STA Travel - Reisebüro Osnabrück
Informationen zu STA Travel - Reisebüro Osnabrück
Öffnungszeiten
- Montag: 10:00–18:30 Uhr
- Dienstag: 10:00–18:30 Uhr
- Mittwoch: 10:00–18:30 Uhr
- Donnerstag: 10:00–18:30 Uhr
- Freitag: 10:00–18:30 Uhr
- Samstag: 10:00–14:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
In deinem STA Travel Reisebüro in Osnabrück mitten in der Innenstadt bekommst du zahlreiche Ideen für deine nächste Reise. Lass dich von unseren Reiseexperten beraten. STA Travel ist der größte Anbieter für junges, authentisches Reisen und verwirklicht seit über 40 Jahren die Reisewünsche junger und junggebliebener Menschen. Bei uns findest du alles rund um deine nächste Reise: Flüge weltweit, Round-the-World-Tickets, Flüge für Jugendliche & Studenten, Erlebnisreisen, Camper und Mietwagen, Sprachreisen, Freiwilligenprojekte, Bus- und Zugpässe sowie Unterkünfte. Und damit du auf deinen Reisen auch immer gut abgesichert bist, sind unsere Versicherungen bis zu 60 Monate buchbar. Komm vorbei und lass dich von uns beraten.
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu STA Travel - Reisebüro Osnabrück:
STA Travel - Reisebüro Osnabrück ist ein äußerst kompetentes und freundliches Reisebüro, das sich durch hervorragenden Service und persönliche Beratung auszeichnet. Die Mitarbeiter, insbesondere Imke und Isabell, zeigen sich stets hilfsbereit und gehen individuell auf die Wünsche der Kunden ein. Viele Besucher berichten von einer angenehmen Atmosphäre und der umfangreichen Unterstützung bei der Planung ihrer Reisen.
Zu den Stärken des Büros zählen:
- Freundliche und kompetente Beratung: Kunden fühlen sich stets gut aufgehoben und gut betreut.
- Individualität: Es wird auf persönliche Wünsche und Budgets eingegangen, was die Reiseplanung reibungslos macht.
- Expertenwissen: Die Mitarbeiter haben umfassende Kenntnisse über verschiedene Reiseziele und bieten wertvolle Tipps.
- Schönes Reiseerlebnis: Die Organisation von Reisen ist gut durchdacht und sorgt für unvergessliche Erlebnisse.
Einige Kunden haben jedoch auch negative Erfahrungen gemacht, insbesondere in Verbindung mit der Insolvenz der STA Travel GmbH während der Pandemie, was zu Schwierigkeiten bei Rückerstattungen führte. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass das aktuelle Team nicht für diese Vorfälle verantwortlich ist.
Insgesamt wird STA Travel - Reisebüro Osnabrück als das beste Reisebüro in der Region bezeichnet, das sich durch hervorragenden Service auszeichnet und Kunden ermutigt, ihre Reiseträume mit ihnen zu verwirklichen.
STA Travel - Reisebüro Osnabrück: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Beste Reisebüro in Osnabrück die helfen sofort sind mega freundlich ich habe mich mehr als gut dort aufgehoben gefühlt 10 von 10 ⭐️
Fantastische Erfahrung: Wir wurden von Imke äußerst kompetent und freundlich beraten. Das Budget wurde stets berücksichtigt und an individuelle Wünsche angepasst. Alles lief zu unserer besten Zufriedenheit. Wir würden uns jederzeit wieder an Imke und STA Travel wenden.
Fantastische Erfahrung: Wir wurden von Imke äußerst kompetent und freundlich beraten. Das Budget wurde stets berücksichtigt und an individuelle Wünsche angepasst. Alles lief zu unserer besten Zufriedenheit. Wir würden uns jederzeit wieder an Imke und STA Travel wenden.
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent und entgegenkommend. Meine Wünsche wurden berücksichtigt und erweitert.
Fantastische Erfahrung: Beste Frisure Salo❤️
Fantastische Erfahrung: Wahnsinnig Kompetent! Auf verschiedene Wünsche wird eingegangen und falls es Komplikationen gibt, bekommt man direkt Bescheid und findet eine Lösung! In Osnabrück, vor allem bei Imke Top!
Positive Erfahrung: Verkaufen Sie Flugtickets? Danke!
Negative Erfahrung: Geld zum Fenster rauswerfen lohnt sich mehr. Aufgrund der Corona Pandemie konnte eine bei STA gebuchte Reise nicht stattfinden. Auf mehrere Anfragen bezüglich der Rückerstattung wurde nicht reagiert. Jetzt, über zwei Jahre später, scheint sich das Unternehmen nach dem Corona Rückschlag wieder langsam aufzubauen - Newsletter erhalten ich seit einiger Zeit wieder regelmäßig. Auf eine darauffolgende Nachricht von mir, das noch ein nicht geringer Betrag aussteht, wird aber - Mal wieder - nicht geantwortet. Ich weiß, dass es Reiseunternehmen während der Corona Pandemie hart getroffen hat, doch das ist einfach kein Umgang mit Kunden. Als damaliger Azubi musste ich mir diese Reise lange ansparen. Dass all die Arbeit und all die Dinge, die ich nicht gemacht habe, da ich lieber sparen wollte für diese Reise einfach ins Nichts gelaufen sind, ist einfach nur unfassbar enttäuschend und frustrierend. Der Umgang und die Beratung vor Ort waren immer sehr freundlich, aber die vorab geschilderte Situation ist nun Mal etwas, das alles andere maßlos überwiegt.
Liebe Olivia, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und keine Rückzahlung erhalten hast. Deine Buchung lief über die STA Travel GmbH, die insolvent ist. Was die STA Travel GmbH ggf. gemacht hat oder ggf. unterlassen hat, können wir nicht nachprüfen & haben darauf auch keinen Einfluss. Warum? Nachdem die Covid19-Pandemie im Jahr 2020 zu einer plötzlichen Einstellung der weltweiten Reisetätigkeit geführt hat, hat die Geschäftsleitung der STA Travel GmbH (in Insolvenz) nach Prüfung aller Optionen, bei dem Amtsgericht Frankfurt am Main einen Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens in Eigenverwaltung gestellt. Infolgedessen wurde ein Teil des bundesweiten Filialnetzes verkauft. Die 26 Filialen mit rund 120 Mitarbeitern, die Marke "STA Travel" sowie die Social Media Kanäle wurden zum 01.12.2020 von uns, der Cockpit - Flug & Touristik Service GmbH, einem Unternehmen der NTRV-Gruppe, übernommen. Wir sind ein anderes Unternehmen. Die Cockpit - Flug & Touristik Service GmbH ist das Unternehmen, welches die Markenrechte, die Vertriebsstruktur und die Social Media Kanäle übernommen hat. Wir sind wie gesagt nicht die STA Travel GmbH. Das Unternehmen, bei welchem du die Zahlung geleistet hast, ist die STA Travel GmbH (in Insolvenz) und der richtige Ansprechpartner, wenn es um die Erstattung geht. Bitte wende dich deshalb an die "STA Travel GmbH" (in Insolvenz) unter der E-Mail-Adresse: [email protected] beziehungsweise an die Sachwalterin Frau Dr. Romy Metzger von der Kanzlei SGP Schneider Geiwitz und Partner. Wir wissen, dass dies aus Kundensicht schwer nachzuvollziehen ist, da sich der Markenauftritt nach außen nicht verändert hat. Juristisch hat sich im Hintergrund jedoch alles geändert und die Firma, die deine Buchung bearbeitet hat, existiert nicht mehr. Wir wissen, dass dich diese Antwort nicht befriedigt und dass das an deinem Schaden, der dir entstanden ist, nichts ändert und dass dies auch an deinem Ärger nichts ändern wird. Wir bedauern diese Situation außerordentlich. Leider ist das jedoch der Sachverhalt. Wir hoffen jedenfalls von❤️, dass du deine Erstattung doch noch bekommen wirst Beste Grüße vom Team der Marke "STA Travel" bei der Cockpit - Flug & Touristik Service GmbH
Fantastische Erfahrung: 2 mal geilen Urlaub gebucht. Danke
Fantastische Erfahrung: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value
Fantastische Erfahrung: Wir haben unsere Australien Reise gebucht. Und wurden sehr gut beraten von Sophie. Alle Mitarbeiter dort sind sehr freundlich und nett . Ich kann das sehr empfehlen. Smile
Fantastische Erfahrung: Wenn auch etwas verspätet, möchten wir uns herzlich bei Isabell für die super Beratung und das Engagement unserer Mexikoreise bedanken. Die vielen Tipps & Informationen waren sehr hilfreich und haben uns einiges auf der Reise erleichtert. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub und empfehlen die Beratung zu 100% weiter. Viele Grüße Laura & Patrick
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr Zufrieden mit meiner dort abgeschlossenen Langzeit Reiseversicherung. Man wird schnell Informiert und die Mitarbeiter hängen sich voll rein. Ich kann meine Weltreise voll und ganz genießen trotz Corona Krise. Der Preis ist im vergleich zu anderen Versicherung wirklich akzeptabel.
Negative Erfahrung: Wir hatten hier vor Corona eine Reise gebucht. Die Rechtslage ist eigentlich klar geregelt und wir hätten unser Geld auf Grund einer entsprechende Reisewarnung wieder bekommen müssen. Leider wurde von STA Travel nicht auf unsere Zahlungsaufforderung reagiert. Daraufhin haben wir einen Anwalt eingeschalten. Das führte dazu, dass nach ein paar Wochen die Zahlung bei uns ankam. Die uns eigentlich zustehenden Kosten für den Anwalt weigert STA Travel an uns auszuzahlen. Damals hatten wir extra in einem Reisebüro vor Ort gebucht um besseren Service im Problemfall zu erhalten. Im Büro vor Ort konnte man uns aber in diesem Fall nicht weiter helfen und wir wurden nur an die Zentrale verwiesen. Schade, hier werden wir wohl nicht noch einmal eine Reise buchen, auch wenn die Beratung vor der Buchung ganz gut war.
Fantastische Erfahrung: Bestes Reisebüro das es gibt. Tolle Mitarbeiter, die in jeder Situation hilfsbereit sind. Egal ob vor Ort oder tausende Kilometer entfernt. Es wird versucht jeden Wunsch zu erfüllen und in den meistens Fällen auch möglich gemacht. Viel Hintergrundwissen und für viele Länder Spezialisten mit Geheimtips. Großen Dank an das Team.
Fantastische Erfahrung: Hervorragende Beratung und Betreuung der gesamten Planung einer USA-Reise. Fragen wurden unverzüglich bearbeitet und beantwortet. Absolut empfehlenswert.
Fantastische Erfahrung: Was soll man sagen? Termin geben lassen, vorher grob sagen, was man will, hingehen. Freundlich ein Angebot unterbreitet bekommen, kleine Änderungen machen, buchen, fertig.
Fantastische Erfahrung: Wir haben über STA Travel Osnabrück unsere 3 monatige Reise gebucht(Deutschland-Vietnam- Laos- Nepal- Südafrika- Mauritius- Deutschland) und wir würden es immer wieder machen. Die Betreuung und Planung von Imke hätte nicht besser sein können. Sie ist super verlässlich, antwortet sehr schnell auf Mails und hat sich viel Zeit für uns genommen. Die Planung mit ihr hat wirklich Spaß gemacht und die Reise war der Wahnsinn!
Fantastische Erfahrung: Was mir im STA Travel Shop Osnabrück geboten wurde, schlägt alles was ich bisher kannte. Das ganze Team, aber besonders Isabell, ist sehr kompetent und hilfsbereit. Ich habe genau bekommen, was ich wollte. Macht weiter so liebes Osnabrücker STA Team!
Fantastische Erfahrung: Wir sind absolut begeistert gewesen! Wir haben über dieses Reisebüro unsere Südafrika Reise gebucht und wurden sehr gut beraten und haben uns sehr wohl gefühlt. Auf unsere Wünsche wurde jederzeit eingegangen und auch vor Ort hat alles wunderbar geklappt. Vielen lieben Dank an das Team. Es hat Spaß gemacht mit euch zu planen!!
Fantastische Erfahrung: Ich kann dieses Reisebüro absolut empfehlen. Für uns wurde eine individuelle Asienreise geplant. Es hat alles wunderbar funktioniert. Wir haben uns bei der Planung jederzeit wohl gefühlt und alle Fragen wurden schnell, kompetent und super freundlich beantwortet. Jeder Mitarbeiter hat seine Spezialgebiete, jedoch hat man das Gefühl, dass man alle alles fragen kann, weil sich im Team ausgetauscht wird. Auch der Work-and- Travel-Aufenthalt unseres Sohnes wurde unkompliziert und kompetent geplant. Wir werden sicher wieder im STA-Travel Reisebüro eine Reise buchen. Besonderer Dank gilt Sophie. ;)
Fantastische Erfahrung: 2011 haben wir uns zum ersten Mal mit dem Thema Australien auseinandergesetzt, weil wir einen Flug für unsere Tochter buchen mussten, die dort studieren wollte. Durch Zufall sind wir damals auf STA gestoßen. Wir sind bei diesem Reisebüro geblieben und haben so dank STA auf individuelle Weise den Kontinent entdeckt. Unsere Erfahrung: Die Beratung ist jedesmal umfassend, sehr zuverlässig und persönlich zugewandt. Die Beraterinnen und Berater gehen immer sehr engagiert auf unsere Bedürfnisse ein., der Service ist klasse, die Fluglinien und die Touren vor Ort, die STA uns empfohlen und organisiert hat, sind jeden Cent wert und haben mehr gehalten als ein Prospekt versprechen kann. Danke, Imke!
Positive Erfahrung: Seht Luxus
Fantastische Erfahrung: Romania
Fantastische Erfahrung: Kupila povoljno avionsku kartu
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent und hilfsbereit! Vor allem Isabell hat mir bei den Vorbereitungen für mein Auslandssemester geholfen und nach passenden Flügen etc geschaut! Jeder Zeit wieder!
Fantastische Erfahrung: Habe bei STA Travel Osnabrück meine Australien Flüge gebucht. Nikolas hat mich super beraten! Ich habe zu meinem Wunschtermin Flüge zu einem absoluten Hammerpreis bekommen! Alles in allem top zufrieden! Nur zu empfehlen!
Fantastische Erfahrung: Alle im Team geben sich größte Mühe, damit man sich noch mehr auf den Urlaub freut. Ich habe in den vergangen Jahren mehrere Fernreisen gebucht und war immer vollends zufrieden! Ganz klar das beste Reisebüro in und um Osnabrück!
Fantastische Erfahrung: Top! Einfach nur super! Man fühlt sich einfach wohl, während man seine nächste Reise plant. Danke, besonders an Sophie, für deinen Einsatz und deine Hilfe meinen / unseren Traum zu verwirklichen. Weiter so! :-)
Fantastische Erfahrung: Hallo, 2 Fernreisen haben wir bis jetzt über Sta-Travel gebucht und waren bestens zufrieden mit dem Service. Tolle Mitarbeiter die einen super beraten und viele nützliche Tipps geben. Kann ich nur jeden empfehlen sich einmal beraten zu lassen. Liebe Grüße ans ganze Team. Patty&Denise
Fantastische Erfahrung: Bestes Reisebüro das ich kenne!! Super Service, in Sachen Afrika ist Imke die beste Ansprechpartnerin. Sie hat uns so viele Tipps und Ideen gegeben, eigene Reiseerfahrungen und tolle Routen zusammengestellt. Preis Leistung ist SPITZE !!!!Absolut empfehlenswert.
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