Reisebüro Poot GmbH

Fantastische Erfahrung: Ich habe hier schon viele Urlaube gebucht. Rabea steht immer für uns bereit, auch per E-Mail wird sofort reagiert... sogar manchmal nach Arbeitszeit... Wenn Sie einen Urlaub buchen möchten, sollten Sie es unbedingt hier tun...

Fantastische Erfahrung: Wir haben unseren Griechenland Urlaub und ne Kreuzfahrt dort gebucht. Nach zwei sehr netten Gesprächen mit vielen Infos für unseren Urlaub sind wir glücklich aus dem Laden raus gegangen, sodaß wir uns immer wieder gerne bei euch buchen.

Negative Erfahrung: Ich kann Reisbüro Poot absolut nicht empfehlen. Die Erfahrung, die ich mit diesem Reisebüro gemacht habe, war enttäuschend und unprofessionell. Meine Eltern buchten eine Reise nach Türkei, um sich zu erholen. Bei der Ankunft mussten sie jedoch feststellen, dass ihr gebuchtes Hotel überbucht war, und wurden ohne jede Unterstützung in ein anderes Hotel geschickt. Das Reisebüro hat sie in dieser schwierigen Situation vollständig im Stich gelassen. Als ich später das Büro in Emmerich aufsuchte, um das Problem zu klären, wurden wir von Mitarbeiter zu Mitarbeiter weitergeschickt und man zeigte keinerlei Interesse an einer Lösung. Stattdessen wurde ich regelrecht „abgeschoben“, ohne eine klare Antwort auf meine Fragen zu erhalten. Die Prioritäten des Büros scheinen woanders zu liegen, aber nicht bei ihren Kunden. Reisbüro Poot verhält sich absolut unprofessionell und schiebt die Schuld lieber auf andere. Wer hier bucht und auf Unterstützung im Problemfall hofft, wird bitter enttäuscht. Ich werde nie wieder über dieses Büro buchen und rate auch anderen dringend davon ab.

Fantastische Erfahrung: Wir haben schon viele Jahre gebucht. Der Kontakt per Telefon oder E-Mail ist sehr zufriedenstellend mit diesem Reisbüro. Immer freundlich und korrekt, sie halten immer ihre Versprechen. Danke an alle Mitarbeiter, ihr seid korrekt und freundlich.

Fantastische Erfahrung: Das Reisebüro Poot, kann ich ausdrücklich empfehlen. Hier wird man freundlich und fair beraten. So macht die Urlaubsplanung Spaß.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich, hilfsbereites niederländisch sprechendes Reisebüro

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit

Positive Erfahrung: Schade, dass sie Vorschläge von Kunden bezüglich Ungenauigkeiten des Reiseveranstalters hinsichtlich der Flugzeiten nicht annehmen oder überprüfen wollen. Administrativ ist alles recht in Ordnung. Das war unsere erste Erfahrung mit Poot und ehrlich gesagt enttäuschend.

Fantastische Erfahrung: Sehr hilfreich. Sie sprechen ausgezeichnet Niederländisch und sind auch gut über WhatsApp erreichbar.

Fantastische Erfahrung: Sie versuchen, so gut zu helfen, wie es geht. Manchmal dauert es etwas länger. Updates schaffen Klarheit, und wir können weitermachen. Manchmal äußert man aus Frustration die falschen Dinge, mein Bedauern dafür.

Fantastische Erfahrung: Feine, niederländischsprachige Hilfe. Schnelle und gute Kommunikation.

Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Reisebüro. Alle Mitarbeiter sprechen gut Niederländisch. Man wird sehr gut betreut.

Negative Erfahrung: Bisher waren wir immer sehr zu Frieden, kompetente Beratung und auch wenn Probleme auftreten wurde uns sehr zuverlässig geholfen. Nun ist leider ein sehr unangenehmes Problem aufgetreten. Unser Gepäck ist nicht am Zielflughafen angekommen. Zuerst haben wir vor Ort sämtliche uns zu Verfügung stehende Möglichkeiten ausgenutzt ( Kontakt mit der Airline Hauptsitz, Kontakt mit der Airline vor Ort, Kontakt mit dem Zielflughafen. Alles leider ohne Erfolg, darauf hin haben wir unser Reisebüro kontaktiert bei dem wir die Reise gebucht hatten und auch hier wurden wir weiterverwiesen an den Reiseanbieter selbst. Leider keine Hilfestellung seitens des Reisebüros, sondern nur wir können nichts machen, die Verantwortung liegt nicht bei uns, probiert die nächste Anlaufstelle. Schönen Dank Reisebüro Poot speziell Frau Daniels

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service. Sie schauen wirklich mit dir, was der beste Preis, Standort und das Hotel ist.

Fantastische Erfahrung: Niederländisch sprechendes Personal und ein guter Service, den sie bieten. Bei Fragen wird sofort gehandelt. Wirklich... man fühlt sich dort ernst genommen. Vielen Dank, Oliver

Fantastische Erfahrung: Wir sind rundum zufrieden! Auch wenn wir bisher nur telefonischen Kontakt hatten, war die Betreuung hervorragend. Wir werden weiterhin beim Reisebüro Poot buchen. An dieser Stelle nochmal vielen Dank an Hr. Peters für die wunderbare Betreuung.

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren gute Beratung und Mitdenken, auch wenn wir nicht immer Erfolg haben, mehr praktisches Problem auf unserer Seite, Beratung kommt schnell und klar. Mehrere Reisen auf Empfehlung der Kollegen dort gebucht und ich muss sagen: immer Top-Urlaube und Top-Locations!!!

Fantastische Erfahrung: Immer sehr freundlich. Nachdenklich. Und sie suchen gerne Dinge für dich heraus.

Fantastische Erfahrung: Super freundliche Menschen, deutsches Reisebüro mit niederländisch sprechenden Mitarbeitern. Sie helfen dir super. Danke dir Christina, sogar während des Karnevals tun sie alles für dich. Bis zum nächsten Mal. Wo andere Reisebüros aufhören, gehen sie einen Schritt weiter. Großartig.

Fantastische Erfahrung: Das Reisebüro ist sehr gut! Die Mitarbeiter sind kompetent, engagiert und hilfsbereit. Der Umgang mit Kundenwünschen ist top und für jedes Bedürfnis wird versucht, eine Lösung zu finden.

Positive Erfahrung: Hilfsbereites Personal bei diesem Reisebüro, aber der Preis für denselben Urlaub wie in den Niederlanden war viel höher, schade.

Positive Erfahrung: Freundliches Personal, aber leider nicht gelungen, sie nehmen sich wirklich Zeit für dich.

Fantastische Erfahrung: Wit haben nur gute Erfahrungen bei unseren Buchungen gemacht und werden auch weiterhin immer gerne auf die kompetente und vor allem sehr flexible und kreative Beratung von Frau Böhmer vertrauen. Selbst wenn im Urlaubsziel mal etwas schief geht, es wurde alles getan um uns zu unterstützen. Nach 3 Traumurlauben die wir jetzt schon haben verbringen dürfen, freuen wir uns schon auf die nächste Reise die wir dort buchen werden! Danke schon einmal im voraus

Fantastische Erfahrung: Unser Stammreisebüro seit Jahren! Freundliche und kompetente Mitarbeiter! Es wird sich viel Zeit genommen, das passende für einen zu finden! Herzlichen Dank dafür!

Fantastische Erfahrung: Interessante Reiseziele

Fantastische Erfahrung: Haben dort eine Reise gebucht und wurden super geholfen

Fantastische Erfahrung: Das Reisebüro in Deutschland für Niederländer. Guter Preis und sprechen Niederländisch.

Fantastische Erfahrung: Gut

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliches Personal

Positive Erfahrung: Gut geholfen und eine schöne Reise gebucht.

Fantastische Erfahrung: Wir haben bei Reisebüro Poot eine Reise bei / über TUI Niederlande gebucht. Das einzige Reisebüro, dass Deutsch & Niederländische Reisen über TUI buchen kann/darf. Wir haben unsere Reise bereits vorab teilweise geplant. Auf das Reisebüro sind wir auf Empfehlung gestoßen und über die Internetseite "Fliegen ab Holland." Eine E-Mail Anfrage haben wir sodann eine freundliche Rückantwort erhalten. Wir wollten die Reise dann buchen. Telefonisch nochmals alles abgeklärt und alle Fragen wurden sofort anstandslos geklärt. Auch wenn es ein Problem mit der Zahlungsart gab (Kreditkarte / Reiseversicherung) gab es hier vom Reisebüro eine sofortige und einwandfreie Lösung. Sehr freundliches Personal, schnelle Abwicklung und gute Kommunikation. Die Reise verlief wie geplant. (Türkei). Da über TUI Niederlande gebucht, erfolgte der Abflug ab Amsterdam. Aber das verlief alles einwandfrei und beserr als von Deutschland. :) Gerne wieder! Vielen Dank! :) Eine ganz klare Weiterempfehlung!

Fantastische Erfahrung: StammreisebüroHier wird Ihnen geholfen. Zuverlässig, gute Angebote, sehr kompetente Beratung. Immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Fantastische service . Goed advies. Een aanrader .

Fantastische Erfahrung: Das Reisebüro Poot liegt im Herzen von Emmerich in der Fußgängerzone. Parken kann man an der Gesamtschule oder auf dem Neumarkt. Unter der Woche kann man ohne Termin hin. Für Samstags muss man auf Grund des hohen Kundenaufkommens einen Beratungstermin vereinbaren. Wir waren heute Vormittag zu einem Beratungsgespräch da. Wir fühlen uns zum einen freundlich Empfangen und am Ende des Gesprächs sehr gut beraten. Wir werden ein, zwei Nächte drüber schlafen und dann im Familienrat abstimmen und dann sehr wahrscheinlich unseren Urlaub für 2024 bei Poot buchen... Update: Wir haben gebucht

Fantastische Erfahrung: Immer eine schnelle und korrekte Antwort durch sehr kompetentes Personal.

Fantastische Erfahrung: Top Reisbüro

Fantastische Erfahrung: Ein feines Reisebüro, wo wir immer, sogar auf Niederländisch, gut beraten werden. Und wir haben bereits viele Reisen gebucht.

Fantastische Erfahrung: Hier spricht man neben Deutsch auch Niederländisch! Die Preise sind all-inclusive, also inkl. Transfer und 20 kg Gepäck pro Person, wenn Sie über Deutschland fliegen.

Fantastische Erfahrung: Super Reisbüro.. immer gut geholfen. Dieses Jahr zum ersten Mal bei euch gebucht. Ich kann nicht anders sagen. Chapeau, was für ein guter Service. Darum habe ich noch einmal gebucht, und durch unsere Erfahrung haben auch 3 andere Familien bei euch gebucht. Macht weiter so, da kann ein niederländisches Reisebüro noch etwas von lernen. TOP.

Fantastische Erfahrung: Wir buchen seit mehr als 8 Jahren bei diesem Reisebüro. Und ich hatte noch nie Probleme mit diesem Reisebüro. Alles verlief zu 100 Prozent.

Fantastische Erfahrung: Spitze!!

Fantastische Erfahrung: Super!

Fantastische Erfahrung: Feines Reisebüro, aber nicht geeignet für Niederländer, sonst haben wir keine andere Wahl mehr.

Fantastische Erfahrung: Top-Service

Fantastische Erfahrung: Reise nach Mexiko über das Reisebüro Poot gebucht... obwohl es in Deutschland ist, helfen sie Ihnen wirklich gut auf Niederländisch weiter. Auch bei all den Fragen sind sie direkt erreichbar und rufen Sie selbst sofort an. Wir wurden vor allem sehr gut von Carmen unterstützt, die im Reisebüro Poot arbeitet. Am 14. Juli reisen wir sorglos ab!

Fantastische Erfahrung: Freundlicher Service nach Vereinbarung in den Stoßzeiten. Sie sprechen auch einfach Niederländisch.

Fantastische Erfahrung: Super und schnell geholfen bei der Vorbereitung und Buchung der Reise. Haben selbst viel Reiseerfahrung und geben dir im Reisebüro schon ein Urlaubsgefühl. Christoph redet dir nicht nach dem Mund und denkt laut mit. Kommt von sich aus mit Alternativen. Sehr zufrieden und auf jeden Fall empfehlenswert, wenn du sorglos in den Urlaub fahren möchtest. Hochachtung.

Positive Erfahrung: Gut geholfen, sehr freundlich

Positive Erfahrung: Denken gut mit.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent und schöne Reiseziele

Positive Erfahrung: Alle Mitarbeiter sprechen NL! Deutsche Reisen zu deutschen Preisen buchen.

Fantastische Erfahrung: Sehr feine Reiseagentur. Guter und schneller Service. Und günstiger als die niederländischen Reisebüros.

Fantastische Erfahrung: Sommerurlaub 2022 Auch wie die letzten Urlaube, haben wir unseren Sommerurlaub dieses Jahr auch wieder beim Reisebüro Poot gebucht. Top Beratung und super Service. Man wird dort in allen Belangen zu seinem Urlaub so beraten, wie man es sich wünscht. Sollte es mal Probleme geben, werden diese auch zur vollen Zufriedenheit gelöst. Hier zeigt sich dann der Klasse Service. Dieses Jahr mussten wir davon leider auch Gebrauch machen. Die Reise die gebucht war, war eine Kreuzfahrt (Pauschalreise) mit der AIDA. Leider gab es am Flughafen nur Probleme (Flugverspätung von über 4 Stunden und keine Infos außer der Flug verpätet sich um weitere ... ). Da es am Flughafen Düsseldorf von der Airline Eurowings sowie dem Flughafen selber zu keiner Zeit eine Aussage gab mit der man arbeiten konnte, haben wir im Reisebüro angerufen. Hier kam dann der Klasse Service wieder zum tragen. Vom Reisebüro gab es dann innerhalb von 10min vernünftige Aussagen wie es alles weitergeht und das man sich keine Sorgen machen muss. Nach dem Urlaub ging es dann darum Ansprüche gegen Eurowings, Aufgrund der Verspätung, gelten zu machen. Auch hierbei wurde man Klasse beraten und unterstützt. So das es relativ problemlos ein Teil des Flugpreises durch die Airline zurück gab. Kundenservice und Kundenbetreung wird bei Poot noch gelebt. Klare Weiterempfehlung für alle die ein Top Reisebüro für ihren nächsten Urlaub suchen.

Fantastische Erfahrung: Super tolles Reisebüro, nichts ist zu viel und viel günstiger als in den Niederlanden

Fantastische Erfahrung: Tolles Service und alles passt jedesmal.

Fantastische Erfahrung: Besonders gut geholfen nach Problemen der Familie mit der Rückreise in Asien, nochmals danke.

Fantastische Erfahrung: Ein tolles Reisebüro, das dir sehr gut hilft, die perfekte Reise zu planen.

Fantastische Erfahrung: Guter Service

Fantastische Erfahrung: Ein sehr sehr positives Erlebnis!! Spontan am 28.07 eine Reise gebucht am 29.7 hatte ich dank der super tollen Hilfe vom Herrn Oliver Jansen meine Tickets in der Hand ! Service 1a !!! Selbst das ausdrucken der Unterlagen !! 1a immer wieder gerne !!!

Fantastische Erfahrung: Schneller und freundlicher Service. Man wird sofort gut betreut.

Fantastische Erfahrung: Großes Lob an den Herrn Christoph Peters. Wir haben zum ersten mal in diesem Reisebüro gebucht und wir wurden äußerst kompetent beraten. Herr Peters ist auf den Punkt genau und hat sich als sehr flexibel und kundenorientiert verhalten. Weiter so!

Fantastische Erfahrung: In diesen Reisebüro buchen wir immer unsere Reisen. Egal wie, von wo oder wohin mann reist, hier wird mann immer gut beraten. Alle Mitarbeiter tun ihr bestes um dein Urlaub so schön, günstig gut, und angenehm möglich zu gestalten. Einfach das beste Reisebüro ever.

Positive Erfahrung: Sehr gute Informationen.

Fantastische Erfahrung: Ein tolles Reisebüro, das immer super mit dir mitdenkt.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal

Fantastische Erfahrung: Hilfreich, qualitativ hochwertige Urlaube zu einem kleinen Preis!

Positive Erfahrung: Reisebüro, wo sie auch gut Niederländisch sprechen und verstehen

Fantastische Erfahrung: Super service

Fantastische Erfahrung: In dieser unsicheren Zeit der Buchungen wegen Corona haben wir uns für das Reisebüro Poot entschieden. Bereits zuvor hatten wir dort einen ausgezeichneten Urlaub ausgewählt, aber jetzt sind wir von Düsseldorf aus nach Ägypten wieder auf Sicherheit gegangen. Wir hatten eine prima Reise, bei der alles ausgezeichnet organisiert war, und selbst nach zweimaligem Anrufen gab es nur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.... Sicherlich Qualität für dein Geld!!!!

Fantastische Erfahrung: Super Reisbureau, sie sprechen einfach Deutsch, stehen dir immer höflich zur Verfügung und helfen dir überall weiter. Wirklich eine Empfehlung.

Fantastische Erfahrung: Sehr gut von Ullriche geholfen, sehr freundlich und ruhig alles über das Ziel, die aktuellen Corona-Regeln, die Versicherung usw. erklärt. Ohne dir eine bestimmte Wahl aufzudrängen. Auf zu einem tollen Urlaub.

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren... Sehr gutes Reisebüro. Sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Das Personal spricht bei Bedarf einwandfreies Niederländisch und ist sehr kundenorientiert. (Selbst in Zeiten von Corona alles perfekt organisiert!

Fantastische Erfahrung: Sie sprechen Deutsch, aber wenn sie merken, dass du Niederländer bist, sprechen sie auch Niederländisch. Gute Erklärungen und wissen, wovon sie sprechen. Fachwissen ist wichtig, sie wissen auch viel über das Land und das Hotel. Spitze. Ich empfehle Poot. Die Preise sind viel häufiger günstiger als in den Niederlanden. Erfolgs garantiert.

Fantastische Erfahrung: Sicher in der Corona-Zeit ist es ein großartiges Reisebüro, um Ihre Reise organisieren zu lassen. Wir mussten umbuchen und mit der Hilfe des Reisebüros war das in einer halben Stunde komplett geregelt. Also auch für niederländische Reisende sehr empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Großartiger Service und ausgezeichnete Erklärungen, sie denken gut mit.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung - Nette Mitarbeiter - unkomplizierter und schneller Kontakt. Hier wird immer der Traumurlaub gefunden

Positive Erfahrung: Zunächst zufrieden, aber am Tag nach der Buchung war der Preis enorm gestiegen. Deshalb haben wir woanders gebucht.

Positive Erfahrung: Prima Reisebüro, komplett corona-proof eingerichtet. In der Nähe günstiges Parken. Das gesamte Personal spricht Niederländisch und man wird freundlich und zügig bedient. Preislich und vor allem für Familien lohnt es sich, den Ausflug direkt über die Grenze zu machen. Man fliegt allerdings von Düsseldorf oder Köln, was je nach Wohnort für nicht jeden von Interesse sein könnte.

Fantastische Erfahrung: Der englischsprachige Service und ich fliege schon zum zweiten Mal mit ihnen, ich war jetzt in Rhodos, jetzt in Malta, gute Preise.

Fantastische Erfahrung: Super hilfreiches Reisebüro. Guter Service und Qualität.

Fantastische Erfahrung: Ein sehr gutes Reisebüro! Sie recherchieren alles bis ins kleinste Detail für dich!

Fantastische Erfahrung: Schönen Urlaub gebucht

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und freundliche Beratung

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung und sehr nettes Personal...wenn Urlaub, dann Buchung nur da

Positive Erfahrung: Gute Reiseagentur. Guter Service.

Fantastische Erfahrung: Immer der niedrigste Preis und sehr hilfsbereit

Positive Erfahrung: Schnell und gut

Negative Erfahrung: Die Dame konnte mir wenig erklären.

Positive Erfahrung: Es dauerte lange, bis ich Kontakt bekam, es wurde nicht auf E-Mails geantwortet, aber im Chat wurde geantwortet.

Fantastische Erfahrung: Urlaub gebucht. Sie sprechen Niederländisch für die Leute, die kein Deutsch sprechen können.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal

Fantastische Erfahrung: Dank Poot für diesen fantastischen Urlaub in Bodrum, Türkei.

Fantastische Erfahrung: Man wird immer gut beraten und unterstützt. Ich bin seit 4 Jahren Kunde bei diesem Reisebüro, sie tun wirklich alles für einen. Ich kann mir kein besseres Reisebüro vorstellen!!

Fantastische Erfahrung: Wir werden immer freundlich vom Personal geholfen. Sie helfen dabei, eine schöne Reise zu finden. Ich habe dort schon mehrfach gebucht und jetzt setzen sie sich auch optimal ein, um eine gute Lösung zu finden.

Fantastische Erfahrung: Wir wollten wieder hinein. Wir wurden hervorragend betreut. Besonders, weil dieser Herr gut informiert ist. Und uns viele Informationen geben konnte, um einen schönen Urlaub zu buchen. Was uns auch gelungen ist.

Fantastische Erfahrung: Toller Service...gute Beratung und sehr kundenfreundlich.. Ein echtes Muss.

Fantastische Erfahrung: Schnell und einfach im Urlaub buchen zu sehr günstigen Preisen. Das Personal nimmt sich Zeit für alle deine Fragen.

Fantastische Erfahrung: Super freundlich und hilfsbereit Personal, die wissen, was in der Reisebranche los ist. Sehr zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Ich nahm Ende Juli 2020 telefonisch Kontakt mit dem Reisebüro auf, um mit der niederländischen Tui eine Reise in die Karibik (niederländische Antillen) zu buchen. Ich hatte mich vorher auf der Homepage der Tui nl informiert und wusste, was ich wollte. Ich hatte nur noch ein paar Fragen zum Covid Care Paket der Tui und dachte, dass ich durch die Buchung im Reisebüro dieses finanziell unterstütze. Mir wurde telefonisch gesagt, dass die niederländische Tui keine Reisen in die Karibik anbietet und es dort grundsätzlich kein "Covid Care Paket" gibt. Man könne also nichts für mich tun. So war ich "leider" dazu gezwungen, online bei Tui.nl zu buchen. Es war ein wunderschöner Urlaub (2,5 Wochen) auf Curaçao - ohne Probleme oder Schwierigkeiten. Eine Buchung war online sehr einfach durchführbar und hingegen der Aussage der Mitarbeiterin des Reisebüros war die Covid Care Versicherung kostenlos dabei. Folglich wurde mir eine gänzlich falsche Information gegeben. Traurig... Nach dieser Erfahrung werde ich für mich, meine Freunde, Bekannte und Familie nur noch online direkt beim Reiseveranstalter buchen.

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung und der Kunde ist König