Passat Reisen GmbH

Fantastische Erfahrung: Seit 23 Jahren das Reisebüro meines Vertrauens. Sehr guter Service! Auch individuelle Wünsche wie z.B. Hotel mit Selbstverpflegung wurden angeboten und zu vollster Zufriedenheit dort Urlaub gemacht. Immer wieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Wir danken Herr Heinemann, es war ein wunderschöner kurz Urlaub in Alcudia. Das Hotel, die Lage, alles wie wir es wollten. Super, vielen Dank für die Beratung

Fantastische Erfahrung: Passat Reisen ist ein sehr kundenorientiertes Reisebüro mit freundlichen und wirklich engagierten MitarbeiterInnen. Wir haben schon mehrmals dort gebucht und sind mit dem Service sehr zufrieden. Es wurde jeder Zeit mit viel Geduld auf unsere Wünsche eingegangen und eine passende Reise zusammengestellt! Und wir sind wirklich keine leichten Kunden :) Ganz besonders möchten wir das Engagement in "schwierigen Zeiten" (Coronakrise, FTI Insolvenz) hervorheben. Es wurde und wird nach Alternativen und Ausweichmöglichkeiten gesucht und bei der Kostenrückerstattung stornierter Reisen unterstützt - keine Selbstverständlichkeit, denke ich. Wir sind rundum zufrieden und bedanken uns herzlich beim gesamten Team und besonders bei Frau Lange! Weiter so!

Fantastische Erfahrung: Wir danken dem Reisebüro für ein unvergesslichen Urlaub! Besonderes danke an Fr. Rose!! Das Reisebüro hat uns immer den bestmöglichen, individuell auf uns angepasst die besten Reiseziele raus gesucht. Wir werden immer wieder zu euch kommen!! Vielen Dank für alles ❤️❤️❤️❤️

Fantastische Erfahrung: Ich buche immer wieder meine Reisen über Passat Reisen, bei Susi Rose und war bislang immer sehr zufrieden. Über die Jahre hat Frau Rose uns schon gut kennengelernt und versteht die unterschiedlichen Bedürfnisse meiner gesamten Familie einzufangen und den optimalen Urlaub rauszusuchen. Das kann keine digitale Plattform leisten. Wir sind jetzt sehr gespannt auf unseren sehr kurzfristig gebuchten Urlaub in Andalusien. Danke, Susi :).

Fantastische Erfahrung: Super Unterkunft auf Koh Samui, individuell auf uns zugeschnitten. Wie immer bestens für uns ausgesucht, danke an die Crew, besonders an Frau Koch.

Fantastische Erfahrung: Ob Service wo anders groß geschrieben wird ist mir egal......hier wird Service gelebt. Gut, ich war vielleicht ein "einfacher" Kunde, da ich schon genau wusste welches Hotel zu welcher Zeit mit welchen Flügen ich haben wollte. Ich benötigte also keine wirkliche Beratung, sondern "nur" die Buchung einer klassischen Pauschalreise. Dies wurde durch Herrn Heinemann zügig, äußerst nett und aufmerksam durchgeführt. Wir haben dann zwar doch noch nach Hotelalternativen geschaut, aber ich bin bei dem geblieben was ich kannte. Jetzt kommt der Service, von dem ich oben sprach und den ich so bisher von keinem anderen Reisebüro erlebt hatte. Eigentlich eine Kleinigkeit oder Selbstverständlichkeit in meinen Augen, aber wie gesagt - leider - noch nicht erlebt. Schon während wir die Buchung machten, erwähnte er mehrfach, ich könne mich jederzeit melden wenn etwas ist...vor und während der Reise. Kurze Zeit nach der Buchung kam dann auch eine Mail von ihm mit der Nachfrage, ob ich denn meine Reiseunterlagen vom Veranstalter bekommen hätte, ob alles in Ordnung ist. Ich könne ihm die Unterlagen gerne zur Durchsicht mal zumailen. Auch die Check-In Daten und Zeiten für die Airlines hat er mir kurz darauf per Mail zugeschickt. Solch ein Verhalten Kunden gegenüber finde ich Top. Wie beschrieben: Ich kann hier keine Bewertung für eine wirkliche Beratung, Destinationssuche, Reisezusammenstellung oder Ähnlichem geben. Aber das was ich wollte, habe ich auf sehr nette und kompetente Weise bekommen und stimmt hoffnungsvoll, das auch umfangreichere Kundenanfragen hier gut aufgehoben sein könnten. Die Reise war auch nicht wirklich teurer, als wenn ich online irgendwo gebucht hätte. Es ist sinnvoll, einen Termin bei Passat-Reisen zu vereinbaren für eine Beratung oder Buchung. Dies ging bei mir telefonisch sehr schnell und nett, ist aber auch online möglich. Ich werde bei meiner nächsten Reiseplanung gerne wieder zu Passat-Reisen gehen. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Ich buche seit Jahren bei Passat Reisen und bin immer 100% zufrieden. Wir hatten auch in Corona Zeiten beste Betreuung. Ich buche nach mehreren schlechten Erfahrungen mit Reiseplattformen zwischendurch gar nicht mehr anders als übers Reisebüro- Die Leute sind nett und schnell und helfen einem im Gegenteil zu den Plattformen wo man sein Geld bei Flugstornierungen nicht zurück bekommt obwohl es einem zusteht oder statt eines Balkons Bretter, Sichtschutznetze und eine Baustelle vor dem Fenster hat. Reisebüros sind toll! Da arbeiten echte Menschen.

Fantastische Erfahrung: Kompetent und sehr freundlich.

Positive Erfahrung: Mit Passatreisen bin ich zufrieden. Es wird sich viel Zeit genommen und auf alle Bedürfnisse eingegangen. Ich buchte eine Pauschalreise für eine Woche auf Kreta und war alleine unterwegs. Ein Bustransfer brachte mich vom Flughafen zum Hotel und wieder zurück. Es wurde alles super organisiert und war sehr pünktlich. Die Unterkunft, ein Apartment, war für eine Person schon sehr groß. Jedoch konnte ich meinen Tag gestalten wie ich es wollte. Das Personal vom Galeana Mare ist sehr freundlich und aufmerksam. Die Anlage lag direkt am Strand und war sehr ruhig und ohne Animation, was mir sehr entgegenkam. Erholung pur. Passat-Reisen kann ich weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich muss ein großes Lob aussprechen.Wir hatten mit verschiedenen Mitarbeiterinnen tolle Betatungen bekommen.Alles haben mit viel Geduld und super Freundlichkeit unsere Urlaubswünsche erfüllt.

Fantastische Erfahrung: Wir haben zum wiederholten Mal bei Herrn Köhler gebucht, weil wir wissen, das er immer gute Ideen hat, tolle Vorschläge macht und wir uns dann einfach auf einen echt schönen Urlaub freuen können.

Positive Erfahrung: Nette, kompetente und engagierte Beratung

Fantastische Erfahrung: Alles Top. Wir sind auch in diesem Jahr wieder extrem gut beraten worden. Vielen lieben Dank Frau Rose. Die Beratung ist ausführlich und kompetent. Wir haben hier immer wieder das Gefühl ein extrem gutes Beratungsteam anzutreffen. Alle Mitarbeiter nehmen sich Zeit und geben, wenn gewünscht Empfehlungen. Auch individuelle Wünsche zu Flugzeiten und Aufenthaltszeiten werden berücksichtigt. Seit vielen Jahren sind wir dem Reisebüro verbunden und treffen immer auf offene Ohren für wirklich alle Fragen. Wir können das Reisebüro nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen , die Mitarbeiter haben innerhalb kürzester Zeit eine wunderschöne Reise für uns organisiert. Wir kommen wieder.

Fantastische Erfahrung: Nice, sehr gutes Reisebüro.

Fantastische Erfahrung: Wir buchen schon seit Jahren unsere Pauschalreisen bei Passat Reisen und es hat immer alles super perfekt geklappt. Zwei mal Dubai. Drei mal Ägypten. Alles verlief immer Reibungslos. Wir befinden uns gerade wieder in Ägypten und wiedermal passte alles. Man muss sich um nichts kümmern und kann relaxed den Urlaub genießen. So einfach kann Urlaub sein. Vielen Dank an das ganze Team die immer die besten Angebote finden.

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung ! Und besonderst Fr. Rose überzeugt mit Ihrer Kompetenz und Ihren Einsatz ! Danke

Fantastische Erfahrung: Wir buchen schon seit Jahren unsere Pauschalreisen bei Passat Reisen und es hat immer alles super perfekt geklappt. Zwei mal Dubai. Drei mal Ägypten. Alles verlief immer Reibungslos. Wir befinden uns gerade wieder in Ägypten und wiedermal passte alles. Man muss sich um nichts kümmern und kann relaxed den Urlaub genießen. So einfach kann Urlaub sein. Vielen Dank an das ganze Team die immer die besten Angebote finden.

Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen , die Mitarbeiter haben innerhalb kürzester Zeit eine wunderschöne Reise für uns organisiert. Wir kommen wieder.

Negative Erfahrung: Hier steht eindeutig der Verkauf einer Reise und weniger die Beratung im Vordergrund. Wir haben eine 1-jährige Tochter und haben im Vorfeld darauf hingewiesen, keine unnötig langen Reisezeiten zu wollen. Uns wurde dann eine Reise nach Ägypten angedreht, die wir auch vorfreudig gebucht haben. Allerdings: in der Beratung wurde zu keinem Zeitpunkt darauf hingewiesen, dass sich das Hotel 280km! vom Flughafen entfernt befindet. Das haben wir erst nach Abschluss der Buchung selbst herausgefunden. Darauf angesprochen, befand das Reisebüro, dass die Beratung vollkommen okay verlaufen sei und der Transfer im üblichen Rahmen läge. Das wären mind. 4h Transferzeit on top mit einem Kleinkind! An der Stelle wusste ich nicht, ob ich lachen oder weinen sollte. Kulant könne man da leider auch nicht die Reise umbuchen. Fazit: da ist das Internet sicherlich das weitaus bessere Reisebüro als dieses hier - dort weiß ich wenigstens, dass ich alles selbst recherchieren muss. Liebes Reisebüro - gerne nie wieder!

Fantastische Erfahrung: Wir waren als Familie zum ersten Mal in einem Reisebüro und sind mit dieser Art zu Reisen bisher sehr unerfahren - aber wir wollten einfach mal etwas anderes und neues und eine Auszeit vom Alltag... also hierhin aufgrund der vielen guten Rezensionen. Und wir wurden supertoll beraten von der lieben Frau 'Urlaubsexpertin' Lange Sie hat sich alle Zeit der Welt genommen und uns geholfen, ein grossartiges Reiseziel zu finden. Gerade sind wir dort und geniiiiiießen einfach Auch auf alle späteren Nachfragen wegen Gepäck, Covid-Regelungen etc hat sie sich für uns schlau gemacht und sich freundlich gekümmert. Wirklich ein toller Service! Falls wir nochmal Reisebüro-Reisen machen wollen, dann hier...

Fantastische Erfahrung: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Valu

Fantastische Erfahrung: seit vielen Jahre tolle Beratung und viel Engagement. Sehr empfehlenswert

Fantastische Erfahrung: Exzellente Professionalität - super Beratung

Fantastische Erfahrung: In der Cornona Zeit zu verreisen, ist wegen der ganzen Richtlinien wirklich nicht einfach, erst recht nicht, wenn die Zubringer Flugzeuge und Bahnen auf Grund des Schnees nicht rechtzeitig loskommen und damit der Weiterflug nicht erreicht werden kann. Dank der großartigen Vor- und Nachbetreuung und Hilfe über alle Maßen, von Frau Rose, ist es mir jedoch gelungen, alle Hürden zu überwinden und doch tatsächlich in Punta Cana einen großartigen Urlaub verbringen zu können. Die nächste Reise buche ich auf jeden Fall wieder über Sie, denn so viel Geduld und positive Energie hat niemand. Viele Grüße Angelina Keser

Fantastische Erfahrung: Meine Eltern haben bereits unsere Reisen bei der lieben Frau Rose bebucht. Da sie immer zufrieden waren, habe ich das so weitergeführt. Somit blicke ich mittlerweile auf eine 22 jährige immer perfekte Beratung und immer exakt aus mich bzw. mittlerweile auf uns zugeschnittenen Reisen zurück. Frau Rose findet in jeder Lebenslage und für jeden Geldbeutel immer genau das Richtige. Damals als Azubi Partyurlaub mit Überraschungshotel auf Mallorca (das Hotel war eine positive Überraschung ;-D ), heute Familienurlaub in super schönen Familienanlagen. Also ganz klar Daumen hoch :-P

Fantastische Erfahrung: Coronabedingt hatte der Mitarbeiter dieses Reisebüros im vergangenem Jahr und auch in diesem Jahr bedingt durch Stornierungen und Umbuchungen viel Arbeit mit uns. Wir hatten immer einen kompetenten und verlässlichen Ansprechpartner gehabt, welcher alles zu unserer vollkommenden Zufriedenheit durchgeführt hat. Auch durch diese Bewertung möchten wir unseren Dank dafür aussprechen!

Fantastische Erfahrung: Schon seit Jahren gibt es für uns nur das eine Reisebüro in Berlin. Passat Reisen GmbH und ganz besonders dessen Mitarbeiter ebnen den Weg für traumhafte Urlaube auf der ganzen Welt. Hierbei wurden wir nie enttäuscht und wir freuen uns jedes mal wenn es heißt "lass uns eine Reise buchen". Wer eine kompetente und freundliche Beratung sucht ist hier genau richtig! Erfahrung und Wissen trumpfen jedes Internetportal aus und die Preise sind identisch. Auf viele weitere Reisen! Danke

Fantastische Erfahrung: Diesmal geriet ich ein einen Lehrling. Die junge Dame glänzte aber durch hohe Kompetenz und umfassendes Wissen und war überaus freundlich und hilfreich. Sehr gerne wieder! Viele Glück für Ihre Prüfung in zwei Wochen!!

Fantastische Erfahrung: Super kompetente Beratung. Schönes Ambiente.

Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro. Engagiert und unkompliziert. Schon diverse Kurztrips gebucht, schöne Unterkünfte nach unseren Ansprüchen, alles inkl., man muss sich um nichts kümmern (Flug + Unterkunft + Fähre + Mietwagen). Da lohnt sich das ewige Recherchieren im Internet nicht.

Fantastische Erfahrung: ich lasse mir nun schon seit drei Jahren von Frau Rose von Passat-Reisen meinen Herbsturlaub mit meinen Kindern organisieren. Der Service und die Betreuung sind perfekt. Fast jeder noch so ausgefallene Wunsch wird irgendwie umgesetzt. Ich schau' gar nicht mehr bei anderen Reisebüros vorbei.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank liebe Frau Hauser! Ein tolles, kompetentes Team. Immer hilfsbereit, aufmerksam und freundlich. Da bin ich doch immer wieder gerne Kunde !!!

Fantastische Erfahrung: Super freundliche und engagierte Mitarbeiter. Sie sind einfach hinterher, kümmern sich proaktiv und beantworten gerne jede Frage.

Fantastische Erfahrung: Und wieder mal hat Frau Rose mir einen unmöglichen Urlaub ermöglicht. Danke dafür!

Fantastische Erfahrung: Es ist so ein tolles, engagiertes Team in diesem Reisebüro, dass ich auch von Hamburg aus gerne auf den Service zurückgreife !!

Fantastische Erfahrung: Ein hervorragendes Reisebüro. Sehr freundliche und äußerst kompetente Beratung. Alles wird möglich gemacht. Tolle Atmosphäre, tolle Mitarbeiter, toller Chef. Kann ich nur empfehlen.

Negative Erfahrung: Nöö, nicht sehr hilfreich

Fantastische Erfahrung: Kompetent !

Fantastische Erfahrung: Absolut super tolles Reisebüro! Wir sind durch eine Empfehlung an dieses Reisebüro geraten und wurden von Frau Rose betreut! Sie zeichnet sich durch unglaubliche Fachkompetenz, geniale und geduldige Beratung, ein enormes Engagement mit einem so freundlichen, empathischen Wesen und einem Kenntnisreichtum aus, das haben wir noch nie erlebt!!! Frau Rose hat uns eine Reise zusammen gezaubert und keine Bitte wurde ihr zu viel! Sie empfahl uns verschiedene Inseln, suchte, für uns passende Hotels, erklärte die unterschiedlichsten Bungalow/Zimmerkategorien und zum Schluss kümmerte sie sich auch noch um die Sitzplatzreservierung! Alles hat sie so prompt, zeitnah und souverän gemanagt! Und das Alles per Telefon! Danke Frau Rose, Sie sind absolut Spitze und bekommen von uns 6 Sterne !!! Und wir werden garantiert nur noch hier unsere Reisen buchen!