Reisebüro Happ GmbH & Co. KG

Fantastische Erfahrung: Rund-um-Betreuung von Anfang bis Ende. Immer wieder eine große Hilfe für unsere Reisen!

Fantastische Erfahrung: Reisebüro Happ in Hünfeld? Absolut Empfehlenswert! Wie auch schon im letzten Jahr waren wir restlos zufrieden mit Beratung, Angebot, Kompetent und der Freundlichkeit, mit der man in der Zuse-Stadt bedient wird. Dafür fahren wir gern von Fulda nach Hünfeld. Fazit: Wenn’s ein Häppchen mehr sein darf, auf zum Reisebüro Happ. Die haben die Leckerbissen! Wir freuen uns schon jetzt wie Bolle auf unseren Urlaub!

Negative Erfahrung: Vorab, wir haben vor 1 Jahr schon einmal eine Kreuzfahrt bei Happ gebucht. Frau Isaack war sehr freundlich und bemüht. Wir waren sehr zufrieden. Nun wollten wir eine längere Kreuzfahrt buchen. Herr Gensler war anfangs freundlich und hat uns ein Angebot gemacht. Div. Nachfragen sollte ich dann schon per Mail an ihn richten. Als ich um einen Rückruf bezüglich der Abflughäfen bat, wurde ich von ihm schon genervt zurückgerufen. Er erklärte mir im unfreundlichen Ton, dass der Preis der Abflüge überall gleich wären und er hätte jetzt keine Zeit da schon der nächste Kunde vor ihm säße. Lieber Herr Gensler, ich habe keinen sofortigen Rückruf vorausgesetzt. Man macht keinen RR wenn man keine Zeit für einen Kunden hat. Ihre Aussage hätte uns 1100 Euro gekostet. Die Preise unterscheiden sich von Flughafen zu Flughafen. Zum Glück wurden wir in einem anderen Reisebüro darauf hingewiesen und haben natürlich unsere Reise für 7 Personen dort gebucht.

Fantastische Erfahrung: Mein nächster Urlaub könnte hier beginnen

Fantastische Erfahrung: Tolles Team, super Beratung und sehr Kundenfreundlich. Selbst nach der Buchung werden Fragen geduldig und sehr freundlich beantwortet. Bei Problemen reagieren die Mitarbeiter sofort und arbeiten an einer Problemlösung. Kann dieses Reisebüro nur empfehlen. Es ist jetzt schon meine 3'te Reise mit diesem Reisebüro. Ich würde immer wieder mit diesem Reisebüro verreisen. Bitte macht weiter so, ihr seit toll.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und freundliche Beratung!

Positive Erfahrung: Sehr gute, freundliche Beratung

Negative Erfahrung: "Wir wollten,"am 27.12. um 14 Uhr bei Herrn Gensler eine 14 tägige Reise über Silvester in die Emirate/Oman/ Katar buchen.Wir haben in diesem Reisebüro schon einmal eine Reise in die Emirate gebucht,waren also keine Neukunden.Die erste Aussage die wir zu hören bekamen war:" DAS EINE WILL ICH IHNEN SAGEN, WIR HABEN HEUTE WENIG ZEIT ." Hinter uns war "KEIN KUNDE IN DER WARTESCHLEIFE " Der zweite Satz war: "IN WELCHEM JAHR WOLLEN SIE VERREISEN?"Wenn ich es richtig verstehe,wollte man uns durch die Blume sagen,in 5 Tg. keine Reise für uns organisieren zu können.Dann wurde es immer netter,wir wurden gefragt,:"OB WIR ÜBERHAUPT EINEN GÜLTIGEN REISEPASS UND EINE KREDITKARTE HÄTTEN."Wir reisen seit 20 Jahren "IMMER LAST MINUTE" über Weihnachten und Silvester in die Emirate/Oman.Bei unser letzten Buchung waren wir mit der Beratung von Herrn Gensler sehr zufrieden. Nach einem persönlichem Anschreiben über unseren Unmut wegen der schlechten Bedienung:"BEKAMEN WIR KEINE ANTWORT " "Natürlch haben wir dort nicht gebucht." GERNE hätten wir Ihr Unternehmen POSITIV bewertet . ABER Ihre Mitarbeiterin hatte uns inakzeptale Reiseangeboten für: " ÄGYPTEN / KANAREN " zukommen lassen. Unser Reiseziel war: " EMIRATE /OMAN /KATAR " Es tut uns leid , Ihnen Arbeit bereitet zu haben. Ausser Ihrem Unternehmen haben wir noch NIE ein REISEBÜRO bewertet!

Negative Erfahrung: Auf eine berechtigte Beschwerde wegen einer unprofessionellen, arroganten und unfreundlichen Bediehnung ,kam nach meinem persönlichen Schreiben an HERRN GENSLER "KEINE ANTWORT" Es gibt nur EINEN CHEF " DEN KUNDEN " und der kann " JEDEN " , im Unternehmen vom Vorsitzenden abwärts feuern,indem er einfach sein Geld woanders ausgibt. Wenn SIE sich NICHT um Ihre Kunden kümmern, tun es Ihre KONKURRENTEN. Ich wundere mich SEHR, daß HERR GENSLER zur Bewertung meiner Kritik, jemanden ins Boot ziehen muß, der bei meinem BERATUNGSĢESPRÄCH gar NICHT ANWESEND war. Auf der einen Seite bemängeln Sie meine ANONYMITÄT , wissen aber ERSTAUNLICHER- WEISE genau wer ich bin. Zum guten Schluss : "Ausser Ihrem Unternehmen , habe ich noch NIE ein REISEBÜRO bewertet .

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an das Happ Team in Hünfeld, wir hatten einen traumhaften Urlaub. Besonderen Dank an Herrn Michael Gensler für die Auswahl des Reiseziels 'Rhodos ' eine Traumhafte Insel mit ihren vielen Buchten. Auch die Auswahl des Hotels ( mit HP) war Spitze. Zimmer toll, hauseigener Strand direkt vor der Tür, bei den Mahlzeiten direkter Blick auf das Meer und die Küche war hervorragend. Alles in allem eine 12 von 10 .Gerne wieder. Vanessa, Anna und Angelika Jörges.

Fantastische Erfahrung: Die Beratungen ist sehr kundenorientiert & die Angebote treffen perfekt die Vorstellungen!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung von Herrn Michael Gensler

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Support

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an das Happ-Team in Hünfeld, wir hatten wieder einen unvergesslichen Urlaub, diesmal in Dubai. Speziell Herrn Gensler möchten wir an dieser Stelle erwähnen, der unsere Reisen mit viel Kompetenz, eigener Erfahrung und Weitsicht hervorragend plant und planen wird. Wir finden diese persönlichen Gespräche wesentlich zielführender als eine Buchung im Internet. Nochmals Vielen Dank, macht weiter so, absolute Weiterempfehlung!! Anette und Ralf Leubecher

Fantastische Erfahrung: Bester

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Beratung, flexibel auf die Wünsche abgestimmt mit besten Ergebnissen und entsprechendem Urlaubsfeeling. Wir buchen immer wieder gerne!

Negative Erfahrung: "Wir wollten,"am 27.12. um 14 Uhr bei Herrn Gensler eine 14 tägige Reise über Silvester in die Emirate/Oman/ Katar buchen.Wir haben in diesem Reisebüro schon einmal eine Reise in die Emirate gebucht,waren also keine Neukunden.Die erste Aussage die wir zu hören bekamen war:" DAS EINE WILL ICH IHNEN SAGEN, WIR HABEN HEUTE WENIG ZEIT ." Hinter uns war "KEIN KUNDE IN DER WARTESCHLEIFE " Der zweite Satz war: "IN WELCHEM JAHR WOLLEN SIE VERREISEN?"Wenn ich es richtig verstehe,wollte man uns durch die Blume sagen,in 5 Tg. keine Reise für uns organisieren zu können.Dann wurde es immer netter,wir wurden gefragt,:"OB WIR ÜBERHAUPT EINEN GÜLTIGEN REISEPASS UND EINE KREDITKARTE HÄTTEN."Wir reisen seit 20 Jahren "IMMER LAST MINUTE" über Weihnachten und Silvester in die Emirate/Oman.Bei unser letzten Buchung waren wir mit der Beratung von Herrn Gensler sehr zufrieden. Nach einem persönlichem Anschreiben über unseren Unmut wegen der schlechten Bedienung:"BEKAMEN WIR KEINE ANTWORT " "Natürlch haben wir dort nicht gebucht." GERNE hätten wir Ihr Unternehmen POSITIV bewertet . ABER Ihre Mitarbeiterin hatte uns inakzeptale Reiseangeboten für: " ÄGYPTEN / KANAREN " zukommen lassen. Unser Reiseziel war: " EMIRATE /OMAN /KATAR " Es tut uns leid , Ihnen Arbeit bereitet zu haben. Ausser Ihrem Unternehmen haben wir noch NIE ein REISEBÜRO bewertet!

Fantastische Erfahrung: Wir lassen uns schon seit 2010 hier beraten und haben immer tolle Angebote bekommen. Immer gab es bessere Konditionen und Extras als wenn man auf eigene Faust im Internet sucht! Das Personal ist sehr kompetent und freundlich besonders Michael Gensler hat durch seine Weltreisen besondere Erfahrungen und teilt sie gerne mit den Kunden. Wir würden immer wieder hier unseren Urlaub buchen.

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren freuen wir uns über die perfekte und freundliche Beratung, Planung und Hilfe in allen Situationen.

Fantastische Erfahrung: Mit ganz viel Geduld und Einsatz von Lisa Kimpel konnten wir unseren Traumurlaub verbringen. Ein großes Kompliment auch an das ganze Team, da alle immer informiert waren und auch weiter helfen konnten. Gerne kommen wir bei der nächsten Reiseplanung wieder auf euch zurück.

Fantastische Erfahrung: Super geduldige Beratung auch bei schwierigen wünschen. Haben schon mehrere Reisen über das Reisebüro Happ in Hünfeld gebucht und wurden nie enttäuscht. Die nächste Reise gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Wir buchen schon viele Jahre unsern Urlaub bei Michael Gensler. Eine bessere Beratung kann man sich kaum wünschen.

Fantastische Erfahrung: Im Reisebüro alle super freundlich und nett. Egal ob Malediven oder Kreuzfahrten, wir sind immer super zufrieden..

Fantastische Erfahrung: Alles super!!! Schnelle und hilfreiche Antworten auf alle Fragen und Probleme. Guter Service und sehr freundliche, sowie professionelle Beratung! VIELEN DANK GERNE WIEDER.

Fantastische Erfahrung: Freundliche und kompetente Beratung bei jeder Buchung. Kundenwünsche werden so gut es geht möglich gemacht. Als langjähriger Kunde haben wir deshalb schon unvergesslich schöne Urlaube erlebt. Sehr empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Die Beratung ist super freundliche und gut. Unsere Reise konnten wir leider nicht antreten, aber Dank der kompetenten Beratung und der guten Reiserücktritt Versicherung gab es keine Probleme die Reise zu stornieren. Wir freuen uns schon den nächsten Urlaub im Reisebüro Happ zu buchen.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung, sehr freundliches Personal Kann ich nur empfehlen

Fantastische Erfahrung: Freundlich, kompetent und zuverlässig. Gute Beratung und Kenntnisse zu den Reisezielen vor Ort. Insgesamt super Service - von der Buchung bis hin zum Flughafentransfer. Von uns gibt's klare 5 Sterne

Fantastische Erfahrung: Freundliches und kompetentes Team. Bisher hatten wir immer schöne Urlaube. Gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter/innen sind immer sehr freundlich und wir haben uns bei allen Reisen super beraten gefühlt! Wir sind immer sehr zufrieden gewesen.

Fantastische Erfahrung: Alles reibungslos und sehr gut durchführt. Dies trotz sehr kurzfristiger Buchung. Alles super und sehr gute Beratung!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und gute Beratung. Bin schon seit Jahren Kunde und immer sehr Zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen wunderschönen Urlaub auf Fuerteventura, den wir im Reisebüro Happ gebucht hatten. Als es beim Rückflug Probleme gab, haben sich Michael Gensler und dasTeam sehr dafür eingesetzt, dass wir einen Teil der Kosten erstattet bekamen. Herzlichen Dank dafür.

Fantastische Erfahrung: Sehr hilfsbereite und supernette Berater/-innen, super Service. Meine Frau und ich haben uns sehr wohlgefühlt wärend des Gespräches und wir werden unsere zukünftigen Reisen weiterhin hier buchen.

Fantastische Erfahrung: Mit ganz viel Geduld und Einsatz von Lisa Kimpel konnten wir unseren Traumurlaub verbringen. Ein großes Kompliment auch an das ganze Team, da alle immer informiert waren und auch weiter helfen konnten. Gerne kommen wir bei der nächsten Reiseplanung wieder auf euch zurück.

Fantastische Erfahrung: Bisher immer super zufrieden und heute auch wieder gebucht :)

Fantastische Erfahrung: Mein Partner und ich haben eine großartige und kompetente Beratung erfahren und sind sehr zufrieden mit der bisherigen Reiseplanung. Gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Super Team!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal und Sie haben immer den passenden Urlaub für einen parat.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Immer für Rückfragen ein offenes Ohr und sehr hilfsbereit. Wir hatten einen super schönen Urlaub! Danke. Reisebüro kann man nur weiter empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Wir haben bis dato 2 Urlaube im Reisebüro Happ gebucht. Von Anfang bis Ende ist alles super gelaufen.

Fantastische Erfahrung: Kann man nur weiter empfehlen! Ich wollte mit meinem Freund zusammen eine schöne aber dennoch günstige Reise buchen und haben uns daher entschlossen, in das Reisebüro zu gehen, da es uns weiter empfehlen worden ist. Als wir zusammen mit dem freundlichen Personal, welches auch ein sehr ausgeprägtes Fachwissen vorweist, unsere Reise gebucht haben, haben wir uns sehr wohl gefühlt und haben auch immer noch ein sehr gutes Gefühl! Wir haben unsere Reise für einen Super Preis bekommen und dazu noch tolle Informationen was man so alles machen kann! Letztendlich waren wir dann auf unserer Reise und wir können nur eins sagen! Danke, es hat so viel Spaß gemacht und das für ein kleines Geld! Würde immer wieder gerne dort buchen!

Negative Erfahrung: Wir waren immer zu frieden und fast jedes Jahr verschidene Urlaube gebucht,,,,aber nach dem heutigen falll werden wir diese Reise Büro nicht mehr betreten . eigentlich schade für den Unternehmen aber wenn er nicht so kompetente Mitarbeiter hat dann..... bahntickets gebucht mit tischreservierung. Bekommen haben wir 4 verschiedene Plätze in 1 Wagen und das mit 2 kleine Kinder. Mitarbeiterin antufen und sich Beschwerden für den falll.... und die Mitarbeiterin statt Entschuldigung hat sich heraus geredet. Ein Frechheit unfassbar. Und es ist nicht erste mal mit solche falsche Reservierung. Aber heute war ein Drama in der Zug. Mit 2 kleine Kinder zug voll und 4 verschiedenen Plätze ........

Fantastische Erfahrung: Sehr angenehme Beratung, Buchungen haben gut geklappt. Ich bin sehr zufrieden, selten einen so entspannten Urlaub erlebt. Vielen Dank an das Reisebüro! Deutlich angenehmer als eine Online-Buchung

Fantastische Erfahrung: Prima Beratung, die ihr Geld in jeder Hinsicht wert ist.

Positive Erfahrung: Freundlich und kompetent