STA Travel - Reisebüro Heidelberg

Fantastische Erfahrung: Tolles Reisebüro! Angelika hat uns sehr unterstützt und beraten bei den Flügen unserer Weltreise! Vielen Dank dafür! Klare Weiterempfehlung. :)

Fantastische Erfahrung: Super tolle Beratung und sehr viel Geduld für individuelle Fragen und Anforderungen :) Lieben Dank Euch :)

Fantastische Erfahrung: Meine Reise durch die USA war ein voller Erfolg. Wir wurden freundlich und professionell betreut und alles hat wunderbar funktioniert!

Fantastische Erfahrung: Da wir nächstes Jahr mit unseren 2 Kindern in einem Camper die Ostküste Australiens bereisen wollen, sind wir auf der CMT in Stuttgart auf Dominik gestoßen und das war ein totaler Glücksgriff Er hat uns mittlerweile eine super Reise zusammengestellt, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und die Kommunikation lief einmalig! Auch dank des Versicherungspaket, welches Dominik uns zusammengestellt hat, können wir uns nun ohne irgendwelche Bedenken auf unser bevorstehendes Abenteuer freuen Vielen Dank!!

Fantastische Erfahrung: Ich habe das erste Mal in einem Reisebüro meine Flüge gebucht und bin super zufrieden! Dominik war sehr unterstützend und ist auch auf mein Hin und Her eingangen, auch wenn ich ihm das gerne erspart hätte. Ich habe jetzt gebucht und finde den Preis sowohl für die Flüge als auch die Versicherungen wirklich gut! Ich bedanke mich für die Unterstützung, Erreichbarkeit und Flexibilität wenn ich noch einige Male umentscheiden und überlegen musste! :)

Fantastische Erfahrung: Freue mich, jetzt schon zum zweiten Mal eine größere Reise bei STA gebucht zu haben. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Dominik ist ein super Berater, immer zuverlässig, immer schnell, immer freundlich. Er geht auf unsere Wünsche und Vorstellungen ein, hat aber auch immer eigene Ideen und Optimierungsvorschläge. Weiter so!!!

Fantastische Erfahrung: Absolute Empfehlung für dieses STA-Reisebüro in Heidelberg- leider gibt kein STA mehr in Mannheim- aber Heidelberg ist ja nicht weit und Cindy ist mitumgezogen! Sie hat mit uns zum wiederholten Mal eine superschöne, unvergessliche Reise geplant ( Guadeloupe und jetzt Mexico ) mit Mietwagen. Sie nimmt sich viel Zeit, gibt persönliche Empfehlugen/ Tips, auf Anfragen/ Anliegen wird sofort reagiert und Angebote werden schnell geschickt. Sehr nette persönliche Betreuung. Werde dieses Resebüro definitiv weiter unterstützen, und freue mich darauf, die nächste Reise bald wieder bei euch buchen zu können.

Fantastische Erfahrung: Dominik hat mir in unfassbar kurzer Zeit eine tolle Rundreise in Marokko zusammen gestellt. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent und passend. Aus persönlichen Gründen kam die Reise leider nicht zustande. Aber ich würde jederzeit wieder eine Reise mit STA Travel organisieren.

Fantastische Erfahrung: Habe spontan einen Mitarbeiter von STA Travel auf der CMT wg. einer Australienreise angesprochen. Er hat sich nach der Messe gleich gemeldet und in mehreren Schritten haben wir eine schöne Reise zusammengestellt. Die Vorschläge waren genau nach unseren Wünschen, vor allem keine preistreibenden Zusatzfeatures oder undurchsichtigen Reisebestandteile. Mit der Preisgestaltung und der Angebotserstellung bin ich sehr zufrieden. Der Aufschlag gegenüber Eigenbuchung bei den Airlines, Autovermietung und Hotels ist im Vergleich zu anderen Reiseanbietern moderat. Deshalb habe ich gebucht und freue mich auch die Reise

Fantastische Erfahrung: Super Service und nette Leute! Egal wo ich auf der Welt war, ich konnte den Mädels jederzeit eine Mail schreiben bzgl einer Flugänderung zB und sie haben das perfekt und unkompliziert für mich erledigt.

Fantastische Erfahrung: Super kompetente und nette Beratung. Habe durch die liebenswerte Yvonne super Schnäppchen gemacht und bin bei ihr bestes beraten und aufgehoben! Danke hierfür! Kann das Reisebüro und deren restliche Mitarbeiter auch aus Erzählungen wärmstens empfehlen !

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Reiseagentur, die sich schnell um Anliegen, Wünsche und Änderungen kümmert. Vor allem Cindy kann ich sehr empfehlen :)

Fantastische Erfahrung: Nicht nur spitze bei der Buchung, sondern auch bei Themen wie Umbuchung oder Stornierung mit Rat und Tat zur Stelle.

Fantastische Erfahrung: Dominik hat uns super gut und geduldig beraten und ist auf alle unsere Fragen/Anliegen eingegangen. Gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren mein Reisebüro. Immer prima Erfahrungen gemacht. Super freundliche Mitarbeiter. Super Beratung, toller Service. Schnelle Reaktion und Planung von Reiseanfragen. Ich freue mich schon auf die nächste Reise, die von Euch organisiert wird.

Fantastische Erfahrung: Tolle Reise. Toller Service. Vollkommen nach unseren Wünschen. Hat alles super geklappt. Trotz lauter Extrawünschen. Sehr toll gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Ich buche hier nicht zum ersten Mal und bin wieder einmal von der Sorgfalt und dem guten Service bei notwendigen Änderungen begeistert Hier fühlt man sich gut aufgehoben, man ist keine Nummer sondern ein Kunde, eine Person. Danke

Fantastische Erfahrung: Wir waren bei Angelika und haben unsere Reise fürs nächste Jahr bei ihr gebucht. Wir waren super zufrieden und kommen jederzeit wieder :)

Fantastische Erfahrung: Top Reisebüro! Super nette Mitarbeiter, kompetente Beratung, flexibles Eingehen auf individuelle Wünsche :) Danke!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und hilfsbereite Menschen. Ich kann sie nur empfehlen, wenn Sie Fragen zu Ihrem nächsten Flug haben!!

Fantastische Erfahrung: Ich buche regelmäßig bei STA Travel, Dominik und Angelika sind dabei immer eine großartige Unterstützung bei der Reiseplanung. Freue mich schon sehr auf meine Reise nach Südafrika/Namibia und auf alle weiteren Reisen, die ich dort buchen werde.

Fantastische Erfahrung: Bestes Reisebüro in Heidelberg. Super nette Mitarbeiter, nehmen sich außerordentlich viel Zeit für die Beratung, Ausarbeitung und Wünsche des Kunden in Bezug auf Urlaub. Komme schon seit Jahren hier her zum Urlaub buchen. Angi und Dominik leisten fantastische Arbeit.

Fantastische Erfahrung: Immer wieder super Beratung, sei es zu Flügen, Touren oder Versicherungen. 110% weiter zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Super freundlich, wir waren bei Dominik er hat alles dafür gegeben und einen schönen Urlaub zusammen zustellen und nun kommt die beste Freude und zwar die Vorfreude auf den Urlaub. :)

Fantastische Erfahrung: Ich habe meine Reise bei Dominik gebucht. Trotz meiner kurzfristigen Anfrage, haben wir einige Möglichkeiten durchgesprochen und die perfekte Reise gefunden. Kann das Reisebüro nur empfehlen.

Positive Erfahrung: Gute Beratung, entspannte Atmosphäre, wir sind zufrieden mit dem Ergebnis der Beratung!

Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen! Das komplette Team ist super engagiert, nimmt sich wirklich Zeit für einen und berät ausführlich und umfassend. Bin letztes Jahr mit STA um die Welt geflogen und habe dieses Jahr gleich wieder mit Ihnen gebucht. Ich bin rundum zufrieden

Fantastische Erfahrung: Wir wurden von Dominik sehr ausführlich und kompetent beraten. Er hat sich viel Zeit für uns genommen und ist auch auf unsere Extrawünsche eingegangen. Weiter so!

Fantastische Erfahrung: Sehr nett

Fantastische Erfahrung: Die Reiseplanung mit Angelika hat einfach Spaß gemacht statt anstrengend zu sein. Dank ihr haben wir eine tolle Australienreise mit coolen Stopovers vor uns! Sehr empfehlenswert:)

Fantastische Erfahrung: Kompetent, freundlich,schnell und zuverlässig. Gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Auf der Suche nach einem Reisebüro, welches außergewöhnliche Ziele flexibel nach meinen Wünschen mit passenden Flügen kombiniert bin ich auf STA Travel gestoßen. Bereits mein erster Anruf war ein Volltreffer: Kompetente freundliche Beratung, kurzfristige Terminvereinbarung und dann gings los: … Im Heidelberger Shop habe ich mit Angelika Buechler eine Ansprechpartnerin gefunden, die genau auf meine persönlichen Vorstellungen eingeht, neue Ideen anregt und geduldig alle Wünsche notiert, um dann nach den besten Angeboten zu suchen. Da ich mit > 50 Jahren auch nicht mehr der „typischen“ STA Altersgruppe angehöre war es nicht immer einfach, etwas aus dem „Standardprogramm“ der angebotenen Touren zu finden – umso wichtiger waren mir die persönlichen Tipps und Ideen, um eine für meine Ansprüche passende Reise zusammenzustellen. In insgesamt 6 Terminen haben wir nun mit 10 Flügen in 7 Ländern eine Wahnsinnstour zusammengestellt – in einer Woche geht’s los. Vielen herzlichen Dank an dieser Stelle an Angelika, die wirklich mit viel Herzblut und Engagement sich in meine Reisepläne hineingedacht hat. Aber auch das restliche Team des Heidelberger Shops stand mir stets mit Rat und Tat zur Seite – dabei ging die Unterstützung weit über das übliche Servicemass hinaus! – Wo z.B. findet man sonst Hilfestellung bei „Handy-technischen Problemen“ oder Tipps zum Umgang mit wertvollen Apps und den sozialen Netzwerken! Ein herzlicher Dank daher auch an Corinna, Simone und die anderen! Ich freu mich unglaublich auf meine Reise und werde auch im Anschluss wieder berichten. -Bisher bin ich vom Angebot, dem Service und allen Mitarbeitern bei STA Travel rundum begeistert!!

Fantastische Erfahrung: DAAAAANKKKEEEE Simone und dem ganzen STA Travel Team. Wir hatten einen absoluten Traumurlaub in der Karibik verbracht und wollten aufgrund der Corona Situation ganz schnell wieder (vorzeitig) zurück. Trotz Zeitverschiebung und absoluten mega Corona Stress hat uns Simone nach nur einem Telefonat zwei Alternativen gemailt. Zwei Klicks und 24 h später saßen wir im Flug nach Hause und sogar mit Economy Plus Sitzen - mit Baby ein absoluter Traum. STA ist wirklich ein SUPER Reisepartner !!! Auch für Familien.

Fantastische Erfahrung: Habe sehr gute Erfahrungen gemacht! Dominik hat mich für meinen Backpacker sehrTrip nach Brasilien und Argentinien gut beraten und als ich in Buenos Aires meine Flüge umbuchen wollte ging das super schnell und unkompliziert Dank seiner Hilfe! Klare Empfehlung!

Fantastische Erfahrung: 3 Reisen innerhalb von einem Jahr hier gebucht. Was soll ich sagen? Ich war zufrieden;) Danke an Derya, Fabio und Dominik.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung und Service. Bin sehr zufrieden und würde dort jederzeit wieder buchen!

Fantastische Erfahrung: Positive: Quality , Responsiveness , Value Ich habe bei STA Travel zwei mal Reisen in die USA gebucht, und bin jedes Mal super beraten worden. Günstige Preise, individuelle Beratung und sehr flexibel, was Termine angeht. Kann ich nur empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Dank Simone hatten wir bisher ausschließlich absolute Traumurlaube. Sie versteht es genau das umzusetzen, was man sich vorgestellt hat und übertrifft das mit ihren eigenen Ideen und Erfahrungen. Wir freuen uns jetzt schon gemeinsam mit ihr unsere Hochzeitsreise auszuarbeiten!

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden mit meiner Beratung von Corinna und Dominik. Auch wenn die Lage gerade für alle schwierig ist, aber sie bemühen sich immer und haben ein Ohr für mich. Meine Reise soll Ende August starten..abwarten was passiert:)

Fantastische Erfahrung: Schon vor aber vor allem während der Coronakrise extrem nette, hilfsbereite, persönliche, positive und pragmatische Unterstützung quer über die Welt! Gerne jederzeit wieder!!! Dedicated great dudes!

Fantastische Erfahrung: Super Service!! Sehr freundlich, schnelle Antwort und überaus hilfsbereit. Alles im null komma nichts geregelt :) vielen, vielen Dank!!

Fantastische Erfahrung: 3 Reisen innerhalb von einem Jahr hier gebucht. Was soll ich sagen? Ich war zufrieden;) Danke an Derya, Fabio und Dominik.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Beratung mit super Angeboten!! Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Das ist ein großartiger Ort!! Ich habe eine Reise nach Indonesien und Amerika über Derya Genc gebucht. Alle sind so freundlich und fasziniert von Reisen. Sie können Ihnen einen guten Preis und viel Hilfe bei der Auswahl der Reise und örtlicher Aktivitäten bieten.

Fantastische Erfahrung: Ich kann STA Travel und besonders Angelika nur empfehlen. Als Mama hat man ja immer ein bischen Bauchweh seine Kids für ein Jahr um die ganze Welt zu schicken. Doch Angelika weiß von was sie spricht und berät einen super. Man hat auch nicht das Gefühl sie will einem alles Aufschwätzen. Alles was sie sagt hat Hand und Fuß. Nach einem Gespräch mit Angelika hat man das Gefühl die Welt ist ein Dorf und Australien quasi ums Eck. Man fühlt sich gut aufgehoben und kann ruhig schlafen. Angelika hat alles perfekt organisiert, denkt mit und hat als Ansprechpartner immer ein offenes Ohr. Danke Angelika für Deine, nun schon für drei Kids, tolle Beratung. Katja

Fantastische Erfahrung: Super informatives Team in Heidelberg . Wir hatten mehrere Treffen mit Derya ! Derya hat sich bei 3 Treffen sehr viel Zeit für unsere ganzen Fragen genommen . Zudem hat sie sehr viel Erfahrung und hat uns außergewöhnlich günstige Angebote rausgesucht. Wir werden nur noch Reisen mit stattravel und vor allem Derya planen . Können wir nur weiter empfehlen!!

Fantastische Erfahrung: Wir haben unsere Reise nach Kalifornien bei STA Travel in Heidelberg gebucht. Flug, Versicherungen und ein Leihwagen vor Ort. Komplett kompetenter Service und eine freundliche Mitarbeiterin hat uns gut beraten.

Fantastische Erfahrung: Super Service Wir wurden von Derya zum Thema Langzeitversicherung beraten. Wir haben uns immer fair und fachlich super beraten gefühlt. Man hat gemerkt das sich sehr viel Mühe gegeben wird die Kundenwünsche zu erfüllen. Macht weiter so!

Fantastische Erfahrung: Ich habe meine Reise nach Australien mit STA Travel geplant. Meine Ansprechpartnerin war Derya - super kompetent und dazu auch noch mega freundlich! Man wird top beraten und es wird einem einiges an Stress abgenommen. Ich kann STA Travel wirklich bestens empfehlen :)

Fantastische Erfahrung: Derya hat meine aktuellen Reisen richtig gut gemanaged und war immer da wenn ich noch kleine Infos/ Fragen hatte! Netter Support 10/10

Fantastische Erfahrung: Ich kann nur Gutes berichten, die Reisen werden perfekt organisiert und ich hatte noch nie Probleme mit Hotels oder Flügen. Die Beratung ist erstklassig, alle Wünsche werden berücksichtigt und flexibel angepasst. Ich kann es nur weiter empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Ich kann nur Gutes über 'Sta-travel' sagen. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit! Wenn ich 6 Sterne vergeben könnte, hätte ich das wahrscheinlich getan. :)

Fantastische Erfahrung: Total empfehlenswert! Nette und super freundliche Mitarbeiter, und sie sind sehr hilfsbereit. Ich würde auf jeden Fall wieder über STA buchen.

Fantastische Erfahrung: Durch die Beratung und guten Tipps von Fabio hatten wir eine wunderschöne Südafrika Reise. Much Love Greg

Fantastische Erfahrung: Wir haben bereits während der Studienzeit bei STA Travel unsere Reisen gebucht und waren mehr als zufrieden mit dem Service bei Dominik. Seitdem gibt es für uns kein anderes Reisebüro mehr. Dominik ist schon seit fast 4 Jahren unser zuverlässiger Ansprechpartner. Er findet für uns immer die besten Angebote und weiß genau was wir wollen. Wenn man ihn braucht ist er immer da und Fragen werden sofort beantwortet. Einfach ein toller Service.

Fantastische Erfahrung: Ich kann STA Travel absolut weiter empfehlen :)! Habe nun zum zweiten Mal eine Reise über STA Travel gebucht und war erneut begeistert von dem super Kundenservice. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind immer total freundlich und hilfsbereit und geben sich enorm viel Mühe einen bestmöglichst bei der Reiseplanung zu unterstützen. Vor allem für junge Menschen sehr empfehlenswert, da STA Travel für diese immer tolle Angebote hat. Ein besonderes Dankeschön geht an Derya Genc, die mich im STA Travel Büro in Heidelberg super unterstützt und beraten hat. Auch nach der Buchung immer schnell zu erreichen und jede noch so kleine Frage wird zuverlässig beantwortet. Fühle mich perfekt vorbereitet auf meine Reise! Würde für zukünftige Reisen immer wieder bei STA Travel buchen :)

Fantastische Erfahrung: Unsere Tochter hat uns STA Travel GmbH empfohlen. Derya Genc hat uns schnell, kompetent und sehr freundlich beraten. Das hat uns gut gefallen. Wir kommen wieder.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an die Liebe Angelika! Sie konnte mir bisher wirklich jeden Wunsch erfüllen und hat das absolut Beste möglich gemacht. Auch habe ich von ihrem Erfahrungswissen bisher sehr profitieren können! Ich plane eine kurze (3.5 Monate) aber große Reise und fühle mich bestens unterstützt. Danke an das Heidelberger Team uns vor allem dir Angelika.

Fantastische Erfahrung: Kann ich nur empfehlen! Meine Reise hat Dank STA super geklappt. Bei Fragen konnte ich mich immer melden und bekam auch schnell eine Antwort. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter. Super Beratung. Nächste Reise werde ich hier wieder buchen!

Fantastische Erfahrung: Mich hat Derya beraten! Es war eher ein freundschaftliches Treffen, Sie hat mich sehr inspiriert und konnte mich umfassend über alle meine Anliegen beraten! Das fand ich sehr angenehm. Sie war sehr verständnisvoll und sehr gut erreichbar. Ich bin begeistert über Sta Travel so eine schöne Rundreise gebucht zu haben. :)

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank Derya, super Beratung zu unserer Reise im Januar nach Mittelamerika, Muchas Gracias

Fantastische Erfahrung: Super kompetente Beratung und vor allem sehr schneller Service! Kann ich nur jedem weiter empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Freundliche, hilfsbereit und nehmen sich Zeit für ie künden, es war ein vergnügen mein reise mit Sta travel zu vorbereiten,

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an Dominik für die freundliche, entgegenkommende und geduldige Beratung! :-)

Fantastische Erfahrung: wirklich sehr freundlicher Service und kompetent, wir buchen gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Super von Derya beraten worden. Lief alles sehr freundlich, kompetent und unkompliziert.

Negative Erfahrung: Die schlechteste Reiseerfahrung die ich je gemacht habe! Dieser eine Stern ist dafür, dass sie Reisen mit G-Adventures anbieten die wirklich super sind. Mit StaTravel schon vor Abflug riesige Probleme gehabt. Während dem Gespräch vor Ort bekam man gesagt, es wird sich um alles gekümmert, worauf wir wirklich vertrauten. Außerdem würden uns in jedem 2. Satz Versicherungen angeboten die wird dankend ablehnten. Wir hatten schon vor Urlaubsstart massive Probleme und konnten nicht in unser gewünschtes Land einreisen. Mussten dann einen Tag später (über Nacht schliefen wir in einem Hotel in Frankfurt) abfliegen in ein anderes Land, welches eigentlich erst eine Woche später angeflogen wurde. Um den Flug etc. mussten wir uns fast noch selbst kümmern & waren in einem fremden Land auf uns alleine gestellt und mussten zur Überbrückung Hotel etc. vor Ort selbstständig buchen. Die Reise war schön, jedoch fing der Ärger danach an. Als wir zurück kamen sprachen wir direkt mit StaTravel die überhaupt nicht einsichtig waren. Wir bekamen keine Hilfe mehr und wurden abgewimmelt ohne eine ordentliche Lösung. Die Reisekosten beliefen sich auf ca 4000€. Nach dem ganzen hin und her mussten wir nochmal 1000€ zuzahlen. Also sprechen wir hier nicht von wenig Geld. Als Entschuldigung hätten wir für die nächste Buchung einen 100€ Reisegutschein bekommen. VIELEN DANK ABER NEIN!!! Wir werden NIE wieder mit dieser Organisation buchen. Von euch hätten wir definitiv mehr erwartet. Dadurch, dass wir wirklich viel Geld bei euch gelassen haben, hätten wir auf eine anständige & faire Lösung gehofft. Selbst als wir persönlich nochmals vor Ort waren & wir eine faire Lösung finden wollten, hat sich euer Kollege nur rausgeredet und allem widersprochen. Leider kam uns keinerlei Hilfe oder ein faires Angebot uns entgegen. ENTTÄUSCHUNG PUR!!!

Negative Erfahrung: Nicht so toll

Negative Erfahrung: Wir haben 2 grössere Reisen gemacht und bei dem 2. Teil unserer Weltreise kam es zu einer falschen Buchung. Es war auf einen Südpazifischen Insel, wir haben den Namen des Orts eingegeben aber ein Flug zum regionalen Flughafen wurde gebucht, von dem wir keinerlei Möglichkeit hatten, den gewünschten Ort zu erreichen. Ausser wir hätten alles nochmal bezahlt. Von STA im Stich gelassen, sie haben ihr Fehler nie anerkannt. Das war das einzige Ort, wo ich dem Berater nicht ganz genau ins Mund kauen konnte, welcher Flughafen ich will, nur den genauen Ort. Dabei er is der Berater. Er sagte, er kannte sich am Ort nicht aus. Hätte er aber aufgepasst, es wäre 5 Minuten Arbeit gewesen, den richtigen Flughafen auszusuchen (ich war leider mit den anderen ca 15 beachäftigt). Dabei er war der professionelle Berater. Fehler können immer passieren, aber dann steht man dazu, nicht so wie STA Berater. Wir haben unmenge vom Geld in diesem Büro gelassen, aber sie sind mit unserer Reise nicht verantwortungsvoll umgegangen. Lässt man einmal dass grössere Teil vom Geld da, plötzlich halten sie sich nicht mehr an Versprechen und hören sie auch nicht mehr zu. Leider haben wir den Ort nie gesehen.

Fantastische Erfahrung: Schon etliche Flüge gebucht. Immer alles super funktioniert. Nette und kompetente Beratung. Für mich immer die erste Wahl! :-)

Fantastische Erfahrung: Vor allem für jüngere Personen geeignet, die für längere Zeit ins Ausland wollen (Work and Travel/Weltreise). Das Reisebüro ist super schön eingerichtet, recht klein, meiner Meinung nach dadurch persönlicher. Die Mitarbeiter sind alle nett und wir wurden stets gut beraten. Es werden tolle Extras angeboten (Cashflex Prepaid Mastercard, MultiFLEX-Pass), die ich beide benutzt habe und jetzt wieder benutze, also nur weiterempfehlen kann. Die Reiserücktritt inkl. Reiseabbruch Versicherung der Allianz (über Sta Travel) kann ich auch nur empfehlen. Meine erste große Reise musste ich aus familiären Gründen abbrechen, es gab kein "Theater", mir würden alle Kosten rückerstattet und das auch in kurzer Zeit. Von mir einen dicken Daumen nach oben!

Fantastische Erfahrung: Fantastisches, nettes und erfahrenes Personal, es kann etwas überfüllt sein, also stellen Sie sicher, einen Termin zu vereinbaren. Besonders großartig für Rucksackreisende, junge Touristen und Abenteurer.

Fantastische Erfahrung: Habe hier ein open-return ticket für australien gebucht und Dominik war mein ansprechpartner. Unglaubliche arbeit hat er geleistet und mir meinen flug zweimal umgebucht innerhalb von stunden!!! Dicke 5 sterne!!!

Fantastische Erfahrung: Es war alles so super, dass ich es selber kaum glauben kann. Haben unsere komplette viermonatige Weltreise mit STA geplant. Super liebe und kompetente Mitarbeiter, Mega geduldig und versuchen es einem gut zu erklären. Als es am Flughafen mit dem Visum Probleme gab, habe ich nur anrufen müssen und man kümmerte sich sofort drum. Denke schon drüber nach, dass nächste mal auch mit STA zu planen, also 100% zufrieden.

Negative Erfahrung: Unterirdisch. Flüge falsch gebucht und mir ist es nur aus Zufall aufgefallen, dass ein 14 anstatt ein 2 Stunden Stopover in Abu Dhabi. Info vom Reisebüro kam dazu nicht. Erst kurz vor Abflug ließ sich das klären, nachdem ich 4 mal im Büro war. Auf der Reise saßen wir dann, trotz gemeinsam gebuchter Reise, getrennt, bzw. konnten nur dank Kulanz der Fluggesellschaft zusammen sitzen. Leider von Seiten des Reisebüros keinerlei Unrechtsbewusstsein. Wirklich schade. Dann lieber alles selbst im Internet buchen.

Fantastische Erfahrung: Super Erfahrung gemacht. Und immer besser und häufig sogar günstiger als alles was man selbst im Internet recherchiert

Fantastische Erfahrung: Super Beratung! Tolle und ehrliche Tipps. Man fühlt sich gut aufgehoben und wertgeschätzt. Man bekommt auf jede Frage eine schnelle Antwort und das auch außerhalb der Geschäftszeiten. Vor allem Angelika hat uns u deren Urlaubsplanung sehr erleichtert:)

Fantastische Erfahrung: Fantastischer Service. Wirklich nette und hilfsbereite Menschen.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung! Tolle und ehrliche Tipps. Man fühlt sich gut aufgehoben und wertgeschätzt. Man bekommt auf jede Frage eine schnelle Antwort und das auch außerhalb der Geschäftszeiten. Vor allem Angelika hat uns u deren Urlaubsplanung sehr erleichtert:)

Negative Erfahrung: Sie empfohlen mir die Krankenversicherungen Allianz aber jetzt dass ich Probleme mit der Allianz habe, die beide Seiten sagen die andere Seite zu kontaktieren...