l'tur Reisebüro Karlsruhe

Fantastische Erfahrung: Wir haben eine Reise nach Menorca gebucht und wurden dabei toll beraten. Alles hat reibungslos geklappt und die erfahrenen und freundlichen Mitarbeiter haben uns auch beim Check-In geholfen. Im Hotel Royal Son-Bou hatten wir einen wunderbaren Aufenthalt mit einem excellenten Service. Sehr gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Super tolle Beratung! Wir waren erst letztens dort und haben eine Reise nach Ägypten gebucht. Alles lief super und es wurden auf unsere Wünsche geachtet. Wir hatten ein sehr schönen Urlaub in einem sehr gutem Hotel. Besser hätte es nicht laufen können, vor allem so last Minute. Eine Herzens Empfehlung meinerseits! Wir kommen definitiv nochmals!

Fantastische Erfahrung: Super Beratung, gerne wieder!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Unternehmen mit freundlichem, verantwortungsvollem und kompetentem Personal. Ich habe die Dienstleistungen mehrere Male in Anspruch genommen. Jedes Mal fanden wir die perfekte Tour, um meine widersprüchlichen Anforderungen aus meiner Sicht zu erfüllen. Ein zusätzlicher Bonus ist, dass das Personal Englisch, Deutsch, Russisch und Ukrainisch spricht.

Fantastische Erfahrung: Ich bin wirklich beeindruckt von dem großartigen Service bei Ltur! Ich habe kürzlich den Online-Check-in für meinen Flug telefonisch erledigt, und die Dame am Telefon war unglaublich geduldig, sympathisch und sehr hilfsbereit. Dank ihrer Unterstützung konnte ich den Check-in problemlos abschließen, obwohl ich anfangs etwas überfordert war. Es ist selten, solch einen freundlichen und kompetenten Kundenservice zu erleben. Vielen Dank für die großartige Hilfe Mila - das hat meinen Tag wirklich erleichtert!

Fantastische Erfahrung: Top Beratung und Betreuung. Extrawünsche werden soweit es buchungstechnisch möglich ist. Sofort mit bearbeitet. TOP SERVICE!!! weiter so!!

Fantastische Erfahrung: Prima Service. Jederzeit Unterstützung

Fantastische Erfahrung: Erstklassige Beratung mit deutlicher klarer Aufzeigung aller Möglichkeiten und Alternativen. Unterstützung bei Belangen die über das übliche hinausgehen. Sehr zu empfehlen. Gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Ich war heute mal wieder bei Ltur in Karlsruhe Kaiserstraße um mich wegen einer Reise nach Gran Canaria beraten zu lassen! Die Mitarbeiterin gab sich wie immer sehr viel Mühe um meinen Vorstellungen gerecht zu werden! Auch lies sie keine Sparmöglichkeiten aus! Top Beratung! Auch der ZweigStellenleiter tat sein Bestes und so kann ich gelassen in den Urlaub starten!

Fantastische Erfahrung: Wir haben in den letzten Jahren schon über 20 Reisen nach Gran Canaria, Teneriffa, Kreta, Mallorca, Madeira, Malta, Rom, Laos und Thailand im l'tur Reisebüro in der Kaiserstraße in Karlsruhe gebucht. Wir waren immer bestens aufgehoben und wenn vor Ort mal was nicht ganz so geklappt hat, war man für uns da. Vor wenigen Tagen haben wir morgens eine Mail geschrieben, wie wir uns einen Aufenthalt auf den Kanaren vorstellen können. Nach kurzer Zeit hat uns Herr Lippert angerufen, wir haben alles nochmals im Detail besprochen und am Nachmittag war die Reise zu unserer vollsten Zufriedenheit gebucht. Alles digital und telefonisch, ohne dass wir nach Karlsruhe fahren mussten. Das ist ein super Service, den wir sehr zu schätzen wissen. Die ganzen Abläufe sind professionell und Herr Lippert ist nicht nur ein äußerst kompetenter, sondern auch sehr, sehr netter Mensch. Ergänzt wird das Angebot durch das digitale Reiseportal, wo man sich nochmals alle Reisedaten in Ruhe anschauen und Pläne schmieden kann. Wir geben für diesen tollen Service gerne 5 Sterne und wenn wir noch einen sechsten hätten, gäben wir diesen auch dazu. Besten Dank Herr Lippert, wir stossen auf Gran Canaria auf Sie an ;-)

Negative Erfahrung: Never ever. Mir fällt da auch nichts nettes mehr ein. Kann die Eisdiele nebendran empfehlen.

Negative Erfahrung: Kurzfristig wurde Reise wegen Überbuchung abgesagt. Das Ersatzhotel entspricht nicht dem gebuchten Haus. Gegen Aufpreise kann man andere Hotel des gleichen Anbieters buchen.

Negative Erfahrung: Man wird einfach am Telefon zurückgewiesen. Tolles Reisebüro das Kunden einfach zurückweist weil man nur Flüge buchen will und keine komplette Reise. Und dann wundern wieso alle nur noch online alles buchen bei so einem Service.

Fantastische Erfahrung: Ersten Sommer Urlaub gebucht für mich und meine Tochter und kann nichts aussetze was die Buchung betrifft. Ich habe meinen Urlaub gebucht bei der Frau Kostrytsia super tolle Frau sehr geduldig und sympathisch! Sie hatte sich sehr viel Zeit genommen , viele verschiedene Varianten erstellt und war mir auch sehr behilflich was das Hotel mit Kind angeht. Danke Als ich dann nach meiner Buchung für mich und meiner Tochter noch entschied das doch noch meine Mutter mitreist habe ich das nochmal telefonisch dazugebucht ( hier dann von der Mitarbeiterin Frau Wagner ) hier gab es einen kleinen Fehler das beim Hinflug meiner Mutter ein anderes Flugzeug gebucht wurde was daran lag das die Abfahrtszeiten genau gleich sind ( fliegen 2 Maschinen an dem Tag vom selben ✈️ und zur gleichen Zeit ) als mir das aber ein Tag später aufgefallen war , hab ich telefonisch das Reisebüro kontaktiert und hatte diesmal einen männlichen Mitarbeiter der sich auch direkt darum gekümmert hat und den Flug auf das selbe ✈️ kostenfrei umgebucht hatte. Und hier wurde direkt reagiert und ohne Probleme geändert. Service und Mitarbeiter TOP Nun freuen wir uns auf die Reise ✈️

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden! Top Beratung & Service! Tolles und sehr freundliches Team! Weiter so!! Kann nur empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Endlich ein Reisebüro in dem man nicht über den Leisten gezogen wird. Kompetente auf den Kunden zugeschnitten. Immer wieder

Fantastische Erfahrung: Meine Frau und ich sind seid mehreren Jahren äußerst zufriedene "Wiederholungstäter" bei Herrn Lippert und seinem Team. Erst gestern haben wir wieder unseren Jahresurlaub für September gebucht und wir sind immer von Neuem begeistert wie er auf uns eingeht und wir genau das Richtige für uns Zwei finden. Schon bei unserer ersten Buchung vor, ich weiß nicht mehr genau, 8 Jahren, hat sich bei uns ein Ritual entwickelt mit dem wir herrliche Urlaube gebucht haben. Er findet für uns 3 passende Angebote... wir gehen n Kaffe trinken oder was kleines essen... besprechen und entscheiden wärend dieser Stunde oder 2 ... und hatten bisher IMMER wunderbare Urlaube. Wir vertrauen seinem Urteil und seiner Empfehlung auch aufgrund dessen, dass er uns die richtigen Fragen stellt, wir offen und ehrlich antworten und ... Ta-Taaa ... wieder ein bemerkenswerter Urlaub! Vielen Dank an dieser Stelle für diesen besondern Service! Marita & Mathias

Fantastische Erfahrung: Ich würde nie wieder woanders buchen, jede Reise war auf unsere Bedürfnisse abgestimmt, es wird sich für die Beratung sehr viel Zeit genommen und es sind alle sehr nett. Hat man im Urlaub mal ein Problem wird einem sofort geholfen. Sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten bei Herrn Lippert eine Reise nach Tunesien gebucht und hatten einen wunderschönen Urlaub. Tipps zum Land aber auch Einreisebestimmungen wurden ausführlich erklärt. Wir hatten im Vorfeld Probleme mit dem Online-Check-In bei der Lufthansa. Wir haben dann mit einer seiner Kolleginnen telefoniert, welche dann den Check-In für uns vorgenommen hat. Sie war wirklich außergewöhnlich hilfsbereit und so konnten wir entspannt den Urlaub antreten. Wir werden auf jeden Fall wieder bei diesem Reisebüro buchen. Vielen Dank an Herrn Lippert und seiner Kollegin.

Fantastische Erfahrung: kompetente Unterstützung!

Fantastische Erfahrung: Ersten Sommer Urlaub gebucht für mich und meine Tochter und kann nichts aussetze was die Buchung betrifft. Ich habe meinen Urlaub gebucht bei der Frau Kostrytsia super tolle Frau sehr geduldig und sympathisch! Sie hatte sich sehr viel Zeit genommen , viele verschiedene Varianten erstellt und war mir auch sehr behilflich was das Hotel mit Kind angeht. Danke Als ich dann nach meiner Buchung für mich und meiner Tochter noch entschied das doch noch meine Mutter mitreist habe ich das nochmal telefonisch dazugebucht ( hier dann von der Mitarbeiterin Frau Wagner ) hier gab es einen kleinen Fehler das beim Hinflug meiner Mutter ein anderes Flugzeug gebucht wurde was daran lag das die Abfahrtszeiten genau gleich sind ( fliegen 2 Maschinen an dem Tag vom selben ✈️ und zur gleichen Zeit ) als mir das aber ein Tag später aufgefallen war , hab ich telefonisch das Reisebüro kontaktiert und hatte diesmal einen männlichen Mitarbeiter der sich auch direkt darum gekümmert hat und den Flug auf das selbe ✈️ kostenfrei umgebucht hatte. Und hier wurde direkt reagiert und ohne Probleme geändert. Service und Mitarbeiter TOP Nun freuen wir uns auf die Reise ✈️

Fantastische Erfahrung: Sehr professionelle Beratung, stets verfügbare Ansprechpartner, begrüßenswerte Beratung über die Buchung hinaus!!! Gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Team und schöne Reiseangebote! Sie sind tolle Ansprechpartner und bei allem Fragen für einen da. Kann ich nur empfehlen und würde wieder dort buchen. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Kleines aber feines Reisebüro. Sehr nette, kompetente Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Immer gut beraten. Sehr freundliches, zuvorkommendes humorvolles, kompetentes Team.

Fantastische Erfahrung: Immer gut beraten. Wer reisen möchte sollte hier buchen. Die Beratung ist sehr gut .

Fantastische Erfahrung: Super nette beratung!!!

Positive Erfahrung: Sascha ist sehr netter, hilfsbereit, professionelle Beratung ist immer bei ihm

Fantastische Erfahrung: Schon mehrfach hier gebucht, immer super und unkomplizierte Abwicklung. Sehr zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Wir wollten gut gelaunt einen Urlaub suchen/buchen, kommen rein Sehen auch gerade andere Kunden (die keine Maske tragen) und saßen uns zu der 2. Mitarbeiterin die frei war. Sie frägt direkt in nem schon leicht genervten Ton ob wir Masken dabei haben, wir zeigen daraufhin direkt auf die anderen Kunden die auch keine an haben und fragen ob wir eine tragen müssen. Sie direkt :“ ja ist des ein Problem oder was“ in einem wirklich sehr genervten und respektlosen Ton. Sind daraufhin direkt raus.

Negative Erfahrung: Hier wird man unverschämt als unvorbildlich empfangen wenn man keine Maske trägt! Und das obwohl die Masken Pflicht nicht gilt. Laut war die Unzufriedenheit der Reisebüros während Corona! Und jetzt arrogant und unfreundlich. Dann doch lieber wieder online buchen.

Fantastische Erfahrung: Wir haben schon mehrere Reisen hier gebucht, und sind immer sehr gut und freundlich beraten worden! Preisleistung ist wirklich super! Urlaub war immer megaaaa❤️ Immer wieder gerne✈️☀️

Fantastische Erfahrung: Wer reisen möchte, sollte hier buchen! Sehr freundliche und geduldige Mitarbeiter, sind immer gut zu erreichen und sehr bemüht, die Reise so zusammen zustellen, wie man sich das vorstellt. Auch Unmögliches wird möglich gemacht... Wir buchen schon seit einigen Jahren dort und werden es auch die nächsten Jahre wieder tun.

Fantastische Erfahrung: Meine letzten Reisen gingen alle über dieses Reisebüro. Besonders Herr Lippert hat hier schnell geantwortet und uns unsere Traumreise herausgesucht.

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und kompetent beraten.

Fantastische Erfahrung: Herr Lipperte von l'tur hat uns super schnell weitergeholfen und es hat alles prima funktioniert! Danke noch einmal - wir haben eine wunderschöne Woche auf Mallorca :-)

Fantastische Erfahrung: Wir als langjährige Kunden können dieses Reisebüro und besonders Herr Alexander Lippert sehr empfehlen. Ist immer sehr engagiert, findet immer optimale Reisen zum tollen Preis. AUCH IN der Corona Krise ist Herr Lippert immer hilfsbereit und jederzeit telefonisch erreichbar. Hat sich um die Rückabwicklung unserer stornierten Reise bestens gekümmert. Toller Service! Haben unseren nächsten Urlaub mit super Konditionen bereits bei ihm gebucht. Wir können das lturs Reisebüro in Karlsruhe nur weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Haben kurzfristig einen Familien Urlaub buchen wollen. Ohne grosses Tamtam wurden uns mehrere Angebote gemacht. Es ging sehr schnell. Wir sind super zufrieden und werden sicher wieder dort buchen. Können wir nur wärmstens empfehlen! Wir sind dann mal Koffer packen... :-))

Fantastische Erfahrung: Ein toller kleiner Laden mit viel Fachwissen. Überaus kompetentes Fachpersonal erfüllt hier jeden Wunsch. Hier wird dem Kunden praktisch jeder Wunsch von den Lippen abgelesen. Habe bisher mehrmals dort Reisen gebucht. Unterschiedliche Ziele, unterschiedliches Budget, unterschiedliche Vorstellungen. Es war jedes einzelne Mal ein wunderschöner Urlaub mit einzigartigen Erlebnissen. Ich werde weiterhin regelmäßig beim kleinen und feinen Ltur in Karlsruhe vorbeischauen. Daumen hoch!!!

Fantastische Erfahrung: Wir haben unser Hotel und den Flug nach London bei l'tur Karlsruhe gebucht. Positiv ist uns der überaus freundliche und kompetente Service der Mitarbeiter aufgefallen. Ganz schnell wurde uns eine Auswahl an Flügen und Hotels gezeigt. Wir haben uns dann für die Empfehlung des Mitarbeiters entschieden und waren wirklich sehr begeistert von dem Hotel und dem Urlaub in London. Ganz klare Empfehlung an alle Karlsruher!! :-)

Fantastische Erfahrung: Super Beratung. Schon einige Infogespräche und Buchungen bei l'tur.

Fantastische Erfahrung: Von heute auf morgen sollte es ein Last-Minute-Urlaub werden. Kurz die Vorstellung erläutert und Berater hat auf nen Samstag ein ganz tolles Angebot gefunden, absolut min budget, quasi um die Ecke, hat sich als absoluter Volltreffer entpuppt. Danke für die tolle Beratung!

Fantastische Erfahrung: Kompetente und sehr freundliche Beratung. Jeder Zeit gerne wieder ;)

Fantastische Erfahrung: Super Service!!

Fantastische Erfahrung: Super Beratung! Ed lief alles reibungslos ab. Man hatte auch ein positives Gefühl nach der Beratung und es wurden keine Überteuerten Hotels etc aufgedrängt.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung Top Hotel und das zu sehr guten Konditionen. Sehr zufrieden und immerwieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Danke für die gute Beratung, meinen nächsten Urlaub buche ich wieder bei euch.

Negative Erfahrung: Buchen Sie nicht über L'tur Karlsruhe. Unprofessionell von Beginn an. Unfreundliche und demotivierte Mitarbeiter. Halten absolut nichts was sie versprechen. NIE WIEDER L'TUR!

Negative Erfahrung: hat uns ein Hotel in der Türkei verkauft, das überhaupt nicht unsere Vorstellung entsprach. Dazu kam dass wir zwei mal umziehen müssten, da hotel überbucht. Keinerlei Information darüber erhalten, keinerlei Unterstützung auf unsere Meldung. Nie mehr wieder.

Negative Erfahrung: Achtung: Berechnen den doppelten Preis! 100 % Unzufriedenheit! Bestpreisgarantie ist hier ein Fremdwort!

Negative Erfahrung: Schlechte Beratung..Null Verständnis..Arroganz.. nie wider diese Reisebüro!!

Negative Erfahrung: Haben ausdrücklich nach einem ruhigen Hotel ohne Animation und ähnlichen verlangt, am besten auch eines bei dem das Essen stimmt. Mitarbeitern hat auch was rausgesucht und uns empfohlen (vorallem die Gastronomie). Vorort angekommen mussten wir feststellen das direkt vor unserem Balkon eine Bühne war mit Animation Programm bis nach 24 Uhr! Nicht genug war das so empfohlene essen einfach nur unerträglich. Nur fettige TK Ware die selbst schon 5min nach Buffet eröffnung kalt war..... Mal sehen wie die Mitarbeiter auf die Beschwerde reagieren.....