Die TUI in Kiel

Fantastische Erfahrung: Ich habe vorab angerufen und bereits einige Wünsche zur geplanten Reise geäußert, woraufhin ich zeitnah mehrere Angebote erhalten habe, welche dann in einem persönlichen Termin vor Ort ausgearbeitet wurden. Die Beratung und die Gespräche mit Frau Kensy waren sehr freundlich und sie stand auch nach Buchung noch für Fragen zur Verfügung und hat für die Reise noch einige Eintragungen vorgenommen, um die wir uns dann nicht mehr kümmern mussten.

Fantastische Erfahrung: Kompetent, freundlich, schnell

Fantastische Erfahrung: Wir haben unsere Flitterwochen bei Tui vor Ort gebucht. Bei unserem ersten Besuch hatte ich noch die Frage in den Raum gestellt, warum man denn eigentlich noch "vor Ort" in einem Reisebüro buchen sollte und was denn dafür spricht. Als einer der Vorteile wurde unter anderem die persönliche Beratung und Betreuung genannt. Was soll ich sagen: Wir wurden nicht enttäuscht. Bei diesem Standort der TUI wird Service und Freundlichkeit wirklich großgeschrieben. Wir wurde bei allen Anliegen, es wurde jede Frage geklärt und wir konnten uns jederzeit melden. Wir können wirklich jedem dieses Reisebüro empfehlen. Danke an Frau Hell und das ganze Team. Wir hoffen ihr bleibt uns noch lange erhalten, denn wir kommen gerne wieder !

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und zuvorkommende Mitarbeiter. Wurden gut beraten und werden unsere nächste Reise wieder hier buchen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin ohne Termin hingegangen und wurde freundlich empfangen. Ich wurde an einen Beratungstisch gebeten, man hat mir etwas zu trinken angeboten. Dann haben wir besprochen, was ich möchte. Die Beratung und Suche nach Flügen und Hotels in Salzburg war super und hat mir Spaß gemacht. Das war schon meine zweite Buchung in diesem Hause und ich würde immer wieder hier eine Reise buchen.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten in der Filiale Kiel eine ausgezeichnete Beratung. Frau Hell hat alles im Detail kompetent erklärt sodaß keine Fragen offen blieben

Fantastische Erfahrung: Als langjährige Kunden haben wir bis jetzt nur sehr gute Erfahrungen in dem Reisebüro gemacht. Egal ob Peru, Griechenland, Spanien, USA..., es wurde immer wir unsere Wünsche eingegangen -was bei einer vierköpfigen Familie gar nicht so leicht ist- und versucht, alles möglich zu machen. Super Service und tolle Beratung! Wir werden auch in Zukunft weitere Reisen bei Ihnen buchen! :)

Fantastische Erfahrung: Wir, meine Frau und ich, sind bereits über viele Jahre Kunden in dieser Filiale, dies nicht ohne Grund. Stets wurden äußerst freundlich mit umfassende Fachkompetenz beraten. Besonders hervorzuheben ist die durchgehend kundenorientierte Betreuung, gepaart von vielfältigen Angeboten und Preisvergleichen, um immer wieder eine Lösung für eine optimale Urlaubsplanung und Durchführung zu erreichen. Die nächste Urlaubsplanung wurde bereits wieder eingeleitet.

Fantastische Erfahrung: Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit! Wir konnten uns jederzeit mit Fragen an Sie wenden, es wurde uns immer gut geholfen. Wir kommen gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Seit über 20 Jahren schafft es Frau Garbers immer wieder super Locations, wunderbar familiäre Hotels und das notwendige "Drumherum" für uns zu organisieren. Auch wenn sich Budget und Ansprüche verändert haben: Top Vorbereitung, Begleitung, Informationen. Auch wenn wir immer mal wieder eigene Reisen planen, vielen Dank, Frau Garbers!!

Fantastische Erfahrung: Wir haben bereits unsere dritte Reise über das TUI Reisbüro in Kiel gebucht und sind von dem Service, dem überaus netten und freundlichen Kontakt, der Ausarbeitung von Vorschlägen und der Organisation unserer Reisen begeistert! Bei zwei mehrwöchigen Rundreisen ist nicht einmal etwas schief gegangen und die ausgesuchten Hotels haben oftmals unsere Erwartungen sogar übertroffen. Meistens standen wir mit der Büroleiterin Frau Hell in Kontakt, aber auch alle anderen Mitarbeiter waren immer hilfsbereit, wenn wir unsere direkte Ansprechpartnerin einmal nicht erreichen konnten. Ein tolles Team! Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub!

Fantastische Erfahrung: Toller Service, sehr nette Mitarbeiterinnen. Immer wieder gerne und nur bei der TUI in Kiel !

Fantastische Erfahrung: Wir sind gerade von einem traumhaften Teneriffa-Urlaub zurück und möchten uns ganz herzlich bei Herrn Lübke für die großartige, kompetente und unheimlich freundliche Vorabberatung sowie die freundliche Betreuung vor der Reise bedanken. Wir fühlten uns bestens aufgehoben, nicht zuletzt wegen Herrn Lübkes eigenen Kanaren-Erfahrungen. Das Hotel war phänomenal, die Lage perfekt und mit dem Flug hat alles reibungslos geklappt. Herr Lübke hat uns eine Reise zusammen gezaubert, welche all unsere Wünsche und Vorstellungen übertroffen hat. Vielen Dank an Herrn Lübke für diesen fantastischen Urlaub.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten eine fantastische Erfahrung im Reisebüro TUI! Herr Lübke hat uns ausgezeichnet beraten und sich wirklich Zeit genommen, um unsere Bedürfnisse zu verstehen. Er war sehr höflich und hat unseren Geschmack perfekt getroffen. Wir sind schon so aufgeregt und freuen uns riesig auf die Thailand-Reise! Wir können Herrn Lübke sehr empfehlen. Vielen Dank für die großartige Unterstützung!

Fantastische Erfahrung: Eine sehr positive Erfahrung - gerne wieder! Bei der Planung unserer Hochzeitsreise auf die Malediven wurden wir von Frau H. und ihrem Team sehr freundlich und kompetent beraten. Trotz unseres initialen Erscheinens ohne Termin wurden wir direkt umfassend informiert, wodurch wir recht schnell eine engere Auswahl an Resorts eingrenzen konnten. Frau H. hat für uns wichtige Details abgeklärt, ob z.B. die ausgewiesene Airline tatsächlich fliegt, oder diesen Flug an eine weniger komfortable Airline abgibt. Weiterhin erwies sich der Tipp von Frau H., die Tui-Card als Multitool zur Abdeckung von allen Versicherungen und sogar Sitzplatzreservierungen im Flieger, als besonders wertvoll. Insgesamt sind wir sehr glücklich, da alles super geklappt hat. Wir danken für Ihre Unterstützung und die sehr freundliche Betreuung. Bis bald!

Fantastische Erfahrung: Wir haben eine Safari in Tansania sowie anschließenden Strandurlaub auf Sansibar bei der TUI gebucht. Diese Reise wird unvergesselich bleiben und wir danken Frau Hell für die kompetente Zusammenstellung der Reise. Bei Fragen war Frau Hell immer hilfreich und hatte Lösungen parat. Die nächste Urlaubsreise wird auf jeden Fall bei Frau Hell gebucht und ist allen zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen Traumurlaub auf Sri Lanka dank der super guten Beratung und Planung von Frau Kensy. Alle Wünsche wurden berücksichtigt und es hat alles reibungslos geklappt. Frau Kensy war immer für uns da. Unsere nächsten Reisen werden wir wieder dort buchen.

Fantastische Erfahrung: Vielen lieben Dank an den Herrn Lübke für die freundliche Beratung! Dadurch sind wir nun doch noch in der Lage, uns ganz entspannt auf den Urlaub zu freuen :))

Fantastische Erfahrung: Super Service , sehr bemüht und auf alle Besonderheiten auf Grund von Handicap eingegangen und zügig alle Unklarheiten geklärt ! Wir buchen wieder bei Euch

Fantastische Erfahrung: Wir hatten im September 2023 relativ spontan die Idee, den Sommer in einem TUI Magic Life Club ausklingen zu lassen. Theoretisch könnte man heutzutage alles selber buchen, doch gerade, wenn man als Familie verreist, möchte man sich sicher fühlen, bei Fragen und Problemen wissen, an wen man sich vertrauensvoll wenden kann. So gingen wir in das TUI Reisebüro, das sich in Kiel, Andreas-Gayk-Str., befindet. Trotzdem wir kurz vor Feierabend dort ankamen, empfing uns Frau Hell mit einem Lächeln. Schnell und kompetent buchte sie für uns einen tollen last minute Urlaub. Aufgrund der guten Erfahrung waren wir nun wieder in dem Reisebüro und Frau Hell buchte für uns ein Rundumpaket, genau nach unseren Wünschen. Spitzenservice, man fühlt sich immer gut aufgehoben und beraten und falls man Fragen hat, erreicht man immer jemanden persönlich, ohne Warteschleife, ohne Computerstimme. Wir können das Reisebüro nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung! Wir haben super aufgehoben gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente, engagierte und freundliche Mitarbeiter. Wir wurden durch Herrn Lübke sehr sehr gut beraten. Er hat uns Tipps und Ratschläge gegeben und für uns die besten Konditionen herausgesucht. Wir freuen uns auf unseren Urlaub und kommen gerne wieder. Die besten Grüße Claudia und Olaf Joseph

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung. Kann man nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Nicht nur die Damen sind kompetent und stets freundlich, sondern auch Herr Jan Lübke ist flexibel, schnell und zuverlässig. Vielen Dank für die kompetente Beratung!

Fantastische Erfahrung: Nett, zuverlässig, kompetent. Sehr kundenorientiert.

Fantastische Erfahrung: Eine sehr professionelle und herzliche Beratung. Es wird versucht das am besten passende Angebot zu finden und das mit einem unschlagbaren Preis- Leistungsverhältnis. Ich würde mich wieder beraten lassen.

Fantastische Erfahrung: Wir sind gerade von einer sehr schönen Urlaubsreise zurückgekehrt. Die Planung unserer Reise war durch die Empfehlungen und Tipps von Frau Garbers zu Hotels und Flügen sehr angenehm und entspannt. Unsere Wünsche wurden super umgesetzt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben uns einen Traumurlaub möglich gemacht. Wir werden für unseren nächsten Urlaub gerne wieder vorbeikommen. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Damen dort. Wollten im Dezember, kurzfristig, unkompliziert, günstig + gehobener Standart, 9 Tage Sonne tanken, im Meer schwimmen und barfuß im Sand laufen. Es war soooo schön auf Fuerteventura. Flug, Hotel, Transfer alles super geklappt... Vielen Dank nochmal

Fantastische Erfahrung: Wir sind wie immer total begeistert von der individuellen & kompetenten Beratung. Ihr habt unseren Urlaub zu einem tollen unvergesslichen Erlebnis gemacht.

Fantastische Erfahrung: Ich bin dort seit vielen Jahren überaus zufriedener Kunde. Von der Pauschalreise, über Kreuzfahrten oder Studienreisen, bis hin zu umfassenden Fernreisen wird man im Hinblick auf seine persönlichen Bedürfnisse optimal betreut. Alle Beraterinnen sind überaus erfahren und decken das große Portfolio insgesamt sehr gut ab. Die negativen Berwertungen, in erster Linie nicht aussagekräftige Oneliner, sind für mich als Stammkunde in keiner Weise nachvollziehbar. Darauf sollte man nichts geben.

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit vielen Jahren Kunden in diesem Reisebüro und wurden stets freundlich, kompetent und zuverlässig betreut.

Fantastische Erfahrung: Extrem freundliches Team. Egal mit wem man spricht. So stelle ich mir Kundenservice vor. Dieses Reisebüro habe ich allen Freunden empfohlen und auch von deren Seite nur positive Rückmeldungen bekommen. Weiter so!!!

Fantastische Erfahrung: Auch wenn wir mittlerweile im Süden wohnen, ist unsere erste Wahl dieses Reisebüro. Die individuelle Beratung erfolgt per Telefon und ist immer hervorragend. Jede gebuchte Reise war intergalaktisch. Jede Aussage von Frau Hell hat sich immer mehr als bestätigt. Wir werden über ein anderes Reisebüro nicht nachdenken.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und sehr kompetente Mitarbeiter. Seit Jahren buche ich meine Reisen immer in diesem Reisebüro. Die Mitarbeiter wissen genau, wovon sie sprechen. Es wird immer auf die Wünsche eingegangen. Ich kann wirklich nur positiv über die Beratung berichten. Vielen Dank für die bisher ausgearbeiteten Reisen. Ich komme immer gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Ja, man kann seine Reisen im Internet buchen. Man kann sich aber auch fachmännisch aufs Beste beraten lassen. Hier werden Service, Kompetenz und Freundlichkeit gelebt. Ab Eingangstür ist man in Urlaubsstimmung. Die Betreuung vor, während und nach der Reise ist erstklassig.

Negative Erfahrung: Leider nicht Empfehlenswert. Mega unfreundlich und genervt. Würde sagen Job verfehlt. Beratung war eine Katastrophe. Es wurde null auf unsere Wünsche geachtet. Schade, aber so verkauft man keine Reise.

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen. Note 6-, nachdem ich keine Reise gebucht habe, wurde ein Foto von meinem Auto zwecks falsch parken an ein Abschleppunternehmen geschickt. Durfte eine schöne Strafe zahlen. Recht vielen Dank, nie wieder TUI

Fantastische Erfahrung: Super Service, immer wieder gerne!

Fantastische Erfahrung: Habe dort meine Ferien gebucht. Die Beratung war gut und nett und alles hat bestens geklappt. Es hat meine Reiseplanung unkompliziert gemacht. Werde wieder dort hingehen!

Positive Erfahrung: Sehr nette und angenehme Beratung. Was nicht so toll war: die Beratung/Tipp zum Hotel in makadi Ägypten entsprach nicht so ganz dem Gespräch, hinsichtlich Lage, Service und Bademöglichkeit. Entweder hat die Beraterin das Hotel verwechselt oder war noch nie dort. Hinsichtlich der Lage hätten wir natürlich im Gespräch selbst auf Google Maps per Handy schauen können

Negative Erfahrung: Wirklich ein sehr unfreundliches Reisebüro Gerade die beiden Damen am Empfang Wenn man reinkommt wird man sehr unfreundlich Begrüßt und nicht herzlich aufgenommen. Hier würde ich nicht nochmal eine Reise buchen.

Negative Erfahrung: Leider kaum Erfahrung gehabt . Nicht empfehlenswert

Fantastische Erfahrung: Superfreundliches Team. Großartige Beratung. Nach dem Umbau wirkt alles auch frisch und modern. Auf jeden Fall eine Anlaufstelle, um einen Traumurlaub zu buchen.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung Super Reisebüro. Weiter so

Fantastische Erfahrung: Die Mädels sind super.Sehr engagiert.Alles super

Fantastische Erfahrung: Sehr Gutes Reisebüro mit guter Beratung. Wir buchen unsere Reisen nur dort.

Fantastische Erfahrung: Drei Reisen haben wir mit dem sehr engagierten und freundlichen Team des TUI Reisebüros gebucht und sind immer super kompetent, fröhliche , ehrlich und zuverlässig beraten worden. Besonders bei einer notwendigen Stornierung wegen Krankheit oder Hilfe bei Rückerstattung von ausgelegten Kosten sind wir unkompliziert und gezielt unterstützt worden. Ein "Rund Um Sorg los Paket", wer hier bucht.