Verwoehnwochenende.de Kurzreisen

Fantastische Erfahrung: Nach wirklich freundlicher und langer telefonischer Beratung (Kinderbett, Hund, Verlängerung Nacht, Suite Upgrade etc.) haben wir eine Kurzreise nach Tschechien gebucht. Tolles Wellness Erlebnis. Hotel, Essen, Programm - alles hat uns gut gefallen, selbst die Hunde waren happy. Bei den Verwöhntrips war man schnell, freundlich und hilfsbereit. Keine technische Maschine und kein Call Center im Ausland, man geht auf Kundenwünsche ein. Danke - meine Empfehlung.

Negative Erfahrung: Wenn man es nett beschreiben soll, dann war das Wochenende eine absolute Katastrophe. Laut Gutschein sollte das Zimmer mit Rosen und Accessoires dekoriert sein. Es lagen lediglich künstliche braune Rosenblätter, auf einer Tagesdecke in charmantem Kackbraun, die meiner Oma gehören könnte, verteilt. Der Blick ins Bad erinnerte direkt an ein Krankenhaus. An der Toilette befanden sich Haltegriffe und die Dusche war sogar mit einem "wunderschönen" Klappsitz ausgestattet. Die angekündigten Pralinen, 4 Stück an der Zahl, liegen wohl in jedem Zimmer in einer Pappschachtel bereit. Selbst der im Zimmer vorhandene Bademantel hatte eingerissen Taschen. Das 4 Gänge Menü gestaltete sich dann über, sage und schreibe fast 3,5 Stunden, bei dem gemeinsam den Hauptgang zu genießen, auch wunderschön gewesen wäre. Zu guter letzt sollten wir für das im Arrangement enthaltene Frühstück auf dem Zimmer auch noch 5 Euro für den Service bezahlen. Alles in allem hilft da auch keine Entschuldigung. Das ganze Wochenende trug eher zu einer Trennung, statt einem romantischem Jahrestag bei. Sehr schade. Mir geht's dabei nicht um das Geld, sondern um die verschwendete Zeit und die große Enttäuschung. Tun sie sich selbst den Gefallen einmal und buchen dieses Arrangement einmal "inkognito" anstatt sich mit Solchen Behauptungen rauszureden. Wir reden hier nicht von einer Tagung sondern von "Kuschelgetuschel"

Fantastische Erfahrung: Sehe zufrieden bis jetzt

Fantastische Erfahrung: Ich habe gute Erfahrungen bei der Buchung gemacht, es ging alles sehr unkompliziert, habe günstige Hotels gefunden. Die Plattform ist übersichtlich aufgebaut, so dass man gut zurecht findet bei der Onlinbuchung. Die Zahlung der Buchung vor Ort war gut, weil das gibt Sicherheit.

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Auswahl an Kurzurlaub-Angeboten. Schön das es auch die Möglichkeit gibt Gutscheine zu verschenken - ohne ein konkretes Datum festzulegen. Die Buchung selber war sehr schnell und unkompliziert . Es gab sogar ein kleines Geschenk per Post. Das Personal am Telefon ist besonders freundlich.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche und unhöfliche Dame am Telefon, Reklamationen werden quasi abgewimmelt, keine Kundenorientierung. Ich würde dort NIEMALS mehr buchen!!! Antwort zu Ihrer Reaktion: 1. Mein Name ist NICHT Kauth wie Sie oben lesen können!! Datenschutz mit anderen Namen? Fehlanzeige?! 2. Der Gutschein ist keine 6 Jahre Alt. bitte bleiben Sie bei den beweisbaren Fakten. Wenn Sie, wie Sie schreiben, die Frist auf 5 Jahre verlängert worden ist, dann ist dieser Gutschein noch gültig!!! 3. Ich habe keine Reise bemängelt, sondern den von mir persönlich empfundenen Umgang mit Kunden die ein anliegen haben. Ich hatte auch klar gesagt, dass ich kein Problem habe, falls die gebuchte "Aktion" teurer geworden ist, einen angemessenen Differenzbetrag zu zahlen. Daher ist Ihre Aussage meiner angeblichen Forderung zum ursprünglichen Preis schlichtweg falsch. Daher würde ich mich sehr freuen, wenn es doch noch stattfinden kann. Ich freue mich auf eine positive Rückmeldung. Sollte es stattfinden, werde ich natürlich danach nochmal eine entsprechende Bewertung abgeben.

Fantastische Erfahrung: Ich arbeite bereits seit 12 Jahren mit Verwöhnwochenende zusammen. Angenehmes & zuverlässiges Team!

Positive Erfahrung: Ich habe einen Gutschein für ein Romantik Wochenende in einem 4 Sterne Hotel gebucht. Das Buchen war unkompliziert, das Personal sehr freundlich und der Gutschein wurde mir schnell zugesendet. Leider hat das Wochenende meinen Eltern nicht gefallen. Es war ein Zimmer mit Meerblick gebucht, was mir sehr wichtig war, aber das Zimmer hatte keinen Meerblick!!! Das Personal im Hotel war freundlich und das Zimmer, bis auf den Blick schön. Dafür 2 Sterne. Auch war das Zentrum nicht wie beschrieben in der Nähe, sondern einige Kilometer entfernt. Meine Eltern waren enttäuscht. Schade, ich wollte meinen Eltern eine Freude machen. 2 weitere Sterne, für das Reisebüro und weil sich ein sehr freundlicher Mitarbeiter von Verwöhnwochenende bei mir gemeldet hat um zu klären, wie es dazu kommen konnte, das meine Eltern den Deich zu sehen bekamen, anstatt die Nordsee. Zudem bekam ich noch einen Gutschein. Was man nur hoch anrechnen kann. Im Herbst werde ich trotzdem nochmal eine Kurzreise für mich buchen und dann berichten.

Fantastische Erfahrung: Einfach sehr zu empfehlen !!! Wir haben mehrmals bei verwoehnwochenende.de gebucht. Beim 1. Mal entsprach das Hotel genau der Beschreibung. Beim wiederholten Mal wurde unser Erwartung sogar noch übertroffen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist überragend. Besonders das empfohlene Hotel an der Mosel war ausgezeichnet. Besonders herausstechend ist der hervorragende Service. Wir wurden sofort zurückgerufen und die Beratung entsprach genau der individuellen Präferenzstruktur. Dies sehe ich bei anderen Unternehmen nicht. Wir können nur stark dazu raten hier zu buchen !!!

Negative Erfahrung: Gutschein schnell bekommen aber leider erreicht man niemanden um diesen Gutschein einzulösen . Geht ja leider nicht über gebuchten hotel sondern nur über die hotline .da Gutschein Code nicht verfügbar is ....

Fantastische Erfahrung: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Fantastische Erfahrung: Wegen Corona mußte unsere Hotelbuchung storniert werden. Die nette Dame am Telefon empfahl uns eine Umbuchung auf nächstes Jahr. Dadurch entstanden keine Stornierungskosten. Wir erhielten sogar noch 5 % Frühbucherrabatt. Wir haben die Umbuchung gerne angenommen und bedanken uns für diesen professionellen Service. Klasse !

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung aller Anliegen.

Fantastische Erfahrung: Top! Schnell gebucht und alles ohne Probleme geklappt. Mehrmals schon die super angebote genutzt. Ob mit Freunden oder mit der Freundin einen Kurztrip jedesmal super gewesen. Sehr empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Ein Ort der Begegnung für die jung und alt, gutes Essen und trinken 1a Bier und Bedienung, mann kann in Bochum stolz sein so eine Gaststätten zu haben!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen! Kompetente Beratung, guter Service ... immer wieder gern!

Fantastische Erfahrung: Tolle Leistungen rundum zufrieden - super nette und kompetente Mitarbeiter -

Fantastische Erfahrung: Sehr schöner Kurzurlaub !! gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Tolles Reisebüro mit dem die Zusammenarbeit immer wieder Spass macht. Auch der buchende Kunde wir erstklassig betreut, was uns sehr erfreut. Macht weiter so!

Fantastische Erfahrung: Top Service. Schon häufiger gebucht

Fantastische Erfahrung: Sehr guter, kompetenter und frendlicher Telefonsupport. Unkomplizierte abwicklung. Hotelzimmer mit Whirlpool gebucht, immer wieder gerne!

Fantastische Erfahrung: Ausnahmslos zu empfehlen. Tolle kompetente Hotline und eine super Chefin, wenn spezielle Wünsche bestehen. Der Kunde ist König!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und offenes Team. Vielen Dank für den netten Kontakt und die angenehme Zusammenarbeit. Sehr gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Wir hatten ein wundervolles Wochenende und werden den Service von Frau Struck gerne wieder in Anspruch nehmen! Sehr, sehr netter Kontakt! Wir sagen Herzlichen Dank und bis bald

Fantastische Erfahrung: Problemlose Buchung

Fantastische Erfahrung: Mein Mann und ich waren sehr zufrieden! Die Buchung verlief reibungslos und unser Hotel war top. Gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Das Buchen erfolgt problemlos und die Informationen zu den Unterkünften sehr gut. Wir gehen davon aus, dass der Aufenthalt im Mai dann auch den Erwartungen entsprechen wird.

Fantastische Erfahrung: Hatte ein nettes Gespräch mit Herrn Lengk. Danke für die Unterstützung. Beste Wünsche

Fantastische Erfahrung: Hab das Angebot auf Facebook gesehen und gebucht. War mehr als zufrieden! Werde im Winter nochmal in das selbe Wellnesshotel fahren :D

Fantastische Erfahrung: Alles einfach und unkompliziert. Guter, freundlicher Service und sehr transparent.

Fantastische Erfahrung: Nett, lange erreichbar, super Service, kein Problem!

Fantastische Erfahrung: Ich bin gerade von meinem Kurzurlaub an der Ostsee mit meinem Mann zurück gekommen und wir hatten eine wunderschöne Zeit. Dankeschön, es ist alles super abgelaufen!

Fantastische Erfahrung: Top

Negative Erfahrung: Nach einem sehr schrecklichen Aufenthalt, der nichts mit "verwöhnen" zu tun hatte, wendete ich mich, nachdem ich es beim Hotel erfolglos versucht hatte, an den Veranstalter. Mir wurde gesagt, dass ich mich mit meinen Ansprüchen an das Hotel wenden soll, ich hatte bereits vorher erwähnt, dass das Hotel meine Beschwerden nicht zur Kenntnis nehmen wollte. Ich hätte es aber wohl so verstehen sollen, dass der der Anbieter jetzt eine Prüfung meiner Beschwerden startet und ich noch Geduld haben soll. Nachdem ich mehrmals nachgefragt habe, dann wie gefordert geduldig war, ist einfach nichts passiert, ich musste wieder nachfragen. Es wurde keine Prüfung vorgenommen! Kein Kommentar zu meinen massiven Missständen, kein Bedauern das es lange gedauert hat, nichts. Es wurde dann wohl auf schnellem Weg eine 10% Rückerstattung verhandelt. Zwar besser als nichts, aber bei 80% der Leistung gab es gravierende Mängel und niemand tut es Leid.