Frölich-Reisen GmbH

Fantastische Erfahrung: Mohammed ist ein sehr guter Fahrer er ist sehr unterhaltsam und sehr freundlich er ist ein guter Fahrer liebe grüße sali

Positive Erfahrung: Rundreise Bretagne+Normandie 30.8.-6.9.2024 : Komfortabler Bus, sehr guter Fahrer, schönes und reichhaltiges Besichtigungsprogramm. Aber : Indiskutable Unterbringung in barackenartigen Campanile-Hotels, die fernab der Ortschaften in ansonsten unbewohnten Gewerbegebieten standen. Nur 1 Handtuch pro Person. Unprofessioneller Service, Verpflegung deutlich unter Kantinen-Niveau. Dafür Getränkepreise durchgehend auf Metropolen-Niveau (0,5 l Bier 8,50€). Außerdem führte die Reiseleiterin die Gruppe wie eine Klassenfahrt von 10-Klässlern, sie war wohl pensionierte Französichlehrerin. Das haben wir auf bisher vielen Busreisen nicht erlebt.

Positive Erfahrung: Die Rundreise Normandie und Bretagne war sehr interessant. Der Reiseleiter ist kompetent.

Negative Erfahrung: Schulbusfahrer die so alt sind, wo man schon die Fahrtüchtigkeit beim Fahrrad anzweifeln will und Busse die so aussehen als wären sie noch aus Kriegszeiten

Fantastische Erfahrung: Im Jubiläumsjahr 2023 beschenkte Frölich-Reisen im Laufe des Sommers die Kunden mit einem Preisnachlass von 70€ je Reise. Obwohl wir vor dieser Offerte gebucht hatten, wurde uns unaufgefordert nachträglich dieser Rabatt eingeräumt. Dies hat uns überrascht und sehr gefreut. Danke!

Fantastische Erfahrung: Interessante Angebote nette Mitarbeiter die einem freundlich alles erklären und weiter helfen

Positive Erfahrung: Habe eine Anfrage gestellt, sehr nett und kompetent

Fantastische Erfahrung: Sind vom 26.12 23 bis 4.1 24 mit der Sisi nach Schweden und Finnland gefahren. War eine Super Fahrt. Vielen Dank an Jens und seiner Frau Conny

Negative Erfahrung: Kein zuverlässiges bus Unternehmen entweder die Busse kommen zu spät oder es kommt erst gar kein Schulbus so das die Kinder dann da stehen und nicht wissen wie sie von a nach b komme sollen.

Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Busfahrtunternehmen,freundliche und sichere Busfahrer,geräumige, fast neue Busse

Fantastische Erfahrung: Super netter Busfahrer. Fahrt war auch sehr angenehm, würde ich immer wieder machen

Fantastische Erfahrung: Die Premiumreise war sehr gut organisiert. Der Service an Bord des super-ausgestatteten Premiumbusses war hervorragend. Es wurde immer ausreichend, freundlich und zuvorkommend auf die Wünsche der Reisenden eingegangen. Es war ein wirklich tolles Erlebnis seitens des Frölich-Teams. Sehr gute Reisequalität. Ein Top-Erlebnis. Alles in allem eine klare Empfehlungen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin heute vom Musical Trip Moulin Rouge aus Köln zurück gekommen. Was soll ich sagen, toller Bus und den freundlichsten Busfahrer aller Zeiten. Danke Mark es war uns ein Vergnügen. So freundlich, stets gut gelaunt lustig und mega organisiert, immer frischer Kaffee an Board, kalter Sekt, Bier alles was das Herz begehrt.Danke für die tolle "Reise", wir haben uns sehr wohl gefühlt. Gerne wieder!;-)

Negative Erfahrung: Die Busse kommen fast immer zu spät oder zu früh und wenn die zu früh kommen fahren sie auch früher ab. Die meisten Busfahrer sind entweder extrem unfreundlich oder können garnicht fahren. Ändern sie bitte was

Negative Erfahrung: Total schlecht Kommen 5 Minuten vor Abfahrtszeit und halten nicht an wenn man hinterher rennt schauen nur blöd gucken können sie Kann ich nicht weiter empfehlen

Fantastische Erfahrung: Im Oktober 2023 waren wir mit Frölich Reisen in Zypern, wir hatten das Hotel Theo Sunset Bay gebucht. Das Hotel war sehr sauber und ruhig. Das Personal sehr zuvorkommend und das Essen sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Die Reiseführerin auf unseren Ausflügen hatte viel fundiertes Fachwissen und sprach perfekt Deutsch. Die Betreuung vor Ort war sehr gut. Es war ein rundherum gelungener Urlaub mit Frölich Reisen und Momento. Die Betreuung durch Herrn Weiß von Momento war ebenfalls optimal. Gerne buchen wir wieder unseren Urlaub mit Frölich.

Negative Erfahrung: Hallo Leider ist um 7:07 in der Line 400 der Bus sehr voll das ist täglich so ich fahre daher manchmal später und bin später in der Schule und ich finde das ist nicht so gut weil normalerweise muss ein größere Bus her aber da ich mal bei fröhlich war und da mal geschaut habe haben sie kein größeren Bus so wie ich es gesehen habe also sollten bitte 2 büsse fahren darüber währe ich echt froh ich hoffe des es fröhlich sieht und akzeptiert! Schöne Grüße von mir

Fantastische Erfahrung: Sehr hilfreich netter Kontakt !!!

Negative Erfahrung: Sehr geehrtes Frölich-Team, Ich als Schüler finde Ihre Busse sehr schön. Außerdem sind Ihre Busfahrer sehr nett und professionel. Leider, seitdem die Deutsche Bahn in Ihren Betrieb eingestiegen ist, kommen manche Linien, u. A. auch die Linie 207, zu spät. Sie verspäten sich um mehrere Minuten. Die Linie 205 hatte auch schon 13 Minuten Verspätung. Ich habe nun meine Rezension angepasst, allerdings werde ich sie nicht verbessern können. Ich finde es aber sehr aufmerksam, dass Sie sich mit allen Ihren Mitarbeitern über Freundlichkeit unterhalten wollen. Ich gebe wie vorher zwei Sterne. Schöne Grüße Tim

Negative Erfahrung: Busfahrer verursacht fast einen Unfall. War live dabei.

Negative Erfahrung: Fahrer sind kappen

Negative Erfahrung: schlechtestes bus unternehmen das es gibt noch nie ein bus pünktlich gewesen alles hs

Negative Erfahrung: Es sind sehr unfreundliche Fahrer welche bei jeder Kleinen Sache herumschreien und außerdem hatten wir als Gruppe einen Ausflug gebucht und als wir warteten kam er nicht und bei der Firma hat sich keiner geäußert oder auch ans telefon gegangen (einfach nur traurig).

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und kompetentes Team. Tolle Fahrzeuge uns sehr gute Fahrer . Super Reiseangebote . Top

Fantastische Erfahrung: Alles bestens, gut organisiert und somit auch gut gelaufen! Nächste Reise schon gebucht, immer zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: Ein wunderschönes Hotel sehr zu empfehlen Frühstücksbuffet und Essen super gut man kann zwischen zwei Gerichten wählen Ausflüge mit Reiseleitung auch gut ,aber am besten war unser Busfahrer Marc Wennemuth so was nett und hilfsbereit Ein großes Dankeschön.Habe die nächste Reise schon mit ihnen geplant

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Busfahrer Team

Negative Erfahrung: Anzeige gegen einen Busfahrer wird folgen. Wurde heute von dem Busfahrer von Fröhlich Reisen mit dem amtlichen Kennzeichen KS - FR - 2030 als Fotze tituliert und mir wurde Schläge angedroht, meine Mutter und meine Lebensgefährtin sind Zeugen. Schade das wir einen wichtigen Termin hatten, ansonsten hätte ich direkt die Polizei vor Ort an die Raststätte kommen lassen, denn ich lasse mir keine Schläge androhen . Meine Dashcam hat den ganzen Vorfall aufgezeichnet. Absolut unteres Niveau. Ich möchte nicht wissen, wie man sich als Kunde in so einem Bus fühlt. Die Firma beschreibt sich als Premium Reisen. Ein absolut asoziales Verhalten. Viel Spaß bei der Fahrt.

Fantastische Erfahrung: Der Name ist Programm! Super nettes und hilfsbereites Personal von der Buchung bis zur Ausführung. Busreise zu den Bregenzer Festspielen—alles perfekt!

Fantastische Erfahrung: Wenn, reisen, dann für mich, nur noch mit Frölich-Reisen !!! Habe zum ersten mal eine Reise mit Frölich-Reisen erleben dürfen Ende August zum Wörthersee.Es war unbeschreiblich ,schön von der Hinfahrt- zur Rückfahrt und ich habe mich von Anfang an geborgen gefühlt. Ich war so, positiv, überrascht wie rührend und gefühlvoll, sich der, Busfahrer Werner und die Reisebegleiterin, Bärbel sich um mich gekümmert haben da ich gesundheitlich gehandicapt bin und eigentlich nicht belastbar bin und nie mehr reisen wollte. Werner und Bärbel , und somit, Frölich - Reisen ,haben mir gezeigt das auch reisen mit einer Behinderung geht !!!! Und dafür von mir mehr als 5 ☆☆☆☆☆ und solche Busreise - Unternehmen , die Menschen mit Behinderungen, akzeptieren und respektieren gibt es ganz wenige in Hessen.

Fantastische Erfahrung: Das beste Busunternehmen! Top Service und vor allem sehr aufmerksam und offen bezüglich eines offenen Feedbacks! Ein Unternehmen das die Bodenhaftung nie verloren hat! Menschliche Werte werden hier noch groß geschrieben und man spürt die familiär geführte Unternehmenskultur. Auf viele weitere & erfolgreiche Jahre!

Fantastische Erfahrung: Super Reise mit einem perfekten Premium Bus. Obendrauf gab es noch einen super guten freundlichen Busfahrer. Gebt Tomas Obermann eine Gehalts Erhöhung. Dieser Mann ist eine wahre Legende.

Fantastische Erfahrung: Die Busfahrer setzen Verbote strikt durch. Wurde heute in hessisch lichtenau nicht in den Bus gelassen und im Regen stehen gelassen weil ich keine Maske dabei hatte. Um die anderen zwei Fahrgäste zu schützen.

Fantastische Erfahrung: Wir wurden sehr nett und zuvorkommend bedient. Die Lasagne kann ich empfehlen, die war lecker.

Fantastische Erfahrung: Sehr gut organisierte Fahrt

Fantastische Erfahrung: Tolles Unternehmen, tolle Mitarbeiter und sehr guter und netter Service.

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden

Fantastische Erfahrung: angenehme Leute und sehr gute Unternehmen.

Fantastische Erfahrung: Meine Mutter ist zu den Festspielen nach Bregenz gefahren. Der Premium-Bus hat seinen Namen wirklich verdient, so komfortabel und bequem. Der Transfer von der Haustür zum Betriebshof und zurück super unkompliziert und im Preis enthalten. Genauso Premium war der Busfahrer Thomas und die Reiseleiterin Bärbel. Ausgesprochen freundlich, super organisiert und sehr bemüht es den Gästen so angenehm wie möglich zu machen. Das ursprüngliche Hotel konnte nicht angefahren werden aber das Ausweich-Hotel war hervorragend, service, Essen und Zimmer sehr schön. Es war eine tolle Reise, und wir schicken die Mama sehr gerne wieder mit Frölich auf Tour.

Negative Erfahrung: Wollte gerade mit dem bus von wanfried nach Göttingen eine Fahrkarte kaufen und die nette Dame sagte mir damit Göttingen nicht in ihrem Automaten ist. Nun muß ich von wanfried nach Eschwege zahlen und dann am bhf ein Ticket nach Göttingen kaufen. Ich fühle leicht verarscht. Danke Firma fröhlich! Ps. : hann münden ist auch nicht im Automaten ☝️ Zeit für ein Update würde ich sagen

Negative Erfahrung: Bin soeben mit der Linie 210 von großalmerode nach witzenhausen gefahren. Der Busfahrer (fährt noch nicjt lange, Rentner) war dad allerletzte. Alle Kunden die mit im Bus saßen können bestätigen wie er mit mir umgegangen ist. Er hat mich angeschrien mehrere Minuten lang. Es fing an ab witzenhausen Markt. Eine Frau ist in den bus gestiegen ubd hatte die Maske erst im bus aufgesetzt, daraufhin hat der Busfahrer sie direkt angeschrieen. Ich saß vorne neben dem Fahrer und mir ist bei einer mundbewegung die Maske unter die Nase gerutscht. Davor trug ich diese über der Nase. Zudem hatte ich erst eine Lungenentzündung und kriege mit Maske sowieso sehr schlecht Luft..Dennoch trage icj sie immer über der Nase. Der busfahrer schrie mich auch direkt an ich solle die Maske über die nase ziehen..Daraufhin habe ich ihn darauf aufmerksam gemacht in welchem Ton er mit mir redet. Dann hat er noch mehr geschrien. Ich habe ihm klargemacht dass man das auch anständig sagen kann und man so nicht mit Kunden oder generell Menschen umzugehen hat. Ich sagte ihm ich werde das so nicht hinnehmen ubd mich bei seiner Firma beschweren, dass ich weiß dass er erst seit kurzem fährt und wenn er so weiter macht dies auch nicjt mehr lange macht. Da sagte er nur dass wäre ihm doch egal, er sei ja sowieso Rentner. Sowas gehört sofort entlassen! Unterste Schublade und total respektlos. Sonst sind die meisten busfahrer bei fröhlich freundlich. Ich fahre schon viele Jahre Regelmäßig mit der Linie 210 und 205. Ich hoffe die Bewertung wird ernst genommen und das man was unternimmt. Ich habe genug Zeugen die das alles mitangesehen bzw gehört haben! ( war ja nicht zu überhöhren.

Positive Erfahrung: Wir waren mit dem Unternehmen auf einer knapp 500km langen Tour . Der Bus war ziemlich neu ( 7 Monate alt ) und der Busfahrer wollte uns Tatsächlich weismachen das die Toilette geschlossen bleibt weil das Wasser einfrieren könne ..... tut mir leid das ist völliger Quatsch , so etwas passiert in Bussen die 40 Jahre alt sind außerdem gibt es Zusätze die in den Tank kommen damit nichts einfriert. Meiner Meinung nach hatte der Fahrer nur keine Lust das die Toilette gereinigt werden muss. Nachtrag : Ich habe Ihnen eine Email zukommen lassen .

Negative Erfahrung: Ich bewerte den erbrachten Linienverkehr in Homberg: Ich bin langjährig sehr zufrieden gewesen mit der Firma Frölich. Die Leistungen wurden 2013 mit einigen Startschwierigkeiten aufgenommen und haben sich wirklich sehr verbessert. Bis Dezember 2021 war alles top. Die Firma Frölich zeichnete sich mit einer routierten Arbeit und erfahrenen vielfältigen Stammpersonal aus. Der Umgang zwischen Busfahrer und Fahrgast war stets kundenorientiert. Im Dezember 2021 endete die Ausschreibung und Frölich sicherte sich erneut den Zuschlag für die Leistungen im Homberger Stern. Als Fahrgast erwartete ich freudig, dass die Leistungen in gewohnten Umfang erbracht werden sollten. Schlagartig mit dem ersten Betriebstag und in den ersten Wochen fing es an, dass die Leistungen stetig abnehmen und die Qualität sich sehr verschlechert hat. Das bisherige eingestellte Stammpersonal hat sich reduziert und wurde mit vielen neuen Fahrern ersetzt. Gleichzeitig wurde deutlich mehr auf Subunternehmen gesetzt. Nur heißen die Subunternehmen Zulauf, Käberich und Küster. Besonders der erste genannte Unternehmer glänzt mit Unprofessionalität. Die DB Regio Bus Mitte (der vorherige Subunterunternehmer) fährt nicht mehr in diesem Bündel. Der Umgang unter den Fahrern bei Frölich ist aus Fahrgastsicht massiv gesunken. Bei der Schichtübergabe am Busbahnhof scheut man sich nicht seinen Kollegen anzupampen, warum das Fahrzeug nicht getankt wurde. Konfliktsituation zwischen der Kollegen lassen sich regelmäßig beobachten und auch das Fahrer schlecht über die Firma herziehen ist keine Unregelmäßigkeit! Die Fahrstil (insbesondere der neueren Fahrer) ist sehr gewöhnungsbedürftig und ich fühle mich nicht sicher. Ich musste mir des Öfteren die Frage stellen, ob ich in einen Fahrschulbus eingestiegen bin. Es ist festzuhalten: Die Fahrer arbeiten GEGEN die Geschäftsführung und sind nicht mehr bemüht einen guten Unternehmenseindruck zu hinterlassen. Die nachlassende Qualität hat den vorherigen guten Ruf der Firma innerhalb von 10 Monaten ruiniert. Herzlichen Glückwunsch, ab jetzt lebt es sich ganz ungeniert! ;)

Negative Erfahrung: Absolute Zumutung... Zum zweiten Mal viel der Bus ohne Vorankündigung aus. Wichtiger Arzttermin konnte nicht wahrgenommen werden.. Über ein Monat Wartezeit. Danke. :) Drecksverein.

Negative Erfahrung: Das Personal ist sehr unfreundlich. Der Bus der um 13:25 in Heli Gesamtschule ankommen sollte ist um 13:20 angekommen, ein normaler Fahrer hätte auf die Uhrzeit gewartet, aber ein sehr unhöflicher Fahrer ist schon zm 13:21 abgefahren, ich kam 2 Minuten später. Der selbe Busfahrer zwingt einem ihm einen schönen Tag zu wünschen und wenn man es nicht macht, dann wird man von ihm angeschrien (obwohl er selber nicht mal Hallo sagt). Auch der selbe Busfahrer ist an einer Haltestelle, konkreter Rexinger Straße, vorbeigefahrwn obwohl ein Kind einsteigen wollte um nach Hause zu fahren. Er hat auch mal einen Grundschüler ohne Grund gezwungen sich nach ganz vorne zu setzen. Mir wurde gesagt dass der Fahrer Alex heißt, Nachnamen kenne ich nicht.

Fantastische Erfahrung: Perfekt!!!!

Fantastische Erfahrung: Ich habe mit Frölich-Reisen mehrere Premium-Busreisen in deutsche Großstädte und eine Flugreise nach Kroatien unternommen. Ich war sehr begeistert von den luxuriösen Premium-Bussen des Unternehmens, der sehr guten Auswahl der Hotels sowie der außergewöhnlichen Vielfalt des Programms. Besonders hervorzuheben ist außerdem die Reiseleitung von Herrn Arne Wolfram. Ich werde auch in Zukunft gerne mit Frölich-Reisen verreisen.

Fantastische Erfahrung: Eine traumhafte Reise an den Gardasee liegt nun hinter uns. Besonderen Dank an unseren Busfahrer Jens und seine Frau Conny, beide waren ständig bemüht die Reise zu etwas besonderem zu machen. Immer wieder mit Jens und Conny Premium Reisen

Fantastische Erfahrung: Super schön

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Beratung.

Negative Erfahrung: In Melsungen parken manche Busfahrer-innen den Bus an der Abfahrtshaltestelle am Bahnhof, obwohl freie Parkplätze am Pausenparkplatz vorhanden sind. Es wird mehrere Minuten (10 Minuten+) dort geparkt und dadurch werden andere Busse behindert. Wie der Stadtbus Meg, die Linie 445, Linie 400, Linie 490 usw. Gerade für die älteren Leute wird durch die Parkblokade zur Herausforderung, weil entweder hält der Stadtbus ganz hinten oder nochmal in zweiter Reihe. Mit dem Problem wurde sich mehrmals an die Firma Frölich gewendet, bislang keine Antwort oder eine Änderung vom Verhalten der Busfahrer. Es wird weiterhin an der Haltestelle geparkt! Es muss wohl erst ein älterer Mitbürger stürzen bis reagiert wird, denn mit dem hohen Bordstein tun sich mehrere schwer. Der muss überwunden werden, wenn der Stadtbus in 2. Reihe hält.

Negative Erfahrung: Katastrophal die Linie 37 in Lohfelden

Positive Erfahrung: Reisen wie früher, nur bequemer

Positive Erfahrung: Ich passe meine Bewertung an, aufgrund der guten Reaktion einer ihrer Fahrer in einer Konfliktsituation. Zuvor kritisierte ich das Verhalten einiger Fahrer der Buslinie 413 und den Umgang mit meiner Beschwerde. Zu dem Zeitpunkt war leider nur ein Stern übrig, denn nach dem Buschaos auf der Linie 413 hatte man bei uns keinen guten Eindruck hinterlassen. Die Probleme waren rauchende Busfahrern, die in den Pausen im Bus Zigaretten qualmen, über kaputte Corona Schutzabtrennungen und verschmutzte Fahrzeuge. Nach ca. einem halben Jahr haben sich die kritisierten Punkte allmählich verbessert. Die Sauberkeit in den Linienbussen sind wieder in akzeptableren Zustand. Wir sind nun endlich wieder zufrieden mit ihren durchgeführten Leistungen im Busverkehr in Borken.

Fantastische Erfahrung: Sehr netter Besuch hier.

Fantastische Erfahrung: Gute Freunde und Geschäftspartner

Fantastische Erfahrung: Wie immer ein tolles Erlebnis, arbeiten zu dürfen Ich bin mit Herz und Seele Busfahrer bei Frölich Reisen

Fantastische Erfahrung: Wo ist meine Tasche?

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Fahrer, sehr unprofessionell. Nicht zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: Wo ist meine Tasche?

Fantastische Erfahrung: Unsere Bewertung für die Reise zum Zirkus Festival nach Monte Carlo Unsere Reise vom 16.01.2020 - 21.01.2020 war für uns insgesamt als sehr positiv zu bewerten. Vom neuen Premium Bus der Fa. Fröhlich waren wir sehr angetan,es war ein angenehmes reisen.Der Busfahrer Jens,sowie auch die Reisebegleitung Conny waren überaus zuvorkommend sehr nett und sehr kompetent . Die Organisation vor Ort sowie auch die Reiseleitung war sehr bemüht ihr Fachwissen zu vermitteln.Die Ausflüge in Cannes und Monte Carlo waren gut organisiert ,die Zirkus Vorstellung war ok. Ansonsten konnten wir uns über die gesamte Reise nicht beklagen. Da auch wir die Bewertung des Herrn Mathias W. gelesen haben,können wir diese negative Bewertung nicht nachvollziehen. Für uns war dies die 3. Reise mit Fröhlich Premium Reisen ,diese können alle mit sehr,sehr positiv bewertet werden. K.R.

Fantastische Erfahrung: Die Firmenfahrt nach Salzburg war sehr gut organisiert vor allem durch unseren Busfahrer der Werner. Es hat uns an nichts gefehlt . Kann ich nur weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Super Service Nette individuelle Beratung, nehmen sich Zeit auf die Bedürfnisse einzugehen. Jeder Zeit wieder vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Einfach tolle Busse mit super Fahrern. Insbesondere die Fahrer Werner und Jens geben bei jeder Reise ihr Bestes und sind mit vollem Elan dabei. Einfach nur empfehlenswert!

Positive Erfahrung: Wir waren zur Biathlon WM angereist, ALP HOTEL Stocker, Sand in Taufers, 5 ÜN/HP Für uns war es die erste Busreise dieser Art, sogar mit Haustürabholung, top! Die Anreise mit dem PREMIUMBUS sehr entspannt und kurzweilig. Dieser Bus ist schon Luxus pur, super Beinfreiheit, Sitzgruppe im Heck und am Kaffeeautomat reichlich Auswahl. Für die "nicht Kaffeetrinker" ;-) hatte unser Fahrer Werner Kirchberg ebenfalls gut vorgesorgt. Bei ihm fühlt man sich als Gast bestens aufgehoben, egal ob während der Fahrt oder in den Pausen !!! Hier liebt jemand seinen Beruf, dies spürt man. Das Hotel war gut gewählt, 3☆S, Anreise in der früh nach Antholz unter einer Stunde. Essen sehr gut ( 5gänge) , kleiner, feiner Wellnessbereich, nettes Personal. Einziges mango, deshalb hab ich einen Stern weggelassen, das WLAN im Bus funktionierte auf der Hin- und Rückreise nicht wie beworben. Fazit der Reise: ****+ Preisleistungsverhältnis sehr gut

Negative Erfahrung: Die Tagesfahrt in die Lüneburger Heide hat uns leider überhaupt nicht gefallen. Die Heide war schön, aber nicht eine Möglichkeit, sich was anzuschauen. Bus, Kutsche, Bus Kaffetrinken und wieder nach Hause. 2 Pausen, eine beim Lidl und die zweite war die Kaffeepause. Weder einen Aufenthalt in Undeloh noch in Wilsede.

Negative Erfahrung: Die Busse halten ihre Abfahrtzeiten so gut wie nie ein, der Bus morgens von Treysa nach Melsungen fährt immer früher los. Heute zum Beispiel ist einer noch gerannt und hat es nicht zum Bus geschafft, weil einfach weiter gefahren worden ist 3 Minuten vor der eigentlichen Zeit, dafür kann dann aber in Homberg schön eine geraucht werden. Sehr unverschämt. Dann ist ein gewisser Busfahrer W.K. sehr unfreundlich und schreit gleich durch den ganzen Bus, wenn ihm was nicht passt, sodass es aufjedenfall alle hören. Er schreibt einem jedes mal vor, dass man nicht essen und trinken darf, was ja auch richtig ist, selber aber trinkt er auch während der Fahrt und hat sich sogar einmal eine Kippe während der Fahrt angesteckt, weil er davon ausgegangen war es sei keiner mehr im Bus, was nicht der Fall war. Ich hoffe hier wird einmal in Machtwort gesprochen.

Negative Erfahrung: Das Fahrpersonal ist sehr inkopetent und kann die Deutsche Sprache kaum. Die Fahrzeuge sind extremst verdreckt und unbequem.

Fantastische Erfahrung: infach erleben

Negative Erfahrung: Busse viel zu voll und dreckig.

Positive Erfahrung: Oftmals sind die Busse leider viel zu spät. Daraufhin habe ich kontakt mit dem obersten Personal aufgenommen. Die Leute, die mich durchgeleitet haben, sind echt unfreundlich gewesen. Man fährt doch lieber mit einem Unternehmen, wo das Personal einen Guten Umgang mit den Kunden pflegt.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Beratung am Telefon. Mein sehr kurzfristiges Anliegen wurde nicht einfach mit den Worten:“Sorry, zu kurzfristig, wir sind voll!“ abgeschmettert. Die Damen und Herren haben sich gekümmert und eine Lösung gefunden. Busfahrer und Bus waren Tipp Top. Kommunikation einwandfrei. Frölich Reisen kann ich nur weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Gut