l'tur Reisebüro Stuttgart

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Beratung, unkomplizierte Abwicklung, sehr zuverlässige Kommunikation bei Unklarheiten und ein wunderbares Händchen das Richtige vorzuschlagen. Nur zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Franzi vom Reisebüro war super nett und hat auf die E-Mails sofort geantwortet. Außerdem hat sie viele passende Angebote ausgesucht und uns super Urlaubspreise gefunden. Danke an dich, Franzi.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und ehrliche Reiseberaterinnen.

Negative Erfahrung: THERE ARE RACISTS WORKING HERE! The other day I came in to ask about a trip to Spain. The girl said that we have nothing that I can offer you. Summer is just starting and they don't have any tours??? and all because I'm not GERMAN! You have lost a client!!! LAST YEAR I BUYED A TOUR FROM YOU FOR 3000 €! I will never contact this travel agency again! I advise everyone to avoid this place! If you are not German you will be treated horribly HIER ARBEITEN RASSISTEN! Neulich kam ich vorbei, um nach einer Reise nach Spanien zu fragen. Das Mädchen sagte, dass wir nichts hätten, was ich dir anbieten könnte. Der Sommer fängt gerade erst an und es gibt keine Touren??? und das alles nur, weil ich kein DEUTSCH bin! Sie haben einen Kunden verloren!!! LETZTES JAHR HABE ICH BEI IHNEN EINE TOUR FÜR 3000 € GEKAUFT! Ich werde dieses Reisebüro nie wieder kontaktieren! Ich rate jedem, diesen Ort zu meiden! Wenn Sie kein Deutscher sind, werden Sie schrecklich behandelt

Fantastische Erfahrung: Tolles Reisebüro! Kompetente Mitarbeiter wählen immer das beste Preis-Leistungs- Verhältnis. Unsere Ferien sind immer wunderbar mit L’TUR.

Negative Erfahrung: Der Kundenservice war absolut schrecklich. Die Reise die wir mit ltur gebucht haben, war an sich sehr schön. Wir hatten aber Bar gezahlt und danach 2 mal erneute Zahlungsaufforderung erhalten, obwohl alles bezahlt war. Das letzte Mal 3 Monate nach der Reise. Und als wir im Büro angerufen hatten, waren die Mitarbeiter absolut unfreundlich. Das Büro hatte anscheinend einen Fehler gemacht und die Tatsache das wir gezahlt haben nicht an die ltur Zentrale übertragen. Solche Fehler können passieren, aber 2x danach sich erklären zu müssen und dann noch so unfreundlich am Telefon behandelt zu werden ist eine Unverschämtheit. Es hat sich dann beim persönlichen Besuch im Reisebüro geklärt, aber so einen Stress möchte man nicht Monate nach seinem Urlaub haben.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich

Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung, immer gern

Fantastische Erfahrung: Super nettes Team! Auf alle Wünsche eingegangen. Jederzeit gerne wieder.

Negative Erfahrung: War nicht erreichbar Mein Kontaktversuch war selbstverständlich während der bei Google angegebenen Öffnungszeiten

Negative Erfahrung: Während das Reisebüro früher ein reiner Last Minute Anbieter war, sind inzwischen so gut wie keine günstigen Last Minute Reisen mehr verfügbar.

Fantastische Erfahrung: Nach vielen negativen Erfahrungen in anderen Reisebüros, kann ich dieses Reisebüro nur empfehlen. Die sehr nette und fachlich sehr kompetente Frau hat sich unendlich viel Mühe gegeben mir das beste aus meinem Urlaub zu machen.

Fantastische Erfahrung: Wir wurden von Frau Pickardt beraten und sie hat das wirklich sehr toll gemacht! Unsere Wünsche wurden komplett berücksichtigt und wir hatten einen tollen Preis. Auch bei Problemen hat sie sofort reagiert und eine Lösung angeboten! Immer wieder gerne und kann man wirklich nur empfehlen! Auch Ihre Kollegin hat sich die Zeit genommen und uns vorher per Mail alles zugeschickt und vorbereitet❤️

Fantastische Erfahrung: Super Beratung und sehr sehr freundlich. Top. Die gebuchte Reise war super! Der ganze Service rund um die Reise perfekt.

Fantastische Erfahrung: Nachdem wir vergeblich das Internet durchforstet haben wurde uns Frau Pickardt empfohlen. Zuerst skeptisch Reisebüros gegenüber haben wir einen Termin vereinbart. Jetzt weiß ich warum Sie uns empfohlen wurde. Fachlich unglaublich kompetent und kein Sonderwunsch ist zu viel. Herzlichen Dank. Wir sind nun neue Stammkunden

Fantastische Erfahrung: Sehr angenehm, sehr professionell, sehr hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Schönes Reisebüro in der Hirschstraße ganz in der Nähe der Königstraße. Mitarbeiterin war lieb und geduldig. Buchen ist unproblematisch gewesen und ich war zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Lief alles super! Hatten einen tollen Familienurlaub. Service top und immer ein Ansprechpartner da falls was ist.

Fantastische Erfahrung: Top Reisebüro! Wir wurden sehr umfangreich beraten und haben einen sehr schönen Urlaub in Ägypten hier gebucht. Die Mitarbeiter sind engagiert und gehen auf alle Wünsche der Kunden ein. Wir werden unseren nächsten Urlaub wieder hier buchen.

Fantastische Erfahrung: Tolles Reisebüro! Ich wurde hier umfangreich beraten noch bevor es überhaupt zur Buchung kam. Die Mitarbeiter sind engagiert und kümmern sich um Ihre Kunden. Ich komme gerne hier her.

Fantastische Erfahrung: Kompetente und freundliche Beratung von Frau Heigl. Letztes Jahr hatten wir vier Tage Wien bei ihr gebucht. Flug und Hotel waren super. Das Hotel lag direkt am Wiener Hauptbahnhof. Von dort konnten wir mit dem Sightseeing Bus fahren und das Schloss Belvedere war zu Fuß zu erreichen. Tolle Tipps für Wien hatten wir ebenfalls erhalten wie z.B. den Besuch bei Figglmüller mit seinen leckeren Wiener Schnitzel. Unseren nächsten Urlaub werden wir wieder bei Frau Heigl buchen.

Fantastische Erfahrung: Ich kann diese Reisebüro nur wärmstens empfehlen. Mein Mann und ich wurden von einer sehr sympathischen Mitarbeiterin beraten für eine Reise nach Lanzarote. Zur Buchung kam es leider nicht weil mein Urlaub nicht genehmigt wurde aber ich vergesse nicht wie hilfsbereit die Mitarbeiterin war. Meine nächste Reise werde ich hier buchen.

Fantastische Erfahrung: Wirklich Tolles Reisebüro! Ich wurde super beraten, keine Frage blieb offen und von Hilfe der netten Kollegin haben wir einen Super Urlaub gefunden. Großes, Großes Lob! Ich komme mit Sicherheit wieder!

Fantastische Erfahrung: Endlich wieder sorgenfrei Fliegen ✈️ Ich vermeide es Online zu buchen und habe mich gefreut endlich das passende Reisebüro zu finden. Man merkt die Leidenschaft der Kollegen vor Ort, die dir die passenden Angebote finden. Keine versteckten Kosten oder sonstiges. Ich freue mich auf das kommende Abenteuer im Land der Pharaonen und empfehle es Herzens weiter.

Fantastische Erfahrung: Super Klasse Service von Frau Heigl, immer gerne wieder :-)

Fantastische Erfahrung: Wenn ihr beste Beratung, Erfahrung und Kompetenz für einen sorglosen Urlaub haben wollt, dann hier

Fantastische Erfahrung: Freundlicher, ,Komepetender Service von Frau Heigl. Sie versucht alles um den Urlaub zum Traumurlaub werden zu lassen, sie steht mit Rat und Tat zur Seite . Wir werden unseren nächsten Fernreise Urlaub bestimmt wieder mit LTUR und Frau Heigel buchen. Danke aber auch an das ganze Team von der Stadtmitte LTUR Stuttgart,alle sehr hilfsbereit und freundlich,wir kommen gerne wieder Fam Rentschler

Fantastische Erfahrung: Dieses Ltur Reisebüro können wir uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir haben jetzt bereits das 8. Mal bei unserer LIEBLINGSBERATERIN Yvonne HEIGL gebucht und wurden noch nie enttäuscht! Im Gegenteil, egal wohin die Reise bisher ging, wir wurden immer mit super Ideen und tollen Vorschlägen unterstützt. Gerne immer wieder!

Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen schönen Familien Urlaub. Danke Yvonne für das tolle Angebot! % Weiterempfehlung!

Fantastische Erfahrung: Beste Beratung Topp

Fantastische Erfahrung: Nette und kompetente Beratung

Fantastische Erfahrung: Meine Frau und ich buchen bereits seit Jahren unsere Urlaube bei Fr. Heigl. Sie berät uns sehr kompetent, überaus freundlich und geht sehr gewissenhaft auf unsere (manchmal Sonder-) Wünsche ein. Bei Beratung und Buchung ist Sie ein fester Bestandteil unserer Urlaubsplanung und wurden noch nie enttäuscht. Hoffentlich bleibt Sie uns noch recht lange bei l-tur erhalten

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Beratung.Gerne wieder. Alle meine Wünsche wurden von Herrn Klaus Pech berücksichtigt.

Fantastische Erfahrung: Ich war von dem Service absolut begeistert - sehr geduldig, viele Zusatzinfos, schnelle Antworten und insgesamt einfach total nett! Da weiß man, warum man noch im Reisebüro bucht und nicht online :-) Franzi und Ihr Team nehmen sich viel Zeit und gehen auf Sonderwünsche ein. Hier wird keinen was aufgedrängt.....

Fantastische Erfahrung: Von Herzen zu empfehlen ! Gehen komplett auf Kundenwünsche ein: erstellen individuelle Angebote und geben ihr Bestes, um Kunden glücklich in den Urlaub zu schicken ☀️

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente, hilfsbereite Mitarbeiter die sich wirklich um alles kümmern damit die Reise zur Traumreise wird. Unvergesslichen Urlaub in Kreta gehabt dank Ltur! Ansprechpartner immer zur Stelle für jede Frage die man hat das ist mir besonders wichtig. Ich komme gerne hier her.

Fantastische Erfahrung: Ich wollte mit meinen Kindern in den Herbstferien verreisen. Durch Zufall, bin ich auf dieses Reisebüro gestoßen, und habe einen wirklich tollen Urlaub gehabt. Frau Heigl hat mich sehr gut beraten..Und meine Wünsche hat sie berücksichtigt..Wenn ich den nächsten Urlaub buche, werde ich wieder zu Frau Heigl gehen...

Fantastische Erfahrung: Hier wurden wir sehr höflich bedient und haben unseren Flug daher dort gebucht. Top!

Fantastische Erfahrung: Absolut kompetente und faire Beratung . Die Mitarbeiter sind total freundlich und serviceorientiert!

Fantastische Erfahrung: Einmal l'tur, immer l'tur ;-) Toller Service, tolles Preis-Leistungsverhältnis. Riesen Lob an Klaus: ein sehr kompetenter Berater, der sich Zeit für seine Kunden nimmt. Da fühlt man sich bestens aufgehoben. Selten jemanden erlebt, der seinen Job so leidenschaftlich macht, wie Klaus. Danke und bis zum nächsten Urlaub:-)

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung. Werde definitiv wieder dort meinen nächsten Urlaub buchen. Danke euch macht weiter so

Fantastische Erfahrung: Perfekter Service, sehr gute Beratung und ein tolles Team.

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit vielen Jahren Kunden bei l'tur Stuttgart. Das gesamte Team ist spitze, wir buchen aber immer unsere Reisen bei Frau Heigl. Ihre  jahrelange Erfahrung und Ihre guten Kenntnisse wissen wir einfach zu schätzen. Sie weiß genau, was wir erwarten und uns als Familie im Urlaub wichtig ist. Ich hatte bei der Beantragung des QR Codes für die Einreise nach Griechenland Probleme, da hat sie mir sofort geholfen. Vielen Dank für diesen tollen Service!

Fantastische Erfahrung: Super Laden. Ich habe früher immer online gebucht, bis ich 2017 über meine Freundin auf das ltur Reisebüro in Stuttgart aufmerksam geworden bin. Seit dem buchen wir nur noch dort, da wir uns sehr gut aufgehoben fühlen. Insbesondere bei Frau Heigl.

Fantastische Erfahrung: Herzlichen Dank für die tolle Beratung von Frau Heigl. War ein top Urlaub. Alles versprochene hat sich bestätigt. Wir sind bestens informiert worden über die aktuellen Einreisebestimmungen bezüglich Corona. Top Wir kommen wieder!

Fantastische Erfahrung: Sehr nett

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher Mitarbeiter haben uns gut beraten gefühlt Vorfreude auf den kommenden Urlaub ist groß

Fantastische Erfahrung: Herzlichen Dank für Ihre TOP Beratung und Ihre starke Unterstützung! Dank der Betreuung von der Frau Pickard wurde eine TRAUMreise mit L'tur Reisebüro Stuttgart wahr. :)

Fantastische Erfahrung: Super nettes personal, tolle Beratung

Fantastische Erfahrung: Ich bin überzeugte Kundin von diesem Reisebüro und von Frau Pickardt. Es ist mir unerklärlich, wie man hier eine schlechte Bewertung abgeben kann. Mein Mann und ich fühlen uns hier absolut TOP aufgehoben. Gute Vorschläge, zuverlässige Abwicklung, tolle Kommunikation. Was will man mehr... Ach ja - das herzerfrischende Auftreten nicht zu vergessen. Also bitte weiter so!!! Liebe Grüße. Die nächste Reise kommt bestimmt!

Fantastische Erfahrung: Danke für eine super Reisevermittlung und die super Empfehlung. Ein toller Urlaub der bestens organisiert war und das trotz corona. Danke dafür

Fantastische Erfahrung: Ich bin überzeugte Kundin von diesem Reisebüro und von Frau Pickardt. Es ist mir unerklärlich, wie man hier eine schlechte Bewertung abgeben kann. Mein Mann und ich fühlen uns hier absolut TOP aufgehoben. Gute Vorschläge, zuverlässige Abwicklung, tolle Kommunikation. Was will man mehr... Ach ja - das herzerfrischende Auftreten nicht zu vergessen. Also bitte weiter so!!! Liebe Grüße. Die nächste Reise kommt bestimmt!

Fantastische Erfahrung: Hervorragender, freundlicher und kompetenter Service! Unsere erste Adresse für die nächste Reisebuchung! Eigentlich sollte es 10 Sterne geben!

Fantastische Erfahrung: Super freundliches und stets bemühtes Personal, super Preise, einfach toll. Immer wieder gerne!

Negative Erfahrung: Finger weg von l'tur (Stuttgart). An Unseriösität nicht zu überbieten. Auf Anfrage nach Stornobedingungen eines Flugs wurden die Stornokosten willkürlich bei rund 90% festgesetzt. Keine exakte Aufstellung und keine Auskunft darüber, nach welcher Rechtsgrundlage sich die Stornogebühren berechen. Stattdessen wurde die Reise ohne unseren schriftlichen Auftrag storniert!! Die Angelegenheit wurde nun unserem Anwalt übergeben. Da fehlen mir wirklich die Worte.

Fantastische Erfahrung: Immer eine fachliche und kompetente Beratung. Die gebuchte Reise verlief fast wie geplant. Obwohl es zu Komplikation von Seiten des Hotels kam, hat das Reisebüro sich um alles gekümmert und uns helfen können. Ich kann das Itur Reisebüro in Stuttgart also alles nur wärmstens empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Der erste Eindruck war sehr gut. Meine nächste Reise buche ich hier!

Fantastische Erfahrung: Super Service! Immer alles zur besten Zufriedenheit.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Beratung , des Weiteren sehr höflich und flexibel.

Fantastische Erfahrung: Sehr zuverlässig...

Positive Erfahrung: Anständige BEratung, auch wenn ich dann dort nicht gebucht habe

Negative Erfahrung: Sehr sehr Unfreundlichen Service Und Riesen preisfallen

Negative Erfahrung: Nachdem nun unsere Reise vorbei ist, mache ich eine weitere Bewertung, um meinem Ärger Luft zu machen. Als Geburtstagsgeschenk wollten wir einen gemeinsamen Berlin-Trip machen. So wollten wir für drei Paare jeweils ein Doppelzimmer buchen. Da dies online leider nicht möglich ist, mussten wir dies im Reisebüro vornehmen. Angeblich gab es zu dem Preis im Internet nur noch ein Zimmer und die beiden anderen wichen etwas vom Preis ab. Dennoch entschieden wir uns es zu buchen. Zuhause angekommen stellten wir fest, dass auch einige Zeit später noch zum günstigen Preis in unserem Reisezeitraum Doppelzimmer zur Verfügung standen. Hmmmm? In einem Post vor der Reise, hatte ich mich beschwert, dass wir nach einem langen Tag extra noch in die Stadt gefahren sind, um die Reise vollständig zu bezahlen, allerdings hatte das l'tur Reisebüro bereits 10 min vor offizieller Schließzeit geschlossen. Und obwohl wir etwas vor der Tür standen und hineingeschaut hatten, hatte uns die Innen stehende Person nicht geöffnet. Wenige Tage nach dieser Bewertung wurde mein Freund, der die Reise gebucht hatte angerufen und es wurde nachgehakt, warum ER eine solche Bewertung macht und er wurde darauf hingewiesen: OB ER SCHON EINMAL ETWAS VON KLOPFEN GEHÖRT HATTE? Ich mein: "Hallo gehts noch?" Wie dreist ist es bitte uns darauf hinzuweisen?! Schon mal etwas von Ladenöffnungszeiten gehört? Außerdem habe ich die Bewertung verfasst. Leider ging das l'tur Reisebüro Drama noch weiter. Wir sind also ein weiteres Mal hingefahren, um den Restbetrag mit der Kreditkarte zu bezahlen. Drei Bezahlungen dauerten eine Ewigkeit (ca. 45 min), da man alles einzeln vornehmen musste. Wiederum ein paar Tage später wurden wir erneut angerufen, dass unsere Bezahlung nicht eingegangen sei. Also mussten wir ein drittes Mal hin und es wurde auf einen Kreditkarten-Nachweis bestanden. Diesen wiesen wir nach, nach längerer Wartezeit und l'tur stellte fest, dass es wohl ein Fehler ihrerseits war. Wir wurden ein paar Tage später wieder angerufen, dass sie das Geld nun erhalten hatten... NA ENDLICH! Leider gab es für das ganze Hin und her weder eine Entschuldigung noch eine Entschädigung... Immerhin hat die Reise anschließend problemlos funktioniert.

Fantastische Erfahrung: Kurz vor mein Urlaub gebucht und gefunden. Würde es wieder Tun. Klasse Serviceleistungen (Kaffee angeboten) :)

Negative Erfahrung: Nach dem dritte mal Flug änderung Benachrichtigung per SMS kam..diese mal 18 h Aufenthalt am flughafen und unsere Ablehnung so zu verreisen, wahr Reisebüro nicht in Lage 5 Tage lang uns eine Alternative Flug zu anbieten! Erst nach dem wir storniert haben...ging es ! Für einfache Reise zu buchen ok ...aber größere auf kein Fall!