Reiseland GmbH

Fantastische Erfahrung: Reisebüro mit sehr guter persönlicher Beratung. Und die Preise der von mir dort gebuchten Reisen waren die gleichen, die ich vorher im Internet recherchiert hatte.

Fantastische Erfahrung: Wir haben zum 2. mal im"Reiseland Dessau Rathauscenter" bei Herrn Wehner eine Reise gebucht.Er ist sehr gewissenhaft,nimmt sich Zeit,beantwortet alle Fragen und gibt Tipps die für uns sehr hilfreich sind.Auch unsere nächste Reise buchen wir wieder sehr gerne bei ihm. Bis zum nächsten Mal G.K.und M.St.

Negative Erfahrung: Wir haben früher sehr gerne unsere Reisen in diesem Reisebüro gebucht. Mussten aktuell aber feststellen, dass der Service mit jetzigem Personal stark nachgelassen hat. Der Herr der uns "beraten" hatte, zeigte keinerlei Interesse an uns als Kunden, blickte starr in seinen Bildschirm hinein und zeigte uns keine Alternativen zu unserer Reiseidee auf. Positiv ist, dass man ohne Termin dran kommt. Das haben wir in einem anderen Reisebüro anders erlebt. Wir haben uns leider nicht gut aufgehoben gefühlt, was sehr schade ist, da wir beim damaligen Team stets und ständig unsere Reisen gebucht haben.

Fantastische Erfahrung: 5 für Frau Schöne ✈️

Fantastische Erfahrung: Wir sind schon länger Kunden bei Reiseland.Haben aber dieses Jahr ins Reisebüro im Rathauscenter gewechselt. Das haben wir nicht bereut. Unsere 2.hier gebuchte Reise fürhrt uns im Herbst auf Langstrecke. Der Mitarbeiter Hr.Wehner ist der perfekte Ansprechpartner für unser gebuchts Gesamtpaket gewesen. Vom Hotel, über Flug, Sitzplatz-, Parkplatzreservierung in Frankfurt,bis Hotelübernachtung vor und nach Rückflug bis hin über Geldwechsel und Info im Urlaubsland war alles Perfekt. Vielen Dank für die äußerst schnelle und freundliche Beratung. Wir kommen für die nächste Reise wieder.

Fantastische Erfahrung: War im RL bei Frau Dietrich Sie hat mich sehr kompetent und freundlich beraten es war ein wunderbarer Urlaub. Vielen Dank an Frau Dietrich jederzeit wieder.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich und unprofessionell

Fantastische Erfahrung: Wir wurden für eine Reise in die U.S.A. hervorragend beraten. Weil wir etwas spezielle Wünsche hatten und immer wieder auf neue Ideen kamen, waren wir vier (!) mal da. Wir sprachen mit 3 verschiedenen Mitarbeitern, alle haben sich Zeit für uns genommen. Wir erhielten viele gute Tipps und hatten nie das Gefühl, dass man uns hier möglichst viel verkaufen möchte. Klare Empfehlung!!

Fantastische Erfahrung: Fühle mich immer sehr gut aufgehoben und beraten und dies bereits seit vielen Jahren.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und freundliches Personal. Helfen bei vielen Fragen und Unsicherheit. Wenn ihnen noch was einfällt halten sie auch schnellst möglich rückmeldung mit ein der was gebucht hat. Kann dieses reisebüro nur weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Hat Spaß gemacht und gute Beratung. Der Herr war sehr freundlich!

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich und überhaupt nicht Kundenorientiert. Nicht zu empfehlen! Eigentlich gar keinen Stern verdient.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Kundenberaterin. Vielen Dank- andere Reisebüros haben Samstag gar nicht mehr geöffnet...

Negative Erfahrung: Extrem unfreundlicher Mitarbeiter

Positive Erfahrung: Schlechter Service

Fantastische Erfahrung: Unsere Reisen wurden durch Frau Schöne zum Traumurlaub. Sie geht freundlich auf Kundenwünsche ein, berät gut und ist auch bei kleinen Problemen eine große Hilfe. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Zu frieden

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen!! Wir wurden von einem sehr unhöflichen Herren empfangen, der uns mit arroganten Blick auf die Uhr nach einem Termin fragte. Der Laden hätte noch eine Stunde geöffnet gehabt und wir hätten auch Verständnis für etwas Wartezeit gehabt, allerdings hat uns der Herr mit seiner schroffen Art zu verstehen gegeben, dass wir heute nicht mehr willkommen wären. Wir werden unsere Reisen nicht mehr beim Reiseland buchen. Augen auf bei der Berufswahl.

Negative Erfahrung: Dieses Reisebüro ist nicht mehr zu empfehlen. Der Herr der uns dort beraten hat strahlt schon eine unhöflich Art aus sobald man das Büro betreten hat. Er zeigte wenig Interesse uns Fragen zu beantworten bzw. für uns einmal den PC zu nutzen um zu schauen ob das Wunschhotel zu den Zeitpunkt noch verfügbar ist. Den 2. Stern gibt es nur weil er uns zum Ende hin wenigstens 2 Kataloge mitgegeben hat die uns bei weiteren Entscheidungen geholfen haben. Gebucht haben wir bei diesen Herren nicht.

Fantastische Erfahrung: Wir haben unsere bisher größte Reise hier gebucht ( Hawaii ). Dabei wurde stets auf unsere Vorstellungen eingegangen und so lang nach dem perfekten Angebot gesucht, bis wir zu 100% zufrieden waren. Bei Rückfragen stand man uns steht’s zur Seite, sodass unsere Reise gut organisiert stattfinden konnte. Vielen Dank!!

Negative Erfahrung: Sehr schlechter Service! Mehrfache Änderungen an der Buchung notwendig um Fehler an den persönlichen Daten ändern zu lassen. Die letzte Änderung führte auch zu einer extremen Preissteigerung der Gesamtkosten aller Beteiligten . Auf Nachfrage, liegt dies wohl an tagesaktuellen Preisen. Erst geht keiner ans Telefon und wenn man doch mal jemanden erreicht wird man pampig behandelt und abgewiesen. Ich hätte zumindest ein Entgegenkommen erwartet. Service wird hier jedoch wohl nicht groß geschrieben. Ich werde hier niewieder buchen!!!

Positive Erfahrung: Sehr freundliches Personal,schnelle Abwicklung auch ohne Termin

Fantastische Erfahrung: Sehr höflich und nettes Personal !

Positive Erfahrung: Ich kaufe hier kaum ein

Fantastische Erfahrung: Immer freundlich