sonnenklar.TV Reisebüro Knipper

Negative Erfahrung: Nie wieder! Wir sind für eine Mein Schiff Reise in das Reisebüro und hatten online mehr Informationen über die Kabinen herausgefunden als die Mitarbeiterin. Für Tagesausflüge wollte sie, dass wir uns selbst informieren und selbst buchen. Selbst die Reservierung der Sitzplätze im Flugzeug ist nicht vorgesehen. Ohne eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr (zusätzlich zu der Gebühr der Airline) des Reisebüros, wird selbst das zum eigenen Problem. Mein Schiff kann auch nicht helfen weil die Buchung über ein Reisebüro geht. Wer ohne dieses Reisebüro bucht hat einfach mehr Service!!!

Fantastische Erfahrung: Für uns das beste Reisebüro! Seit über 10 Jahren Kunde und bis jetzt immer Top Beratung erhalten. Wie auch schon von anderen erwähnt, schicken wir vorab Reiseziele, Reisdatum etc. per Mail zu und die netten Damen schicken zeitnah alles wissenswerte zurück. Wir hatten in den ganzen Jahren nie Probleme, daher 100% Weiterempfehlung!!!

Fantastische Erfahrung: Meine Urlaubsvorstellungen habe ich telefonisch angefragt und mir wurde dann zeitnah Angebote zu meinen Wünsche Zusammengestellt. Nachdem ich eine engere Auswahl getroffen hatte, wurden meine Nachfragen zu meinen Favoriten schnellstens beantwortet. es blieben keine Fragen offen. Die Betreuung von Frau Beck war sehr zufriedenstellend. Im Urlaub war alles wie gebucht. Gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung. Immer wieder gerne!!

Fantastische Erfahrung: Wir haben bereits mehrere Urlaube gemeinsam mit Frau Schramm geplant und gebucht, die Beratung ist wirklich super und immer zuverlässig. Man sieht wie viel Mühe sie sich gibt um alle Wünsche zu berücksichtigen. Vielen lieben Dank dafür

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung nur weiterempfehlen. Sehr freundliches Personal!

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit dem Reisebüro Knipper/Sonnnenklar TV in Köln/Hahnenstraße super zufrieden. Trotz langer vorausgegangener Internetrecherche haben wir immer letztendlich dort unsere ideale Reise gefunden. Die Mitarbeiterinnen vor Ort sind zudem super engagiert und kompetent. Frau Schramm z.B. hat sich heute sehr viel Zeit (über den Feierabend hinaus) für uns genommen, um uns ausführlich und sehr freundlich & humorvoll zu beraten. Letztendlich haben wir ein wunderschönes Hotel auf Mykonos zu einem Top-Preis pauschal buchen können - ein Angebot, das wir alleine so nie gefunden hätten. Auch in den vergangenen Jahren wurden wir nie enttäuscht. Jederzeit gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Wir haben heute unsere erste Schiffsreise bei Reisebüro Knipper gebucht und sind mehr als zufrieden. Mit der Frau Beck hat alles reibungslos geklappt und wir wurden über alles informiert. 1A Da haben Sie eine tolle, vertrauenswürdige und zuverlässige Mitarbeiterin. Kommen sehr gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Die Beratung war sehr gut sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent. Die Dame hat sich sehr viel Mühe gegeben

Fantastische Erfahrung: Ich habe jetzt schon öfter bei knipper Ich kann es nur weiter empfehlen

Fantastische Erfahrung: Super nette Beratung über Reise und Toll erklärt, mit Check in sehr geholfen am PC und bei Umbuchung nett weiter geholfen. Ich bin Stammkunde im Reisebüro und bleibe es auch, danke an das Team und alles gute....danke Frau Rohe & Kolleginnen. Auch fürs 2025 alles Liebe....Ihre Kundin Nicole Weiß

Fantastische Erfahrung: Freundliche Damen im Büro, Ausführliche Beratung und immer hilfsbereit keine Arbeit zuviel. Vielen Dank an Frau Rohe.

Fantastische Erfahrung: Ich habe schon mehrere Reisen über Knipper Reisebüro gebucht. Ich bin immer mehr als Zufrieden. Es wird auf Preis-Leistung geachtet. Alle sind total freundlich, organisiert und total bemüht. Hervorheben möchte ich Frau Beck die uns immer wieder mit besonders viel Engagement zu unseren kleinen Traumreisen verholfen hat. Nächstes Jahr wieder!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und kompetentes Personal

Fantastische Erfahrung: Wir haben einen Urlaub auf Gran Canaria zu dritt bei der lieben Frau Beck gebucht und waren von der kompetenten, sehr bemühten Beratung hellauf begeistert!!! Das Reisebüro ist definitiv zu empfehlen und wir würden jederzeit wiederkommen!!! :) So ist die Vorfreude auf den Urlaub garantiert :)

Fantastische Erfahrung: Wir haben hier unsere Reise nach Djerba gebucht Erst mal sehr sehr freundlich und nett Wir wurden sehr gut beraten und man hat sich richtig viel Zeit genommen um das beste Angebot für uns zu finden 10 Tage mit allem drum und dran Unseren nächsten Urlaub buchen wir auf jeden Fall wieder hier Vielen Dank nochmal

Fantastische Erfahrung: Liebe Heike, liebes Team. Wir haben uns unglaublich gut beraten und aufgehoben gefühlt. Der Tipp mit El Gouna war ein Volltreffer. Wir hatten einen unbeschreiblich erholsamen Urlaub, der reibungslos verlief und wir werden den nächsten, definitiv mit euch planen ☺️ Vielen lieben Dank und Grüße an alle. Detlef und Emmi

Fantastische Erfahrung: Wenn die Pfalz in Köln nen Urlaub bucht, kanns ja nur Lustig werden ;-) meine Schwester und ich sind ins Reisebüro gestolpert und trafen auf Katrin Rohe.. was soll ich sagen.. Es war mega.. Sie ist witzig, ultra cool, sehr nett und vor allem seeehr geduldig..Leider konnten wir uns nicht entscheiden ;-) und es kam nicht zur Buchung.. zurück in der Pfalz.. weiter vom Urlaub geträumt.. (Urlaub.. Frau Rohe.. die Mischung ist perfekt) also mal angerufen, am nächsten Tag waren schon die Vorschläge im Mail Ordner.. Nun doch gebucht und in 13 Tagen geht's los ;-) wir freuen uns, denn so wie es aussieht hat Frau Rohe unsere 1000 Wünsche erfüllen können ;-) so liebe Katrin ;-) wir kommen bald wieder zum Buchen für Jan/Feb 25 ;-) Grüssle die Pfälzer Mädels

Fantastische Erfahrung: Super hilfsbeites kompetentes Team. I

Fantastische Erfahrung: Das ganze Team ist super kompetent und äußerst freundlich. Vor allem die liebe Frau Beck nimmt sich viel Zeit und geht auf alle Wünsche und Fragen ein. Immer wieder gerne!

Fantastische Erfahrung: Die Mädels sind super Nett und lieb Ein tolles Angebot gemacht und es war auch super. Türkei - Paloma Pascha Hotel. Wir können das nur weiter Empfehlen. Mit einem Tip ! Bei der Buchung unbedigt darauf achten das Ihr die Renovierten Zimmer Bucht. Dann ist der Urlaub Perfekt. Danke schön auch für die Hilfe nachdem Urlaub beim Schaden am Gepäck. Bleibt wie ihr seit

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Wir wurden super nett und professionell beraten. Frau Rohe hat direkt verstanden was uns wichtig ist und sympathisch und geduldig mit uns die Optionen durchgesehen:) wir freuen uns auf unsere Reise und schicken viele Grüße

Fantastische Erfahrung: Wir haben bereits zahlreiche Reisen hier gebucht und sind bislang nie enttäuscht worden, auch preislich nicht. Frau Beck hat uns immer kompetent und sehr freundlich beraten, all unsere Wünsche entgegen genommen und uns entsprechende Reisen, Hotels, optimale Flugzeiten etc vorgeschlagen ... wir sind sehr zufrieden. Aktuell hatten wir gerade eine Kombireise Ägypten Nil&Badeurlaub genossen, es war ein Traumurlaub, wo alles passte, wir auch mit Freunden von unterschiedlichen Airports angereist ...- hat alles gut geklappt.... Danke an Frau Beck, danke an das Reisebüro

Fantastische Erfahrung: Bevor ich über unsere Thailandreise berichte, möchte ich mich herzlich bei dem Reisebüro KNIPPER aus Köln, Rohe und Team für ihr Engagement das weit über das normale Maß hinaus ging bedanken. Wir waren so zufrieden, dass wir bereits 2 weitere Reisen über das Reisebüro KNIPPER gebucht. Jederzeit können wir dieses Reisebüro weiterempfehlen. Unsere Thailand Reise nach Khao Lak ins Beyond Resort, einem Erwachsenen Hotel war ein einziger Traum. Das Resort besteht aus einzelnen recht großen Bungalows mit eigener Terrasse. Die Bungalows werden täglich gründlich gereinigt und die Betten abgezogen. Auf dem Weg zum hoteleigenen Strand befindet sich ein sehr gutes Steakhouse daneben befindet sich das Frühstücksrestaurant wo Jeder etwas finden wird. Es ist zwischen Palmen eingebettet so dass man dort gerne etwas länger verweilt. In der Poollandschaft gibt es auch eine Poolbar, in der man tolle Drinks im Wasser genießen Einen sehr sauberen Strand mit genügend Liegen und Handtüchern findet man direkt hinter dem Pool am warmen Pazifik. Es ist ein Traum abends den Sonnenuntergang im Strandrestaurant, direkt am Meer, bei abwechslungsreichen und reichhaltigen Buffet oder A LA Carte zu genießen. Abends sorgt die Livemusik für eine angenehme Atmosphäre, sodass man den Tag wunderbar abschließen kann.

Negative Erfahrung: Wir haben eigentlich immer gerne über ein Reisebüro gebucht. Im Gegensatz zu Reisen im Internet zahlt man natürlich mehr aber dafür erwarten wir auch das wir damit das Rundum-sorglos-Paket erhalten. Also das wir über alles was man für den Antritt der Reise wissen muss, informiert wird. Hier war es nicht der Fall. Wir hatten eine Reise nach Ägypten gebucht. Am Reisetag, 5 Uhr morgens mit zwei kleinen Kindern, wurden wir dann von der Fluggesellschaft bei der Kofferabgabe in Kenntnis gesetzt, dass der Reisepass unserer Tochter nur noch 3 Monate gültig ist und sie uns nicht mitnehmen werden da die Reisepässe für die Einreise nach Ägypten mindestens noch eine Gültigkeit von 6 Monaten haben müssen. Diese Information haben wir nicht vom Reisebüro erhalten. Flug weg, wir sauer, mit dem Taxi zurück nach Hause. Über die Notfallhotline des Reiseanbieters (angeblich ab 5 Uhr erreichbar) konnten wir niemanden erreichen. Schnell zum Bürgeramt, vorl. Reisepass abgeholt und dann warten bis 10 Uhr bis das Reisebüro öffnet. Meine Frau hat parallel schon nach Direktflügen nach Ägypten geschaut. Es waren auch noch wenige verfügbar. Vom Reisebüro wurde uns gesagt, dass wir doch eine Pflicht zur Selbstinformationen hätten! Wie bitte? Warum Buch ich teuer bei euch??? Genau damit ich solche wichtigen Informationen vor meiner Reise vom Reisebüro erhalte!!!! Von Reisebüro wurde uns dann gesagt das sich gleich jemand von fti melden wir und uns umbuchen würde. Gemeldet hat sich wer, aber nur mit der Info, das er keine Flüge mehr für uns hätte. Danke für nichts ...Die Direktflüge waren in der Zwischenzeit nun weg. Meine Frau hat dann noch einen Flug am selben Tag gefunden (leider mit Zwischenstopp) damit wir nicht so viele Urlaubstage verlieren. Reisebüro darüber informiert damit unser Zimmer nicht freigegeben wird und es wurde uns zugesichert das jemand von fti am Flughafen ist um uns ins Hotel zu bringen. Um 18 Uhr los geflogen (nochmal Taxikosten zum Flughafen) und endlich um ca 3 Uhr morgens in Ägypten gelandet. Da dann von den Visum- Schreiern um 40 Euro betrogen worden weil sie uns das Visum für 30 Euro statt 25 Euro verkauft haben. Die Info nicht bei diesen Leuten das Visum zu kaufen fehlte uns leider auch.... wenigstens stand jemand von fti am Flughafen. Super, Transfer klappt wohl! Falsch gedacht, der Mann wusste von nichts und hat auf ein Pärchen gewartet. Unser "Glück" war, dass wir vor dem Pärchen bei dem Mann waren sonst wäre er weg gewesen. Er hat nach einigen Telefonaten dann einen Transfer zum Hotel organisieren können. Der war dann ca ne Stunde später da um uns abzuholen. Um ca 4:30 Uhr waren wir dann endlich um Hotel und wir hatten auch tatsächlich noch unser Zimmer. Danke dafür.... eigentlich hätten wir um 12 Uhr ankommen sollen, dann erstmal Schlaf nachholen. So waren dann 1 1/2 Tage im A****. Wir buchen auf jeden Fall nicht mehr über Sonnenklar. Das Geld kann man sich sparen und lieber in die Reise investieren. Schönen Gruß

Fantastische Erfahrung: Super nette Beratung und top Service! Vielen Dank an Frau Rohe!

Fantastische Erfahrung: Tolles Komplimentes Team immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Sie konnte mir meine Reise genau so buchen wie ich es mir vorgestellt hatte

Fantastische Erfahrung: Es war meine erste Buchung über ein Reisebüro. Ich bin über die sehr guten Google Rezensionen auf das Reisebüro Knipper gekommen - es hat meine Erwartungen übertroffen. Meine Freundin und ich haben uns super bei Frau Beck aufgehoben gefühlt! Sie hat nach uns einige tolle Reiseziele vorbereitet und als Vergleich ähnliche Ziele angeboten. Die Beratung und Beteuerung sowohl Vorort als auch nach unserem Termin in digitaler Form war einwandfrei! Gerne kommen wir auch für die nächsten Reisepläne wieder zu Frau Beck ins Reisebüro! Lieben Dank und bis zum nächsten mal!

Fantastische Erfahrung: Klasse Mitarbeiter die sich Zeit nehmen einen Familienurlaub nach Wunsch zu erfüllen.

Positive Erfahrung: Tolle Beratung , auf Wünsche 100% eingegangen , auf Vorteile bzw Nachteile abgewogen. Wir kommen wieder

Fantastische Erfahrung: Ich habe nach langer Zeit zum ersten Mal wieder über ein Reisebüro gebucht und bin von der Beratung und der Betreuung - in meinem Fall durch Frau Beck - ganz begeistert. Das Hotel war genau so, wie ich es mir erhofft hatte. Ich komme wieder!!

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung ohne Druck und mit viel Menschenkenntnis! Ich komme gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Einen großen Dank an Heike Beck und ihre lieben Kolleginnen für die tolle Urlaubsberatung. Wir sind hier auf der Insel Kos und sind mit dem Hotel sehr zufrieden. Wir werden auch weiterhin bei den Damen buchen und hoffen noch viele Reisen unternehmen zu können. Bis bald

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung von Frau Schramm. Sehr kompetent und steht’s Kundenorientiert. Immer auf Abruf und schnelle Umsetzung. Buche meine Urlaube zukünftig immer über Sie. Von Herrn Opitz

Fantastische Erfahrung: Sehr netter Service und kompetente Beratung

Fantastische Erfahrung: Dieses Reisebüro ist nur zu Empfehlen. Super schnelle Buchung. Es hat alles reibungslos geklappt. Der größte Dank gilt dir liebe Heike Es wird nicht meine letzte Buchung gewesen sein.

Fantastische Erfahrung: Super gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Als Spezialistin habe ich Frau Heike Beck. Optimale Info für meine Planung. Besten Dank

Fantastische Erfahrung: Super tolle Beratung. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/innen.

Fantastische Erfahrung: Meine inzwischen leider verstorbene Frau und ich sind sicher an die 40 (Vierzig!) Jahre Kunden bei diesem Reisebüro. Vielleicht auch noch ein paar Jahre mehr. Gerade die Dauer der (immer besten und zufriedenstellenden) Zusammenarbeit sagt sicher alles aus. Besser geht's nicht. Aus meiner Sicht auch nirgendwo. Die Umsätze, überwiegend Kreuzfahrten mit ms Europa dürften in mehrere bis viele Hunderttausende DM bzw. Euro gehen. Jetzt, wo ich 90 bin, wird das mit den Umsätzen natürlich deutlich weniger.

Fantastische Erfahrung: Ganz lieben Dank an Frau Rohe! Super Beratung und total sympathisch! Meine Mutter und ich waren dort um eine Reise zu buchen. Frau Rohe hat sich viel Zeit genommen und ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Wir kommen auf jeden Fall wieder ;)

Fantastische Erfahrung: Einfach nur Top! Frau Katrin Rohe hatmeine Tochter und mich super beraten. Sie ist sehr freundlich und kompetent. Wir empfehlen das Reisebüro auf jeden Fall weiter!

Fantastische Erfahrung: Liebes Sonnenklar -Team, auf diesem Wege möchte ich ein großes Lob aussprechen. Als Kunde in Ihrer Filiale habe ich und meine Frau mich immer sehr wohl gefühlt. Die telefonische Erreichbarkeit ist immer gegeben. Ein wirklich freundliches Team. Ich möchte insbesondere Frau Rohe loben. Sie ist stets freundlich, erreichbar und gibt sich sehr viel Mühe um auf die Wünsche der Kunden einzugehen. Unser Urlaub war unter anderem wegen Ihrer Tips und Empfehlungen Frau Rohe, ein Traum. Vielen Dank dafür! Wir kommen wieder:-) LG Efrem Tsegai

Fantastische Erfahrung: Super Beratung und sehr freundliches Personal. Gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Super Service kümmern sich um alles kann nur weiter empfehlen sehr hilfsbereit Werde nie wieder in einem andern Reisebüro buchen

Fantastische Erfahrung: Tollles Reisebüro, nette und freundliche Damen am Telefon. Mein persönlicher Dank geht an Frau Beck, seit 5 Jahren begleitest du uns. Letztes Jahr auf Rhodos war für mich der schönste bis jetzt.

Fantastische Erfahrung: HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH zur Auszeichnung TOP100 der Reisebüros. Sehr verdient :) Und auch dieses Jahr wieder dort gebucht. Und wie immer beste Beratung. Wir hatten einen tollen Urlaub. Danke! Super nette Beratung. Sehr kompetent. Beste Reisetipps mit günstigstem Preis. Internet kann da nicht mithalten... Immer wieder gerne:-)

Positive Erfahrung: Freundliche und kompetente Beratung,bei Schwierigkeiten setzt das Personal sich ein um die Reise so angenehm wie möglich zu gestalten...versuchen alle Wünsche zu erfüllen und meistens gelingt es auch...habe nur gute Erfahrungen gemacht und werde wieder dort buchen

Fantastische Erfahrung: Den Damen in diesem Reisebüro kann ich nur meine ehrliche Wertschätzung entgegenbringen! Für die Beratung wird sich hier viel Zeit genommen, die Mitarbeiterinnen sind sehr gut informiert und sehr freundlich. Schnell wird klar, warum ein Besuch in einem klassischen Reisebüro noch immer eine gute Idee ist!

Fantastische Erfahrung: Immer eine kompetente Beratung. Alle Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich. Wir kommen gerne zur Buchung einer Reise

Fantastische Erfahrung: SEHR GROSSE KUNDENORIENTIERUNG BIS IN DETAILS. ANGENEHME ATMOSPHÄRE. DER URLAUB BEGINNT SCHON BEI DER BUCHUNG !

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Beratung

Fantastische Erfahrung: Immer wieder. Sehr freundlich und kompetent.

Fantastische Erfahrung: Vom ersten Tag fühlten wie uns gut aufgehoben in diesem Reisebüro. Gut beraten, es ging nicht nur um Verkauf.Auch bei Anruf wird einem geholfen.Danke weiter so!!!

Fantastische Erfahrung: Wir fühlen uns in diesem Reisebüro richtig gut aufgehoben. Sie vergleichen die Preise der einzelnen Veranstalter um dem Kunden eine Reise zu verkaufen bei dem er auch noch Geld sparen kann. Ein besonderer Dank geht an Frau Krause-Höfel.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute höfliche, nette und vor allen kompentente Beratung. Auch Nachfragen wurden kurzfristig geklärt. Danke an das nette Team, wir planen unseren nächsten Urlaub wieder bei Ihnen.

Fantastische Erfahrung: Wir haben schon einiges an Reisen sowie nur Auto oder Flug gebucht, egal es hat immer alles geklappt. Wir fühlen uns in diesem Reisebüro einfach wohl. Ein besonderes Danke an Frau Rothe.

Negative Erfahrung: Keine Rückmeldung erhalten.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal. Gute Beratung. Gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Schneller Rückruf. Direkte Buchung und Erhalt der Bestätigung per Mail. Sehr netter Service. Sehr empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Brillanter Service!!!

Fantastische Erfahrung: Tolles Reisebüro, buchen schon seit Jahren dort und sind immer sehr gut beraten worden. Finden immer etwas tolles für unseren Geschmack. Nette Leute, würde ich immer weiter empfehlen. Werden auch in Zukunft dort buchen.

Fantastische Erfahrung: Freundlichen Telefonat.Man konnte mir aber leider nicht weiterhelfen .

Fantastische Erfahrung: Eine Super gute Beratung freundlich gehen auch auf Wünsche ein nur zu Empfehlen

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung kann ich nur weiterempfehlen sehr freundliches Personal

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Bedingung von Frau Beck. Kompetent beraten. Ich habe bereits mehrere Reisen gebucht und war immer SEHR zufrieden. Wenn Sie eine gute Beratung mit viel Hintergrund Wissen suchen, dann ist man in diesem Reisebüro bestens aufgehoben. Immer wieder gerne.

Positive Erfahrung: Sehr freundliches kompetentes Personal

Fantastische Erfahrung: Wie immer wurden wir sehr gut beraten.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und eine super Beratung

Fantastische Erfahrung: Freundlichkeit, Servicefreundlichkeit und Schnelligkeit! Empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Sehr hilfsbereit und kompetent, die Beratung war umfangreich und am Ende einen sehr schönen Urlaub gebucht

Fantastische Erfahrung: Tolle Leute super Bedienung und schnelle Abwicklung klasse

Fantastische Erfahrung: Hervorragende Urlaubsberatung

Positive Erfahrung: Bin seit Jahrzehnten Kunde und immer zufrieden. Kompetente Beratung.

Fantastische Erfahrung: Sehr Freundliches und hilfsbereite Personal! Die Angebote stimmen auch! Gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Top Beratung

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter die sich wirklich mühe geben. Schönes Reisebüro mit viel Auswahl. Gerne wieder !

Positive Erfahrung: Ich fühlte mich hier gut beraten. Hier ist freundliches personal vor Ort das gerne auf die wünsche des Kunden ein geht. Allerdings waren die Angebote in meinem Fall ein Stück teurer als bei einem anderem Reisebüro.

Fantastische Erfahrung: Jede größere Reise buchen wir hier seit Jahren! Tolle und problemlose Beratung - der Kunde und seine Wünsche stehen hier bei der Buchung absolut im Vordergrund. "Das Internet" kann halt nicht alles. Vorabproben bei einzelnen Portalen ergaben nie günstigere Preise, jedoch kam man gegebenenfalls nicht z.B. an Direktflüge, was beim Reisebüro nie ein Problem war bzw. man fand eine Lösung.

Positive Erfahrung: Buchen seit Jahren dort , werden und wurden immer gut beraten.

Fantastische Erfahrung: Klasse Beratung

Fantastische Erfahrung: Super Service! Einfach spitze!

Fantastische Erfahrung: Problemlose Buchung, auch telefonisch gute Beratung. Die empfohlenen Hotels hielten, was versprochen wurde. Freundliche und prompte Erledigung meiner Anliegen. Wir buchen schon seit Jahren über "unsere" Reiseberaterin dort und waren immer sehr zufrieden.

Negative Erfahrung: nie wieder, unfreundlich, arrogant, herablassend, bin noch nie so schlecht als Kunde behandelt worden. Ich betreten diesen Laden nie wieder

Negative Erfahrung: Das war keine gute Erfahrung. Die Dame war nicht sehr freundlich und Zeit hatte sie auch nicht für uns. Das hätten wir uns sparen können. Später schickte sie uns per Mail Angebote. Vergaß aber die Zimmer für die Kinder. Schade.