Reisebüro An der Oper - Rautenberg Reisen OHG - Bonn

Fantastische Erfahrung: Wir haben Heut für 2025 eine Reise nach Kreta, bei Herr Newe gebucht. Sehr freundliche nette Kompetente Beratung. Hat gut eine Stunde gedauert, diese war aber sehr informativ, mehrere Varianten gesucht und es hat sich für uns gelohnt, denn Herr Newe hat mit einer Engelsgeduld, ein für uns passendes preisliches Rundum Angebot gefunden. Endlich ein Reisebüro in Bonn, dass unser Vertrauen gewonnen hat. Die nächste Reise werden wir dort wieder buchen. Aber erstmal Kreta. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung in einem "schwierigen Fall", vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen tollen Urlaub im Oktober auf Kreta. Herr Newe hat uns hier toll beraten und die perfekte Hotelanlage empfohlen. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Fantastische Erfahrung: Wir sind zu Rautenberg gekommen, weil wir Beratung für eine geplante Postschiffroute suchten. Hierzu wurden wir auch umfassend informiert. Zusätzlich erfragte der Reiseberater, Herr Newe, unsere individuellen Prioritäten für eine solche Reise, um uns auch alternative Reisemöglichkeiten anzubieten. Dies hat dazu geführt, dass wir von der klassischen Postschiffroute Abstand genommen haben, weil unsere Prioritäten dann doch eher zu einem größenmäßig vergleichbaren Kreuzfahrtschiff passten. Wir fühlten uns super betreut, weil der Focus auf unseren Wünschen lag und Herr Newe sich auch dementsprechend Zeit genommen hat. Wir würden Rautenberg jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen. S. Wismans und K. Werner

Fantastische Erfahrung: Unser Schwesternurlaub 10 Tage Costa Brava mit Flug, Hotel und Mietwagen war ein Traum. Frau Götte hat uns perfekt beraten; die Reise von Anfang bis Ende super nach unseren Wünschen geplant und hilfreiche Vorschläge gemacht. WIR KOMMEN WIEDER!

Fantastische Erfahrung: Super nette, sehr kompetente Beratung, zunächst für die Buchung unserer Reise durch Herrn Newe und dann vor dem Antritt noch eine sehr ausführliche Beratung von Herrn Rautenberg selbst mit vielen richtig guten Tipps, was man wo unternehmen kann, wie man Dinge am Besten macht und wie wir am Besten von A nach B kommen. Auch eine kurzfristige Buchung wurde von Frau Groß kompetent und sehr freundlich ausgeführt. Insgesamt haben wir uns hervorragend aufgehoben und beraten gefühlt, inkl. Notfallnummer, falls unterwegs was sein sollte. Tausend Dank für eine unvergessliche Reise!

Fantastische Erfahrung: Super Beratung! Wir haben nun schon unsere zweite Reise hier gebucht. Nur weiterzuempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Die schönste Reise meines Lebens mit Flieger, Traumzug 1. Klasse und Havila-Traumschiff 12 Tage bis 2.10.2024. Dieses Reisebüro verdient weit mehr als fünf Sterne. Perfekte Organisation, superwertvolle Tipps, ausgesuchte individualisierte Ausflüge, leckere Verpflegung auf der Havila-Pollux, das Oslohotel - einfach einmalig. 1000Dank lieber Herr Kruse, für die vielen Telefonate... das Timing Flug-Hotel-Bahn-Schiff, es hat einfach alles gestimmt. Vielen, vielen Dank Rautenberg Reisen !!! und herzliche Grüße aus Bayern.

Fantastische Erfahrung: Wir haben das zweite mal über dieses Reisebüro gebucht. Und wie beim ersten Mal, waren wir sehr zufrieden. Freundlich, geduldig, hilfsbereit und geht auf unsere Wünsche ein. Jeweils einen phantastischen Urlaub genossen. Wir kommen definitiv wieder! Danke

Negative Erfahrung: Grundsätzlich hat die Buchung gut geklappt, eine tiefere Beratung war nicht nötig, da wir bereits wussten wohin und wann wir reisen. Ich möchte hier auch nicht das gesamte Reisebüro bewerten, sondern kann nur die Beratungsleistung von Frau Brandes sprechen. Bis zur Buchung/Bezahlung alles super, für zwei kleine organisatorische Fragen danach, war die Dame leider sehr genervt und hatte keine Zeit für uns. Für uns damit leider dann auch die letzte Buchung über dieses Reisebüro. Die Rezensionen sprechen eigentlich für dieses Unternehmen, wir hatten anscheinend einen falschen Tag oder Berater erwischt.

Fantastische Erfahrung: Meine Arktisreise 2024 mit Rautenberg Reisen Bonn ist ein unvergessliches Erlebnis. Ich erhielt eine kompetente und ausführliche Beratung. Fragen wurden umgehend beantwortet. Als Alleinreisende fühlte ich mich in der Gruppe sehr wohl. Mein Dank gilt besonders Heike und Nils Rautenberg, die die Gruppe begleitet haben. Die anschließende 3-tägige Rundreise durch Norwegen hat bei mir weiter tolle Eindrücke über die wunderschöne Natur hinterlassen. Ich bin froh, diese Reise mit Heike und Nils gemacht zu haben. Ich kann das Reisebüro uneingeschränkt weiterempfehlen. Das war meine 2. Reise und sicher nicht meine letzte Reise, die ich mit Rautenberg gemacht habe. Bis bald!!!!

Fantastische Erfahrung: Es war mega!!!! Herr Newe hat uns eine tolle Reise in Norwegen zusammengestellt. Eine Woche Lofoten, ein paar Tage auf der Havila und dann weiter in Etappen bis Oslo. Alles hat super geklappt. Auch die Betreuung im Urlaub. Als ein Tagesausflug verschoben wurde, wurden wir nicht nur vom Hotel benachrichtigt, sondern auch von Herrn Newe gleich noch telefonisch kontaktiert. Vielen lieben Dank für diese tolle Betreuung. Es ist ein unvergessliches Erlebnis gewesen. Jeder Zeit gerne wieder mit Rautenberg Reisen

Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen tollen Urlaub über Rautenbergreisen gebucht. Die Mitarbeiterin, die uns dabei unterstützte heißt Angelika Götte. Sie stellt super Angebote zusammen und erweitert diese auch, wenn man nochmals was geändert oder zusätzlich möchte. Mit ihrer Erfahrung fühlt man sich in den besten Händen. Außerdem hatte sie für Fragen vor, während und nach der Reise immer ein offenes Ohr. Vielen lieben Dank und sicherlich bis zum nächsten Mal!

Fantastische Erfahrung: Meine vom Reisebüro An der Oper organisierte individuelle Norwegenreise war super. Es hat alles ganz wunderbar geklappt und die Tipps waren super. Dieses Reisebüro ist echt ein Geheimtipp.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten eine Havila Kystruten-Tour gebucht und wurden bestens beraten. Immer wieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Großes Lob für das Reisebüro an der Oper in Bonn!! Wir hatten bei Frau Eberhardt eine Norwegen-Reise gebucht. Gerade im Rahmen der Planung hat sie uns sehr gut beraten und war stets erreichbar und sehr hilfsbereit. Wir fühlten uns perfekt betreut und würden jederzeit wieder bei ihr buchen. A. Reinhart

Fantastische Erfahrung: Herr Newe hat uns super beraten und ist auf alle unsere Wünsche und Fragen eingegangen. Er hat sich viel Zeit für uns genommen und wir freuen uns schon sehr auf unsere bevorstehende Reise.

Fantastische Erfahrung: Die Beratung war sehr gut, der Mitarbeiter sehr freundlich. Meine Wünsche wurden zu 100 Prozent umgesetzt.

Fantastische Erfahrung: Wir interessieren uns für eine Hurtigruten Reise und besuchten nach einer Empfehlung aus dem Bekanntenkreis in der vergangenen Woche erstmals das „Reisebüro an der Oper“. Hier wurden wir von Herrn Newe auf eine so freundliche und kundenorientierte Art und Weise beraten, wie wir es bisher noch nicht erlebt hatten. Selbst über die Öffnungszeit hinaus nahm er sich geduldig Zeit für unsere Fragen. Sehr kompetent und mit umfangreichen persönlichen Erfahrungen konnte Herr Newe für uns zutreffende Empfehlungen und Hinweise geben. Hier fühlen wir uns sehr gut aufgehoben und freuen uns auf eine Schiffsreise nach Island, Spitzbergen und Norwegen

Fantastische Erfahrung: Als überzeugte Individualreisende und allen Kreuzfahrten skeptisch Gegenüberstehende war ich dem Angebot einer Postschiffreise mit Havila erst mal zurückhaltend gegenüber. Aber ich wollte unbedingt ans Nordkap und Nordlichter sehen. Na dann… Es überraschte mich ein Schiff das mit LNG und Elektro fuhr, ein durchdachtes Nachhaltigkeitskonzept hatte, mit großzügiger Kabine, exzellentem Essen ( kein Buffet um Abfälle zu vermeiden), Mülltrennung und einer Crew die an Liebenswürdigkeit und guter Laune einzig war. Und dann…. die Reiseleitung, motiviert- motivierend sehr gut informiert- informierend und von einer Begeisterung die überschwappte. Dazu eine Landschaft von Winterwonderland über Fjorde über denen Seeadler flogen, Rentieren, Häfen die von Eisbrechern frei gemacht werden mussten und Städten aus dem Jugendstil, Kathedralen von großer Schönheit mit mtternächtlichem Konzert und kleinen Inseln mit wenigen Einwohnern. Ich könnte weiter schwärmen….. Ein wunderbares Erlebnis und nicht meine letzte Reise in den Norden, aber nur mit dem selben Reiseleiter!!!

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit dem Plan eine Reise nach Irland anzutreten in dieses Reisebüro gekommen und Herr Newe stand uns höflich und mit viel fachlicher Kompetenz bei Findung des Reiseplans zur Seite. Alles lief unkompliziert und wir haben eine wunderbare Reise, auf die wir uns freuen können.

Fantastische Erfahrung: Für unseren Familienurlaub in NY, Hawaii und San Francisco wurden wir im Reisebüro Rautenberg sehr kompetent und umfassend beraten. Ohne Herrn Newe hätten wir sicherlich die Übersicht über die verschiedenen Flüge durch unterschiedliche Zeitzonen, Flughafentransfere und Hotels verloren. Danke für die wirklich freundliche und detaillierte Beratung, die vielen Tipps und den leckeren Kaffee. Wir werden gerne wieder kommen.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Beratung, sehr hilfsbereit und unkompliziert. Herr Newe hat sehr schnell und sachkundig ein alternatives Angebot unterbreitet. Sehr vertrauenswürdig und verlässlich. Das Reiseb+ro würde ich immer wieder wählen. Unbedingt empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Wir haben als Paar einen einmonatigen Urlaub im Rautenberg Reisebüro bei Frau Gross gebucht. Bei unserer Reise nach Bali und auf die Malediven wurden wir bestens beraten, sodass wir eine unvergessliche Reise genießen konnten.

Fantastische Erfahrung: Wer eine Reise mit Hurtigruten oder Havila plant, sollte unbedingt hier buchen. Beratung und Buchung läuft problemlos telefonisch. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, engagiert und hilfsbereit.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung! Herr Newe versucht wirklich, alles möglich zu machen und ist sehr kompetent. Da macht die Urlaubsplanung wirklich Spaß!

Fantastische Erfahrung: Erlaubte auch sehr kurzfristig die Buchung einer Reise. Herr Newe steckte gerne die Zeit rein, um ein zufriedenstellendes Paket zu erstellen. Danke dafür!

Fantastische Erfahrung: Wir haben bei Frau Brandes eine Reise nach Mauritius gebucht. Zuerst waren wir uns über unser Reiseziel noch nicht sicher und hatten mehrere Ziele in Erwägung gezogen. Frau Brandes konnte uns mit ihrem großen Fachwissen wertvolle Tipps geben, so dass wir uns letztendlich für Mauritius entschieden haben. Das von ihr u.a. vorgeschlagene Hotel war absolut großartig mit einem Traumstrand, wie man es sich vorstellt. Frau Brandes hat immer schnell auf unsere Fragen reagiert und es hat alles super geklappt. War Frau Brandes mal nicht da, erhielten wir immer eine zeitnahe Rückmeldung durch andere MitarbeiterInnen des Reisebüros. Alles in allem sind wir sehr zufrieden und werden das Reisebüro wieder in Anspruch nehmen, wenn wir eines brauchen.

Fantastische Erfahrung: Mittlerweile sind wir Wiederholungstäter - und das nicht ohne Grund - eine kompetente und freundliche Beratung, ein toller Service und insgesamt ein sehr schönes, vielseitiges und abwechslungsreiches Reiseangebot. Herzlichen Dank - wir kommen gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Eine Top Beratung von Herr Newe vor Ort. Wir brauchten nicht ins Reisebüro und wurden bestens beraten. Wir können den Service und das Reisebüro nur weiter empfehlen. Danke !!!

Fantastische Erfahrung: Wir haben uns zweimal durch Herrn Newe beraten lassen, der durch seine ganzheitliche Betrachtung und offensichtlich umfassende Erfahrung einen wirklich überzeugenden Job leistete. Wir haben gebucht und freuen uns jetzt sehr auf den Urlaub. Persönliche, überzeugende Beratung ist eben doch durch das Internet und die Reiseplattformen nicht zu ersetzen. Insbesondere das ideale Zusammenspiel von reiner Reisezeit und dafür verbrauchter Urlaubszeit wurde sehr gut gelöst. Auch schien sich Herr Newe hinsichtlich der zur Auswahl stehenden Hotels und der Transferzeiten sehr gut auszukennen. Herzlichen Dank!

Fantastische Erfahrung: Update: Zum nun vierten Mal waren wir bei diesem Reisebüro und an unserer vorherigen 5-Sterne-Bewertung ändert sich auch weiterhin nichts. Wir wurden wieder sehr gut und mit viel Elan und Fachwissen beraten, diesmal wieder von Herrn Newe, welcher jedwede Herausforderung mit Enthusiasmus und von Erfolg gekrönt anging. Nur zu empfehlen!!

Negative Erfahrung: Aufgrund der guten Bewertungen bin ich in das Reisebüro gegangen, um einen Kurztrip nach London zu buchen. Ich hatte gerade nicht die Zeit und Lust mir Flug und Hotel selbst zusammen zu suchen und dachte mir, ich nehme dafür die Dienstleistung in Anspruch. Die erste Beratung war auf den ersten Blick sehr gut und trotz meines angeblich sehr schmalen Budgets, wurden wir schnell fündig. Besonders das Hotel gefiel mir und wurde als original englisches Herrenhaus angepriesen. Der Trip war ein Geburtstagsgeschenk und gleichzeitig zum 10 Jährigen Hochzeitstag. Nach dem Geburtstag schauten wir uns das Hotel genauer im Netz an und waren entsetzt über die Rezensionen bei Google. Auch bei Booking gerade mal ein Score von 3,8. Gründe hierfür durchgehend: Schimmel, kaputtes Inventar, überall dreckig und fleckige Textilien und Wäsche. Eine Bewertung schilderte den Fund blutiger Tampons in der Schublade. Nahezu alle Bewertungen der letzten Monte waren vernichtend. Wir also nochmal zum Reisebüro und wiesen auf die Bewertungen hin. Die erste Mitarbeiterin war nicht da, weswegen uns die Kollegin weiterhalf mit dem Hinweis, dass sie eigentlich gleich Feierabend hätte, aber uns trotzdem noch bedienen würde… meiner Beschwerde, dass man solch ein Hotel doch nicht vermitteln könne, wurde nicht gefolgt. Man könne ja nicht jedes Hotel auf der Welt kennen und ich könne mich ja vor Buchung auch selbst informieren. Es wurde aber bestätigt, dass hier eine Umbuchung wohl besser wäre, bevor der Urlaub versaut wird. Ich müsse aber 100 € Gebühren zahlen. Ich meinte, dass ich die erstmal zahle, damit die Reise gebucht ist, es aber für einen Beratungsfehler des Reisebüros und die Gebühren für ungerechtfertigt halte. Die Mitarbeiterin meinte, sie kümmere sich um die Umbuchung, obwohl sie am nächsten Tag Homeoffice mache (hä?) und mich anrufe, ob es klappt. Wegen den Gebühren würde sie bei TUI nachhaken. Im anschließenden Telefonat wurde mir die Umbuchung bestätigt. Die Gebühren müsse ich zahlen. Auf mein Unverständnis hin entgegnete man mir, ich solle mal auf dem Teppich bleiben. Ich hätte schließlich keine Reise für 15.000 € gebucht und die ganze Arbeit, die man wegen mir hätte, stünde sowieso außer Verhältnis. Ich war echt sprachlos von dieser Überheblichkeit und Kritikunfähigkeit. Den zweiten Stern gibt es nur dafür, dass das zweite Hotel ne gute Lage hatte. Ansonsten versteht sich dieses Reisebüro offensichtlich als elitär und ich kann es nicht empfehlen. Ich buche lieber wieder selbst meine Kurztrips.

Fantastische Erfahrung: Herr Newe hat uns super beraten. Sein Beruf ist seine Berufung. Unsere nächsten Urlaube buchen wir auch bei ihm. Der Chef kann stolz sein auf so einen zuverlässigen Mitarbeiter.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute, kompetente und empathische Beratung durch Herrn Newe, mit vielen Insidertipps. Wir haben schon viele Reisen über dieses Unternehmen gebucht und empfehlen es uneingeschränkt, Danke und weiter so!

Fantastische Erfahrung: Rautenberg steht für gute Reisbegleitung, gerade dann wenn mal was schief geht. Wir waren wegen der Wetterlage in Oslo am Bahnhof gestrandet, und Herr Rautenberg hat uns völlig unkompliziert vom Zug auf ein Flugzeug umgebucht. Wir haben damit unsere Reise ohne unser Wertvolle Zeit zu verschwenden, umgehend und stressfrei fortsetzen können. Das ist es was für uns einen guten Reiseveranstalter ausmacht: Für seine Kunden da sein, wenn man ihn braucht. Wir bedanken uns noch einmal herzlich und buchen gerne wieder bei Rautenberg,

Fantastische Erfahrung: Die Beratung für eine Reise mit dem Postschiff in Norwegen war sehr gut. Nun dürfen die Erwartungen für die im nächsten Jahr stattfindende Reise nur noch erfüllt werden.

Fantastische Erfahrung: Frau Götte hat uns geholfen kurzfristig einen super Urlaub zu organisieren und stand uns immer bei Fragen zur Verfügung. Dabei war sie sehr engagiert und freundlich und beriet uns sogar über ihren Feierabend hinaus. Wenn der Rest des Teams auch so gut arbeitet, dann wundern mich die vielen positiven Bewertungen nicht! :)

Fantastische Erfahrung: Die telefonische und kurzfristige Buchung unserer Hurtigruten-Reise mit dem Postschiff Havila hat super geklappt. Die ausführliche und gründliche Beratung war hervorragend. Trotz weniger noch vorhandener Plätze im gewünschten Reisezeitraum hat Herr Newe eine für uns zufriedenstellende Lösung gefunden. Wir bedanken uns ganz herzlich bei Herrn Newe und hoffen, dass die Reise - wie wir sie uns vorstellen - bestens verläuft. Wir können Herrn Newe als stets hilfsbereiten und kompetenten Ansprechpartner weiterempfehlen. Liebe Grüße

Fantastische Erfahrung: Zu aller Erst, wir wurden drum gebeten, eine Bewertung für die Beratung von Herrn Newe und unsere Buchung abzugeben. Wir hätten spätestens nach dem Urlaub eine gemacht :) Wir sind zwei "Urlaubsneulinge", die keine Ahnung von wirklichen Urlauben bzw. Reisen haben, darum haben wir als allererste Erfahrung angedacht uns in einem Reisebüro beraten zu lassen. Es fanden dafür zwei Gespräche statt. Das Erste half uns eine Idee oder Reise zu finden, die unsere Wünsche annähernd erfüllt. Hier wurden uns schon gute Anhaltspunkte präsentiert. Wenige Wochen später fand ein einstündiges Gespräch mit anschließender Buchung der Reise statt, die nahezu perfekt auf unsere Wünsche zugeschnitten war. Das Nahezu lag hier eher an unserem Budget. Wir wurden von Freunden und Kollegen "vorgewarnt", dass Reisebüros einen großen Verdienst an der Vermittlung bekommen, was wir jedoch hier keineswegs nachvollziehen können. Herr Newe hat uns eine Überfahrt via Kreuzfahrtschiff in die dominikanische Republik gebucht, die auf dem Papier schon zu schön für den Preis ist. Zusätzlich sind hier persönliche Empfehlungen aus seinem Erfahrungsschatz inklusive, so wurde uns beim nächsten Termin eine kleine Planung an den Landtagen angeboten. Quasi alles mit im Service, welchen wir hoffentlich noch in Anspruch nehmen dürfen. Als Urlaubsanfänger können wir hier als ersten Eindruck sagen, dass die Wahl des Reisebüros richtig war. Die Rezension werden wir gegebenfalls nach der Reise anpassen. Sollte sie so traumhaft wie auf Papier werden, werden wir hier auch die Reise in den kalten Norden buchen, da andere Rezensionen mit beispielsweise Bildern ebenfalls gute Argumente sind.

Fantastische Erfahrung: Herr Newe hat uns sehr freundlich und kompetent bei unserer Reise zu den Polarlichtern beraten. Er hat sich viel Zeit genommen und ist auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Wir sind sicher, dass wir unsere Traumreise im Reisebüro an der Oper gebucht haben ...

Fantastische Erfahrung: Ein sehr kompetentes, professionelles und freundliches Team, das auf alle Wünsche eingeht und wirklich versucht, das Beste für die Verreisenden rauszuholen! Herr Newe konnte jederzeit alle Fragen beantworten und die Kommunikation verläuft unkompliziert und schnell. Wer sich auf Fachleute verlassen möchte, ist in diesem Reisebüro sehr gut aufgehoben - klare Weiterempfehlung!

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren bucht Fr.Eberhardt unseren Urlaub .Immer alles Top .Vielen Lieben Dank hierfür. ALLE sehr freundlich und hilfsbereit.

Fantastische Erfahrung: Dank der fachkundigen Beratung im Reisebüro hatten wir einen wunderschönen, entspannten und sorgenfreien Urlaub im Neptun Hotel in Kos. Man hat sich durch die Mitarbeiter sehr gut aufgehoben gefühlt und auch bei Rückfragen konnte einem schnell geholfen werden. Wir kommen wieder!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetenter und Vetrauenswürdiger Berater. Die Beratung fand bei mir zuhause statt was natürlich super ist. Mit Kind mal eben nach Bonn wäre schon komplizierter gewesen. Also Super Service schon zum einen, und zum anderen ist der Herr Newe sehr nett und dadurch das er auch an den meisten Orten schon selbst war konnte er auch viele Einzelheiten berichten was gegenüber einer Internetbuchung einfach nicht gegeben ist. Ich freue mich nun auf den Urlaub. Vielen Dank. So schnell hab mich mich noch nie entschlossen

Fantastische Erfahrung: Mein Eindruck vom gesamten Team, insbesondere von Frau Eberhardt, die uns bei unseren Reiseplänen beraten hat, war rundum super!! Total kompetent, viel Erfahrung und menschlich super angenehm - immer sehr bemüht, Kundenwünsche zu berücksichtigen. Großes Lob!!

Fantastische Erfahrung: Begleitete Expeditionsreise nach Spitzbergen im Sommer 2024 Meine Reise nach Spitzbergen/Svalbard war einfach atemberaubend! Alles begann mit einer Übernachtung in Oslo, gefolgt von einem kurzen, aber faszinierenden Spaziergang durch die Stadt. Der Flug nach Svalbard und die Einschiffung verliefen reibungslos, und schon bald befand ich mich inmitten der majestätischen arktischen Landschaft. Der Service und die Verpflegung an Bord waren einfach hervorragend. Zu den Höhepunkten der Reise zählten zweifellos die unvergesslichen Zodiac-Touren, bei denen wir Walrosse und Eisbären beobachten konnten, sowie die beeindruckenden Vogelfelsen und Gletscher. Der Landgang in Ny-Ålesund war ein weiteres unvergessliches Erlebnis, gefolgt von einer Besichtigung der „Grube 3“ in Longyearbyen. Ich möchte besonders die hervorragende Planung und Betreuung während der gesamten Reise durch Nils und Heike Rautenberg hervorheben. Ihre Expertise und Leidenschaft für die Arktis haben diese Reise zu einem unvergesslichen Abenteuer gemacht. Ich kann diese Reise sowie das Reisebüro "Rautenberg Reisen" nur wärmstens empfehlen und freue mich bereits auf die nächste Gelegenheit, Norwegen als faszinierendes und einzigartiges Reiseziel erneut zu erkunden! Als Eisenbahnfans haben wir nun Anfang Dezember bei "Rautenberg Reisen" eine Reise mit der Bergenbahn gebucht, um eine der sicherlich landschaftlich schönsten Bahnstrecken zu erleben. Eine Übernachtung vorneweg in Oslo sowie zwei anschließende Nächte in Bergen rundeten diesen Norwegen-Kurztrip ab. Wir hatten die Planung in die Hände von Nils Rautenberg gegeben – eine sehr gute Entscheidung, denn alles, von den Flugtickets über die Bahnfahrkarten bis hin zu den Hotelreservierungen, hat perfekt gepasst. Gerade den Hotelempfehlungen merkt man seine detaillierten Ortskenntnisse an. Wir können daher Rautenberg Reisen nur weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Mit der Absicht eine Kreuzfahrt zu buchen haben meine Frau und ich das Reisebüro aufgesucht. Ein Freund von mir hat es mir empfohlen. Wir haben eine Kreuzfahrt gebucht! Nächstes Jahr im Mai geht's los. Wir sind von der kompetenten und sehr freundlichen Beratung immer noch begeistert. Herr Neve vom Reisebüro hat alle unsere Vorstellungen und Wünsche berücksichtigt und für uns eine wunderschöne Kreuzfahrt auf der MS Artania gefunden. Die Vorfreude ist riesig! Vielen Dank !

Fantastische Erfahrung: Noch nie war ich bereits bei der Buchung so sehr in Urlaubsstimmung wie dieses Mal! Herr Newe hat mit sehr viel Geduld, Freundlichkeit, Kompetenz und Erfahrung eine für meinen Mann und mich, aber auch für unsere beiden Teenager, perfekte Reise gefunden. Vielen Dank! Hier haben wir sicher nicht zum letzten Mal gebucht! Ein Reisebüro, das ich nur weiterempfehlen kann!

Fantastische Erfahrung: Wir sind zwar noch nicht gestartet, aber wenn die Reise ebenso angenehm/gut verläuft wie die Beratung und der Service, dann ist's perfekt. Dankeschön für die tolle Beratung.

Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung, freundliche MitarbeiterInnen. Meine Fragen wurden geduldig beantwortet und unsere Traumreise schnell gefunden. Riesen Dank!

Fantastische Erfahrung: Außergewöhnlich kompetente individuelle Beratung. Seit vielen Jahren unterstützt das Reisebüro an der Oper uns bei der Planung und Umsetzung unserer Reisevorhaben sehr kompetent und individuell. Jederzeit persönlich, als auch telefonisch und per Mail ist Herr Volker Newe erreichbar. Schon im Vorfeld trägt der Ablauf zu einer gelungenen und stressfreien Vorbereitung bei. Best Travelguide 2023

Fantastische Erfahrung: Wir waren auf der Havila Capella zum nordkap unterwegs. Die Eindrücke, dass Schiff mit hervorragenden Service und der tollen Küche, einfach toll. Die grandiose Landschaft und das permanent wechselnde Wetter, toll. Meine Idee, war es mit meiner 89 jährigen Mutter, eine Lebenserfahrende Reise zu Unternehmen. Das ich auf die Postschiffreise kam, war schon immer ein Wunsch, etwas zu sehen, was herausragend ist. Auf der Suche, nach einem erfahrenen und kompetenten Reisepartner zu treffen, wurde mit Rautenberg im vollen Umfang erfüllt. Die Beratung über das Land, die Reise und der administrative Part, war so toll, dass wir schon losgehen wollten. Die Reiseunterlagen, sind verständlich und werden professionell präsentiert, inkl. Reiseführer, toll. Der gesamte Vorgang, war transparent, offen kommuniziert und wir konnten uns unser Vertrauen sicher sein, das alles einwandfrei umgesetzt wird. Sehr zu empfehlen. Alles sehr nette Leute an Board von Rautenberg Reisen.

Fantastische Erfahrung: Kompentente Beratung. Extrem freundlicher Kontakt. Hohe Kompetenz bei Postschiffreisen in Norwegen. Gefunden über Google. Verlangen Sie nach Herrn Newe und Ihnen wird geholfen.

Fantastische Erfahrung: Lange planten wir unsere Norwegen Reise und sind begeistert, wie professionell und kompetent diese für uns so wichtige Reise ausgeführt wurde. Frau Brandes hat uns sehr gut und ausführlich beraten. Schon bei der Anreise bemerkten wir, das an alles gedacht wurde. Herr und Frau Rautenberg begleiteten und betreuten die Reise zum Nordkap auf der Havila" Capella" in Perfektion. Alle gebuchten Ausflüge übertrafen unsere Erwartungen. Wir empfehlen Rautenberg Reisen uneingeschränkt weiter und möchten uns auf diesem Wege nochmals herzlich, für diese unvergesslichen Tage bedanken.

Fantastische Erfahrung: Tolle, freundliche, ausführliche und informative Beratung. Man fühlt sich als Kunde ernst und wichtig genommen. Auch bei Rückfragen und Änderungswünschen immer kooperativ und hilfsbereit. War eine sehr gute Entscheidung hier zu buchen!!!

Fantastische Erfahrung: Wir haben eine Postschiffreise gebucht. Herr Kruse hat uns super beraten und die Abwicklung lief perfekt. Vielen Dank. Jetzt muss nur noch alles mit der Reise klappen.

Fantastische Erfahrung: Wir haben recht kurzfristig eine Reise mit Havila gebucht. Als Mitarbeiter hat uns Herr Kruse kompetent beraten und hat all unsere Extra-Wünsche wunderbar realisieren können. Und als durch den Poststreik unsere Unterlagen nicht ankamen, hat der Chef persönlich nochmal alles neu gepackt und verschickt, sodass alles rechtzeitig ankam. Wir fühlten uns super beraten und würden eine Postschiffreise in Norwegen wieder über Rautenberg buchen! (Und unser Wunsch nach Polarlichtern ging auch in Erfüllung.)

Fantastische Erfahrung: Super Service, kompetente und geduldige Beratung bei allen Fragen und schnelle Bearbeitung. Auf unserer ersten Reise gab es ein Problem mit dem Rückflug, das die Mitarbeiter an einem Sonntag(!!) zügig und verständnisvoll lösen konnten. Wir sind nun schon zum zweiten Mal sehr zufrieden mit dem Team des Reisebüros an der Oper!

Fantastische Erfahrung: Uneingeschränkte Empfehlung - sowohl für die Beratung durch das Reisebüro als auch den Reiseveranstalter: Super kenntnisreiche Empfehlung des Reiseberaters für Hotel und Reiseziel und die anschließende Abwicklung - top. Reisepreis dafür völlig angemessen. Danke!

Fantastische Erfahrung: Die Beratung war sehr freundlich, hilfreich und wirklich kompetent. Trotz dessen, dass es an dem Tag viele Kunden gab, hat man sich viel Zeit für uns genommen u alle Fragen beantwortet. Es wird auf die Wünsche der Kunden eingegangen. Man steht klar als Kunde im Vordergrund und nicht die teuerste Reise. So arbeiten die Mitarbeiter sogar über die Öffnungszeiten hinaus für die Zufriedenheit der Kunden. Hier wird sehr deutlich, dass die Mitarbeiter ihre Arbeit schätzen. Wir buchen bestimmt wieder eine Reise in diesem Reisebüro.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung. Gute und interessante Vorschläge sowie viele hilfreiche Tipps. Werden hier gerne wieder buchen.

Fantastische Erfahrung: Wenn wir aus Bayern in diesem Reisebüro buchen, sagt das schon sehr viel über den Service. Von einem guten Bekannten wurde uns Volker Newe empfohlen und was sollen wir sagen… wir sind begeistert und schwer beeindruckt. Wir wurden nicht nur top und kompetent beraten, sondern sind bei unserem Reiseziel auch noch günstiger raus gekommen. Herr Newe hat alles gegeben um jeden Vorteil für uns zu suchen und wir sind glücklich und freuen uns nun auf eine tolle Reise mit unseren Söhnen. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Zunächst einmal: Die Reise hat noch nicht einmal begonnen, aber ich muss jetzt einfach schon 5 Sterne geben! Noch NIE habe ich irgendwo eine so tolle Beratung erhalten, wir hier. Ein besonderer Dank gilt dabei Herrn Christian Kruse! Herr Kruse hat sich unserer Challange angenommen und uns mit sehr viel Engagement und sehr hilfreichen Tipps eine wunderschöne Reise empfohlen. Besonders hervorzuheben ist die absolut authentische Beratung und das Know-how, welches er mitbringt. Man merkt, dass er seinen Job lebt und alles dafür gibt, um uns sein Erlebtes in Form von wertvollen Empfehlungen weiterzugeben. Einziger Nachteil: Leider müssen wir uns noch ca. 8 Monate bis zur Reise gedulden . Wir sind uns aber sicher, dass diese unvergesslich werden wird! Vielen Dank dafür!

Fantastische Erfahrung: Super Beratung durch Herrn Newe! Schon den 2. Urlaub hier gebucht und rundum zufrieden gewesen. Gerne wieder!! :)

Fantastische Erfahrung: Danke, Herr Rautenberg und Co. für die gemeinsame Erarbeitung einer unvergesslichen Expedition durch Norwegen. Von Düsseldorf über Oslo und Trondheim bis nach Tromsø mit dem Flugzeug, Zug und Schiff. Die Reiseplanung wurde durch die Erfahrung und nützliche Tipps bei der Planung unterstützt so dass genau die gewünschte Route umgesetzt werden konnte! Bei meiner nächsten Reise in den hohen Norden werde ich wieder bei Rautenberg Reisen buchen. Liebe Grüße nach Bonn!

Fantastische Erfahrung: Herr Rautenberg hat uns für eine studentische Exkursion nach Argentinien zu Flügen, Unterkünften, Versicherungen und lokalen Gegebenheiten beraten. Dabei ist er trotz eigenen Zeitdrucks verständlich und geduldig auf sämtliche Fragen eingegangen und hat passende Angebote bieten können. Die Kommunikation und zwischenmenschliche Atmosphäre war höchst angenehm. Wir hatten zudem nicht das Gefühl, dass man uns überflüssiges Zeug aufschwatzen wollte. Eine kleine Kritik könnte man formulieren, da mal Anhänge in einer Email fehlten und einige genauere Infos anfangs etwas zu kurz ausfielen. Durch die schnelle, freundliche Antwort bei Nachfragen ändert das allerdings nichts an der 5-Sterne-Bewertung.

Fantastische Erfahrung: Norwegen Kystruten, MS Havila Capella 17.11.-29.11.2022. Diese Tour wurde perfekt von Frau Brandes ausgearbeitet . Danke für die guten Vorschläge und Empfehlungen. Sie wurde nie müde meine vielen Fragen zu beantworten, einfach klasse. Was wir , mein Bruder und ich, erlebt haben nur in kurzen Worten. Wir starteten in Oslo um dort in die traditionelle Bergenbahn einzusteigen und die außergewöhnliche Zugreise zu genießen. Ein muß sagte mir Frau Brandes und Sie hatte recht ! Allerdings, unbedingt einen ganzen Tag mindestens für Oslo und auch für Bergen dazu planen. Was ich allerdings zu bemängeln habe, ich konnte nie meine extra für die Reise gekauften Regenkleidung auf Dichtigkeit prüfen, wir hatten nur "Traumwetter"! Das Schiff, Capella, hochmodern und mit Skandinavischen styl eingerichtet. Kabinen gut, Panoramadeck ,9te Etage hervorragend im Rundumblick. Die Mitarbeiter unglaublich freundlich und hilfsbereit. Das Ausflugsprogramm, ein Thema für sich, wie auf allen Kreuzfahrten aber hier besonders. Denn, man muß sehr sehr sorgfältig auswählen was einem wichtig erscheint ! Es ist einfach zu teuer, Preis Leistung machen oft einen Spagat. Erfahrung durch die Mitreisenden. Es wird geworben das 34 Häfen angelaufen werden was aber oft in der Nacht oder nur für einige Minuten durchgeführt wird. Leider sind in den Häfen an denen wir auf eigene Faust an Land gingen, die InfoBüros geschlossen. Auf dem Schiff gibt es wenig Infos für eigene Unternehmungen, Hinweise über öffentliche Verkehrsmittel, Sehenswürdigkeiten, außer , man bucht den Trip ! (mein Reiseführer von Rautenberg hatte ich ausgeliehen und nicht rechtzeitig zurück bekommen ) Also war ich auf Google Maps angewiesen. Nehme nie mein Handy auf Reisen mit ,war jetzt meine Rettung. Die Wahl der Reisezeit ist sehr wichtig denn ab dem Polarkreis sind die Stunden für gute Sicht sehr wenig . Aber jetzt das aller Wichtigste als topping !!! Die Nordlichter.....berauschend . Viele viele viele haben wir auf der Tour gesehen. Unbedingt einen guten Fotoapparat mitnehmen um diese Lichter fest halten zu können. Man wird sogar in der Nacht geweckt um nichts zu verpassen . Das Essen ist sehr gut und vielfältig, kleine Portionen . Finde ich sehr gut und nachhaltig man kann alles mehrfach nachbestellen. Alle An und Abreiseverbindungen haben gut funktioniert . Frau Brandes hat alles perfekt organisiert ! Meine Unstimmigkeiten hatte ich vorab mit Herrn Rautenberg besprochen und mich durch seine sehr ausführliche und ungeheuer freundliche E-Mail von Ihm, aufklären lassen, so dass ich hier mit Freuden vier Sterne hinterlassen kann. Absolut eine Empfehlung, mit freundlichen Güßen S.Schliebs

Fantastische Erfahrung: Herr Rautenberg hat uns bei einer "kleinen" Notsituation in Norwegen unproblematisch geholfen. Wir können das Reisebüro Rautenberg nur empfehlen und werden uns bei der nächsten Reiseplanung wieder bei Ihnen melden. Vielen Dank Herr Rautenberg

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Beratung und viel Engagement von Herrn Newe. Unser Reisevorhaben mal eben 24 Tage USA Rundreise wurde nach allen Vorgaben erstklassig umgesetzt. Herr Newe hat uns sehr gut beraten und uns auch beim Reiseverlauf sehr gute Vorschläge unterbreitet, die wir gerne angenommen haben und so unserer Reiseplanung schnell gut Gestalt annahm. Im besonderen müssen wir nochmal das Engagement von Herrn Newe hervorheben. Unsere Reise ist geplant und die Vorfreude groß. Alle Unterlagen wurden uns sehr zeitgerecht übergebenen.

Fantastische Erfahrung: Ich habe heute einen Urlaub gebucht und bin sehr zufrieden. Es wird einem alles erklärt und Zeit genommen für den Kunden. Das Reisebüro kann ich absolut empfehlen. Von Volker Newe bin ich sehr gut beraten wurden. TOP !

Fantastische Erfahrung: Bei einem Bonnbesuch heute morgen kamen wir zufällig am Reisebüro An der Oper vorbei und da wir im Februar 23 nach Gran Canaria fliegen wollten, haben wir uns spontan beraten lassen. Unser Urlaubsberater Herr Newe entpuppte sich als Insider, der alle Hotels im Süden kannte und uns hervorragend beriet, sodass wir unbesorgt und hoch erfreut sofort buchten und dabei auch noch einen Black Friday Rabatt erhielten. Aufgrund dieser Beratung haben wir weitere geplante Urlaube für 2023 angefragt.

Fantastische Erfahrung: Eine sehr schöne Reise nach Mexiko gebucht. Unser langjähriger Freund und Gast Volker Newe hat uns Top beraten und wir freuen uns auf die Reise in 4 Wochen sehr. Auch wenn das Reisebüro in Bonn ist der vor Ort service von Herrn Newe wissen sehr zuschätzen. Immer wieder gerne Rautenberg Reisen!

Fantastische Erfahrung: Herr Newe hat das Unmögliche möglich gemacht! Wir freuen uns sehr und immer wieder gerne! Sehr nett und kompetent. Erstklassig!

Fantastische Erfahrung: Unser Berater Herr Newe war extrem freundlich, kompetent und hilfsbereit! Wir freuen uns auf eine schöne Reise zum Nordkap.

Fantastische Erfahrung: In dem Reisebüro Rautenberg mit dem Reiseberater Volker Newe - absolut professionell und kompetent, freundlich und geduldig - haben wir ein Reisebüro gefunden, das wir so nicht kannten. Deshalb erfolgten unsere Reisebuchungen in der Vergangenheit stets online oder über den Reiseveranstalter direkt. Das wird zukünftig nicht wieder vorkommen. Wir fühlten uns sehr gut beraten bei einem ausgezeichneten Service. Absolut empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Wir sind im Juli 2022 nach Gran Canaria geflogen und durften in 11000 Meter Höhe meinen Sitznachbar Herrn Volker Newe kennen lernen. Da wir uns direkt sympatisch waren und auf dem vier stündigen Flug genug Zeit hatten nen netten Smalltalk zu führen kamen wir auf alle möglichen Themen u.a. auch auf unseren Beruf. Herr Newe erzählte uns das er in einem Reisebüro arbeitet und hat uns direkt mit verschiedenen Tips versorgt. Die Fürsorge um seine Kunden die er meiner Frau und mir in einer ehrlichen Art und Weise vermittelt hat, haben das Vertrauen in ihn so geprägt das wir direkt unseren nächsten Urlaub für 2023 mit zwei weiteren Ehepaaren bei ihm gebucht haben. Toller Service inklusive dem Komplettpaket an Freundlichkeit und Fürsorge wird hier vermittelt und geboten. Wir bleiben dem Reisebüro an der Oper - Rautenberg Reisen - weiter Treu.....Lieben Gruß aus dem Saarland......Volker... Vielen Dank für alles. LG Alex

Fantastische Erfahrung: Dank der wirklich kompetenten, freundlichen und umfassenden Beratung durch Herrn Newe, steht unserem Guatemala Trip nichts mehr im Wege! Ein herzliches Danke für die freundliche Beratung! Wir werden definitiv wieder kommen. Absolute Weiterempfehlung.

Fantastische Erfahrung: Lieber Herr Newe, ich bin immer noch ganz begeistert, wie schnell Sie für uns die passende Reise organisiert haben. Und das noch in den Herbstferien! Super kompetent und freundlich. Sie haben 2 Mütter mit 5 Kindern und 2 Omas sehr glücklich gemacht - danke

Negative Erfahrung: Ich bin auch auf Grund der Bewertg im Net dorthin. Fand das anfängliche 20 'Gespräch sehr nett. Musste dies unterbrechen, da ich noch einen Termin hatte. Nach Rückkehr hatte man keine Zeit mehr für ein Gespräch sondern verwies mich auf eine Email. Diese kam auf Nachfrage fast 24 Std später. Das Vergleichsangebot wurde mir nicht geliefert, wäre teurer. Ich habe mich dann auf eine komplett andere Reise eingelassen (anderen Startpunkt) - die beim erstgespräch nebenbei erwähnt wurde, ohne dass ich bei dieser Reise auf Detaildinge hingewiesen/ bzw besprochen wurde. Lief ja alles nur telefonisch kurz oder Email . Ich möchte bitte schnellstmöglich buchen, wegen der Tagespreise. Die Reisebedingungen wurden im Vorfeld nicht erklärt. 24Std später kam die Ernüchterung , dass ich diese Reise garnicht antreten kann. Ich habe mich dann an den Reiseveranstalter gewandt, der dies dann kulanterweise kostenlos storniert hat. Für mich persönlich platzte ein wichtiger Traum, der bei einer Aufklärung zu den Reisebedingungen nicht geplatzt wäre. Diese Bedingungen kommen dann in der Buchungsbestätigung mit dem fett gedruckten Hinweis, eine Bewertung auf xportalen nicht zu vergessen. Und das ist für mich schon ein NoGo. ANMERKUNG ZU DER ANTWORT - DER SACHVERHALT STIMMT SO NICHT . MIR WURDE HAVILA VERKAUFT UND DORT WAR IMPFG VORAUSSETZG. Der Ansprechpartner wusste, dass es meine erste Reise war in dieser Richtung, und gerade da erwarte ich Professionalität zum Ablauf so einer Reise.

Fantastische Erfahrung: Perfekte Beratung und Buchung der gewünschten Reise genau nach unseren Vorstellungen. Immer freundliche, kompetente und schnelle Bearbeitung aller Rückfragen. Gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Das Reisebüro an der Oper kann ich jedem empfehlen! Die Mitarbeiter beraten kompetent, freundlich, sind sehr gut zu erreichen und können schnell weiterhelfen. Besonders positiv fiel mir auf, dass bei Änderungen (Flug wurde gestrichen) innerhalb von kürzester Zeit eine Lösung gefunden wurde und man mit einem Lösungsvorschlag und nicht nur dem Problem auf mich zu kam. Werde definitiv in Zukunft meine Reisen hier buchen!

Fantastische Erfahrung: Wir haben uns von Herrn Newe bestens beraten gefühlt und hatten den Eindruck, dass er wirklich versucht die beste Reise für uns zu finden. Wir hatten uns vorher schon bei AIDA über eine Reise informiert und er hat ganz transparent noch alle anderen möglichen Anbieter für ähnliche Reisen heraus gesucht und Vor- und Nachteile der jeweiligen Anbieter erwähnt. Am Ende haben wir guten Gewissens buchen können und werden auch weiterhin bei den Ausflügen etc. für die Reise gut betreut, und das zum gleichen Preis wie es online direkt beim Anbieter gekostet hätte, aber ohne alle diese wertvollen Tips! Wir können das Reisebüro und insbesondere Herrn Newe bestens empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Das Reisebüro machte von Beginn an einen sehr kompetenten Eindruck. Nach dem ersten Anruf mit der Bitte um Zusendung von Prospekten empfahl man uns, doch kurz vorbei zu kommen, dann könnten wir auch die umfangreicheren Prospekte und nicht nur die Broschüren mitnehmen und noch individuell anpassen. Kein Beratungsgespräch wurde uns aufgedrängt. Auch der von uns im Anschluss vereinbarte Termin verlief sehr zu unserer Zufriedenheit: kompetente Beratung, weitreichendes Hintergrundwissen, versierter Umgang auch mit Sonderwünschen, ohne dass es aufdringlich war. Letztlich ermöglichte es Herr Newe auch, dass unsere Reise zunächst optioniert wurde, obwohl wir auf den letzten Drücker mit dem Buchungswunsch kamen. Wir würden das Reisebüro wegen der seriösen und kompetenten Beratung jederzeit weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Mal eben so spontan eine Abenteuerreise nach Norwegen planen, wenn eigentlich alles schon ausgebucht ist, und der Urlaub in 2 Wochen starten soll? Kein Problem mit Herrn Newe vom Reisebüro an der Oper! (Der Tipp für dieses Reisebüro kam von einer Freundin, die schon viele Jahre dort buchen.) Also rief ich kurzerhand an, und drei Stunden später hatte ich alle Reiseunterlagen, Versicherungen, und ausgefüllten Formulare zu meiner Traumreise. Mega! Die Kenntniss sämtlicher Vor- und Nachteile der Kabinen auf drei Schiffen, wo findet man das? Dazu die charmante Freundlichkeit des Herrn Newe, der auch noch 18.00 Uhr alles fixiert hat. Ich fühle mich jedenfalls bestens beraten und freue mich riesig auf meine Reise. Daher empfehle ich das Reisebüro - insbesondere Herrn Voker Newe -unbedingt! P.S. Fotos werden nachgereicht. :-) Herzlichen Dank!

Fantastische Erfahrung: Leider gibt es hier nur 5 Sterne. Das Reisebüro insbesondere Frau Eberhardt hätten mindestens 10 verdient. Sie haben für uns eine traumhafte schöne Reise nach Norwegen vorgeschlagen und organisiert. Es war einfach ein "Traum" man kann es gar nicht beschreiben ❤️. Alles super geklappt , Recht herzlichen Dank dafür. Wir können nur jeden empfehlen hier zu buchen

Fantastische Erfahrung: Sehr fachkundige und ehrliche Betreuung. Rundum sorglos Paket mit allen Infos, die man braucht. Ich kann den Gang ins Reisebüro nur empfehlen

Fantastische Erfahrung: Einfach perfekt, ich habe endlich ein professionelles Reisebüro gefunden, das bereit ist, seine Kunden zufrieden zu stellen. Ich hatte bereits drei andere Reisebüros in Bonn und Köln ausprobiert und wollte schon fast auf Urlaub verzichten, bis ich Frau Götte von diesem Reisebüro fand, eine freundliche und äußerst professionelle Person, die uns einfach einen der besten Urlaube unseres Lebens ermöglicht hat ! Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Wir haben zum ersten Mal über dieses Reisebüro eine Reise mit der Havila Castor zum Nordkap gebucht (Juni 2022) und sind überaus zufrieden: sehr gute und ausführliche Informationen, auch über Details; schnelle und kompetente Bewältigung bei Umbuchungsproblemen; freundliche, zuvorkommende, auf alle Nachfragen ohne Zeitdruck eingehende Beratung, zeitweise auch zu zweit. Uneingeschränkte Empfehlung!

Fantastische Erfahrung: Wir haben das Reisebüro von unseren Freunden empfohlen bekommen und haben uns bzgl unseres Sommerurlaubs an Herrn Rautenberg und sein Team gewandt. Wir wurden super beraten, es wurde auf all unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen und wir hatten einen wundervollen Urlaub! Wollten gar nicht mehr zurück Absolut empfehlenswert! Das Reisebüro ist in Bonn, wir wohnen in München - die Kommunikation lief via Email und telefonisch und hat bestens geklappt! Dreimal Daumen hoch

Fantastische Erfahrung: Ausgezeichnete Organisation! Mein Anliegen wurde rasch bearbeitet und zu meiner absoluten Zufriedenheit umgesetzt. Herzlichen Dank an Herrn Newe und Frau Brandes für ihre sehr gute Beratung und ausgezeichnete Organisation. Das wird nicht unsere letzte Buchung in diesem Reisebüro gewesen sein, ganz im Gegenteil!

Fantastische Erfahrung: Bisher haben wir Pauschalreisen grundsätzlich mühselig über diverse Online Vergleichsportale gebucht. Die vielen guten Bewertungen haben uns allerdings neugierig gemacht und wir sind gestern recht spontan nach Bonn gefahren. Wir hatten uns vorab bereits ein Hotel ausgesucht, waren allerdings mit den Flügen nicht sicher. Herr Newe hat uns super beraten und ist etliche Flugkombinationen und Reisedaten mit uns durchgegangen! Wir werden sicher keine Pauschalreise mehr online buchen! Wir kommen wieder!

Fantastische Erfahrung: Es sollte 2023 nach Thailand gehen und wir haben dazu das erste Mal ein Reisebüro nutzen wollen. Mittags angerufen, Nachmittags Vororttermin erhalten, kurze Zeit später war der Urlaub gebucht. Herr Newe ist mit uns geduldig diverse Flugkombinationen bei unterschiedlichen Reiseanbietern durchgegangen und hat uns im Airline und Umstiegsdickicht die beste Variante rausgesucht. Er kümmert sich nun auch um Sitzplatzreservierung und alles weitere. Wir kommen wieder!

Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen sehr schönen,geführten Tag durch Rom. Volker Newe ist ein kompetenter Berater und Jeanette Langer,die unseren Städtetrip geführt hat,haben uns als Familie mit zwei Tennagern einen super Eindruck von der ehemaligen Weltstadt Rom beschert. Der Petersdom,das Panteon,das Colosseum,die Spanische Treppe sowie der Trevi-Brunnen waren unsere Highlights. Jeanette hat alle Fragen die wir hatten,mit Sachverstand beantwortet. Unser Privattaxi von Bonnani mit einem Kleinbus war stets zur Seite und hat uns klimatisiert an die entlegensten Winkel gefahren.Wohlbemerken möchte ich,dass das alles bei 35 Grad im Schatten sportlich war,jedoch haben alle ihr bestes gegeben um uns zufrieden zu stellen. Rautenberg Reisen - immer wieder! …und falls jemand Rom ansehen möchte,unbedingt von Jeanette Langer führen lassen.Dies ist uns,nach jahrzehntelangen Urlaubsreisen heute klar geworden.Eine professionelle Stadtführung ist jeden Euro wert.

Fantastische Erfahrung: Bei Rautenberg Reisen fühlt man sich in den allerbesten Händen. HerrVolker Newe hat uns eine tolle Norwegen Reise zusammengestellt und all unsere Wünsche berücksichtigt. Kann man nur weiterempfehlen. Wir freuen uns schon mega auf Norwegen und würden jederzeit wieder hier buchen obwohl wir in Augsburg wohnen. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Wir haben eine Norwegenreise gebucht, welche die nordgehenden Hurtigruten, zwei Tage Bergen mit dem Paket Norway in a Nutshell sowie zwei Tage Oslo beinhaltete. Im Vorfeld gab es dazu mehere Telefonate mit Fr. Eberhardt und Herrn Rautenberg, wo wir unsere Ideen und Wünsche darlegten. Das wurde letzlich zu einem Angebot welches wir dann gerne annahmen. Wir sollten die Bewertung in zwei Teile teilen, dem organisatorischen Part und die Reise an sich. Zum organisatorischen Part: Wir haben hier einen Volltreffer bei der Auswahl des Reisebüros gelandet. Sowohl Frau Eberhardt als auch Herr Rautenberg haben uns eine tolle Reise zusammen gestellt. Wir haben hier wohl auch von einer jahrenlangen Erfahrung profitiert. Das Angebot , Herrn Rautenberg auch während der Fahrt über whatsup zu kontaktieren haben wir wegen einer kleinen Fragestellung genutzt, eine Antwort kam zeitnah. Zur Reise selber: Im Nachgang sind wir so froh, das Paket Norway i a nutshell gebucht zu haben. Das ist ein Tagesausflug von Bergen aus ins Gebirge mit Bahn, Bus und Schiff. Ein wunderschöner Tag, die Flambahn sollte man sich nicht entgehen lassen. Wir sind auch sehr zufrieden nur die nordgehende Route gebucht zu haben, wir waren zum ersten Mal auf einem Schiff und wollten erst einmal schauen... Eine Richtung reicht aus unserer Sicht. Am schönsten waren die hellen Abende mit einem edlen Getränk und dem Ausblick auf die Küstenlinien. In Tronheim hatten wir einen Stadtrundgang zu Fuss gebucht. Der Rundgang war sehr schön, wurde zum Schluss aber recht sportlich damit wir unser Schiff noch bekommen. Ein kleiner Hinweis an unseren Stadtführer... Als nächster Ausflug sollte dann eine Bustour über die Lofoten folgen, daraus wurde jedoch nichts, da die Betankung des Schiffes zuvor dreimal so viel Zeit in Anspruch nahm, wie vorgesehen. Neues Schiff - eben noch kleine Probleme. Die Bustour zum Nordkap ist sehr schön gewesen, zumal die Reiseführung im Bus uns recht informativ und ausfürlich Land und Leute vorgestellt hat. Und wir haben viele Rentiere dort gesehen. Nachdem die Reise in Kirkenes zu Ende gegangen ist, sind wir dann mit dem Flieger für zwei Tage nach Oslo geflogen. Das ist womöglich der Punkt den wir im Nachgang vielleicht anderes gemacht hätten. Nach acht Tagen Natür pur dann eine Großstadt, die brodelt, hmm. Vielleicht dann eher am Anfang oder gar nicht. Oslo hat uns schon gefallen, aber es war irgendwie anders. Wir empfehlen diese Reise in Verbindung mit dem Reisebüro Rautenberg von ganzen Herzen!

Fantastische Erfahrung: Egal mit welchem Mitarbeiter man im Reisebüro spricht , ob persönlich oder per Telefon hier ist eine megafreundliche und hoch professionelle Beratung garantiert!! Das kleine , tolle Team ist serviceorientiert und schnell bei seinen Antworten. Sollte der Wunsch nicht umsetzbar sein, werden sofort sehr gute Alternativen angeboten. Ich bin sehr zufrieden und kann dieses Team nur wärmstens weiter empfehlen!! Wartezeiten gibt es hier auch nicht,weder am Telefon noch im Büro vor Ort. Eine leckere Tasse Kaffee ist auch noch mit drin.

Fantastische Erfahrung: Wir empfehlen das Reisebüro ganz klar weiter. Herr Newe hat uns sehr gut beraten und am Ende haben wir die für uns perfekte Reise gefunden.

Fantastische Erfahrung: Hervorragende, sachkundige und freundliche Beratung. Herr Newe macht alles möglich und stellt überdies Reisen vor, die hundertprozentig passen. Ich habe inzwischen 4 Reisen gebucht und bin glücklich.

Fantastische Erfahrung: Ich kann das Reisebüro sehr empfehlen! Herr Newe hat sich sehr viel Zeit genommen und war sehr bemüht, eine gute Flugverbindung für uns zu suchen obwohl die Öffnungszeit eigentlich schon überschritten war. Wir kommen für weitere Reisen gerne wieder!