ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Koblenz
Informationen zu ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Koblenz
Öffnungszeiten
- Montag: 09:00–18:00 Uhr
- Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
- Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
- Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
- Freitag: 09:00–18:00 Uhr
- Samstag: 09:00–15:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Ihre ADAC Geschäftsstelle und das ADAC Reisebüro in Koblenz stehen für eine Vielzahl von Leistungen und Produkten rund um die Themen Reisen, Mobilität und Sicherheit. Unter einem Dach vereint, sorgen wir am Standort Koblenz dafür, dass Sie bestens gerüstet sind – für die täglichen Autofahrten über Geschäftsreisen bis hin zum großen Jahresurlaub.
In unserer ADAC Geschäftsstelle können Sie unter anderem Kfz-Zubehör wie Vignetten und Verbandskästen, aber auch Reiseliteratur und vieles mehr erwerben. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Services wie z. B. verschiedenen Versicherungen oder der Übersetzung Ihres Führerscheins.
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Koblenz:
Die ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Koblenz bietet einen herausragenden Kundenservice, der durch freundliches und kompetentes Personal gekennzeichnet ist. Viele Kunden berichten von einer hilfsbereiten und geduldigen Beratung, die ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Die Mitarbeiter hier sind bekannt für ihre schnelle und effiziente Abwicklung von Anliegen, was zu einer geringen Wartezeit führt. Zufriedene Kunden loben die angenehme Atmosphäre und die moderne Einrichtung der Geschäftsstelle, einschließlich der guten Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel und praktischen Parkmöglichkeiten.
Dennoch gibt es einige kritische Stimmen, insbesondere bezüglich der Erreichbarkeit für telefonische Anfragen und gelegentlicher unfreundlicher Begegnungen mit dem Personal. In Einzelfällen wurde berichtet, dass einige Gespräche nicht dem Qualitätsstandard entsprachen, den langjährige Mitglieder erwarten. Das ADAC Team nimmt diese Rückmeldungen ernst und ist bestrebt, ihre Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
- Hervorragender Kundenservice
- Kompetente und freundliche Mitarbeiter
- Schnelle und effiziente Bearbeitung von Anfragen
- Moderne und angenehme Geschäftsräume
Insgesamt wird die ADAC Geschäftsstelle Koblenz von vielen Kunden als sehr empfehlenswert angesehen und bietet eine Vielzahl an Dienstleistungen für Reisende an. Der Fokus auf Kundenzufriedenheit ist klar spürbar.
ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Koblenz: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Sehr sehr nettes Personal
Fantastische Erfahrung: Frau Dresen war sehr hilfreich, einfach und sehr nett.
Guten Tag ideal berisha, Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben. Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Super freundlich und kaum Wartezeit. Ich habe das Kartenmaterial bekommen, was ich wollte.
Sehr geehrte/-r Frau/Herr A R, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Der ausgesprochen durchgreifende Einsatz der Frau Dresen hat uns schlussendlich zum Erfolg gebracht. Der ADAC München hat sich nach langen und unfruchtbaren Bemühungen von uns selbst endlich aufgrund dieses Einsatzes der Dame vom ADAC Koblenz bewegt. Vielen Dank dafür! Mechthild Radke
Sehr geehrter Herr Batian, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Mit freundlichen Grüßen aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Ich bin adac plus Mitglied. Ich wurde gestern an der shell Tankstelle koblenz mal wieder bestens betreut durch einen Mitarbeiter, der mir klare Fakten über die Problematik am Auto aufgezeigt hat. Anschließend der Abschleppdienst zurück in meine Wekstatt. Sehr sehr kompetente und äußerst zuvorkommend freundliche Helfer!! Über das Autohaus Günster Abschleppdienst Koblenz ADAC..... vielen Dank ihr tollen Männer. Das ist soviel Wert!!!
Sehr geehrte Frau Geiermann, Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben. Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Liebes ADAC Team Koblenz, ich muss ganz ehrlich gestehen das ich seit langem nicht mehr so gut mit meiner Enkelin von einem Dienstleister beraten und zur Hilfe gebeten wurde wie von ihren Mitarbeitern in ihrer Geschäftsstelle.. Die Mitarbeiterin, vorne am Platz 1 direkt hinter dem Eingang hat uns so kompetent in Sachen Reiseversicherung und Mitgliedschaft beraten wie schon lange nicht mehr, und mit was für einer Engelsgeduld, das wir dazu gerne eine positive Bewertung abgeben möchten. Also von mir bzw. uns als Familie, mehr wie 5 Sterne und danke für die Beratung an die nette dunkelhaarige Dame. Und auch für das Entgegenkommen älterer Herrschaften. Absolut lobenswert noch solche netten und höflichen Mitarbeiter im hohen Alter erleben zu dürfen. Respekt lieber ADAC. Ihr leistet tolle Arbeit. Herzlichst Familie Knauf /Ullrich
Sehr geehrte Frau Knauf, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Mit freundlichen Grüßen aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Bis ein bisschen Wartezeit,sehr zufrieden.
Sehr geehrte Frau Schumacher, vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Leider hatte die Mitarbeiterin im Service keinerlei Ahnung mit dem Mautsystem in Polen. Das einzigste was ich zu hören bekam: Ältere Menschen haben halt ein Problem mit der Handhabung vom PC im Internet. Die Dame beharrte drauf, das man die Registrierung von dem polnischen Mautsystem auch in deutsch ausfüllen könnte. Das kann man definitiv nicht. Haben einen schönen Tag gewünscht und sind gegangen. Leider muss man einen Stern vergeben.
Guten Tag Herr Guenster, wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und freuen uns darauf, von Ihnen eine kurze E-Mail unter [email protected] zu erhalten. Geben Sie hierzu lediglich den folgenden Betreff an: „Google Bewertung Ko-08.08.2024“. Mehr ist nicht nötig. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen. Vielen Dank, Ihr ADAC Team der Geschäftsstelle Koblenz
Negative Erfahrung: Normalerweise sind wir immer sehr zufrieden mit dem Service des ADACs. Heute aber als wir morgens in Ihrer Geschäftsstelle in Koblenz waren um Vignetten für den Urlaub zu kaufen, wurden wir schon sehr unfreundlich von einer Ihrer Mitarbeiterinnen zurechtgewiesen, die sichtlich genervt von aller Kundschaft war die das Geschäft betreten haben. Wir wurden dann Gott sei Dank von Ihrer anderen Kollegin super beraten. Aber selbst dabei, hat sie noch die Augen verdreht und unnötige Bemerkungen gemacht, als sie die Fragen meines Vaters an die freundliche Mitarbeiterin bezüglich einer Reisekrankenversicherung mitbekommen hat. Auch die Kunden die nach uns kamen, haben wie wir direkt ihre Laune zu spüren bekommen. Sehr sehr schade so ein Benehmen... Tut mir leid für die 2 Sterne, da Ihre andere Kollegin sehr freundlich war und uns gut beraten hat.
Liebe Frau Schmid, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Erlebnis zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserer Geschäftsstelle in Koblenz nicht den gewohnt hohen Standards entsprochen hat, die Sie von uns kennen und erwarten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über das Verhalten unserer Mitarbeiterin und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind für uns oberste Priorität und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie trotz dieser Erfahrung von einer anderen Kollegin gut beraten wurden. Gerne möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, uns zu kontaktieren, um Ihr Anliegen weiter zu besprechen. Sie erreichen uns unter [email protected]. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum zufriedenstellenden Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ADAC Team der Geschäftsstelle Koblenz
Fantastische Erfahrung: Ich war in der ADAC Geschäftsstelle Koblenz um eine neue Plus Mitgliedskarte zu bestellen , weil die alte irrtümlich zerschnitten wurde. Der Mitarbeiter war sehr zuvorkommend und freundlich und hat den Vorgang sofort bearbeitet. VIELEN HERZLICHEN DANK !
Sehr geehrter Herr Ludwig, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Mit freundlichen Grüßen aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Ich war heute in ADAC Büro koblenz wegen unsere Reise nach England und sind von Herrn Claus Enders vorbildlich bedient worden. Er hat uns mit ein lächeln empfangen und nach 2 Stunden ( Beratung, Buchungen und Vorschläge) mit ein lächeln verabschiedet. Dankeschön.
Sehr geehrter Herr Jagger, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Im Internet wird geworben, dass man für Elektro Scooter Versicherung Kennzeichen kaufen kann. Es war drei Tage der Drucker kaputt telefonisch niemanden zu erreichen. Man kommt vor Ort muss Minimum 30-45 Minuten warten und dann bekommt man kein Nummernschild wenn einem die ABF fehlt trotz Versicherungsnummer und Identifikationsnummer. Alle Nummern waren vorhanden da hat das äußerliche nicht gepasst Lieber bei CHECK24 bestellen und darauf gemütlich zu Hause warten bei dem heißen Wetter bei dem unnötigen Kundendienst
Positive Erfahrung: Freundlich, aufmerksam, gut
Sehr geehrte/-r Frau/Herr hag hag, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können zu allen Belangen um das Angebot des ADAC Auskunft erteilen. Im Gebäude ist auch ein Parkhaus. Bei großem Besucheraufkommen gibt es ausreichend Sitzplätze in der Wartezone.
Sehr geehrter Herr von Hören, Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben. Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Nicht nur unfähig, sondern auch noch unverschämt!
Guten Tag Herr Schröder, wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und freuen uns darauf, von Ihnen eine kurze E-Mail unter [email protected] zu erhalten. Geben Sie hierzu lediglich den folgenden Betreff an: „Google Bewertung Ko-30.04.2024“. Mehr ist nicht nötig. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen. Vielen Dank, Ihr ADAC Team der Geschäftsstelle Trier
Fantastische Erfahrung: Super nette junge Dame. Sehr hilfreich, Kartenmaterial für Spanien, und Zusatz Informationen enthalten. Danke. Mfg Ansgar-Christian Mies
Sehr geehrter Herr Mies, Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben. Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Ihnen eine gute Zeit in Spanien! Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Heute habe ich live erlebt, warum diese ADAC Filiale in Koblenz so viele schlechte Bewertungen hat. Ich war kurz nach Öffnung in der Filiale. Kein anderer Kunde war da. Ich hatte das Gefühl, das sich die Mitarbeiterinnen und ein Mitarbeiter beim privaten Quatschen gestört fühlten. Als meine Nummer aufgerufen wurde (wie gesagt, ich war einzigster Kunde im Geschäft), war die Mitarbeiterin schon "genervt", Ich wollte eine PLUS-Mitgliedschaft beantragen und hatte noch Fragen dazu. Jede Frage war der Mitarbeiterin zu viel und ich bekam herablassende schnippische Antworten. Ich habe das Gespräch abgebrochen und der Mitarbeiterin klar gesagt, das sie unverschämt sei und das sie mit mir in so einem herablassenden Ton nicht reden kann. Somit hat sich auch die PLUS-Mitgliedschaft in ein paar Minuten erledigt. Wie kann ich denn so ein unfreundliches unkompetentes Personal im Servicebereich einsetzen? Sorry lieber ADAC, schaut euch doch mal die Vielzahl gleichlautender schlechten Bewertungen an. Und ihr reagiert gar nicht? In jedem mittelständischen Unternehmen würde man sofort der Sache nachgehen, dem ADAC ist es wohl egal. Viele Grüße aus Koblenz die diesen Beitrag lesen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Kraus
Guten Tag Herr Kraus, wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und freuen uns darauf, von Ihnen eine kurze E-Mail unter [email protected] zu erhalten. Geben Sie hierzu lediglich den folgenden Betreff an: „Google Bewertung Ko-21.03.2024“. Mehr ist nicht nötig. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen. Vielen Dank, Ihr ADAC Team der Geschäftsstelle Koblenz
Positive Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter , unkomplizierte schnelle Hilfe .
Sehr geehrte/-r Hirnlos Ohne Absicht, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen. Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Kurze Wartezeit, kompetente Beratung.
Sehr geehrter Herr Schäfer, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Mit freundlichen Grüßen aus Koblenz Ihr ADAC Team
Positive Erfahrung: Gute Beratung, nettes Personal aber so soll es ja auch sein. Bin sehr zufrieden und kann den ADAC nur weiterempfehlen
Sehr geehrter Herr Schmitz, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Super Service. Der Mitarbeiter am Empfang war freundlich und hat das kostenlose TourSet für unseren Frankreich Trip schnell zusammengestellt.
Sehr geehrter Herr Kläs, vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr angenehme Atmosphäre und sehr freundliches Personal. Mit der Beratung und Unterstützung von Herrn Enders waren wir sehr zufrieden.
Sehr geehrte Frau Rosee, Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben. Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Nette Leute dort und versuchen auch bei Problemen eine schnelle Lösung zu finden
Sehr geehrter Flo R., vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Eine Respektlosigkeit, die schwer in Worte zu fassen ist. Ich habe um 23:30 Uhr die Pannenhilfe gerufen, da mein Auto in einer Kurve liegen geblieben ist bei -7 Grad. Es ist jetzt 3 Uhr in der Früh und ich sitze immernoch in meinem Auto ohne Heizung und warte auf die Pannenhilfe. Beim Anrufen wurden mehrfach Zeitangaben gegeben, die nicht eingehalten werden. Ich erfriere fast in meinem Wagen und die zuletzt genannten 15 Minuten sind über einer halben Stunde vorbei. Ich kann hier leider nicht sagen wie lange es insgesamt dauert, da ich wie gesagt immernoch warte.
Guten Tag Herr oder Frau Hamada, wir bedauern es, wenn Sie mit der ADAC Pannenhilfe keine guten Erfahrungen gemacht haben. Unsere Kollegen in der Geschäftsstelle Koblenz haben hier alledrings keine Möglichkeit einzugreifen, weil sie für die Pannenhilfe nicht zuständig sind. Wir geben Ihre Erfahrungen aber gerne an die zuständigen Kollegen weiter, benötigen jedoch von Ihnen weitere Informationen. Schicken Sie uns bitte hierfür eine E-Mail an die Adresse [email protected] mit dem Betreff "Google Bewertung KO-10.01.2024". Mehr ist nicht nötig. Wir melden uns gerne bei Ihnen. Vielen Dank, Ihr Team der ADAC Geschäftsstelle Koblenz
Fantastische Erfahrung: Freundliches Personal und sehr gute Beratung im Reisebüro.
Sehr geehrter Herr Vicart, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen. Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Best service
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Beratung
Sehr geehrte Frau Brzezinski, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Mit freundlichen Grüßen aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Ich hatte eine sehr freundliche und kompetente Sachbearbeiterin gehabt die mir geholfen hat einiges regeln. Kann man nur weiterempfehlen
Sehr geehrte Frau Sehl, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Unter der Geschäftsstelle ist ein Parkplatz, für Kurzparker kostenlos. Ein schneller und freundlicher Service. Ich war sehr zu Frieden
Sehr geehrter Herr Nix, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Sehr schneller Service - ich hatte keine Wartezeit und mir wurde sofort geholfen. Schönes Ambiente im Wartebereich
Sehr geehrter Herr Venohr, Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben. Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Wie immer, gab es eine sehr kompetente Beratung im Reisebüro. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.
Sehr geehrter Herr Böhmer, vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Freundliche Beratung, gute Auskunft
Sehr geehrte Frau Urban, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen. Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Leider sehr schlecht tel. erreichbar.
Sehr geehrter Herr Eckes, wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und freuen uns darauf, von Ihnen eine kurze E-Mail unter [email protected] zu erhalten. Geben Sie hierzu lediglich den folgenden Betreff an: „Google Bewertung KO-27.11.2023“. Mehr ist nicht nötig. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen. Vielen Dank, Ihr ADAC Team der Geschäftsstelle Koblenz
Negative Erfahrung: Wir sind vom adac absolut enttäuscht und die Geschäftsstelle in Koblenz ist die Größe Katastrophe! Bis heute 3 Monate später haben wir auf unsere Beschwerde keine Antwort bekommen und unsere Kündigung wurde auch bis heute nicht akzeptiert!! Wir wurden vom Adac absolut verarscht und getäuscht… uns wurde per Telefon etwas ganz anderes gesagt, als es nachher war… Außerdem wurde uns absichtlich ein Leihwagen aufgebrummt, weil man zu faul war unser Auto an dem Tag abzuschleppen, so macht man dann auch Geld… wartet bis zum nächsten morgen, mit dem abschleppen und lässt sich den Leihwagen, den wir eigentlich nicht benötigten bezahlen… Auf die persönliche Kunden Beschwerde in der Stelle in Koblenz kam bis heute keine Reaktion! Wir sind weit über 10 Jahre Kunden beim Adac und dann nutzt man es einmal und wird soo massiv getäuscht… Vielen Dank für nichts…
Sehr geehrte Frau Thiele, wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und freuen uns darauf, von Ihnen eine kurze E-Mail unter [email protected] zu erhalten. Geben Sie hierzu lediglich den folgenden Betreff an: „Google Bewertung KO-17.11.2023“. Mehr ist nicht nötig. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen. Vielen Dank, Ihr ADAC Team der Geschäftsstelle Koblenz
Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich holen Sie sich eine Nummer und danach haben Personal erstmal besprochen wer wann in Urlaub geht. Danach war ich dran
Sehr geehrter Herr Kunath, wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und freuen uns darauf, von Ihnen eine kurze E-Mail unter [email protected] zu erhalten. Geben Sie hierzu lediglich den folgenden Betreff an: „Google Bewertung KO-17.11.2023“. Mehr ist nicht nötig. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen. Vielen Dank, Ihr ADAC Team der Geschäftsstelle Koblenz
Negative Erfahrung: Kann die vielen schlechten Bewertungen nur bestätigen.Service geht anders. Habe meine Mitgliedschaft aus dem Grund gerade gekündigt.
Sehr geehrter Herr Lichius, wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und freuen uns darauf, von Ihnen eine kurze E-Mail unter [email protected] zu erhalten. Geben Sie hierzu lediglich den folgenden Betreff an: „Google Bewertung Ko-25.10.2023“. Mehr ist nicht nötig. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen. Vielen Dank, Ihr ADAC Team der Geschäftsstelle Mainz
Positive Erfahrung: Freundlich und sehr kompetent beraten worden.
Sehr geehrter Herr M., Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben. Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Ein schönes Center. Freundliches Personal und eine gute Beratung.
Sehr geehrter Herr Lichtle, vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die tolle Routenplanung und die sehr freundliche und kompetente Beratung. Das günstigste Parkhaus rundet das ganze sehr positiv ab.
Sehr geehrte Frau Schalling, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Ok
Negative Erfahrung: Auch wir waren nicht zu Frieden .Auf unsere Schadensforderung,die wir mehrfach schriftlich und Online eingereicht haben,erhielten wir bis jetzt nur, das alles in Bearbeitung sei und es könnte Monate dauern von einem Mitarbeiter erklärt, und 1,50 Euro für Parkgebühr mußten wir auch noch bezahlen und sind stink sauer wieder nach Hause gefahren. Haben unsere Mitgliedschaft gekündigt. ADAC können wir nicht empfehlen. ⁹Nach ,wie schon gesagt, mehrmaliger schriftlicher Einreichung, der Schadensmeldung zur Schadensabteilung München, Keine Antwort oder Eingangsbestätigung. Auch meine schriftliche Kündigung wurde anscheinend ignoriert und nicht bestätigt.. Kundenservice sieht anders aus.
Fantastische Erfahrung: Immer zufrieden
Sehr geehrter Herr Kretzer, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Mit freundlichen Grüßen aus Koblenz Ihr ADAC Team
Positive Erfahrung: Dachte mir so viele schlechte Bewertungungen, kann das sein? Ja es kann! Die junge "Dame" zeigte mir Lehrmeisterhaft wie man ein Wartemärkchen zieht. War auch nötig bei zwei Kunden und 5x Personal. Musste dann trotzdem warten, war wohl viel zu tun um 09:30Uhr Freitag morgen. Der junge Herr war auch arrogant, hat dann auf meine Rezension Frage etwas freundlicher reagiert. Lieber ADAC der Umgang mit Kunden geht auch anders. Habe die Sternezahl angehoben wegen der netten Dame die mir sehr freundlich mit den online Mitgliedskarten geholfen hat. Es geht auch. Vielen Dank
Sehr geehrter Herr Liefold, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Besuch in unserer Geschäftsstelle. Es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten und es zu Komplikationen bei der Bedienung des Wartemarkendruckers kam. Unser Anliegen ist es, diesen Prozess so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten und die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten. Ihr Hinweis wird uns helfen, Verbesserungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden sich bei uns gut betreut fühlen. Denn die Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Gebot. In diesem Sinne hoffen wir, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der ADAC Geschäftsstelle Koblenz
Fantastische Erfahrung: Guter Service und sehr nettes Personal, sehr hilfsbereit.
Sehr geehrter Herr Fein, Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben. Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Kompetentes Personal. Kamen schnell dran und haben die Vinieten für den Urlaub bekommen. Man hat ein Ticket gezogen und wurde dann anschließend aufgerufen. Fragen die man hätte wurden beantwortet.
Sehr geehrter Herr One, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Das war so wirklich gar nicht gut. Als langjährige ADAC Mitglieder wollten wir uns am 05.09.23 gerne für eine Wohnmobilreise (mit eigenem Mobil) nach Kroatien/Istrien beraten lassen. Mit Routenvorschlägen und Tips. Eine Beratung konnte man die Konversation nicht wirklich nennen. Die junge Dame am Schalter 2 stellte uns schon zu Beginn im 2. oder 3. Satz die Frage: "Können Sie mir folgen" und war von unseren Beratungswünschen (dafür waren wir ja da) nun so gar nicht "amused", sondern zeigte uns ganz offen, daß sie auf eine Beratung nun so gar keine Lust hatte. Wir mussten dann leider den Schalter wechseln, da die junge Dame sichtlich genervt von uns war, was sie uns auch deutlich gezeigt hat. (unmöglich) Der junge Mann am Schalter daneben war etwas augeschlossener, ihn interessierten aber auch nur "Fakten" - er könne ja schließlich nicht unsere Reise planen. (Beratung ?) Eine Mitgliederberatung sieht wirklich anders aus und wir sind sehr enttäuscht und ratlos aus der Geschäftsstelle gegangen. Bei jeder Behörde wird man wirklich freundlicher behandelt. Leider ist nach unserer Erfahrung diese Geschäftsstelle - speziell die Beratung der angetroffenen jungen, sehr selbstbewussten, Mitarbeiter/innen nicht zu empfehlen. Sehr schade. Schade im übrigen auch für die ansonsten sehr schöne Geschäftsstelle.
Sehr geehrter Herr Hürter, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich Ihres Besuchs in unserer Geschäftsstelle. Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Erwartungen an die Beratung nicht erfüllt wurden. Wir verstehen, dass Sie konkrete Informationen für Ihre geplante Wohnmobilreise nach Kroatien/Istrien benötigten. In diesem Zusammenhang möchten wir klarstellen, dass unsere Beratung in erster Linie auf reisebezogene Informationen und Unterstützung im Zusammenhang mit Ihren Mitgliedschaftsleistungen abzielt. Wir können Ihnen beispielsweise Informationen zu Mautgebühren, Vignetten, Versicherungen und anderen Dienstleistungen bieten, die Ihren Reisebedürfnissen entsprechen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung an diesem Tag nicht unseren Standards entsprochen hat. Wir sind stets darum bemüht, unsere Mitglieder bestmöglich zu unterstützen und ihnen alle relevanten Informationen zur Verfügung zu stellen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und wir werden Ihre Anmerkungen intern nutzen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in der Zukunft vermieden werden. Wir möchten betonen, dass wir immer bemüht sind, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen, auch wenn es darum geht, konkrete reisebezogene Informationen bereitzustellen. Falls Sie konkrete Fragen zu Ihrer geplanten Wohnmobilreise oder anderen Mitgliedschaftsleistungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Anliegen, und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Besuch bei uns angenehmer verläuft. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der ADAC Geschäftsstelle Koblenz
Positive Erfahrung: Sehr angenehme und großzügig gestaltete Räumlichkeiten. Zur Einhaltung der Reihenfolge muss man eine Wartenummer ziehen, bequeme Sitzgelegenheiten sind ausreichend vorhanden. Der Mitarbeiter der unser Anliegen bearbeitet hat war äußerst unpersönlich und, wie sich im Nachhinein herausstellte sehr oberflächlich. Da bin ich von der Telefonhotline wesentlich besseres gewöhnt - Schade -. Insgesamt bleibt bei mir ein enttäuschten Eindruck zurück hauptsächlich geprägt durch den einen Mitarbeiter.
Positive Erfahrung: Leider war der Mitarbeiter sehr genervt. Trotzdem sehr schnell geholfen bekommen.
Fantastische Erfahrung: Auch als Nichtmitglied wurde mir geholfen und auf meine Bedürfnisse eingegangen. Vignette und Mautpflichtige Straßen für den Urlaub mit dem Auto, konnten somit unkompliziert vorgebucht werden. Im ADAC Center befindet sich außerdem ein Reisebüro.
Sehr geehrter Herr Roberto, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Mit freundlichen Grüßen aus Koblenz Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Da wollte wohl jemand schnell Feierabend haben gleich. Unmöglich, keine Frage anständig beantwortet, abgewimmelt und einfach den nächst wartenden aufgerufen während ich noch Fragen gestellt hatte. Man sollte sich ggfs. Mal über einen Personalwechsel Gedanken machen, denn scheinbar kam das nicht das erste mal vor.
Sehr geehrte Frau Heinen, wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und freuen uns darauf, von Ihnen eine kurze E-Mail unter [email protected] zu erhalten. Geben Sie hierzu lediglich den folgenden Betreff an: „Google Bewertung Ko-15.08.2023“. Mehr ist nicht nötig. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen. Vielen Dank, Ihr ADAC Team der Geschäftsstelle Koblenz
Fantastische Erfahrung: Kompetentes Personal. Kamen schnell dran und haben die Vinieten für den Urlaub bekommen. Man hat ein Ticket gezogen und wurde dann anschließend aufgerufen. Fragen die man hätte wurden beantwortet.
Fantastische Erfahrung: Freundlicher Service trotz hohem Kundenaufkommen! Kompetenz in der Beratung
Sehr geehrter Herr Kohlenbeck, Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben. Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr professionelle und freundliche Beratung und trotz starker Frequentierung zügig!
Sehr geehrter Herr Paul, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Super Service
Fantastische Erfahrung: Ich musste kurzfristig für ein Auto und 5 Personen eine Fähre nach Sardinien buchen und hatte das Glück, bei Herrn Enders zu landen . Er hat uns kompetent und freundlich beraten, noch einen Platz organisiert und uns die Tickets nach der Buchung per email zugesandt , als wir noch unterwegs nach Livorno waren . Jetzt sitzen wir happy auf der Fähre und freuen uns auf einen schönen Urlaub..! Danke, auch an das Team in der Viktoriastrasse.
Sehr geehrter Herr Ilhan, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Mit freundlichen Grüßen aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Habe die Info die ich wollte sehr schnell und fachmännisch bekommen
Sehr geehrter Herr Sesterhenn, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Schöne Geschäftstelle. Nette und schnelle Hilfe
Sehr geehrte Frau Hamacher, vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Positive Erfahrung: Wir hatten uns im Internet über Reisekrankenversicherung informiert und hatten noch einige Fragen dazu. Informationen kam sehr schleppend von dem Mitarbeiter. Information sieht anders aus. Da wir schon viele Jahre beim ADAC sind und immer super beraten wurden ,hat uns das sehr enttäuscht.
Hallo Frau Bömer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service nicht vollends zufrieden waren. Damit wir diesen verbessern können, sind wir auf Feedback angewiesen und bitten Sie um Ihre Mithilfe. Wir freuen uns darauf, von Ihnen eine kurze E-Mail unter [email protected] zu erhalten. Geben Sie hierzu lediglich den folgenden Betreff an: „Google Bewertung Ko-10.08.2023“. Mehr ist nicht nötig. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen. Vielen Dank, Ihr ADAC Team der Geschäftsstelle Koblenz
Positive Erfahrung: Nach Corona das Personalproblem immer noch nicht im Griff, für Vignetten Kauf 60 min in der Geschäftsstelle gestanden... 5 Sterne wenn zur Urlaubszeit der Service verbessert wird..
Fantastische Erfahrung: Alles war gut.
Sehr geehrte Frau Quadt, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen. Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Heute in der Geschäftsstelle Koblenz gewesen. Zuerst wurde ich durch eine junge Dame sehr freundlich begrüßt, dann sollte ich warten bis meine Nummer aufgerufen wurde. Dies ging recht schnell, dann bin an einen Mitarbeiter geraten der entweder weniger wusste als ich oder keine Lust hatte. Ich fragte ihn nach einer Reiseroute da ich bei meiner privaten Planung ständig eine andere Route gezeigt bekomme. Er schaute mich verständnislos an und erklärte mir er wisse nicht wie mein Navi mich leiten werde. Ich fragte nochmal ob es eine Route gebe die er empfehlen könne, er tippte in seinen Computer und als Antwort schaute er mich nur stumm an. Ich beendete das Ganze, bedankte mich für seine Mühe und ging. Die Zeit und Fahrt nach Koblenz hätte ich mir heute sparen können.
Sehr geehrte Celina, wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und freuen uns darauf, von Ihnen eine kurze E-Mail unter [email protected] zu erhalten. Geben Sie hierzu lediglich den folgenden Betreff an: „Google Bewertung Ko-02.08.2023“. Mehr ist nicht nötig. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen. Vielen Dank, Ihr ADAC Team der Geschäftsstelle Koblenz
Negative Erfahrung: Wow, noch nie ein so unfreundliches Verhalten erlebt. Wenn jemand keine Lust auf seinen Job hat, sollte man sich vielleicht einen anderen Job suchen und nicht die schlechte Laune am Kunden auslassen.
Sehr geehrter Herr Engels, wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und freuen uns darauf, von Ihnen eine kurze E-Mail unter [email protected] zu erhalten. Geben Sie hierzu lediglich den folgenden Betreff an: „Google Bewertung Ko-01.08.2023“. Mehr ist nicht nötig. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen. Vielen Dank, Ihr ADAC Team der Geschäftsstelle Koblenz
Fantastische Erfahrung: Danke Frau Weiprecht, für die nette und sehr kompetente Beratung, beim Abschluss einer ADAC Plus Mitgliedschaft. Gruß P. Dreis
Sehr geehrter Herr Dreis, vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Faire, nette kompetente Streckenmautberatung durch das junge Fräulein. (Kroatien).
Fantastische Erfahrung: Super schnelle und freundliche Beratung. Auch super um einfach mal Touren zu besprechen und man kann direkt vor Ort die Maut bezahlen für Reisen/ Straßen zum Beispiel Österreich usw.
Sehr geehrter De Hunter31, Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben. Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Sehr freundliche Begrüßung und Verabschiedung durch eine Dame. Dazwischen "Beratung" durch einen Mann, herablassend, abweisend, einsilbig. Statt mir Dinge, die ich offensichtlich nicht wusste, deshalb ja Beratung, zu erklären, wurde ich wie ein dummes Kind behandelt. Kann mich nicht erinnern, wann mir ein Service- Mitarbeiter das letzte Mal so gekommen ist. Überdenke meine langjährige Mitgliedschaft.
Sehr geehrte Fraz Rahn, wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und freuen uns darauf, von Ihnen eine kurze E-Mail unter [email protected] zu erhalten. Geben Sie hierzu lediglich den folgenden Betreff an: „Google Bewertung Ko-03.07.2023“. Mehr ist nicht nötig. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen. Vielen Dank, Ihr ADAC Team der Geschäftsstelle Koblenz
Fantastische Erfahrung: Zügige und freundliche Abwicklung
Sehr geehrter Herr Tichy, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Mit freundlichen Grüßen aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Nicht gut
Negative Erfahrung: Ein unfreundlicher und fauler Haufen. Sind nicht in der Lage einen aufzuklären was und welche Vignette man für ein Womo nach Kroatien benötigt und welche man direkt über ADAC beziehen kann . Sagen einfach muss man vor Ort schauen. Sauladen, werde meine Mitgliedschaft kündigen.
Sehr geehrter Herr Speth, wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und freuen uns darauf, von Ihnen eine kurze E-Mail unter [email protected] zu erhalten. Geben Sie hierzu lediglich den folgenden Betreff an: „Google Bewertung Ko-26.06.2023“. Mehr ist nicht nötig. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen. Vielen Dank, Ihr ADAC Team der Geschäftsstelle Koblenz
Fantastische Erfahrung: Beratung super, nur das Parken ist ein Problem, Parkhaus immer voll
Positive Erfahrung: Freundlich, kompetent
Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen. Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher Service. Vielen Dank!
Sehr geehrte Frau Klein, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen. Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Erst Anruf unter der Münchener Zentrale, dort im Callcenter in Dresden gelandet. Von dort zum ADAC Mittelrhein verwiesen. Anruf dort am Freitag um 14:15 Uhr. „Sie werden noch heute zurückgerufen“. Rückruf kam nicht, ganzer Bereich „Recht & Verkehr“ hatte ein Meeting. Jetzt brauche ich die Hilfe auch nicht mehr. Mitgliederservice sieht anders aus.
Fantastische Erfahrung: Sehr zuvorkommende Geschäftsstelle, freundlich und hilfsbereit. Wir haben unsere Karte im Parkhaus verloren, die würde hier in der Geschäftsstelle abgegeben. Dann würden wir angerufen und haben die Karte mit der Post zurück geschickt bekommen. Super. Das ist nicht selbstverständlich. Das hätte nicht jeder gemacht. Vielen vielen Dank! Liebe Grüße von Pizzeria Roma in Bickenbach, Inhaber Abbas Gondal
Sehr geehrte Frau Weigel, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter und zu meiner Zeit keine Wartezeit. Auf Fragen wird freundlich und kompetent geantwortet bzw weiter geholfen. Sehr zu empfehlen
Sehr geehrte Frau Gognau, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Statt das Problem sachlich mit uns zu besprechen, wurde die Beraterin beleidigend. Ja mein Partner war auch nicht nett,aber wurde auch erst unfreundlich nachdem die Dame anfing
Fantastische Erfahrung: Freundliches Personal, schnelle Bearbeitung und Beratung. Top
Sehr geehrte Frau Pajaj, Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben. Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Hier gibt es wirklich sehr nette Mitarbeiter
Sehr geehrter Herr Di Gloria, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Mit freundlichen Grüßen aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal.Haben alles gut erklärt bekommen was ich für meine Reise brauche. Das angeschlossene Parkaus ist auch sehr gut. 1.50€ pro angefangener Stunde.
Sehr geehrte Frau Lammer, vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Schon eine sehr nette Begrüßung am Empfang. Nach etwas Wartezeit wird man am Kundenschalter auch sehr gut bedient und bekommt zusätzliche Informationen mitgeteilt. Danke für den tollen Service.
Sehr geehrter Herr Sadowski, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Supernette Beratung mir würde auf Anhieb geholfen, nur was ich schade finde das man als ADAC kunde nur vergünstigt im eigenen Parkhaus parken darf.
Fantastische Erfahrung: Ich war das erste Mal in Koblenz beim ADAC obwohl ich schon viele,viele Jahre Mitglied bin. Meine Sachbearbeiterin war sehr nett und hat mir schnell geholfen. Ich war wirklich sehr zufrieden.
Sehr geehrte Frau Stehl, Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben. Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Italien und zurück geplant, schnell und freundlich beraten worden, Vignette Digital gekauft. Hat alles gut geklappt. DANKE
Sehr geehrter Herr Engler, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen. Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Es ging zügig voran. Meine Anliegen wurden zu meiner Zufriedenheit erledigt. Sehr nettes Personal
Sehr geehrte Frau Michaelis-Esch, vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Kleine Parkhaus in zentral Koblenz. Sehr günstig, allerdings auch oft belegt . Perfekt mit Kinderwagen, Parkplätze & Aufzug groß genug.
Fantastische Erfahrung: Eine Moderne gut Strukturierte Geschäftsstelle des ADAC. Sehr Modern und die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Auch bei Fragen stehen sie einem geduldig zur Verfügung
Sehr geehrte/-r C. S., Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben. Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Bin seit Jahren ADAC Mitglied, kamen aus BW nach RLP. Waren sehr erfreut so Zentral eine Geschäftsstelle zu finden. Sehr gute Beratung, fühlten uns in kompetenten Händen. Mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Sehr geehrte Frau Oswald, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Mit freundlichen Grüßen aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: War zum ersten Mal hier. Parken in der Hauseigenen Tiefgarage. Mit dem Aufzug oder Treppe betritt man sofort die Geschäftsräume. Sehr freundliches Personal war bei meinem Besuch anwesend
Sehr geehrte/-r Frau/Herr mictei, Ihre tolle Bewertung macht uns sehr stolz – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke niederzuschreiben. Glückliche Kunden wie Sie sind das Ergebnis jahrelanger Arbeit an unseren Leistungen und Services. Schön, dass sich der Einsatz unserer Mitarbeiter in so angenehmer Weise auszahlt. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Geschäftsstelle ist sehr gut organisiert. Mitarbeiter*innen sehr kompetent und freundlich. Parkhaus im Hause. Alles bestens
Sehr geehrter Herr Portugall, vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Super.
Fantastische Erfahrung: Super freundliche Mitarbeiter, sehr kompetent. Tolle Beratung in allen Anliegen. Wir können die Geschäftsstelle sehr empfehlen. Und wir kommen sicherlich wieder.
Sehr geehrte Frau Schneid, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Great experience with solving my insurance problems in this center! Very helpful employees helped to solve my problem. Thank you!
Fantastische Erfahrung: Super Beratung, sehr freundlich und kompetent ( ne halbe Stunde vor Feierabend) Kann die vielen negativen Bewertungen nicht bestätigen. Komme gerne wieder.
Sehr geehrte/-r T T, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ihre Meinung hat einen großen Einfluss auf unsere Entwicklung. Denn durch Ihr Feedback fühlen wir uns in dem bestärkt, was wir täglich für jeden unserer Kunden leisten. Danke, dass Sie uns das wissen lassen. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Ich habe es noch nicht ausprobiert und möchte mich registrieren, aber ich weiß nicht wie
Sehr geehrter Herr Alrakkad, es tut uns leid, wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte teilen Sie uns mit, was sie ausprobieren möchten und wo Sie sich registrieren möchten. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Eine kurze kurze E-Mail mit dem Betreff "Google Bewertung ADAC GS Koblenz" an die Adresse [email protected] reicht völlig. Wir melden uns dann bei Ihnen. Mit freundlichen Grüße Ihr Team der ADAC Geschäftsstelle Koblenz
Fantastische Erfahrung: Unkompliziert, höflich, schnell super freundlich.
Sehr geehrter Herr Bockisch, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen. Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Positive Erfahrung: Dort angekommen war ich kurz ratlos, dann hab ich aber schnell den Kasten zum Ziehen einer Nummer gesehen. Vielleicht könnte man das auch papierlos gestalten, aber sei es drum. Ich bin dann auch Schnell noch quasi sofort an der Reihe gewesen und man hat mir hier sehr zügig mit meinem Anliegen geholfen. Kein langes Hin und her. Zack war es erledigt. Schnell noch das Parkticket entwerten lassen und somit war das Parken in der ADAC-eigenen kostenlos. Ein Manko ist allerdings die Tiefgarage, die Zufahrt ist mit einem tiefergelegten Auto und Frontlippe nicht möglich. Die Zufahrt um die Ecke wegen des Pfeilers vorne links und dem sehr enggezogenen, hohen Bordstein rechts eine Vollkatstrophe. Auch die eingezeichneten Parkflächen sind meiner Meinung nach zu klein dimensioniert. Ein dort geparkter Audi A6 Avant ragte seitlich und vorne über. Nur gut, dass zwischen den Parkflächen genügend Platz ist.
Sehr geehrter Herr Arnold, vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Ich bin zeit 5 stunde Mitchell Auf dem Strasse mit einen panne und jedes mal dem Adac angeruft jede sagt was anders und nach 5 stunde die artwork war leider Sie konnen zu hause gehn keiner kommt. Schiße Auf ADAC die nehmen zeit 2019 geld under MIT Maine eastern panne keine hilfe bekommen
Positive Erfahrung: Tolle Mitarbeiter sehr hilfsbereit während einer Reise. Kümmern sich.
Sehr geehrte Frau Berger, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und wir Sie gut beraten konnten. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Entwicklung einschätzen zu können und unsere Leistungen für Sie als Kunden stetig zu optimieren und zu verbessern. Schön, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir immer für Sie erreichbar. Mit freundlichen Grüßen aus Koblenz Ihr ADAC Team
Positive Erfahrung: Alles gut, sehr nettes und kompetentes Mitarbeiter.
Sehr geehrter Herr Flammersfeld, vielen Dank, dass Sie uns und andere an Ihren positiven Erfahrungen teilhaben lassen! Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Kundenzufriedenheit ist weit mehr als eine Floskel für uns – schön, dass Ihre Eindrücke das bestätigen. Sollten Sie auch in Zukunft Wünsche und Anregungen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Kompetent Mitarbeiterin, umfassende Beratung. Sehr zu empfehlen.
Sehr geehrter Herr Mintgen, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen. Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig – wenn Sie also noch Anregungen für uns haben, freuen wir uns über Ihre Mitteilung. Freundliche Grüße aus Koblenz Ihr ADAC Team
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