Astoria Kreuzfahrten Reisebuero
Informationen zu Astoria Kreuzfahrten Reisebuero
Öffnungszeiten
- Montag: 10:00–18:00 Uhr
- Dienstag: 10:00–18:00 Uhr
- Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr
- Donnerstag: 10:00–18:00 Uhr
- Freitag: 10:00–18:00 Uhr
- Samstag: 10:00–16:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Kreuzfahrten 2023 / 2024 ✪ Erleben Sie eine unvergessliche Kreuzfahrt ❤ Top Beratung & Service ✔ ▶ Jetzt günstig buchen!
Sollten Sie innerhalb von 48 Stunden ab Buchung die gebuchte Kreuzfahrt vom gleichen Reiseveranstalter bei einem anderen Anbieter wider Erwarten zu einem günstigeren Preis finden, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag zurück. Und das völlig unbürokratisch: Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit dem Vergleichsangebot.
Das Vergleichsangebot muss bzgl. des Reisezeitraums, der Personenzahl, der Kategorie, der Verpflegungsart, des Veranstalters und des Abflughafens (Airline und Flugroute) übereinstimmen.
Sie sind auf der Suche nach einer Karibikkreuzfahrt, einer Abenteuerfahrt oder einer anderen Reise auf dem Wasser? Bei uns sind Sie genau richtig. Hier finden Sie günstige Seereisen rund um die Welt. In unserem Vergleichsportal für Kreuzfahrten können Sie Schifffahrten der verschiedenen Reedereien vergleichen.
In unserem Kreuzfahrten Vergleich nehmen wir Kreuzfahrten mit der Aida, Kreuzfahrten von MSC und Reisen mit anderen Reedereien unter die Lupe. So finden Sie mit wenigen Klicks die verschiedensten Kreuzfahrt Angebote. Vergleichen Sie die Konditionen und die enthaltenen Leistungen – beispielsweise der Kreuzfahrten mit der Mein Schiff Flotte. Auch die Buchung gestaltet sich über unsere Astoria Kreuzfahrten-Zentrale sehr einfach. Mit wenigen Klicks kommen Sie zum Ziel und können sich schon jetzt auf den maritimen Urlaub auf dem Schiff, eine Hochsee Kreuzfahrt oder eine Abenteuerreise freuen.
Es gibt die unterschiedlichsten Arten der Kreuzfahrt-Angebote in unserem Kreuzfahrten Vergleichsportal zu entdecken. Je nachdem, um was für ein Reiseziel es sich handelt, wird die Schiffsreise mit oder ohne Flug angeboten. Möchten Sie eine Kreuzfahrt buchen, sollten Sie darauf achten, wie das Angebot hinsichtlich der An- und Abreise gestaltet ist. Es bietet sich oftmals an, ein Komplettpaket zu wählen. Ansonsten müssten Sie noch separat einen Flug buchen, um zum Startpunkt in Spanien, in der Karibik oder einer anderen Region zu kommen. Der Transfer bis zum Flughafen sollte auch noch bedacht werden. Bei der Buchung der Kreuzfahrten mit Flug können Sie in der Regel auch direkt auswählen, ob Sie eine Außenkabine oder Innenkabine wünschen.
Sie möchten ein ganz besonderes Schnäppchen machen und eine Kreuzfahrt finden, die besonders günstig angeboten wird? In dem Fall haben wir für die die richtigen Lösungen parat. In unserem Kreuzfahrt Vergleich finden Sie unter anderem:
Übrigens gibt es von Astoria Kreuzfahrten-Zentrale auch die sogenannte "Kreuzfahrt-Zeitung" und ein Online-Ratgebermagazin. Sie bekommen interessante Tipps und Hinweise in den Print-Ausgaben und im Online-Magazin. Schauen Sie doch einfach mal rein und entdecken Sie allerlei Interessantes rund um das Thema Kreuzfahrten.
Es gibt einige Ziele im Bereich der Kreuzfahrten, die bei den Urlaubern sehr beliebt sind und gerne gebucht werden. Eine gemütliche Kreuzfahrt auf der Ostsee kommt ebenso gut an wie eine Karibikkreuzfahrt oder Kreuzfahrten auf dem Mittelmeer. Es kommt darauf an, wie die Prioritäten gesteckt sind. Wer beispielsweise unbedingt Sonne während der Kreuzfahrt genießen möchte, der ist mit der Kreuzfahrt in der Südsee gut beraten. Im Vergleichsportal finden Sie auch Reisen, die sich einem bestimmten Thema widmen. Interessante Möglichkeiten sind beispielsweise:
Zu den Highlights solcher Reisen zählen auch Hochsee Kreuzfahrten und die Postschiff-Route in Norwegen. In Bergen beginnt die 12-tägige Postschiff-Route. Im Prinzip startet sogar jeden Tag ein Postschiff, da die norwegische Küste ganzjährig erreichbar ist. Während der Route von Bergen in Norwegen bis nach Kirkenes entdecken Sie viele wunderbare Regionen und Städte. Unter anderem gibt es längeren Halt in Alesund, Trondheim, Bodø, Tromsö, Honningsvag und Kirkenes. Sie haben demzufolge die Möglichkeit, auch einige Landgänge zu unternehmen.
Vergleichen Sie die Preise und Leistungen in unserem Vergleichsportal und entdecken Sie so Kreuzfahrten, die günstig sind. Gefällt Ihnen ein Reiseangebot, stellen Sie mit wenigen Angaben und einigen Klicks eine unverbindliche Buchungsanfrage für die gewünschte Kreuzfahrt an unser Team der Astoria Kreuzfahrt-Zentrale.
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu Astoria Kreuzfahrten Reisebuero:
Das Astoria Kreuzfahrten Reisebüro in Deutschland erfreut sich einer Vielzahl positiver Rückmeldungen von zufriedenen Kunden, die die Expertise und den hervorragenden Kundenservice des Teams loben. Viele Kunden betonen die nette und kompetente Beratung sowie die schnelle und effektive Kommunikation. Besonders herausragend sind die individuellen Tipps der Mitarbeiter, die den Kunden helfen, ihre Reisen optimal zu planen und anzupassen.
- Das Team wird für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft geschätzt.
- Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für eine persönliche Beratung und gehen individuell auf die Wünsche der Kunden ein.
- Kunden empfehlen das Reisebüro aufgrund der kompetenten Unterstützung und der problemlosen Abwicklung ihrer Buchungen weiter.
Trotz der vielen positiven Erfahrungen gab es auch einige kritische Stimmen, insbesondere bezüglich der telefonischen Beratung, die gelegentlich als unfreundlich wahrgenommen wurde. Einige Kunden wünschten sich mehr Geduld und Unterstützung, besonders wenn sie Fragen zur Buchung oder zu einzelnen Reisen hatten.
Insgesamt bleibt das Astoria Reisebüro eine zuverlässige Wahl für Kreuzfahrten und Reisen, mit einem engagierten Team, das bestrebt ist, den höchsten Service zu bieten und auf die Bedürfnisse seiner Kunden einzugehen.
Dienstleistungen und Behandlungen
Astoria Kreuzfahrten Reisebuero: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Sehr, sehr nettes Team! Bin sehr zufrieden, alles wird korrekt und freundlich erklärt.
Liebe Frau Benkendorf, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und unserem Service zufrieden sind. Das motiviert uns sehr! Wir freuen uns auf das nächste Mal! Viele Grüße, Ihr Team vom Astoria Reisebüro
Fantastische Erfahrung: Ich habe unsere AIDA Kreuzfahrt bei Astoria gebucht und war mit allem sehr zufrieden. Ich bin mit meinen Kindern gereist. Wir haben uns recht kurzfristig für den Urlaub entschieden und das ein oder andere Anliegen mehr auf dem Herzen gehabt. Da dies auch unsere erste Kreuzfahrt war, gab es jede Menge, auch komische Fragen zu beantworten. Ich hatte bei den vielen Gesprächen immer das Gefühl gut aufgehoben zu sein und dass die Mitarbeiterin meine Wünsche sehr ernst genommen hat. Wir planen für das nächste Jahr wieder eine Kreuzfahrt. Werden auf jeden Fall wieder mit Astoria buchen.
Liebe/r Me On, ganz lieben Dank für Ihre netten Worten und die gute Bewertung. Es ist uns ein großes Anliegen, auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden einzugehen, insbesondere wenn es sich um eine erste Kreuzfahrt handelt und viele Fragen aufkommen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung rundum zufrieden waren und darauf, Ihnen auch im nächsten Jahr bei der Urlaubsplanung zur Seite stehen zu dürfen. Viele Grüße, das Team der Astoria Kreuzfahrten-Zentrale
Fantastische Erfahrung: Ich buche schon seit vielen Jahren meine Kreuzfahrten im Astoria Reisebüro. Am liebsten lasse ich mich von Frau Lenz beraten. Auf die kompetente Beratung kann ich mich immer verlassen und wurde bisher noch nie enttäuscht. Es wird auf die Wünsche eingegangen und das bestmöglichste versucht, diese auch in die Tat umzusetzen. Vor allem die wertvollen individuellen Tipps der einzelnen Mitarbeiter sind wirklich Goldwert und man kann nur davon profitieren. Ich werde auch weiterhin meine Kreuzfahrten bei Astoria buchen.
Liebe Frau Becker, vielen herzlichen Dank für die gute Bewertung unseres Reisebüros und Ihre langjährige Treue! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserer Beratung, insbesondere durch Frau Lenz, so zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns weiterhin mit Engagement für unsere Kunden da zu sein. Die individuellen Tipps unserer Mitarbeiter sind uns besonders wichtig und es freut uns sehr, dass Sie davon profitieren konnten. Wir freuen uns darauf, auch Ihre zukünftigen Kreuzfahrten zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu organisieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Astoria Reisebüro Team
Negative Erfahrung: Ich wollte mich gerade informieren über die passende Kabine auf der Aida für uns und habe darauf gehofft dass eine Mitarbeiterin mir dabei helfen kann. Tatsächlich war so eine Anfrage für eine der Mitarbeitenden zu viel ! Mir wurde gesagt ich soll online selber auf den Deck Plan schauen und mich dann nochmal melden was mir zusagt, obwohl ich genau beschrieben habe was wir möchten und nicht möchten. Nach erneuten Fragen ob sie mir dabei nicht helfen kann, hörte ich erneut ein genervtes Stöhnen… sowas von frech ! Das muss echt nicht sein. Es ist einfach ihr Job. Schlussendlich habe ich mich jetzt zu der Bewertung entschieden, da wir tatsächlich auch schon Kunden waren in Osnabrück für unsere erste Reise. Als ich danach noch Fragen hatte zu meiner Reise kam es immer mal wieder vor dass ich auf unfreundliche Mitarbeiter gestoßen bin. Also wird unsere nächste Reise die ich gerade am Telefon telefonisch buchen wollte halt woanders gebucht.
Sehr geehrte Vivi, vielen Dank für Ihre offenen Worte--wobei wir mit der geäußerten Kritik natürlich nicht zufrieden sein können. Seien Sie versichert, dass dies nicht unseren Standards entsprechen sollte und wir bedauern sehr, dass Sie einen so negativen Eindruck gewonnen haben. Auch die Anmerkungen bezüglich einer vormals gebuchten Reise würden wir gerne aufgreifen und überprüfen. Leider ist uns Ihr Klarname nicht bekannt und somit dies für uns nicht nachzuvollziehen. Melden Sie sich gerne einmal bei unserer Büroleitung Frau Blom --damit wir hier prüfen können, wo es "hapert". Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung Viele Grüße Ihr Team vom Astoria Reisebüro
Negative Erfahrung: Selten eine unfreundlichere Beratung am Telefon erlebt! Hier werden wir sicher nicht mehr buchen!
Sehr geehrter Herr Missing vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung unzufrieden waren. Seien Sie versichert, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entspricht und wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden wird unser Team regelmäßig geschult, um sicherzustellen, dass alle Kunden mit Freundlichkeit und Fachkompetenz beraten werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren, um genauer über Ihre Erfahrungen zu sprechen. Das würde uns sehr helfen, noch gezielter an Verbesserungen zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Astoria Reisebüro
Fantastische Erfahrung: Wir haben bei Astoria unsere Flussreise über Frau Blum gebucht. Die Beratung und Betreuung war außergewöhnlich positiv. Die nette Art von Frau Blom, die Kommunikation, Ihre hohe Fach- und Sach-Kompetenz war bemerkenswert und hervorragend. Alle Fragen zu der gebuchten Reise wurden prompt, schnell und mit einer Rückmeldung telefonisch oder per Mail bearbeitet. An dieser Stelle sei bemerkt, dass sich die beiden Geschäftsführer glücklich schätzen können solch eine Büroleiterin zu haben. Ich würde jederzeit gerne bei Astoria wieder buchen, ich kann und werde mit gutem Gewissen das Reisebüro in meinem Freundes- und Bekanntenkreis weiter empfehlen.
Lieber Herr Koller, ganz lieben Dank für Ihre netten Worte. Solche Wertschätzung motiviert uns immer. Auch mir hat es Freude bereitet, die Reise für Sie buchen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen eine wunderschöne Reise. Viele Grüße Ihre Susanne Blom vom Astoria Reisebüro
Negative Erfahrung: Astoria Kreuzfahrt- Zentrale in Osnabrück: Bei der Buchung war nicht klar, dass es ein Charterflug ist ( hätten wir nie genommen) dadurch sagte man uns, man keine Sitzplätze im Flugzeug reservieren?! FFM- Barbados Das macht die Reederei! Das stimmt nicht, im Flugzeug saßen wir neben Passagieren, die über den Reisevermittler, Plätze buchen konnten! Wer also alles dem Zufall überlassen will ist bei Astoria genau richtig, die kümmern sich darum nämlich gar nicht! Nie wieder kommt sowas in Frage…schon garnicht, wenn man uns erzählt, das wird alles über die Reederei vergeben, sie hätten dazu keine Kompetenzen..?! Maximal 1 Punkt für diesen Veranstalter! Never Ever!
Sehr geehrte Frau Quandt, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich -gleich auf der Hinreise in Ihren Urlaub -genommen haben ,um uns zu bewerten! Eine große Überraschung war dies für uns ja nicht---die schlechte Bewertung hatten Sie uns ja bereits "angedroht" und wir können dies einordnen. Wir möchten jetzt nicht mehr im Detail dazu Stellung beziehen--das gehört--auch aus Datenschutzgründen-- nicht hier hin. Fakt ist, dass wir seit Ihrer Buchung bis zum Tag Ihrer Abreise diverse Rückfragen und Anfragen Ihrerseits zeitnah beantwortet haben. Die Aussage: -"die" kümmern sich darum nämlich gar nicht!- ist schlichtweg nachweislich nicht wahr--auch wenn unserer Engagement leider nicht immer zu den Ergebnissen geführt hat, die Sie sich vorgestellt haben. Leider haben Sie wohl nicht verstanden, dass wir nicht der Reiseveranstalter sind und somit die Aussagen desselbigen nur weiterleiten können ("Maximal 1 Punkt für diesen Veranstalter!") Und noch eine Bitte/Hinweis: Leider haben wir im Gegenzug auch oft einen angemessenen Ton unseren Mitarbeiterinnen gegenüber vermisst. Bitte haben Sie Verständnis, dass auch wir uns erlauben, hier einmal klare Worte zu finden- leider können wir Kund*innen und ihr Auftreten ja grundsätzlich nicht mit Sternen bewerten, aber auch unser Team hat selbstverständlich ein Recht auf einen respektvollen Umgang (und dies auch unabhängig vom Sachverhalt) Sehr geehrte Frau Quandt, wir wünschen Ihnen jetzt erst einmal eine wunderschöne Reise und gute Erholung! Ihr Team vom Astoria Reisebüro
Fantastische Erfahrung: Ich habe über Astoria eine Flusskreuzfahrt auf dem Rhein und eine AIDA Reise jeweils für mich + Partner gebucht. Ich bin eher durch Zufall auf das Reisebüro gestoßen als ich seinerzeit nach der Flusskreuzfahrt gegoogelt habe Die Buchung bei Frau Kirchner und die gesamte Betreuung durch sie war aber so toll, dass ich dann auch die AIDA Reise dort gebucht habe. Alle Wünsche wurden problemlos umgesetzt, die Kommunikation funktioniert reibungslos und Rückmeldungen erfolgen prompt. Von daher würde ich jederzeit wieder hier buchen! Das Reisebüro kann ich guten Gewissens weiter empfehlen!
Lieber Herr Morris, vielen Dank für die 5-Sterne! Wir freuen uns sehr--und besonders Frau Kirchner--dass wir Sie so überzeugen und begeistern konnten. Wir freuen uns auf das nächste Mal! Ihr Team vom Astoria Reisebüro
Negative Erfahrung: Wir standen vor verschlossener Tür, da nur mit Termin beraten und gebucht wird. Dies wurde uns telefonisch recht nachdrücklich mitgeteilt. Wir baten um einen zeitnahen Termin, da wir eine längere Reise buchen wollten. Warum wir in dem Moment nach Details gefragt wurden, erschließt sich mir nicht. (...) Ein Termin wurde zwar zeitnah eingerichtet, jedoch war uns zu diesem Zeitpunkt bereits die Lust am Buchen hier vergangen. Freundlich geht anders. So geschehen am Mittwoch, 27.Dez um 11.30h. Flüge muss man eh selbst buchen, solange sie nicht im Paket sind. Dann kann ich auch gleich online buchen. Schad.e
Sehr geehrte Frau Schad, wir bedauern, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Erlauben Sie uns folgenden Hinweis: Wir sind kein "klassisches" Reisebüro sondern eine der führenden Kreuzfahrtagenturen in Deutschland und vermarkten und verkaufen unsere Reisen über unsere Portale www.kreuzfahrten-zentrale.de und www.flussreisen.de und über unsere telefonische Hotline. Es ist durchaus möglich, sich auch vor Ort hier in unseren Büroräumen kostenlos beraten zu lassen. Dies ist aber seit geraumer Zeit nur noch --wie auch auf unserer Homepage hinterlegt--ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Wir nehmen uns dann sehr gerne ausreichend Zeit, unsere Kunden in Ruhe und ausführlich zu beraten. Gerade in einem Fall wie dem Ihren --also einer längeren Tour-wird dies als positiv empfunden. Dazu nehmen wir immer im Vorfeld eine Bedarfsermittlung vor Dadurch kann unseren Kunden auch die jeweilige Spezialistin für den in Frage kommenden Bereich zur Verfügung gestellt werden und die Beratung kann sorgfältig vorbereitet werden. Davon profitieren beide Seiten---unsere Kunden schätzen diese sehr individuelle Betreuung sehr. Schade, dass sich Ihnen dies nicht erschlossen hat. So ganz können wir Ihre Kritik deshalb nicht nachvollziehen. Obwohl dies unser übliches Vorgehen ist, sind wir natürlich auch gerne immer bereit, Kunden auch kurzfristig noch einen Termin zu ermöglichen. Auch in ihrem Fall haben wir etwas "hin-und her geschoben" und konnten Ihnen -an einem Tag direkt nach dem Feiertag ,der seht gut frequentiert war, noch einen Termin innerhalb einer halben Stunde anbieten. Sehr gerne hätte Sie die Kollegin- trotz der Kürze der Zeit noch- anhand der Vorabinformationen- beraten--aber dies war dann ja Ihrerseits nicht mehr gewünscht. Sehr geehrte Frau Schad, wir hoffen, dass wir mit diesen Erläuterungen einiges klären konnten--hier passten wohl einfach die Vorstellungen von einem klassischen Reisebüro mit "Laufkundschaft" und unsere Positionierung als Spezialist nicht zusammen. Wir wünschen Ihnen selbstverständlich eine wunderschöne Seereise--bleiben Sie gesund und alles Gute für 2024! Ihr Team vom Astoria Reisebüro
Fantastische Erfahrung: Super kompetente Beratung von Frau Inderwisch und unkomplizierte Abwicklung. Auf Wünsche wurde sofort eingegangen - wir sind jetzt schon begeistert. So geht Service
Liebe Frau Bürger, danke für die tolle 5-Sterne Bewertung und die Wertschätzung --wir freuen uns sehr! Einen guten Rutsch und wir freuen uns, wieder von Ihnen zu hören. Liebe Grüße Ihr Team vom Astoria Reisebüro
Fantastische Erfahrung: Einfach tolle Beratung von Frau Inderwisch und dem gesamten Team! Wir haben viele spannende Insider Tipps erhalten und es wurde sich um sämtliche Baby Extras gekümmert. Und das Beste: Preise genau wie im Internet und Plus Cashback. Wir werden auch die nächste Kreuzfahrt hier buchen. So geht Kundenzufriedenheit!
Lieber Herr Nüsse, herzlichen Dank--auch im Namen von Frau Inderwisch--für die tolle Bewertung. Das ist wieder ein Motivations Schub zum neuen Jahr! Alles Gute für das neue Jahr 2024 und bis bald Ihr Team vom Astoria Reisebüro
Fantastische Erfahrung: Ich möchte einen ganz besonderen Dank an Frau Dominique Rowly für ihre Arbeit und Hilfe aussprechen. Es war mein erster Aufenthalt bei Astoria und es wäre für mich schwer gewesen, mich auf Deutsch auszudrücken. Mit den Englischkenntnissen, der Expertise, Geduld und Begeisterung von Frau Rowly hat sie eine absolut großartige Arbeit als Reiseberaterin geleistet.
Liebe Frau Savoie, vielen Dank für Ihre netten Worte. Frau Rowley hat sich sehr über Ihre Bewertung gefreut! Wir waren froh, Ihnen helfen zu können, und freuen uns darauf, bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Astoria-Reiseagentur
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Kommunikation. Unglaublich freundliche und kompetente Mitarbeiter. Einfache Gestaltung der Website- für mich sehr gut zu handeln. Infos und Unterlagen zu meiner gebuchten Reise waren schnell bei mir zu Hause. Sonderwünsche wurden schnell und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet und erfüllt (Medikamentenkühlschrank) Wir buchen sehr gern hier.
Liebe Daniela, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir sind stolz, dass wir Sie immer wieder überzeugen und begeistern können und freuen und auf das nächste Mal! Eine schöne Reise und viele Grüße Ihr Team vom Astoria Reisebüro
Fantastische Erfahrung: Hatten relativ kurzfristig einen Beratungstermin vereinbart und wurden sehr freundlich betreut Deshalb haben wir auch gleich gebucht und starten schon bald zu unserer ersten Kreuzfahrt Können Astoria nur weiterempfehlen
Lieber Herr Friedrich, vielen Dank für die 5- Sterne! Unser Team freut sich über Ihre tolle Bewertung und wir wünschen Ihnen eine schöne Reise ! Hoffentlich bis bald Liebe Grüße Ihr Team vom Astoria Reisebüro
Fantastische Erfahrung: Wir wurden vor einigen Jahren vom Astoria Reisebüro für unsere erste Kreuzfahrt mit den Kindern super professionell beraten und buchen seitdem alle unsere Kreuzfahrten dort und lassen uns gerne persönlich in Osnabrück beraten. Der Service vor Ort, wie auch der telefonische Kontakt wenn es mal wieder schnell gehen muss, überzeugt uns immer wieder. Egal ob es um einfache Anfragen, um Änderungen in der Buchung oder aber die komplette Planung geht, wir legen unser Vertrauen gerne in die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Vielen Dank für die immer gute Beratung und Unterstützung bei unseren Reiseplanungen. Es ist schön bei der Reiseplanung einen Ansprechpartner vor Ort zu haben und zu Wissen das es man dort ein offenes Ohr für unser Anliegen hat. Wir haben Sie schon oft weiterempfohlen und aus unserem Bekanntenkreis auch nur positive Rückmeldungen erhalten. Bitte macht weiter so, wir freuen uns schon auf die nächste Reiseplanung.
Lieber Herr Boldt, vielen Dank für Ihre motivierende Bewertung und natürlich dafür, dass Sie uns schon so lange die Treue halten! Wir freuen uns immer, von Ihnen zu hören Liebe Grüße Ihr Team vom Astoria Reisebüro
Fantastische Erfahrung: Wir haben bereits mehrere Kreuzfahrten über das Astoria Reisebüro gebucht und waren immer sehr zufrieden. Unsere Probleme oder Fragen wurden immer schnell beantwortet und der Kontakt war immer sehr nett und freundlich. Wir freuen uns , auf die nächste Kreuzfahrt!
Lieber Herr Marks, das ist ein tolles Lob. Vielen Dank Dafür und für Ihre jahrelange Treue. Wir freuen und auf Ihre nächste Anfrage Liebe Grüße Ihr Team vom Astoria Reisebüro
Fantastische Erfahrung: Kann das Reisebüro nur empfehlen, Frau Rowley war sehr bemüht uns die passenden Flüge zur Kreuzfahrt zu organisieren. Email-Kontakt verlief immer super schnell. Bordguthaben und Urlaubsgrüße bekamen wir auch auf Mein Schiff Herz. Danke nochmals
Liebe Tine, vielen Dank für das tolle Lob! Besonders Frau Rowley hat sich sehr gefreut. Auch wir bedanken uns für das nette Miteinander. Viele Grüße und hoffentlich bis bald! Ihr Team vom Astoria Reisebüro
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und kompetentes Reisebüro! Der Kontakt ist immer sehr freundlich. Die Mitarbeiterinnen nehmen sich sehr viel Zeit und stehen für jede Frage zur Verfügung - wirklich zu empfehlen!
Liebe Caro, vielen lieben Dank für die netten Worte. Das motiviert unser Team ! Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit Alles Liebe Ihr Astoria Reisebüro
Fantastische Erfahrung: Wir hatten letzten Samstag einen Termin vereinbart und wurden sehr nett und kompetent beraten. Haben dann gleich gebucht und freuen uns schon sehr auf die Kreuzfahrt--wir fühlen uns in den besten Händen und empfehlen Astoria weiter
Liebe Familie Schäfer, vielen Dank für Ihren angenehmen Besuch bei uns und die tolle Bewertung. Mit so netten Kunden wie Ihnen macht auch unserem Team die Arbeit richtig Freude! Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise und bei Rückfragen natürlich jederzeit gerne! Ihr Team vom Astoria Reisebüro
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und tolle Beratung. Auch wenn man sich erstmal nur erkundigen möchte.
Fantastische Erfahrung: Tolles Reisebüro, wenn man eine Kreuzfahrt buchen möchte , sehr freundlich und kompetent , auf jeden Fall weiterzuempfehlen !!!
Positive Erfahrung: Ausführliche, umfangreiche und qualitativ hochwertige Beratung und Begleitung bis zum Urlaubs Start. Gerne wieder! Danke
Fantastische Erfahrung: Wir kamen uns sehr gut aufgehoben vor. Die Mitarbeiterin welche uns beriet war sehr freundlich, hatte gute Ideen und so sind wir sehr schnell auf eine für uns gute Auswahl gekommen. Zum Buchen werden wir wieder hierher fahren.
Fantastische Erfahrung: Ich habe dort meine Aida Reise gebucht,sehr netter Kontakt, freundliche Mitarbeiterin. Nach der Bestätigung per e Mail bekam ich meine Reiseunterlagen und es hat alles prima geklappt .Ich kann das Reisebüro nur empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Wir danken dem Team vom Reisebüro Astoria, ganz besonders Frau Schmidt für ihre schnelle Hilfe und ihre freundliche Art (Geduld) um zu unsere kurzfristige Kreuzfahrt, anlässlich unserer goldene Hochzeit zu verhelfen.. Später die Überraschung auf dem Schiff, war das Highlight. Wir wünschen dem Team weiterhin viel Erfolg und viele zufriedene Kunden wie wir es sind. Vielen Dank für die gelungene Reise und bleiben sie gesund. Ihre Fam. Schneemann aus Kerpen
Fantastische Erfahrung: Wir haben einen Termin vorher ausgemacht, da wir aus Duisburg angereist sind. Waren super nett und wir konnten sogar früher rein. Haben zum ersten Mal eine Flussfahrt für 2023 gebucht. Wir sind gespannt.
Fantastische Erfahrung: Positive: Professionalism , Responsiveness , Value Buche regelmäßig und fühle mich stets gut beraten.
Fantastische Erfahrung: Schnelle, kompetente Beratung. Buchung alles problemlos
Fantastische Erfahrung: Habe schon öfter dort gebucht. Bin sehr zufrieden. Nie Probleme gehabt.
Fantastische Erfahrung: Tolle Urlaubsberatung
Fantastische Erfahrung: Immer wieder ein Besuch Wert. Ob süss oder herzhaft sehr lecker.
Fantastische Erfahrung: Sehr gut wie immer. Da bucht man gerne.
Fantastische Erfahrung: Gerade in Kriesenzeiten merkt man, mit wem man es zu tun hat. Wir buchen zum ersten mal mit diesem Reisebüro - hatten bislang nur telefonischen Kontakt und ich muss sagen, ich bin sehr sehr positiv überrascht, von der hilfsbereiten und freundlichen Art der Mitarbeiter. Kurzarbeit, Rückerstattung von Provisionen, usw. Für "Nichts" - nein sogar Minus zu arbeiten - ist wirklich hart! Danke, dass Sie uns dennoch so freundlich und hilfbereit unterstützen.
Fantastische Erfahrung: Online Buchung ... Ultra freundliches Reisebüro dass sich wirklich bemüht und problemlos Wünsche bearbeitet, telefonisch und per Mail mega zeitnah hilft. Es hat alles prima geklappt! 10 Sterne würde ich dafür geben.
Fantastische Erfahrung: Wir haben hier schon insgesamt fünf Kreuzfahrten mit bis zu acht Teilnehmern gebucht. Der Service (z.B. Frau Werzinger) ist gut. Die Fachkompetenz ist gut, die Damen und Herren wissen genau, welchen Kabinentyp und welche Kabinenlage zu empfehlen ist. Wir können das Reisebüro nur weiterempfehlen. Den Nörglern und Schlechtrednern kann ich nur empfehlen mal ein anderes Reisebüro zu besuchen. Das gilt auch für diejenigen, die nach der Reise mit fadenscheinigen Begründungen versuchen Kohle zu machen. Das Reiserecht ist da eindeutig.
Fantastische Erfahrung: Immer wieder gerne . Super Beratung
Positive Erfahrung: Ich habe hier vor 3 Monaten unsere Aida Prima Kreuzfahrt gebucht. Zu diesem Zeitpunkt war der Norovirus bereits seit Wochen auf dem Schiff. Bei unserer Fahrt vom 22. - 29.9.2018 sind mehr als 300 Passagiere betroffen gewesen. Ich frage mich, ob das Reisebüro nie mit Heimkehrern spricht oder ob hier nur das Verkaufen im Vordergrund steht. Hätte man uns davor gewarnt, hätten wir die Fahrt niemals gebucht. Jetzt soll ich meine Beschwerde bei Astoria einreichern, aber man hat mir schon am Telefon gesagt, dass das keine Chance auf Erfolg hat :-( Mehr als: "Das ist aber schade und es wird schwierig Geld zurück zu bekommen", wurde mir nicht mitgeteilt. Wir sind mit 4 Personen gereist und das Ganze wurde zum Geburtstag verschenkt. Totaler Reinfall!!!!!! Nachtrag (9.1.2019) Bislang gab es weder eine Stellungnahme von Astoria noch von Aida.
Fantastische Erfahrung: erstklassiger Service , wir sind schon lange Jahre sehr begeistert , Urlaub ist Vertrauenssache- haben wir. Besonders Frau Melanie Pigorsch : vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Immer wieder gerne.Dieses Jahr kommt noch die 10.te Buchung.Noch nie Probleme
Fantastische Erfahrung: Sehr gute,hilfreiche,freundliche Beratung
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