das reisestudio Petra Ruppel eK

Für die Zukunft freue ich mich, Ihnen ab dem 01.07.23 das Reisebüro Happ in der Karlstrasse 13 zu empfehlen, in dem meine Mitarbeiterinnen Romy Kern und Birgit Debatin-Metzner eine neue Anstellung gefunden haben.

Das Reisebüro Happ bietet Ihnen neben allen gängigen Reiseveranstaltern, die Sie aus Ihrem reisestudio kennen, auch eine umfangreiche Palette an selbst organisierten Gruppenreisen per Bus, Flug und Schiff an sowie begleitete Rad- und Skireisen.

https://www.facebook.com/dasreisestudio/settings?tab=settingsReisestudio Petra Ruppel e. K. Heinrichstraße 16 36037 Fulda Vertreten durch: Petra Ruppelhttps://www.facebook.com/dasreisestudio/settings?tab=settings Kontakt: Telefon: 0661/9029690

Tel.: 0661 9029690 Fax: 0661 72481 E-Mail: [email protected] Inhaber: Petra Ruppel Registergericht: Fulda Registernummer: HRA 1078 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE309632666

Gemäß § 37 VSBG sind wir verpflichtet, Sie darauf hinzuweisen, dass für Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen Streitschlichtungsstellen eingerichtet wurden. Wir nehmen derzeit nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind dazu nicht verpflichtet. Sie können sich an diese Stellen wenden, die Teilnahme ist für beide Seiten aber freiwillig.

Wir vermitteln Reiseversicherungen im Status eines erlaubnisfreien Annexvermittlers gemäß § 34d Abs. 8 Nr. 1 Gewerbeordnung (GewO). Beschwerdestelle bei Streitigkeiten mit Versicherungsvermittlern: Versicherungsombudsmann e.V. | Postfach 08 06 32 | 10006 Berlin | www.versicherungsombudsmann.de

I. Wichtiger Hinweis: Die nachfolgenden Verwendungshinweise dienen nur als Hilfestellung und Erklärung für das Reisebüro als Verwender dieser Vermittlungsbedingungen und sind nicht zum Abdruck oder Weitergabe an den Kunden gedacht.

Die BEST-REISEN Kooperationszentrale (BEST-REISEN) stellt ihren Mitgliedern die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Vermittlung von Reiseleistungen („Vermittlungsbedingungen“) nach Maßgabe der nachfolgenden Hinweise unverbindlich als Musterbedingungen zur Verfügung. Den Verwendern und ihren Vertragspartnern bleibt es unbenommen, abweichende Geschäftsbedingungen zu verwenden.

1. Die nachstehenden unverbindlichen „Geschäftsbedingungen zur Vermittlung von Reiseleistungen“ gelten für die Vermittlung von Einzelleistungen, die Vermittlung von Pauschalreisen nach § 651v BGB  und die Vermittlung von verbundenen Reiseleistungen nach § 651w BGB. Sie decken somit die gesamte normale Vermittlungstätigkeit des Reisebüros ab.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Vermittlung von Reiseleistungen sind ohne individuelle Ergänzung bzw. Anpassung nicht ausreichend, sofern der Verwender selbst Anbieter einer einzelnen Reiseleistung (z.B. Beherbergungsleistung oder Beförderungsleistung) im eigenen Namen und auf eigene Rechnung ist und diese selbstständig anbietet und / oder daneben weitere Reiseleistungen vermittelt. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Vermittlung von Reiseleistungen regeln eine eigene Anbieterstellung des Reisebüros zur Erbringung von Reiseleistungen, egal ob als Anbieter einer Einzelreiseleistung oder als Pauschalreiseveranstalter, nicht.

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Vermittlung von Reiseleistungen sind allgemeine Musterbestimmungen, die von den Verwendern je nach den verschiedenen Arten von vermittelten Angeboten, ihren organisatorischen Gegebenheiten und der Art ihrer vermittelten touristischen Dienstleistungen unter Umständen auszufüllen und anzupassen sind.

3. Der Verwender wird darauf hingewiesen, dass zur wirksamen Einbeziehung und Geltung dieser Geschäftsbedingungen der Vermittler dem Kunden vor Vertragsschluss eine sogenannte „zumutbare Kenntnisnahmemöglichkeit“ dieser Geschäftsbedingungen nach allgemeinen zivilrechtlichen Grundsätzen zu verschaffen hat und diese Kenntnisnahmemöglichkeit ausreichend dokumentiert wird.

Eine zumutbare Kenntnisnahmemöglichkeit kann insbesondere durch Aushang der Geschäftsbedingungen einschließlich der Entgeltliste im Geschäftslokal oder durch Übermittlung (z.B. durch E-Mail oder Ausdruck) der Geschäftsbedingungen vor der Vertragserklärung des Kunden sichergestellt werden.

Das ausdrückliche Einverständnis des Kunden („Ja, ich habe die Vermittlungsbedingungen zur Kenntnis genommen“) ist für eine wirksame Einbeziehung der Vermittlungsbedingungen in die Vermittlungstätigkeit rechtlich nicht zwingend erforderlich, stellt aber die sicherste Variante der Dokumentation dar.

Für telefonische Buchungen von reinen Einzelreiseleistungen könnte das Reisebüro unter Inkaufnahme eines gewissen Restrisikos auf der Beweisebene den Kunden einwilligen bzw. auf die Kenntnisnahmemöglichkeit verzichten lassen, z.B. in dem man dem Kunden mitteilt: „Wir erbringen unsere Leistungen auf Basis unserer Vermittlungsbedingungen, die Vertragsinhalt werden. Liegen Ihnen diese vor? Wenn nicht, können Sie entweder auf die Einsichtnahme verzichten, oder wir können die Buchung erst abschließen, nachdem wir Ihnen diese per E-Mail übersandt haben.“ Ja nach Antwort müsste man dann in der Buchung vermerken „Vermittlungsbedingungen liegen vor“ oder „Kunde verzichtet auf Einsichtnahme in Vermittlungsbedingungen“ oder eben man sendet die Vermittlungsbedingungen dem Kunden zu.  

4. Bei der drucktechnischen Gestaltung von Geschäftsbedingungen ist auf gute Lesbarkeit (Schriftgröße, Schriftdichte, Kontrast) zu achten; anderenfalls droht die komplette Unwirksamkeit, die zu Lasten des Verwenders geht, d.h., dass die Vermittlungsbedingungen als überhaupt nicht vereinbart gelten. Bei Änderung der Bezifferung ist darauf zu achten, dass Verweise und in Bezug genommene Unterziffern entsprechend geändert werden.

6. Die Verwendung zu gewerblichen Zwecken – ganz oder auszugsweise – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des BEST-REISEN nur deren Mitglieder für deren eigenen Geschäftsbetrieb gestattet und nur für diese unentgeltlich.

7. Hinweis zu Serviceentgelten: Soweit Serviceentgelte vom Reisebüro separat berechnet werden, müssen diese auch separat und getrennt von den Rechnungsbeträgen der vermittelten Leistungen ausgewiesen werden, da eine Rechnungstellung im eigenen Namen und auf eigene Rechnung vorliegt. Bei verbundenen Reiseleistungen führt die Entgegennahme eines Serviceentgelts nicht zu einer eigenen Insolvenzabsicherungspflicht für verbundene Reiseleistungen, wenn und soweit alle vermittelten verbundenen Reiseleistungen vom Kunden im Wege des Direktinkassos nicht an das Reisebüro sondern direkt an die vermittelten Leistungsträger bezahlt werden.

Bei der Vermittlung von Reiseleistungen regeln die Musterbedingungen ein separat ausgewiesenes Serviceentgelt nach Maßgabe einer separaten Entgeltliste, die vom Reisebüro frei festgelegt werden kann.

8. Die als Anlage beigefügte Serviceentgelt-Liste stellt ein vollkommen unverbindliches und frei änderbares, einschränkbares oder erweiterbares Grundmuster dar, die die Prinzipien einzelner Entgelttatbestände für Serviceentgelt und deren transparente Beschreibung und Bezifferung darstellen sollen.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die im Beispiel getroffene Auswahl in keinerlei Hinsicht bindend oder abschließend ist. Der jeweilige Verwender ist also vollkommen frei, für welche Dienstleistungen Serviceentgelte in welcher Höhe erhoben werden oder nicht.

der EU und je nachdem, ob für einen Verbraucher oder einen Unternehmer, nicht vom Gesetz vorgegeben, kann aber aus unternehmerischen Gründen aufgrund der unterschiedlichen umsatzsteuerlichen Behandlung erwünscht sein.

9. WICHTIGER HINWEIS FÜR DIE NACHFOLGENDE TEXTFASSUNG: Die in der Textempfehlung enthalten Regieanweisungen zu Varianten und Fußnoten sind ausschließlich unverbindliche Hinweise für das Reisebüro als Verwender. Die Regieanweisungen und Fußnoten der Musterbedingungen sind vor der Verwendung und Veröffentlichung durch den Verwender unbedingt zu entfernen!

I. Wichtiger Hinweis: Die nachfolgenden Verwendungshinweise dienen nur als Hilfestellung und Erklärung für das Reisebüro als Verwender dieser Vermittlungsbedingungen und sind nicht zum Abdruck oder Weitergabe an den Kunden gedacht.

Die BEST-REISEN Kooperationszentrale (BEST-REISEN) stellt ihren Mitgliedern die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Vermittlung von Reiseleistungen („Vermittlungsbedingungen“) nach Maßgabe der nachfolgenden Hinweise unverbindlich als Musterbedingungen zur Verfügung. Den Verwendern und ihren Vertragspartnern bleibt es unbenommen, abweichende Geschäftsbedingungen zu verwenden.

1. Die nachstehenden unverbindlichen „Geschäftsbedingungen zur Vermittlung von Reiseleistungen“ gelten für die Vermittlung von Einzelleistungen, die Vermittlung von Pauschalreisen nach § 651v BGB  und die Vermittlung von verbundenen Reiseleistungen nach § 651w BGB. Sie decken somit die gesamte normale Vermittlungstätigkeit des Reisebüros ab.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Vermittlung von Reiseleistungen sind ohne individuelle Ergänzung bzw. Anpassung nicht ausreichend, sofern der Verwender selbst Anbieter einer einzelnen Reiseleistung (z.B. Beherbergungsleistung oder Beförderungsleistung) im eigenen Namen und auf eigene Rechnung ist und diese selbstständig anbietet und / oder daneben weitere Reiseleistungen vermittelt. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Vermittlung von Reiseleistungen regeln eine eigene Anbieterstellung des Reisebüros zur Erbringung von Reiseleistungen, egal ob als Anbieter einer Einzelreiseleistung oder als Pauschalreiseveranstalter, nicht.

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Vermittlung von Reiseleistungen sind allgemeine Musterbestimmungen, die von den Verwendern je nach den verschiedenen Arten von vermittelten Angeboten, ihren organisatorischen Gegebenheiten und der Art ihrer vermittelten touristischen Dienstleistungen unter Umständen auszufüllen und anzupassen sind.

3. Der Verwender wird darauf hingewiesen, dass zur wirksamen Einbeziehung und Geltung dieser Geschäftsbedingungen der Vermittler dem Kunden vor Vertragsschluss eine sogenannte „zumutbare Kenntnisnahmemöglichkeit“ dieser Geschäftsbedingungen nach allgemeinen zivilrechtlichen Grundsätzen zu verschaffen hat und diese Kenntnisnahmemöglichkeit ausreichend dokumentiert wird.

Eine zumutbare Kenntnisnahmemöglichkeit kann insbesondere durch Aushang der Geschäftsbedingungen einschließlich der Entgeltliste im Geschäftslokal oder durch Übermittlung (z.B. durch E-Mail oder Ausdruck) der Geschäftsbedingungen vor der Vertragserklärung des Kunden sichergestellt werden.

Das ausdrückliche Einverständnis des Kunden („Ja, ich habe die Vermittlungsbedingungen zur Kenntnis genommen“) ist für eine wirksame Einbeziehung der Vermittlungsbedingungen in die Vermittlungstätigkeit rechtlich nicht zwingend erforderlich, stellt aber die sicherste Variante der Dokumentation dar.

Für telefonische Buchungen von reinen Einzelreiseleistungen könnte das Reisebüro unter Inkaufnahme eines gewissen Restrisikos auf der Beweisebene den Kunden einwilligen bzw. auf die Kenntnisnahmemöglichkeit verzichten lassen, z.B. in dem man dem Kunden mitteilt: „Wir erbringen unsere Leistungen auf Basis unserer Vermittlungsbedingungen, die Vertragsinhalt werden. Liegen Ihnen diese vor? Wenn nicht, können Sie entweder auf die Einsichtnahme verzichten, oder wir können die Buchung erst abschließen, nachdem wir Ihnen diese per E-Mail übersandt haben.“ Ja nach Antwort müsste man dann in der Buchung vermerken „Vermittlungsbedingungen liegen vor“ oder „Kunde verzichtet auf Einsichtnahme in Vermittlungsbedingungen“ oder eben man sendet die Vermittlungsbedingungen dem Kunden zu.  

4. Bei der drucktechnischen Gestaltung von Geschäftsbedingungen ist auf gute Lesbarkeit (Schriftgröße, Schriftdichte, Kontrast) zu achten; anderenfalls droht die komplette Unwirksamkeit, die zu Lasten des Verwenders geht, d.h., dass die Vermittlungsbedingungen als überhaupt nicht vereinbart gelten. Bei Änderung der Bezifferung ist darauf zu achten, dass Verweise und in Bezug genommene Unterziffern entsprechend geändert werden.

6. Die Verwendung zu gewerblichen Zwecken – ganz oder auszugsweise – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des BEST-REISEN nur deren Mitglieder für deren eigenen Geschäftsbetrieb gestattet und nur für diese unentgeltlich.

7. Hinweis zu Serviceentgelten: Soweit Serviceentgelte vom Reisebüro separat berechnet werden, müssen diese auch separat und getrennt von den Rechnungsbeträgen der vermittelten Leistungen ausgewiesen werden, da eine Rechnungstellung im eigenen Namen und auf eigene Rechnung vorliegt. Bei verbundenen Reiseleistungen führt die Entgegennahme eines Serviceentgelts nicht zu einer eigenen Insolvenzabsicherungspflicht für verbundene Reiseleistungen, wenn und soweit alle vermittelten verbundenen Reiseleistungen vom Kunden im Wege des Direktinkassos nicht an das Reisebüro sondern direkt an die vermittelten Leistungsträger bezahlt werden.

Bei der Vermittlung von Reiseleistungen regeln die Musterbedingungen ein separat ausgewiesenes Serviceentgelt nach Maßgabe einer separaten Entgeltliste, die vom Reisebüro frei festgelegt werden kann.

8. Die als Anlage beigefügte Serviceentgelt-Liste stellt ein vollkommen unverbindliches und frei änderbares, einschränkbares oder erweiterbares Grundmuster dar, die die Prinzipien einzelner Entgelttatbestände für Serviceentgelt und deren transparente Beschreibung und Bezifferung darstellen sollen.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die im Beispiel getroffene Auswahl in keinerlei Hinsicht bindend oder abschließend ist. Der jeweilige Verwender ist also vollkommen frei, für welche Dienstleistungen Serviceentgelte in welcher Höhe erhoben werden oder nicht.

der EU und je nachdem, ob für einen Verbraucher oder einen Unternehmer, nicht vom Gesetz vorgegeben, kann aber aus unternehmerischen Gründen aufgrund der unterschiedlichen umsatzsteuerlichen Behandlung erwünscht sein.

9. WICHTIGER HINWEIS FÜR DIE NACHFOLGENDE TEXTFASSUNG: Die in der Textempfehlung enthalten Regieanweisungen zu Varianten und Fußnoten sind ausschließlich unverbindliche Hinweise für das Reisebüro als Verwender. Die Regieanweisungen und Fußnoten der Musterbedingungen sind vor der Verwendung und Veröffentlichung durch den Verwender unbedingt zu entfernen!

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten und zur Erfüllung unserer Pflichten, insbesondere Bearbeitung Ihrer (Reise-) Anfragen und (Reise-) Buchungen, benötigen.

Zu den relevanten personenbezogenen Daten gehören in der Regel Ihre Buchungs- und Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), ggfs. die Daten in Ihren Reisedokumenten (Passnummer, Passdaten, Geburtsdatum,), ggfs. die Daten zu Ihrer Zahlungsart sowie weitere von Ihnen angegebene Daten zur Erfüllung unser vertraglichen Verpflichten und Abwicklung Ihrer Reisen oder der Abwicklung sonstiger gebuchter Leistungen.

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen; D.h. für die Nutzung eines Services bzw. einer Funktionalität ist es erforderlich, dass Sie die angegebenen Daten bereitstellen.

Die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten werden zu verschiedenen Zwecken erhoben und verarbeitet. Die konkreten Zwecke der Verarbeitung ergeben sich aus den jeweiligen beauftragten Leistungen.

Sofern wir in Ausnahmefällen besondere Kategorien personenbezogener Daten (Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie die Verarbeitung von genetischen Daten, biometrischen Daten zur eindeutigen Identifizierung eines Menschen, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung) über Sie verarbeiten, muss zusätzlich eine der folgenden Rechtgrundlagen einschlägig sein:

Sie haben Ihre ausdrücklich Einwilligung erteilt (Art. 9 Abs. 2 Buchst. a) DSGVO).Die Verarbeitung ist zum Schutz Ihrer lebenswichtiger Interessen oder denen eines anderen Menschen erforderlich und die betroffene Person ist aus körperlichen oder rechtlichen Gründen außerstande, ihre Einwilligung zu geben (Art. 9 Abs. 2 Buchst. c) DSGVO).Die Verarbeitung bezieht sich auf personenbezogene Daten, die Sie offensichtlich öffentlich gemacht haben (Art. 9 Abs. 2 Buchst. e) DSGVO).Die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich (Art. 9 Abs. 2 Buchst. f) DSGVO).Die Verarbeitung ist auf der Grundlage des EU-Recht oder des Rechts eines EU-Mitgliedstaats, das in angemessenem Verhältnis zu dem verfolgten Ziel steht, den Wesensgehalt des Rechts auf Datenschutz wahrt und angemessene und spezifische Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Grundrechte und Interessen vorsieht, aus Gründen eines erheblichen öffentlichen Interesses erforderlich (Art. 9 Abs. 2 Buchst. g) DSGVO).2.4

Eine Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Marktforschung erfolgt dann, wenn Sie hierzu zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben oder wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Als Betroffener haben Sie das Recht, Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten und den Umfang der vorgenommenen Datenverarbeitung und -weitergabe zu verlangen und eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Außerdem haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger sowie die Vervollständigung unvollständiger über Sie gespeicherter personenbezogener Daten zu verlangen.

Sie haben weiterhin das Recht, die unverzügliche Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Löschungsrecht Einschränkungen unterliegen kann. Zum Beispiel müssen bzw. dürfen wir keine Daten löschen, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen noch weiter vorhalten müssen. Auch Daten, die wir zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sind von Ihrem Löschungsrecht ausgenommen.

Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung (d.h. die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken) zu verlangen.

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrnehmung einer Aufgabe verarbeiten, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aus persönlichen Gründen zu widersprechen. Darüber haben Sie ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht, wenn wir Ihre Daten für unsere Direktwerbung verarbeiten.

Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten. Es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung dieser Daten nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen oder Ihre personenbezogenen Daten dienen der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Aufgrund der Größe und Komplexität der Datenverarbeitung ist es uns nicht möglich, jeden Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Datenschutzhinweis einzeln aufzuführen, weshalb in der Regel lediglich Kategorien von Empfängern angegeben werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns grundsätzlich nur dann an Dritte gegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Ihre Einwilligung hierfür vorliegt. Darüber hinaus können Daten an Dritte übermittelt werden, soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch vollstreckbare behördliche oder gerichtliche Anordnung hierzu verpflichtet sein sollten. Zu Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten, unabhängig von unserer Leistungserbringung, weitergeben gehören:

Gebuchte Leistungsträger wie Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Mietwagenanbieter, Hotels, Visadienstleister, Versicherungen etc.Externe Berater (z.B. Anwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer),Behörden im Rahmen deren Zuständigkeit (z.B. Finanzamt, Polizei, Staatsanwaltschaft),Gerichte,sonstige Dritte, soweit Sie uns anweisen Daten weiterzugeben oder Ihre Einwilligung erteilen.5.3

Auch von uns eingesetzte und im Auftrag tätige Dienstleister (sog. Auftragsverarbeiter) können zu diesen genannten Zwecken Daten erhalten. So kann z. B. bei Buchung über Anbieter touristischer Buchungssysteme, wie z.B. Amadeus Germany GmbH oder Schmetterling International GmbH Co. KG, ihre Buchungsdaten an diese weitergeben werden, damit diese die Buchung an den gebuchten Leistungsträger, z.B. Reiseveranstalter, übermittelt. Dienstleister können auch damit beauftragt werden, Serverkapazitäten zur Verfügung zu stellen.

Ein Export ihrer personenbezogenen Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes findet dann statt, wenn eine Übermittlung der angegebenen Daten an auch in Drittländern liegende Dritte, z.B. zur Vertragserfüllung (Art. 49 DSGVO) oder aufgrund behördlicher oder nationaler gesetzlicher Vorgaben notwendig ist. Beispielsweise erhalten bei Reisen in die USA staatliche Behörden wie das Department of Homeland and Security über die gebuchte Fluggesellschaft ihre Passagierdaten.

Die Übertragung von sensiblen, personenbezogenen Daten zwischen Ihrem Rechner und unseren Servern bzw. den Servern unserer Partner und Dienstleister ist bei Buchungen und Zahlungen über das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Somit haben fremde, dritte Personen keine Möglichkeit, Ihre Daten während der Übertragung mitzulesen Zusätzlich zur sicheren Übertragung zwischen Ihrem Rechner und unseren Servern ist auch der Zugriff auf unsere Server durch Dritte durch vielfältige Sicherheitsmechanismen geschützt.

Zudem haben wir organisatorische und technische Schutzmaßnahmen, die wir laufend evaluieren und bei Bedarf anpassen, implementiert, um Ihre von uns gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen.

Auf der Internetseite unseres Unternehmens wird Ihnen die Möglichkeit eingeräumt, den Newsletter unseres Unternehmens zu abonnieren. Welche personenbezogenen Daten bei der Bestellung des Newsletters übermittelt werden, ergibt sich aus der hierzu verwendeten Eingabemaske.

Sie als betroffene Person über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen undSie sich für den Newsletterversand registriert haben.An Sie als betroffene Person wird aus rechtlichen Gründen eine Bestätigungsmail im Double-Opt-In-Verfahren versendet. Diese Bestätigungsmail dient der Überprüfung, ob Sie Inhaber der E-Mail-Adresse sind und damit als betroffene Person den Empfang des Newsletters autorisiert haben.

Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir ferner die vom Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse des von der betroffenen Person zum Zeitpunkt der Anmeldung verwendeten Computersystems sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den (möglichen) Missbrauch der E-Mail-Adresse einer betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können und dient deshalb der rechtlichen Absicherung des für die Verarbeitung Verantwortlichen.

Solche über die in den Newslettern enthaltenen Zählpixel erhobenen personenbezogenen Daten, werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gespeichert und ausgewertet, um den Newsletterversand zu optimieren und den Inhalt zukünftiger Newsletter noch besser den Interessen der betroffenen Person anzupassen. Diese personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Wenn Sie kein Newslettertracking möchten besteht die Möglichkeit, sich jederzeit vom Newsletterversand abzumelden und uns als dem für die Verarbeitung Verantwortlichen dies mitzuteilen.

Wir führen Analysen über das Verhalten unserer Kunden im Rahmen der Nutzung unseres Service durch bzw. lassen diese durchführen. Zu diesem Zweck werden zum überwiegenden Teil anonymisierte oder pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt. Die Erstellung der Nutzungsprofile erfolgt zu dem alleinigen Zweck, unseren Service ständig zu verbessern. Weiterhin verwenden wir Funktionalitäten von sozialen Netzwerken.

Wir verwenden auf dieser Internetseite die Komponente Google Analytics. Betreibergesellschaft der Google-Analytics-Komponente ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Google Analytics ist ein Web-Analyse-Dienst. Web-Analyse ist die Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern von Internetseiten. Ein Web-Analyse-Dienst erfasst unter anderem Daten darüber, von welcher Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist (sogenannte Referrer), auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Eine Web-Analyse wird überwiegend zur Optimierung einer Internetseite und zur Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt.0

Wir verwenden für die Web-Analyse über Google Analytics den Zusatz „_gat._anonymizeIp“. Mittels dieses Zusatzes wird die IP-Adresse des Internetanschlusses der betroffenen Person von Google gekürzt und anonymisiert, wenn der Zugriff auf unsere Internetseiten aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder aus einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt.

Wir haben auf dieser Internetseite Komponenten des Unternehmens Facebook integriert. Betreibergesellschaft von Facebook ist die Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlicher ist, wenn eine betroffene Person außerhalb der USA oder Kanada lebt, die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Die von Facebook veröffentlichte Datenrichtlinie, die unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/ abrufbar ist, gibt Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Facebook. Ferner wird dort erläutert, welche Einstellungsmöglichkeiten Facebook zum Schutz der Privatsphäre der betroffenen Person bietet. Zudem sind unterschiedliche Applikationen erhältlich, die es ermöglichen, eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken. Solche Applikationen können durch die betroffene Person genutzt werden, um eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken.

Wir verwenden auf dieser Internetseite Komponenten von Twitter. Betreibergesellschaft von Twitter ist die Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Twitter ist ein multilingualer öffentlich zugänglicher Mikroblogging-Dienst, auf welchem die Nutzer sogenannte Tweets, also Kurznachrichten, die auf 140 Zeichen begrenzt sind, veröffentlichen und verbreiten können. Diese Kurznachrichten sind für jedermann, also auch für nicht bei Twitter angemeldete Personen abrufbar. Die Tweets werden aber auch den sogenannten Followern des jeweiligen Nutzers angezeigt. Follower sind andere Twitter-Nutzer, die den Tweets eines Nutzers folgen. Ferner ermöglicht Twitter über Hashtags, Verlinkungen oder Retweets die Ansprache eines breiten Publikums.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten von YouTube integriert. Betreibergesellschaft von YouTube ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Die YouTube, LLC ist einer Tochtergesellschaft der Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. YouTube ist ein Internet-Videoportal, dass Video-Publishern das kostenlose Einstellen von Videoclips und anderen Nutzern die ebenfalls kostenfreie Betrachtung, Bewertung und Kommentierung dieser ermöglicht. YouTube gestattet die Publikation aller Arten von Videos, weshalb sowohl komplette Film- und Fernsehsendungen, aber auch Musikvideos, Trailer oder von Nutzern selbst angefertigte Videos über das Internetportal abrufbar sind.

Die von YouTube veröffentlichten Datenschutzbestimmungen, die unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abrufbar sind, geben Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch YouTube und Google.