Mein Schiffberater GmbH

Fantastische Erfahrung: Super Online Reisebüro, egal ob Kreuzfahrt (darauf ist das RB spezialisiert) oder Hotel/Strandurlaub. Toller Service, freundliche, kompetente und lösungsorientierte Mitarbeiter. Und Vorteil zum RB vor Ort: die Öffnungszeiten bzw. die Zeiten der Erreichbarkeit (z.B. bei Problemen vor Ort, Flugausfälle usw.).

Fantastische Erfahrung: Es lief super. Da wir schon eine Kundennunmer hatten, reichte eine kurze WhatsApp und zack war die Reise für uns in der gewünschten Kabine reserviert. Die nächste Tour ist wieder über euch gebucht :)

Fantastische Erfahrung: Freundliche und kompetente Beratung von der Buchung bis zum Ende der Reise. Die Erreichbarkeit ist erstklassig. Werde meine künftigen Reisen sehr gerne wieder in diesem Reisebüro buchen.

Fantastische Erfahrung: Das beste Reisebüro für mich! Man hat jederzeit einen Ansprechpartner,der kompetent hilft,bei kleinen und großen Problemen oder Fragen. Ich buche nur noch über mein Schiffberater.

Fantastische Erfahrung: Perfekte Beratung und Betreuung, wir buchen ausschließlich über euch, macht weiter so

Fantastische Erfahrung: Ich kann es jedem wärmsten empfehlen. Sehr freundliche Mitarbeiter, hatte schon mehrmals dort gebucht. Wenn es mehr als 5 Sterne geben würde dann bekommen diese volle 10 Sterne

Fantastische Erfahrung: Wäre nur der Urlaub (mal kein Schiff) nur so gut gewesen wie das Team vom Mein Schiffberater.

Fantastische Erfahrung: Die Flugbegleitung hat super geklappt. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Sehr professionell und schnell, fast jederzeit zu erreichen, wir fühlen uns immer gut beraten

Fantastische Erfahrung: Wie immer TOP Betreuung. Auf die Kabinenempfehlung ist verlass. Auch die Ausflugstips aus dem Reiseblog waren mega. Danke und immer wieder gerne mit euch.

Fantastische Erfahrung: Unkomplizierte Buchung. Kleines Überraschungspaket erhalten ( zwar erst auf Nachfrage aber danke trotzdem) . Schöne Reise mit der Cosma erlebt. Wir buchen auf jeden Fall wieder bei Euch ❗

Positive Erfahrung: Betr.: 10 Tg. Kurzurlaub im Trendy Aspendos Beach Hotel in Gündogdu im Zeitraum vom 9.11.-19.11.24 . Im Großen und Ganzen waren die 10 Tg.einschl. dem Wetter sehr gut. Wir kannten das Hotel schon, allerdings ist dies 20 Jahre her. Es hat sich im Grunde nicht viel verändert. Ausstattung und Service weiterhin sehr gut. Natürlich gibt es Hotels die in Ausstattung usw. heute viel moderner sind, aber dies ist ja nicht so ausschlaggebend. Allerdings erscheinen uns die Top-Bewertungen die bei ca.98% liegen zu hoch. Dies liegt wahrscheinlich an den Bewertungen der Stammkundschaft die seit 20 Jahren mehrmals im Jahr kommen und dann natürlich nicht wissen wie es woanders ist. Wir empfanden dies sicher auf hohem Niveau beim Essen. Natürlich ist die Auswahl groß und man findet immer etwas.Leider auch öfter nicht richtig warm und teilweise auch öfters Wiederholungen innerhalb von 10 Tagen. Mottoabende gab es auch nicht. Vielleicht lag es auch an der Jahreszeit wo event. einiges zurückgefahren wird. aber wie schon gesagt der Service, die Freundlichkeit der Mitarbeiter usw. top. Eins noch, die Liegen am Strand könnten wie im Gartenbereich ohne Auflagen ausgestattet werden. Hier werden die Liegen mit Auflagen nur durch die MA am Strand versehen. Dies hat zur Folge das man im Grunde fast gezwungen wird immer ein Trinkgeld zu geben ! Es ist ja auch besonders im Hochsommer eine Wahnsinnsarbeit sodaß man hier über eine Veränderung von Seiten der Hoteldirektion nachdenken sollte. Dies nur kurze Hinweise von uns, ansonsten alles top. mit freundlichen Grüßen Fam. Daust

Fantastische Erfahrung: Hervorragender Service, alle unsere Wünsche wurden umgesetzt, vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Eine tolle Reise, sehr ruhige Atlantik Überquerung mit tollem Wetter , interessante Häfen und gutes Essen und Entertainment an Bord ( bei insgesamt 9 seetagen ) Freuen uns auf die nächste Schiffsreise , natürlich dann wieder über euch gebucht , man kann es ja nicht oft genug sagen und schreiben , ihr bietet einen sehr, sehr guten Service , danke dafür Sogar die Hexe der Karibik gefunden

Fantastische Erfahrung: Mit AIDAbella nach Norwegen - es war eine schöne Fahrt Sonne, Regen und auch Sturm haben uns begleitet. Leider konnten wir, wegen des Sturms, nicht in Bodö anlegen. Die Nordlichter haben uns dafür entschädig. Noch mal Lieben Danke an das Team von mein Schiffberater für die Beratung und das Dankeschön - Paket.

Fantastische Erfahrung: Absolutes top Team, jederzeit erreichbar (Geschäftszeiten) immer freundlich immer hilfsbereit, Probleme werden gelöst egal wie! ( sollte es welche geben) Einfach Kommunikation! Jederzeit wieder , 2025 nur 3x

Fantastische Erfahrung: Die Reise mit der MS 6 war ein Traum. Es war unsere 2te Tour und beide bei euch gebucht. Entspannter und unkomplizierter und dazu noch mit dem Service und der kompetenz das ist einfach nicht zu topen. Und dann als keine noch das kleine feine Geschenk vorab.....einfach Hammer....keine Frage wo wir die nächste Tour buchen.....

Fantastische Erfahrung: Ein Super Team . Stehen mit Rat und Tat zur Seite. Egal um welche Uhrzeit und egal wie die Fragen waren, es wurde immer geholfen.TOP

Fantastische Erfahrung: Einen großen Dank an Frau Bock für diese unglaublich unkomplizierte Buchung! Jede Frage wurde freundlich und schnell beantwortet. Wir werden unsere Kreuzfahrten nur noch über „Mein Schiffberater“ buchen!

Fantastische Erfahrung: Mein Schiff sechs ist ein älteres Schiff - von den zur Zeit sieben Schiffen, die TUI hat, aber es ist sehr schön nettes Personal ausreichend Essen und die Destinationen entsprechend selber aussuchen. Es gibt bei allen Problemen Hilfeleistung von komplizierten und fachlichen Personals.

Fantastische Erfahrung: Es war einfach fantastisch und es könnte nichts besser gemacht werden Room Skyping 2 mal am Tag ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Personal komplett gut gelaunt und sehr zuvorkommend und schnell ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Getränke aller Art nur hochwertige Produkte ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Essen, Kuchen bis Eis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Unterhaltung perfekt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Also für uns war es bisher der beste Urlaub und so entspannt waren wir noch nie nach Hause gekommen Dankeschön für die wunderschönen Zeit

Fantastische Erfahrung: Top Service in jeglicher Form. Wir waren 12 Personen und alles hat super geklappt. Wir buchen bald wieder.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung. Ich habe viel Hilfe bekommen schnell und zuverlässig. Jetzt sparen wir 1 Jahr und melden uns Ende 2025 bei Mein Schiffberater.

Fantastische Erfahrung: Liebes Team von Mein Schiffberater, wir hatten eine tolle Reise mit der Mein Schiff 6 . Ganz herzlichen Dank an euch, es hat alles super geklappt. Toll, dass ihr telefonisch immer schnell für uns da ward. Auch noch vielen vielen Dank für das "Dankeschön Paket".

Fantastische Erfahrung: Wir haben bereits das zweite Mal bei „Mein Schiffberater“ gebucht. Die Buchung lief reibungslos ab, alles hat super funktioniert und man bekommt sogar noch ein kleines Geschenk für die Buchung. Für uns ist aber das Wichtigste, dass man immer einen Ansprechpartner hat.

Fantastische Erfahrung: Tolles Reisebüro. Man fühlt sich dort gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Die Beratung und Buchung war top. Gerne jederzeit wieder.

Fantastische Erfahrung: Ich fühle mich beim Mein Schiffberater-Team in äußerst guten Händen. Sehr hilfsbereit, freundlich, immer erreichbar und sehr kompetent. Immer gerne wieder :-)

Fantastische Erfahrung: Danke für die wieder perfekte Buchung ! Aber die nächste Reise ist doch schon beibeuch gebucht

Negative Erfahrung: Leider kann ich nur einen Stern geben, wobei die Qualität gut zu sein scheint, aber leider muss ich den Pullover auf meine Kosten zurück schicken, da eine Anprobe nicht möglich war und leider der Pullover zu groß ist. Jeder noch so kleine Onlinehandel nimmt die Ware kostenlos zurück. Ich bin von dieser Seite des Unternehmens sehr enttäuscht. Nochmal passiert mir das nicht.

Fantastische Erfahrung: Für uns ist die Beratung und Betreuung bei Mein Schiffberater wie wir uns es vorstellen; bei Problemen wird uns schnell und unkompliziert geholfen; die Erreichbarkeit ist hervorragend und sämtliche Angebote rund um die Reisen eine perfekte Ergänzung für unseren Urlaub. Es gib keinen Grund zum meckern. Wir sind schon lange Kunde und sog. Wiederholungsbucher.

Fantastische Erfahrung: Super Betreuung und ein ganz toller Service.

Positive Erfahrung: Flug München-New York mit Lufthansa war ein A 380. Vor dem recht pünktlichen Abflug teilte der Pilot mit, dass leider nicht alle Koffer dabei sind. Auch uns fehlte einer, trotz Vorabend Check in. Rückflug hatte knapp 2 Stunden Verspätung. Über MSC gebuchter Transfer ins Hotel fand in einem großen SUV statt, Kosten je Person €30,- Hotel Millenium Downtown ist das Sammelhotel vor der Kreuzfahrt von MSC, die mit Transfer zum Schiff gefahren werden wollen. War ein Bus voll, €30,- pro Person Wir hatten ein DZ mit Blick auf One World Tower und Ground Zero im 45. Stock. Wir hatten mit Frühstück gebucht, das wir uns an der Hotelbar mit kleinen Snacks aussuchen durften. Die KF verlief reibungslos. Dank Online Check in vorab, ging das an Bord einchecken recht zügig. Von 5.380 Passagieren, waren 58 Deutsche. Mit der App MSC for you kann das Bordprogramm, Rechnung, div. Infos eingesehen werden und auch alle Reservierungen getätigt werden. Die Internetverbindung für die App ist kostenlos. Die Bordsprache war englisch.

Fantastische Erfahrung: alles hat - wie immer - super gut geklappt, ich buche immer wieder gern bei Ändi und Team

Fantastische Erfahrung: Wunderbare Reise bei Team Ändi gebucht. Super freundliche Beratung, Flugsuche und Buchung - so wünscht man sich das !! Dankeschön

Fantastische Erfahrung: Alles ohne Probleme. Buchung sehr unkompliziert per App möglich. Gerne wieder Liebe Grüße Uschi und Micha aus Helmstedt

Fantastische Erfahrung: Ich kann nur immer wieder sagen, wer einmal bei Mein Schiffberater bucht, wird dort immer wieder buchen. Super toller Service, super Erreichbarkeit, kompetentes Team, dass auf alle Fragen und Wünsche eingeht. Werde meine nächste Kreuzfahrt auch wieder bei Mein Schiffberater buchen.

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service, immer wieder gerne. Sehr netter Kontakt mit Ändi on Board MS 7

Fantastische Erfahrung: Eine tolle Reise mit vielen schönen Erlebnissen ist leider schon wieder vorbei.

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit einigen Jahren Kunden beim Schiffberater. Anfragen werden schnell und kompetent erledigt. Die nächste Kreuzfahrt ist auch schon wieder gebucht :)

Fantastische Erfahrung: Wir sind gerade zurück von der fantastischen Taufreise der Mein Schiff 7 Vormerkung, Buchung bis zur Reise hat alles wunderbar geklappt freundliche und engagierte Mitarbeiter haben unsere Wünsche umsetzt. Mit den geschenkten Hoodies hatten wir an Bord ein fröhliches Treffen mit Ändi und seinen Mitarbeitern sowie vielen gut gelaunten Kunden. Vielen Dank an das ganze Team

Fantastische Erfahrung: Hat wie immer super geklappt, von der Buchung bis zur Reise, man fühlt sich bestens aufgehoben. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Auf jeden Fall wieder!

Positive Erfahrung: Paguera ist nicht der Ort, der die wunderschöne Insel widerspiegelt!!! Die Strandbucht ist nett, aber nicht toll. Der Ort ist von 99 % der deutschen Touristen bewohnt. Und darauf ist auch alles abgestimmt. Wer es mag?! Das Hotel Paguera Beach 4* wird den Ansprüchen "einer schönen Anlage" nicht gerecht - es hat schlichtweg keine schöne Anlage! die Bilder trügen. Die Zimmer sind groß, sauber - das Personal freundlich. Mallorca ja, Paguera nein.

Fantastische Erfahrung: Es war ein wunderschöner Urlaub zum Nordkap mit der Mein Schiff 4. Ihr seid wirklich Spitze. Von der Buchung über den Service alles hat wunderbar geklappt. Vor allem wird sich, egal was für ein Anliegen man hat sofort drum gekümmert. DANKE Team Ändi

Fantastische Erfahrung: Die Reise mit der Mein Schiff 6 war wieder eine wunderschöne und gelungene Reise. Die Kabine war von der Lage und Ausstattung echt mega schön, vor allem der große Eckbalkon bietet immer besondere Ausblicke in alle Richtungen. Die Reiseziele waren für uns sehr spannend, da wir das erste Mal in diesem Fahrtgebiet unterwegs waren. Dubrovnik und Kotor waren echte Highlights. Das Wetter war genau richtig, sonnig und zwischen 25 und 28 Grad. Was will man mehr. Der Service von Mein Schiffberater war auch wieder perfekt.

Fantastische Erfahrung: Top Buchung, Info, Erreichbarkeit, Service und Freundlichkeit Wir hatten eine wunderbare und unvergessliche Reise nach Norwegen

Fantastische Erfahrung: Eine super Beratung ohne Zeitdruck. Man hat gemerkt, das die Mitarbeiterin Freude an ihrem Job hat. Im August geht es los Richtung Norwegen. Buchen immer wieder gern

Fantastische Erfahrung: Unsere 1.Schiffsreise mit mein Schiff 6, von Heraklion über Bodrum, Kusadasi, Mykonos, Athen und zurück nach Heraklion. Bodrum ein kleines uriges Städtchen mit kleinen Gassen und Geschäften, genau wie Kusadasi allerdings etwas größer. Mykonos sehr kleine Gassen allerdings weil 4 Kreuzfahrtschiffe angelegt hatten sehr überlaufen, aber sehr schön. Athen für uns eine eine Katastrophe, alles sehr voll, mit dem Hip-Hop Bus nur im Stau gestanden, sind dann später mit dem Taxi zum Schiff zurück, hier konnte man die Ruhe und den Service von mein Schiff genießen. Alles in allem eine sehr schöne Reise, planen jetzt die nächste.

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren mein Reisebüro des Vertrauens ♥️ ! Alle Kreuzfahrtwünsche wurden immer 1a umgesetzt !

Fantastische Erfahrung: Ein super Reisebüro, fast immer erreichbar, sehr kompetente Mitarbeiter/innen. Vielen Dank für die super Beratung, haben jetzt schon die zweite Kreuzfahrt bei Euch gebucht. Inzwischen haben auf unsere Erfahrungen mit Euch und dadurch Empfehlung auch schon Freunde bei Euch gebucht

Fantastische Erfahrung: Das Team von mein-schiffberater ist zu jederzeit und mit jedem Anliegen hilfsbereit, wo es kann. Haben uns gut beraten und aufgehoben gefühlt. Wenn wir Kreuzfahrten buchen, dann nur da. Danke schön

Fantastische Erfahrung: Unsere Reise durchs Mittelmeer (9 Nächte mit Marseille) war einfach toll. Die Buchung beim Team Ändi hat wie immer hervorragend geklappt. Die Anreise mit Condor von Frankfurt nach Palma war entspannt und pünktlich. Die engagierte Crew und die wunderschönen Häfen haben uns einen echten Traumurlaub beschert!

Fantastische Erfahrung: Wie immer eine super Beratung bekommen. Dank Unterstützung vom Schiffberaterteam konnten wir wie immer unseren Urlaub in einen Traumurlaub umbuchen

Negative Erfahrung: Habe jetzt 3 Reisen über mein schiffberater gebucht und muss sagen immer freundlich am Telefon, aber sobald Probleme auftauchen muss man selbst hinterher sein. Also was das Reisebüro macht kann man auch selbst im Internet buchen, wenn es um eine mein schiff reise geht. Und dafür ein Bonus von ca. 10% reisepreis einstecken und dann sagen man ist ja telefonisch für einen da. Das sind andere auch. Ach und das bonus Paket ist ein Witz, dann lieber nix geben oder wie andere Reisebüros Bordguthaben anbieten. Antwort: Was schreiben Sie hier für eine dumme Antwort. Ich bin grade auf puls. Wenn Sie meinen meine 3 reise bei Ihnen wäre nicht echt dann war es auch meine letzte reise. Die erste Reise war mit 3 Personen die zweite mit 2 Personen und die hier ist mit 4 Personen aber. Aber ich bin ja nicht echt und ein Lügner. Ach dumm bin ich ja auch noch laut ihrer Antwort. Ach ja, so sieht man wie sie mit Kunden umgehen und Kritik.

Fantastische Erfahrung: Super einfache Buchung, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Tolles Reisebüro. Wir haben bereits unsere zweite Reise dort gebucht. Bei einem Anliegen wurde direkt und unkompliziert geholfen. Die Informationsarbeit auf Insta und Facebook ist auch super

Fantastische Erfahrung: Am Anfang hatten wir zunächst bedenken, nicht bei dem Reisebüro um die Ecke zu buchen. Diese Bedenken waren aber bereits nach der ersten gebuchten Reise bei Ändi und seinem Team verflogen. Inzwischen haben wir einige Reisen dort gebucht und wurden bisher nie enttäuscht. Super freundliche und kompetente Mitarbeiter, unkomplizierter digitaler Buchungsprozess - kein ausdrucken von Papier und umständliches Verschicken von irgendwelchen Unterlagen per Post. Auch als mal nicht alles nach Plan lief - damals musste die MS1 unplanmäßig in die Werft und unsere Reise nach Norwegen musste sehr kurzfristig abgesagt werden - wurde schnell geholfen und eine Alternative gefunden. Als Problemchen bei Rückerstattung des Reisepreises seitens TC gab und wir uns an das Team Ändi gewandt haben, konnte alles schnell gelöst werden. Schön ist auch, dass nun auch weitere Reedereien im Portfolio sind und diese über die App geplant und gebucht werden können. Für uns ist auf jedem Fall klar, wo wir unsere nächste Reise wieder buchen werden.

Positive Erfahrung: Die gebuchte Firstclass Nilfahrt bekommt für die Ausstattung und das einfältig Essen die Schulnote 3-. Das Schiff ist im "Gelsenkirchener Barock" eingerichtet. Die Bäder alt mit dunklen Silikonfugen. Ich empfinde das nicht als FirstClass. Ich hatte bei Buchung MeinSchiff im Kopf. Der Dieselgestank und der Lärm davon ist schlimm, schlafraubend und Kopfschmerz bringend. Das Phönix Schiff Nile Shams war nix. Die beiden Reiseguides an Bord Hischam und Ibab war mega toll. Ägyptens Kultur erleben, gerne wieder, aber nicht auf so einem Schiff. Zum Anschluss waren wir 4 Tage in Hurghada im 5 Sterne Blue Spa. Service, Zimmer, Getränkeauswahl, Sauberkeit war klasse. Da ich seit dem ersten Essen Magenprobleme bis zum Schluss hatte, kann ich es nicht wirklich bewerten. Kleiner Sandstrand, zum Schwimmen reicht es. Wir hatten als zwei Einzelpersonen gebucht. Was schade war, wir konnten online nicht einchecken, da wir nicht nebeneinander sitzen konnten. Im Hotel bekamen wir trotz Nachfrage auch keine Zimmer nebeneinander. Aber, Ägypten besuchen wir wieder, wenn das neue ägyptische Museum eröffnet ist, mit anschließendem Badeurlaub in einem Hotel mit Hausriff.

Fantastische Erfahrung: Einfach immer wieder kompetent, verlässlich und sehr zügig. Die beiden nächsten Touren sind schon längst wieder gebucht.

Fantastische Erfahrung: Alles wunderbar gelaufen, die Buchung die Dokumente und Reisetips , bei einem Anliegen wurde schnell geantwortet und geholfen. Gerne wieder Reise: Nördliche Highlights mit Island

Fantastische Erfahrung: Bestes Reisebüro. Immer freundlich und 365 Tage im Jahr erreichbar.

Fantastische Erfahrung: Es war eine wunderschöne Reise , alles sehr gut verlaufen . Großen Dank an das ganze Team Andi für Ihre Bemühungen !

Negative Erfahrung: Das ist jetzt meine fünfte gebuchte Reise beim Schiffberater und ich bin vom Service sehr enttäuscht. Buchung leicht, jederzeit erreichbar, aber wenn ein Problem auftritt, bei uns Lufthansastreik keine Hilfe, es wird nur an die Reederei verwiesen. Andere Betroffene wurden Tage vor uns heimatnah umgebucht, wir sollten zu einem anderen Flughafen. Erst als wir uns selbst ans Telefon hingen, war eine Lösung da. Sorry aber dafür ist das Reisebüro eher ein Klotz am Bein, da von der Reederei ans Reisebüro verwiesen wird.

Fantastische Erfahrung: Wie immer hat alles bestens geklappt und der Kontakt war auch sehr gut. Weiter so !!!

Fantastische Erfahrung: Ein Reiseberaterteam das einem nicht nur 24/7 zur Verfügung steht, sondern immer sehr professionell und mit Fachwissen zur Seite steht. Egal welches Problem, hier werden Sie geholfen...Schon mehrfach beim Team Ändi Reisen gebucht und immer alles zur vollsten Zufriedenheit.

Fantastische Erfahrung: Buchungsvorgang sehr einfach, Reservierungen für kommende Reisen werden perfekt umgesetzt. Eine Vielfalt an Informationen ist z.b. über Facebook vorhanden. Die neue App funktioniert sehr gut und informiert über den Preisverfall einer Reise usw…viel besser geht nicht.

Fantastische Erfahrung: Unsere 2. Reise über "Mein Schiffsberater", wieder erstklassig und ohne Probleme. Besonders begeistert hat uns, das auf Anfragen noch am selben Tag geantwortet wurde. Äußerst vorbildlich in heutigen Zeiten. Wenn es wieder "Meer" sein soll, dann wieder über "Mein Schiffsberater"

Fantastische Erfahrung: Es war eine entspannte Kreuzfahrt bei herrlichem Wetter und schönen Häfen! Die Restaurants boten für jeden Geschmack gutes Essen, der Service war sehr aufmerksam und freundlich! Hin- und Rückreise waren perfekt organisiert! Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Wenn man nur Gutes berichten kann, kann man nur Gutes berichten Toller netter Kontakt auch über das rein geschäftliche hinaus, unmittelbare Ausführung aller Wünsche, me(e)hr geht nicht. Immer wieder gerne ☀️

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung. Kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter. Einfache Handhabung bei Buchungen.

Fantastische Erfahrung: Wir haben unsere erste Kreuzfahrt (in die Karibik) hier gebucht und wir fühlten uns super aufgehoben!Selbst am Sonntag kam auf jede Frage per Mail innerhalb Minuten eine Antwort!Top!!!!

Fantastische Erfahrung: Super Service. Sehr freundliche Mitarbeiter. Buchen geht immer ganz reibungslos.

Negative Erfahrung: Ich weiss nicht woher die positiven Bewertungen kommen. Wir haben die Kreuzfahrt Mein Schiff 5 Dubai-Heraklion gebucht. Ich wollte telefonisch mehrmals Auskunft bekommen, ob die Reise im Mai/Juni stattfindet. Am Telefon wurde ich kurz und knapp abgefertigt. Man hatte das Gefühl, Kunden die sich beschweren nicht erwünscht sind. Ich werde mit dem Onlineportal Mein Schiffsberater keine Reise mehr buchen. Laut Auskunft der Tui sollte man solche Kreuzfahrten immer in einem Reisebüro buchen.

Fantastische Erfahrung: 2. Kreuzfahrt gebucht und wieder alles supi geklappt. Rundum Sorglospaket. Immer wieder gerne! Besten Dank!

Fantastische Erfahrung: Wir buchen seit vielen Jahren bei Mein Schiffberater. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist super. Auch für die nächsten Buchungen, bleiben wir Treue Kunden. Vielen Dank an das Team und weiter so.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten eine wunderbare Kreuzfahrt in der Karibik. Der Ablauf, die Erreichbarkeit etc. von mein Schiffberater war hervorragend. Ganz toll, fanden wir das wir die Reisegeschenke selbst im Shop auswählen konnten. Sehr gerne buchen wir wieder beim Team Andi. Manuel H.

Fantastische Erfahrung: Die bei Ihnen gebuchte Reise hat voll und ganz unseren Vorstellungen entsprochen. Es hat alles ohne Schwierigkeiten geklappt, und wir werden bestimmt nicht zum letzten mal bei Ihnen unsere nächste Reise buchen.

Fantastische Erfahrung: Toller Service von mein Schiffberater. Dazu Überraschungsgeschenke. Wir hatten eine wunderbare Zeit. Die nächste Reise im Februar ist schon gebucht.

Fantastische Erfahrung: Haben bei Ändi und seinem Team jetzt schon mehrfach Kreuzfahrten gebucht. Dabei hatten wir immer sofort einen kompetenten Gesprächspartner am Telefon, Buchungsprozess per Mail und digitaler Unterschrift ist innerhalb weniger Minuten erledigt. Aber auch bei späteren Rückfragen waren wir immer sehr zufrieden, denn es gibt sehr zeitnah ein Feedback. Dazu kommt eine tägliche Erreichbarkeit, auch am Wochenende. ... kann ich wirklich nur empfehlen

Fantastische Erfahrung: Die Beratung, die Buchung und die Reise waren sehr gut und ich kann Euch 100 % weiterempfehlen. Vielen Dank und bis bald. Liebe Grüße und eine schöne Weihnachtszeit dem gesamten Team.

Fantastische Erfahrung: Der Service von euch war wie immer hervorragend. Die nächsten Reisen sind schon gebucht.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Beratung. Man konnte per WhatsApp Fragen stellen die in kürze beantwortet wurden. Man fühlt sich jederzeit willkommen und gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: So viele Sterne gibt es gar nicht wie mein-schiffberater verdient hätte. Erstklassiger Kundenservice. Buche nur noch bei mein-schiffberater.

Positive Erfahrung: Die Buchung hat ja alles geklappt, aber ich wusste ja auch genau welche Reise ich wollte, bezahlt wurde direkt an Aida, die Ausflüge sowie Sitzplatzreservierug der Flüge habe ich alles selber über Aida gebucht. Ich habe bisher noch keinen Vorteil erkannt über Schiffsberater zu buchen.

Fantastische Erfahrung: War sehr schnell in der Buchungsphase, die XL seats haben uns die An-und Abreise sehr erleichtert. Die nächsten 2 Reisen sind schon gebucht bei euch. Wir freuen uns. Countdown für März ist im Gange. Gerne inmer wieder nit euch.

Fantastische Erfahrung: Wirklich ein tolle Begleiter für uns. Von Sekunde eins eine top Beratung, immer super zu erreichen und freundliche Beratung. Für uns grade aufgrund der ersten Kreuzfahrt eine große Hilfe!

Fantastische Erfahrung: Alles top! Freundlich und kompetent, hilfsbereit und voll im Thema.

Fantastische Erfahrung: Buchung der Kreuzfahrt und die Hotelbuchung vor und nachher hat super geklappt.Gute Beratung und kompetente Beantwortung unserer Fragen. Auch unsere nächste Reise werden wir hier buchen.

Fantastische Erfahrung: Wir haben nicht zum ersten Mal gebucht. Würden auch immer wieder eine Schiffsreise über das Team Ändi buchen, denn...die Betreuung 24/7 ist wirklich einmal gut.

Fantastische Erfahrung: Ganz lieben Dank, wir haben bereits vier Reisen gebucht und drei absolviert. Die Betreuung und der Service waren einwandfrei, alles lief sehr transparent und ruhig. Die Beratung, sowie die Erreichbarkeit sind für uns perfekt. Für uns geht es bald auf die Stella. Dann machen wir die Kanaren unsicher. Bin mal gespannt, was dann als nächstes kommt! Viele Grüße und macht weiter so!

Fantastische Erfahrung: Die Vorfreude war groß der Urlaubscountdown war toll, die Beratung am Telefon war super dann kam der Tag und endlich ging es los auf Schiff, Mein Schiff 3 nach Norwegen wir hatten eine tolle Reise

Fantastische Erfahrung: Die Reise mit wunderbaren Zielen war perfekt. Die Buchung und Beratung beim Schiffberater ebenso. Nur bei TUI Cruises hatten wir den Eindruck es wird immer mehr gespart. Insbesondere beim Personal. Sehr wenig deutsches Personal.

Fantastische Erfahrung: Wunderschöne Reise mit vielen Eindrücken auf die kapverdischen Inseln, Dakar und den Kanaren

Fantastische Erfahrung: Schade das man nur 5 Sterne vergeben kann. Wirklich ein super nettes, hilfsbereites, kompetentes Team. Die Erreichbarkeit ist unschlagbar. Ich werde immer geduldig und super lieb beraten. Alles läuft so komplikationslos und einfach. Nur zu empfehlen

Negative Erfahrung: Mit Kritik, die durchaus sachlich und freundlich geäußert wird, scheint "Mein-Schiffberater" nicht umgehen zu können. Man wird sofort aus den Facebook-Gruppen entfernt und blockiert. Sehr fragwürdiges Kritikmanagement.... Wahrscheinlich wird demnächst auch dieser Kommentar gelöscht.... Nachtrag zu Ihrer Antwort: Einfach Mitglieder zu entfernen und zu blockieren ohne ersichtlichen Grund und vorher nicht mal ein Gespräch gesucht zu haben, ist keine feine Art. Es wäre schön gewesen, wenn Sie vor der Entfernung und Blockierung den Kontakt aufgenommen hätten, um den speziellen Fall an dieser Stelle gemeinsam konstruktiv zu besprechen und sicher nicht umgekehrt...! Ihre Vorgehensweise bleibt weiterhin sehr fragwürdig, zumal Sie selbst in dieser Gruppe sich der Fäkalsprache bedienen, um Mitglieder, die in der Tat ein Fehlverhalten an den Tag gelegt haben, zu diskreditieren....

Fantastische Erfahrung: Super freundlich, kompetent, und geduldig. Im Endeffekt die Schiffsreise gebucht. Ich kann dieses Reisebüro nur empfehlen. Also die nächste Reise zu Wasser wird hier auch gebucht. Danke an das Tolle Team. Jetzt muss nur noch die Reise super werden.

Positive Erfahrung: Bis jetzt waren wir immer zufrieden, leider haben uns gestern zum ersten Mal geärgert. Buchung einer Norwegen-Reise war über die offizielle Mein Schiff-Seite inklusive Auswahlmöglichkeit unterschiedlicher Balkonkabinen kurzfristig wieder möglich. Dann die Reise sofort über das Buchungssystem des Mein Schiffberater-Reisebüros "gebucht". 10 Minuten später dann der Rückruf, dass die Kabine nicht mehr gebucht werden kann, da nicht mehr vorhanden. Dann hätte ich besser über die Mein Schiff-Seite gebucht. Jetzt ist die Reise leider ausgebucht.

Fantastische Erfahrung: Immer erreichbar. Stets freundlich und immer darauf bedacht Lösungen für ein Problem zu finden. Bester Service. Danke für Eure tolle Arbeit uns jederzeit einen tollen Urlaub zu ermöglichen. Gruß Yvonne

Fantastische Erfahrung: Wir haben schon einige Reisen bei "Mein Schiffsberater" gebucht sind sehr zufrieden und immer gut beraten worden, egal zu welcher Zeit man dort anruft. Es wird immer unser Reisebüro bleiben.

Fantastische Erfahrung: Immer erreichbar und sehr nett und kompetent. Um Anliegen wird sich sofort gekümmert. Wir buchen eine Kreuzfahrt nur noch hier. Danke an das tolle Team.