Sudenburger Reise-Spatz GmbH

Fantastische Erfahrung: **Bewertung für unser Erlebnis mit dem Unternehmen im Serengeti Park** Wir haben das Unternehmen für unsere Spendenfahrt in den Serengeti Park gebucht und wurden vom Anfang bis zum Ende nicht enttäuscht. Schon das Angebot war sehr ansprechend und die gesamte Organisation ließ keine Wünsche offen. Die Fahrzeuge waren super bequem und die Fahrer äußerst kompetent und freundlich. Besonders Ralf hat uns mit seiner humorvollen und professionellen Art begeistert. Er hat die Fahrt zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team für den tollen Tag. Wir hatten unglaublich viel Spaß und fühlten uns rundum gut betreut. Wir können das Unternehmen wärmstens weiterempfehlen und freuen uns schon auf das nächste Mal! Vielen Dank für dieses wunderbare Erlebnis!

Fantastische Erfahrung: Super freundliche und geduldige Mitarbeiter... konnten mir die Angst vor meinem ersten Flug nehmen und standen mir immer unterstützend zur Seite... ich fliege nun immer wieder mit dem Reisespatz . Danke für eure Geduld mit mir

Positive Erfahrung: Sehr nette Beratung !

Positive Erfahrung: Schnelle Bearbeitung von meiner Anfrage, hat alles geklappt

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit dem Reisespatz eine Woche in Wien. Hat alles prima geklappt, jederzeit wieder.

Fantastische Erfahrung: Wir haben zum ersten Mal an der Vereinsfahrt nach Schottland mit dem Reisespatz und Andreas L. als Busfahrer teilgenommen. Durch die supersichere Fahrweise von Andreas konnten wir die schöne Landschaft ganz entspannt genießen. Für das leibliche Wohl mit Getränken und Würstchen war gut gesorgt. Wir freuen uns schon auf die nächste Vereinsfahrt in 2 Jahren mit dem Reisespatz und würden uns sehr freuen, wenn Andreas wieder unser Coachdriver sein könnte.

Fantastische Erfahrung: Wir haben bereits zum dritten Mal unsere Vereinsfahrt nach Schottland mit dem Reisespatz und Andreas L. als Busfahrer unternommen. Andreas hat uns auch in diesem Jahr wieder sehr sicher durch die kurvigen und engen Straßen Schottlands gefahren und auch in schwierigen Situationen souverän reagiert. Selbst das Abbauen eines Spiegels, um an einem entgegenkommenden Fahrzeug vorbeizukommen, brachte ihn nicht aus der Ruhe. Für unser leibliches Wohl mit Getränken und Würstchen war wie immer gesorgt. Wir würden uns freuen, auch unsere zukünftigen Vereinsfahrten mit dem Reisespatz und Andreas als Coachdriver unternehmen zu können.

Fantastische Erfahrung: Wir sind schon längere Zeit Kunde und haben schon einige Fahrten mit ihnen gemacht und sind sehr zufrieden. Alle Fahrer und auch die Reisebegleiterinnen sind super nett und hilfsbereit. Wir freuen uns schon sehr auf das nächste Mal.

Negative Erfahrung: Ich habe am 14.02.2023 eine Anfrage über das Formular auf der Website gestellt. Es ging um einen Bustransport für 150 Personen. Heute ist der 27.02....bisher gab es keine Antwort. Also bekommt ein anderes Unternehmen die Chance Geld zu verdienen.

Fantastische Erfahrung: Immer wieder gern. Nettes Personal und gute Reisen im Angebot.

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Reisen im Angebot. Freundlich und zuverlässig.

Fantastische Erfahrung: Wir waren mit dem Busfahrer Andreas zum Jahreswechsel 2021/22 im Bayrischen Wald. Obwohl durch Corona vieles nicht möglich war, hat sich Andreas mit seinem fahrerischen Können, seinem Improvisationstalent, seiner Ruhe, seinen Kenntnissen als Reiseleiter sowie als guter Versorger für das leibliche Wohl ausgezeichnet. Unser Dank geht nochmals an Andreas und wir fahren immer wieder gern mit ihm.

Fantastische Erfahrung: Pünktlich, zuverlässig. Immer wieder ein Vergnügen!

Fantastische Erfahrung: Immer wieder gerne mit Andreas L ! Ein Busfahrer, den man sich nur wünschen kann, stets bemüht alle zufrieden zu stellen, gute Tipps gibts bei ihm inklusive, er ist nur auf das Wohl seiner Fahrgäste bedacht, stets höflich und zuvorkommend. Danke Andreas!

Fantastische Erfahrung: Gute Reiseziele. Guter Service.

Fantastische Erfahrung: Kurzfristig eine Stadtrundfahrt gebucht, alles zur besten Zufriedenheit, Auswertung nächste Woche.

Negative Erfahrung: Das 2.mal das eine Reise abgesagt wurde-sind enttäuscht. Vielleicht ist eine Vereinbarung mit anderen Bus unternehmen sinnvoll

Fantastische Erfahrung: Wir unternehmen seit längerer Zeit Tagesreisen mit dem Reise-Spatz und sind immer voll zufrieden. Die Busfahrer sind stets hilfsbereit und freundlich, die Mitarbeiter im Reisebüro sind super nett. Es macht einfach Spaß. Wir freuen uns schon auf die nächste Tour. Hier passen Preis und Leistung. Bis bald.

Negative Erfahrung: Der busfahrer hat sich geweigert uns von der Jugendherberbe abzuholen weshalb wir 3,4 Kilometer laufenmussten. (50 Kindern und schweren koffern)

Fantastische Erfahrung: Mit euch fahre ich gerne auf Musicalreise nach Hamburg. Alle sind freundlich. Ablauf war bisher auch immer einwandfrei. Sogar bei Sturm kommt man heil an.

Negative Erfahrung: Gestern habe ich unsere Tagesfahrt zum Weihnachtsmarkt auf die Festung Königstein abgesagt. Ich wurde sehr unfreundlich behandelt. Ich sagte das meine Mutter am Vortag verstorben ist. Von ihr kam mehtmals nur der Hinweis auf Stornokosten. Kein Beileid oder Ähnliches. Schade

Fantastische Erfahrung: Freundliches team mit dem man einen schönen Tag verbringen kann

Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen super netten Busfahrer bei der Dreiländerecktour vom 19.-23.10.2020 in Jonsdorf. Er hat soweit möglich , alles zum Guten und angenehmen gelingen des Urlaubes für uns alle getan. Dafür nochmal besten Dank Das dortige ...Hotel kann man allerdings nicht weiterempfehlen , aber unser netter Busfahrer wird darüber sicher auch berichten. Wir machen ja öfter solche Fahrten mit einigen Unternehmen mit , bei den Anderen ist es üblich das es zum Abendessen ein Getränk dazu gibt. Vielleicht haben Sie es auch so gebucht , dann sollten Sie eventuell nochmal mit den Hotelier Rücksprache halten. Mit freundlichen Grüßen Fam.Waschkau

Fantastische Erfahrung: Sehr persönlich und professionell !

Negative Erfahrung: auf dem MD - Ring von einem Bus dieses Unternehmens mit ca 100 kmh überholt wurden. Ca 2 m vor mir eingescherrt um anschließend wieder auf die linke Spur zu wechseln. Da scheint jemand einen Reisebus mit einem Rennwagen verwechselt zu haben...

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Reisebegleiterin im Bus sonst war alles ok der Bus war tip top Reise war sehr angenehm

Fantastische Erfahrung: Macht immer wieder Spaß mit dem Spatz zu reisen.

Fantastische Erfahrung: Super

Fantastische Erfahrung: Perfekt für Kinder, alles vorhanden

Fantastische Erfahrung: Danke an Peter, es war eine entspannte Reise

Negative Erfahrung: Die am 27.08.2019 angepriesene Tagesfahrt zu den Britzer Gärten mit einer angekündigten Britzer Parkbahn erwies sich als großer Flop. Mein Mann 85 Jahre und gehbehindert und freute sich im Besonderen auf die Fahrt durch den Park. Aber es kam anders. 5 Stunden auf der Parkbank warten bis endlich der Bus zurück fuhr. Wie kann man als Reiseunternehmen nicht wissen, dass schon wochenlang die Bahn nicht fährt und dennoch mit der Parkbahn Reklame machen. Das ist Vortäuschung falscher Tatsachen und Abzocke. Der Fahrer war freundlich und nett, hat sich sogar ernsthaft bemüht einen nicht zur Abfahrt erschienen Fahrgast noch irgendwie zu erreichen. Für uns war es schade um den vertanen Tag, um die 100,00 Euro für 3 Personen und eine große Enttäuschung über das Gebahren des Sudenburger Reise- Spatzes. Übrigens: Auch andere Fahrgäste waren bitter enttäuscht. Heide Wollmann

Fantastische Erfahrung: Wir sind vom Verein aus schon häufiger mit den Reisespatzen gefahren und können dem Team nur ein Lob aussprechen. Die Absprachen mit Herrn Funke wurden stets eingehalten. Bis zum nächsten Mal! :)

Fantastische Erfahrung: Wir sind super zufrieden beim Reise Spatz. Wir wurden kompetent beraten und fühlten uns gut aufgehoben. Alle Wünsche wurden berücksichtigt,so das wir den Reise Spatz zu 100%weiterempfehlen können.

Fantastische Erfahrung: Tolle Zusammenarbeit!

Fantastische Erfahrung: Für einen guten Preis sehr moderne und entspannte Busreisen möglich. Unser Busfahrer besaß gutes Fahrvermögen und brachte uns somit pünktlich ans Ziel. Ein Rücksichtsloses fahren war hier nicht zu erkennen.

Fantastische Erfahrung: Sehr gut

Negative Erfahrung: Leider ein sehr inkompetente Unternehmen wenn es um Schulfahrten geht. Kinder werden vom Busfahrer angebrüllt. Einfach mies gelaunt . Für mich unverständlich wenn ich Fahrten für Schulkinder anbiete.

Negative Erfahrung: Ich habe oneline eine Einkaufsfahrt nach Bad Muskau für den 22.07. gebucht und bekam eine Bestätigung. Ich fand keinen Hinweis, bis wann ich bezahlen muss und keine Kontonummer. Am 30.05. riief ich im Reisebüro an und wurde sehr unschön mit den Worten abgeschmettert : "Sie haben 2 Anhänge erhalten und müssen die nur öffnen." Die Art der gereizten Auskunft hat mir gereicht und ich habe die Fahrt sofort storniert .Die Anhänge habe ich nicht erhalten.

Fantastische Erfahrung: Daumen hoch Skireise mit kompetenten Busfahrer, der auch immer auf Probleme der Fahrgäste eingegangen ist und Lösungen was ihm möglich war zum Ziel hatte auch wenn es manchmal vielleicht nervig für ihn war. Schwache blasen oder vergessene Sachen oder halt leibliche Schwächen für den Gaumen oder halt Übelkeit. Sind mit einer Schule gereist Gäste Schüler im Alter von 9 Jahren bis 16 Jahre 30 Stück und der Rest Lehrer und Erwachsene da war schon genug Action. Dafür das ich überhaupt nicht gerne Bus reise oder mitfahre war es sehr Angenehm. Die Reise war vom 25.02.18 bis 02.03.2018 mit einer Reisestreckenlänge von über 630 km pro An und Abfahrt .Nochmal dickes Dankeschön an dem Busfahrer Herr H.G.

Fantastische Erfahrung: Der Sudenburger Reisespatz ist sehr gut.

Negative Erfahrung: Nicht empfehlenswerte Reise nach Prag 16./17.12.2017 Sehr geehrte Damen und Herren, wir beschweren uns über den Ablauf der o.a.Pragreise, da dieser Ablauf eine Katrastrophe ist. Abfahrt in Magdeburg 7.00 Uhr, Ankunft in Prag gegen 12.30 Uhr dann freiwillige Stadtrundfahrt ca. 1 h danach 2-stündiger Stadtrundgang, anschließend Zeit zur freien Verfügung. Um 18.30 Uhr Treffen mit der Gruppe um zum Hotel zu fahren. Dieser Treff war Pflicht. Ein Einchecken im C-Hotel ist vorher nicht möglich ,sagte uns der Busfahrer Hendrik. Im C-Hotel kamen wir gegen 19.30 Uhr an. Im Zimmer waren wir gegen 20.00 Uhr, also nichts mehr mit Baden und Wellness. Nach so einem langen Tag ist wohl jeder müde. Keiner der Mitreisenden ist nach dem Einchecken zurück zum Weihnachtsmarkt gefahren. Das ist Stress pur. Nächsten Tag um 9.10 Uhr mußten wir das Zimmer wieder verlassen (waren hier nur um zu schlafen). Diese Reise geht auch anders, nämlich nicht mit Stress und Hektik. Für uns und auch andere Reisende war der Ablauf nicht besinnlich und erholsam. Somit ist diese Reise von uns nicht zu empfehlen. Wir wollten uns enspannen und fröhlich sein.

Negative Erfahrung: Fahrer fährt rücksichtslos, überholt Radfahrer ohne ausreichenden Abstand. Freundlich und sachlich später darauf angesprochen, kommen die üblichen Ausreden wie "da war genug Platz!" und "da war ein Radweg!" Ist wohl nur eine Frage der Zeit, bis eine Reise dort mal jäh unterbrochen wird wegen eines notwendig gewordenen Einsatzes von RTW und Polizei. Ich würde mit diesem Unternehmen keine 100m weit fahren.

Negative Erfahrung: Die Kontaktaufnahme seitens des Kunden ist nur per E-Mail erwünscht, telefonische Anfragen werden quasi abgeblockt und es wird auf die Homepage verwiesen. Nach mehrmaligem E-Mail-Kontakt und Versand der Auftragsbestätigung ebenfalls per E-Mail an das Unternehmen erfolgte keine Rückmeldung. Erst nacht telefonischer Rückfrage (ca. 3 Wochen später) erhielt ich einen Tag später eine Absage per E-Mail, da die Auftragsbestätigung angeblich nicht eingegangen ist und der Bus nun anderweitig verplant wurde. Ich wurde ohne Nennung weiterer Möglichkeiten bzw. Unterstützung sozusagen "im Regen stehen gelassen". Unter Service am Kunden verstehe ich leider etwas anderes.