbeiten daher natürlich nur mit geprüften und zertifizerten Hotels in der Kategorie 3-5 Sterne zusammen. So erhältst du garantiert einen hohen Standard an Service und Komfort.
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu Kurzurlaub.de:
Kurzurlaub.de ist ein hervorragendes Portal für alle, die spontane Kurzreisen planen. Die Kunden loben die große Auswahl an Reisen und attraktive Preise, die oft sogar unter den Angeboten anderer Anbieter liegen. Viele Nutzer berichten von reibungslosen Buchungen und einem freundlichen Kundenservice, der schnell auf Anfragen reagiert. Die Buchungsabwicklung wird generell als unkompliziert bezeichnet, was die Nutzererfahrung erheblich verbessert.
Positive Aspekte, die häufig erwähnt werden, sind:
- Vielfältige Angebote, die für jeden Geschmack etwas passendes bieten.
- Die Möglichkeit, Gutscheine zu kaufen, die sich hervorragend als Geschenke eignen.
- Das Angebot umfasst viele Inklusivleistungen, die der Aufenthalt komfortabler gestalten.
Trotz der überwiegend positiven Rückmeldungen gibt es auch Kritikpunkte. Einige Nutzer beklagen, dass die Kommunikation bei Problemen unzureichend ist und dass es bei Buchungen zu Missverständnissen kommen kann. In einigen Fällen waren Nutzer enttäuscht über die Qualität der gebuchten Hotels, was auf falsche Auswirkungen in den Beschreibungen zurückzuführen war oder auf fehlende Informationen. Einige Bewertungen weisen darauf hin, dass es zwischen Kurzurlaub.de und den von ihnen vertretenen Hotels Schwierigkeiten geben kann, die zu Unklarheiten bei Buchungen führen.
Insgesamt wird Kurzurlaub.de jedoch von vielen als empfehlenswert betrachtet und die Plattform bleibt eine beliebte Wahl für Kurzurlaube, da sie kontinuierlich an der Optimierung der Nutzererfahrung arbeitet.
Kurzurlaub.de: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Die Angebote sind sehr gut. Wir haben im Vergleich zu allen anderen Ambietern (inkl. Hotel Webseite) 300 € gespart. Alle Leistungen wurden uns wie versprochen angeboten. Wir waren sehr zufrieden mit unserem Urlaub und werden wieder über Kurzurlaub.de buchen.
Hallo Viktoria,es freut uns immer sehr so schönes Feedback zu unserer Arbeit zu bekommen. Das zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir wünschen dir weiterhin eine schöne Zeit mit uns.Beste Grüße!Dein Kurzurlaub Team
Fantastische Erfahrung: Bernkastel-Kues Hotel Römischer Kaiser Wir waren 4tage vor Ort. Personal sehr freundlich Frühstücksbuffet super immer wieder gerne. Zimmer sauber und gut. Die Buchung bei Kurzurlaub klappte reibungslos und prompt werde das auch weiterempfehlen.
Hallo Uwe,vielen Dank für Deine Bewertung. Diese gilt jedoch dem Hotel, hier hast Du die Möglichkeit, unser Portal zu bewerten. Viele Grüße, Dein Kurzurlaub-Team
Fantastische Erfahrung: Von aussen macht das Hotel einer Recht unscheinbaren Eindruck. Wir waren für 2 Nächte dort. Die Zimmer, das Personal und der Service war einfach nur Super (1****) Es wurde auch an Menschen mit Allergien und Unverträglichkeiten gedacht. Bei den Speisen wurde nach Alternativen gesucht. Das Haus hat auch einen Fahrstuhl, so das auch Menschen mit Behinderung problemlos die Zimmer erreichen können. Zimmer alle renoviert. Gerne Mal wieder.
Hallo Manni,vielen Dank für deine Bewertung. Du hast das Hotel bewertet. Die Bewertung hier bezieht sich allerdings auf Kurzurlaub.de. Was hat Dir bei uns gefallen? Herzliche Grüße Dein Team von Kurzurlaub.de
Positive Erfahrung: Die App ist wirklich super, gut finde ich das vieles erst vor Ort bezahlt werden muss. Schade ist das man nicht mehr einstellen kann, von wo man Starten möchte und wie lange man Unterwegs sein möchte. Bei einem Kurztrip von 3-4 Tagen möchte ich nicht 6 Std fahren müssen. Wäre cool wenn das vielleicht wieder möglich wäre.
Hallo Fred, vielen Dank für deine Bewertung. Bei der App sind wir immer dabei diese zu optimieren. Auf unser Homepage kannst du diese Suche bereits nutzen. Wir wünschen Dir einen schönen Tag. Herzliche Grüße von Kurzurlaub.de
Fantastische Erfahrung: Wir habe eine Kurzreise für 2 Tage gebucht. Wir haben dann telefonisch auf 3 Tage aufgestockt - das ging telefonisch ohne Probleme. Innerhalb von 5 Minuten war die neue Bestätigung da. Sehr kompetentes Team und sehr zu empfehlen. Dafür kann es nicht weniger als 5 Sterne geben - wir sind sehr zufrieden und können nur eine Empfehlung aussprechen.
Moin M.B.wir freuen uns sehr über dein Feedback! Gerne geben wir dein Lob an unseren Customer Service weiter.Wir wünschen dir weiterhin viel Freude an unseren Angeboten!Beste Grüße Deine Kurzurlauber!
Fantastische Erfahrung: Haben ein Kurzurlaub für 3 Tage im "Liberty" in Bremerhaven gebucht. Es war alles wie im Angebot beschrieben. Gerne wieder -:)
Hallo Thomas, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns das alle wie beschreiben war. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit dir. Liebe Grüße
Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen Kurzurlaub gebucht in einem Wellness Hotel. Wichtig ist, aus Gesundheitlichen Gründen das wir darauf achten das keine Hunde / Haustiere im Hotel erlaubt sind. Haben auch ein Hotel gefunden welches uns gefallen hat und laut Kurzurlaub keine Hunde erlaubt sind. (Siehe Foto) Haben dann dieses Hotel gebucht und sind Gutgläubig in dieses Hotel gefahren. Im Hotel hat man uns dann eines besseren belehrt, das Hunde im Hotel nicht verboten sind. Man kann sich denken das es für uns eine Blöde Situation war. So eine Seite wie Kurzurlaub sollte schon im Griff haben was angeboten wird und das alles der Wahrheit und der Aktualität entspricht. Habe heute auch eine Beschwere über diese Situation an Kurzurlaub geschrieben und bin auf die Reaktion gespannt. Rückmeldung mit einer plausiblen Erklärung bekommen. Somit die Sterne direkt erhöht.
Hallo Manuel, vielen Dank für die Erhöhung deine Bewertung. Wir geben immer alles, dass du als Kurzurlauber einen schönen Aufenthalt hast. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße
Fantastische Erfahrung: Wir hatten ein tolles Angebot in Heringsdorf. Hat alles super geklappt. Danke dafür.
Hallo Jule, uns freut es zuhören, dass alles super geklappt hat. Herzliche Grüße
Fantastische Erfahrung: Wir besuchen Venedig immer mit Freude, das große Problem ist immer die riesige Ansammlung von Touristen im Sommer!
Hallo Plamen, vielen Dank für deine Bewertung. Die Bewertungen hier beziehen sich auf Kurzurlaub.de. Was hat dir bei uns gefallen? Herzliche Grüße
Fantastische Erfahrung: Alles bestens, von der Buchung bis zum Urlaub fühlten wir uns rund um in guten Hände ! Ölen dank Kurzurlaub.de
Hallo Nadine,herzlichen Dank für Deine lieben Worte, wir freuen uns sehr Liebe Grüße, Dein Kurzurlaub.de - Team
Fantastische Erfahrung: Empfehlen
Hallo Edvinas, vielen Dank für deine Bewertung! Wir wünschen Dir einen schönen Tag. Herzliche Grüße von Kurzurlaub.de
Fantastische Erfahrung: Super Preis und tolle Angebote, unkomplizierte Abwicklung
Hallo MARCY, vielen lieben Dank für deine super Bewertung, wir freuen uns riesig. Wir wünschen Dir einen schönen Tag. Liebe Grüße von Kurzurlaub.de
Negative Erfahrung: Also für mich war es eine Erfahrung, um zu sagen "nie wieder" Wenn mein Kind und zwei Tage ich Krank werden, und dass 4 Tage vor Reiseantritt, dann tut es mir echt Leid, dass man mit Kurzurlaub null reden kann, und man nur auf die Stornokosten sich beruft. Traurig aber was soll man Krank in den Urlaub fahren. Selbst beim Umbuchung ist es plötzlich viel teurer, keine Einsicht nur bla bla bla. Hier geht halt Geld über das Wohl Ihrer Kunden.
Hallo Mike, vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind immer bemüht eine Lösung für Dich als Gast zu finden, allerdings gelten bei Abschluss der Buchung immer die Stornierungsbedingungen seitens des Hotels. Kurzurlaub.de bietet seinen Service immer kostenfrei an. Die Preise variieren je nach Saisonzeiten. Im Buchungsverlauf hat man die Möglichkeit eine Reiserücktrittsversicherung dazu zubuchen, die in solchen Fällen greift. Wir wünschen Dir einen schönen Tag. Herzliche Grüße von Kurzurlaub.de
Positive Erfahrung: Wir haben schon diverse Reisen über das Portal gebucht. Bislang immer zufrieden gewesen. Seit letztem Jahr müssen wir feststellen, das die Preise von den Vermietern für Hunde exorbitant nach oben geschraubt wurden. Das schraubt die Nebenkosten einfach zu hoch. Da sollten der Portalbetreiber mal mit den Vermietern neu verhandeln.
Hallo Gerd, vielen Dank für deine Nachricht und Bewertung. Die Hundepreise werden von den Hotels kalkuliert. Gern geben wir das an die entsprechende Abteilung weiter, dass diese dies mit den jeweiligen Hotels besprechen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Liebe Grüße von Kurzurlaub.de
Fantastische Erfahrung: Tolles Portal für kurz Entschlossene. Haben eine super Kurzreise nach Hamburg über Silvester mit 4-Gänge Menü gebucht und waren sehr zufrieden. Im Hotel haben wir sogar ein Upgrade auf ein noch besseres Zimmer bekommen. Alles zu einen super Preis.
Hallo Tino,herzlichen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass alles geklappt hat. Wir wünschen Dir einen schönen Tag. Dein Kurzurlaub- Team.
Negative Erfahrung: Wir haben ein Wochenende über KU gebucht, jedoch war der gesamte Urlaub ein Reinfall. Nun versuchen wir seit Monaten eine Regelung zu finden, dass einzige was bislang passiert ist, ist NICHTS. Wir fühlen uns von KU völlig im Stich gelassen!!! Es wird ständig versprochen, dass man sich um die Angelegenheit kümmert, allerdings werden wir immer wieder vertröstet.
Hallo Thomas, mit Bedauern haben wir deine Bewertung gelesen. Wir von Kurzurlaub.de möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.Kurzurlaub.de fungiert immer als Kooperationspartner zwischen Gast und Hotel. Bitte melde dich gern bei unserem Kundenservice, dass wir dein Anliegen abschließen können. Unser Kundenservice ist Montags bis Freitags telefonisch von 8 - 16.30 Uhr oder auch unter [email protected] erreichbar. Herzliche Grüße, Dein Team von Kurzurlaub.de
Fantastische Erfahrung: Waren zum 2.Mal im 4 Jahreszeiten Hotel in Zingst für ein Wellneswochenende... es war wieder traumhaft und alles so wie kurzurlaub. de es angeboten hat. Kann ich nur empfehlen.
Hallo Sabrina, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Schön, dass alles geklappt hat. Herzliche Grüße, Dein Kurzurlaub.de Team
Fantastische Erfahrung: Super Angebote. Ich habe schon mehrmals einen Gutschein gekauft. Perfekt als Geschenk.
Hallo Petra, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unseren Gutscheinen Freude verschenkst. Herzliche Grüße dein Kurzurlaub.de Team
Negative Erfahrung: Leider gutschein abgelaufen! 150 Euro einkassiert und nix geleistet.!! Kulanz nein sorry da wird Geld von Kunden einfach eingesteckt traurige Sache! Buche wo anders mein urlaub
Hallo Torsten, es tut uns leid, dass wir Ihrem Wunsch nicht nachkommen können. Wertgutscheine haben in Deutschland eine Gültigkeit von 3 Jahren. Diese Gültigkeit bezieht sich auf den allgemeinen zivilrechtlichen Anspruch, welcher nach 3 Jahren verjährt.Nach der abgelaufenen Frist von 3 Jahren ist jeder Wertgutschein wertlos. Händler von solchen Gutscheinen sind nicht verpflichtet, Beträge zu erstatten oder Gutscheine zu verlängern.Wir von Kurzurlaub.de räumen unseren Gutscheininhabern aus Kulanz eine Verlängerung bis zu einem Jahr ein, wenn dazu eine Rückmeldung durch den Inhaber bis zum 31.05. des Jahres bei uns eingeht, in der dieser Gutschein abgelaufen ist. Herzliche Grüße das Kurzurlaub.de Team
Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen. Haben schon einige Kurzurlaube unternommen
Hallo Hacki, vielen Dank für deine Sterne, wir freuen uns sehr! Herzliche Grüße
Fantastische Erfahrung: Buchung, Abwicklung, einchecken, alles super! Ideal für kleine Reisen!
Hallo Weesini, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr das Dir die Abwickelung deiner Kurzurlaube über unser Portal gefällt. Dein Team von Kurzurlaub.de
Fantastische Erfahrung: Seite ist super. Viel Auswahl an Reisen
Hallo Retep,vielen Dank für deine Rückmeldung! Das Team freut sich immer über positive Worte. Solche Rückmeldungen zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß auf unserer Seite!MfGDeine Kurzurlauber
Negative Erfahrung: 2X Urlaub gebucht auch bestätigt trotzdem paar tagen storniert. nicht zu empfählen
Hallo Sabita, vielen Dank für Ihr Vertrauen und die ehrliche Meinung. Wir von Kurzurlaub.de möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir von Kurzurlaub.de fungieren immer nur als Vermittler der Angebote durch die Hotels auf unserem Portal. Die Angebote und Beschreibungen sowie die Verfügbarkeiten werden immer von den jeweiligen Hotels veröffentlicht. Da wir nur als Vermittler der Angebote fungieren, sind wir immer auf Informationen der Hotels oder Gäste angewiesen.Wir hoffen, dass du beim nächsten Mal nicht zu enttäuscht wirst. Gern kannst du dich für die nächste Buchung mit uns telefonisch in Verbindung setzen. Eine schöne Weihnachtszeit und liebe Grüße
Fantastische Erfahrung: Coole seite ,tolle Wochenende verbracht und das recht günstig. Danke ☺️
Hallo Marco, wir freuen uns sehr das Dir unser Portal gefällt. Dein Team von Kurzurlaub.de
Fantastische Erfahrung: sehr interessante Angebote für Kurzurlauber. Professioneller Ansatz und netter Service. bezahlbare Preise
Hallo Marcin, vielen Dank für deine netten Worte! Es freut uns, dass du zufrieden bist mit unserem Service und auch die Vielzahl unserer Angebote dir gut gefallen! Liebe Grüße
Fantastische Erfahrung: Immer wieder gute und günstige Angebote. War noch nie enttäuscht.
Moin, Moin Marcel,danke für dein positives Feedback.Es freut uns immer solche Rückmeldungen zu lesen. Beste Grüße Dein Kurzurlaub-Team
Positive Erfahrung: Ich benutze die Webseite sehr gerne. Ich habe bis jetzt immer tolle Angebote gefunden.
Liebe Yvonne, danke für das Feedback. Wir wünschen dir weiterhin tolle Aufenthalte. Mit besten Grüßen deine Kurzurlauber!
Fantastische Erfahrung: Die ideale Adresse für einen kurzfristigen Kurzurlaub. Man findet immer etwas.
Hallo Karluwe,vielen Dank für deine Sterne. Wir freuen uns über dein positives Feedback.Viele Grüße Dein Kurzurlaub-Team!
Fantastische Erfahrung: Habe schon öfter gebucht über Kurzurlaub und bis jetzt nie Probleme gehabt.
Hallo Zinbao, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns wenn Dir das Buchen über unser Portal Freude bereitet. Dein Team von Kurzurlaub.de
Fantastische Erfahrung: Nette Seite um einen Urlaub zu buchen. Bisher hat es immer super geklappt.
Hallo Schnien, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. sonnige Grüße
Fantastische Erfahrung: Haben darüber einen Urlaub gebucht, war alles so wie wir es erwartet haben. Hotel top und wie beschrieben.
Hallo Andrea, vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass alles so reibungslos funktioniert hat. Liebe Grüße dein Kurzurlaub Team
Fantastische Erfahrung: Ich habe hier des öfteren schon Kurzurlaubsschnäppchen gefunden/gebucht. Gute Seite
Hallo Leni, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Dein Team von Kurzurlaub.de
Fantastische Erfahrung: Mehrmals schon genutzt. Sehr zu empfehlen. Gute Auswahl und für jeden etwas dabei.
Hallo Stobby, vielen Dank für deine 5 Sterne! Wir freuen uns auf das nächste Mal! Liebe Grüße Dein Team von Kurzurlaub.de.
Fantastische Erfahrung: Sehr gepflegtes Hotel , freundliches Personal und ein Wellness Bereich, den man empfehlen kann.
Hallo Monika, schön dass es dir im Hotel gefallen hat. Die Bewertung hier bezieht sich allerdings auf Kurzurlaub.de. Was hat dir bei uns gefallen? Herzliche Grüße Dein Team von Kurzurlaub.de
Positive Erfahrung: Sehr korrekt und einfach zu Buchen. Wir nutzen Kurzurlaub gerne wieder.
Hallo, vielen Dank für Deine Sterne! Wir freuen uns, dass Dir unsere Angebote zusagen. Es grüßt Dich das Team von Kurzurlaub.de.
Fantastische Erfahrung: Hallo , Wir buchen oft über dieses Portal sind jedesmal zufrieden. Können dies weiter empfehlen
Hallo Monika, wir freuen uns sehr deine Bewertung zu lesen. Schön, dass Dir unsere Angebote gefallen, so wissen wir das wir vieles richtig machen. Sonnige Grüße Dein Team von Kurzurlaub.de
Fantastische Erfahrung: Haben schon öfter hier gebucht und es hat immer alles gepasst
Hallo Marko, vielen Dank für dein super Feedback. Wir wünschen Dir auch für die nächsten Kurzurlaube alles Gute. Herzliche Grüße Dein Kurzurlaub Team
Fantastische Erfahrung: Gute Seite. Wir haben ein paar mal dort gebucht. Es hat immer alles gepasst
Hallo Oliver, vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir wünschen Dir eine schöne Weihnachtszeit Dein Team Kurzurlaub.de
Positive Erfahrung: Gut gemachte und übersichtliche Webseite mit interessanten Angeboten. Für jeden Geschmack etwas dabei. Einfach einmal stöbern.
Hey Roland,schön, dass dir unsere Webseite gefällt! Wir freuen uns immer riesig über Feedback zu unserer Arbeit. Dein Lob wird umgehend an alles Fachabteilungen weitergegeben!Viel Spaß weiterhin beim stöbern.Deine Kurzurlauber
Positive Erfahrung: Buchung funktioniert ziemlich unkompliziert, zusätzliche Angebote mussten vor Ort geklärt werden. Viele Emails zur Buchung, die schon mal verwirrend sein könnten.
Hallo Thomas,vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir würden uns über ein ausführliches Feedback von dir freuen. Konstruktive Kritik bringt uns immer weiter und hilft uns unsere Prozesse zu Optimieren. Sende uns gerne deine Eindrücke per E-Mail zu. Beste Grüße deine Kurzurlauber!
Positive Erfahrung: Große Auswahl an Kurzreisen aber auch für längere Aufenthalte gibt's genügend Auswahl. Viele Filtermöglichkeiten
Hallo Torsten, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns immer über solche Rückmeldungen! Wir wünschen wir auch weiterhin viel Freude mit unseren Angeboten.MfGDeine Kurzurlauber
Fantastische Erfahrung: Wir haben spontan einen Kurzurlaub gebucht. Alles ging reibungslos über die Bühne und wir hatten einen schönen Aufenthalt. Gerne wieder!
Hallo Marion, schön das Dir der Urlaub und die reibungslose Buchung über uns gefallen haben. Wir möchten uns für Deine 5 Sterne Bewertung bedanken. Dein Team von Kurzurlaub.de
Positive Erfahrung: Ich kann den Veranstalter nur empfehlen. Die Online-Buchungen sind einfach und übersichtlich. Ich habe auch bereits telefonisch Kontakt gehabt und kann auch hier nur positiv berichten!
Hallo praline52, wir möchten uns für Deine 4 Sterne bedanken. Es freut uns das Dir unsere Angebot gefallen. Dein Team von Kurzurlaub.de
Positive Erfahrung: Bisher nur sehr gute Erfahrungen bei Reisen über Kurzurlaub gemacht .Wir informieren uns immer erst hier ,bevor wir buchen.
Hallo Michael, vielen Dank für 4 Sterne. Gib uns gern Feedback was wir besser machen können, dass wir volle Punkte erhalten. Liebe Grüße Dein Kurzurlaub- Team
Negative Erfahrung: Wir haben unsere Urlaub Gebucht, Bestätigung bekommen. 2 tagen später habe Storno email erhalten das Hotel ausgebucht ist. Nicht mal eine Wort Entschuldigung. Das finde ich nicht Korrekt, daher 1 Sterne..
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die ehrliche Meinung. Wir können sehr gut nachvollziehen, dass Sie enttäuscht sind. Wir von Kurzurlaub.de möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Kurzurlaub.de fungiert immer nur als Vermittler der Angebote durch die Hotels auf unserem Portal. Die Angebote, Beschreibungen sowie die Verfügbarkeiten werden immer von den jeweiligen Hotels veröffentlicht. Gern sind wir Ihnen beim nächsten Mal bei der Suche nach einer Alternative behilflich. Herzliche Grüße dein KurzurlaubTeam
Positive Erfahrung: Gute und seriöse Seite zum buchen toller Kurztrips zu Zweit. Sehr verständlich aufgebaut und bedienbar. Schaue dort immer als erstes nach bevor ich etwas buche.
Vielen Dank für Deine positives Feedback. Wir wünschen Dir viel Freude bei weiteren Kurzurlauben. Dein Team von Kurzurlaub.de.
Positive Erfahrung: Nett und freundlich und wenn eine Buchung nicht klappt wird nach Lösungen gesucht. Tolle Angebote für jeden Geldbeutel. Leider muss ich heute meine Beurteilung nach unten revidieren wir hatten Weihnachten 2018 einen Gutschein geschenkt bekommen. Leider war 2019 nicht das passende Angebot dabei. Für 2020 und 2021 hat uns dann leider Corona das buchen nicht ermöglicht. Es bestand ja keine Möglichkeit den Gutschein einzulösen.Dezember 2021 hatten wir dann etwas passendes gefunden, das kurzfristig abgesagt werden musste. Auf meine Nachfrage ob der Gutschein, durch das nun nicht mögliche einlösen, noch Gültigkeit hat, versicherte mir die Mitarbeiterin am Telefon, das der Gutschein Coronabedingt, um ein Jahr verlängert würde. Nun wollten wir ihn einlösen und jetzt heißt es der Gutschein ist nicht mehr gültig. Man hätte mir am Telefon nichts zugesichert und eine Verlängerung hätte ich beantragen müssen. Ich bin maßlos enttäuscht das das mir zugesicherte plötzlich nicht mehr zählt, bzw sogar bestritten wird und wir somit 150 Euro verloren haben. Nachdem ich nun einen Screenshot von der Email mit Zusage der Verlängerung gefunden habe, hat man mir den Gutschein doch noch eingelöst. DANKE!
Liebe Heike Kaim, super, danke für dein so wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit unserem Service bist und dass dir unsere Angebote so gut gefallen! Alles Liebe, deine Kurzurlauber
Negative Erfahrung: Wir hatten Kurzurlaub im Orw Max Hotel in Polen Henkenhagen gebucht und sind sofort wieder abgereist. Hotel und Angebot entspricht in keinster Weise den Buchungsfotos, alles Fake. Bett war schmutzig mit gelben Rändern auf Laken und Bezügen, Sofakissen mit Salzrändern! Gestank im ganzen Haus, Mobiliar alt und siffig, Essen Katastrophe, kein Begrüßungsgetränk, kein wlan, Innenpool wurde von Kindern als Spaßbad benutzt, Wellness geht anders. Sind nach ein paar Stunden wieder abgereist, Geld natürlich futsch. Nie wieder
Hallo Petra, vielen Dank für deine Bewertung. Du hast das Hotel bewertet. Die Bewertung hier bezieht sich allerdings auf Kurzurlaub.de. Was hat dir bei uns gefallen? Gern kannst du uns deine Beschwerde mit Bildern an [email protected] senden, dass wir diese an das Hotel zur Stellungnahme weiterleiten können. Herzliche Grüße Dein Team von Kurzurlaub.de
Positive Erfahrung: Wir haben das erste Mal über Kurzurlaub.de eine Kurztrip nach Prag mit Bootstour auf der Moldau gebucht. Das gebuchte Pentahotel ist sauber. Frühstück ist sehr spartanisch und beim nachfüllen der Speisen vergehen sehr viele Minuten. Bis zur Bootstour um 16 Uhr war alles ok. Laut Hotel sollten wir spätestens 15:45 Uhr am Dock 16 sein, damit das Boot pünktlich um 16 Uhr ablegen kann. Ab dem Treffpunkt füllten wir uns nur noch verschaukelt. Kein Boot da. Dann fuhr ein sehr in die Jahre gekommenes Boot am Dock vorbei. Drehte um und legte dann um 15:50 Uhr an. Eine riesige Schlange an wartenen Fahrgästen hatte sich in der Zwischenzeit gebildet. Um 15:55 Uhr waren die Passagiere vom Boot und dann wurde noch aufgeräumt. Abfahrt um 16 Uhr schon nicht mehr einhaltbar. Um 16:01 Uhr wurde die Kasse eröffnet und wir wurden ein Boot weiter geschickt. Alle waren sehr verwirrt. Nun auf das nächste Boot. Keine Stühle zum sitzen, die musste man sich noch selbst holen. Nun Kommando zurück und alle mussten das Boot wieder verlassen. Nun wieder zum anderen Boot. Alle standen nun bisschen irritiert an Land. So nun wieder auf das vorherige Boot rauf. Dann der HAMMER: Zu viele Passagiere und keine Platz mehr. Damit war alles vorbei, hier hat sich dann für uns die Tour erledigt. Am Ende ist das Boot erst um 16:17 Uhr abgelegt. Das ist definitiv eine Reklamation wert. Nächste Trips werden wieder über Secret Escap gemacht. Das ist das ganze Drumherum besser.
Hallo Yvonne,es tut uns sehr leid, dass der gebuchte Kurzurlaub in Prag nicht das gehalten hat, was Sie sich davon erhofft haben. Wir von Kurzurlaub.de haben eine Kooperation mit dem Hotel, welches sich um die angebotene Bootstour kümmert. Gerne können Sie sich mit Ihrer Reklamation direkt an unser Service-Team unter [email protected] wenden. Nur so haben wir die Möglichkeit, mit unseren Partnern in einen Dialog zu gehen, damit solche Probleme nicht mehr entstehen können.Wir verbleiben mit besten Grüßen!Ihr Kurzurlaub-Team
Positive Erfahrung: Eine gute Internetseite für Inspirationen zum Urlaub. Teilweise bessere Preise als bei den Hotels. Verlängerungsnächte sind wohl bei den Angeboten teilweise möglich. Allerdings nicht mit dem angegebenen Angebot, sondern nur mit Übernachtung/Frühstück. Dadurch ist auch der Grund für den Punktabzug.
Hallo Jörg, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Die Verlängerungsnächte werden durch die Hotel immer nur mit Übernachtung und Frühstück bzw. Halbpension angeboten. Weitere Leistungen können ggf. direkt im hotel vor Ort zusätzlich gebucht werden. Wir wünschen Dir einen schönen Start in die Woche, Dein Team von Kurzurlaub.de.
Negative Erfahrung: Leider habe ich sehr schlechte Erfahrung mit diesem Dienstleister gemacht. Ich konnte meinen bereits bezahlten Gutschein (Weihnachtensgeschenk) nicht mehr einlösen, da er abgelaufen war. Hierbei ist zu erwähnen, dass dies nicht auf dem Gutschein selbst vermerkt war. Nach Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass dieser nur 3 Jahre gültig sei und ich sozusagen pech gehabt habe. Dazu ist zu sagen, dass ich ausdrücklich um Verständnis gebeten habe, da man diesen zu dieser Zeit für ca ein Jahr nicht verwenden konnte (wegen der Corona Reisebeschränkungen!). Jedoch waren beide Punkte absolut egal. Dementsprechend absolut keine Empfehlung und auf gar keinen Fall nochmal, da der Kunde bzw. die Zufriedenheit hier keine Rolle spielt.
Hallo Kurzurlauber,es tut uns sehr leid, dass Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Unser Service-Team ist dazu angehalten, jeden Fall genaustens zu prüfen und gegebenenfalls eine Kulanzanfrage zu stellen! Die Entscheidung für so eine Anfrage kann nicht durch den Kundenservice getroffen werden. Es gibt gesetzliche Richtlinien, welche von uns eingehalten werden müssen und werden. Gerne können Sie sich noch einmal per E-Mail an unseren Kundenservice wenden. Wir leiten dann eine erneute Prüfung in die Wege!Mit besten GrüßenIhr Kurzurlaub-Team.
Positive Erfahrung: Wir waren vom 5.3. - 8.3.23 in Henkenhagen. Wir waren an sich vollkommen zufrieden, außer das wir die Inklusivleistungen (Willkommensgetränk, Bademäntel und die Badetaschen für den Aquapark mit Bademäntel und Handtüchern) nicht bekommen haben. Daher konnten wir den Aquapark leider nicht nutzen, ohne Handtücher ist es schon d..f. Und nach über 6 Stunden Autofahrt hätten wir uns über ein Getränk sehr gefreut und wenn es nur ein Kaffee gewesen wäre. Nach zweimaligem Nachfragen haben wir am 7.3. Dann Bademäntel bekommen, die uns aber extra berechnet wurden , und als wir zuhause die Rechnung ins Deutsche übersetzt haben fiel uns auf, daß wir 150 zlotys für unser Haustier bezahlen mussten,das wir gar nicht haben :(
Hallo Lia, vielen Dank für deine Bewertung. Wir von Kurzurlaub.de möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir von Kurzurlaub.de fungieren immer nur als Vermittler der Angebote durch die Hotels auf unserem Portal. Die Angebote und Beschreibungen sowie Bilder und auch die Preise werden immer von den jeweiligen Hotels veröffentlicht. Da wir nur als Vermittler der Angebote fungieren, sind wir immer auf Informationen der Hotels oder Gäste angewiesen. Bitte melde dich bei nächsten Mal gleich an der Rezeption und auch gern bei uns im Kundenservice. Herzliche Grüße Dein Team von Kurzurlaub.de
Negative Erfahrung: Nur Schrott Angebote. Fake Bilder und Angebote die so gar nicht stimmt. 3 Hotels gebucht alle samt einfach unterirdisch schlecht obwohl 4 Sterne. Nie wieder irgendwas über euch buchen
Hallo Urlaub, vielen Dank für deine Worte! Wir von Kurzurlaub.de möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir von Kurzurlaub.de fungieren immer nur als Vermittler der Angebote durch die Hotels auf unserem Portal. Die Angebote und Beschreibungen werden immer von den jeweiligen Hotels veröffentlicht.Bitte setze Dich beim nächsten Mal gern mit unserem Kundenservice in Verbindung, wir helfen gern weiter. Herzliche Grüße dein Team von Kurzurlaub.de
Negative Erfahrung: Wir sind heute wieder nach Hause zurück gekehrt aus dem Prime Resort Wastlsäge in Bischofsmais. Ein schönes Hotel aber in diesem Hotel gibt eine total überforderte Küchenmannschaft die in Strassenkleidung und ohne Kopfbedeckung arbeitet, dies wird noch getoppt von einem Küchenchef der nicht kochen kann. Fahrstühle dessen TÜV schon 11 Monate überfällig ist. Wo es frische Handtücher nur nach Aufforderung an der Rezeption gibt. Wo das Personal mit den Gästen speist, Tische im Speisesaal werden nur sporadisch oder gar nicht gesäubert. Ganz zu schweigen von dem Service der nicht vorhanden ist. Die Hälfte der angebotenen Aktivitäten im Schwimmbad sind seit Wochen defekt also, nicht Nutzbar. Schade um dieses schöne Hotel.
Hallo Andreas, vielen Dank für deine Bewertung. Du hast das Hotel bewertet. Die Bewertung hier bezieht sich allerdings auf Kurzurlaub.de. Was hat dir bei uns gefallen? Gern kannst du uns deine Beschwerde mit Bildern an [email protected] senden, dass wir diese an das Hotel zur Stellungnahme weiterleiten können. Herzliche Grüße Dein Team von Kurzurlaub.de
Negative Erfahrung: Wir haben ein Hotel gebucht mit Kind und Hund, 1 mal Abendessen am Buffet und 1 candlelight Dinner, 1 mal 4 gängmenü. Totales Chaos beim einchecken denn die Menüs bietet das Hotel garnicht an, Hund war nicht mit inbegriffen und das kinderbett auch nicht! Sehr unorganisiert.
Hallo Jaqueline, vielen Dank für deine Bewertung. Du hast das Hotel bewertet. Die Bewertung hier bezieht sich allerdings auf Kurzurlaub.de. Was hat dir bei uns gefallen? Gern kannst du uns deine Beschwerde zum Aufenthalt im Hotel an [email protected] senden, dass wir diese an das Hotel zur Stellungnahme weiterleiten können. Herzliche Grüße Dein Team von Kurzurlaub.de
Negative Erfahrung: Werben mit zweiter Person halber Preis. Wenn Sie buchen kostet die zweite Person das gleiche, auf Anfrage soll der Bonus schon eingerechnet sein . Wenn Sie auf der Homepage des Hotels buchen kostet es das gleiche, die werben aber nicht mit dem halben Preis. Wo soll da ein Bonus sein? Eine Frechheit !!!!!
Hallo Regina, wir von Kurzurlaub.de sind immer nur Vermittler der Angebote auf unserem Portal. Die Angebote werden daher immer durch die Hotels auf unserem Portal veröffentlicht. Wir von Kurzurlaub.de haben dabei keinen Einfluss auf die Preisgestaltungen der Hotels. Dein Team von Kurzurlaub.de
Negative Erfahrung: Gebucht wurde eine Wellness Wochenende Das Hotel war super. Nur das Angebot von Kurzurlaub war ein Reinfall, habe mich um alles selber gekümmert bzw hätte ich gewusst dass Kurzurlaub nur das Hotel bucht, hätte ich das gerade selber machen können. Mein Angebotscode wurde im Hotel nicht gefunden, es war nur das Zimmer gebucht (und auch das falsche) in Zukunft kann ich das auch selber machen was ich ja so oder so schon gemacht habe, frage mich wozu es so eine Seite gibt wenn das nicht so funktioniert wie es sollte. Nie wieder…..
Hallo Red Fox,es tut uns sehr leid, dass der gebuchte Kurzurlaub nicht das gehalten hat, was Sie sich davon erhofft haben. Wir von Kurzurlaub.de haben eine Kooperation mit den Hotels, welche die Angebote und Beschreibungen auf unserem Portal veröffentlichen. Gerne können Sie sich mit Ihrer Reklamation direkt an unser Service-Team unter [email protected] wenden. Nur so haben wir die Möglichkeit, mit unseren Partnern in einen Dialog zu gehen, um eventuelle Probleme lösen zu können.Wir verbleiben mit besten Grüßen!Ihr Kurzurlaub-Team
Fantastische Erfahrung: Wir nutzen es die letzten Jahre durch die Pandemie häufiger. Haben nur gute Erfahrungen mit dieser Plattform gemacht. Sehr zu empfehlen
Hallo C S, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr das Dir unser Portal gefällt. Wir wünschen Dir einen schönen Tag. Dein Team von Kurzurlaub.de
Fantastische Erfahrung: Sieht unscheinbar aus von außen. Das Essen ist super lecker und alle sehr freundlich.
Hallo R.B. wir von Kurzurlaub.de sind ein Reiseportal. Gern kannst du hier deine nächste Reise buchen. Herzliche Grüße
Fantastische Erfahrung: Spitze
Hallo Tim, wir glauben deine Bewertung ist bei uns falsch. Wir sind ein Internetportal in dem du Reisen buchen kannst. Herzliche Grüße Dein Team von Kurzurlaub.de
Fantastische Erfahrung: Kurztrip nach Hamburg gebucht und alles so bekommen wie versprochen. Bin sehr zufrieden und werde bestimmt wieder buchen... habe auch schon Werbung gemacht!
Hallo Patricia, vielen Dank für Deine 5 Sterne. Wir wünschen Dir einen schönen Start in die Woche. Dein Team von Kurzurlaub.de
Fantastische Erfahrung: Immer wieder nur gute Erfahrungen seit über 5 Jahren. Egal ob kurzfristig geplante Reisen oder Trips. Aber auch für längerfristig geplante Ausflüge nur zu empfehlen.
Hallo Alexander, wir möchten uns für Deine 5 Sterne bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Dir unsere Angebote für Deine Reisen gefallen. Dein Team von Kurzurlaub.de
Fantastische Erfahrung: Top Anbieter für Kurz-Trips! Tolle Hotels mit Super-Angboten. Kann ich nur jedem empfehlen
Fantastische Erfahrung: Toller Urlaub, immer wieder gerne. Vor allem die vielseitigen, verschiedenen Angebote sind sehr interessant und preislich wirklich mit am besten. Habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht.
Lieber Peter Schuhmacher, vielen Dank für dein tolles Feedback! Gibt es einen bestimmten Grund, warum es dann trotzdem nur ein Stern geworden ist? Liebe Grüße, deine Kurzurlauber
Fantastische Erfahrung: Hier kann man sehr gute Urlaubsangebote finden. Wir haben hier schon oft gebucht und waren zufrieden. Sowohl mit der Abwicklung der Buchung, Service, Kundendienst und den angebotenen Hotels und Arrangements.
Hallo Claudia, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns das Dir unsere Angebote gefallen. Wir wünschen Dir einen guten Start ins neue Jahr Dein Team von Kurzurlaub.
Fantastische Erfahrung: Wir hatten dieses Mal ein doch schon erhebliches Problem im Hotel bzw. mit dem Hotelzimmer. Wir haben das Problem im Kontaktformular morgens geschildert und Nachmittags bekamen wir einen sehr netten und hilfreichen Anruf von Kurzurlaub.de und das Problem war in Absprache mit dem Hotel( was natürlich nicht begeistert war) gelöst! Das war völlig unkompliziert und hat uns den Aufenthalt gerettet! Vielen Dank dafür nochmal.
Liebe Jenny Schneider, vielen Dank für dein so tolles und wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir euch schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und ihr so noch einen schönen Aufenthalt genießen konntet! Es motiviert uns sehr, so weiterzumachen, wenn wir so etwas lesen. Denn es liegt uns sehr am Herzen, dass die Auszeit für unsere Kurzurlauber natürlich so entspannt wie möglich ist.Danke, dass du das mit uns geteilt hat und alles Gute. Liebe Grüße, deine Kurzurlauber :)
Fantastische Erfahrung: Seit Jahren ein treuer und zufriedener Kunde. Mein Portal wenn ich spontan mal raus möchte. Riesige Auswahl, für jeden etwas dabei. Alle Infos über Hotels, Service bezahlung oder Stornierungen aktuell und richtig. Habe nicht ein einziges Mal Schwierigkeiten gehabt. Portal ist einfach zu bedienen. Buchungsbestätigung kommt prompt auch als Download. Weiter so.
Lieber Marcus Schadow, was für ein schönes Feedback! Das motiviert uns und macht uns glücklich! Wir schätzen deine Treue sehr. Super, dass du so zufrieden bist! Herzlichen Dank und auf die nächsten Jahre, alles Liebe, deine Kurzurlauber
Fantastische Erfahrung: Wir sind jetzt das 3. Mal mit diesem Anbieter verreist und waren bislang sehr zufrieden. Es hat immer alles gut geklappt und die Hotels haben uns nicht enttäuscht. Der 4. Kurzurlaub ist bereits gebucht.
Hallo Claudia, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen dir viel Spaß mit uns im neuen Jahr. Deine Kurzurlauber!
Fantastische Erfahrung: Ich habe zum ersten Mal bei Kurzurlaub gebucht und war äußerst zufrieden. Ich war auf Juist im Nordseehotel Freese. Bei der Anreise gab es sofort ein Zimmer Upgrade mit vielen Annehmlichkeiten. Der Urlaub war genau so, wie ich es mir gewünscht habe. Es war nicht das letzte Mal, dass ich mit Kurzurlaub verreise. Weiter so.
Hallo Melanie, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns das Ihnen die Buchungsabwickelung und der Aufenthalt im Hotel über uns Kurzurlaub.de Freude bereitet hat. Liebe Grüße Dein Team von Kurzurlaub.de.
Fantastische Erfahrung: Super
Moin Moin Karin, vielen dank für dein Feedback. Manchmal reicht nur ein Wort aus um alles zu sagen, was gesagt werden muss :-) Schöne Grüße, deine Kurzurlauber
Fantastische Erfahrung: Sehr gut geführtes Unternehmen. Wir buchen schon seit Jahren hier und sind stets zufrieden gewesen im vollen Umfang. Wir haben sogar als "Stammkunde" mal 3in kostenloses Hotelupgrade bekommen fand ich super.
Lieber Andy, vielen Dank für dein wertvolles Feedback und dieser Treue. Wir hoffen, dass noch viele Buchungen folgen werden. Herzliche Grüße
Fantastische Erfahrung: Super hat uns viele Inspirationen gegeben und eben auch viele tolle Angebote. Gefällt uns sehr gut und wir würden auch wieder über diese Plattform unseren Kurzurlaub buchen wollen. Toll, nur weiter so.
Hallo Christian, es freut uns sehr das wir Dir tolle Angebote und Inspirationen bieten können. Wir bedanken uns für Deine 5 Sterne Bewertung. Es grüßt Dein Team von Kurzurlaub.de
Negative Erfahrung: Ein Ort, an dem wir zwei Stunden warten mussten! Nach einer halben Stunde wurden wir nach unseren Getränken gefragt, nach einer weiteren Stunde wurde uns gesagt, dass das bestellte Gericht auf der Speisekarte nicht verfügbar sei und wir es ändern mussten. Wir besuchen viele griechische Restaurants, aber hier würden wir nicht wiederkommen.
Lieber Dimitar Kolev,handelt es sich hier vielleicht um eine Verwechslung, da Sie ausschließlich von einem griechischen Restaurant sprechen? Sollte das der Fall sein, sind wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie die Bewertung wieder rausnehmen würden.Vielen Dank und alles Gute für Sie.
Fantastische Erfahrung: Suuuuuper
Viiiielen liiiieben Dank! Deine Kurzurlauber :)
Positive Erfahrung: Kurzurlaub.de ist die richtige Suchmaschine um Unterkünfte für Kurzaufenthalte zu finden!
Lieber Steak Esser, vielen Dank für dein so wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit unserem Service bist und dass dir unsere Angebote so gut gefallen! Liebe Grüße Kurzurlauber
Fantastische Erfahrung: Über Jahre schon Stammkunde. Immer Super
Lieber Christian Langbehn, vielen Dank für dein super Feedback und für deine Treue! Das hören wir so gern! Liebe Grüße
Fantastische Erfahrung: So viele schöne Angebote!!
Liebe Karen Beyersdorff, vielen Dank für das positive Feedback! Das freut uns sehr! Wir wünschen frohe Weihnachtsfeiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Liebe Grüße
Fantastische Erfahrung: Der Mitarbeiter hat sich sehr bemüht und verständnisvoll um mein Anliegen gekümmert. Vielen Dank !
Liebe Heike Kallmünzer, vielen Dank für das positive und wertvolle Feedback. Das freut uns sehr! Liebe Grüße
Fantastische Erfahrung: Schöne Aussichten
Liebe Katrin Stenzel, vielen Dank für dein positives Feedback!
Positive Erfahrung: Preise sind doch ganz schön teuer. Lieber direkt beim hotel buchen
Lieber Christian Z,vielen Dank für dein Feedback.Wir finden es schade, dass dir unsere Preise als zu hoch erscheinen.Unsere Kurzurlaub-Arrangements bestehen nicht nur aus der Hotelübernachtung mit Frühstück, sondern sind individuell zusammengestellt, beinhalten einen Mehrwert in Form von diversen Inklusivleistungen und Extras, wie z.B. eine Massage, ein Konzert- oder Zooticket ein romantisches Candle Light Dinner, ein e-Bike-Verleih, u.v.m. Wir wollen so erreichen, dass sich der Kurzurlauber mit einer Paketbuchung nicht vor Ort noch über alles informieren muss, sondern dass „das Beste“ oftmals schon bei der Buchung mit dabei ist und dass das zu fairen Preisen angeboten wird.Unser großes Portfolio besteht aus 35.000 Angeboten in 3.500 Hotels und wird stetig optimiert und erweitert. Deshalb hoffen wir, dass wir auch dich in der Zukunft noch mit unseren verlockenden Angeboten überzeugen können. Es lohnt sich in jedem Fall, immer mal wieder bei uns vorbeizuschauen.Alles Gute für dich!Deine Kurzurlauber
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes hotel Tolles Personal Am Frühstück hat an gar nichts gefehlt
Hallo Olga, hier hast du sicher dein gebuchtes Hotel bewertet. Vielleicht hast du Lust unsere Homepage oder auch unseren Service zu bewerten. Wir wünschen dir alles Gute, herzliche Grüße
Fantastische Erfahrung: Man findet meistens immer ein gutes Angebot, egal ob ein verlängertes Wochenende oder auch für ne Woche.
Hallo Henry, lieben Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass dir unsere Arrangements gefallen. Viel Spaß beim Stöbern
Fantastische Erfahrung: Es werden bei Kurzurlaub.de tolle Reiseangebote präsentiert, die oft Zusatzdinge, wie Gratis ÖPVN oder Museumsbesuche o. ä. enthalten.
Hallo Marion,vielen lieben Dank für dein wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass dir unsere Arrangements gefallen und dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist.Liebe Grüße, deine Kurzurlauber ✌️
Fantastische Erfahrung: Super Angebote, toller Service, bei Fragen schnelle Antworten, man wird als Kunde wertgeschätzt. Gerne immer wieder!
Liebe Johanna Esselbach – was für ein schönes Feedback! Das motiviert uns sehr, genau so weiterzumachen. Wir freuen uns, dir auch bei deiner nächsten Kurzurlaubsplanung wieder behilflich zur Seite zu stehen! Alles Liebe, deine Kurzurlauber ❤️
Fantastische Erfahrung: Wir buchen viel über Kurzurlaub.de und können nur positiv darüber berichten.
Das freut uns sehr! Vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Liebe Grüße, deine Kurzurlauber
Fantastische Erfahrung: Tolle Angebote mit super Extras. Sehr freundlicher Kundenservice, der sehr schnell reagiert hat.
Wie schön, das macht uns glücklich und motiviert uns sehr! Liebe Grüße :)
Negative Erfahrung: 3 Reisen gebucht, bei Wünsche an das Hotel: Rollstuhlgerechtes Zimmer wurde nicht weitergegeben. Kurzurlaub.de tel nicht erreichbar.
Sehr geehrte Frau Olbrich,wir bitten vielmals zu entschuldigen, dass es zu diesem Faux-Pas kam.Laut unseres Systems wurde Ihr Wunsch nach einem rollstuhlgerechten Zimmer automatisiert an das Hotel übermittelt. Aufgrund technischer Schwierigkeiten scheint diese Übermittlung nicht wie üblich korrekt erfolgt zu sein. Dafür und für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung!Wir haben uns umgehend an die Überprüfung unserer Informationswege gemacht und entsprechende Korrekturen vorgenommen.Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, mit dem wir den Fehler im System ausfindig machen und beheben konnten!Wir hoffen inständig, Sie in Zukunft wieder auf Kurzurlaub.de begrüßen zu dürfen. Dann selbstverständlich mit der korrekten und vollständigen Übermittlung Ihrer Anfrage.Ihr Team von Kurzurlaub.de
Fantastische Erfahrung: Wenn man spontan Urlaub buchen möchte ist diese Webseite nur zu empfehlen. Bei einigen Hotels gibt es sogar einen Bonus für kurzurlaub.de Bucher.
Lieber Janis Nietfeld,vielen Dank für dein wertvolles positives Feedback! Das motiviert uns sehr. Liebe Grüße, deine Kurzurlauber :)
Fantastische Erfahrung: Bisher habe ich 4 Hotels über Kurzurlaub.der gebucht, davon waren 2 wirklich super und 2 waren gut.
Vielen Dank, für deine Treue. Wir hoffen, dass da noch viele Buchungen folgen werden. LG
Fantastische Erfahrung: Wir haben schon öfter gebucht und bis jetzt hatten wir immer Glück das das Preis Leistungs Verhältnis meist übertroffen wurde!!!! Schon nächstes Wochenende geht es wieder los :-)
Wow, was für eine super Bewertung! Wir danken dir von Herzen und freuen uns wirklich sehr, dass du so zufreiden mit uns bist! Wir wünschen dir einen unvergesslichen Kurzurlaub! Alles Liebe!
Positive Erfahrung: Das neue Layout der Seite überzeugt mich leider nicht besonders, das älter war besser. Besonders das man leider keine Angaben machen kann, das man zb. Mit auto 2h von dem Ort los will und dann angebote bekommen in der Region.
Lieber TheOnlyGollum, schade das dich unsere neue Homepage nicht überzeugt. Wir sind immer dabei die Homepage so einfach wie möglich zu halten. Die Umkreissuche ist aktuell noch in Planung. Bitte habe hier noch etwas Geduld. Liebe Grüße, deine Kurzurlauber
Negative Erfahrung: Das ist hier eine gute Anlage.Leider gab es hier Problem, die wir nicht lustig fanden.Auch haben wir versucht noch einen Tag nach zu buchen.Da wir bei ihnen keinen erreicht haben, haben wir es hier probiert, und auch hier hatten wir keinen Erfolg.Mit vielen Dingen können wir nicht zufrieden sein.Auch das Frühstück wurde ein Problem.Bodo Galewsky mit der Buchung 4BP5F
Lieber Bodo, vielen Dank für dein Feedback. Wir von Kurzurlaub.de fungieren immer nur als Vermittler der Angebote durch die Hotels auf unserem Portal. Die Angebote und Beschreibungen werden immer von den jeweiligen Hotels veröffentlicht. Eine Buchung für die Verlängerungsnacht wäre für uns vor Ort möglich gewesen. Probleme, die vor Ort auftreten, müssen Sie immer vor Ort ansprechen, im Nachhinein ist es immer schwer zu reagieren. Liebe Grüße dein Kurzurlaub Team
Negative Erfahrung: Kundenservice sieht leider anders aus. Gutschein der coronabedingt nicht genutzt wurde kann nicht verlängert werden und verfällt ersatzlos. Schade, wir hätten gerne gebucht! Kulanz sieht meiner Meinung nach anders aus.
Hallo lieber Kurzurlauber, vielen Dank für dein Feedback. Unsere Gutscheine sind aus Kulanz immer bis zum Ende des Jahres gültig. Das Reisen ist bereits seit 2021 möglich und das Einlösen des Gutscheins somit auch, es tut uns sehr leid. Gern hätten wir Ihnen eine Lösung angeboten, aber buchhalterisch sind die Gutscheine aus 2018 bereits abgeschrieben. Liebe Grüße dein Kurzurlaub Team
Fantastische Erfahrung: Schon ein paar mal über Kurzurlaub gebucht. Es klappt alles immer reibungslos u wir waren sehr zufrieden. Auch Wünsche können übermittelt werden.
Liebe Cornelia, wir freuen uns sehr, das zu lesen! Vielen Dank für dein tolles Feedback und für deine Treue! Bis zum nächsten Mal! Alles Liebe, deine Kurzurlauber
Negative Erfahrung: Achtung Abzocke! Als Vermittler vollkommen versagt, habe mehrfach dort geschrieben und angerufen das ich meine Reise aus gesundheitlichen Gründen nicht antreten kann, was kosten für die Stornierung versucht. Bezahle ich auch aber ich musste sie doppelt zahlen, eine Rechnung bekommen und mein eigentliches Geld liegt bei kurzurlaub auf Der Bank. Nie wieder!! Mittlerweile erreicht man auch niemanden mehr!!! Lieber bei booking etc. buchen ...
Sehr geehrte Frau Marggraff,es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie Ihre Reise nicht wie geplant antreten konnten und das Hotel keine Zimmer mehr für eine Umbuchung in dem von Ihnen gewünschten Zeitraum zur Verfügung hatte.Selbstverständlich haben wir den Anspruch, unseren Gästen insbesondere bei gesundheitlichen Problemen eine kostenfreie Umbuchung zu ermöglichen. Bei sehr kurzfristigen und zugleich auslaufenden Angeboten kommen jedoch so viele Faktoren zusammen, dass selbst uns die Hände gebunden sind.Unsere Gäste abzuzocken, liegt uns absolut fern. Die Zahlung wäre bei diesem Angebot, wie bei fast allen unserer Angebote, erst im Hotel angefallen. Lediglich der eingelöste Gutschein ist verbucht worden. Dieser wurde jedoch im Zuge der Stornierung standardmäßig wieder für Sie vollständig freigeschalten. Daher sollten einmalig die Stornogebühren vom Hotel für die finale Stornierung erhoben worden sein. Falls das nicht der Fall ist oder wie Sie schreiben doppelt berechnet wurde, bitten wir vielmals um Entschuldigung! Melden Sie sich dann unbedingt bei uns über die E-Mail-Adresse [email protected], sodass wir den Sachverhalt klären können.Wir entschuldigen uns in aller Form für die missverständliche Kommunikation und Ihre Unannehmlichkeiten. Aufgrund des aktuell erhöhten Nachfrageaufkommens ist eine Kontaktaufnahme über unser Serviceformular zu einem und demselben Sachverhalt nur begrenzt häufig möglich, da sonst die Nachrichtenflut für uns nicht zu bewältigen wäre. Telefonisch sind wir selbstverständlich nach wie vor zu unseren Service-Zeiten erreichbar. Rufen Sie uns dementsprechend gerne an oder senden Sie uns wie oben beschrieben eine E-Mail direkt ins Service-Postfach.In jedem Fall danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback! Wir arbeiten permanent daran, unsere Prozesse zu verbessern, um Schwierigkeiten wie die von Ihnen Geschilderten bestmöglich zu reduzieren. Wir hoffen, Sie beim Einlösen Ihres wieder freigeschalteten Gutscheins im Rahmen einer zweiten Chance von unserer Servicequalität doch noch überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und zunächst vor allem eine gute Besserung!Ihr Team von Kurzurlaub.de
Positive Erfahrung: Das Restaurant ist sehr groß & Rustikal Eingerichtet, freundliche Bedienung das Essen war nicht schlecht, ist aber Luft nach oben, vorallem beim würzen der Speisen gibt es noch Spielraum. Die Preise waren mir Persönlich etwas zu hoch. Aber das ist ja Ansichtssache.
Hallo Alex, hier hast du sicher dein gebuchtes Hotel bewertet. Vielleicht möchtest du uns auch eine Bewertung geben. Wir wünschen Dir alles Gute!
Negative Erfahrung: Geschönte Bewertung der Hotels auf dieser Internetplattform?? Mein Mann und ich haben auf diesem Portal einen Kurzurlaub über Silvester in einem Hotel in der Nähe von Münster gebucht. Das Buchen und der Ablauf waren einfach und liefen problemlos ab. Aber: Auf der Angebotsseite war das Hotel ausschließlich mit sehr guten Bewertungen bewertet. Wir halten uns nicht für übermäßig Anspruchsvoll und jeder hat andere Wünsche und Ansichten, aber hier gab es für uns einiges zu bemängeln: Der Hund des Hauses lief frei im Eingangsbereich herum und beschnüffelte die Gäste und kam sogar einmal aus dem Küchenbereich, Essen (viel TK-Ware, Suppe aus der Tüte, labberiger Salat..), Sauberkeit (dicke Staubschichten auf Fußleisten, Haare im Bad), defekter Duschkopf, durchgelegene Matratzen, undichte Fenster, Personal, dass in den Flurgängen auf dem Boden sitzt….usw. Aus diesem Grund haben wir eine schlechte Bewertung abgegeben, die auch anfangs abgebildet wurde. Leider wurde diese nach 2 Tagen nicht mehr angezeigt. Wir haben in den letzten Wochen mehrmals kontrolliert, aber sie blieb verschwunden, wobei eine 5-Sterne-Bewertung von anderen Gästen vom selben Tag weiterhin sichtbar blieb. Wir finden diese Art sehr unseriös! Wonach soll man sich denn richten, wenn nicht nach den Bewertungen von anderen Kunden? Merkwürdigerweise gibt es überhaupt keine schlechten Bewertungen auf den Seiten, was uns hätte stutzig machen sollen…..
Liebe Kirsten Meinecke,wir danken Ihnen für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung und die Hinweise. Wir sind stets bemüht, uns und unsere Zusammenarbeit mit unseren Partnern zu verbessern.Die Punkte, die Sie bemängeln, sind verständlich. Da wir in ständigem Austausch mit unseren Hotelpartnern vor Ort sind, sprechen wir diese Punkte an.Grundsätzlich ist der unmittelbare Weg natürlich immer der beste. In der von Ihnen geschilderten Situation ist es gut, wenn Sie sich gleich direkt vor Ort an das Hotelpersonal wenden. In den meisten Fällen kann dann sofort eine gute und zufriedenstellende Lösung gefunden werden.Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und hoffen natürlich, dass Sie dennoch einen wunderschönen Jahreswechsel erlebt haben!Sollten Sie diesbezüglich noch den Wunsch haben, mit uns darüber zu sprechen, wenden Sie sich gern über unser Serviceformular: https://www.kurzurlaub.de/service.html an uns. Denn uns liegt viel daran, dass Sie bei Ihrer nächsten Buchung über uns vollends zufrieden sein können.In jedem Fall wünschen wir Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft! Liebe Grüße
Negative Erfahrung: Wir haben vor Weihnachten ein Wellness Wochenende über Kurzurlaub gebucht. Leider war es sehr enttäuschend. Der Wellnessbereich war geschlossen welcher, vorher umworben wurde. Weiterhin wäre die Hotelbuchung und der Thermen Besuch einzeln wesentlich günstiger gewesen. Die Mitarbeiter waren auf Nachfrage auch noch sehr unfreundlich und haben sich erst spät danach gemeldet. In Summe ist diese Plattform nicht zu empfehlen, keine gute Kundenbetreuung.
Lieber Niklas Mischke,vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.Den Covid-19 Informationen ist jeweils aktuell zu entnehmen, welche Einschränkungen ggf. gelten. In diesem Fall wurde darauf hingewiesen, dass es zu Einschränkungen im Wellness- und Saunabereich kommen kann. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Kurzurlaubs den Wellnessbereich nicht nutzen konnten und hoffen sehr, dass Sie dennoch eine erholsame Auszeit erlebt haben.Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute! Liebe Grüße
Positive Erfahrung: Wir sind seit Jahren treue Kunden und buchen unsere Kurzreisen, 1-2 im Monat immer über das Portal und wurden noch nie enttäuscht. Enttäuschend ist die Umstellung der Webseite. Leider kann man sich nicht mehr mit Mailadresse und Passwort einloggen, warum auch immer, denn bei anderen Reiseanbietern geht es doch auch. Telefonische Erreichbarkeit ist seit dem auch nicht mehr gegeben. Früher konnte man auch mal bei einem Problem von unterwegs aus anrufen und es wurde geholfen. Jetzt ruft man immer außerhalb der Geschäftszeiten an, die wir nicht einmal kennen, weil sie niergendwo stehen. Dises nicht einloggen können ist ein großen Problem, da ich nicht ständig den Buchungscode bei mir trage. Nun MUSS ich umbuchen, da die Geschäftsreise länger dauert, als angegben und ich somit nicht den Kurzurlaub antreten kann. Keiner geht an das Telefon, Buchungscode icht zur Han, so schafft man sich aber keine Kundenfreundlichkeit mehr. Schade, ich war immer sehr zufrieden, da es einfach war etwas zum zu ändern oder zu stornieren. Zur vorherigen Bewertung, die schon länger zurückliegt, 2 Punkte Abzug.
Hallo Sabine, vielen Dank für dein Feedback und deine Treue. Wir sind dabei, unseren Userbereich neu zu gestalten und zu optimieren. Bitte habe hier noch etwas Geduld. Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 9 - 16 Uhr erreichbar. Für Umbuchungen und auch Stornierung kannst du unser Kontaktformular rund um die Uhr nutzen oder auch eine Mail schreiben. Für jede Tätigkeit in der Buchung benötigen wir deinen Buchungscode oder auch Buchungsnummer. Wir hoffen, dass du uns weiterhin treu bleibst und wünschen alles Gute. Herzliche Grüße
Negative Erfahrung: Als Alleinreisender ist es unmöglich, ein Einzelzimmer zu buchen, da komischerweise immer alle ausgebucht sind. Dafür aber stehen Doppelzimmer zur Verfügung, die man auch doppelt bezahlen muss, auch wenn man alleine reist. Habe letztendlich direkt im Hotel gebucht, war schneller und viel günstiger.
Liebe Doro,vielen Dank für dein ehrliches Feedback!Wir wollen uns stetig verbessern und sind daher sehr dankbar für jede konstruktive Kritik, durch die wir sowohl das Buchungs- als auch das Urlaubserlebnis für unsere Kunden optimieren können.Tatsächlich ist uns das Problem auch aufgefallen und wir werden das so schnell wie möglich angehen. Wir wollen die Buchungsmöglichkeiten für Alleinreisende ausbauen, vereinfachen und sichtbarer machen. So dass hoffentlich auch du beim nächsten Mal gerne wieder bei uns buchst.Grundsätzlich ist noch wichtig zu wissen, dass bei allen Angeboten immer die Möglichkeit besteht, ein Zimmer zur Einzelnutzung über unser Serviceformular https://www.kurzurlaub.de/service.html anzufragen. Diese sind oft buchbar, auch wenn dazu nichts separat ausgeschrieben wird. Unser Kundenservice prüft gern die Verfügbarkeit für dich.Alles Gute für dich, deine Kurzurlauber!
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